经典企业培训

『壹』 经典培训故事全集的介绍

培训对来企业而言，是对人力资源这源一核心资源进行开发的投入。企业培训具有浓郁的企业文化特色，强调的是企业的价值观和行为准则，注重的是员工思想观念的调整和工作态度的改进，并以此为基础建立和弘扬企业文化。本书以实用性为目标，以经典性为导向，涵盖了员工素质培训、业务技能培训、管理职能培训、团队统驭培训与领导方法培训的各个方面，是一本企业管理精英和培训从业人员量身打造的经典实践丛书。

『贰』 推荐几本学习企业管理的书籍

学习企业管理的书籍有：

1、企业管理：《企业管理》是2010年出版的图书，作者是闫彦、刘军、于淑娟。该课程的覆盖面非常广泛，它是市场营销、国际贸易、物流、金融、会计等专业的重要专业基础课，其基本理论及分析方法对启发学生思维、提高其创新能力都起着重要作用。

2、企业管理学：内容包括企业与企业管理、企业战略管理、企业经营决策、市场营销管理、企业生产管理、企业质量管理、企业物流管理、企业技术管理、企业人力资源管理、企业财务管理共十个部分。

3、企业经营管理：2009年，孙铁出版《企业经营管理》一书，其包括8个学习情境，依次为企业经营管理基础、现代企业制度、战略管理、人力资源管理、生产运作管理、市场营销管理、财务管理和创新管理。

4、中小企业管理：《中小企业管理》是2009年北京出版社出版的图书，作者是汉斯.克里斯蒂安·波弗尔。该书是欧洲有关中小企业和经营管理模式及特征研究领域的经典著作。

5、现代企业管理：本书是综合性的管理学教材，以独特的体例全面系统地介绍了现代企业管理的基本理论和有关管理实务。

『叁』 企业文化的经典语录

企业文化口号大全
CS01 态度决定一切，细节决定成败 CS02 态度决定行为，行为培养性格，性格决定命运
CS03 诚信立足，创新致远 CS04 持诚信互利共荣，以厚德载物
CS05 有一份耕耘 ，就有一份收获 CS06 您的自觉贡献，才有公司的辉煌
CS07 要想不被淘汰，只有跑在前面 CS08 每天进一步，踏上成功路
CS09 今天工作不努力，明天努力找工作 CS10 一等二看三落空，一想二干三成功
CS11 五湖四海聚一厂，情同手足友谊长 CS12 培育礼仪员工，创造文明团队
CS13 宁可因高目标而脖子硬，也不要为低目标而驼背 CS14 只有勇于承担责任，才能承担更大的责任
CS15 保持环境清洁，做位可爱的人 CS16 爱护公物，珍惜资源，勤俭节约，共同发展
CS17 生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒 CS18 为自己养成一个好习惯，给别人留下一个好印象
CS19 遵守厂规厂纪，争当优秀员工 CS20 合格的员工从严格遵守开始
CS21 自我提升、良性竞争，相互欣赏、相互支持 CS22 心态正，事业成，不成也成
CS23 事不三思总有败，人能百忍自无忧 CS24 得意时应善待他人，失意时你会需要他们
CS25 立足新起点，开创新局面 CS26 塑造人的品质，建立管理根基
CS27 企业以人为本，员工以厂为荣 CS28 以厂为校，以厂为家；互相学习，互相关怀
CS29 转变观念转变作风，让企业文化生生不息 CS30 和传统的昨天告别，向规范的未来迈进
CS31 企业的成功来自于每一位员工的付出 CS32 争做一流员工，共造一流产品，同创一流企业
CS33 要有好的灌溉，才有好的成果 CS34 我们的理念是：没有最好，只有更好
CS35 持续改善是企业文化的精髓

『肆』 培训师的一些经典语句

1、 成功=目标，其他有关成功的定义都只是在解决这句话而已。
2、 没有梦想的人，是最穷的人。
3、 有钱人会让自己身边围绕的都是有钱人。
4、 当你没有决定要成功时，你就已经决定要失败了。
5、 习惯若不是最好的仆人，就是最差的主人。
6、 小心许下你的愿望，因为说不定它会实现。
7、 人生的一大乐事，就是完成别人说你做不到的事。
8、 用一个梦想，去建立一个团队，用一个团队去完成一个梦想。
9、 人生决定于你所作的决定。
10、 你热爱生命吗？那就不要浪费时间，因为生命是由时间组成的。
11、 追求光明，才能远离黑暗，拒绝失败，才能迈向成功 。
12、 抱着1小时只能赚10元的想法的人，是不可能1小时赚1000元的。
13、 人生不是大胆冒险，就是一无所获。
14、 每一件事情都是从想法开始，所谓真相只是你个人的解释。
15、 今天你不努力工作，明天你努力找工作。
16、 怕苦会苦一辈子，不怕苦，只要苦一阵子。
17、 最终的胜利者是因为他相信他能。
18、 工作没有一个是有前途的，前途是掌握在工作的人手中。
19、 住在别墅里的人和住在贫民窟里的人压力一样大，只是他们选择克服压力的方式不同而已。
20、 当你写下白纸黑字的那一瞬间，梦想就会变为目标。当你把目标分成几个步骤时，目标就会成为计划。只有在你行动的时候，计划才会化为真实。
21、 如果你把事情分解成许多小工作，就没有什么事情会显得特别难做。
22、 我们生命中的成功，不是由我们能忍受多少压力来决定，而是由我们欢迎生命中 有多少压力，以及我们承受压力的程度来决定。
23、 现在你只要做的比你得到的还多，将来你就会得到比你做的还多。
24、 你每次摆脱掉一个旧的习惯，你都是在形成一个新的习惯。
25、 你不知道你拥有什么，直到你失去之后。
26、 先修身、再齐家、后治国、最后平天下。
27、 愿意多战一回合的人，永远不会被打败。
28、 第一印象没有第二次机会。
29、 坚持乃成功不二法则。
30、 成功是过程，不是结果，要享受每一分、每一秒。

所以请你现在开始相信自己一定会成功！

『伍』 企业培训领域有哪些经典的课程

总裁班，顾问式销售，演讲口才，跨部门沟通，商务礼仪

『陆』 如何做好企业销售培训（现状分析）经典版

面对人员庞大的销售队伍，培训工作往往会陷入“盲、乱、累”最后“烦”的陷阱中，作为公司总部培训部门，光凭一己之力或几个人的力量往往无法达成目标的。我认为，要做好销售体系的培训工作，应从以下几个方面着手：

一、做好需求调查和现状分析：

为什么要把这项工作放在第一位，因为只有把握了需求，了解了执行现状，才能了解自身工作的不足之处，才能有针对性的提出解决方案，避免“盲”的情况出现。需求调查表可以会同各个销售管理部门协同制作，力求详细，明确，在问题的选择上确定培训方向，同时，减少由问题产生抱怨式回答发生的几率，向有利于培训开展的方向引导。以下通过一个问法的对比，来说明应该如何作好一份需求调查分析，例如：

问题1：您认为现阶段的培训实施能满足您个人发展的需要吗？

这类提问其实没有切入中心，问了可以说是白问，答案你基本上心中都有数。我相信绝大部分人都会回答“没有”，因为每个人的需求都是无止境，永远都没有满足的时候，所以，对于这类问题我们应该这样问：

问题1：为了您个人发展和工作的需要，您认为您哪些方面还需要进行进一步的学习？（列出选择）

通过不同答题者的不同的选择，真实了解到现在他们的需求点在哪里。有针对性的制定相应的培训指导方法。

培训从业人员的一个重要素质就是善于自我批评，善于分析和总结，在了解了需求之后，进行现阶段培训部所做工作的情况分析，进行对比，找不足，找问题，找原因、找方法。同时将需求、现状、原因、解决办法列表分析。例如：

二、认清培训部门定位

有很多问题的产生，是由于培训部门定位不明确导致的。对于近千人的销售队伍，总部培训部定位在那里呢？我们说培训部应该定位于“督察员”、“分析员” “指导员”和“调配员”。什么意思呢？就是说：

督察员：引进培训考核机制，制定培训总结报表，按月上交，掌握销售一线培训执行情况，下月初进行培训执行评比，选出好、中、差三等，并公布全公司。

分析员：从报表和访谈结果中找原因，有针对性的指导培训实施，多问“为什么”。

指导员：根据电话调查和访谈，配合其他部门，在每月发布的培训执行评比中进行指导，个别地区可以通过电话交流。同时依据公司发展战略，设定培训方向，指导销售体系的培训实施。

调配员：（1）引进外部优秀培训资源，在培训经费允许的情况下，做好、做透，不能盲目的跟风，毕竟，培训也是一种风险投资，要在做出决定前进行“投资收益”分析，如有可能，最好能协同相关部门试听。这样做的主要目的是改变销售体系培训认识，体会培训的重要性，更好的配合培训部的工作开展。（2）吸收公司内外部的优秀案例、培训资源，或者直接竞争对手的经验分享，整理成册，定期向下发布。

三、注意向上的沟通

在工作开展中，要注意上下的沟通，尤其要注意向上的沟通，很多培训管理部门，缺乏和高层领导的沟通，对问题的把握不够，培训工作成了“我猜、我猜、我猜猜猜”。导致了工作的盲目性。增强向上的沟通，有助你了解公司现阶段的发展战略，执行规划，把握上级领导现阶段的需求，只有这样，你的培训工作才能得到支持，少走弯路。其实，很多企业发展到了一定规模，公司领导本身就具备问题的把握、分析能力，而培训部，是将领导在人才培养方面的要求具体实现的部门，所以，只有对上沟通彻底了，才能更好的依据企业发展实施工作。

四、抓榜样、树典型

榜样的作用是巨大的，解放初期学雷锋，董存瑞对几代人的成长都起了巨大的作用。培训工作也需要抓榜样、树典型，形成良性竞争机制。所以，培训部要善于发现典型，发现榜样，找到典型后进行重点宣传，将经验逐步推广。没有典型的，在有限的人力下，重点扶持有潜力的省份或区域，给予较多的培训支持，同时要强调培训的实用性，并进行完整的培训效果评估，包括培训前和培训后的销量对比，团队氛围对比等等内容。然后将其推广至全国。通过前后销售业绩的对比，让其他省份或区域认识到培训的重要性，调整自己的心态，意识到加强培训工作的必要性。这一步的实施，需要和所在省份的负责人进行充分的沟通，同时要取得公司的支持。

总之，在培训部门人员数量很少的情况下，要做好销售体系的培训工作，只要在工作中把握以下几点，就能取得较好成果：

1、认清自己，摸清对象。

2、沟通、沟通、再沟通。

3、抓典型、树榜样、以点带面。

4、象卖产品一样，提高“顾客”对“产品”功效的认可。

『柒』 企业团队建设方面的体验式培训的经典互动游戏有哪些谢谢

美丽景观提高团队创新能力的培训游戏团队创意是一个团队取得成功的根本前提，而个人创意是团队创意不可或缺的部分。所以作 为一个团队的领导者，一定要明白他的小组的各个成员的特点并善加利用，此游戏可以帮助他们做到这一点。培训游戏规则和程序1.将学员分成10人一组，然后发给每一组一套材料，要求他们在30分钟内，建造出一处优雅 美丽的景观来，要求景色美观、创意第一。2.要求每一个组选出一个人来解释他们的景观的建造过程，比如：创意、实施方法等。3.由大家选出最有创意的、最具有美学价值的、最简单实用的景观，胜出组可以得到一份小 礼物。相关讨论1.你们组的创意是怎样来的?2.在建造的过程中，你们的合作过程如何?大家的协调性怎么样?各人扮演什么角色，这一角 色是否与他的平时形象相符?总结1.创意好不好关系到景观的成败。如果一开始的思路就错了，或者根本没有明确的目标，就 会在以后的工作中面临越来越多的问题，比如时间管理、审核标准、资源分析等。2.当想出足够好的创意以后，每个人根据自己不同的特长选择不同的任务，比如空间感好的 人就可以来搭建模型，手巧的人可以进行实际操作，但是最重要的是一定要有一个领导者， 他要纵观整个全局，对创意进行可行性评估，以及最后进行总结。3.对于组员来说，如果你有了新的创意，一定要跟其他人交流，让他们明白你的意思，并让 大家评定你的点子是否可行。 参与人数：每10人一组时间：50分钟场地：教室道具：每组一套：A4的纸50张，胶带一卷，剪刀一个，彩笔一盒应用：(1)团队创新能力的培养(2)团队合作中的角色分工和协作问题三只小猪完成团队任务的培训游戏相信大家都听过三只小猪盖房子的故事，在故事中三只小猪互相合作建成了一个漂亮坚固的 房子，并最终抵挡住了大灰狼的袭击。在本游戏中，我们也将扮演一次小猪，看看自己拿绳子是否能建出满意的房子培训游戏规则和程序1.培训者将学员们分成3组，大约保证每组的人为5人左右。2.发给第1小组一条20米的绳子，第2小组一条18米的绳子，第3小组一条12米的绳子。3.规则：用眼罩把所有人的眼睛蒙上，然后规定第一组圈出一个正方形，第二组围成一个三 角形，第三组圈成一个圆形。4.然后让大家联合起来用绳子建立一个绳房子，房子的形状要有上述三个图形组成，并且 一定要看上去比较漂亮。相关讨论1.对第一个任务和第二个任务分别进行比较，哪一个任务较易完成，为什么？2.在完成第二个阶段的任务的时候，大家会遇到什么困难？你们是如何解决的？总结1.在每一个组完成自己的任务时，是相对比较容易的，但是当需要大家一块配合，建成 一间房子的时候，事情就变得复杂起来了。三角形和正方形如何配合，圆形应该放在什么部 位都是问题，所以越是在这种时候越需要大家相互之间的配合，需要大家的团体合作精神。2.要做好这个游戏，首先要选定一个基准点和一个核心人员，要使大家都参照这一个坐标 系进行行动，这样才便于指挥，也可以防止场面的混乱。3.兄弟同心，其利断金，讲的就是大家一致对外，团结合作，终成正果的道理。小猪盖房 子需要这样一种精神，在我们日常的工作和学习中亦要如此。 □参与人数：分成3组，每组5人左右时间：20分钟场地：空地道具：三条绳子，分别长20米、18米、12米应用：（1）帮助学员体会在团队工作中沟通的重要性□（2）加强学员对于团队合作精神的理解□（3）训练学员对于结构变动的适应能力泰坦尼克号完成团队任务的培训游戏一个人在紧急情况下，才能更好地发挥其潜在的创造力和主观能动性，下面的游戏将帮助我 们练习在遇到困难时，如何做计划，如何合作以及如何有效地利用有限资源。 培训游戏规则和程序1.培训师给大家讲下面一个故事：泰坦尼克号即将沉没，船上的乘客（学员）须在“ 泰坦尼克号”的音乐结束之前利用仅有的求生工具——七块浮砖，逃离到一个小岛上。2.培训师指导学员布置游戏场景：将25m的长绳在空地上摆成一个岛屿形状，在另一边，摆 4四个长凳，用另外的绳子做为起点。3.给学员5分钟时间讨论和试验。4.出发时，每一个人必须从长凳的背上跨过（就如同从船上的船舷栏杆上跨过），踏上浮 砖。在逃离过程中，船员身体的任何部分都不能与“海面”——地面接触。5.自离开“泰坦尼克号”起，在整个的逃离过程中，每块浮砖都要被踩住，否则培训师会将 此浮砖踢掉。6.全部人达到小岛之后，并且所有浮砖被拿到小岛上，游戏才算完成。相关讨论1.你们组可以想出什么样的办法来达成目标？2.小组是否确定出领导者？是根据什么确定的？撤离方案的形成是领导的决定还是小组讨 论的结果？3.你们的方案是否坚决贯彻到底了？中间发生了什么变化？为什么？4.事后回顾当初的方案觉得是否可行？有更好的方案吗？为什么当时没有想到或没有提出 来？5.小组是如何分配组员撤离的先后次序的？考虑到了什么因素？总结1.如何应付突如其来的紧急情况，反映了一个人头脑的清醒程度和他的应变能力；同时，如 何 利用有限的资源更大程度地达成我们的目的，也是观察一个人想象力和创造力的最好途径。2.在我们面临危险的时候，每个人都会有不同的想法，此时就需要出现一个领导者的角色 ， 否则大家七嘴八舌，互相不服，最后只会使得整个集体都受到损失。如何选择这个领导者是 一个很关键的问题，但是关键的关键是此人一定要能够服众，让大家都听他的。 □参与人数：10~12人一组时间：30分钟场地：户外道具：木砖24块（每组6块），4张椅子，两条长绳（25m）应用：（1）创新思维训练（2）应变能力的培养（3）团队合作精神培养集体智慧体现团队优越性的培训游戏相信大家都玩过词语接龙或续写故事的培训游戏，比如前一个人为一个故事起了个开头，大家就 按照这个思路把故事接下去，一直到形成一个完整的故事为止。这个游戏就是将上述形式深化了一下，目的在于让受训者明白如何在受限制的情况下发挥想象力和创造力。 培训游戏规则与程序：1.将受训者两两分组，做一个与某个话题（可以任意选择，只要大家感兴趣，比如旅游） 有关的演出。2.指定每组的两个成员中，一人为A，一人为B。被称为A的人是这场游戏的演员，被称为B 的人是A们的台词提示者。3.B组挨着A组的同伴站着，当轮到自己的角色说话时，就会把台词告诉A。而每个A组成员 的 任务就是接受B同伴提供的任何台词，在此基础上再加以发挥，把戏演下去。A组成员要密切 配合B成员的意思，好像这些台词就是他们本人想出来的一样。4.为了使受训者充分理解培训者的意图，培训者可以先做一下示范。挑选一位学员后，培 训者开始说：“我非常想和你一起旅游，因为小王你——”5.培训者然后拍一下小王（B组人）的肩膀。小王需立刻接下去，“我总是与你的喜好一致 。”培训者结合小王的话继续说，“总是与我的喜好一致。事实上，我们有过一次愉快的旅 游经历，那一次——”6.再次拍小王的肩膀。他也许会说：“我俩结伴去了黄山，”培训者接着说：“我俩结伴 去了黄山，真是一次美妙的经历。”7.又一次拍小王的肩膀，小王可能说：“什么时候我们还能共同休假呢？”培训者说：“ 什么时候我们还能共同休假呢？那时我们再一起出游吧……”8.让所有受训者观看示范，然后让他们各组散开练习一下，5分钟后大家集合，集体完成一 次演出。相关讨论1.请A组人员考虑：为了适应并转换B组搭档的台词，你必须做些什么？是否感到吃力或有其 他感觉？怎样才能使这个过程不那么煎熬呢？2.请B组人员考虑：你们的任务是帮助A组人员完成任务，所以为他们提供台词并使这一切 进 行得容易一些，你们需要做些什么？当A组成员没能顺利利用你的台词时，你有何感觉？总结1.无论A组还是B组成员，都不可以迟钝的、恶作剧的做这个游戏，否则不仅会给搭档造成 困难而且会破坏训练的效果。大家的目的是将一个故事合理、顺畅地完成下来，而不是给别 人出难题或显示自己的才能。这个游戏体现了公平的合作，即快乐来自于与他人分享创意 。2.一个团队最不可少的就是团队的合作精神，而合作精神最重要的就是要善于倾听别人的 意见——像对待你的意见一样，给予他人的想法和念头以足够多的关注。这个团队也许最终 会同意采用你的想法，但这在集体讨论会上不是最重要的，最重要的是要善于倾听他人的发 言。 □形式：2人一组时间：40分钟道具：一块黑板场地：室内应用：(1)活跃气氛(2)创造性地解决问题(3)团队沟通囚徒困境团队互助与合作的培训游戏 本培训游戏可以用于加强彼此之间的了解和信任，增强大家之间的团队友谊精神。 培训游戏规则和程序1.培训者首先给大家讲述下面一个故事：你们组属于古城探险队的一部分,据说古城位于一个与世隔绝的森林里。调查研究后找到一 个 向导,由于存在语言障碍,通过翻译费心的解释,他才同意带路。由于古城到处散落有金币、 宝 石,并且宣称如果宝物被盗,全城人民将面临灾难，因此,条件是大家必须答应都戴上眼罩,保 证以后不会再找这条路,一路上不能作语言交流,但是可以通过其他声音,即肢体语言来传递 信息给后面的队友,以确保团队能安全到达目的地。2.队员手拉手围成圈，戴上眼罩。3.悄悄让一个队员摘下眼罩，告诉他将充当向导,负责带领整个团队(告知终点)。4.让两位成员充当沿途的保护者，可备一些食品在游戏结束后让队员(包括保护者)边吃边 谈各自的体验与感受。5.注:可以选在景色美丽的树林或公园里进行，可以使人接近自然。相关讨论1.当你被蒙上眼睛的时候你有一种什么样的感觉？你是否能完全信任你的向导？2.如果现实生活中，你遇到需要将自己的安全寄托在别人身上的事情，你会选择怎样做？ 在何种前提下你才会这样做？总结1.信任是集体交往的一个重要前提，只有你充分信任你的伙伴，你才能将事情托付给他， 你 才能相信他说的话，他做的事，而只有相互信任，大家才能毫无隔阂、亲密无间地合作，共 同将工作做好。2.在一个风景优美的地方进行这个游戏，可以帮助大家重新把心放回到大自然当中，陶冶 情操，恢复青春与活力。□参与人数：集体参与时间：10分钟场地：树林或草地道具：无应用：（1）增强团队成员之间的相互信任（2）加强成员间感情的沟通

『捌』 培训的重要性经典语录

在新经济时代，知识不仅仅是与土地、人力及资本这些传统资源并存的另一类资源，而且是当今唯一有意义的资源。

——著名管理学家 彼得·杜拉克

你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会。

—— 杰克·韦尔奇

打败竞争对手最有效的手段就是比对手学得更快！

培训很贵，但不培训更贵。

——松下幸之助

《老鼠与米缸》——讲述培训重要性的一则小故事
在一个青黄不接的初夏，一只在农家仓库里觅食的老鼠意外地掉进一个盛得半满的米缸里。这意外使老鼠喜出望外，它先是警惕地环顾了一下四周，确定没有危险之后，接下来便是一通猛吃，吃完倒头便睡。

老鼠就这样在米缸里吃了睡、睡了吃。日子在衣食无忧的休闲中过去了。有时，老鼠也曾为是否要跳出米缸进行过思想斗争与痛苦抉择，但终究未能摆脱白花花大米的诱惑。直到有一天它发现米缸见了底，才觉得以米缸现在的高度，自己就是想跳出去，也无能为力了。

对于老鼠而言，这半缸米就是一块试金石。如果它想全部据为己有，其代价就是自己的生命。因此，管理学家把老鼠能跳出缸外的高度称为“生命的高度”。而这高度就掌握在老鼠自己的手里，它多留恋一天，多贪吃一粒，就离死亡近了一步。

在现实生活中，多数人都能做到在明显有危险的地方止步，但是能够清楚地认识潜在的危机，并及时跨越“生命的高度”，就没有那么容易了。

比如，企业员工的培训在公司管理中的重要性，是任何一个公司都明白的道理，但通过本公司内训或外出学习等手段来提高员工、尤其是中坚员工的专业素质，毕竟要付出人力、物力、财力以及时间，并且经常会与公司各项工作有一定的冲突。于是员工培训对与公司来说也就变成了“说起来重要，办起来次要，忙起来不要”的口号，致使许多员工无法系统地接触到新事物，新方法，新观念。其实，公司眼前的利益不就是那半缸米吗？

曾有这样一个人，每天都要去偷邻居的鸡，有人告诉他说：“这样的行为，不符合君子之道。”那人回答说：“那就减少一点好了，以后每月偷一只鸡，等到明年的时候，就完全不偷了。”

这也是一种循序渐进的理论？是不是很荒谬？但是我们有时候自己就做着这样的事情。吸烟有害身体，怎么办呢？戒掉吧，每天少抽点；企业的管理机制有问题，一步一步来解决。可是事情到了最后怎么样？烟依然还在抽，企业的问题还是没有彻底解决，一步一步来嘛！

明智的管理者在制定一项政策的时候，总是会记得这样一件事——制定一个日程安排表，不实现目标决不罢休。

计划使我们的思想具体化而体现出我们期望做什么？什么时候做好？谁去做什么事？以及如何做？想想看！

当你还不能对自己说今天学到了什么东西时，你就不要去睡觉。

——利希顿堡

学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。

——洛 克

游手好闲的学习并不比学习游手好闲好。

——约·贝勒斯

有教养的头脑的第一个标志就是善于提问。

——普列汉诺夫

培训是最大的福利。企业最重要的事就是培训，如果不能把你的员工培训到你想达到的标准，你就难以达成目标。

——牛根生

培训，就是培养在前，训练在后。培养是内在的、长久的、观念的，训练是外在的、一时的、技巧的。只培不训如纸上谈兵，只训不培如无本之木。

——马 丁

成功的方法大家都知道，只有成功者去做了。这句话告诉我们，行动是第一位的，患得患失，永远不会成功。

企业内部人与人之间是不平等的，企业是为优秀员工服务的，对所有人公平就是对优秀员工最大的不公平。

昨天的太阳永远晒不干今天的衣服，当回溯过去的荣耀成为了习惯，则证明我们衰老的到来。

八分人才，九分使用，十分待遇。 ---- 尹明善

企业家要读的书，第一本就是政治学，高智商的企业家往往是政治链出问题。政治链出问题就是苦难生活的开始，工厂要破产。俄罗斯首富就不是资金链的问题，而是政治链的问题，所以我们的政治水准要提高，政治悟性要提高。 ---- 严介和

真正的管理人是去管理人的情绪。 ---- 顾修全

你的房子首先要足够坚固，然后才可以装修。 ---- 陈天桥

王文京把用友的代理营销体系的建设归功吴铁；把用友最成功的软件UFO归功于苏启强；把财务软件市场的教育和培植归功于自己当时的竞争对手先锋；把用友发展迅速归功于软件作为朝阳产业的拉动；王文京好像没有把什么归功于自己，但他做成了用友。 ---- 刘韧 《王文京十年》

管理层要淡化英雄色彩，实现职业化的流程管理。即使需要一个人去接受鲜花，他也仅仅是代表，而不是真正的英雄。 ---- 任正非

一个首席执行官的任务，就是一只手抓一把种子，另一只手拿一杯水和化肥，让这些种子生根发芽，茁壮成长----让你周围的人不断地成长、发展，不断地创新，而不是控制你身边的人。你要选择那些精力旺盛、能够用激情感染别人并且具有决断和执行能力的人才。把公司的创始人当成一个皇帝，从长远来说这个公司是绝对不会成功的，因为它没有可持续性。 ---- 杰克·韦尔奇

一个企业只能在企业家的思维空间之内成长，一个企业的成长被其经营者所能达到的思维空间所限制！ ---- 德鲁克

是什么造就了一流的公司与平庸的公司的不同？主要的标志----是看你是开始在严酷的事实面前寻找理由为自己开脱，还是直面严酷的事实。这是关键性的一点。 ---- 科林斯

真正要想一个公司治理成功，是要真正解决企业的各个利益阶层都能共享、受益和认同的文化内涵问题。 ---- 黄怒波

第一，我是看别人看不到的地方;第二，算别人算不清的账；第三，管别人不管的事情。我认为董事长就做这三件事。 ---- 冯仑

在红军中产生了流寇主义的政治思想。这种思想表现在：一，不愿意做艰苦工作建立根据地，建立人民群众的政权，并由此去扩大政治影响，而只想用流动游击的方法，去扩大政治影响。二，扩大红军，不走由扩大地方赤卫队、地方红军到扩大主力红军的路线，而要走“招兵买马”“招降纳叛”的路线。三，不耐烦和群众在一块作艰苦的斗争，只希望跑到大城市去大吃大喝。凡此一切流寇思想的表现，极大地妨碍着红军去执行正确的任务，故肃清流寇思想，实为红军党内思想斗争的一个重要目标。应当认识，历史上黄巢、李闯式的流寇主义，已为今日的环境所不许可。

---- 毛泽东 《关于纠正党内的错误思想》

要看懂选民的脸色，知道自己是什么货色，然后扮演好自己的角色。

---- 鲍威尔

听多数人的意见，跟少数人商量，一个人说了算。 ---- 万润南

组织变革要取得成功的方法是：75%～80%靠领导，其余20%～25%靠管理，而不能反过来。 ---- 约翰·科特

人管人气死人，制度管人累死人，文化管人管住魂。 ---- 翁荣金

表扬一个人最好用公文，批评一个人尽量用电话。 ---- 雅科尔

最成功的领导一定是个会满足手下人心理需求的人。 ---- 大卫·奥格威

领导不是某个人坐在马上指挥他的部队，而是通过别人的成功来获得自己的成功。 ---- 杰克·韦尔奇

不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。 ---- 玛丽·凯

只有企业的员工真正认为自己是企业的主人，分权才有了基础，没有这样的基础，权力分下去就会乱。让有个人成就欲望者成为英雄，让有社会责任者（指员工对组织目标有强烈的责任心和使命感）成为领袖。基层不能没有英雄，没有英雄就没有动力。 ---- 任正非

以外国人的管理方式，加上中国人的管理哲学，以及保存员工的干劲及热忱，无往而不利。 ---- 李嘉诚

对于一个企业家来说，性格也是一种成本，是比生产成本、销售成本、管理成本等更隐性、更难掌控的成本。如何把性格成本降到最低？这是很多企业家需要正视的大问题。 ---- 张小平

当企业在高速发展时候，要B2B（Back to Basic，回到最基本的东西）。 ---- 卫哲

有产者是好领导的，无产者是难领导的。 ---- 徐冠巨

一个领导者不仅要发现这些变化，还必须用简单、明晰的话告诉公司各个层次的人，什么变化正在发生，会对公司产生什么影响，必须采取什么行动才能利用这些变化，这就是我们今天的领导者必须具备的沟通能力。 ---- 庞约翰

张建华：“人类任何形式的组织，其基本目的都是为了使组织成员能够生存、生活得更美好。邓小平曾说：不重视物质利益，对少数先进分子可以，对广大群众不行；一段时间可以，长期不行。革命是在物质利益的基础上产生的，如果只讲奉献精神，不讲物质利益，那就是唯心论。解放军是个非常重视成员物质利益的组织。这也是在动荡的社会中，为什么解放军能够吸引聚拢成千上万成员的主要原因。没有使命的组织走不远，忽视组织成员物质利益的组织无法生存。在人类组织中，一个具有理想主义色彩又有现实主义精神的组织，是不可战胜的。解放军正是这样的组织。” ---- 邓羊格/杨光 《中国企业该向谁学习？》

真理不在二者之一，却存在于二者之中。 ---- 曾仕强

所谓经营，就是在某件事情发生以前，就要能预知将有什么状况出现，然后想出必要的对策，静待时机出击。 ---- 松下幸之助

缺少了自我管理的才华，就好像穿上溜冰鞋的八爪鱼，眼看动作不断，可是却搞不清楚到底是往前、往后，还是原地打转。 ---- 杰克森·布朗

管理得好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心的事件发生。 ---- 德鲁克

管理者，就是把事情做得正确的人。企业家，就是做正确的事情的人。 ---- 德鲁克

成为龙的途径有很多：寻找并支持具有企业家精神的领导者；削减不必要的官僚机构；在企业外部寻找好的创意；创建一个正式的全局性策略和体系来鼓励创新；最后，将一小部分闲置资金用于寻找新的潜在的商业机遇。 ---- 尼尔·索恩伯里 《如何保持大企业的活力》

卓越的公司，排在第一位的不是你支付报酬的多少，而是你将报酬支付给何人。如果你有适合的雇员，在他们力所能及的范围内，他们会为创造一个伟大的公司而努力。他们会高效率的完成工作，不会因为报酬少而折腰，这就好比他们的呼吸不受控制一样。 ---- 彼得·德鲁克