网吧培训管理

⑴ 网吧工作人员培训的重点有哪些

楼主的问复题《网吧工作人员培训的制重点有哪些？》的答案可以去5636网吧资讯看看，他们的解答相当详细，我就是看了才了解好多这方面的东西的，作为一个网吧管理者，这样的网站非常实用的，对我很有帮助，建议你去看看。文章地址：
http://www.5636.com/netbar/hot/8459.html
网管、网吧技术员、网吧维护团队赚钱：-------

（在这里推荐你使用【5636网吧增值平台】的网吧增值业务）

⑵ 急求网吧管理制度及工作人员培训资料。谢谢

（一）网吧规章管理制度
1，遵守国家的各项法律、法规、规章制度；
2，遵守网吧的各项规章制度，自觉维护网吧的形象；执行网吧经理的命令，服从直接领导的日常管理和工作安排，在紧急情况下必须听从在场级别最高领导者的统一指挥。
3，每天按时到岗，不迟到、不早退、不擅自离岗；
4，上岗要穿工装，佩带胸卡，仪容仪表端庄、整洁、大方。男员工：不得留长头发，不得留胡须，不得留长指甲，上岗前应保持口腔清洁、不能喝酒或吃有异味的食品；女员工：化淡装、不得用香味浓烈的香水，不得留长指甲，上岗前应保持口腔清洁、不能喝酒或吃有异味的食品；
5，客人叫“网管”或“服务员”时，要及时应答且声音洪亮，并快速到位；
6，保持网吧卫生清洁，物品摆放整齐；定时开窗通风，保持网吧内空气清鲜；
7，尽忠职守，服从领导，不得有阴奉阴违或敷衍塞责的行为；
8，在岗期间不的做做与工作无关的事；
9，不得泄露业务或职位上的机密；
10，不得假借职权，贪污舞弊，或以本公司名义在外招摇撞骗；
11，不得私自携带违禁品、危险品或与业务无关的物品进入网吧；
12，不得私自携带公物（包括业务资料及复印本）出公司；
13，与客人之间要以礼待人、态度谦和，不得有损害本网吧名誉之行为；
13，同事之间要和睦相处，团结友爱，不得吵闹斗殴、搬弄是非或扰乱秩序；
14，工作时间不得接见亲友；如经允许，应在指定地点会客；
15，姿势、动作要保持幽雅大方。站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔，双臂自然下垂，双手自然交叉于身前或背于身后；身体重心在两脚之间，会见顾客或出席仪式站立场合、或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前；坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方，要移动椅子时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐；
16，在网吧内，与客人或领导见面应主动问好，在通道中遇见客人或领导要礼让，不能抢行；
17，工作中要勤巡岗，并注意五防事件的发生，如发现带火的烟头要立即掐灭。五防：防火、防盗、防水、防电、防暴力；巡岗时要注意步伐轻盈，不得唱歌、吹口哨或大声喧哗；
18，不得在工作时间内聚众聊天，不得在网吧内随意疯跑；
19，工作时间内，不得做与工作无关的事，不得吃零食、化装，不准在网吧内吸烟；
20，对于顾客遗失物品，要及时上交，积极为为网吧创造良好的声誉和维护网吧形象；
21，要爱护公共设施、设备及各类物品，如有损坏或丢失要照价赔偿；
22，在岗期间不得做私活，不得私自利用网吧的名义做各项活动，不得做有害与网吧声誉的事；
23，涉及网吧经营管理及其他相关商业机密相关性质的事件，任何员工不得擅自对外宣扬，必须作到手口如平；
24，员工如遇到不公平待遇时，有申诉的权利，但无特殊情况严禁越级上报；
25，严禁未成年人进入网吧，严禁浏览黄赌毒等非法网站；
26，员工要积极主动的维护公司形象，维护公司利益和主动的为公司创造声誉，时刻把公司的利益放在第一位，公司的利益高于一切，当网吧利益和个人利益发生冲突时，要以网吧利益为主。

⑶ 网吧负责人的安全管理培训教育

给你点参考

按照这个写 或者实在不行你问问同行也可以啊
（一） 安全员

网吧设立专职或兼职安全员，安全员经公安机关培训及考试合格后持证上岗。

（二） 安全技术措施

依照《互联网上网服务营业场所管理条例》有关规定落实安全技术措施，保障本网吧局域网的运行安全和信息安全。确保安全技术措施的正确安装和正常运行。具体项目有：

1、网吧实际情况（网吧名称、法定代表人、网络结构、网络地址、机器台数）与备案资料是否相符；

2、镜像功能设置是否正确、镜像功能是否发挥应用作用；

3、日志留存、备份是否达到60天以上，日志信息是否完整、真实；

4、“过滤王”系统、PUBWIN系统是否安装正确、运行正常；

5、座号、机器号、内网IP是否一一对应；

6、网吧局域网内是否存在有害信息、不良信息等

（三）安全管理制度

倡导网吧行业“文明办网，文明上网”之风，为社会提供干净、整洁的上网环境和积极向上的互联网信息，推动我市互联网信息健康发展。建立健全计算机信息系统各项安全管理制度，落实安全管理责任制，提高安全管理制度的实际作用。要求安全管理制度上墙。
————————————————————————

1． 常规的安全防护

所谓“常规的安全防护”即施行同Windows 98一样的安装防病毒软件、升级系统、禁止Ping三种安全方式。要强调的是Windows XP和它的前辈Windows 2000一样，漏洞层出不穷，对于系统的升级不能像对Windows 98般马虎，除了要安装Microsoft针对“冲击波”的漏洞补丁外，建议将Windows XP升级为最新的Service Pack 1（升级后会提高资源占有，不过安全性、稳定性有所提高）。

2． 禁止远程协助，屏蔽闲置的端口

在Windows XP上有一项名为“远程协助”的功能，它允许用户在使用计算机发生困难时，向MSN上的好友发出远程协助邀请，来帮助自己解决问题。

而这个“远程协助”功能正是“冲击波”病毒所要攻击的RPC（Remote Procere Call）服务在Windows XP上的表现形式。建议用户不要使用该功能，使用前也应该安装Microsoft提供的RPC漏洞工具和“冲击波”免疫程序。禁止“远程协助”的方法是：打开系统属性对话框（右键“我的电脑”、“属性”），在“远程”项里去掉“允许从这台计算机发送远程协助邀请”前面的“√”。

使用系统自带的“TCP/IP筛选服务”就能够限制端口。方法如下：在“网络连接”上单击右键，选择“属性”，打开“网络连接属性”对话框，在“常规”项里选中里面的“Internet协议（TCP/IP）”然后单击下面的[属性]按钮，在“Internet协议（TCP/IP）属性”窗口里，单击下面的[高级]按钮，在弹出的“高级TCP/IP设置”窗口里选择“选项”项，再单击下面的[属性]按钮，最后弹出“TCP/IP筛选”窗口，通过窗口里的“只允许”单选框，分别添加“TCP”、“UDP”、“IP”等网络协议允许的端口（如图3），未提供各种服务的情况，可以屏蔽掉所有的端口。这是最佳的安全防范形式。

3． 禁止终端服务远程控制

“终端服务”是Windows XP在Windows 2000系统（Windows 2000利用此服务实现远程的服务器托管）上遗留下来的一种服务形式。用户利用终端可以实现远程控制。“终端服务”和“远程协助”是有一定区别的，虽然都实现的是远程控制，终端服务更注重用户的登录管理权限，它的每次连接都需要当前系统的一个具体登录ID，且相互隔离，“终端服务”独立于当前计算机用户的邀请，可以独立、自由登录远程计算机。

在Windows XP系统下，“终端服务”是被默认打开的，（Windows 2000系统需要安装相应的组件，才可以开启和使用终端服务）也就是说，如果有人知道你计算机上的一个用户登录ID，并且知道计算机的IP，它就可以完全控制你的计算机。

在Windows XP系统里关闭“终端服务”的方法如下：右键选择“我的电脑”、“属性”，选择“远程”项，去掉“允许用户远程连接到这台计算机”前面的“√”即可。

4．关闭Messenger服务

Messenger服务是Microsoft集成在Windows XP系统里的一个通讯组件，它默认情况下也是被打开的。利用它发送信息时，只要知道对方的IP，然后输入文字，对方的桌面上就会弹出相应的文字信息窗口，且在未关闭掉Messenger服务的情况下强行接受。

很多用户不知道怎么关闭它，而饱受信息的骚扰。其实方法很简单，进入“控制面板”，选择“管理工具”，启动里面的“服务”项，然后在Messenger项上单击右键，选择“停止”即可（如图4）。

5． 防范IPC默认共享

Windows XP在默认安装后允许任何用户通过空用户连接（IPC＄）得到系统所有账号和共享列表，这本来是为了方便局域网用户共享资源和文件的，但是任何一个远程用户都可以利用这个空的连接得到你的用户列表。黑客就利用这项功能，查找系统的用户列表，并使用一些字典工具，对系统进行攻击。这就是网上较流行的IPC攻击。

要防范IPC攻击就应该从系统的默认配置下手，可以通过修改注册表弥补漏洞：

第一步：将HKEY_LOCAL _MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\LSA的RestrictAnonymous 项设置为“1”，就能禁止空用户连接。

第二步：打开注册表的HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet \Services\ LanmanServer\Parameters 项。

对于服务器，添加键值“AutoShareServer”，类型为“REG_DWORD”，值为“0”。

对于客户机，添加键值“AutoShareWks”，类型为“REG_DWORD”，值为“0”。

6． 合理管理Administrator

Windows 2000/XP系统，系统安装后都会默认创建一个Administrator用户，它拥有计算机的最高管理权限。而有的用户在安装时，根本没有给Administrator用户设置密码。黑客就利用这一点，使用高级用户登录对方计算机。因此，个人用户应该妥善保管“Administrator”用户信息，Windows 2000登录时，要求输入Administrator用户的登录密码，而Windows XP在正常启动后，是看不到Administrator用户的，建议使用Windows XP的用户进入安全模式，再在“控制面板”的“用户账户”项里为Administrator用户添加密码，或者将其删除掉，以免留下隐患。

⑷ 网吧消防安全培训的主要内容有哪

1,持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、火灾事故广播等设施处于正常状态并定期组织检查、测试、维护和保养。
2,网吧应保持疏散通道、安全出口畅通严禁占用疏散通道严禁在安全出口或疏散通道上摆放影响疏散的障碍物。
3,当网吧火灾发生时，网吧管理人员要组织疏散逃生能力公共娱乐场所一旦发生火灾及时疏散人员是第一要务。这些场所的员工必须具有火场逃生自救、互救和组织人员疏散的能力。
4,发现火灾时迅速按灭火作战预案紧急处理并拨打119电话通知公安消防部门并报告网吧管理人员。
5,发现网吧消防设备故障时应及时报告并通知有关部门及时修复。
6,保持网吧防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。
7,网吧发生火情后，立即通知全体人员设法逃生，同时各个安全出口应产即到位。网吧工作人员应携助做好疏散工作,并切记做到按顺序疏散,避免因慌乱拥挤而出现事故。
8,发生火情后,立即通知全体人员设法逃生,同时各个安全出口应产即到位.一名安全员或工作人员应携助做好疏散工作,并切记做到按顺序疏散,避免因慌乱拥挤而出现事故.
9.网吧负责人是网吧消防工作的主要领导和消防安全责任人，对网吧的消防安全工作全面负责，并指派人员担任消防安全管理员。
10,网吧及主要防范区域内严禁吸烟，因吸烟引起火灾，由肇事者和主要网吧管理员负全部责任。
网吧员工要预防为主，定期参加各种网吧消防培训，增加消防安全知识，提高网吧消防意识。在日常的网吧营业中，记录好网吧每天的的安全状况。

⑸ 网吧培训应该准备哪些培训材料

培训方式可以很多种选择，比如自主学习，集中授课，边干边学等等。个人认为是集中授课比较合理。当然，中国管与服务员的培训是相对独立的，由核心的中国管和服务员分别进行培训，在培训的同时，也可以随时用遇到的实例来进行现场讲解。
第一天，新进的中国管和服务员分别由核心中国管和服务员领班单独培训。对于中国管而言，在进行简单的中国吧软硬件情况介绍之后，还得讲一下前一段时间中国管需要解决的主要问题及解决方法。
服务员则也需要讲一下主要的技术基础，比如中国吧客户机的操作系统，开机关机，中国吧提供服务，服务使用，调整音量，调整分辨率，进入游戏，点播影视，使用监控卡，下机结账，清洁显示器、鼠标键盘桌面，调换耳机等。如果是收银员，则直接由收银员手把手地进行实际操作锻炼。对所有人员介绍知识库体系，发放知识库试用ID，讲解如何使用知识库系统。
第二天，中国管服务员分别进行进阶培训。中国管进行一些实际操作方面的培训，常用硬件的识别、使用及维护常识，机箱如何开锁搬动，进行母盘的制作，何进行克隆，进行备份设置，安装游戏，更新游戏，管理虚拟社区，进行还原操作，修理简单的硬件故障，诊断中国络，进行服务器操作、管理等。服务员则进行迎宾送宾礼仪培训，打印机扫描仪的使用，休息区电视机、饮水机的使用管理，标准用语的内容，手势的使用，站姿坐姿，服务态度等各方面的培训。
试用期的第一阶段通常是三天，所以一般对新进员工进行培训，时间不能超过三天，所以就应该在这三个工作日内，达到我们的培训效果。在培训计划中要体现出这一点来。时间上的选择，其实是可以采用每天固定时间段的学习，一般要选择在上中国顾客比较稀少的时间段进行，比如每天上午的八点到十一点。对新开业的中国吧来说，直接拿出一天的时间来专门进行培训也可。
每次进行培训之前，相关的培训负责人都要制订出详细的计划。这样考虑是因为培训工作不一定只对中国吧的新进员工，新机器新设备的添置会要求我们对原有的员工进行技术方面的培训；而营运经理变更了管理制度，或者对企业文化有更高的要求，或是店面的一些礼仪、服饰方面作出变更，也需要对员工进行培训。培训计划的内容一般包括培训时间、培训地点、培训负责人、培训结果的评测，培训结果的应用等几个方面。

⑹ 浅谈网吧如何开展员工培训

网吧培训可以综合自身情况从以下这些方面开展：
1、网吧员工岗位技能。回网吧工作人员答可大致分为经理(主管)、网管、收银员、服务员等，岗位要求掌握的技能不同。员工岗位技能根据职位要求进行培训。
2、网吧员工从业素质培训。结合自身网吧的具体情况，对网吧所有员工从业心理、从业观念、从业基本能力进行培训。
3、增强网吧员工的服务意识。纵使本事再高，技能再好，如果你高高在上，不能本着为让人服务的态度，顾客肯定受不了，网吧形象也必然会因此受损。服务意识是网吧所以员工必备的素质。
4、其他意识的培训。比如说安全意识，创新意识，沟通与交流意识以及技巧，等等。

⑺ 网吧岗前员工培训内容是是什么

楼主的问题《网吧岗前员工培训内容是是什么？》的答案可以去5636网吧资讯版看看，上面很多权关于网吧员工培训、网吧消防安全、网吧无盘、网吧管理、政策之类的文章，很有帮助的。
文章地址：
http://www.5636.com/netbar/manage/1791.html
网吧老板、网管、网吧技术员、网吧维护团队赚钱：-------

（在这里推荐你使用【5636网吧广告平台】的网吧增值业务）

⑻ 网吧管理条例

《互联网上网服务营业场所管理条例》(全文)

第一章总则

第一条为了加强对互联网上网服务营业场所的管理，规范经营者的经营行为，维护公众和经营者的合法权益，保障互联网上网服务经营活动健康发展，促进社会主义精神文明建设，制定本条例。

第二条本条例所称互联网上网服务营业场所，是指通过计算机等装置向公众提供互联网上网服务的网吧、电脑休闲室等营业性场所。

学校、图书馆等单位内部附设的为特定对象获取资料、信息提供上网服务的场所，应当遵守有关法律、法规，不适用本条例。

第三条互联网上网服务营业场所经营单位应当遵守有关法律、法规的规定，加强行业自律，自觉接受政府有关部门依法实施的监督管理，为上网消费者提供良好的服务。

互联网上网服务营业场所的上网消费者，应当遵守有关法律、法规的规定，遵守社会公德，开展文明、健康的上网活动。

第四条县级以上人民政府文化行政部门负责互联网上网服务营业场所经营单位的设立审批，并负责对依法设立的互联网上网服务营业场所经营单位经营活动的监督管理；公安机关负责对互联网上网服务营业场所经营单位的信息网络安全、治安及消防安全的监督管理；

工商行政管理部门负责对互联网上网服务营业场所经营单位登记注册和营业执照的管理，并依法查处无照经营活动；电信管理等其他有关部门在各自职责范围内，依照本条例和有关法律、行政法规的规定，对互联网上网服务营业场所经营单位分别实施有关监督管理。

第五条文化行政部门、公安机关、工商行政管理部门和其他有关部门及其工作人员不得从事或者变相从事互联网上网服务经营活动，也不得参与或者变相参与互联网上网服务营业场所经营单位的经营活动。

第六条国家鼓励公民、法人和其他组织对互联网上网服务营业场所经营单位的经营活动进行监督，并对有突出贡献的给予奖励。

第二章设立

第七条国家对互联网上网服务营业场所经营单位的经营活动实行许可制度。未经许可，任何组织和个人不得设立互联网上网服务营业场所，不得从事互联网上网服务经营活动。

第八条设立互联网上网服务营业场所经营单位，应当采用企业的组织形式，并具备下列条件：

(一)有企业的名称、住所、组织机构和章程；

(二)有与其经营活动相适应的资金；

(三)有与其经营活动相适应并符合国家规定的消防安全条件的营业场所；

(四)有健全、完善的信息网络安全管理制度和安全技术措施；

(五)有固定的网络地址和与其经营活动相适应的计算机等装置及附属设备；

(六)有与其经营活动相适应并取得从业资格的安全管理人员、经营管理人员、专业技术人员；

(七)法律、行政法规和国务院有关部门规定的其他条件。

互联网上网服务营业场所的最低营业面积、计算机等装置及附属设备数量、单机面积的标准，由国务院文化行政部门规定。

审批设立互联网上网服务营业场所经营单位，除依照本条第一款、第二款规定的条件外，还应当符合国务院文化行政部门和省、自治区、直辖市人民政府文化行政部门规定的互联网上网服务营业场所经营单位的总量和布局要求。

第九条中学、小学校园周围200米范围内和居民住宅楼(院)内不得设立互联网上网服务营业场所。

第十条设立互联网上网服务营业场所经营单位，应当向县级以上地方人民政府文化行政部门提出申请，并提交下列文件：

(一)名称预先核准通知书和章程；

(二)法定代表人或者主要负责人的身份证明材料；

(三)资金信用证明；

(四)营业场所产权证明或者租赁意向书；

(五)依法需要提交的其他文件。

第十一条文化行政部门应当自收到设立申请之日起20个工作日内作出决定；经审查，符合条件的，发给同意筹建的批准文件。

申请人完成筹建后，持同意筹建的批准文件到同级公安机关申请信息网络安全和消防安全审核。公安机关应当自收到申请之日起20个工作日内作出决定；经实地检查并审核合格的，发给批准文件。

申请人持公安机关批准文件向文化行政部门申请最终审核。文化行政部门应当自收到申请之日起15个工作日内依据本条例第八条的规定作出决定；经实地检查并审核合格的，发给《网络文化经营许可证》。

对申请人的申请，文化行政部门经审查不符合条件的，或者公安机关经审核不合格的，应当分别向申请人书面说明理由。

申请人持《网络文化经营许可证》到工商行政管理部门申请登记注册，依法领取营业执照后，方可开业。

第十二条互联网上网服务营业场所经营单位不得涂改、出租、出借或者以其他方式转让《网络文化经营许可证》。

第十三条互联网上网服务营业场所经营单位变更营业场所地址或者对营业场所进行改建、扩建，变更计算机数量或者其他重要事项的，应当经原审核机关同意。

互联网上网服务营业场所经营单位变更名称、住所、法定代表人或者主要负责人、注册资本、网络地址或者终止经营活动的，应当依法到工商行政管理部门办理变更登记或者注销登记，并到文化行政部门、公安机关办理有关手续或者备案。

第三章经营

第十四条互联网上网服务营业场所经营单位和上网消费者不得利用互联网上网服务营业场所制作、下载、复制、查阅、发布、传播或者以其他方式使用含有下列内容的信息：

(一)反对宪法确定的基本原则的；

(二)危害国家统一、主权和领土完整的；

(三)泄露国家秘密，危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；

(四)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的；

(五)破坏国家宗教政策，宣扬邪教、迷信的；

(六)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

(七)宣传淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的；

(八)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

(九)危害社会公德或者民族优秀文化传统的；

(十)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

第十五条互联网上网服务营业场所经营单位和上网消费者不得进行下列危害信息网络安全的活动：

(一)故意制作或者传播计算机病毒以及其他破坏性程序的；

(二)非法侵入计算机信息系统或者破坏计算机信息系统功能、数据和应用程序的；

(三)进行法律、行政法规禁止的其他活动的。

第十六条互联网上网服务营业场所经营单位应当通过依法取得经营许可证的互联网接入服务提供者接入互联网，不得采取其他方式接入互联网。

互联网上网服务营业场所经营单位提供上网消费者使用的计算机必须通过局域网的方式接入互联网，不得直接接入互联网。

第十七条互联网上网服务营业场所经营单位不得经营非网络游戏。

第十八条互联网上网服务营业场所经营单位和上网消费者不得利用网络游戏或者其他方式进行赌博或者变相赌博活动。

第十九条互联网上网服务营业场所经营单位应当实施经营管理技术措施，建立场内巡查制度，发现上网消费者有本条例第十四条、第十五条、第十八条所列行为或者有其他违法行为的，应当立即予以制止并向文化行政部门、公安机关举报。

第二十条互联网上网服务营业场所经营单位应当在营业场所的显著位置悬挂《网络文化经营许可证》和营业执照。

第二十一条互联网上网服务营业场所经营单位不得接纳未成年人进入营业场所。

互联网上网服务营业场所经营单位应当在营业场所入口处的显著位置悬挂未成年人禁入标志。

第二十二条互联网上网服务营业场所每日营业时间限于8时至24时。

第二十三条互联网上网服务营业场所经营单位应当对上网消费者的身份证等有效证件进行核对、登记，并记录有关上网信息。登记内容和记录备份保存时间不得少于60日，并在文化行政部门、公安机关依法查询时予以提供。登记内容和记录备份在保存期内不得修改或者删除。

第二十四条互联网上网服务营业场所经营单位应当依法履行信息网络安全、治安和消防安全职责，并遵守下列规定：

(一)禁止明火照明和吸烟并悬挂禁止吸烟标志；

(二)禁止带入和存放易燃、易爆物品；

(三)不得安装固定的封闭门窗栅栏；

(四)营业期间禁止封堵或者锁闭门窗、安全疏散通道和安全出口；

(五)不得擅自停止实施安全技术措施。

第四章罚则

第二十五条文化行政部门、公安机关、工商行政管理部门或者其他有关部门及其工作人员，利用职务上的便利收受他人财物或者其他好处，违法批准不符合法定设立条件的互联网上网服务营业场所经营单位。

或者不依法履行监督职责，或者发现违法行为不予依法查处，触犯刑律的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依照刑法关于受贿罪、滥用职权罪、玩忽职守罪或者其他罪的规定，依法追究刑事责任；尚不够刑事处罚的，依法给予降级、撤职或者开除的行政处分。

第二十六条文化行政部门、公安机关、工商行政管理部门或者其他有关部门的工作人员，从事或者变相从事互联网上网服务经营活动的，参与或者变相参与互联网上网服务营业场所经营单位的经营活动的，依法给予降级、撤职或者开除的行政处分。

文化行政部门、公安机关、工商行政管理部门或者其他有关部门有前款所列行为的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依照前款规定依法给予行政处分。

第二十七条违反本条例的规定，擅自设立互联网上网服务营业场所，或者擅自从事互联网上网服务经营活动的，由工商行政管理部门或者由工商行政管理部门会同公安机关依法予以取缔，查封其从事违法经营活动的场所，扣押从事违法经营活动的专用工具、设备；触犯刑律的，依照刑法关于非法经营罪的规定，依法追究刑事责任；

尚不够刑事处罚的，由工商行政管理部门没收违法所得及其从事违法经营活动的专用工具、设备；违法经营额1万元以上的，并处违法经营额5倍以上10倍以下的罚款；违法经营额不足1万元的，并处1万元以上5万元以下的罚款。

第二十八条互联网上网服务营业场所经营单位违反本条例的规定，涂改、出租、出借或者以其他方式转让《网络文化经营许可证》，触犯刑律的，依照刑法关于伪造、变造、买卖国家机关公文、证件、印章罪的规定，依法追究刑事责任；

尚不够刑事处罚的，由文化行政部门吊销《网络文化经营许可证》，没收违法所得；违法经营额5000元以上的，并处违法经营额2倍以上5倍以下的罚款；违法经营额不足5000元的，并处5000元以上1万元以下的罚款。

第二十九条互联网上网服务营业场所经营单位违反本条例的规定，利用营业场所制作、下载、复制、查阅、发布、传播或者以其他方式使用含有本条例第十四条规定禁止含有的内容的信息，触犯刑律的，依法追究刑事责任；尚不够刑事处罚的，由公安机关给予警告，没收违法所得；

违法经营额1万元以上的，并处违法经营额2倍以上5倍以下的罚款；违法经营额不足1万元的，并处1万元以上2万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，直至由文化行政部门吊销《网络文化经营许可证》。

上网消费者有前款违法行为，触犯刑律的，依法追究刑事责任；尚不够刑事处罚的，由公安机关依照治安管理处罚条例的规定给予处罚。

第三十条互联网上网服务营业场所经营单位违反本条例的规定，有下列行为之一的，由文化行政部门给予警告，可以并处15000元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，直至吊销《网络文化经营许可证》：

(一)在规定的营业时间以外营业的；

(二)接纳未成年人进入营业场所的；

(三)经营非网络游戏的；

(四)擅自停止实施经营管理技术措施的；

(五)未悬挂《网络文化经营许可证》或者未成年人禁入标志的。

第三十一条互联网上网服务营业场所经营单位违反本条例的规定，有下列行为之一的，由文化行政部门、公安机关依据各自职权给予警告，可以并处15000元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，直至由文化行政部门吊销《网络文化经营许可证》：

(一)向上网消费者提供的计算机未通过局域网的方式接入互联网的；

(二)未建立场内巡查制度，或者发现上网消费者的违法行为未予制止并向文化行政部门、公安机关举报的；

(三)未按规定核对、登记上网消费者的有效身份证件或者记录有关上网信息的；

(四)未按规定时间保存登记内容、记录备份，或者在保存期内修改、删除登记内容、记录备份的；

(五)变更名称、住所、法定代表人或者主要负责人、注册资本、网络地址或者终止经营活动，未向文化行政部门、公安机关办理有关手续或者备案的。

第三十二条互联网上网服务营业场所经营单位违反本条例的规定，有下列行为之一的，由公安机关给予警告，可以并处15000元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，直至由文化行政部门吊销《网络文化经营许可证》：

(一)利用明火照明或者发现吸烟不予制止，或者未悬挂禁止吸烟标志的；

(二)允许带入或者存放易燃、易爆物品的；

(三)在营业场所安装固定的封闭门窗栅栏的；

(四)营业期间封堵或者锁闭门窗、安全疏散通道或者安全出口的；

(五)擅自停止实施安全技术措施的。

第三十三条违反国家有关信息网络安全、治安管理、消防管理、工商行政管理、电信管理等规定，触犯刑律的，依法追究刑事责任；尚不够刑事处罚的，由公安机关、工商行政管理部门、电信管理机构依法给予处罚；情节严重的，由原发证机关吊销许可证件。

第三十四条互联网上网服务营业场所经营单位违反本条例的规定，被处以吊销《网络文化经营许可证》行政处罚的，应当依法到工商行政管理部门办理变更登记或者注销登记；逾期未办理的，由工商行政管理部门吊销营业执照。

第三十五条互联网上网服务营业场所经营单位违反本条例的规定，被吊销《网络文化经营许可证》的，自被吊销《网络文化经营许可证》之日起5年内，其法定代表人或者主要负责人不得担任互联网上网服务营业场所经营单位的法定代表人或者主要负责人。

擅自设立的互联网上网服务营业场所经营单位被依法取缔的，自被取缔之日起5年内，其主要负责人不得担任互联网上网服务营业场所经营单位的法定代表人或者主要负责人。

第三十六条依照本条例的规定实施罚款的行政处罚，应当依照有关法律、行政法规的规定，实行罚款决定与罚款收缴分离；收缴的罚款和违法所得必须全部上缴国库。

第五章附则

第三十七条本条例自2002年11月15日起施行。2001年4月3日信息产业部、公安部、文化部、国家工商行政管理局发布的《互联网上网服务营业场所管理办法》同时废止。

(8)网吧培训管理扩展阅读：

网吧种类管理

网吧分工

我们简单的说,网吧各工作人员都有自己的岗位,我们重要,第一要做的就是我们自己的工作,收银员,网管,服务员。

这三个岗位都是不可缺少的,从分工上讲 ：收银主要是负责自己的吧台和各方面的销售;网管,主要是关于电脑的维护和帮客人解决不同的常见问题及解决不同的电脑问题;服务员,则关于对客人的需要服务.各做起职,几个岗位互不干涉,保证到做好自己的本职工作。

网吧管理

对于中型(100左右)网吧,因为是多个老板的管理,网吧可以使用其他阶层分元化管理。

我们这样分,我们就可以完善好管理,我们可以将所有的网吧工作交给经理,除不是非常大的网吧事务不由经理来安排外,所有的网吧工作都可以交于经理处理,,这样老板就少了许多的事,轻松了许多。

但这样的分层需要老板的对经理管理的信任,对员工工作的信任.这样才能更好的开展好工作,老板最好不介入网吧经理级以下的管理中,有什么事可以与经理相互商议.然后经理再开始实施。

网吧盈利

对于盈利,经理在每天从收银员和网管手中收回盈利款,再将上一天的盈利可以在每天上午银行开门就将盈利额存入老板的银行卡中。

网吧管理技术

现在的网吧技术方面不可或缺：

1. 游戏方面.我们可以在网上找出现在所出的游戏联系公司为我们网吧装好各种游戏,满足顾客所需.

2. 对于顾客的建议和意见方面,我们可以在电脑上安装顾客留言版,专门为顾客留言所用,为我们的工作提出更好的建议和意见.

3. 完善电脑的不同软件,现在的电脑中我们还有更多的东西是顾客所需要的,我们要对不同的软件做好明确的注释,添加更多顾客需要的东西.

4. 母盘的制作：想必每一个网吧都希望拥有一个出色的系统吧，但真正的技术来源于实践，所以我们可以适当给有能力或有信心的网管让其制作适应本网 吧的母盘，同时自己网管制作的母盘对今后的维护也是十分有利的。

5. 电影服务器及网吧主页：一个键全的网吧都有自己的本地电影服务器吧，其中电影更新也是十分重要的，毕竟来网吧上网有20%是来光顾网吧的电影和电视剧的，而网吧主页可根据自身量身定做，做主页也是为自己打广告，提高网吧的影响力，简单中张扬网吧的个性。