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员工激励及培训管理情况

发布时间:2020-12-13 12:55:06

『壹』 如何激励员工 企业管理问答 企业管理培训

转载以下资料供参考如何提高员工责任心和积极性调动员工积极性的方法及措施企业的发展需要员工的支持。管理者应懂得,员工决不仅是一种工具,其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。而要取得员工的支持,就必须对员工进行激励,调动员工积极性是管理激励的主要功能。建立有效的激励机制,是提高员工积极性,主动性的重要途径。一个有效的激励机制需要进行设计,实施。激励机制设计重点包括4个方面的内容:一是奖励制度的设计;二是职位系列的设计;三是员工培训开发方案的设计;四是其他激励方法的设计,包括员工参与、沟通等。设计好一套激励机制后需要进行实施,以检验激励机制的有效性。一套有效的激励机制,包括各种激励方法和措施,归纳起来有这几个方面:1、薪酬物质需要始终是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。所以,物质激励仍是激励的主要形式。就目前而言,能否提供优厚的薪水(即货币报酬)仍然是影响员工积极性的直接因素。然而,优厚的薪水不一定都能使企业员工得到满足。通常,企业的薪酬体系不能做到内部公平、公正,并与外部市场薪酬水平相吻合,员工便容易产生不满情绪。员工的这些不公平感不能及时解决,将会直接影响员工工作积极性,出现消极怠工、甚至人才流失的现象,从而影响到企业产品和服务的质量。有效解决内部不公平、自我不公平和外部不公平的问题,才能提高员工满意度,激发员工积极性。怎样才能解决这些问题呢?通常在薪酬决策时应综合考虑岗位相对价值、薪资水平、个人绩效三要素,以它们作为制定工资制度的基础。通过以上三要素的有效结合,可以使员工预先知道做得好与差对自己的薪酬收入具体的影响,有利于充分调动员工积极性,并使员工的努力方向符合公司的发展方向,推动公司战略目标的实现,使公司经营目标与个人目标联系起来,实现企业与个人共同发展。另外,员工持股制度也可以作为一项薪酬激励机制。在美国在美国500强中,90%企业实行员工持股。员工持股究竟有什么作用?第一个作用是激励员工努力工作,吸引人才,提高企业的核心竞争力,同时是金手铐,起留人的作用。有没有长期的利益激励,对人才的牵引作用是有很大影响的。第二个作用能够获得资金来源。员工持股目的实际上是全体员工承担风险,把企业做大,因为从这方面讲,员工持股有积极的影响。2、制度企业的运行需要各种制度,同样,对员工进行激励也要制定出合理的制度,才能有效调动员工的积极性和主动性。奖惩制度:表彰和奖励是员工努力或积极性最重要的基础。高绩效和奖励之间有着密切的关系,奖励可以促成员取得高绩效,取得高绩效后又有值得奖励的东西,两者是相互相成,互为促进的关系。奖惩制度不光要奖,而且要惩,惩罚也是一种激励,是一种负激励。负激励措施主要有如淘汰激励、罚款、降职和开除等。竞争机制:竞争是调动员工积极性的又一大法宝。真正在企业中实现能者上,弱者下的局面。末位淘汰制是竞争机制的一个具体形式,就现阶段我国的企业管理水平而言,末位淘汰制有其可行性,建立严格的员工竞争机制,实行末位淘汰制,能给员工以压力,能在员工之间产生竞争气氛,有利于调动员工积极性,使公司更富有朝气和活力,更好地促进企业成长。岗位制度:即建立适当的岗位,使工作职位具挑战性。“工作职位挑战性”就是要让每一个员工都能感到他所在的职位确实具有轻微的压力。怎样才能让工作职位具有挑战性呢?有2个问题要特别注意:一是要认真搞好职位设置,二是要适才适位。目标激励:就是确定适当的目标,诱发人的动机和行为,达到调动人的积极性的目的。目标作为一种诱引,具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求,也才能启发其奋而向上的内在动力。每个人实际上除了金钱目标外,还有如权力目标或成就目标等。管理者要将每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来,并协助他们制定详细的实施步骤,在随后的工作中引导和帮助他们,使他们自觉、努力实现其目标。3、情感激励人本主义心理学家马斯洛(Maslow),在其《动机与人格》一书提出了人的5种层次的不同需要,这5个方面的内容是:基本生活需求——安全感——归属感——地位与尊重——自我实现。企业要努力满足员工的各项需求,如提供稳定可靠的就业,满足员工的生活需求和安全感。归属感是指员工在企业中能有家的感觉,在这一层次上感情、人文因素要大于经济因素。人员之间的密切交往与合作、和谐的上下级关系、共同的利益等都有助于增强员工的归属感,而员工的归属感是企业凝聚力的基本条件。地位与尊重是指人的社会性使每个人都要求得到社会的承认与尊重。在当前的社会中,经济收入和职位往往是社会地位的一种体现。自我实现是指当前面的需求基本得到满足以后,人们将产生进一步发展、充分发挥自己的潜能的需求,即自我实现。人在这5方面的需求层次是逐步加深的,只有满足了前一层次的需求后,才会追求更高层次的需要。这5个方面除了基本生活需求外,其他4个均为情感需要,因此,情感激励对调动员工的积极性,主动性具有重要的意义。关于情感激励的方式有很多,主要有这几种:尊重激励:所谓尊重激励,就是要求企业的管理者要重视员工的价值和地位。如果管理者不重视员工感受,不尊重员工,就会大大打击员工的积极性,使他们的工作仅仅为了获取报酬,激励从此大大削弱。尊重是加速员工自信力爆发的催化剂,尊重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量,它有助于企业员工之间的和谐,有助于企业团队精神和凝聚力的形成。因而,尊重激励是提高员工积极性的重要方法。参与激励:现代人力资源管理的实践经验和研究表明,现代的员工都有参与管理的要求和愿望,创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。通过参与,形成职工对企业的归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。工作激励:工作本身具有激励力量!为了更好地发挥员工工作积极性,需要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性,给职工一种自我实现感。这要求管理者对员工工作进行设计,使工作内容丰富化和扩大化。何为工作内容丰富化?西文学者提出了5条衡量标准,也就是说要让员工找到5种感觉:一是要让员工能够感觉到自己把从事的工作很重要、很有意义;二是要让员工能够感觉到上司一直在关注他重视他;三是要让员工能够感觉到他所在的岗位最能发挥自己的聪明才智;四是要让员工能够感觉到自己所做的每一件事情都有反馈;五是要让员工能够感觉到工作成果的整体性。培训和发展机会激励:随着知识经济的扑面而来,当今世界日趋信息化、数字化、网络化,知识更新速度的不断加快,使员工知识结构不合理和知识老化现象日益突出。通过培训充实他们的知识,培养他们的能力,给他们提供进一步发展的机会,满足他们自我实现的需要。荣誉和提升激励:荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价,是满足人们自尊需要,激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看,人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工,给予必要的荣誉奖励,是很好的精神激励方法。荣誉激励成本低廉,但效果很好。4、建立优秀的企业文化企业在发展过程中,应有意识地通过建立共同的价值观、职业道德观,加强人力资源管理,从而统一企业员工的思想,使人们朝同一目标努力,推动企业前进。创造优秀的企业文化,就是要使企业树立“以人为本”的思想,尊重员工的价值和地位;使员工树立“主人公”的责任感。实施激励过程中应注意的问题建立合理有效的激励制度,是企业管理的重要问题之一。国内企业,虽然近年来越来越重视管理激励,并尝试着进行了激励机制改革,也取得了一定的成效,但在对激励的认识上还存在着一些误区。1、激励就是奖励激励,从完整意义上说,应包括激发和约束2层含义。奖励和惩罚是2种最基本的激励措施,是对立统一的。而很多企业简单地认为激励就是奖励,因此在设计激励机制时,往往只片面地考虑正面的奖励措施,而轻视或不考虑约束和惩罚措施。有些虽然也制定了一些约束和惩罚措施,但碍于各种原因,没有坚决地执行而流于形式,结果难以达到预期目的。2、同样的激励可以适用于任何人许多企业在实施激励措施时,并没有对员工的需求进行认真的分析,“一刀切”地对所有人采用同样的激励手段,结果适得其反。在管理实践中,如何对企业中个人实施有效的激励,首先是以对人的认识为基础的。通过对不同类型人的分析,找到他们的激励因素,有针对性地进行激励,激励措施最有效。其次要注意控制激励的成本,必须分析激励的支出收益比,追求最大限度的利益。3、只要建立起激励制度就能达到激励效果一些企业发现,在建立起激励制度后,员工不但没有受到激励,努力水平反而下降了。这是什么原因呢?其实,一套科学有效的激励机制不是孤立的,应当与企业的一系列相关体制相配合才能发挥作用。其中,评估体系是激励的基础。有了准确的评估才能有针对地进行激励,我们须反对平均主义、“一刀切”,否则,激励会产生负面效应。4、激励的公平性研究表明,激励的公平与否,对员工也是一个强有力的激励因素。

『贰』 如何做员工激励与绩效考核

Teamtoken员工钱包的创导者,是以激励为核心的企业管理软件云(SaaS),核心价值是为每个企业员工提供一个员工钱包,让每个员工有属于自己的积分账户、现金币账户、虚拟股账户、期权账户、企业年金账户等,实现管理员工在企业的数字资产.还提供了以激励为核心的应用生态,包括如团队协作软件、绩效管理软件、CRM软件等,这些软件也正是员工钱包的数据来源,让协作、绩效、销售等工作能实时体现对员工工作的认可,并奖励对应的积分、现金、股票或者期权等,让管理更具有激励效果。导航和权限设置清晰,功能多且深入,大中小型企业都适合。开放端口,可以嵌入在钉钉和企业微信中使用。主要从以下几个方面帮助企业做员工激励:
一、让每个员工都拥有三个动态储存激励价值的账户

1、积分账户(量化过程,认可反馈)积分账户,认可反馈

量化过程,认可激励, 通过行为、任务、汇报、业绩等获得积分,积分可以作为奖励的依据,自定义积分标准符合企业个性化积分奖励需求,多维度积分统计,360度全方位分析。

2、现金账户(奖励成果,中短期激励)

企业对内发行数字货币(Token)激励员工,现金币在未来可提现、购买福利、认购虚拟股等。可应用在绩效奖金、提成奖励、特殊奖励、年终奖励等场景。现金币是以企业信用作为背书而发行,企业用未来的资金激励现在的员工。

消费权

员工通过”消费权+现金币“或”消费权+积分“购买福利商品,消费权是通过奖励获得

消费权就像计划经济时代的“粮票”,企业实现有计划释放福利的钥匙
提现权

一般情况下员工持有提现权即可更快的申请提现, 企业通过发放提现权来掌握现金币变现的时机、数额和群体,提现权的管理和企业现金流情况有较大关系,由企业根据自身情况发放。

认购权

员工持有认购权才可以认购公司发行的虚拟股权,企业通过对认购权的发放来控制持有虚拟股权的群体、数量和时机,持有虚拟股的员工是重点培养对象,一般情况下只有对长期激励员工才发放认购权。

3、股票账户(留才,长期激励)

虚拟股目的是留才(长期激励),虚拟股对应分红权,员工通过企业奖励或者自己认购虚拟股获得企业的虚拟股权,享受每年加权分红的权利。虚拟股也可以作为核心高管、联合创始人受限股的前期持有方式。

4、工作应用工具:打通现金币、积分,对工作成果及时进行量化和奖励

任务协作:任务管理,对任务量、任务难度、完成质量进行综合积分量化打分
绩效管理:打通绩效和现金币奖励
CRM(即将推出):通过积分量化客户管理工作、销售管理工作,通过现金币奖励工作业绩
区块链+,存储员工在企业的数字资产

企业对内发行现金币用于员工激励,现金币账本,记录员工现金币转账记录,股权登记,作为公司的股权登记簿
福利商城

企业一键上架千款福利商品,员工通过积分和现金币购买福利

『叁』 如何有效地管理员工以及激励员工

-激励员工的九招

第一招
工作上“共同进退”,互通情报
工作本身就是最好的兴奋剂,与其让员工揣测公司发展前景,不如让员工把心思放在工作上.前程无忧专家认为,主管应该在工作中与员工“共同进退”,给员工提供更多工作中需要的信息和内容,如公司整体目标、部门未来发展计划、员工必须着重解决的问题等,并协助他们完成工作.让他们对公司的经营策略更加了解,从而有效、明确、积极地完成工作任务.
第二招
“倾听”员工意见,共同参与决策
倾听和讲话一样具有说服力.主管应该多多倾听员工的想法,并让员工共同参与制定工作决策.当主管与员工建立了坦诚交流、双向信息共享的机制时,这种共同参与决策所衍生的激励效果,将会更为显著.
第三招
尊重员工建议,缔造“交流”桥梁
成功的主管只有想方设法将员工的心里话掏出来,才能使部门的管理做到有的放矢,才能避免因主观武断而导致的决策失误.主管鼓励员工畅所欲言的方法很多,如开员工热线、设立意见箱、进行小组讨论、部门聚餐等方式.但是,前程无忧专家认为,主管无论选择哪种方式,都必须让员工能够借助这些畅通的意见渠道,提出他们的问题与建议,或是能及时获得有效的回复.
第四招
做一个“投员工所好”的主管
作为团队核心的主管,必须针对部门内员工的不同特点“投其所好”,寻求能够刺激他们的动力.每个人内心需要被激励的动机各不相同,因此,奖励杰出工作表现的方法,也应因人而异.
第五招
兴趣为师,给员工更多工作机会
兴趣是最好的老师,员工都有自己偏爱的工作内容,主管让员工有更多的机会执行自己喜欢的工作内容,也是激励员工的一种有效方式.工作上的新挑战,会让员工激发出更多的潜能.如果员工本身就对工作内容很有兴趣,再加上工作内容所带来的挑战性,员工做起来就会很着迷,发挥出更多的潜力.
第六招
“赞赏”,是最好的激励
赞美能够使员工对自己更加自信、对工作更加热爱、能够鼓励员工提高工作的效率.给员工的赞美也要及时而有效,当员工工作表现很出色,主管应该立即给予称赞,让员工感受到自己受到上司的赞赏和认可.除了口头赞赏,主管还可以使用书面赞美、对员工一对一的赞赏、公开的表扬等形式鼓舞员工士气.
第七招
从小事做起,了解员工的需要
每个员工都会有不同的需求,主管想要激励员工,就要深入地了解员工的需要,并尽可能的设法予以满足,提高员工的积极性.满足员工要从小事做起,从细节的地方做起.
第八招
让“业绩”为员工的晋升说话
目前,按照“资历”提拔员工的公司多不胜数,专家认为,靠“资历”提拔员工并不能鼓励员工创造业绩,并且会让员工产生怠惰.相反的,当主管用“业绩说话”,按业绩提拔绩效优异的员工时,反而较能达到鼓舞员工追求卓越表现的目的.
第九招
能者多得,给核心员工加薪
在特殊经济形势下,物质激励仍然是激励员工最主要的形式.薪水不仅能保证员工生存,更因其能者多得的作用起到激励效果.但是在众多公司大幅降低开支的情况下,主管对用加薪激励员工的做法显得更加谨慎.专家认为,经济危机不代表不加薪,只是加薪的要求更高,关键看员工能为公司带来多少价值.对于为公司创造出高利润、开发出赢利新项目的核心人才,通过加薪激励是必不可少的.
如何提高员工士气
影响员工士气的因素至少包括三个层面:公司层面、管理者层面、员工个人层面.要提高员工士气应该从这三个方面着手:
1、 公司层面
公司层面的影响因素很多,薪酬与福利体系、奖惩体系、绩效管理体系、员工晋升体系、培训与发展体系、劳动保护与安全、工作环境等,这些因素都会影响到员工的士气,因此公司必须结合企业的实际情况,采取相应的措施进行变革,适应公司发展要求.比如:薪酬与福利体系必须认真进行周密的薪酬外部调查,综合考虑同行业的薪酬水平,也要考虑当地的薪酬水平,保证薪酬的外部公平;另一个方面要进行岗位评价,保证薪酬的内部公平,不同岗位之间根据岗位的贡献价值,设定不同的薪酬水平,避免大锅饭同时又要适当拉开距离.
2、 管理者层面
除了公司层面进行改进之外,更重要的是作为公司的中层、基层管理者要掌握提高员工士气的一些技能.建议中基层主管在提高员工士气时加强以下几个方面工作:
1) 深入了解员工的需求
了解员工的需求可以通过平时的沟通、会议、员工的抱怨、调查问卷等形式.只有深入了解下属的需求,我们才能有效地激励他们,充分调动他们的工作积极性.
2) 创造良好的工作氛围
谁都不愿意在这样的工作氛围下工作:干活就出错,一出错就被指责;大事小事都要请示;办公/现场环境乱七八糟;周围净是聊天、打私人电话、吵架、不干活;团队成员相互拆台、不负责任;人际关系复杂;上司总是板着脸.
都愿意在这样的工作氛围下工作:宽松,和谐自由的气氛;办公/现场整洁温馨;团队成员相互帮助,精诚合作;人际关系简单明了;敢于尝试,不会受到指责;微小的进步和成绩都获得上司和同事的认可和赏识.
因此创造一个良好的工作氛围是我们中基层主管日常管理工作的一项重要工作之一.
3) 认可与赞美
人的天性是喜欢得到别人的认可与赞美,员工的微小进步,我们应该及时给予真诚的认可与赞美.在批评员工时也要适当注意技巧,不能伤害到员工的自尊,一般状况下批评尽可能在私下进行.
4) 促进员工成长
在工作中不断得到成长,是绝大部分员工的期望,作为主管,帮助员工不断成长是我们的一项重要工作职责.
3、 员工个人层面
员工士气的高低最终决定因素是员工自己,只有自己才能对自己的士气做主.士气决定行为,行为决定习惯,习惯决定命运.所以我们自己的命运决定于我们自己的士气.只有我们每一位员工始终保持着积极的心态,做自己积极心态的主人,我们公司的员工士气才能更高,自己的人生才能更辉煌.
以上三个方面提升员工士气的建议还需要针对公司的具体情况分重点进行,最好是公司进行一次调查,了解员工的真正需求,然后根据需求采取针对性的措施.提升员工士气是一个长期努力的过程,期望立竿见影的效果是不现实的,最重要的是一点一滴不断持续行动.

『肆』 如何进行员工的管理和激励

转载以下资料供参考

激励员工的办法
第一
工作上“共同进退”,互通情报
工作本身就是最好的兴奋剂,与其让员工揣测公司发展前景,不如让员工把心思放在工作上。主管应该在工作中与员工“共同进退”,给员工提供更多工作中需要的信息和内容,如公司整体目标、部门未来发展计划、员工必须着重解决的问题等,并协助他们完成工作。让他们对公司的经营策略更加了解,从而有效、明确、积极地完成工作任务。
第二
“倾听”员工意见,共同参与决策
倾听和讲话一样具有说服力。主管应该多多倾听员工的想法,并让员工共同参与制定工作决策。当主管与员工建立了坦诚交流、双向信息共享的机制时,这种共同参与决策所衍生的激励效果,将会更为显著。
第三
尊重员工建议,缔造“交流”桥梁
成功的主管只有想方设法将员工的心里话掏出来,才能使部门的管理做到有的放矢,才能避免因主观武断而导致的决策失误。主管鼓励员工畅所欲言的方法很多,如开员工热线、设立意见箱、进行小组讨论、部门聚餐等方式。但是,前程无忧专家认为,主管无论选择哪种方式,都必须让员工能够借助这些畅通的意见渠道,提出他们的问题与建议,或是能及时获得有效的回复。
第四
做一个“投员工所好”的主管
作为团队核心的主管,必须针对部门内员工的不同特点“投其所好”,寻求能够刺激他们的动力。每个人内心需要被激励的动机各不相同,因此,奖励杰出工作表现的方法,也应因人而异。
第五
兴趣为师,给员工更多工作机会
兴趣是最好的老师,员工都有自己偏爱的工作内容,主管让员工有更多的机会执行自己喜欢的工作内容,也是激励员工的一种有效方式。工作上的新挑战,会让员工激发出更多的潜能。如果员工本身就对工作内容很有兴趣,再加上工作内容所带来的挑战性,员工做起来就会很着迷,发挥出更多的潜力。
第六
“赞赏”,是最好的激励
赞美能够使员工对自己更加自信、对工作更加热爱、能够鼓励员工提高工作的效率。给员工的赞美也要及时而有效,当员工工作表现很出色,主管应该立即给予称赞,让员工感受到自己受到上司的赞赏和认可。除了口头赞赏,主管还可以使用书面赞美、对员工一对一的赞赏、公开的表扬等形式鼓舞员工士气。
第七
从小事做起,了解员工的需要
每个员工都会有不同的需求,主管想要激励员工,就要深入地了解员工的需要,并尽可能的设法予以满足,提高员工的积极性。满足员工要从小事做起,从细节的地方做起。
第八
让“业绩”为员工的晋升说话
目前,按照“资历”提拔员工的公司多不胜数,专家认为,靠“资历”提拔员工并不能鼓励员工创造业绩,并且会让员工产生怠惰。相反的,当主管用“业绩说话”,按业绩提拔绩效优异的员工时,反而较能达到鼓舞员工追求卓越表现的目的。
第九
能者多得,给核心员工加薪
在特殊经济形势下,物质激励仍然是激励员工最主要的形式。薪水不仅能保证员工生存,更因其能者多得的作用起到激励效果。但是在众多公司大幅降低开支的情况下,主管对用加薪激励员工的做法显得更加谨慎。专家认为,经济危机不代表不加薪,只是加薪的要求更高,关键看员工能为公司带来多少价值。对于为公司创造出高利润、开发出赢利新项目的核心人才,通过加薪激励是必不可少的。
---------员工管理六原则
1、充分了解企业的员工
每个人对自己都是如此简单,而对他人却是如此复杂。作为管理者,要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工,工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者,无论在工作效率,还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。
了解员工,有一个从初级到高级阶段的程度区别,分为三个阶段:
第一阶段:了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想,以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。
第二阶段:当手下员工遇到困难,你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭,这就表明你对员工的认识更进一步。
第三阶段:知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作,并且在其面临此种困境时,给予恰当的引导。
总之,管理者与员工彼此间要相互了解,在心灵上相互沟通和默契,这一点对企业的管理者来说尤为重要。
2、聆听员工的心声
企业的管理者都有强烈的自我主张,这种倾向有助于果断、迅速的解决问题,但另一方面也会使管理人员一意孤行,听不进他人意见,导致决策失误。
在企业的管理中,聆听员工的心声,也是团结员工,调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题,会失去工作热情,要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时,作为管理者,应耐心的得去听取他的心声,找出问题的症结,解决他的问题或耐心开导,才能有助于你的管理目标的实现。 对待犯错误的人员,也应当采取聆听的办法,不应一味责难它们,而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后,才能对他们对症下药,妥善处理。
3、德才兼备,量才使用
“尺有所短,寸有所长”,每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此,作为管理者在用人时,先要了解每个人的特点,是个员工十个样,有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独自埋头在统计资料里默默工作。 在许多企业的人事考核表上,都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目,能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者,不仅要看到人士考核表上的评分,更重要的是在实践中观察,结合每个员工的长处给于是当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性,从而真正测出其下属的潜能。也只有如此,管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。
4、淡化权利,强化权威
对员工的管理最终要落实到员工对管理者,或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高,权力大,谁不服从就会受到制裁,这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力,使员工资源服从其领导,这种服从来自一个企业的管理者要成功的管理自己的员工,特别是管理比自己更优秀的员工,人格魅力形成的权威比行政权力更重要。
5、多表彰员工
成就感能够激励员工热情工作,满足个人内在需要。要公开奖励标准,使员工了解每一个人获得奖励的原因。以公开的方式给予表扬、奖励。表扬和奖励如果不公开,不但会失去它本身的效果,而且会引起一些员工的无端猜测,影响工作。奖励的时效也很重要,要多奖励刚刚发生的事情,而不是已经被遗忘的事情,否则会大大减弱奖励的影响力。
6、适宜的工作环境,不但可以提高工作效率,还能调节员工心理。根据生理需要设计工作环境,可以加快速度、节省体力、缓解疲劳;根据心理需要设计工作环境,可以创造愉悦、轻松、积极、活力的工作氛围。对工作环境进行人性化的改造,在工厂附近设立各种专用汽车设施,在公司内开设多家食堂和饭店,为体力劳动者增设盥洗室,保持工作地点整洁干净……
如何提高员工士气
如何提高员工士气
影响员工士气的因素至少包括三个层面:公司层面、管理者层面、员工个人层面。要提高员工士气应该从这三个方面着手:

1、 公司层面

公司层面的影响因素很多,薪酬与福利体系、奖惩体系、绩效管理体系、员工晋升体系、培训与发展体系、劳动保护与安全、工作环境等,这些因素都会影响到员工的士气,因此公司必须结合企业的实际情况,采取相应的措施进行变革,适应公司发展要求。比如:薪酬与福利体系必须认真进行周密的薪酬外部调查,综合考虑同行业的薪酬水平,也要考虑当地的薪酬水平,保证薪酬的外部公平;另一个方面要进行岗位评价,保证薪酬的内部公平,不同岗位之间根据岗位的贡献价值,设定不同的薪酬水平,避免大锅饭同时又要适当拉开距离。

2、 管理者层面

除了公司层面进行改进之外,更重要的是作为公司的中层、基层管理者要掌握提高员工士气的一些技能。建议中基层主管在提高员工士气时加强以下几个方面工作:

1) 深入了解员工的需求

了解员工的需求可以通过平时的沟通、会议、员工的抱怨、调查问卷等形式。只有深入了解下属的需求,我们才能有效地激励他们,充分调动他们的工作积极性。

2) 创造良好的工作氛围

谁都不愿意在这样的工作氛围下工作:干活就出错,一出错就被指责;大事小事都要请示;办公/现场环境乱七八糟;周围净是聊天、打私人电话、吵架、不干活;团队成员相互拆台、不负责任;人际关系复杂;上司总是板着脸。

都愿意在这样的工作氛围下工作:宽松,和谐自由的气氛;办公/现场整洁温馨;团队成员相互帮助,精诚合作;人际关系简单明了;敢于尝试,不会受到指责;微小的进步和成绩都获得上司和同事的认可和赏识。

因此创造一个良好的工作氛围是我们中基层主管日常管理工作的一项重要工作之一。

3) 认可与赞美

人的天性是喜欢得到别人的认可与赞美,员工的微小进步,我们应该及时给予真诚的认可与赞美。在批评员工时也要适当注意技巧,不能伤害到员工的自尊,一般状况下批评尽可能在私下进行。

4) 促进员工成长

在工作中不断得到成长,是绝大部分员工的期望,作为主管,帮助员工不断成长是我们的一项重要工作职责。

3、 员工个人层面

员工士气的高低最终决定因素是员工自己,只有自己才能对自己的士气做主。士气决定行为,行为决定习惯,习惯决定命运。所以我们自己的命运决定于我们自己的士气。只有我们每一位员工始终保持着积极的心态,做自己积极心态的主人,我们公司的员工士气才能更高,自己的人生才能更辉煌。
以上三个方面提升员工士气的建议还需要针对公司的具体情况分重点进行,最好是公司进行一次调查,了解员工的真正需求,然后根据需求采取针对性的措施。提升员工士气是一个长期努力的过程,期望立竿见影的效果是不现实的,最重要的是一点一滴不断持续行动。

如何提高员工责任心和积极性

调动员工积极性的方法及措施

企业的发展需要员工的支持。管理者应懂得,员工决不仅是一种工具,其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。而要取得员工的支持,就必须对员工进行激励,调动员工积极性是管理激励的主要功能。建立有效的激励机制,是提高员工积极性,主动性的重要途径。

一个有效的激励机制需要进行设计,实施。激励机制设计重点包括4个方面的内容:一是奖励制度的设计;二是职位系列的设计;三是员工培训开发方案的设计;四是其他激励方法的设计,包括员工参与、沟通等。设计好一套激励机制后需要进行实施,以检验激励机制的有效性。

一套有效的激励机制,包括各种激励方法和措施,归纳起来有这几个方面:

1、薪酬

物质需要始终是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。所以,物质激励仍是激励的主要形式。就目前而言,能否提供优厚的薪水(即货币报酬)仍然是影响员工积极性的直接因素。然而,优厚的薪水不一定都能使企业员工得到满足。通常,企业的薪酬体系不能做到内部公平、公正,并与外部市场薪酬水平相吻合,员工便容易产生不满情绪。员工的这些不公平感不能及时解决,将会直接影响员工工作积极性,出现消极怠工、甚至人才流失的现象,从而影响到企业产品和服务的质量。有效解决内部不公平、自我不公平和外部不公平的问题,才能提高员工满意度,激发员工积极性。怎样才能解决这些问题呢?通常在薪酬决策时应综合考虑岗位相对价值、薪资水平、个人绩效三要素,以它们作为制定工资制度的基础。通过以上三要素的有效结合,可以使员工预先知道做得好与差对自己的薪酬收入具体的影响,有利于充分调动员工积极性,并使员工的努力方向符合公司的发展方向,推动公司战略目标的实现,使公司经营目标与个人目标联系起来,实现企业与个人共同发展。

另外,员工持股制度也可以作为一项薪酬激励机制。在美国在美国500强中,90%企业实行员工持股。员工持股究竟有什么作用?第一个作用是激励员工努力工作,吸引人才,提高企业的核心竞争力,同时是金手铐,起留人的作用。有没有长期的利益激励,对人才的牵引作用是有很大影响的。第二个作用能够获得资金来源。员工持股目的实际上是全体员工承担风险,把企业做大,因为从这方面讲,员工持股有积极的影响。

2、制度

企业的运行需要各种制度,同样,对员工进行激励也要制定出合理的制度,才能有效调动员工的积极性和主动性。

奖惩制度:表彰和奖励是员工努力或积极性最重要的基础。高绩效和奖励之间有着密切的关系,奖励可以促成员取得高绩效,取得高绩效后又有值得奖励的东西,两者是相互相成,互为促进的关系。奖惩制度不光要奖,而且要惩,惩罚也是一种激励,是一种负激励。负激励措施主要有如淘汰激励、罚款、降职和开除等。

竞争机制:竞争是调动员工积极性的又一大法宝。真正在企业中实现能者上,弱者下的局面。末位淘汰制是竞争机制的一个具体形式,就现阶段我国的企业管理水平而言,末位淘汰制有其可行性,建立严格的员工竞争机制,实行末位淘汰制,能给员工以压力,能在员工之间产生竞争气氛,有利于调动员工积极性,使公司更富有朝气和活力,更好地促进企业成长。

岗位制度:即建立适当的岗位,使工作职位具挑战性。“工作职位挑战性”就是要让每一个员工都能感到他所在的职位确实具有轻微的压力。怎样才能让工作职位具有挑战性呢?有2个问题要特别注意:一是要认真搞好职位设置,二是要适才适位。

目标激励:就是确定适当的目标,诱发人的动机和行为,达到调动人的积极性的目的。目标作为一种诱引,具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求,也才能启发其奋而向上的内在动力。每个人实际上除了金钱目标外,还有如权力目标或成就目标等。管理者要将每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来,并协助他们制定详细的实施步骤,在随后的工作中引导和帮助他们,使他们自觉、努力实现其目标。

3、情感激励

人本主义心理学家马斯洛(Maslow),在其《动机与人格》一书提出了人的5种层次的不同需要,这5个方面的内容是:基本生活需求——安全感——归属感——地位与尊重——自我实现。企业要努力满足员工的各项需求,如提供稳定可靠的就业,满足员工的生活需求和安全感。归属感是指员工在企业中能有家的感觉,在这一层次上感情、人文因素要大于经济因素。人员之间的密切交往与合作、和谐的上下级关系、共同的利益等都有助于增强员工的归属感,而员工的归属感是企业凝聚力的基本条件。地位与尊重是指人的社会性使每个人都要求得到社会的承认与尊重。在当前的社会中,经济收入和职位往往是社会地位的一种体现。自我实现是指当前面的需求基本得到满足以后,人们将产生进一步发展、充分发挥自己的潜能的需求,即自我实现。人在这5方面的需求层次是逐步加深的,只有满足了前一层次的需求后,才会追求更高层次的需要。这5个方面除了基本生活需求外,其他4个均为情感需要,因此,情感激励对调动员工的积极性,主动性具有重要的意义。关于情感激励的方式有很多,主要有这几种:

尊重激励:所谓尊重激励,就是要求企业的管理者要重视员工的价值和地位。如果管理者不重视员工感受,不尊重员工,就会大大打击员工的积极性,使他们的工作仅仅为了获取报酬,激励从此大大削弱。尊重是加速员工自信力爆发的催化剂,尊重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量,它有助于企业员工之间的和谐,有助于企业团队精神和凝聚力的形成。因而,尊重激励是提高员工积极性的重要方法。

参与激励:现代人力资源管理的实践经验和研究表明,现代的员工都有参与管理的要求和愿望,创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。通过参与,形成职工对企业的归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。

工作激励:工作本身具有激励力量!为了更好地发挥员工工作积极性,需要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性,给职工一种自我实现感。这要求管理者对员工工作进行设计,使工作内容丰富化和扩大化。何为工作内容丰富化?西文学者提出了5条衡量标准,也就是说要让员工找到5种感觉:一是要让员工能够感觉到自己把从事的工作很重要、很有意义;二是要让员工能够感觉到上司一直在关注他重视他;三是要让员工能够感觉到他所在的岗位最能发挥自己的聪明才智;四是要让员工能够感觉到自己所做的每一件事情都有反馈;五是要让员工能够感觉到工作成果的整体性。

培训和发展机会激励:随着知识经济的扑面而来,当今世界日趋信息化、数字化、网络化,知识更新速度的不断加快,使员工知识结构不合理和知识老化现象日益突出。通过培训充实他们的知识,培养他们的能力,给他们提供进一步发展的机会,满足他们自我实现的需要。

荣誉和提升激励:荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价,是满足人们自尊需要,激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看,人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工,给予必要的荣誉奖励,是很好的精神激励方法。荣誉激励成本低廉,但效果很好。

4、建立优秀的企业文化

企业在发展过程中,应有意识地通过建立共同的价值观、职业道德观,加强人力资源管理,从而统一企业员工的思想,使人们朝同一目标努力,推动企业前进。创造优秀的企业文化,就是要使企业树立“以人为本”的思想,尊重员工的价值和地位;使员工树立“主人公”的责任感。

实施激励过程中应注意的问题

建立合理有效的激励制度,是企业管理的重要问题之一。国内企业,虽然近年来越来越重视管理激励,并尝试着进行了激励机制改革,也取得了一定的成效,但在对激励的认识上还存在着一些误区。

1、激励就是奖励

激励,从完整意义上说,应包括激发和约束2层含义。奖励和惩罚是2种最基本的激励措施,是对立统一的。而很多企业简单地认为激励就是奖励,因此在设计激励机制时,往往只片面地考虑正面的奖励措施,而轻视或不考虑约束和惩罚措施。有些虽然也制定了一些约束和惩罚措施,但碍于各种原因,没有坚决地执行而流于形式,结果难以达到预期目的。

2、同样的激励可以适用于任何人

许多企业在实施激励措施时,并没有对员工的需求进行认真的分析,“一刀切”地对所有人采用同样的激励手段,结果适得其反。在管理实践中,如何对企业中个人实施有效的激励,首先是以对人的认识为基础的。通过对不同类型人的分析,找到他们的激励因素,有针对性地进行激励,激励措施最有效。其次要注意控制激励的成本,必须分析激励的支出收益比,追求最大限度的利益。

3、只要建立起激励制度就能达到激励效果

一些企业发现,在建立起激励制度后,员工不但没有受到激励,努力水平反而下降了。这是什么原因呢?其实,一套科学有效的激励机制不是孤立的,应当与企业的一系列相关体制相配合才能发挥作用。其中,评估体系是激励的基础。有了准确的评估才能有针对地进行激励,我们须反对平均主义、“一刀切”,否则,激励会产生负面效应。

4、激励的公平性

研究表明,激励的公平与否,对员工也是一个强有力的激励因素。

『伍』 急寻培训资料“企业员工激励与自我管理”

高科技企业员工管理与激励(1)

以人才竞争为显著特征的二十一世纪,人力资本是最重要的资本,这在高科技中小企业表现得尤为突出。高科技中小企业的竞争力水平往往取决于其知识型员工的产出质量和数量。因此,管理和激励知识型员工,使得人得其位,位适其人,最终实现人尽其才,才尽其用,是高科技中小企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的关键。
知识型员工的创造性

工作具有创造性。知识型员工从事的创造性的工作,不同于体力劳动,也不同于行政性和操作性的白领工作,而是依靠自己的知识禀赋和灵感,应对各种可能发生的情况,推动技术的进步,产品的创新。

工作过程个性化。知识型员工的工作是大脑复杂的思维过程,不受时间和空间的限制,也没有确定的流程和步骤,自治性、自主性强,外人无法窥视和控制。

工作成果难以测量。知识型员工的工作,极大程度上依赖于自身的智力投入,产品无形,难以测量,而且对于一些科技含量高的产品生产,往往是多个知识型员工集体智慧和努力的结晶,难以分割,这给衡量个人绩效带来了困难。

知识型员工的个性特征

真正才华横溢的有用之才,往往又是充满个性而难于驾驭的,概括来说,高科技中小企业知识型员工具有以下几个方面的性格特点:

较强的自主意识。一般人都有独立自主的要求,能力越强,独立自主从事某项活动的意识越强。由于知识型员工拥有企业生产手段意义上的知识,具有某种特殊技能,依仗这种保障,他们往往更倾向于一个自主的工作环境,不仅不愿意受制于物,甚至无法忍受上司的遥控指挥,而更强调工作中的自我引导,对各种可能性做着最大的尝试,不愿俯首听命,任人驾驭。

独立的价值观。与一般员工相比,知识型员工更有一种表现自己的强烈欲望。知识型员工心目中有非常明确的奋斗目标,他们到企业工作,并不仅仅为了挣得工资,而是有着发挥自己专长、成就事业的追求,他们更在意自身价值的实现,并期望得到社会的认可。因此,他们热衷于具有挑战性的工作,把攻克难关看作一种乐趣,一种体现自我价值的方式。

流动意愿强。在高科技中小企业中,企业最有价值的资产是人们的知识、技能和不断创新的能力,而这一资产却存在于知识型员工的头脑之中,是企业无法拥有和控制的。由于大企业在资信、知名度和人力争夺战中的选才攻势等方面皆强于高科技中小企业,因此,出于对自己职业感觉和发展前景的强烈追求,人才流动成为这一行业的普遍现象。

『陆』 非常希望学习公司管理及员工考核、激励方面的知识。

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『柒』 员工激励培训主要有内容

每一个企业家都明白,在创造财富的过程中,需要投入一些必不可少的生产要素,例如:土地,资金,技术,人力等等.在这一系列的生产要素中,对人力资本的投入应该是最重要的生产要素之一,尤其在知识经济时代.
知识经济是一种全新的经济形态,它以知识的生产、分配、传播和使用为基础,以创造性的人力资本为依托,以高科技产业和智业为支柱。
在知识经济社会,知识被凸显到非常突出的地位,对人力资本的开发,特别是人力资本创造能力的开发在经济中具有特殊的价值。而对人力资本的激励机制的核心,是要激活现代企业中的人力资本,让它在财富创造过程中发挥更大的作用.因为事实上,现代企业是由物质资本与人力资本共同构成的.
我认为,对人力资本的激励机制由四大部分组成:
一是按劳分配:
二是按资分配;
三是为员工创造宽松环境:
四是为员工提供培训和深造机会,
前两项内容属于激励机制的“硬件”,通过现金、实物、股票、红利来实现,
后两项属于激励机制的“软件”,为员工们提供奋发向上的软环境,
整个激励机制是个系统工程,只有“软硬兼施”,才有可能达到显著效果。

一.按劳分配

按劳分配至少应包括下面几项内容:
A.工资:
这是企业职工劳动报酬的最基本部分,是职工生活的主要来源。
根据按劳分配的原则,职工的劳动数量和质量应该与报酬挂钩。现在各企业的工资改革,基本上是按照按劳分配原则和各企业的实际情况制定的,
有的企业工资是四块构成:基本工资、岗位工资和业绩工资(以年终红包的形式)。
有的企业工资是两块构成,基本工资、浮动工资(指年终奖)。
不论哪种方式的工资改革,都有一个不断完善的过程,各企业还要在实践中,不断修改,不断完善,因为工资是与激励机制有最密切的关系,工资定得合不合理,直接影响到激励机制是否起作用。
B.奖金:
这是根据职工对企业额外贡献的大小,用货币形式付给职工的奖赏。
有的企业搞年终奖,也有的搞特殊奖,如推销一个新品种到国外市场,或某产品的市场占有率大大提高,或超额完成利润计划等等,公司都发给职工奖金。
但应特别注意,不要把奖金平均分,把奖金变成一种变相的福利,那就失去了奖金的激励作用。
C.津贴:
这是根据职工的劳动条件,劳动性质和劳动年限,给予职工的一种补充性的劳动报酬,如搞货源的同志经常跑工厂,出差,组织货源,作为这个劳动岗位,有津贴,又如“三趟快车”到香港,跟车的工人劳动量大,很辛苦,也有岗位津贴,这也是更具体地体现按劳分配的原则。
D.罚款:
这是对职工违反规章制度,给企业造成危害的行为,给予的经济惩罚。
经济惩罚是管理企业的一种十分有效的手段。例如,许多公司有不少法律案件,有些业务员由于粗心,被客人骗了,出现发了货收不到钱等等现象,给公司造成损失,少则几万,多则几十万,甚至上百万,对于这种过失行为,一定要罚款,这对犯错误的本人,对企业都有一个警示作用。

二.按资分配

按资分配主要有两个内容:一是企业内部职工持股;二是通过期权激励企业家.
A.内部职工持股
内部职工持股是指职工出资金,作为股份,投入自己的企业,把企业经济效益与职工个人利益紧密联系在一起。
随着经济体制改革的深入和现代企业制度的建立,企业内部员工持股已越来越多地被人们接受,并成为职工报酬体系的一个新内容.
当员工持股后,必然提高了对企业的资产关切度,起到了自我激励、自我约束的作用.但同时也引发了一些信道,值得我们注意的问题.
员工的双重身份
在国有企业中引入员工持股制度的成分,使国有企业的内部成员既是劳动者,又是资本所有者,
并成为企业治理结构的主体,控制企业资产的运营,这就在一定程度上确立了劳动者在企业中的主体地位,使劳动者具有以下特征:
第一,资本逻辑与劳动逻辑的结合。
实行员工持股制度后,国家股、法人股、社会个人股、内部员工股构成一个利益共同体,物质资本的投入者可凭借股权获得利益,企业是通过资本联合建立起来的,因而仍体现了资本逻辑,利润最大化是企业的首要目标;
同时,企业内部员工入股后,由于员工持有的股份不能任意买卖,员工持股的依据是他作为企业内的劳动者,因此劳动者就成为企业治理结构的主体,即确立了劳动者作为企业主人的财产基础,从而又在一定程度上体现了劳动逻辑。
第二,一股一票制与一人一票制结合。
与资本逻辑相联系,在员工持股制度下,不管股票持有人具有什么身份,只有他投资入股,就可以从公司获得平等待遇,即它只认股票不认人。
股东按照他拥有的股份数额,及其该数额在总资本中所占比例,享受平等的待遇,
实行一股一票制,即投入的资本额越多,享有的股权就越大,承担的责任也就越大。
同时内部员工所组成的股东会有资格限制,即它排除本企业外的人持有内部员工股,每一劳动者享有平等的权利,在员工大会上基本遵循一人一票制。
第三,物质资本所有者与人力资本所有者共享利润
企业即拥有物质资本,又拥有人力资本.它既承认按资本比例分享利润,又承认按劳动比例分享利润,企业内部成员的收入与企业的经营状况密切联系。
第四,按劳分配与按资分配相结合。
企业内部成员作为活劳动的投入者,获得一份工资,工资的大小与劳动者投入劳动的数量与质量正比,多劳多得,少劳少得,体现按劳分配原则。
同时,企业员工作为持有企业股份的股东,以投入资本为限对企业债务承担有限责任,并可按股参与企业盈余的分配,从而职工的收入中含有按资分配的成分。
B.通过期权激励企业家
如果说员工持股后拥有双重身份,即是劳动者,又是资本所有者,那么,企业家持股后,这种双重身份更具有特殊性,
企业家的特殊身份表现为:企业家自身拥有人力资本。
对企业家来说,人力资本是根本性的财产,是其他一切财富的源泉。
企业家的人力资本不仅表现为普遍的天赋、知识(可以是书本知识,也可以是生活经历和工作经验)与能力,而且还包含有专用性的资产,它是由企业家在长期工作过程中投入企业的体力和精力构成的。
比如一个房地产企业的经营者,对房地产的开发、经营具有丰富的知识,对本企业的生产组织方法、工艺流程、销售特性,甚至商业秘密等了如指掌,这就形成了他们专用人力资本,但是一旦他退出该企业,他的这些专用性资产都将贬值,直至完全丧失。
又例如,有一家大型企业集团收购了一家镍氢电池厂,这家工厂的创业者和企业家拥有对镍氢电池生产,销售的专业知识,这些专业知识使他们在这个行业中如鱼得水.同时也提高了他们被收购时自身价值的含金量.并且形成了他们的专用性资产.但是他们的这些专用性资产只对投资镍氢电池厂有用,换了一个行业,就没有丝毫用处.
所以,专用性人力资本构成企业家在本企业的财富.为了鼓励企业家创造更多的财富,资本所有者发明了股权激励技术,通过让渡一部分企业股权,使企业家的利益与企业的利益和资本的利益挂起钩来,
因此,企业家凭借人力资本获取企业的事实上的控制权,是劳动逻辑的体现;而股权奖励的实行,则是劳动逻辑与资本逻辑的有机统一,是人力资本产权与物质资本产权的融合。
在我国,企业家队伍的培养与企业家才能的发挥对于提高国有企业的资产运营效率起着十分重要的作用。

三.为职工创造一个宽松的环境
为职工创造一个宽松,愉快的工作环境,是激励机制的一个重要内容。宽松,愉快的工作环境包括很多内容,在此我们仅分析其中的三个内容:
(1)对职工鼓励为主.
对职工的批评要实事求是,因势利导,尤其对年轻人,应采用鼓励与批评相结合,使他们有话敢讲,有不同意见敢说,并能愉快接受批评。
这就要求企业领导者要有相当的领导艺术和水平,要有较好的自身修养。这是创造一个企业宽松环境的基础。
(2)给能人一个发展空间
对有一定能力的职工,让他独立负责一项工作,给职给权,给他一个发挥才能的空间,让他把所有的潜能都发挥出来,能达到最大限度的激励作用。
一般来说,每个人都是有一定潜能的,关键在于领导是否能够发现它,充分利用它,让职工的潜能充分为企业服务。一个明智的领导是最善于发挥职工潜能的领导。
因此,从某种意义上说,大胆提拔有能力的年轻人,有时比多给他发奖金,更有激励作用。
事实上,人的需要是多方面的,实现其自身价值的形式也是多方面的,多样化的。事实已经证明,有的人在一个单位看似默默无闻,但换了一个单位,潜能充分发挥了,就干的很出色。
因此,每个领导者充分发挥职工潜能是创造宽松环境的重要内容。
(3)关心职工生活
对职工生活的关心,对职工具体困难的帮助,也是企业宽松环境的重要内容。
以人为本的思想是企业管理的灵魂,企业领导者只有真正关心职工,实事求是地帮助职工解决生活、工作的困难,解决职工的后顾之忧,才能使职工真正热爱企业,忠于企业,为企业的发展尽全力。
(4)建立企业文化
创造一种企业文化,使企业文化成为一种凝固剂,把企业员工紧紧地团结在企业内,也是为职工创造宽松环境的内容。
每个企业都有它产生的历史背景、文化背景,每种文化都有较强的渗透力。目前许多企业举行的文艺演出、体育比赛、献爱心,帮贫解困活动,都是通过一种积极向上的企业文化,团结广大职工为企业最佳经济效益而奋斗。
四.为职工提供终生教育的机会
为企业的职工创造终生接受教育的机会,是激励机制的第四个主要内容。这一点在知识经济时代更为重要.
年轻人都愿意不断提高工作水平和工作能力。因此,为他们提供继续深造的机会,不但能使他们为企业创造更多更好的财富,同时也能激发出他们热爱企业的精神。
我们看到许多外国银行在中国招聘人才时,常常附加这样的条件:“送有能力的职工到国外相关银行培训几个月或一年”。
那么,在其他条件如工资待遇、福利待遇、工作岗位相同的情况下,不少年轻人会首选有培训机会的银行,因为这是银行对他们的智力投资,也是激励他们为企业创造利润的条件。
一个明智的企业领导人,应该对本企业的职工制定一个终身教育规划,尤其对年轻职工,应有一个针对性较强的计划,根据企业的发展目标,将短期专职培训和长期业余培训相结合,让职工根据企业发展不断调整自己的知识结构,不断用新知识武装自己的头脑,以适应企业的发展。
在未来的知识经济时代,这一点显得尤为重要。目前,中国已实行长周末,这为职工业余培训提供了时间的保证,我们应充分利用这些时间,切实可行地安排好职工培训,把这项工作当作对职工激励机制的重要内容来抓。
在这方面,有两个思想障碍要克服:
一是怕学习影响了业务进度,影响了企业本年度的利润指标。
对于这个问题,需要企业领导人摆正企业长期利益和短期利益的关系,俗话说,磨刀不误砍柴工。职工通过培训,业务水平的提高,必将给企业带来长远的经济效益。
二是怕职工学习以后,技能提高,翅膀硬了,会跳槽到其他企业,使本企业“赔了夫人又折兵”。
对于企业领导人有这种顾虑,是可以理解的。我们可以采取相关的方法:
例如:与企业职工签定合同,用法律手段,使企业对职工的智力投资,在一定时期内有回报。
但是,这并不是根本的办法。因为如果激励机制不到位,企业可以栓住职工的人,但栓不住职工的心。如果职工的心已经不在企业上,即使有合同制约,只能从表面上栓住职工,而不能使他尽心尽力地为企业的激励机制,让人才在企业中有用武之地,这样,不但企业培训的人才不会流失,还会吸引大量的人才流入本企业。
由此可见,激励机制是企业留住人才之本,用好它,能为企业带来不可估量的经济效益。
值得欣慰的是,越来越多的企业领导者认识到:一个有活力的企业,一定要有一个有活力的人力资本的激励机制,依靠这个机制,重奖有贡献者,重罚造成损失者,那么,企业的财富一定能迅速积累起来.

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