店务管理培训

㈠ 企业管理培训行业的业务应该怎么做谢谢

这个行业现在竞争打破头、挤碎脚，买个企业黄页，买个资料多半不准，大一些的培训公司已经累积了一定的资源。如果你的企业比较小，难，因为很多较为发达的地区，人力资源部门每天接n个培训电话。
目前还比较有效的是会议营销，个人操作不了。电话营销、邮寄信息、陌生拜访……几乎没有什么效果。

㈡ 开图文店业务培训的班

我们的印联商学院就是，欢迎了解

㈢ 如何做好公司管理层财务培训

一般来说一个领导想要栓住某个员工都会是让他贷款买房买车，这样过后基本上好使唤，而更大的企业我认为可以直接面对面交谈，因为此时你们已经成为了命运共同体

㈣ 管理者培训中的职务轮换方法有哪些

方法：理论培训、职务轮换、提升、在副职上培训、集体研讨会、参加考察、辅导。

一作用：1、提高管理人员的管理水平。2提高组织的运作效率。3、增强组织的竞争力。4、增强组织的发展后劲。
二方法：1、在职培训有计划的提升。2、职务轮换。3、委以助手职务。4、临时提升。5、脱产培训，总之，各类组织在管理人员培训工作中，要根据组织自身的特点及所培训的管理人员的特点选择合适的方法，只有这样才能使培训工作真正取得预期的成效。

㈤ 企业管理培训行业的业务应该怎么做谢谢

这个行业现在竞争打破头、挤碎脚，买个企业黄页，买个资料多半不准，大一些的版培训公司已经累权积了一定的资源。
如果你的企业比较小，难，因为很多较为发达的地区，人力资源部门每天接n个培训电话。
目前还比较有效的是会议营销，个人操作不了。
电话营销、邮寄信息、陌生拜访……几乎没有什么效果。

㈥ 酒店培训管理实务的目录

第一章酒店培训管理概论
第一节酒店培训管理的概念
培训的定义培训与教育
培训是投资培训的内容
培训的时间培训的益处
培训的收益
第二节酒店培训管理体系
组织体系课程体系
支撑体系
第三节酒店培训管理的灵魂——培训师
培训师的素质要求培训师的角色
培训师的技能培养
第二章培训需求分析
第一节培训需求分析概述
培训过程始于培训需求分析培训需求的产生
培训需求分析的必要性需求分析的参与者
培训需求分析的目的需求分析的方法
第二节培训需求分析实施
企业需求分析岗位需求分析
个人需求分析确定培训问题
第三节需求分析的运用
制订培训与预算计划帮助设计培训课程
培训效果评估获得支持
了解学员
第三章酒店培训与预算计划
第一节培训与预算计划概述
培训与预算计划培训与预算计划的类型
培训与预算计划制订原则培训与预算计划制订方法
第二节酒店培训与预算计划的编制
培训是投资培训成本
成本收益分析成本可行性分析
成本效益分析培训投资回收
培训与预算计划的完成
第三节培训与预算计划的执行和控制
严格实施置换实施
实施记录
第四章培训课程设计
第一节培训课程设计的依据
什么是培训课程设计成年人的学习特点
成年人学习特点的应用学习水平理论
学习水平理论示例：处理宾客投诉的培训课
培训课程体系培训课程资料
第二节《课程简介》
培训目标培训对象
课程大纲培训师简介
培训时间表
第三节《培训师手册》
开场主体内容
结尾
第四节《学员手册》
编制《学员手册》的原则培训模块
《学员手册》的形式
第五节电子演示PPT
电子演示PPT的制作备注页的使用
电子演示PFT的使用
第六节考试与评估
反应级评估学习级评估
行为级评估结果级评估
考试评估方法
第五章酒店培训方法
第一节培训氛围的营造
克服紧张情绪增强感染力
激励学员控制课堂气氛
有效沟通
第二节培训方法的选择
讲授法案例分析
角色扮演小组互动
一对一培训野外拓展
跟班培训模拟培训
小组竞赛示范操作
集思广益参观访问
多媒体教学游戏
第三节培训设施的使用
培训室安排白板
接纸板电子投影仪
教鞭录像机和VCD/DVD机
摄像机录音机和磁带
辅助工具讲义以及其他书面材料
第六章员工入职培训
第一节入职培训的益处
入职培训的内容入职培训的分类
入职培训的方法入职培训的益处
第二节酒店入职培训
酒店的基础知识酒店业的从业优势
本酒店介绍优质对客服务
仪容仪表礼仪礼貌
酒店员工的礼貌规范电话礼仪
员工手册酒店消防
酒店英语参观酒店
酒店入职培训师人选
第三节部门入职培训
第四节入职培训的形式
集体培训一对一培训
自我培训在线培训
职业指导入职培训活动
入职培训的后续跟踪入职再培训
入职培训评估
第七章员工技能培训
第一节开展员工技能培训
为什么要进行员工技能培训员工技能培训的方式
集体培训一对一培训
集体培训与一对一培训的选择
第二节员工技能培训的内容
工作岗位的确定工作任务
工作流程工作细则
工作标准工作说明书
第三节员工技能四步培训法
准备培训实施培训
操作演练跟踪检查
四步培训法检查表
第四节培训培训者的“TTT”课程
培训培训者课程对象
课程内容
第八章员工素质培训
第一节为什么要进行员工素质培训
什么是员工素质员工素质培训的益处
第二节员工素质培训的内容
职业道德法律知识
安全知识心理素质
酒店、部门及员工岗位知识外语与文化水平
服务意识与态度宾客关系
第三节员工素质培训的实施
入职培训在职培训
技能培训专题培训
职外培训班前会
参加社会培训班参加高等院校的继续教育课程
参加职业资格认证培训
第九章主管和管理层培训
第一节主管和管理层的培训与发展
主管和管理层培训的必要性主管和管理层的职业发展
第二节主管和管理层培训的内容
主管层的培训经理层的培训
专业技能培训外语培训
第三节主管和管理层培训的实施
继续教育企业大学
酒店内部培训职业指导
远程教育网络培训
走出去、请进来职业资格认证培训
社会培训
第十章培训评估
第一节培训评估概述
评估目的评估对象
评估人评估内容
评估时间评估的量化
评估方法评估等级
管理层参与
第二节反应级评估
评估表填写评估表
评估表的收回评估标准
评估结果
第三节学习级评估
对照组笔试
测试评估标准与结果
第四节行为级评估
评估内容与评估人评估原则
应用环境
第五节结果级评估
评估目的评估原则
投资回报分析
参考文献

㈦ 有专门做关务培训的机构吗最好的是哪个呢

最好的是哪个我不太知道，但是我司找过云关通做关务培训，老师都很专业，培训后的效果很好，你可以去问一下。

㈧ 经典开场白 ,我上某公司的业务员，下午培训连锁店长，但是需要一个经典的开场白，希望认真回答

（主持的时候声音要自信、洪亮，声音要抑扬顿挫）首先问候下XX公司尊敬的X总以及在座的各位优秀主管和精英们，大家上午好（问候好的时候声调是上升的！）
好，谢谢各位热烈的掌声，真诚的友谊来自于简单的自我介绍：我的名字是XXX，（自己组织），希望大家从认识我的这刻起家庭更幸福，事业更成功，大家说好还是不好？
很高兴能有这次机会认识在座的各位热爱学习的伙伴！在我们今天上午的学习开始之前呢，为了保证大家有一个良好的学习环境，有几点小小的要求希望能够得到大家的配合和支持！第一，请各位把你心爱的手机掏出来调到关机或者静音状态，来给大家5秒钟的时间再次确认下！第二，在我们的演讲过程中，请各位伙伴不要随意走动和交头接耳，以免影响身旁同事和朋友的学习效果！第三，在我们的演讲过程中，如果有吸烟的朋友请尽量克制一下，不要吸烟！以上三点大家能不能做到？能做到请掌声通过一下！
今天为我们上课的老师是来自。。。。。。。。优秀的管理顾问。。。顾问，。。顾问毕业于。。。。。。，有着非常丰富的管理经验。听一流的老师分享前要不要来点一流的掌声。（掌声）各位，听一流老师的演讲要不要有一流的状态？（要） 为了让大家有一个更好的状态，我们来做一个小小的游戏。
“现在我们来做一个游戏，请大家伸出左手，握拳，拇指向上，轻抵右边伙伴的右手手掌，再伸出自己的右手，张开，掌向下，轻抵左边伙伴伸出的拇指，当我叫小蜜蜂的时候，大家就回应嗡嗡嗡，我大声说的时候，大家大声回应，我小声说的时候，大家小声回应，当我说抓的时候，大家尽量让自己的左手拇指不要让右边的伙伴抓住，同时，右手尽量抓住右边伙伴的拇指，大家明白了吗？
几个来回之后，有些人一紧张，一定会先动手，然后，叫抓后，进行分析：大家有没有抓住右边伙伴拇指的？抓住的请举手，很好，这说明你把握市场机会的能力很强，不会让机会错过，让我们以热烈的掌声鼓励一下；左手没有被抓住的请举手，这说明你规避风险的能力很强，让我们以热烈的掌声鼓励一下；有没有既抓住右边伙伴的拇指，同时，左手又没有被抓住的？这说明你一方面能把握住市场的机会，另一方面又能规避市场风险，让我们把最热烈的掌声鼓励一下。”

㈨ 什么叫培训业务管理员

分两大类:
1.培训机构的：这应当是很主要的岗位，甚至要拉客户，从培训合同内或业务的前容期商务谈判（相当于营销）到培训的具体组织（计划安排、老师、教材、考试方式等培训效果评价、收费标准与收费管理等等）等全过程业务的开展，到用户跟踪、反馈等，按培训机构的规模和特点等，可能有细的分工。
2.非培训机构或组织：包括公司、企业、政府部门等，属于人力资源管理的一项很具体的工作，主要通过内部业务开展等的需要，从内部各岗位培训需求的领导安排、培训需求调查、内部培训或外部培训计划和安排、外部培训联系培训机构或联系老师（时间、地点选择、培训费用等）、培训计划（人员、老师、时间、地点、教材、考试与评价等等）、后期跟踪培训效果评价等等。也和企业的业务特点、规模等可简可繁。
供参考。