偏差管理培训

⑴ 请问计划、组织、人事、领导、控制之间的关系怎么理解

管理的职能是决策、计划、组织、指导、控制。
什么是管理
管理是为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。
管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。
管理的真谛是聚合企业的各类资源，充分运用管理的功能，以最优的投入获得最佳的回报，以实现企业既定目标。
企业管理的具体内容：1、计划管理 通过预测、规划、预算、决策等手段，把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。计划管理体现了目标管理。 2、组织管理 建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标 3、物资管理 对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。 4、质量管理 对企业的生产成果进行监督、考查和检验。 5、成本管理 围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。 6、财务管理 对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。 7、劳动人事管理 对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。8、营销管理。是企业对产品的定价、促销和分销的管理。9、团队管理。指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种部门，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标10、企业文化管理。是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。是在企业文化的引领下，匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线和管理模块。

⑵ 推行6S可能遇到的困难是什么

考核细则没有统一模式，如何细化，细化到什么程度，在方法上没有明确界定，在不同单位，同一工种的考评准则有的定的过细，既不便执行，也不便考评;有的定的较为简单，按照这个考评，很难区分员工之间的差别，于是就出现了考评分值同或满分过多的现象，难以反映员工的真实绩效。

而是对额外工作缺少较为科学的量化考评，在实际工作中，各单位存在着一岗多能、一兼多职等现象，对这些人的考评应该包括本职工作和额外工作，即主岗与副岗两方面内容。基本上是只对员工主岗工作进行考评，对辅岗工作考评人为因素较多，缺少较为科学的考评，反映在工作中就出现了多劳者得分较少，少劳者或工作内容简单者，得分相对较多的不合理现象。

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注意事项：

领导做榜样的力量是无穷的，企业在推行任何政策的过程中都需要领导层的表率作用。例如，在6S管理的推行过程中，如果总经理主动捡起地上的垃圾，对周围下属的影响是震撼的，能够促使其他员工自觉效仿。

对规章制度不加任何说明或只是把规章制度贴在墙上流于形式，在实际的推行中不做分解应用，即变成了规定是一套，做法另一套的问题。

⑶ 领导和管理的区别

1、领导具有全局性，管理具有局部性。

也就是说．领导侧重于战略，管理侧重于战术。领导活动注重对组织内部各个组成部分进行整体性的计划、协调和控制，而管理则是一种技术性较强的工作，其目的在于提高某项工作的效率。

2、领导具有超前性，管理具有当前性。

领导活动致力于整个组织发展方向的规定，这主要体现在决策和目标的制定等方面，而管理则侧重于当前活动的落实。

3、领导具有超脱性，管理具有操作性。

领导要从根本上、宏观上把握活动过程，而管理却必须注意细节问题，要通揽对人、财、物、时间、信息的安排与配置，使诸因素得到合理运用。

4、职能不同

领导的职能是使组织适应外部环境，而管理的职能是使组织有序，确保组织特定的职能。两者职能的根本区别决定了领导与管理的不同。

一是领导应对变革，管理应对复杂。“管理的任务是处理复杂的事物。”因此管理是用于应对复杂性的。

5、确定方向不同

领导确定方向，管理制定计划。实现组织目标任务，需要通过分解给不同部门、不同职位的组织成员，并通过综合把不同成员、不同部门的工作整合为一个有机体，以便有序地实现目标任务。组织目标任务如何分解，通过什么活动来完成，由谁来承担具体任务，这些都必须通过计划来完成。

⑷ 银行校园招聘考试都考什么内容包括哪些

各大银行历年校园招聘笔试的内容和题型大同小异。大致分为以下几类，5大行和商业银行、人民银行、3个政策性银行(中国进出口银行、国家开发银行、中国农业发展银行)、银监会等。

五大行和商业银行考试科目主要有四个：行政职业能力测试类、英语、综合知识类、性格测试。个别银行会有相应调整。

了解到这，又有同学会问啦，这四科都考些什么呢?有哪些形式?下面中公金融人小编就来好好跟你掰一掰。

一、行政职业能力测试类
银行行测考试题型主要以选择题形式出现。主要包括言语理解、数量关系、判断推理、资料分析、常识五大部分来考。

二、综合知识类
银行考试综合部分主要会涉及以下几个方面，包括：经济学、国际金融、货币银行、会计基础、管理学、市场营销、经济法、计算机基础、时事政治。
其中经济学、会计学、货币银行学、计算机以及经济法又是考核的重点，是考试复习的重中之重，所以建议考生一定要提早复习。

三、英语类
银行考试英语部分：一般银行英语考试内容包括英语词汇与语法、英汉互译、改错、完型填空和阅读理解等，主要考察考生的英语读写能力。而部分银行招聘高级管理培训生和涉及外汇业务岗位的考生还会考察考生听说能力。
银行英语考试试题类型分为两种：一种类似于四六级考试题型;另一种是托业考试题型，托业的测验内容以日常使用的英语为主，是以职场为基准的英语能力测验。托业比其他考试题量大，但是由于它是全球承认的商业英语能力测试标准，能更加客观、准确的对考生商业英语能力进行评估，所以一般银行英语考试更加倾向于选用托业考试题型。2018银行校园招聘英语模拟试题汇总

四、性格测试
银行考试性格测试部分类似于MBTI职业性格测试、霍兰德职业性格测试等，主要考察性格是否有偏差以及考生的职业匹配性。性格方面只要不是过于极端，都不会被刷掉。性格测试不用花过多的时间复习，只要在答题时真实回答，不要过于极端就可以了。

⑸ 银行考试考什么内容

银行笔试考试内容一般包括行政职业能力测试，英语，综合知识和性格测试，综合知识又包括经济、金融、财会和计算机等相关知识。

一、行政职业能力测试类

银行行测考试题型主要以选择题形式出现。主要包括言语理解、数量关系、判断推理、资料分析、常识五大部分。

二、性格测试

银行考试性格测试部分类似于MBTI职业性格测试、霍兰德职业性格测试等，主要考察性格是否有偏差以及考生的职业匹配性。性格方面只要不是过于极端，都不会被刷掉。性格测试不用花过多的时间复习，只要在答题时真实回答，不要过于极端就可以了。

三、综合知识类

银行考试综合部分主要会涉及以下几个方面，(如图)包括：经济学、国际金融、货币银行、会计基础、管理学、市场营销、经济法、计算机基础、时事政治。

其中经济学、会计学、货币银行学、计算机以及经济法又是考核的重点

尽管这都是一些基础知识，大学学习相关专业的考生可能并不陌生;但是由于知识考察范围大，专业性强，复习起来还是有一定困难的。因此该部分是考试复习的重中之重，所以建议考生一定要提早复习。

四、英语类

银行考试英语部分：一般银行英语考试内容包括英语词汇与语法、英汉互译、改错、完型填空和阅读理解等，主要考察考生的英语读写能力;而部分银行招聘高级管理培训生和涉及外汇业务岗位的考生还会考察考生听说能力。

银行英语考试试题类型分为两种：一种类似于四六级考试题型;另一种是托业考试题型，托业的测验内容以日常使用的英语为主，是以职场为基准的英语能力测验。托业比其他考试题量大，但是由于它是全球承认的商业英语能力测试标准，能更加客观、准确的对考生商业英语能力进行评估，，所以一般银行英语考试更加倾向于选用托业考试题型;

⑹ 企业内部控制与风险管理的培训总结怎么写

篇一：风险管理培训心得

随着社会法制化的推进及企业竞争的加剧，企业只有建立、健全并执行行之有效的内部控制体系，才能够获得持续稳定的发展，做到基业长青。

掌握先进的内部控制、风险管理、内部审计及职业舞弊等理论;掌握快速诊断企业内部控制缺陷的方法，评价内部控制的效果并进行改进;提升管理层对内部控制自我评估的能力，建立有效的内部控制环境;明确如何结合企业自身特点、建立适合企业自身情况的内部控制系统; 通过企业运作中的典型实例帮助学员明确主要业务活动中的控制要点、控制标准和控制方法。

此次培训使我系统地学习了内部控制与风险管理中一些实用的技巧和功能，不仅知道了如何使用，更了解了原理，对今后的工作十分有帮助，可以提高工作效率，使工作的成果更美观，为自己的工作成果加分，使老板满意。

学习内部控制与风险管理培训后，我在公司配合领导建立上市公司内部制度!

篇二：风险管理培训心得

此次有幸参加了北大光华管理学院为期4天的“行为决策和风险管理”短期培训，时间虽短，但感觉获益良多，尤其是张志学教授和王晓田教授分别从心理学的角度对人们在各种情形下的不同行为决策和对风险的把握进行的分析和探讨让我颇有感触。

一、做好信息收集，多角度分析问题，理性决策。

人的一生总是要做出各种不同的决策，学习上的、工作上的、生活上的，很可能一个决策就改变人的未来发展道路，因此要尽可能的多采用理性决策。怎样才能做好理性决策呢?第一要针对问题收集相关的信息，而且要尽可能的收集全面，第二要根据信息建立解决问题的可行性方案，第三要做好方案的评估，第四要选出最佳方案。在做决策的过程中，要特别注意锚定效应和框定效应，多换位思考。做好了这四步，就能更好地应对处理过程中的许多不确定性，减少决策偏差。正如课堂上学习的陈天桥创业案例中所写到的那样“在每一个转折点，如果没有做出正确的决策，陈天桥的创业故事都会重写。”我们也一样，在每个转折点，我们都要理性的分析和判断，慎重决策，这样才会给未来的人生道路奠定良好的基础，才能不偏离自身理想的发展道路。

二、避免判断与决策偏差，做好风险管理。

在工作中，由于个人知识、素养、成长环境、教育经历、工作背景等因素影响，我们的思维会出现各种偏差，有感觉偏差、认知偏差、记忆偏差、环境偏差，可能会出现“一叶障目，不见泰山”、出现“群体思维”，而这些都有可能导致错误的决策及风险的产生。从巴林银行倒闭的这个案例中，我再次感受到风险的管理是多么的重要。肇事者尼克.里森违规操作，加之严重的赌徒心理，过于乐观地估计形式，然后又隐瞒重要信息，在利益驱动下，完全忽视了风险的存在，再加上巴林银行混乱的内部管理和不得力的监控措施，使巴林银行失去了多次遏制风险进一步扩展的机会，最终导致百年银行毁誉一旦。因此，我们应当不断增强风险意识，在与市场的博奕过程中，将风险锁定在一个可控的范围，做好风险管理。

三、按照三参照点理论，做好底线调控与目标调控，管理好日常生活中的风险决策。

我们常常会给自己制定一些奋斗目标，以此来不断激励自己为着既定的目标而努力，可我们可能很少考虑过自己的底线是什么，有时还可能将底线就设置为了目标，也因此无法管理好日常生活中的风险决策。例如在给客户理财的时候，就要充分了解客户的需求，他的底线、现状和目标是什么。这样才可能为客户制订出可行的理财方案，告之客户在何种情况下可获得高的收益，在何种情况下可保本不亏。否则如果只乐观的设定益目标，那么在出现风险状况时，客户将很难接受和认同。

决策和风险一样，无处不在，怎样管理好风险，做出正确的决策，我想是仁者见仁、智者见智的，因此想用《大学》里的这句话与大家共勉“知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。”

⑺ 如何克服战士怕苦怕累思想

不知从何时起，一本名为《心灵鸡汤》的书籍成为人们休闲娱乐、放松心情的必读物。

无论是成功后的兴奋，还是失败后的颓废，《心灵鸡汤》中蕴含大道理的小故事，为人们或兴奋、或颓废的心灵送上急需的营养补充。

然而它的局限性也十分明显——并非所有人都会去读。

但小编要告诉你的是，在神秘的绿色方阵里，有一碗适合所有兵哥哥喝的“心灵鸡汤”，那就是我军克敌制胜的法宝——经常性思想心理工作！

这碗鲜美的“鸡汤”从我军建设之初就不断被摸索完善，经过一代代的努力，如今它已成为包治百病的“神汤”，各种疑难杂症都能伴随一碗浓浓的“鸡汤”，在春风化雨、润物无声中迎刃而解。

今天，小编带你去第31集团军某防空团，看看这碗“心灵鸡汤”的烹饪技巧及服用方法。

01

“准备工作”组织集训提能力

不管是誉为“军中之母”的班长骨干还是各级政治干部，都是承载这碗鲜美鸡汤的载体，不管是你是汤碗还是砂锅，只有做工扎实、赏心悦目，才能吸引官兵们爱喝想喝这“鸡汤”。

工欲善其事必先利其器，要想让所有的兵哥哥都对这碗汤满意，“一线带兵人”可谓是压力山大啊！

这不，他们正在忙着参加专题培训，理论学习、专题授课、录像辅导、微课教育应接不暇，优秀骨干频频上讲台、讲经验，谈体会，引导大家掌握经常性思想心理工作的基本方法与技巧。

你瞧，大家都忙着锤炼提升个人内功呢！

02

“熬制食材”刻苦钻研强素质

漂亮、优质的餐具准备完毕，下面就是食材的准备了。

《基层政治工作条例》《经常性思想教育手册》等这些基本食材是制作这碗营养“鸡汤”的基础，师里专门制作下发的《思想骨干工作手册（知兵书）》《心理骨干工作手册（知心书）》也是提味增鲜的首选，还有精彩的心理微课、录像辅导更犹如那几味中药材，是煲好这碗“心灵鸡汤”的关键所在。

作为一线带兵人，在面对一些常见问题时，上述食材制作的“鸡汤”绝对“汤到病除”。

所以嘛，大家最基本的必须对这些食材的效用、做法做到耳熟能详、使用自如。

03

“对症下药”做好一人一事工作

生活工作中，常人总会遇到这样那样的特殊问题，兵哥哥同样不会因为身披这身军装而独善其身。

他们同样也会面临初入军营的迷茫、失恋分手的痛苦、比武失利的颓废，也可能会面临回家探亲的兴奋、摘取桂冠的骄傲……

但不可否认的是无论哪一种情绪，一旦超出自己的掌握，都将成为一种伤害。

这个时候，干部骨干们需要迅速判明病症，针对性把食材下锅，然后精心炖煮，煲出可口的“心灵鸡汤”，要积极倾听战士真实心声，把准思想脉搏，通过常谈心、勤观察、细排查、开好方，把官兵的思想问题解决在萌芽状态，使他们遇事主动向组织汇报、找干部骨干交流。

总之“鸡汤”怎么做，怎么喝才能促进营养吸收，还需要骨干们仔细揣摩哦！

04

“康复治疗”配合活动

当思想心理病症得到有效治疗之后，还需要一些辅助性的食材，既可以巩固效果，也可以增强免疫力。

拉近心灵距离，感知战士需求。

班长们可以多亮亮笑脸、多竖竖拇指，带头保持乐观向上的阳光心态、昂扬状态和战斗姿态，还可以组织互赞会，让大家敞开心扉、实话实说，加深理解、增进感情，同时带兵人之间也可以相互交流带兵经验，先进帮助后进，并及时送心理服务到连队，采取心理测试、心理辅导等方式，帮助兵哥哥更好的度过心理难关。

广大一线带兵人，正抓紧制作一碗碗丰富的“心灵鸡汤”，为大家送去急需的营养，抚平内心的小偏差。