采购业务培训

⑴ 招标技巧与企业采购效率的关系

一、 优化采购环节，缩短工作时间
预算环节将原来汇总需要一个月时间完成的，通过采用计算机或先进软件缩短为20天或半个月。
资格审查一是改变审查方法，将原来每搞一次招标采购进行一次资格审查的方法，改为一年一次集中审查的方法；二是资源共享，利用上一级政府采购中心或周边地区政府采购中心建立的政府采购供应商信息资料库，凡能查询到的，就不要再重复进行审核；三是建立政府采购供应商日常申报制度，利用平时进行资格审查。
文件制作主要在招标文件或竞争性谈判文件的制作上，可以通过培养专门人才或聘请专家制作，或者由具备这方面较好专业技能的几个人员一起操作。
评标环节一方面要选择恰当的评标方法，可以事半功倍；另一方面要为评标做好充分准备，包括场所、电子计算机、办公用品都准备好。
二、调整采购组织，提升管理效率
改“小而全”为“一条龙”即改变一些政府采购中心在内部机构设置上比较细的现状，如有的政府采购中心设置了业务接待部门、询价采购部门、招标采购部门、定点采购部门、办公室、采购质量监督部门等等，这样，一项采购业务由业务接待部门承接后，交给办公室，办公室汇总后再交给主任，主任再分配给相关业务科部门，不仅手续烦，而且浪费时间。
明确职能防扯皮不仅要通过定员定岗的形式，明确各内设机构的工作职能、范围，而且还要通过岗位责任制的形式，明确各个业务人员的具体工作范围、职责，有效避免相互依赖，相互推诿。
健全制度主要建立健全业务接待制度、经济责任制度、内部工作程序、工作规则、质量控制制度、考核制度、档案管理制度、监督检查制度等八项制度，并且所定的制度要尽可能量化、细化，该有时间限制的要明确具体的时间限制。
三、加强业务培训，提升工作技能
业务培训定期组织业务培训，要将各项技能培训安排成若干个培训周期，然后一期一期地组织。
技能学习要以开展“创一流业绩，争技能第一”的活动为载体，推动业务技能学习，然后再通过开展多种项目的业务技能竞赛。
建立进修制度将政府采购中心内部的从业人员分期分批地送到高等学府或上一级政府采购中心或先进的政府采购中心去进修培训。
四、推广电子化采购，提高采购效率
建立集中采购交易平台，采购信息公开发布，供应商网上交易，评审专家网上评标。规范采购管理，提升工作效率，降低采购成本。

⑵ 单位工会需要采购相关工会的书，有什么好的书 或者丛书推荐吗

全国工会干部岗位培训与工作业务流程规范推荐图书

（岗位培训、工作规范、工作流程、综合素质、业务能力、工作指导、培训光盘）

编 号 书 名 定 价 出版社

一、“十三五”全国基层工会干部培训与业务流程规范辅导教材（2016年双色图文版）

1 《怎样当一名合格的职工代表》——新编职工代表履职能力提升培训教材 38元 中国言实

2 《新编基层工会干部岗位培训辅导教材》 39元 中国言实

3 《新形势下基层工会工作创新实用手册》-中央党的群团工作精神工会干部辅导教材 39元 中国言实

4 《构建和谐劳动关系工会干部培训辅导教材》 39元 中国言实

5 《新编基层工会干部履职能力提升与综合业务素质培训教材》 39元 中国言实

6 《新编群众安全监督员培训教材》 39元 中国言实

7 《基层工会“双争”活动工作指南》—— 争创模范职工之家 争做职工信赖娘家人 39元 中国言实

8 《基层工会工作法治化建设实用手册》 39元 中国言实

9 《基层工会“建会、建制、建家”工作实用手册》 39元 中国言实

10 《图解基层工会工作指南》 156元 中国言实

11 《基层工会工作手册》 156元 中国言实

12 《基层工会文体娱乐大全》 156元 中国言实

二、中国基层工会建设工作实用丛书（基层工会建设与履职能力提升推荐用书）（双色图文版）

1 《职工代表培训教程》 36元 中国言实

2 《工会小组长工作手册》 36元 中国言实

3 《分工会主席工作手册》 46元 中国言实

4 《全国基层工会干部岗位培训教程》 46元 中国言实

5 《基层工会女职工工作培训教程》 46元 中国言实

6 《基层工会建设工作手册》 46元 中国言实

7 《基层工会社会保障工作手册》 46元 中国言实

8 《基层工会如何做好突发性事件预防与应对工作》 46元 中国言实

9 《基层工会如何做好劳动保护与监督检查工作》 46元 中国言实

10 《基层工会“两会”工作规范与流程图示及案例剖析》 46元 中国言实

11 《基层工会如何做好劳动争议防范与处理工作》 46元 中国言实

12 《基层工会主席工作实用手册》 158元 中国言实

13 《基层工会财务管理与经费审查工作规范实用手册》 158元 中国言实

14 《企业工会工作实用指南》 158元 中国言实

15 《基层工会工作实务操作指南》 158元 中国言实

三、新编基层工会干部岗位培训辅导教材（全国工会系统推荐教材 最新版）

ISBN 978-7-80250-929-0

1 《怎样当好工会会员——新编工会会员培训教材》 28元 中国言实

2 《怎样当好职工代表——新编职工代表培训教材》 32元 中国言实

3 《怎样当好工会小组长——新编工会小组长培训教材》 32元 中国言实

4 《怎样当好基层工会主席——新编基层工会主席培训教材》 36元 中国言实

5 《怎样当好分工会主席——新编分工会主席培训教材》 36元 中国言实

6 《怎样当好基层工会干部——新编基层工会干部岗位培训教材》 36元 中国言实

7 《怎样做好职工民主管理工作——新编职工民主管理工作培训教材》 36元 中国言实

8 《怎样做好厂务公开工作——新编厂务公开工作培训教材》 36元 中国言实

9 《中国工会史干部读本——新编中国工会历史干部培训教材》 36元 中国言实

四、新编基层工会工作实务操作规范与流程指导丛书

（全国工会系统工作指导推荐用书）

1 《基层工会如何做好“职工之家”建设工作》 38元 中国言实

2 《基层工会如何做好女职工工作》 38元 中国言实

3 《基层工会如何做好“职代会”“工代会”工作》 38元 中国言实

4 《新编基层工会劳动保护监督检查员工作手册》 38元 中国言实

5 《新编基层工会如何做好集体合同与劳动合同签订工作》 38元 中国言实

6 《新编基层工会如何做好工会组建与换届改选工作》 38元 中国言实

7 《新编基层工会工作实用手册》 38元 中国言实

8 《企业工会干部如何做好工会工作》 38元 中国言实

9 《新编工资集体协商工作手册》 38元 中国言实

10 《新编基层工会劳动竞赛与合理化建议及职工技协工作手册》 38元 中国言实

11 《新编基层工会劳动保护与监督检查工作手册》 38元 中国言实

12 《基层工会如何做好“模范职工之家” 创建工作》 38元 中国言实

13 《新编基层工会工作流程与岗位规范实务全书》 98元 中国言实

14 《新编基层工会文体娱乐活动全书》 98元 中国言实

15 《最新工会现行有效常用政策法律法规全书》 128元 中国言实

五、中国基层工会工作业务指导精品工具书（工会主席书柜推荐藏书）

豪华装帧 精美大气

1 《工会女职工工作全书》 16开精装 380元 中国言实

2 《工会“建家”工作全书》 16开精装 380元 中国言实

3 《工会主席工作全书》 16开精装 380元 中国言实

4 《工会劳动保护工作全书》 16开精装 380元 中国言实

5 《企业工会工作全书》 16开精装 380元 中国言实

6 《工会干部岗位规范与工会管理制度全集》 16开精装 380元 中国言实

7 《职工民主管理工作全书》 16开精装 380元 中国言实

8 《工会工作全书》 16开精装 380元 中国言实

9 《工会工作流程图示与规范化应用表格及范例大全》16开精装 380元 中国言实

10 《“职代会”“工代会”工作规范与工作流程全书》 16开精装 380元 中国言实

11 《工会日常工作规范与业务流程实务全书》 16开精装 380元 中国言实

12 《中国工会常用政策法律法规大全》 16开精装 380元 中国言实

六、新编“十二五”全国工会干部岗位培训与业务能力提升辅导教材

（全国总工会组织部全国工会干部培训网推荐教材）

1 《怎样当好一名职工代表》 (修订版) 26元 中国言实

2 《怎样做好工会小组工作》(修订版) 26元 中国言实

3 《新编工会女职工工作指南》 35元 中国言实

4 《中国特色社会主义工会发展道路辅导读本》 35元 中国言实

5 《新编工会财务会计与经费审查工作指南》 35元 中国言实

6 《新编工会管理制度实用手册》 68元 中国言实

7 《新编企业工会干部岗位培训教程》 28元 中国言实

8 《新编乡镇(街道)、村（社区）工会干部岗位培训教材》 28元 中国言实

9 《基层工会如何做好工人先锋号创建工作》 28元 北京燕山

10 《新编车间班组工会工作与职工民主管理》 28元 北京燕山

11 《新编工会组织工作实务操作指南》 78元 中国言实

12 《新编基层工会组建与换届改选工作手册》 76元 北京燕山

13 《新编工会应用文写作实用小网络》 78元 北京燕山

14 《基层工会日常工作手册》 76元 北京燕山

15 《新编工会干部工作手册》 78元 北京燕山

16 《工会工作小窍门》 78元 北京燕山

17 《新编工会女职工工作手册》 78元 北京燕山

18 《工会主席工作手册》 98元 中国言实

19 《工会工作手册》 98元 中国言实

20 《工会文体娱乐全书》 98元 中国言实

21 《最新工会内部管理制度大全》16开精装 288元 中国华龄

22 《最新工会干部日常工作业务指导全书》16开精装 288元 中国华龄

23 《中国工会文体娱乐活动网络全书》16开精装，三卷，双色图文版 880元 企业管理

24 《中国工会工作网络全书》（图文版）16开精装，全套12卷，豪华盒装 4560元 中国言实

七、基层工会干部岗位培训与工作业务指导VCD系列教材

1 《工会与职工权益维护》（VCD） 200元 中经录音

2 《怎样当好职工代表》（VCD） 150元 中经录音

3 《怎样当好班组长》（VCD） 150元 科学文化

4 《怎样做好基层工会组建与换届选举工作》（VCD） 200元 科学文化

5 《工会工作创新》（VCD） 150元 东方音像

6 《怎样当好工会小组长》（VCD） 150元 中经录音

7 《怎样做好基层职工民主管理工作》（VCD） 150元 东方音像

8 《新<集体合同规定>学习辅导讲座》（VCD） 150元 科学文化

9 《集体合同的协商与签订》（VCD） 150元 科学文化

10 《现代班组（车间）安全教育与管理》（VCD） 150元 东方音像

11 《怎样做好劳动争议调解与处理工作》（VCD） 150元 东方音像

12 《怎样当好基层工会女工干部》（VCD） 150元 东方音像

13 《怎样签订劳动合同》（VCD） 150元 东方音像

14 《怎样当好职工董事职工监事》（VCD） 120元 科学文化

15 《职工健康辅导讲座》（VCD） 200元 东方音像

16 《工会维权机制建设》（VCD） 150元 东方音像

17 《坚持走中国特色社会主义工会发展道路》（VCD） 150元 东方音像

18 《基层工会怎样做好和谐劳动关系创建工作》（VCD） 150元 东方音像

八、其他相关图书

1 《职工代表实用手册》（进口仿羊皮面笔记本） 38元 2016年新版

2 《工会干部笔记本》（进口仿羊皮面） 38元 2016年新版

3 《中央企业工会工作理论与实践探索》（中央企业工会干部培训指定教材） 38元 中国言实

4 《养老护理理论与实务》 38元 中国言实

5 《生命中不能承受之痛》（传承“孝道”文化的人物传记小说） 29.8元 新 华

6 《维权如何成为可能》 38元 中国言实

7 《中国特色社会主义工会发展道路网络有奖征文获奖作品集》 88元 全国总工会

8 《职工健康心态手册》 26元 中国工人

9 《职工和谐相处手册》 26元 中国工人

10 《职工健康手册》 25.8元 中国言实

11 《女职工心理健康手册》 26元 中国工人

12 《石化职工安全教育手册》 28元 北京燕山

⑶ 公司部门的英文缩写

行政部 Administrative Department，简称为。

人力资源部 Human Resources Department，简称为HRD。

市场部Market Department，简称为MD。

技术部Technology Department，简称为TD。

客服部 Customer Service Department,简称为CSD。

(3)采购业务培训扩展阅读

其他部门英文简称

1、财务部 Finance Department，简称为FD。

财务部是指在本机构一定的整体目标下，关于投资，筹资和营运资金，以及利润分配的管理的部门。

2、制造部 Manufacture department，简称为MD。

制造部负责对各种设备事故、工伤、伤亡事故、急性中毒事故以及环境污染事故的调查处理，并制订改进措施计划。

3、供应部 Supply department，简称为SD。

供应部即供给所需的财物。

4、质量部 Quality Department，简称为TD。

质量部是明确规定全厂各部门、各环节以及每一个人在质量工作上的具体任务、责任、要求和权力，以保证产品质量的一种责任制度。

⑷ 青海省采购代理机构政府采购业务线上培训班考试没通过怎么办

如果是考试没有通过的话，他们会安排你，然后进行一次补考的机会，如果是没有通知你补考的话，那么没有通过之后就只能等下次培训时间了。

⑸ 超市培训员工要注重哪些能力

一、基础培训；
1、公来司理念和职自业道德规范
2、岗位培训，业务技能培训； 培训内容
（1） 考勤管理
（2） 门店店员规章制度
（3） 考勤制度
（4） 薪酬制度
（5） 奖罚制度
二、岗位要求和工作职责
（1）店长职责 店员职责
（2）岗位分化
1）收银；2）理货；3）采购；4）收货；5）验货；6）盘点；7）退货 （3）各岗位职责
1）收银员职责；
2）理货员职责；（商品怎么陈列）
3）采购员职责；
4）收货员职责；（怎么收货）
5）验货职责；（怎么验货）
6）盘点职责；（怎么盘点）
三、系统
1）入库单查询（流程） 2）库存查询（流程）
3）前台销售查询（流程） 4）调拨单查询（流程） 5）盘点录入

⑹ 我想注册一个公司，未来经营业务是对政府采购的培训，想请问对注册资本，经营范围等有没有什么要求

注册资本
解读最新公司法三大规定
1、将注册资本实缴登记制改为认缴登记制。认缴年限期限为长期，在公司章程中约定认缴出资额、出资方式、出资期限。
2、取消了有限责任公司(包含一人有限公司)、股份有限公司最低注册资本分别应达3万元、10万元、500万元的限制;取消首次出资比例以及货币出资比例。
3、简化登记事项和登记文件。公司登记时，不需要出具验资报告
经营范围：具体请咨询当地工商行政部门
教育信息咨询服务，企业管理咨询服务，商务服务，企业形象策划，会务服务，文化艺术交流策划，计算机软硬件服务，庆典策划服务，市场营销策划，展览展示，广告的设计、制作、发布及代理等。也可写办公用品、文化用品销售、百货用品销售等

⑺ 企业管理培训课程包括哪些

企业管理培训课程包括;意志培训、认知培训、技能培训、职业培训等。

1、意志培训

意志培训的形式主要是军训，其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。

军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定，但最少一周，最多一个月为宜。时间太少，新员工还没进入状态就结束了，时间太长会造成员工的厌烦心理，再说企业的成本也会大幅增加。

4、职业培训

职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括：社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等，培训的方式是集中培训，讲师根据企业实际情况，内外部均可。

企业管理培训的特点

1、实效性

企业培训课程主要是通过对员工提供培训，以便提升员工们的专业技能和专业知识，这也是企业经营者让员工参加企业培训的主要目的，因此实效性是优秀的企业培训课程的最为突出的特点。

2、针对性

每个企业的文化背景以及所需要应对的情况和问题都不尽相同，员工所需要剖析和处理的矛盾或问题也都有着巨大的差异。因此优秀的企业培训课程需要对他们提供有针对性的培训内容，让各个企业的员工能够针对企业当前面临的处境进行探析、钻研，找到处置问题的独到方法。

3、专业性

优秀的企业培训课程的第三个特点就是具备专业性，其能够为参与培训的员工提供与行业息息相关的知识和技能教育，让员工在其岗位上就能够学到与行业直接相关的知识，提高其行业素养，从而带动这个公司的整体素质，也许也会间接影响客户的评判，进而给企业赢得更多客户。

⑻ 4s店有哪些培训

你好！
一、组织结构
单店单品牌经营的4S店，普遍采取董事会领导下的总经理负责制，职能部门包括销售部、业务部、市场部、客服部、采购部、配件部、维修部、财务部、办公室。组织结构图如下：

总经理

销售部 业务部 市场部 客服部 采购部 配件部 维修部 财务部 办公室

二、部门职能分工
1、销售部：负责品牌车辆的展示厅接待销售工作，向客户介绍车型、技术参数、购买手续等问题，协助客户购买称心的车辆。
2、业务部：负责老客户管理与维护工作，使客户得到最佳的服务质量，实现对客户的承诺，维护公司信誉。业务部使售后服务的直接责任部门。
3、市场部：主要负责品牌车辆的市场调研、广告、促销活动策划、形象推广等营销工作；负责潜在客户的市场开发与管理工作。
4、客服部：主要负责办理“一条龙”服务手续，为客户提供售后验车、领牌照等服务。负责管理客户合同、车辆档案等资料的管理，为客户提供还款数据、资料查询等服务。建立并维护联盟体服务体系。
5、采购部：主要负责品牌车辆的采购，为客户提供提车服务；负责配件的采购工作。
6、配件部：主要负责品牌车辆的配件经营和库存管理工作，同时负责配件销售网络的维护管理工作。
7、维修部：通常指维修服务站，主要负责品牌车辆的售后维修保养工作。同时负责加盟快修店的培训与管理工作。
8、财务部：负责财务管理工作。
9、办公室：主要负责行政、管理、人事等工作。
要从企业的经营理念、企业文化、服务意识、服务态度、服务专业水平、
专业技术等多方面对员工进行培训，企业应建立服务培训方面一套完整的体系及相关的教材
培养团队中具有经验分享和共同提高的氛围，可分销售、客服、维修、美容加装等团队小组进行成功案例分享会，要求大家对工作进行总结、交流和提升
要向顾客展现本店的服务、技术水平，维修站必须将定置管理、看板管理、工艺流程、质量监控、工具及物料管理等方面按要求融入到日常经营活动中，使之成为维修站的行为习惯，这样顾客才能感受到维修站井井有条、工作有节奏，心中自然放心。
行为规范
1、职业态度
1）、优质服务，让客户满意，以信为本，实实在在承诺，诚心诚意服务，说到做到。
2）、客户意识：要有强烈的客户意识和主动为客户着想的精神。
3）、有责任感：敢于承担责任，对客户负责，对公司负责，维护公司的声誉和形象。
4）、善于沟通：树立强烈的沟通意识，掌握有效的沟通方法。
5）、文明礼貌：对客户，应面带微笑，热情主动。对同事亦应如此。
2、日常行为
1）、不利用工作之便谋取私利，不接受客户的红包、馈赠。
2）、对于公司和客户的商业、财务、技术、服务及其他机密必须保密。不与外人谈论客户情况。
3）、面对客户要做到礼貌、周到、诚恳、耐心。
4）、不使用非正规厂家配件。
3、处理投诉
遇到客户投诉时，应先保持良好的心态。按以下三个步骤进行处理：
1）、努力与客户沟通，平息客户怨气，给客户一个满意的答复。
2）、找到相关责任人或上级，分析原因，对责任人进行批评教育。
3）、触类旁通，分析问题根源，提出改进意见，修改内部工作流程和规范，避免类似问题再次发生。
希望能对你有所帮助。谢谢！

⑼ 做账：关于会议公司的内帐应该怎么处理呢主营业务是拓展培训，采购活动用的道具下哪个科目呢

看你这个活动为了什么目的吧，如果是拓展培训过程中开展的活动，那应该入主营业务成本；如果是单位员工的文娱活动，应该入营业外支出或者是福利费

⑽ 外贸业务员的工作内容

外贸工作千头万绪，做为主心骨的业务人员，只有清晰地了解自己的工作内容，认识工作职责，才能更好地完成工作。针对外贸业务人员日常工作，总结出以下方面：

一：每天第一件必做的事情一定是收邮件和回复邮件

由于我们和老外是有时差的，所以很多时候我们休息时正好是他们上班时间。于是很多都是通过邮件沟通，于是每天早上上班第一件事情就是打开电脑去收取邮件，查看邮件，然后及时给客户回复。

每个地区的时差不一样，在尽可能的情况下及时回复客户的邮件，回复及时成功的可能性就越高。

二：到公司分配的平台上查看客户的询盘，整理询盘给客户回复询盘

有些客户会直接在我们这些外贸平台上搜产品然后直接给我们发询盘问具体信息，这种客户往往是比较有意向的客户，要多多跟紧。如果我们事情比较少的时候，也会主动到相关的外贸网站里寻找买家。

三：在平台上将新产品的信息发布上去

包括更新替换掉一些已经上传过的货物图片或者更改一下标题，定期更新一下产品内容，这些都可以让买家了解到公司的最新产品信息，也可以吸引到一部分新客户，让更多客户了解到我们。

四：如果公司有引进新产品，及时发送邮件告知

我们还要给老客户或者潜在的客户发邮件告诉他们我们最新的产品信息，维护一个老客户也是很有必要的，很多老外忠诚度比较高的，一旦习惯在你这边订货了一般不出现什么大问题就很少会转到其他家去订货的，所以我们可以时不时跟客户打下招呼，从而对我们印象更为深刻。

五：把每天的询盘记录下来并分析，一定要分析新客户询盘

根据客户询盘里有的信息去搜索客户公司具体信息，分析客户公司实力，以及所销售的产品内容，从而根据分析怎么去拿下客户，这点是极为重要的一点，千万不要因为偷懒而省略这点。

后期我们只要看自己做的这个询价表就可以知道什么时候该去跟进哪位客户什么时候的询盘，然后继续登记进去，对拿下客户很有用的，客户会觉得我们对他格外上心，下单也会指日可待了。

六：做一个关于跟进客户的信息表

比如建立一个Excel表格，里面有：客户公司名，客户名字，联系方式（电话，邮箱，地址），询盘时间，询盘内容，询盘中得知的信息，并且根据这些信息来归类客户，划分为：重点跟进客户，一般跟进客户，可跟进可不跟进客户。

根据重点依次跟进客户，我们也可以从自己的分析中知道自己需要重点跟进哪个客户，然后花费更多精力去攻下。

七：每天下班前做好本日总结和第二天的计划

有助于自己总结经验，不会再重蹈覆辙，也可以培养自己的前瞻性。也可以和同事交流一下他当天有没有遇到什么问题，是怎么解决的，这对自己如果也遇到同样问题时，能够快速反应，给客户一个很好的印象。

八：如果当天有货要发，一定要记录下来

如果是走快递那就把单号记下来去查询预计是什么时候派送到然后告诉客户；如果是走空运海运一定要在台历上备注什么时候会到达，然后及时跟进，对于自己的单子一定要及时跟进，不要等到问题出现了好久才去解决。