『壹』 新兽药业务员如何做好销售
一、学会做人,拉近与客户的距离销售员每天都要与不同的客户打交道,只有把与客户的关系处理好了,才有机会向客户推荐你的产品,客户才有可能接受你的产品。作为业务新手,第一件事情就是学会做人,不断培养自己的情商,拉近与客户的距离。
1、业务新手要做一个自信的人
在自己的心目中没有什么不可能,决不怀疑自己的公司,决不怀疑公司的产品,决不怀疑自己的能力,相信自己一定能够征服客户,客户也一定会对你另眼相看。当遭遇客户刚开始时的一两次冷眼或者不热情的态度时,业务新手心里要明白:这只是客户还没有或者不完全了解你之前的一种本能反应,没有什么大不了。千万不要因为客户一两次的冷眼或者不热情就怀疑自己的能力。如果有这种想法,那结果肯定是与这个客户失之交臂。
2、业务新手要做一个主动的人
天上不会掉馅饼,业务新手的命运掌握在自己的手中,要做一个积极主动的人。客户不理睬你,你可以去推销自己,关心他及他周边的人,用你真诚的行动去感染他及他的家人,如:每次拜访为他或者他家人捎点小礼品;客户不告诉你的市场情况,你可以主动去问;想了解市场的真实情况,你可以自己主动深入到客户市场一线,亲自去了解;客户没有告诉你他的基本情况,你可以主动地通过其他一些间接手段去了解。
3、业务新手要做一个能吃苦的人
很多客户不认可刚从学校毕业的新手,很大一部分原因是怀疑业务新手不能吃苦。业务新手如果没有吃苦的精神,是不可能获得客户的认可的。因为做销售,业务新手相对没有太多的经验,没有太多的关系网,没有太多的老本吃,唯独的方法是比别人拜访客户的频率更高,也就是说比别人吃更多的苦。只有这样,个人的业绩才能提高,个人的销售能力才能提升,才有可能得到客户的认可。
4、业务新手要做一个可信赖的人
业务新手除了自信、主动、吃苦还不够,还必须使自己成为一个值得客户信赖的人。业务新手应该严格遵守厂家的职业规范和作业制度,坚决不做任何有损客户与厂家利益的事情,公私分明。同时业务新手还要有诚信,不能做到的事情坚决不承诺,承诺的事情坚决做到。只有这样,才能使客户依赖你,才有可能获取客户最大的支持与配合。
5、业务新手要做一个好学的人
二是业务新手要养成“多听”的习惯。倾听,可以使你变得更聪明,更能受到对方的尊重。
二、从简单做起,让客户不要小瞧
很多刚从学校毕业的业务新手,一下市场,就想管理多大多大的区域,就想做多好多好的销售业绩。业务新手有这些想法固然是好事情。但由于受社会经验、专业知识、销售技能等因素的制约,业务新手要马上单独运作和管理好一个县级或者市级市场甚至更大区域的市场,难度很大。业务新手刚刚接手业务时,只有从简单做起,从容易做起,做点成绩出来,不让客户小瞧你。
1、从最小的区域市场单元做起
业务新手开始管理的区域不应过大,每个行业、每个厂家都有自己最小的区域市场单元,如快速消费品的最小区域市场单元可能是一条街、一个社区,兽药产品的最小区域市场是一个村、一个庄,业务新手可以选择从厂家最小的区域市场单元做起。选择从最小的区域市场单元做起,对业务新手的成长及业绩的提升是有好处的:一是管理区域小,业务新手拓展与市场管理的目标与思路比较明确,知道应该去做什么,应该怎么做;二是管理区域小,相对更容易操作,操作成功的机会更大些;三是便于业务新手树立信心。
2、从最简单和最基础的工作开始
销售工作是一项复杂且充满挑战性的工作,活动内容主要包括区域市场调查、竞争对手分析、市场开发计划、客户资信调查、客户开发、客户管理与维护、终端网点建设、终端理货与促销、产品投诉处理等等。开发与管理的对象也很多,有一级批发商、二级批发商、零售商、消费者等等。而业务新手要将每项销售活动执行到位,将每个层级的客户开发与管理好,确实有难度。业务新手可以从走访零售点,帮助零售店理货与促销等基础性的开始,一则积累产品知识和销售技能,再发展到开发零售店、二级批发商、二则证明给客户看,你是最棒的。只有这样,才有可能取得客户的认可与信任,最终达到驾驭和管理客户乃至整个区域市场的目的。
三、与客户共同销售,用业绩蠃取客户充分信赖
通过做人,拉近了与客户的距离。通过从简单做起,客户再也不小看你了。但做销售,最终的结果是销售业绩,是销量的持续增长和市场份额的不断提升。接下来,业务新手还应深入下去,将客户的激情充分的调动起来,与客户共同开发与管理市场,获取良好的市场业绩,最终使自己成为客户的合作伙伴关系,让客户感觉永远离不开你。
1、帮助客户重新调研、分析与规划市场
业务新手通过全面的市场调研与数据分析,评估客户的机会、威胁、优势与劣势,制定客户现在与未来的市场发展规划,包括经营定位、发展区域、网点布局与选择标准、经营产品定位与策略、价格策略、促销政策等等;
2、与客户共同开发与培育网点
业务新手动员客户亲自或者与其业务员一起前往市场一线,根据客户发展的总体规划与要求,搜索、物色、开发和培育新的网点,不断壮大客户的分销网络;
3、与客户共同管理市场
业务新手主动帮助客户管理市场,包括区域市场的渠道冲突控制、价格维护与控制、下线网点的管理、竞争策略的制定与调整等等;
4、帮助客户提高经营管理水平
业务新手除了业务上帮助客户提升外,还应成为客户的经营管理顾问,通过培训、现场指导、传、帮、带等方式帮助客户提高其财务管理水平、销售管理水平、人力资源管理水平等。
『贰』 我急需一份兽药行业‘业务员’的管理制度.谁能帮我找到,谢谢!
一、兽药销售主管的主要职责 1、制订符合公司的发展策略主要指销售主管在制订销售团队的目标、销售政策、销售团队建设规划等方面应与公司的整体发展规划相符合,在公司整体的战略规划的框架内制订销售部门的规划,切不可与公司整体战略规划相背离. 2、努力实现公司的经营目标努力完成公司下达的经营目标是销售主管工作的重中之重,也是公司考核销售主管绩效的最主要条件。公司的经营目标主要包括:销售目标、销售费用控制、市场开发目标、客户数量与优质客户率等。 3、带出一支高绩效的销售团队销售主管的主要职责并不是自己能干,而应该是通过自己的努力使销售团队变成一支名副其实的能征善战的团队,而团队的终极目标就是创造高的绩效。 4、培养和选拔后备人才为公司发现、培养和选拔后备人才是销售主管的主要职责之一,一个不能从销售团队中培养和选拔后备人才的销售主管是一个不称职的销售主管。二、做好销售团队的培训 1、销售团队的知识培训 (1) 动保行业产业格局培训主要包括动保行业过去、现状、未来发展趋势,动保行业在大农业领域中所占比例,动保行业的地位,养殖业的分布,国家的产业政策等。 (2) 动保行业相关知识培训主要包括畜牧、兽医、动物营养、动物药品知识,最新的饲养管理及兽医技术的应用,兽药GMP知识等。 (3) 公司政策、制度、优势战略培训包括公司的各项规章制度、销售管理制度、销售政策、公司在行业中的地位、所具备的优势、未来3-5年内的战略发展规划等。 (4) 相关产品培训了解公司产品的使用对象、使用方法、特点、优点等。 (5) 相关的法律法规知识包括《兽药管理条例》,农业部关于兽药管理的相关公告、通知,《公司法》等。 2、销售团队成员的态度培训 (1) 销售团队成员必备态度主要包括团队合作意识、责任心、高效执行力、学习态度等。 (2) 态度培训的的终极目标是使团队成员建立积极的工作态度 (3) 态度培训的关键点最主要的关键点是销售主管应做好表率,也就是说销售主管自己首先要建立积极的工作态度,这就要求销售主管积极、乐观、热情,有强力的求胜欲望及相当的号召力。 3、销售团队的技能培训兽药销售团队技能培训的最终目标是把销售团队成员培养成畜禽饲养管理专家,动物疾病防治专家及顾客的经营顾问。 4、团队成员的职业生涯规划培训销售主管应善于发现销售团队成员中每个人的特长,并了解其兴趣爱好结合公司的战略目标,帮助团队成员制定在为来3-5年的职业发展规划。三、兽药销售团队管理中的七件事 1、管好回款由于兽药销售是送货上门,为了避免出现呆死帐的情况发生,作为销售主管应帮助销售人员识别客户,并坚持执行公司的各项管理制度。 2、管好差价这是在兽药销售人员身上经常发生的现象,销售主管一定要清楚订货、发货、收款的各个环节,并不断强调各项管理制度。发现差价问题后应积极处理决不含糊 3、管好兼职有许多业务人员身兼数职,吃里扒外。作为销售主管一定要避免自己的团队成员有兼职现象,否则对公司、员工、客户均是损害。 4、管好返还管好返还的前提是了解客户并签订返还合同,坚决避免口头申请和由业务员代为返还客户等。 5、团队成员行动管理要知道销售人员干不干、干什么、怎么干、干得如何? 6、绩效考包括目标市场开发程度,客户数量,绝对回款额,任务完成率,优质客户率等。 7、渠道管理主要包括客户档案建立,渠道冲突的控制,客户促销管理等。
『叁』 关于兽药业务员应具备哪些知识
业务基本常识、兽药行业现状的了解、企业产品的知识。
『肆』 兽药业务员的主要工作是什么啊 急!!!!在线等 谢谢啊
兽药业务员是联系公司与客户的桥梁。维护与客户的关系,推广公司的产品,发货与货款回收等
『伍』 我是卖兽药的业务员,刚开始干,应该注意什么怎么做的更好,老师能
这个行业开始做会有些困难,但正是你积累客户和学习的过程,时间久了,你的业绩会超出你的想象。
『陆』 兽药业务员该怎样向客户提问呢
兽药吧帮你解答:
许多人认为,做业务就是靠嘴皮子,身边的一些做业务的朋友也都比较能说,但是,说这个字,那也要把握好度,说的多不一定卖得好,销售过程中最佳的控制方式,其实在于要提出更多更好的问题。
销售就像开车:问题的提出者是司机,控制着销售过程的方向,而问题的回答者就是车上乘客。
不幸的是,在多数销售代表看来,回应客户的问题才是销售。他们错误的认为,这样可以显示自己丰富的专业经验,并能促使潜在客户做出决定。实际上,一旦由客户频频发问,他就坐上了驾驶座,控制了整个销售过程。
如果你的销售代表提出的问题不好,他同样会失去销售的控制权。多数销售的问题是这样的:“我们可以帮您省钱,您是否有兴趣?”“这就是您想要的一款吗?”“您的企业还需要什么产品/服务?”这些大而空的问题,并不能帮助销售代表获得足够多的信息,从而向客户提出有效方案。
只有提出高质量的问题,才能向潜在客户展示公司的资历及专业水平。例如,如果是卖广告的销售代表,他的问题需聚焦于潜在客户的目标及挑战,而不是中规中矩地问对方:有怎样的广告计划,预算是多少。这样,销售代表才能更深入地了解客户,从而提出更具吸引力的方案。
在与客户接触的最初阶段,销售代表们通常会先向对方提出一个方案,然后才会展开问答。这并不高明,因为客户会在提问过程中掌握主动权。
因此,销售培训强调,应先向潜在客户提出问题,然后根据客户的回答调整自己的方案,以满足客户的特别需求。如果你可以向潜在客户提出一个切合对方需求的方案,拿下这一单就不是难事了。
做好销售的关键在会提问。如果销售代表希望一手掌控整个销售过程,并从实质上影响结果,就必须让自己学会“问”,不能只是泛泛而“谈”。而销售培训的全过程,同样需要“问”,让学员告诉你是否了解、是否理解、是否有问题、是否会应用。
『柒』 怎样做好新手兽药业务员
一个最笨但有效的方法,多拜访客户。即使成功率是1%,那拜访101个的时候就成了。
开始是没有技巧的,技巧是后来才用的上的。
然后,心态,心态,还是心态。
『捌』 兽药业务员出差如何提高工作效率
兽药营销网提示:当前仍有相当一部分药企仍处于“放羊式管理”状态,加之近两年经济形势不好,人员流动较大,老板是病急乱投医,许多“空降兵”高管对公司情况、市场情况还没有作深入了解就已披挂上阵,,管理层和一线人员处于“兵不知将,将不知兵”的尴尬处境。管理层不知道一线业务员出差真正做了些什么,只是简单的打电话沟通,看工作计划,月底工作总结。计划的真实性?管理层拿着市场的伪信息做了自认为正确的决策,销售政策、产品投放到市场后业务员却怨声载道,许多产品没有真正销售到一线就已经夭折了。 业务员其自身惰性和管理层督导不到位双重原因导致业务员工作效率不高。跑业务很辛苦,是个良心活,公司领导不可能天天呆在业务员的身边监管,作为一个优秀的业务员要学会慎独,我们如何做到在没有任何监督的情况下,依然不降低自己工作标准。业务员特别是老业务员要不断的给自己充电,调整心态。记得一个有五年工作经历老业务员这样总结他的工作经历:后四年的工作是第一年的简单重复。积极的工作心态可以让人勇敢面对困难,做出优异的成绩;而消极的心态却像魔鬼一样,使人一步步走向末落。去年末我在副经理培训的时讨论说过“人是自私”的问题,也正是这个问题影响着人的工作心态。我曾对属下的员工说过:“你必须明白你希望在你的工作中得到什么,你才会有工作的激情!”婚姻有个说法叫“七年之痒”,做业务亦是如此,人都是有惰性的。加之领导对业务员关心程度不够,许多公司后勤(特别是财务)与销售矛盾尖锐,业务员回公司后根本没有归属感可言。如果一个人觉得这份工作已经不能让他得到什么的时候,你又如何能够让他用积极的心态去面对工作呢?员工越有归属感,其忠诚度就越高,公司高层多关心基层员工的疾苦,解除一线员工的后顾之忧,只有这样他们才没有顾虑去拼命作战。 许多业务员的出差计划和其实际的出差行程差之千里,不了解市场,工作方向不明确,工作无计划,只是凭着感觉东一头西一头乱撞,随机性拜访客户,根本谈不上什么效率,费用花了不少成效却不大。作为管理层有责任,有义务去指导、去监管业务员去工作。管理层要深入一线,对市场、人员真正了熟于胸。分析业务员工作效率不高的真正原因是什么?保健医师比治疗医师更重要,公司管理层要做好业务员的保健医师,帮助业务员明确工作目标及方向,制定详细的出差计划和时间管理计划。省钱就等于赚钱,管理层是做的预见性工作,要减少或避免上述现象的发生。工作方向明确再辅之良好的工作方法市场操作就成功了一半。 首先要确定方向,不走冤枉路: 其次业务员做好工作执行计划,加强时间管理: 业务员在安排行程的过程中要注意如下几点: ①事前准备需周到,在工作过程中再花时间去寻找所需的资料或工具,只会事倍功半,徒增出错的机会。事前即将一切所需都准备好,随用随取。
『玖』 我想做兽药行业的业务员,请行内高手指点一下这行业的前景,我刚毕业!
每个行业做好了都能赚钱。当然兽药行业相对好做点,也要受行情的影响。
如果你有意做兽药业务员的话可以跟我们联系。我们公司正在招聘业务员,你可登录我们公司网站查询留言。
『拾』 兽药如何销售。如果我是业务员。该往那些地方跑。
根据这药品的功能,如能医小动物,找到宠物店,兽医,或农场,谨供参考!