1. 在公司6西格玛培训中6西格玛管理的方法创新有哪些
1、六西格玛改进DMAIC
最初，由摩托罗拉提出的六西格玛管理主要是六西格玛改进，可划分为MAIC: (Measure测量、Analyze分析、Improve改进、Control控制)四个阶段。MAIC有时称为“少个G的魔法”(魔法:MAGIC), “G”是代表“猜想”(guess-work)，MAIC四个阶段是六西格玛解决问题的方法的关键，实际上它本身就是解决问题的途径。到了2000年后，在MAIC的基础上发展为DMAIC(添加上Define界定)五个阶段，使六西格玛成为有效的管理模式-解决问题的模型。DMAIC与其他方法相比，最大的差别或优势可以简化为以下六个方面:
①测量问题
在DMAIC中，不能仅仅假定你知道问题的所在，必须用事实来证明(证实)它。
②关注顾客
外部顾客总是重要的，即使你仅仅想降低某一个过程的成本。从流程SIPOC( Supplier供方、Input输入、Process过程、Output输出、Customer顾客)的C(顾客)开始，通过过程分析来关注顾客。
③查证问题根源
在过去，如果一致同意某一个原因，就可作为足够的证据的。而现在六西格玛管理要求必须用事实和数据来证明这些原因。
④打破旧的习惯
DMAIC项目解决问题的方案，将不仅仅是一个在固有的旧过程中完成较小的改变的方案，真正的改变和成果需要创新的方案。
⑤管理风险
测试并完善解决方案，找出其中存在的不足，这是六西格玛原则的一个重要部分。
⑥测量结果
对任何方案进行跟踪都是要证实它真正的效果，所以它更多地依赖于事实。无论DMAIC团队找到的解决方案有多好，如果得不到堵养和支持，也会很快消逝。所以，持续的改进是这个解决问题的方法中最后的一个关键点。
DMAIC过程具有一定的重复性，这意味着从界定阶段到控制阶段不是直线进行的，而是有反复性的，要不断对以往的假定和匆忙而过的部交日迁行修正和补充。在某种意义上，六西格玛管理保持不变的是:处理持续变化的柔性的需要，吸收和解释信息的能力，保持关注项目内外众多利益相关方输入的需要。如果能够做到这些，那么在解决问题和改进业务绩效上, DMAIC将是潜力无限的。
2、六西格玛设计(DFSS)
通常，DMAIC项目的重点都是去除少数引起过程或产品缺陷以及高额成本的主要原因。但是，这些改进性项目并不能满足企业变革的所有要求。有些过程就像老破车一样:你能把这个或那个恼人的毛病修好，让它重新上路，但是可能由此花费更多的费用。最后你会意识到，最好还是换辆新车，既好用又合理。那么，对于企业进行改进来说，这时就应该重新建立或“设计”一个新的过程。六西格玛设计(DFSS)就是这样一种方法。
根据质量经济性管理的原则和方法，实施质量经济性管理有两点:
①提高顾客满意度；
②降低经营资源成本。
而提高顾客满意度有两个途径:开发新产品和改进原产品。降低经营资源成本也有两个途径:减少符合性成本和非符合性成本。DMAIC侧重于改进原产品和减少非符合性成本，而DFSS(即DMADV和IDDOV)的重点则是开发新产品和减少符合性成本。
在六西格玛设计(DFSS)的两种主要有式DMADV和IDDOV中，DMADV是从DMAIC派生出来的，它与DMAIC基本途径类似，都是五个阶段，但具体内容有明显不同,对DMAIC改进来说，一开始进行设计或重新设计的需要可能不是很明显。开始时，项目可能只是准备在3-6个月之内找到引起问题的根本原因。但是以下问题的出现，可以促使重新思考这个项目即必须“变革”:
①发现当前的过程绩效同顾客的需求相差甚远，以至于仅仅通过“修理”已经不能解决间题；
②使过程恶化的原因(关键的X)数目太多了，最好是用一个新的过程取代旧的过程。
在这些情况下，最好就是重新开始，设计一个新的过程。六西格玛管理方法正是运用六西格玛改进和六西格玛设计的方式来进行质量管理的，通过提高顾客满意度和忠诚度，以及降低缺陷和劣质成本的实践来实现六西格玛目标。
2. 如何管理体制创新，继续优化企业治理体制机制
1.创新员工录用办法。为逐步建立“面向社会、公开招聘、公平竞争、择优录用”的市场化用工机制，结合安钢实际情况，对员工招聘录用管理办法进行完善和调整，实现了人员招聘渠道的多样化，一是钢铁主体专业的本科及以上毕业生通过校园招聘会或网上招聘；二是操作岗位订制计划到相关职业技术院校招聘，并择优录用；三是生产经营急需的技术人才、管理人才，面向社会公开招聘，双方协商确定工作内容、薪酬待遇，签订劳动合同。公司与安阳职业技术学院签订2014年秋季订单培养学生协议，培养总人数为160X，届时，将破解操作岗位高技能员工不足的矛盾，进一步优化集团公司人力资源结构。
2.实施关键岗位轮岗。为全面加强集团公司生产经营管理，增强关键岗位的活力，提升岗位职工素质和工作效率，优化人员队伍结构，促进廉洁从业建设，提高集团公司核心竞争力，结合公司实际发展需要，下发关键岗位职工轮岗管理办法，对轮岗单位、关键岗位范围、关键岗位管理、轮岗的组织进行明确规定。关键岗位应当每年有计划的轮岗一批，每批轮岗人数不低于关键岗位人员总数的20%。
3.理顺组织架构，优化干部结构。公司组织6个考核组，对全体厂处级干部进行了全面的履职考核，以考核找问题、明差距，以考核论奖惩、促履职，提高了执行力，增添了工作动力。对干部进行了较大范围的调整任免，对部分机构进行了调整，进一步理顺了子分公司的体制机制架构，理顺并加强了销售、技术研发等重要领域和环节，改进干部任用办法，提拔任用了一批新的中层干部，加强了复合型干部的培养。
一、顶层设计，宏观管控，与时跟进，创新管理，有效发挥薪酬引导和激励作用
在薪酬工作方面，一方面注重宏观管控，既放权搞活，又监管把控。通过放权，激活各单位减员增效的主观能动性，增强薪酬激励的针对性和有效性，充分发挥关键人员、核心员工的引领作用；通过监管，切实保障员工合法权益，努力构建和谐劳动关系。一方面注重顶层设计，对固定工资和奖金权重做了有效调整，逐步形成对外有竞争力，对内有吸引力的薪酬体系，最大化实现员工价值，进而推进企业与员工共同发展。
同时跟进需求，齐头并进开展工作。一是针对首席专家、主任会计师等岗位，配套完善薪酬方案，制订首席专家薪酬管理办法，首席专家实行模拟年薪制，增强薪酬激励效果，促进首席专家发挥引领作用，激发其创新、创造、创效活力。二是调整冷轧奖金计发办法，协助其推进岗效工资包干管理，有效发挥薪酬激励作用。三是对集团公司子分公司、主体生产厂等25家单位进行了调研，协调解决各单位在劳务使用过程中所出现的问题。四是进一步规范加班工资支付办法。五是参与制定误餐补贴管理办法，提高职工福利待遇，充分激发员工工作的积极性。
二、创新形式，强化措施，确保质量，构建了多层次、全过程、全方位培训体系
1.贴近需求创新培训。一是立足新形势对干部能力素质的新要求，组织举办了3期领导干部学习研讨班，着重于干部岗位能力提升培训，开启了安钢干部学习培训新模式。二是重新完善《安钢职工培训管理制度》，进一步规范培训管理流程，培训需求、培训计划、培训管理实现网上征报和审批，提升了管理效率；同时制定下发《关于加强特种作业人员安全技术培训考核的通知》，进一步细化了特种作业人员培训考核的管理规定，切实把制度落到实处，起到较好的督促与激励效果。三是充分利用现有培训设施，加大对特种作业学员动手操作能力培训，比如电工、煤气作业实操培训时间占教学计划的三分之一，有效提升学员的操作技能。
2.强力推进基础培训。着重抓好三类人员三种能力建设，通过多层次、多形式、全方位培训实施，使职工队伍素质较好地适应战略和业务发展的要求。一是认真准备相关材料，积极申报安钢安全生产资格考试点资质，目前理论考场计算机、网络设施已配置到位。二是抓好特种作业安全资质取证、复审培训。三是针对技术人员创新能力发展需要，组织举办6期继续教育公需课培训。
三、创新完善人才考评制度，拓宽人才激励渠道，全面提升管理水平
1.创新专家考评机制。公司技术专家、管理专家受聘上岗后，及时跟进，加强管理，制订首席专家考核管理办法，以实际工作业绩、专业技术水平和创新创效能力为依据，建立健全首席专家考核评价体系，为建设创新型安钢提供技术储备和人才支撑。
2.完善人才考评制度。针对人才的不同特点，实行科学的分类考核：专业技术人才考评，重点评价其现实表现、专业知识、技术创新能力、岗位职责繁简难易程度、解决实际问题能力、岗位贡献及对组织的促进作用。操作技能人才考评，重点评价其现实表现、执行操作规程，解决生产技术难题、参与技改、工作效率和传授技艺等实际能力。
3.扎实推进人才管理。一是稳步推行和实施人才激励政策。二是做好年度职业技能鉴定和技师考评工作。三是做好工程系列高、中、初级专业技术职务评审工作。四是根据国家、省市有关文件精神，及时做好各级各类专家的推荐和选拔。
3. 部门经理管理培训怎样写心得
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学习体会与思考
通过中高级管理培训班的学习，大家共同体会是：认清了形势，提高了认识，转变了观念。随着世界经济面临着竞争和挑战，竞争与机遇并存，生存与发展同在。在这新的形势下转变观念，以人为本，建立我们企业的激励机制，营造我们的企业文化,发挥团队精神，实现企业和个人价值的最大化，达到双赢共赢。我们有以下思考。
一、 转变观念，提高认识，创新自我。
面临着多变的形势，在我们现代化的企业管理中必须在认识上转变计划经济的旧观念、旧思想，充分认识市场经济优胜劣汰的竞争格局，认识到我们企业改制的紧迫性、重要性和及时性，这就要求和告诫我们要有居安思危，居安思进的忧患意识，去适应变化，创新自我。创新观念，创新技术，不要怨天尤人，多换脑子，下决心努力改变自己，只有转变了观念，提高了认识，才能找到属于我们的“奶酪”，莫做慢火加热的水中青蛙。
二、 以人为本，营造一个真正体现尊重知识，尊重人才的机制和氛围。
1、 加强激励措施，提高薪酬待遇。薪酬结构要与企业发展的阶段相匹配。尊重人才价值，确立知识就是财产的观念，认识人本资源对企业价值和发展的重要性，全面规范地建立绩效评估和薪酬体系，使激励机制得到更好的体现。
2、 建立公平、公正、公开人才培养、提升和淘汰系统，创造人才脱颖而出的机制，营造人才成长的环境和空间，充分发挥他们的聪明才智，用好人才，留住人才，认识到未来企业最大的竞争是人才竞争
3、 扩大优秀人才的招聘计划，提高人才结构的配置，整合和优化建立企业人才的战略伙伴关系。
4、 帮助好我们的员工进行职业生涯和发展前景设计，优化配置，使员工对企业有一种归宿感，实现员工与企业共同价值的最大化，使企业通过人力资源价值链的管理，实现人力资本价值的增值，达到双赢多赢。
5、 加强培训工作，提高员工的综合素质和工作技能，为员工设置一个提高进步的平台，加强与员工的沟通与理解。几年来，一公司有钱使在刀刃上，加大投入进行培训工作，收到了很好的效果，为企业今后长远发展做好人才方面的储备。
6、 实行的“换脑不换人”的人才战略，给大家创造一个相对稳定的工作氛围，体现领导“人人都是人才”的用人观。
三、 营造和弘扬企业文化，提高团队协作精神。
企业文化的核心是建立共同的价值观，企业文化使企业战略的关键，决定着一个企业是否健康发展，这就要求我们作为现代化的企业，不仅要在形式上突出我们的企业观念，企业精神和宗旨，更重要的是如何始终持久的将企业文化深入员工心中，帮助员工实现自我价值的最大化真正做到以人为本，树立员工的“共识、共和、共创、共享”的四工精神和“团结立身、创新立志、拚搏立业”的三立精神。无数的优秀企业，如联想、海尔，他们所创建的优秀企业文化，正是他们成功的重要原因。海尔用企业文化激活“休克鱼”，敬业报国，追求卓越的敬业创新精神等，都是我们应该学习的优秀企业文化。只有让企业文化真正贯穿我们的企业形象，文化设施，企业标示等的企业管理，与企业的每一个环节中，才能提高我们企业的团队精神和凝聚力，形成我们企业员工的优秀价值链和文化链。
四、 加强管理，向管理要效益，规范运作，做好发展战略。
1、 作为现代化的企业，新公司、新面貌、新制度、新观念，要建立一套完善的现代企业管理制度，完善股份公司法人治理结构，全体员工必须首先树立现代化企业思想认识和观念，规范运作，按照上市的要求，一切为上市着想，确保完成明年上市的目标。
2、 少谈些中国特色，多讲国际惯例。要讲求wro的规则和市场化原则。
3、 做好企业的宣传工作，加大宣传力度，发挥和体现我们行业老大和专业学会的作用，主导行业标准和原则，提高我们的品牌效应。
4、 提高办公信息化建立电子商务，突出无纸化办公。
1）、设立了公司网页；2）、建立了网上“周报”制度，使公司及时掌握发展动态，及时解决问题；3）、建立网上文件共享和建议箱，使机关各部室及工程处在网上对发布的文件管理办法及时查阅；4）、工作汇报和建议都基本上用邮（箱）件进行（e-mail）.
5、 创新经营理念，尊重客户、服务客户、、维系客户，研究和开发客户，真正树立和认识客户是我们的上帝，是公司生存和发展的经营理念，不断提高我们的经营策略和营销理念，要充分认识客户的需求是我们提供产品和服务的观念，客户提出要求和服务我们必须做到和设法满足，用定制化，个性化的服务代替大众化的服务。
6、 培训将是我们企业今后的重要课题，不断提高培训档次。
7、 提高先进装备的投入和技术的提高。开发新技术，提高施工技术的含量，拓展业务领域，保证企业可持续发展。
8、 加强企业财务的预算管理和成本管理，提高竞争力。
9、 继续开发国际市场，锻造和培养一支懂得国际惯例和技术过硬的国际化通信施工队伍，达到与跨国公司相抗衡的能力，抢占国际市场的份额，提高管理效率和水平。
10、 实行项目管理，加强质量体系的认证和建立，提高企业管理档次。
11、 调整好公司的发展战略，设计好公司的愿景和长期发展规划 ，理顺各分公司的工作职责，尽快避免内部之间的不合理市场冲撞和残杀，使企业肥水不外流。
12、 以人为本建立好人才激励机制和用人机制，调动积极性。
13、 营造好优秀的企业文化和创新理念，企业文化是企业的“人格”，良好的企业文化是企业战略发展中必须拥有的素质，认识到企业文化的落后比技术落后更可怕。企业文化为企业战略提供成功的动力，将对战略管理起到事半功倍的协同作用和保证效果。
14、 公司条件成熟时可及时实行一体化、多元化和低资本（成本）扩张的战略，增强抵御风险的能力。
15、 每个领导都要树立企业的远景观念，成为企业战略的制定者，企业文化的传播者，优秀思想和理念的创造者。
2007年3月23日北京
4. TRIZ管理创新方法在企业推广有哪些好处
TRIZ创新方法在企业的应用推广，不仅有效解决了技术创新和产品研发中遇到的实际问题，形成了一批具有自主知识产权的产品，还推进了TRIZ理论在企业的应用，形成了示范带头作用。创新方法在企业推广应用，应由简到繁、循序渐进地实施。从前面的系统功能分析和最终理想解的定义可以看出，子系统层面的创新方法导入相对比较容易实施，系统层面的建立精益研发体系则困难一些，最困难的是超系统层面的企业创新机制建设最复杂。
1、创新理论工具的导入
某车辆有限公司成功推广了创新方法，取得了令人瞩目的成绩，积累了丰富的经验。这些经验归纳有以下几点：
①巡回宣讲
TRIZ理论对于企业来说是一个新的事物，基础理论薄弱，有必要举办一系列的宣讲活动，使广大科技人员认识创新方法，认同创新方法。宣讲作为前期基础理论导入的重要手段，其作用不言而喻，创造了良好的学习氛围。但是宣讲毕竟只是纯理论的介绍，无法深入引导设计人员学习和应用。
②带题培训
实践证明，带题培训是创新方法导入的最佳方式，不仅能够让设计人员系统地学习创新方法，而且还能学以致用，在学习中应用相关的工具解决实际问题，为学员打下良好的应用基础。导入创新方法时分为“初级带题培训”和“中级带题培训”两个阶段。
“初级带题培训”由企业内部经过系统训练的技术人员担任辅导老师，挑选了多个课题多位学员参与了学习。这一阶段主要的目的是以了解TRIZ理论的基本概念和工具为主，按照解题流程系统学习了TRIZ理论，为中级带题培训打下理论基础。
“中级带题培训”则精选课题，理论学习和解决问题并重，注重创新方法在课题中的灵活应用，采用科学的创新工具寻找更佳的解题方法。由于学员们都带着平时遇到的问题来学习的，所以学习刻苦，都能将创新方法灵活地应用在课题之中，取得了良好效果和成绩。
中级带题培训结束后，不少学员都能打破惯性思维发散地思考问题，正如一位学员总结的那样：对于设计产品的思维方式“从功能出发”而非“从产品出发”、“从系统出发”而非“从零件出发”，是一次重大的思想转变。
集团研发中心将带题培训常规化、制度化，每年都梳理出一定的技术难题，应用创新方法予以解决，并在实践中培训人才。通过学习和交流，对创新方法在企业的应用，有了更加深刻的认识和提高。
2、建立创新型的精益研发体系
每一个企业都有自己独特的研发流程，如何在现有的研发体系中发挥出创新方法的巨大作用，是一个值得研究的课题。结合企业研发流程的特点，TRIZ理论和工具对也能起到很好的支持作用，找到了结合点，就可以在研发流程中采取相应的优化措施：
①商品规划阶段：收集行业发展趋势，运用进化法则，预测产品的未来发展方向；
②技术可行性分析阶段：跟踪行业先进技术的发展信息，编制先进技术的系统功能图，并对先进技术的专利检索分析，初步判断未来先进技术的解决方案；
③概念设计阶段：编制完整的产品系统功能图，标识出曾经出现的或潜在的技术问题点，分析其中的矛盾，运用创新原理形成解决方案；
④持续改进阶段：依托产品开发时的完整产品系统功能图，不断补充技术问题点，绘制技术问题的因果图和矛盾，从专利查询中寻找参考方案，最终运用创新原理形成解决方案。
这些措施最好有相应的IT支持平台，能够完整地记录产品的系统功能图、技术问题的因果图、已验证的解决方案等，有利于知识的借鉴和重用，减少问题的重复发生，这也正是TRIZ理论所倡导的。
3、健全创新组织和培训机制
只有在企业内建立起了创新的良性循环机制后，创新活动才是充满活力和可持续的。除了将创新方法和工具融入到研发流程形成创新型的精益研发体系外，还应注重创新的组织形式和培训机制，因为说到底，“人”才是创新的主体，因此调动技术人员的创新热情至关重要。
①在企业科协下成立TRIZ协会
TRIZ协会担负着导入创新方法和培育创新人才的重任，组织创新方法宣讲、培训初级创新人才、聘请专家培训中级创新人才、组织创新课题活动等。有了TRIZ协会，就相当于有一个家。
②创新资质认证
由TRIZ协会牵头，在企业内部建立创新资质认证体系，对达标的技术人员颁发资质证书，并与一定的经济物质奖励挂钩，对优秀学员还可聘请专业的资质认证机构来统一认证。资质认证体系可以极大地提高技术人员学习和应用创新方法的热情。
③安排获得创新资质认证的技术人员参与到各攻关组
指导攻关过程中的问题解决，发挥创新人才的作用。
通过这些措施，相信企业能够实现创新的良性循环，不断将创新融入到企业文化中，形成创新的良好氛围。
5. 如何做好电力施工企业员工培训的有效管理与创新 详细
电力施工企业员工由于其流动性、分散性的特点，在培训策划、组织实施、效果评价等各环节，难免会碰到更大的困难。而加强员工培训的管理与创新是企业培育核心竞争力,实现可持续协调发展的关键所在，因此企业培训工作必须有所突破。 [关键词] 培训 有效管理 创新 1.概述 员工培训是现代企业人力资源管理的重要内容。一个企业是否具有竞争力,关键就是看在这个企业里的人是否具有竞争力、是否具有较强的工作能力。通过对员工培训和提高,以最终达到提高企业核心竞争力的目标。企业员工培训作为一项基础工作,越来越受到重视。如何建立起电力施工企业有效的培训机制和完善的培训考核制度,使员工培训切实发挥作用,而不仅仅是流于形式,就要求我们必须对员工培训方式、培训理念进行有效的管理和创新,调动起全体员工参与培训的积极性,从而进一步培养学习型员工,打造学习型企业。 2.员工培训管理 员工培训要想取得较好的预期效果，能够为企业的发展不断培养适合的人才，我们首先必须加强对员工培训的管理。通常，企业对 员工培训管理主要体现在培训的定期性、员工的出席签到等一些日常行为方面，而忽略了员工培训必须站在企业经营战略的高度去进行有效的管理。 2.1 员工培训的战略管理 在企业的发展过程中,每个企业都有自己的经营战略,与此相对应, 人力资源部门也必须在企业经营战略的框架下来制定员工的培训战略。企业人才队伍建设一般有两种:一种是靠引进，另一种就是靠自己培养。从员工队伍的稳定性、凝聚力以及对企业文化的认同感等方面考虑，企业人才队伍建设更多地应注重内部的培养。因此，企业经营战略的重点就是员工培训的出发点和关注点。这样不仅有利于培训的有的放矢以及部门工作服从全局，也有利于培训的顺利实施。 2.2 员工培训的计划管理 员工培训战略的实施及成功必须有完善的计划来予以保证。员工培训的计划管理是员工培训战略管理的具体落实和体现。企业的培训策划一般应在本年度末来制定下年度的培训计划。各部门应根据在企业经营战略下确定的本部门发展战略和计划来制定本部门员工培训计划，并报人力资源部门进行审核、批准及汇总。人力资源部门在汇总整理的基础上进行企业下一年度培训计划安排。电力施工企业面临点多面广的局面，在培训计划制定方面，一般注重于内部培训为主。在全面制定年度培训计划的基础上，每季度甚至每个 月分解季度和月度的培训计划，侧重考虑各专业的技能培训，如起重、焊接等技能工种的培训和安全、质量、专业技术等专业管理培训。外部培训计划则是一个补充，由企业外聘专家现场培训或组织员工参加由高校或专门咨询机构所开设的专业课程。 2.3 员工培训的实施管理 好的计划必须要靠好的实施来实现。人力资源管理部门必须加强对培训的反馈和及时跟踪，对未按计划实施培训的部门应予以警告，并对其主管在绩效考核时予以扣分等处罚。参加培训人员必须在出席签到单上签字，以及培训结束后必须对员工进行有效考核，最后各部门要将签到单、考核结果等交人力资源部门保管。对不按时参加培训及考核不合格的员工进行通报批评，不报销培训差旅费用，并要求其参加补考，直至合格。同时,人力资源部门对参加培训的员工发给培训评估表，以让员工对每次授课内容及授课培训师进行评估，对不合格的授课培训师及时提出警告，并让其改进，若连续出现两次警告，则取消其授课培训师资格。 总之，电力施工企业的员工培训管理是一项复杂的系统工程,它涉及到企业及员工的切身利益。因此，在安排员工培训时，必须统筹兼顾，避免工作忙的人没机会培训，工作空闲的人经常培训的现象，使员工培训切实发挥出其应有的作用。 3.员工培训创新 目前，各领域的企业都十分重视员工培训工作，其培训费用也日 趋增长。尤其是一些日资企业甚至规定，企业领导有培养下级的责任，并将领导者是否有能力培训下级作为考察领导者是否称职的一个重要指标。由此可见，员工培训已成为各企业增强核心竞争力的重要保证之一。在新形势下，作为电力施工企业的员工培训如何走出俗套，创造出积极明显的理想效果，就必须在培训理念及方式上不断进行创新。 3.1 员工培训理念创新 很多企业将员工培训作为一项日常例行工作来抓，甚至觉得培训不但浪费时间，而且浪费人力、物力、财力，与其让员工参加培训，还不如加强管理让员工认真做好本职工作来得更好，这种理念在电力施工企业尤其普遍存在。因此，我们必须转变员工培训是一种浪费人力、物力、财力的观念，而必须树立一种员工培训是企业的一种投资行为，是可以使企业获得长期综合收益的行为。而这种观念的建立，又必须是自上而下地进行，也就是说，必须有企业高层领导的高度重视，各中层领导的大力支持和员工的积极认同。事实上, 对员工进行培训不可能起到立杆见影的效果，但可以通过潜移默化的过程，增强员工对企业的认同感，增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团结精神。同时通过不断培训，可以增强员工对本职工作的认知力和执行力。因此，对于电力施工企业来说，必须从思想上将员工培训视为企业的一种软投资，其重要性比企业看得见摸得着的厂房投资、设备投资更为重要。培训和企业其他投资 一样，长期有效地进行下去，必将会给企业带来更为丰硕的成果。 3.2 员工培训方式创新 目前，大多数企业采取的是你说我听，课后考试的培训模式。这种传统的培训方式，对于提高被培训者的分析问题、解决问题的技能水平帮助不是很明显。在员工培训方式的创新上，应根据被培训者的不同层次，采取不同的培训方式。例如，对于施工项目部的基层员工，其培训方式应更多注重培训的互动性、实用性及连贯性，应让其在接受培训过程中,不断有亲自动手实践的机会，以增强其对培训内容的理解和掌握。而对于中高层次管理人员和技术人员的培训，则应注重培训方式的灵活性与挑战性，从而增强其团队协作能力、概念形成能力的培养。培训方式的老化是导致参加培训的员工对培训缺乏兴趣、也是培训较难取得效果的重要因素之一。因此，在培训过程中，在注重企业内部培训方式不断创新改进的同时，应适当聘请外部专家以及派员工参加专门培训机构组织的培训。一来可以开拓员工的视野，二来也可以提高本企业培训的质量与水平。书本上的理论学习是必要的，但也是枯燥乏味的，纯粹的理论说教不一定适合成人教育，通过参加活动亲身体验必将留下深刻印象，而这种学习效果也必将是深刻、长远的。 3.3 员工培训考核创新 在电力施工企业对员工进行培训，其主要目的一是培育和形成共同的价值观，增强凝聚力；二是提升员工技术、能力水平，为企业 经营战略目标的实现打好基础。由于员工接受培训到其产出的提高是一个长期的、潜移默化的过程，这就增加了对员工培训绩效考核的难度。大多数企业对员工培训的考核方式较为简单，多采用考试的形式。这种考核形式对于被培训者来说，会认为考核只不过是走过场，没有什么实质性的作用，往往会忽视培训的重要性。由于考核方式较为松懈,必然导致被培训者在接受培训时经常人在心不在，或忙于其它事情。因此，在培训考核的创新上，必须注重短期考核与长期考核相结合、个人绩效考核与企业绩效考核相结合的原则。这就要求人力资源部门必须将员工培训记录和绩效考核记录分别归档，并定期进行审核，查看其在接受培训后，绩效有没有得到提高。将企业绩效纳入此处考核，其意在审视培训课目设置的合理性以及培训有没有切实起到相应的效果，从而增强全员对培训及考核的重视程度。 3.4 培训师培养及选拔的创新 培训师的培养及选拔是做好企业员工培训的前提，一个好的培训师可以起到事半功倍的效果。对于相当多的企业来说，培训师基本上由各部门主管或项目负责人兼任，这种培训方式的优点是培训师对被培训者的优缺点及需加强的知识点了解较为透彻，易做到对症下药，但容易受自身知识面及结构的限制，很难进行技能及知识等方面的全面革新和大的进步。现代企业的许多要素，如管理、经营、销售，乃至文化理念，都有许多相通之处，这就为培训的社会化创 造了基本条件。同时，现代社会的分工和信息交流的畅通，使得培训能以社会化的形式出现，通过培训产品的组合来满足各方面的需求。因此，企业一方面在采用一线主管给员工进行培训的同时，亦应加强专职培训师的培养和选拔。专职培训师应从企业内部选拔优秀员工担任，同时亦应考虑其学历、知识结构等方面，以衡量其能否胜任这一角色。对培训师也应不断培训,可让其参加高校学习，或参加专职培训公司组织的培训课程，让其在丰富视野、增强技能的同时，也可将所学新知识传授给本企业员工。考虑到企业内部结构及所需知识、技能的复杂性，一个企业不可能在所有方面均由本企业培训师来完成。这样，可邀请一部分外部专职培训师来对某一专业领域进行培训，在学习外部先进知识、先进理念的同时，也可节约一定费用。 电力施工企业的培训管理工作任重而道远，企业只有尊重员工、关心员工的发展，才能使企业在竞争中立于不败之地。 作者简介： 李富强 （1976.01-）男，浙江人，大学，经济师，主要从事电力建设人力资源管理工作。
6. 希望通过精细化管理培训解决什么问题
一、指导思想和目标
指导思想：以“科学发展观”为指导，以集团公司创建“三化一型”大企业集团为目标，以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点，围绕分公司中心工作，运用科学适
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当的管理工具和方法，把“精、细、实、严”落实到管理工作的每个环节，不断提高分公司整体管理水平和核心竞争力，有效促进分公司的可持续发展。
目标要求：以“精”为目标，以“细”为手段，用1-2年时间，把精细化理念贯彻到运营管理的整个过程，以“精细化的规划，精细化的分析，精细化的控制，精细化的操作，精细化的核算”，实现企业管理从机会型到战略型、从经验型到科学型、从定性到量化、从静态到动态、从外延式到内涵式、从粗放型到精细化的转变。实现分公司发展思路明晰化、组织体系科学化、绩效考核全面化，使员工执行力、服务质量大幅提高。
二、活动内容
(一)精细化管理
实施精细化管理，是针对分公司当前管理现状，解决经营管理中存在的问题，提高管理水平的重要举措。以抓好关键环节、重点细节为着力点，提高整体管理水平。
1、精细化管理的核心理念、突破口和基本方法
精细化管理的核心理念：精、准、细、严。精是做精、做好，精益求精;准是准确、准时，信息与决策准确无误;细是操作细化、管理细化，重视细节;严是严格执行制度标准和程序规定，严格控制偏差。
精细化管理的突破口：完善制度与规范流程、提高员工的执行力，即通过精细化管理，使岗位责任、流程、制度执行到位。
精细化管理的基本方法：细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。
2、精细化管理的主要内容
一是制定并细化落实发展战略和任务目标。6月底前，完成分公司“十二五”发展规划(草案)编制工作，并报集团公司;10月底前，根据集团公司“十二五”发展规划，完善分公司的发展规划，对有关任务目标进行细化、落实。
二是完善细化规章制度。对现行规章制度进行全面的清理、修订，细化规章制度的执行程序。4月底前，将现有制度汇编以及修订方案报送集团公司;6月底前，将修订后的规章制度汇编成册，并报送集团公司审核;审核后，在分公司内网公布。
三是细分业务流程，细化产品与服务标准。要全面梳理、细化、再造业务流程，明确管理层级之间、前后工序之间的界面与权限，处理好业务之间的接口。根据实际，将集团公司制定的标准体系落实到管理和员工操作中去，确保执行到位。
四是以贯标为抓手，推行精细化管理。根据自身实际，努力建立ohsas18000职业健康安全管理体系、iso14000环境管理体系和sa8000社会责任体系。在生产、办公等现场积极推广“6s”管理、流程再造、可视化管理等精细化管理方法。通过人的规范化、事的流程化、物的规格化，提高效率，保证质量，保障安全，使工作环境整洁有序，提高员工素养和企业形象。
五是树立精细化管理的理念，抓好服务与生产过程中的细节。细节决定成败、细节体现管理水平。要把“五精四细”的要求落实到管理与生产的每个环节，积极学习先进企业的管理精华，掌握管理企业的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，业务流程之间要做到协同精密;要细分职责岗位、细化任务目标、细化制度流程，培育精益求精的企业文化。结合文明创建工作，树立“以顾客为关注焦点”的管理理念，全面细化业务流操作规范，提高员工职业素质，实现提升司乘人员满意度和市场占有率的目标。提出1-2条体现精细化管理的理念。
六是加强业务流程与管理环节的信息化建设。要加强办公自动化、人力资源管理、投资管理、统计分析、财务管理、设备管理、业绩考核等方面的信息化建设。同时，要加大信息技术在道路运营管理过程中的应用，提高生产效率和服务能力。
(二)创新活动
创新活动要以精细化管理为基储以理念创新为先导、以管理创新为重点、以技术创新为手段，建立创新型企业。
（如下实施范例：）
1、理念创新。加强在发展理念、经营理念、管理理念、服务理念、等方面的创新，加强引导和鼓励。2010年要总结出1-2条有实效的创新观念。
2、管理创新。针对管理中的重点和难点，从管理方法、管理手段和管理模式等方面，加强发展战略、三项制度改革、管理架构、绩效考核等领域的创新力度。同时，要加强具体生产经营活动中的创新工作，关注细节的改进，把创新工作渗透到每个管理环节和生产工序。2010年，要选择1-2个创新课题，要见实效，出成果。
3、科技创新。以提高管理效率为目标，加大在管理手段、管理工具等方面的创新，推广与开发相关的新技术、新材料、新工艺、新设备。
三、实施步骤
1、动员部署阶段。3月20日前，召开动员大会，广泛宣传发动，全面部署。充分利用网站、内部信息、宣传栏等多种形式，大力宣传开展“精细化管理与创新年”活动的重要意义、好经验、好典型，积极营造良好的氛围。
2、查找问题与方案
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制定阶段。要全面查找管理中存在的问题，并形成自查报告;针对存在的问题，制定精细化管理方案，明确精细化管理的重点、方式方法和步骤等;要确定创新课题方向、题目、内容概要和时间安排等。方案于3月15日前报集团公司。
3、活动实施阶段。4月至11月，全面开展精细化管理和创新工作，把活动贯穿到日常管理与经营中去。活动采取自上而下、自下而上或上下结合等多种方式进行。每两个月召开一次调度交流会，分析情况，交流经验，及时改进。
4、总结考核阶段。12月份，对“精细化管理与创新年”活动进行全面总结，要形成相应规章制度、标准规范、科研课题、创新成果、信息化系统等成果。分公司对活动开展情况进行考核，并纳入年度绩效考核体系。
5、巩固深化阶段。2011年，要按照精益求精、持续改进的要求，对活动形成的规章制度、管理体系、信息系统、科研课题等成果进行巩固和深化，使活动常态化，把精细化与创新精神作为分公司的价值观，提升到企业文化的范畴。
四、保障措施
1、加强组织领导。分公司成立“精细化管理与创新年”活动领导小组及办公室，负责活动的发动、组织、监督和考核等工作。主要负责人亲自抓，抽调精干力量并明确一个职能部门，集中开展活动。
2、加强学习培训。要以精细化管理和创新为重点，通过外部学习和内部培训相结合的方式，加强相关知识学习和业务技能培训，并制定培训考核标准，强化培训效果;积极组织员工学习精细化管理的知识，调查研究创新的内容、方式和途径。
3、加强监督考核，务实求效。制定精细化管理与创新年活动考核方案，并纳入年度经营业绩考核，与单位考核结果挂钩。活动办公室将组织相关人员定期对活动开展情况进行监督检查，并进行情况通报。
7. 如何进行创新管理培训
一、有意识地进行管理创新
很多公司建立了研发实验室，或是为某些个人指定了明确的创新职责。但有多少公司建立了专门的组织架构来培育管理创新?要成为一个管理创新者，第一步须向整个组织推销其观念。
二、创造一个怀疑的、解决问题的文化
当面临挑战时，公司员工会如何反应?他们会开始怀疑吗?他们是会借助竞争者采用的标准解决方案，还是会更深入地了解问题，努力发现新的解决之道?只有最后一条路才能将公司引向成功的管理创新，管理者应当鼓励员工寻解决问题而非选择逃避。
三、寻求不同环境中的类比和例证
公司应该向一些高度弹性的社会体系学习，如议会民主制度、城市等。如果公司希望提高员工的动力，就应该去观察、学习各种志愿者组织。鼓励员工去不同的国家工作也非常有价值，这可以开阔员工的视野并激发思维。
四、培养低风险试验的能力
有一家公司的管理人员不断鼓励员工及团队提出管理创新办法。但他们很快意识到，要想使能动性转化为有效性，就不能放任所有的新主意在整个组织内蔓延。他们规定，每种创新只能在有限的人员范围和有限的时间内进行。这既保证了新创意有机会实施，同时也不会危害到整个组织。
五、利用外部的变革来源来探究你的新想法
当公司有能力自己推进管理创新时，有选择地利用外部的学者、咨询顾问、媒体机构以及管理大师们，会很有用。他们有三个基本作用：新观念的来源;作为一种宣传媒介让这项管理创新更有意义;使公司已经完成的工作得到更多的认可。
六、 持续地进行管理创新
真正的成功者决非仅进行一两次的管理创新。相反，他们是持续的管理创新者。通用电器就是一个例子。它不仅成名于其“群策群力”原则和无边界组织，还拥有很多更为古老的创新，例如战略计划、管理人员发展计划、研发的商业化等。
8. 对进一步加强培训信息化，能力建设及内训师使用管理上有何创新举措
【赛迪网讯】为落实促进两化深度融合和扩大信息消费的总体部署，进一步推动中小企业信息化应用，5月5日，工信部在京举办了“2014中小企业信息化服务信息发布会暨中小企业信息化培训启动会”。工信部总工程师朱宏任出席并致辞。工信部中小企业司司长郑昕出席并讲话。会议由工信部中小企业司副司长许科敏主持。
朱宏任在致辞中指出，今年以来，工业通信业开局总体平稳，中小企业数量快速增长，出现一些积极变化。但在经济下行压力加大的背景下，部分小微企业在发展中困难增多，主要表现为要素成本较高、市场开拓乏力、融资难融资贵、难以有效提高自身素质等。信息技术的充分运用是帮助小微企业克服当前困难最为有效的手段，因此迫切需要借助丰富的社会服务资源，推动中小企业信息化，支持小微企业健康发展。
朱宏任强调，当前，我国中小企业正处于重要的转型期，促进中小企业健康持续发展，不但需要政府制定和落实各项扶持政策，也需要各类信息化服务商，特别是大型骨干企业以及社会各有关方面的参与和支持，更需要中小企业提高自身素质，不断增强竞争力。信息化能够助力中小企业成长已经是无可争辩的事实，为中小企业特别是小微企业排忧解难，是各级政府义不容辞的责任，也使中小企业信息服务市场形成了巨大的商机和潜力。中小企业信息化推进工作任重而道远，为中小企业的服务还有待进一步强化。
郑昕在讲话中表示，今年中小企业信息化推进工作要继续实施中小企业两化融合能力提升行动和中小企业信息化推进工程。
一是以移动互联网、云计算、物联网、大数据等新一轮信息技术发展为契机，搭建信息化服务平台；二是加强小微企业信息化绩效评估、信息化服务与应用成功案例、网络安全等热点问题研究，总结创新中小企业生存发展模式的经验。三是继续鼓励社会各方面力量支持中小企业发展，开展各类信息化培训、辅导和应用推广等活动。
工信部电子信息司副司长安筱鹏、通信发展司副司长陈家春，以及办公厅、软件服务业司、中小企业司有关处室的代表出席会议。来自地方政府部门、信息化服务商和服务机构、行业协会以及新闻媒体代表参加了本次会议。