① 试述人力资源培训与开发和未来发展趋势
人力资源发展趋势
体现在以下几点
1.人力资源规划,改变目前无规划、规划不够系统全面、规划与管理脱节等问题,从时间上看,人力资源规划更加具有长远的战略眼光,从内容上看,人力资源规划是对人力资源管理体系的全面设计和调整,包括招聘、绩效管理、薪酬管理、培训开发、劳工关系、企业文化建设等,从方法上看,人力资源规划更加运用定量分析方法与系统分析方法,将人员编制、财务预算、技术改造、流程管理等结合起来。
2.人力资源培训开发,将出现以下导向:一是注重全员培训,二是加强前瞻性培训,紧密跟踪最新的管理理念、体制、技术和方法;三是将职业生涯规划与员工培训开发结合起来,使受训人员由更强的自主精神;四是注重后备骨干队伍的开发,更加重视能够为企业长远发展带来后劲和潜能的后备人才;五是培训外包与内训体系建设的分工与结合。
3.绩效管理体系的改革和创新,出现的变化趋势是:绩效考核转向绩效管理,岗位人员考核上升到企业战略绩效管理,考核方法的特点由主观模糊定性转向客观精确量化,人力资源部门与有关主营业务部门、财务行政部门等结合更为紧密,以平衡计分卡模型的绩效管理体系将逐渐普及和流行。
4.薪酬福利制度的改革和优化,出现的变化趋势是:从传统薪酬战略向新型薪酬战略的转变,不仅注意薪酬水平的提升,更加注意薪酬结构的调整和优化,薪酬方式的灵活设计和管理,如宽带薪酬的应用,可以解决纵向上升机会少、薪酬增长速度缓慢的问题,技能薪酬和绩效薪酬导向,鼓励员工提高职业技能,改善绩效,经营者年薪制和员工持股计划、管理者收购以及期权期股的推行,使员工更加关注企业长期发展和经营效益。
5.企业文化建设和学习型组织建设,正在努力改变急功近利、好大喜功、追求形式和声势的做法,已经逐渐趋于务实导向,企业文化建设致力于员工行为规范和工作价值理念的形成和转变,学习型组织建设注重与团队建设、能力开发、职业发展等结合起来,立足长远,脚踏实地,建设高素质的员工队伍。
6.劳工关系管理,在劳动合同的基础上,劳资双方构建平等的权利义务关系,进而达成高度默契,形成心理契约关系,从而有效解决员工绩效低下、忠诚度下降、人员流失、人工成本刚性递增等问题,同时,在人本管理理念指导下,企业充分保障员工的就业权利、薪酬福利水平和学习成长发展机会,使劳工关系从对立紧张的冲突状态转变为理解融合互补的战略伙伴关系。
7.人力资源管理信息化手段的应用,可以大大减轻人力资源管理的事务性工作负担,提高对于人力资源信息的处理、加工、分析和应用能力,实现企业各类各级管理人员对于人力资源管理的资源共享和合作协调,并且,与企业ERP系统进一步整合,使人力资源管理信息系统与其他职能管理信息系统相结合,充分发挥人力资源管理的职能作用。
② 培训与开发同人力资源管理其他职能的关系
培训与开发同人力资源管理其他职能之间的关系 作为人力资源管理系统的一个组成部分,培训与开发同人力资源 管理的其他各项职能活动之间存在着密切的联系。 培训与开发指的就是公司通过某种方式使员工完善知识,加强技 能,以便以后的工作中提高工作效率来应对时刻进步的社会。而培训 与开发与人力资源的职能关系主要表现在以下五点;
一:同职位分析的关系。主要是指培训开发要选择具有针对性。因为 职位之间的差异造就了员工工作性质的差异,此时培训与开发的专业 性就必须体现出来。
二:同人力资源规划的关系。其实培训与开发本身就是人力资源规划的一部分,在其指导 下,培训与开发才能更有计划,才能更好的发挥出它的价值。
三:同招 聘录用的关系。招聘录用和培训开发的关系是相互的。培训开发的目的是提 高员工素质和工作能力,而如果招聘时人员的素质和能力已经很高则 培训开发时的工作就会轻松很多,反之则会麻烦,所以他们之间的关 系很直接。
四:同绩效管理的关系。 绩效管理与它的关系说是双向的不如说是一种标准,绩效的 提高就是培训的目的,那么提高到什么程度则是培训开发的力度问 题,而检验培训开发的成果就是绩效。在选择培训开发的内容是,之 前的绩效就是一个参考,它决定了培训的内容,但重要的还是培训之 后的绩效提高程度。
五:同员工关系管理的关 系。 员工关系与之也有很大的关系,一个成功的企业离不开齐心 协力,万众一心,因此员工之间的关系很重要,培训与开发对此有很 大的作用,而且增加对企业的归属感。
③ 如何进行人力资源的培训与开发工作
人力资源的开发与管理工作是关系到一个企业兴衰的工作,它所具有的重要性将越来越得到人们的重视,人力资源管理是一门综合性很强的学科广泛涉及经济学、数学、物理学、社会学、法学、心理学和各种技术科学成果,并且充分利用了信息论、控制论、运筹学、系统工程和计算机技术。所以,是否有广泛的知识层面与创新能力,是否有管理技能以及对管理的操作能力将直接成为衡量一个人力资源部经理主管是否胜任的主要指标。只有不断超越自我、借鉴他人经验并摆脱经验对创造力的束缚才可能卓有成效地开展人力资源开发与管理工作。时间关系,以下本人只就人力资源管理的工作流程谈一下理论上、原则性的认识和个人看法。
一.进行企业诊断
二.进行人力资源战略规划
三.进行岗位研究和工作分析并科学合理地配置人才
四.建立人才选拨机制
五.建立人才储备机制
六.建立教育与培训机制
七.建立激励机制
④ 人力资源培训与开发案例分析
(1)、你如何评价该酒店的这次培训?
培训看似小事,其实仍需要管理、所以也需要计划与考核。这次培训从计划阶段就已经注定失败了;后来所有实施所发生的事情,都是计划不良所导致的(必然)。
(2)、该酒店培训中存在的主要问题有哪些?
----对员工开展基本英语口语培训:英语口语关键在于"先听懂得客人说啥",所以不是短期培训能够收效的,只能长期抗战;
----每天下午四点钟到六点钟,共培训一周的时间:时间太短。
----所有的员工必须参加:如上所述,不要把受训人员扩大到全公司,要挑选部门,还要因材施教,礼宾部与西餐厅员工需要的学习内容就不一样,有些部门可以挪后实施。
----各个部门都说工作繁忙没有时间培训:所以成绩不是奖惩的依据,出席上课才是!
----也因培训教师的时间不确定而进行多次变动:想省钱、不请外教,就会有这问题;花钱外聘讲师,至少先解决这问题;还有,英语会讲的,未必能开课,差很远的;
----员工食堂五点要开放:实施计划没考虑这一点,所以说计划就不良了;
----财务部门说公司资金紧张,考核前三名的员工未能领到奖励:实施计划没考虑这一点、没会签给财务部,所以说计划就不良了;
(3)、请你就该酒店此次培训项目的改善提供一份简单的培训方案。
集中重点在餐饮部、销售部 、前厅部、安保部,并且:
让销售部将英语当作必备技能,课程内容以模拟、状况演练为主;
餐饮部、前厅部各自有不同教案,所以时间也不同、也可以藉此变成小班制;
安保部一般素质比不上上述部门,建议课程内容以背诵出必要的句子。例如管停车场,就学会进场后往东开、往西开,请停第XX号停车格等等。
出席状况与成绩都由人资先呈给直属主管,最后才汇整回到人资。
成绩不是当场考试为准,是工作现场抽考才是重头戏。
根据上述考量,为每一部门各写一套培训方案即可。
哪些人受训、教学内容、日期时间、上课地点、讲师谁谁,酱子就是简单的培训方案,但是合起来看,这培训方案不简单!!
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试论山区农村中小学校本课程开发浅探
论文关键词:农村中小学校本课程开发探究
论文摘 要:我国基础教育改革重点转向课程,强调校本课程开发是当今世界改革的一种潮流,也是未来基础教育改革的基本取向。它既为教师和学生提供发展的机遇,也向我们提出了前所未有的挑战。然而,不少学校在校本课程实践中,缺乏科学性、系统性。尤其是边远山区农村中小学,师资力量匮乏,随意性大。因此,我们认为,边远山区农村中小学校本课程开发必须落实:充分发挥区域资源优势,凸现学校办学特色,发挥教师个性作用,发展学生个性,与已有课程资源结合,认识“三级课程”间关系等方面工作。
近年来,我国基础教育的改革重点转向课程。《基础教育课程改革纲要(试行)》、《国家中长期教育改革和发展规划纲要》都从政策层面上明确提出了实行国家、地方、学校三级课程管理,以重新调整国家、地方和学校之间在课程决策上的权力分配结构,改变传统课程管理过于集中的状况,增强课程对地方、学校及学生的适应性。[1]可以说,强调校本课程开发是当今世界改革的一种潮流,也是未来基础教育改革基本取向,它既为教师和学生提供发展的机遇,也向我们提出了前所未有的挑战。
然而,不少学校的校本课程开发实践缺乏科学性、系统性,热衷于表面文章,忽视了内在的实质。尤其在广大边远山区农村中小学,由于师资力量匮乏,随意性很大,要么“跟着感觉走”,要么“依样画葫芦”,只是“迎时尚”、“赶时髦”,搞花架子,求“轰动效应”。其实,校本课程的开设必须是学校自己教育哲学的产物,应体现学校独到的教育思想,要与学校独到的人文、地域等实际情况相结合,能全面提高学生素质,体现科学性、生活性、可操作性。据此,我们认为,边远山区农村中小学校本课程开发,必须考虑以下几个方面的问题。
1 充分认识“三级课程”间关系
国家、地方和校本课程,是各具特色、优势互补的课程资源,不可替换或独立,三者组成了课程资源这一有机整体。校本课程主要指学校在理解国家统一课程纲要基础上,根据自身教育哲学思想和资源特点组织并实施的课程。它的开发是以试图弥补国家课程开发的局限、以学校为基地而进行课程开发的民主决策过程。校本课程必须与国家、地方课程配套实施。[2]因此,校本课程开发并不是与国家、地方课程相割裂的,它们的内容无论是难度还是逻辑结构上都应互相协调和平衡。它的开发必须遵循国家和地方课程的相关规定,在立足于乡村、学校特点的同时,还受国家教育方针约束,否则,就会偏离我国总的教育目标。只有明确国家、地方、学校是统一基础上的多样性关系,才能确保校本课程开发的灵活性和统一性。
2 充分发挥边远山区农村区域资源优势
“三级课程”的提出,主要是因为各地实际情况、条件、特点不尽相同。学校是课程实施的载体,避开学校情况和条件,照搬照抄国家、地方或其他学校课程,没有自己特色,就无法实现预期的教育目标,也就失去了开发校本课程的目的和意义,课程开发和实施便会成为空中楼阁。因此,校本课程的开发必须对学校所处的地域环境进行充分的资源挖掘、分析,寻求可作为校本课程开发的乡土课程资源,并围绕乡土文化进行校本课程开发,创设适合自己实施的校本课程方案。[2]如学校驻地有丰富的养羊经验,开展课外调查、参与社会实践活动,通过参与养羊实践活动,培养学生“爱农”意识和学农技能,聘请有经验的养羊专业户讲讲养羊、杀羊、贩羊、办公司的创业经历,就让学生经历一次人生“创业”教育。这样的校本课程开发,才真正做到了“人无我有,独辟蹊径”。
3 尽力凸现边远山区农村学校办学特色
在当前的课程管理体制下,国家名正言顺地获得了组织和分配课程资源,控制、支配学校课程的权利。在课程领域,学校至多只是一个循规蹈矩的执行者,没有探索与创造的空间。由此造成了“千校一面”的现象。事实上,每所学校都有自己独特的背景、外在优势和内在条件,它们的综合,就形成了该校具有自己特色的办学传统和校风。而校风是“此校与彼校之间自然存在的个性差异。”[3]学校要根据国家教育方针、课程管理政策和课程设置要求,针对学生兴趣和需要,结合学校传统和优势,充分利用学校和乡村课程资源,开发校本课程,着眼于发展学生兴趣、特长,关注学生个性发展,充分体现师生的自主性和创造性,使其具有鲜明的学校特色。中外大量的特色学校创建的成功经验也证明:特色课程的构建是实现学校办学特色的重要载体。[4]我国校本课程开发要走的就是这样一条基于学校现实的特色化道路。因此,每所学校都应该充分认识到自己学校的特色,进行特色校本课程开发。比如有传统体育、书画、校园文艺等特色的学校可以以此为切入点,充分挖掘学校所蕴涵的文化底蕴,进行校园文化课程建设。总之,校本课程开发一哄而上、东施效颦,就失去特色,失去开发校本课程的目的和意义。
4 充分展现教师个性作用
在传统教育观念中,往往把教师更多地视为一种职业而提倡具有共性的职业道德,忽视了教师作为人的一面。实际上,“一个真正的教师永远是一个个性,一个鲜明的个性,独具一格的个性。”[5]由此看,教师的个性品质必然影响着其对课程的选择与组织。同时,教师对学生的影响不仅仅表现在学识,更重要的是在人格方面。学生个性往往总是或多或少地带有老师个性痕迹。这就是所谓的“以个性养成个性”。[5]因此,必须让教师真正成为校本课程开发的主体,使其在校本课程开发和重建过程中充分发挥个性作用,这样,开发出来的校本课程才具鲜活的地方特色。
5 挖掘发展学生个性特长
教育是一项培养人的社会活动,这一本质特点决定了学生是教育出发点和归宿点。教育必须尊重学生。[6]然而,学生有自己的生活经历、兴趣爱好、情绪情感体验、个性闪光点以及其个性潜能发展的独特领域和生长点。国家课程不可能完全适合各地实际情况,而校本课程设置的多元化、个性化、弹性化,则能充分满足学生各异的个性发展需要,为学生全面发展、个性培养提供更为广阔的时空,有利于培养学生自主性、独立性和创造性。因此,校本课程开发应从学生实际出发,做实实在在的、利于学生全面发展的探讨。以学生“知识获取和能力发展”为目的,“以生为本”。
6 与现有课程资源紧密结合
课程开发非单纯地编教材,而是课程体系、教育观念的地方化重建。[4]因此,要重视教材开发,也要注重对已有课程资源的校本化。如“读书工程”,根据不同学段的要求,从古诗、童谣、谚语等方面入手,培养学生阅读兴趣;列出每个学龄段要求学生阅读的书目,并提出具体要求;以学生喜闻乐见的活动方式推动“读书工程”开展;建立“读书卡”,使读书活动持久不衰,同时记录了学生读书成长轨迹。如此,读书在原有基础上得到充实与提高。
总之,校本课程开发,是发展学生潜能、促进教师发展、发挥学校社会功能和实现教育思想的重要途径,是新课改的关键环节,应予以高度重视。[2]将校本课程开发作为教师工作重要内容,充分激发广大教师的创造勇气和智慧。如此,校本课程“品牌效应”才能真正地轰动起来,才利于形成学校特色,利于促进教师专业发展,最终利于学生主动、全面发展。
参考文献
[1] 国家中长期教育改革和发展规划纲要[Z].2010.
[2] 崔允漷.校本课程开发理论与实践[Z].
[3] 徐玉珍.校本课程开发的理论案例[Z].
[4] 廖哲勋,田慧生.课程新论[M].北京:教育科学出版社,2003:46-55.
[5] 钟启泉,崔允,张华.《基础教育课程改革纲要(试行)》解读[M].上海:华东师范大学出版社,2011:176-180.
[6] 吴刚平.校本课程开发[M].成都:四川教育出版社,2002.
⑥ 培训与开发在人力资源管理中的地位和作用
1. 是企业人力资源管理体系的首要环节;
2. 是企业人力资源管理中人才储备的重要环节;
3. 是企业人力资源管理中常不被重视却举足重轻的关键环节。
培训开发系统是企业人力资源管理体系的子系统,作为该系统的重要组成部分,它与其他人力资源管理模块之间存在密切联系。如果把人力资开发与管理体系比喻为一辆汽车,任职资格系统是车架,人力资源战略与规划是方向盘。绩效管理系统是发动机,薪酬管理系统是燃料和润滑剂,那么,培训开发系统就是加速器。
企业要想保证并持续加速员工的核心专长和技能的形成,就必须建立有效的培训开发系统,并使其能很好地与其他人力资源子系统相衔接,形成有效的偕同机制。只有这样,才能发挥出培训开发系统的加速器作用,才能取得培训开发系统在人力资源开发与管理体系中应有的重要地位。
企业只有充分有效地利用好自己宝贵的人才资源,才能使培训不仅为提高企业的战略能力做贡献更,能在战术性经营效果对企业生产格外重要的现实下,真正帮助解决企业的实际问题,为自由的经营结果作出显著贡献
⑦ 人力资源培训与开发的作用、含义
定义:人力资源是存在于人的体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向等载体中的经济资源。人力资源与其他资源一样也具有物质性、可用性、有限性。 人力资源的物质性是指,有一定的人口,才有一定的人力;一定的人力资源必然表现为一定的人口数量。人力资源的可用性是指,通过对体能、知识、能力、个性行为特征与倾向(如人格、价值观)的使用可以创造更大的价值。人力资源的有限性是指,人力资源有质和量的限制,只能在一定的条件下形成,只能以一定的规模加以利用。[编辑本段]特征 人力资源的特征有四点: 1.人力资源是“活”的资源,它具有能动性、周期性、磨损性,而物质资源只有通过人力资源的加工创造才会产生价值; 2.人力资源是创造利润的主要源泉,尤其是在新经济中,人力资源的创新能力是企业的最大财富; 3.人力资源是一种战略性资源; 4.人力资源是可以无限开发的资源,目前人们的潜能开发程度与人力资源的实际潜能是很不相称的。 培训内容: 学习系统基础知识和实务技能,同时配以模拟试题和总复习,核心内容为6大模块: 人力资源规划; 招聘与配置; 培训与开发; 绩效管理;薪酬与福利管理;劳动关系管理。 劳动经济学; 劳动法; 现代企业管理; 组织行为; 培训目标: 第一,帮助人力资源管理人员全面掌握大型企业人力资源管理六大模块功能,系统掌握现代企业人力 资源管理的理论和方法,全面提高人力资源管理从业人员的理论水平、专业素质和能力技巧,能胜任人力资源开发、管理等职业岗位,工作效率有显著提高。 第二,能够通过国家人力资源和社会保障部知识技能考核并获取相应资格证书。[编辑本段]人力资源6大模块 人力资源分为人力资源规划、人员招聘与配置、培训开发与实施、绩效考核与实施、薪酬福利、员工关系管理六大模块。 一、人力资源规划 1、组织机构的设置 2、企业组织机构的调整与分析 3、企业人员供给需求分析 4、企业人力资源制度的制定 5、人力资源管理费用预算的编制与执行;(国际人力资源管理1、职业生涯发展理论 2、组织内部评估3、组织发展与变革; 4、计划组织职业发展;5、比较国际人力资源管理综述 6、开发人力资源发展战略计划 7、工作中的绩效因素 8、员工授权与监管) 二、人力资源的招聘与配置 1、招聘需求分析 2、工作分析和胜任能力分析 3、招聘程序和策略 4、招聘渠道分析与选择 5、招聘实施 6、特殊政策与应变方案 7、离职面谈 8、降低员工流失的措施 三、人力资源培训和开发 1、理论学习 2、项目评估 3、调查与评估 4、培训与发展 5、需求评估与培训 6、培训建议的构成 7、培训、发展与员工教育 8、培训的设计、系统方法 9、开发管理与企业领导;开发自己和他人 10、项目管理:项目开发与管理惯例。 四、人力资源绩效管理 1、绩效管理准备阶段 2、实施阶段 3、考评阶段 4、总结阶段 5、应用开发阶段 6、绩效管理的面谈 7、绩效改进的方法 8、行为导向型考评方法 9、结果导向型考评方法。 五、人力资源薪酬福利管理(补偿、激励和收益) 1、薪酬 2、构建全面的薪酬体系(岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、人工成本核算) 3、福利和其它薪酬问题(福利保险管理、企业福利项目的设计、企业补充养老保险和补充医疗保险的设计) 4、评估绩效和提供反馈。 六、人力资源的员工和劳动关系 1、就业法 2、劳动关系和社会 3、行业关系和社会 4、劳资谈判 5、工会化和劳资谈判(安全、保安和健康、安全和健康项目 安全和健康的工作环境 促进工作场所的安全和健康 管理执业健康和安全)
⑧ 人力资源管理师培训是学哪些内容
人力资源管理师主要学习内容
一、企业人力资源规划
组织机构的设置与调整、组织机构的设置、企业组织机构的调整与分析、企业人员计划的制定、企业人员计划的前提、企业人员供给分析、企业人员需求分析、企业人员供需平衡分析、企业人力资源管理制度与费用预算、企业人力资源管理制度的制定、人力资源管理费用预算的编制与执行
二、招聘与配置
招聘需求分析、招聘准备、工作分析和胜利能力分析、招聘程序和策略、招聘渠道分析与选择、招聘实施、人员选拔的方法与运用、特殊政策与应变方案、离职面谈、离职面谈、降低员工流失的措施
三、培训与开发
建立培训制度、制定培训规划、制定员工发展规划并确定培养目标、确定培训对象、培训需求分析、培训方法的选择、制定培训规划、计划与经费预算、培训管理、选择培训机构、培训课程的设置、培训教材的开发
、培训教师的选配、培训效果评估、训效果评估的方法、撰写培训评估报告
四、绩效管理
绩效管理系统的设计、绩效管理的准备阶段、绩效管理的实施阶段、绩效管理的考评阶段
绩效管理的总结阶段、绩效管理的应用开发阶段、绩效管理系统的有效运行、考评参与者的培训与动员
、绩效管理的面谈、绩效改进的方法、绩效考评的方法、行为导向型主观考评方法、行为导向型客观考评方法、结果导向型评价方法
五、薪酬福利管理
薪酬管理、岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整
人工成本核算、福利保险管理、企业福利项目的设计、企业补充养老保险和补充医疗保险的设计
六、劳动关系管理
劳动合同管理、劳动合同文本的准备、劳动合同的订立和变更、劳动合同的解除与终止、集体合同的协商和履行、协商订立集体合同、集体合同的履行、监督检查和责任、劳动争议处理制度、劳动争议处理的原则与程序、企业劳动争议调解委会员对劳动争议的调解、劳动争议仲裁委员会对劳动争议的仲裁、劳动争议案例分析、员工沟通、企业组织的信息沟通、劳动争议的预防、职业安全卫生管理、严格执行国家职业安全卫生制度、劳动安全卫生保护预算。
⑨ 人力资源培训与开发的主要内容概述
很多大小型企业都会有专门的人力资源部门,主要包括了公司企业员工的招聘以及负责专业培训和开发,同时也包括了企业员工的绩效管理和薪酬福利等。不管您去参加人力资源资格考试,还是从事人力资源相关的工作,您都要弄清楚人力资源配培训模块有哪些。
不少企业人力资源部门,负责的内容是比较多的,特别是对于人力资源的培训,这是整个企业发展的重要因素之一,主要包括了人力资源规划、招聘与配置,还有培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理六大块。其中,人力资源规划是企业稳定发展的核心因素,拥有先进的管理经验和实力雄厚的团队力量,从而使得人员需求量和人员拥有量之间相互匹配。
另外,在人力资源培训中,为企业不断培训优秀的人才是非常重要的。按照企业经营战略规划的要求,进行员工招聘与配置,还有企业的绩效考评,主要针对企业员工的工作状况进行评价。可以有目的、有组织的对工作进行观察、记录,从而进行分析和评价。
大家对于人力资源培训模块有哪些,应该了解清楚了吧?作为一名专业的人力资源培训师,我们应该多了解人力资源配培训模块,除了要负责企业员工的招聘配置之外,还有绩效考评,人力资源的培训和开发,薪酬福利管理和劳动关系等,通过学习和训导的手段,不断提高员工的工作能力,都是需要了解清楚的。
⑩ 二级人力资源管理师培训与开发是最难理解的吗
您好,我来回答您的提问:
二级人力资源管理师共分为六个模块,其中第三章是培训与开发,主要讲解了培训规划、课程设计和开发、管理人员培训、培训评估等内容。
您觉得难理解的原因可能是您不太了解培训体系的内容:
(1)资源层面:包括培训教材、培训课程、培训讲师、培训设备设施、培训费用等;
(2)制度层面:包括入职培训制度、培训管理制度、培训激励制度、内部讲师管理制度、外出培训制度等;
(3)运作层面:包括培训需求调查与分析、培训计划、课程设计与开发、培训实施、培训评估。
在二级《培训与开发》中,仅仅讲解了培训体系中的部分内容,并不连贯,所以您可能觉得难以理解。
其实,最难的部分应该是绩效管理,是每个企业老板最为重视的模块,也最希望提升的模块,HR管理者能掌握这个模块,在未来才能得到更好的提升,也是HR管理的目标。
我的网络文库里有很多关于人力师考试的资料,可以查看,也有《培训与开发》课件,采用了情景式案例进行编排,非常适合理解课本:
http://wenku..com/p/lishoubin2008