A. 与领导沟通技巧要点
这与领导沟通技巧要点与领导沟通技巧就是嗯要先听领导说话 嗯 说一些领导比较喜欢的 嗯 不要那个打断领导的说话
B. 领导力提升与沟通技巧的第一讲
一 领导的一般原理
引子案例:刘力经理的当官情结困惑
1 .刘力面临这些问题的原因是什么?版
2 .刘力该权如何面对这些问题?
3 .刘力需要得到什么帮助?
领导的释义
1.领导的概念
2.定义
3.相关描述:伟人如何描述领导
4.领导的作用
二领导的构成要素及领导效能
1 .有效领导的构成要素 2 .领导效能的支柱
三领导与管理
1.相同论
2.从属论
3.区别论
四领导权力
案例讨论:冯经理做企业领导的故事
五领导类型
1.集权型
2.参与型
3.宽容型
4.权变型权变理论的意义
权变的外部环境权变的内容管理方格理论权变的原则
本讲小结
C. 沟通技巧培训
看一看卡耐基的<人性的弱点>和<人性的优点>
D. 拜访高层领导交谈技巧
拜访高层领导交谈,那么就是说出自己的工作心得,这样会被认可。
唯有如此才能激发领导的兴趣,从而完成一次完美的交谈。
E. 领导力提升与沟通技巧的第十三讲 有效沟通是领导艺术的表现
一有效沟通与情商
案例:钢铁大王查尔斯 . 施瓦布惩罚工人吸烟
案例:《内财经时报》记者容对张锡民的采访
二应当克服的痼癖与习惯
案例:一位著名散文家的精彩描述
案例: 富兰克林的著名自述
三密切联系群众是有效沟通的法宝
案例:联系群众的案例—松下的销售会四做一个弹性的沟通者富兰克林避免抗拒的沟通技巧