管理者角色认识培训试题

① 管理者的角色是什么

② 管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能( )多选题

管理者在行使各种管理职能的时候呢，要扮演各种角色，比如说要从管理的角度，全局的角度出发，也要从个体个人的一个角度出发，去取得一个和谐共赢的更好的一个政策指导

③ 管理者角色分为以下哪些方面

管理者复在管理工作中表现为10种角色制，这10种角色分为三大类：人际方面的角色，信息方面的角色和决策方面的角色。
1、人际角色：代表人角色、领导者角色、联络者角色。
2、信息角色：监督者角色、传播者角色、发言人角色。
3、决策角色：企业家角色、资源分配者角色、冲突管理者角色、谈判者角色。

④ 从管理者职能,角色,技能分析一天干的事 这是明晚我们管理学考试最后一道大题，求大神完整回复！

管理者是通过别人来完成工作的人。他能做决策、分配资源，指导别人的行为以达到工版作目标。权

一、管理者的职能
计划、组织、领导、控制。
二、管理者的角色
人际角色：
1 首脑
2 领导人
3 联络人
信息传递角色：
1 监控者
2 传播者
3 发言人
决策角色：
1 创业者
2 混乱的处理者
3 资源的分配者
4 协调人
其中，人际角色是正式获得的（职权范围规定的），其他两类是非正式获得的，是扩展的角色。
三、管理者应具备的技能
1 技术技能：专门领域的知识与才能
2 人际技能：善解人意，能激励别人，能与人合作
3 概念技能（决策技能、管理能力）：分析诊断复杂问题并做决策的能力
高层领导者的技能略有不同：
1 文化适应性
2 沟通技能
3 人力资源开发技能
4 创造性解决问题的技能
5 持续学习新知识的能力
四、一天干的事
每周、每天的早会为下属每周，每天的工作做好计划，同时为一天工作鼓励打气-计划组织职能
大部分时间是用来规划未来，和协调矛盾，争取组织目标完成需要的资源和监督下属工作进度。
晚上总结一天的进度或者组织目标困难，还有成员的奖惩。

⑤ 如何理解管理者的角色

转载
德鲁克认为，管理是一种无形的力量，这种力量是通过各级管理者体现出来的。所以管理者扮演的角色或者说责任大体上分为三类:

1）管理一个组织（managing a business），求得组织的生存和发展。为此管理者必须做到:一是确定该组织是干什么的？应该有什么目标？如何采取积极的措施实现目标？二是谋取组织的最大效益；三是“为社会服务”和“创造顾客”。

2）管理管理者（managing manager）。组织的上、中、下三个层次中，人人都是管理者，同时人人又都是被管理者，因此管理者必须做到:一是确保下级的设想、意愿、努力能朝着共同的目标前进；二是培养集体合作精神；三是培训下级；四是建立健全的组织结构。

3）管理工人和工作（managing workers and work）。管理者必须认识到两个假设前提:一是关于工作，其性质是不断急剧变动的，既有体力劳动又有脑力劳动，而且脑力劳动的比例会越来越大；二是关于人，要正确认识到“个体差异、完整的人、行为有因、人的尊严”对于处理各类各级人员相互关系的重要性。

亨利·明茨伯格一项广为引用的研究认为，管理者扮演着十种角色，这十种角色又可进一步归纳为三大类:人际角色、信息角色和决策角色。

1）人际角色

人际角色直接产生自管理者的正式权力基础，管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演人际角色。人际角色又包括代表人角色、领导者角色和联络者角色。

① 代表人角色。作为所在单位的头头，管理者必须行使一些具有礼仪性质的职责。如管理者有时出现在社区的集会上，参加社会活动，或宴请重要客户等，在这样做的时候，管理者行使着代表人的角色。

② 领导者角色。由于管理者对所在单位的成败负重要责任，他们必须在工作小组内扮演领导者角色。对这种角色而言，管理者和员工一起工作并通过员工的努力来确保组织目标的实现。

③ 联络者角色。管理者无论是在与组织内的个人和工作小组一起工作时，还是在与外部利益相关者建立良好关系时，都起着联络者的作用。管理者必须对重要的组织问题有敏锐的洞察力，从而能够在组织内外建立关系和网络。

2）信息角色

在信息角色中，管理者负责确保和其一起工作的人员具有足够的信息，从而能够顺利完成工作。由管理责任的性质决定，管理者既是所在单位的信息传递中心，也是组织内其他工作小组的信息传递渠道。整个组织的人依赖于管理结构和管理者以获取或传递必要的信息，以便完成工作。管理者必须扮演的信息角色，具体又包括监督者、传播者、发言人三种角色。

④ 监督者角色。管理者持续关注组织内外环境的变化以获取对组织有用的信息。管理者通过接触下属来收集信息，并且从个人关系网中获取对方主动提供的信息。根据这种信息，管理者可以识别组织的潜在机会和威胁。

⑤ 传播者角色。管理者把他们作为信息监督者所获取的大量信息分配出去。

⑥ 发言人角色。管理者必须把信息传递给单位或组织以外的个人。

3）决策角色

在决策角色中，管理者处理信息并得出结论。如果信息不用于组织的决策，这种信息就失去其应有的价值。决策角色具体又包括企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者四种角色。

⑦企业家角色。管理者密切关注组织内外环境的变化和事态的发展，以便发现机会，并对所发现的机会进行投资以利用这种机会。

⑧ 干扰对付者角色。是指管理者必须善于处理冲突或解决问题，如平息客户的怒气，同不合作的供应商进行谈判，或者对员工之间的争端进行调解等。

⑨ 资源分配者角色。管理者决定组织资源用于哪些项目。

⑩ 谈判者角色。管理者把大量时间花费在谈判上，管理者的谈判对象包括员工、供应商、客户和其他工作小组。

⑥ 如何当好中层管理者考题

1、优秀管理者的素质模型
有些人虽然做了很多年的管理工作，却还不清楚优秀的管理者应该是什么样的。所以，很有必要让大家知道优秀管理者应具备哪些素质和能力。通过与标杆的对比，从自身上找到差距，找到努力的方向。
2、管理者的角色认知
作为管理者，在管理中扮演着什么样的角色？哪些是应有的角色？哪些是错位角色？管理者应清晰认知自己的角色，特别是那些错位角色，在管理中一定要纠正改变。另外，有些人刚刚走上管理岗位，应知道从普通员工到管理者的五个转变。通过角色的认知和转变，就会避免那些人到位而心没到位的状况。
3、管理者应具备的心态
我们知道，心态决定行为，行为决定结果，优秀管理干部应具备哪些心态呢？研究500强企业管理者所具备的心态，总结主要包括8大心态。各级管理干部应注重培养这些心态，健康良好的心态，不仅对企业，对个人的成长也是很有帮助的。
4、管理者应掌握的技能
管理干部对角色认识和心态调整后，就应注重培养和提升自己的管理技能。管理技能包括目标计划、组织管理、领导培育、执行控制。在目标计划方面，应掌握PDCA、SMART原则、5W2H、甘特图等方法和工具。在组织管理方面，应让管理干部知道组织的层次和架构、应有的层级意识、指挥系统和授权系统及授权中常遇到的问题等。在领导培育方面，应学会如何培养和激励下属、有效沟通需要的心态、方法及智慧等。在执行控制方面，让管理者应知道执行不力的原因、如何提升个人和团队的执行力、管理控制的方法及应注重哪些方面的控制。
5、从管理到领导
在中高层管理干部调整心态、掌握技能后，应从新的高度再来看看管理与领导，了解管理与领导的区别，怎样从具体管事到搞定下属人心。通过不断的修炼，才能不断提升自己，最终从管理走向领导。
总之，中层管理培训不能急于求成，不能头痛医头脚痛医脚，要挖掘问题的根源，有的放矢。并且培训要系统，要有层次，避免培训之后什么也没有掌握和提升。中高层管理干部是企业的中流砥柱，打造强有力的中高层队伍，企业才能在激烈的竞争处于不败之地。

⑦ 简述管理者角色理论

管理者角色理论体现在哪些方面

信息传递方面：

1.监听者;寻求和获取各种特定的信息，以便透彻地了解组织与环境;作为组织内部和外部信息的神经中枢。例如阅读期刊和报告，保持私人接触。

2.传播者;将从外部人员和下级那里获得的信息传递给组织的其他人员---有些是关于事实的信息，有些是解释和综合组织的有影响的人物的各种价值观点。例如举行信息交流会。

3.发言人;向外界发布有关组织的计划，政策，行动，结果等信息;作为组织所在产业方面的专家。例如举行董事会，向媒体发布信息。

决策制定方面：

4.企业家;寻求组织和环境中的机会，制定改进方案以发起变革，监督某些方案的策划。例如制定战略，检查会议决议执行情况等。企业家应当多参加培训课，以提升自己的战略思维。

5.混乱驾驭者;当组织面临重大的，意外的动乱时，负责采取补救行动。例如检查陷入混乱和危机的时期。

6.资源分配者;负责分配组织的各种资源---事实上是批准所有的组织决策。例如调度，询问，授权，从事涉及预算的各种活动和安排下级的工作。

7.谈判者;在主要的谈判中作为组织的代表。例如参与工会进行合同谈判。

人际关系方面：

8.挂名首脑;象征性的首脑，必须履行许多法律性的或社会性的例行义务。例如迎接来访者，签署法律文件。

9.领导者;负责激励和动员下属，负责人员配备，培训和交往的职责。例如参加有下级参与的活动。

10.联络者;维护自行发展起来的外部接触和联系网络，向人们提供恩惠和信息。例如发感谢信，从事外部委员会工作等。以上内容摘自china-train.net，好的话请赞。

⑧ 培训经理的角色认知

1、受托者的角色：培训经理师是受企业高层管理者得委托来负责企业学习工作的。
2、支持者的角内色：企业设置培容训经理的根本目的是要促使员工学习以提高企业的竞争能力和组织效率。培训经理实现这一目的就要帮助企业各层级的员工持续的学习以提高他们的知识和技能，更好的实现工作目标。这就是培训经理作为支持者的角色所在。
3、整合者的角色：哪些知识和技能需要转化为企业员工应掌握的知识和技能，如何转化更为有效和经济……这些学习资源的整合问题是培训经理必备的能力要求。
4、管理者的角色：协同培训经理工作的人员包括培训专业和培训师，如何调动他们的工作积极性并保证他们沿着正确的轨道高效的工作，这也是培训经理的重要职责之一。除了管人之外，还要管事，包括：如何科学有效的分配使用公司有限的培训经费，如何制定培训需求和培训计划，培训效果的评估，培训师的选拔培养等等。
5、影响者的角色：培训经理在履行职务的过程中，尤其是在试图说服公司高管和各级员工按照自己设计的方式学习时，总会遇到重重阻力。在这种情况下就需要培训经理发挥个人魅力，专业能力和人际关系技巧，这就是培训经理的影响者得角色。

⑨ 管理学中管理者的六种角色

1、图片是明茨抄伯格角色理论的袭3大类和10个角色。
2、有种说法是从CIO关注的战略战术层面及核心任务来划分，CIO可以有6种角色:使能者、推广者、执行者、架构师、战略家和创新者
管理学管理者确实没有6种角色的说法。
http://ke..com/view/1351122.html