服务管理培训生

Ⅰ 管培生是做什么的

不同企业对于管培生的工作安排是不一样的，不能一概而论。

管培生通常内是在公司各个容不同部门实习，了解整个公司运作流程后，再根据其个人专长安排。

管培生是一个外来术语，是外企里面“以培养公司未来领导者”为主要目标的特殊项目。管理培训生是一些大企业自主培养企业中高层管理人员的人才储备计划。训练对象一般是毕业三年之内的大学生，主要是应届毕业生。

(1)服务管理培训生扩展阅读

管培生的优势：

1、高于普通岗位的薪资：

管培生的薪资水平一般会比同期应届生高，这主要因为企业一般比较重视管培生的培养，以管理层的标准培训，精力和资本投入都比较多。同时，管培生需要基础各种基础岗位，工作任务比较重。

2、系统培训下快速成长：

体制正规的大企业一般有自己系统的培训体系，能够让职场新人快速掌握必备的岗位技能，提供充足的项目实践机会，从而快速成长。管培生的晋升也比较快，一般做到中层管理只需要3年左右。

3、快速积累人脉、经验：

轮岗制的培养方式下，可以更多地与不同部门的人员接触，在每个部门建立起人脉关系为后期部门协作和发展有很大的帮助。更重要的是，管培生有更多机会接触到公司高层，可以提前东西企业发展动向。

参考资料来源：网络-管培生

Ⅱ 管理培训生和普通员工有什么区别

管理培训生是一些大企业自主培养企业中高层管理人员的人才储备计划。比回普通员工待遇更好，升职答前景更好。

Ⅲ 管理培训生的职业规划是什么

管理培训生是大学生招聘最引人注目的职位，每年都有一小部分优秀学生以“管理培训生”的身份进入优秀公司。进入3月底，外企的管理培训生差不多都已招聘完毕，等待着“走马上任”。在入职之际，管理培训生会遇到哪些常见的问题与挑战，资深外企主管将现身说法为你支招。记者邓仲谋 挑战1:融入外企文化 每家公司都有自己的文化，尤其是外企，不了解文化将在职场上处处碰壁。作为职场新人，管理培训生怎样才能尽快了解公司的文化和岗位的要求，并迅速融入团队，顺利开展工作? 安利生产运作总监Shenlin chen认为，什么样的老板，决定了你以什么方式融入团队，无论遇到什么老板，心态都要从正面来看。他以自身的经历为例，他服务过7个老板，其中有两个是完全不同的风格:一个老板看报告时重视结果，这样的老板会给你很大的空间;而另一个老板看报告时重视过程，每一个标点和字母都不能错，这样的老板让你懂得细节。这其中，不是哪一个老板更好的问题，而是你都要以好的心态去学习。 挑战2:挑战诚信的诱惑 管理培训生将分配到公司的各个部门，有些核心部门如业务、市场、储运、采购等直接跟客户打交道，如果客户采用“回扣”的方式拉拢你，作为管理培训生如何处理好“诚信”?“诚信对企业来讲是一种价值观，通过员工来体现，所以不仅是高层的事，也是每一个员工的事。”安利人才发展及组织绩效总监Barbara认为，诚信不是有没有的问题，而是坚持的问题。诚信难在坚持，职场新人头一两年好坚持，而且刚进职场的新人一般不会遇到“回扣”的问题，但随着职位不断提高，诱惑不断累积，机会越来越多，诚信问题就出现了。诚信的变质是从小变化开始的，在外企，成功的方法多种多样，但失败的途径总是类似，一旦出现诚信问题，是没有机会翻身的。 挑战3:跨部门沟通合作 在外企，经常需要组织跨部门的会议，作为职场新人，如何与跨部门的同事有效地沟通及合作，并不断提升自己的个人影响力呢?“在职场工作，与不同部门打交道，平常功夫很重要。”安利区域业务副总监Connie li认为，在外企，平时建立支持你的人脉，紧急时可以帮到你。比如去茶水间，与同事打个招呼，下班聚在一起吃个饭等。 人才发展及组织绩效总监Barbara提醒，组织跨部门会议时，有些小细节要谨慎处理，比如发邮件通知各部门，要不要抄送给各部门的老板，这点处理要慎重，如果你与对方私交不好，对方会觉得你用老板来压人。细节要靠平时积累，初入职场，可以从前辈和同事身上学习。 挑战4:向上司汇报的技巧 新员工初入职场，工作上肯定会遇到许多困难。面对这些困难，是多请示，多汇报，还是独立思考，独当一面呢。如果要向老板汇报，如何汇报最有效呢? “给老板报告，一定要清晰表达观点。”区域业务副总监Connie li认为，向上司汇报，可以是书面的，也可是口头的，关键看上司的喜好。如果上司喜欢口头汇报，那要做好沟通准备，表达能力上多培养，如果上司喜欢书面汇报，那要多用电子邮件。汇报是给老板“选择题”而不是问“问答题”，所以职场新人向上司汇报时要带着答案给上司。成熟的员工一般会想几个方案，每个方案各有什么优点与缺点，综合考虑，向上司建议选择哪个方案。 挑战5:新人职业规划 大学生在学校流行职业规划，但进入职场之后，还要不要职业规划呢?有些人规划自己的职业之路是三年做经理，五年做总监，这样的职业规划是有利还是有害?“职业规划规划的是大方向，好比一个灯照着你前进，但具体到每一年，把每一年都规划到细节，这种做法可以是对，也可以说是不对。”人才发展及组织绩效总监Barbara认为，“对”是因为你有目标，“不对”是因为如果目标是金钱、地位等，很可能会让你失望。所以，职场新人做职业规划时，目标与理想要有，回报要放得弱一些。很多职场新人在给自己规划时，提出三年做经理，五年做总监，这对个人沉淀是不利的。新人把职业规划定得太死，反而成为职业发展的限制，因为为了赶路，你没有心思去沉淀了。 挑战6:把握新人的机会 外企是一个发展成熟且严密的组织，管理培训生初入职场，只是其中一个不起眼的“螺丝钉”，有鉴于此，有些公司已经不将大学生新人叫管理培训生，而改为“培训生”。对于这些培训生，未来的发展机会在哪里?生产运作总监Shenlin chen给新人一个小“TIPS”。他认为，未来的机会，不会出现在一个部门，而会出现在公司全球化整合过程中的跨部门的机会。职场新人要有快速学习，快速提升的能力，对于新出现的机会，千万不要放过，尽量去争取。 挑战7: 面对轮岗的心态波动 一般情况下，管理培训生会有一年的轮岗。比如，安利前几届管理培训生是先轮岗再定岗，今年是先定岗，后轮岗。也就是，头半年先到核心部门轮岗，如业务、市场、储运部门，后半年是到你所应聘的部门深度轮岗。在为期一年的轮岗过程中，培训生比较容易出现的问题是什么? 人才发展及组织绩效总监Barbara用四个字简单概括，那就是觉得“大材小用”。“职场新人从高校的理论环境，到公司的现实环境，都认为自己很棒，是来挑大梁的。但往往做的却是最简单的工作，这在培训生成长过程中是必不可少的过程。不同阶段，目标不一样，职场新人头三年的目标是学习，学习一种工作方式与技能，从简单的工作中获得知识与技能，选择从中学习，你就成长了，很多培训生的心态是我有才，不需要学习了，这样的心态会让你失望的。这就是培训生常见的问题。”

Ⅳ 管理培训生到底是干什么的

工作职责：
1.作为储备的人员，接受证券行业全方位的业务培训和锻炼；
2.根据工作安排，在证券专业务部属门进行销售管理、服务管理、市场规划、运营支持、风险控制等方面的工作；
3.根据工作安排，在营业网点从事市场开拓、销售管理、客户服务、运行维护等方面的工作；
4.根据工作安排，在公司相关职能部门或营业网点进行管理、研究分析、客户开发、运营支持等方面的工作。

Ⅳ 管理培训生的职业规划是什么

管理培训生是大学生招聘最引人注目的职位，每年都有一小部分优秀学生以“管理培训生”的身份进入优秀公司。进入3月底，外企的管理培训生差不多都已招聘完毕，等待着“走马上任”。在入职之际，管理培训生会遇到哪些常见的问题与挑战，资深外企主管将现身说法为你支招。记者邓仲谋
挑战1：融入外企文化
每家公司都有自己的文化，尤其是外企，不了解文化将在职场上处处碰壁。作为职场新人，管理培训生怎样才能尽快了解公司的文化和岗位的要求，并迅速融入团队，顺利开展工作？
安利生产运作总监Shenlin chen认为，什么样的老板，决定了你以什么方式融入团队，无论遇到什么老板，心态都要从正面来看。他以自身的经历为例，他服务过7个老板，其中有两个是完全不同的风格：一个老板看报告时重视结果，这样的老板会给你很大的空间；而另一个老板看报告时重视过程，每一个标点和字母都不能错，这样的老板让你懂得细节。这其中，不是哪一个老板更好的问题，而是你都要以好的心态去学习。
挑战2：挑战诚信的诱惑
管理培训生将分配到公司的各个部门，有些核心部门如业务、市场、储运、采购等直接跟客户打交道，如果客户采用“回扣”的方式拉拢你，作为管理培训生如何处理好“诚信”？“诚信对企业来讲是一种价值观，通过员工来体现，所以不仅是高层的事，也是每一个员工的事。”安利人才发展及组织绩效总监Barbara认为，诚信不是有没有的问题，而是坚持的问题。诚信难在坚持，职场新人头一两年好坚持，而且刚进职场的新人一般不会遇到“回扣”的问题，但随着职位不断提高，诱惑不断累积，机会越来越多，诚信问题就出现了。诚信的变质是从小变化开始的，在外企，成功的方法多种多样，但失败的途径总是类似，一旦出现诚信问题，是没有机会翻身的。
挑战3：跨部门沟通合作
在外企，经常需要组织跨部门的会议，作为职场新人，如何与跨部门的同事有效地沟通及合作，并不断提升自己的个人影响力呢？“在职场工作，与不同部门打交道，平常功夫很重要。”安利区域业务副总监Connie li认为，在外企，平时建立支持你的人脉，紧急时可以帮到你。比如去茶水间，与同事打个招呼，下班聚在一起吃个饭等。
人才发展及组织绩效总监Barbara提醒，组织跨部门会议时，有些小细节要谨慎处理，比如发邮件通知各部门，要不要抄送给各部门的老板，这点处理要慎重，如果你与对方私交不好，对方会觉得你用老板来压人。细节要靠平时积累，初入职场，可以从前辈和同事身上学习。
挑战4：向上司汇报的技巧
新员工初入职场，工作上肯定会遇到许多困难。面对这些困难，是多请示，多汇报，还是独立思考，独当一面呢。如果要向老板汇报，如何汇报最有效呢？
“给老板报告，一定要清晰表达观点。”区域业务副总监Connie li认为，向上司汇报，可以是书面的，也可是口头的，关键看上司的喜好。如果上司喜欢口头汇报，那要做好沟通准备，表达能力上多培养，如果上司喜欢书面汇报，那要多用电子邮件。汇报是给老板“选择题”而不是问“问答题”，所以职场新人向上司汇报时要带着答案给上司。成熟的员工一般会想几个方案，每个方案各有什么优点与缺点，综合考虑，向上司建议选择哪个方案。
挑战5：新人职业规划
大学生在学校流行职业规划，但进入职场之后，还要不要职业规划呢？有些人规划自己的职业之路是三年做经理，五年做总监，这样的职业规划是有利还是有害？“职业规划规划的是大方向，好比一个灯照着你前进，但具体到每一年，把每一年都规划到细节，这种做法可以是对，也可以说是不对。”人才发展及组织绩效总监Barbara认为，“对”是因为你有目标，“不对”是因为如果目标是金钱、地位等，很可能会让你失望。所以，职场新人做职业规划时，目标与理想要有，回报要放得弱一些。很多职场新人在给自己规划时，提出三年做经理，五年做总监，这对个人沉淀是不利的。新人把职业规划定得太死，反而成为职业发展的限制，因为为了赶路，你没有心思去沉淀了。
挑战6：把握新人的机会
外企是一个发展成熟且严密的组织，管理培训生初入职场，只是其中一个不起眼的“螺丝钉”，有鉴于此，有些公司已经不将大学生新人叫管理培训生，而改为“培训生”。对于这些培训生，未来的发展机会在哪里？生产运作总监Shenlin chen给新人一个小“TIPS”。他认为，未来的机会，不会出现在一个部门，而会出现在公司全球化整合过程中的跨部门的机会。职场新人要有快速学习，快速提升的能力，对于新出现的机会，千万不要放过，尽量去争取。
挑战7：
面对轮岗的心态波动
一般情况下，管理培训生会有一年的轮岗。比如，安利前几届管理培训生是先轮岗再定岗，今年是先定岗，后轮岗。也就是，头半年先到核心部门轮岗，如业务、市场、储运部门，后半年是到你所应聘的部门深度轮岗。在为期一年的轮岗过程中，培训生比较容易出现的问题是什么？
人才发展及组织绩效总监Barbara用四个字简单概括，那就是觉得“大材小用”。“职场新人从高校的理论环境，到公司的现实环境，都认为自己很棒，是来挑大梁的。但往往做的却是最简单的工作，这在培训生成长过程中是必不可少的过程。不同阶段，目标不一样，职场新人头三年的目标是学习，学习一种工作方式与技能，从简单的工作中获得知识与技能，选择从中学习，你就成长了，很多培训生的心态是我有才，不需要学习了，这样的心态会让你失望的。这就是培训生常见的问题。”

Ⅵ 银行管理培训生岗是干什么的

银行管理培训生也叫做储备干部，是银行自主培养中高层管理人员的人才储备计划。管理培训生会在公司接受各种培训，然后经过一两年的轮岗，在各个不同部门实习，了解整个公司运作流程后，再根据其个人专长安排。

银行管理培训生训练对象一般是毕业三年之内的大学生，主要是应届毕业生。

许多银行都招收管理培训生的岗位。从岗位招聘条件可以看出，应聘者学历要求普遍比其他岗位高。管理培训生制度有助于增加对最具领导潜能的人才吸引力，并有助于将其打造成最优秀的领导人才，保持持久的竞争优势。

(6)服务管理培训生扩展阅读：

银行岗位分类和岗位职责：

1、柜员。柜员就是坐在银行窗口为客户办理业务的工作人员，属于银行的会计岗。

这个岗位的工作比较单一，主要就是办理开销户、存取款、签协议等具体的银行业务，大部分进入银行的人都要先从这个岗位开始来熟悉和掌握银行的业务。

柜员岗要求服务态度亲切有礼，同时要细心遵规，有风险意识。柜员的工作一般是从上午9点开始就要一直坐着办业务，到下午5点半关门后还要扎帐、捆钱、整理单据，然后等运钞车来把钱收走后才下班，一般在6点半左右可以回去。

柜员可以分为（1）现金柜员：（2）普通柜员：（3）综合柜员（4）低柜柜员

2、大堂经理。通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答，发现有价值客户，向客户推介新产品，对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。

大堂经理既要熟悉柜台业务，也要有较强的沟通和营销能力，要不断地跟客户打招呼，询问客户要办理的业务。

3、客户经理。客户经理属于银行的营销岗，分为对私客户经理（理财客户经理）、对公客户经理和个贷客户经理。

（1）对私客户经理主要是服务私人客户，即个人，工作职责主要是维护老客户、开发新客户、拉存款、销售银行产品等，对私客户经理需要具备存款、国债、基金、股票、保险、黄金、外汇、期货等多种金融理财知识，为客户客户提供理财咨询和建议。对私客户经理主要靠热情、周到、专业的服务来赢得客户的信赖，继而销售银行产品实现业绩增长。

（2）对公客户经理主要是服务对公客户，即政府、机关事业单位、企业、公司等，具备相应任职资格和能力,从事银行对公客户关系管理、营销方案策划与实施，为行政企事业单位、同业等客户提供存款、支付结算、代收代付等金融服务的营销人员，工作主要是吸引对公存款、发放对公贷款，要求社交能力强、懂人情世故，经常会有应酬。

（3）个贷客户经理：主要负责营销和办理个人住房贷款和汽车贷款等个人贷款业务，要求有较强的风险意识，工作内容比起以上两种客户经理来说要单一得多。客户经理会分成助理、经理和高级经理，收入相对比较有弹性一些。

4、信息科技类 ：开发和测试应用软件，安装和维护硬件系统，简历中应突出较强保障信息系统安全稳定，支持业务发展。要求的计算机专业水平、良好的开发能力、创新能力、沟通能力，团队合作能力。

参考资料来源：

网络－管理培训生

Ⅶ 管理培训生的职业规划是什么

管理培训生的晋升通道：管理培训生——部门主管——部门经理——店经理——区域经理——总经理
根据以上的晋升通道，你可以针对性的开始规划自己，
第一、掌握好基础知识，包括理论和实践，这是你职业生涯的第一步，这一步必须走的扎实稳健；
第二步、开始向管理方向迈进，这时的你，不仅要业务技能过人，还要掌握管理知识以及管理方式方法，可以通过总结上级的管理方法以及书本知识；
第三步、部门经理级别，需要具有统筹大局的观念，从整体角度看问题，这时候就不仅限于执行层面，需要自己有方向能够出方案并且发布执行。以此类推，站的越高，视野越开阔，所要掌握的技能也越多，达到店经理的层面时就需要掌握整个行业的发展趋势以及发展动态了。

Ⅷ 管理培训生的工作步骤

第一步：了解领导人才成长的规律。
要让企业领导和有关人员了解领导人才成长的规律。
这是做好所有领导人才管理工作的基础。
在管理培训生中，有关领导人才成长的规律一些要点如下(另有其它文章详细说明)： (1)成为企业领导一定要具备一些天生的素质 (2)领导者需要系统的培养。
(3)培养的核心。
第二步：明确何种人才能在本企业取得成功 要根据企业未来的战略，清晰定义未来的企业领袖，建立成功领导能力模型，为做好管理培训生工作提供方向。
须定义的内容包括： 1.能力因素：影响领导成败的行为、知识和动机。
2.个人因素：影响成败的个性因素以及动机匹配和认知能力。
3.工作挑战：一个人进入高层需要经历的挑战。
4.组织知识：高级管理人员应了解的关于组织运作的知识(如组织的功能、程序、系统和服务等)。
第三步：建立开发体系 管理培训生的开发时间可长可短，系统的开发最好以三年为期。
开发体系主要包括以下几个方面： 1.在职训练 根据成功领导能力模型中列出的工作挑战和组织知识以及公司的实际情况，为管理培训生设计一系列的在职训练。
2.辅导与交流 一般为一个管理培训生同时安排几种类型的导师，从不同角度对其提供辅导。
a)直接上级：对实际工作提供指导。
b)高层管理人员：提升其观察、思考问题的高度。
c)职业发展专业人士：提供成长方面专业的咨询。
d)师兄：刚学会开车的人教开车特别有针对性。
e)同伴：交流学习经验。
3.一些基本知识的培训 可以进行强化培训的基本知识包括：与公司产品和服务密切相关的知识，管理工作所需的一些基本知识等等。
第四步：输入高潜能的人才 根据成功领导能力模型，挑选企业需要的具备高层管理潜能的人才，要特别注意人才与工作、企业价值观的匹配问题。
若因匹配的问题导致人员流失，对企业和个人都是一个损失，当然还会给关注该项目的人带来淡淡的失落感。
第五步：制定个性化的开发方案。
根据每个管理培训生的特点，为其制定个性化的开发方案。
第六步：评估、跟踪其成长。
对每个管理培训生每个阶段的训练效果进行评估，并根据评估结果对开发方案进行调整，对不合适继续作为管理培训生培养的人应转入其它的培养序列。
第七步：逐步完善整个过程。
根据各种反馈，改进管理培训生的各项工作。