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企业培训机制

发布时间:2020-12-09 04:27:41

❶ 17怎样建立企业内部培训机制

首先,培训体系不是一个短期的工程项目,说搭建就能搭建起来的。很多企业的做法是参考一套benchmark, 一般是行业领先公司的体系或者是500强的体系,然后别人有什么,自己也上什么项目,大概一年之后,或者半年之后就宣布我们的培训体系搭建好了。这不叫搭建,这是移植。移植的好处是快,移植的坏处是会有排异反应,最大的排异就是“坏死”。体系不能很好的运作,没有起到实际的作用,久而久之就被弃置了。

其次,我们要搞清楚终极的目标。我们的目标到底是建一个“政绩工程”,还是要解决实际问题。这个和我们认知以及思考问题的方式有关系。我们一开始看到的就是世界五百强的那些完善的、成熟的培训体系,但是我们往往忘记了去关心这些培训体系形成的起因和过程。其实培训体系是副产物,真正有价值的是在这个培训体系形成过程中,那些公司所做的实践。这就好像是种果树,如果没有长年累月的细心灌溉和养护,果子是不会随便出现的。果子能结出来自然是好事,但是在种植过程中所积累的经验才是根本,学习了那些经验,在下一次的种植中去运用,那么结果是自然而然的。

对“培训体系”有了正确认识之后,我们再来思考如何搭建,大家要有心理准备,一套运转良好的培训体系,是需要时间雕琢的,我的观点是一般3年可以有个雏形,5年才能比较稳定。下面看看怎么搭建。
第一步,理解公司现有的学习和知识分享的现状及特点。以我自己的经历为例,一家德资500强的工业企业,学习和知识分享的氛围特点是稳健、格式化、真心的重视、能潜下心来、愿意投入人力、物力、财力和时间;一家本土互联网企业,学习和知识分享的氛围特点是热情高、学习意愿强烈、追求快速、对于学习的重要性的认识停留在口号式的层面,并没有走心,因此在人力、物力、财力以及时间上的投入显然不如前一家,并且在优先级的排列上学习和发展都是比较靠后的。那么如果在没有清楚了解这些特点的时候,就盲目地引进一套成熟的体系,那么这套体系真能被搁置。

❷ 如何建立企业培训制度

在建立培训体系之前,要了解培训体系应该包含的内容,同时要了解企业自身培训管理的现状和存在的问题或不足,这样才便于着手去做相应的工作。
1、培训体系的构成

·培训组织机构:是指企业培训组织的结构设置.包括培训组织的层级、人员的配备、培训部门人员的职责以及对人员素质的要求等。

·培训课程体系:是指企业是否有自己的课程资料数据库,是针对公司业务的需求或岗位的要求而进行的课程设计、规划及配置。

·讲师队伍建设:包括企业的内部讲师和外部讲师资源、企业教练、辅导员队伍等。

·培训支持体系:是企业保障培训实施与管理所涉及的其他环节或内容,可以把它分为软件系统和硬件系统两个部分:软件系统是指培训管理的流程、政策以及制度等;而硬件系统是指培训的设施、器具、培训管理的系统等。

2.如何建立培训体系

不同的企业之间,无论公司的文化、发展战略,还是人员规模、行业领域等都有较大的差异。因此,培训体系的构建必须从企业自身的特点和实际出发。与本公司的人力资源结构、政策等密切统一起来。在建立培训体系时,除了搞清楚培训体系所包含的内容和本企业的培训现状,还要注意以下几个方面:

(1)密切结合公司的发展战略和现况

培训的目的是通过提升员工的素质和能力,让员工更好地完成工作,达到公司经营目标,以实现公司、股东、员工、客户乃至社会的共赢。因此,培训体系的建设必须密切结合公司的实际和发展战略的要求,并为公司培养符合企业发展战略的人才。

例如,有些从事高科技信息技术产业的公司,从人力资源的政策上,为员工发展设置了技术职和管理职两个不同的职业通道。专业技术好的员工,可以选择走技术通道,从技术员一直到高工或总工之问分为若干个不同的级别。这时,在课程体系的建设和设计上,不但要考虑管理职通用的管理类课程,同时还要根据技术方面的要求,设计不同层级和不同水平的专业课程。

(2)要维持层级和职能上的均衡

从企业人才培养的角度,骨干员工和核心人力相对接受培训要多一点,但也不能忽视对其他员工的培训。在课程体系的建设上,要保证每个员工在不同的岗位上都能接受到相应的训练。这就要求在设计课程体系时,需要从横向和纵向两个方向去考虑。纵向是要考虑从新员工到高层之间各个不同的级别,针对每个级别不同的能力要求,设置相应的培训课程;横向指的是各职能部门,这些职能部门要完成工作需要哪些专业技能,以此寻找培训的需求并设计相应的课程。如果横向和纵向两个方面都考虑了,每个级别和每个岗位基本就不会遗漏。

在分析上面的因素之后,培训部门还要做非常重要的一项工作,就是要建立资料库,收集和整理现有的课程资料,包括讲师的课件、教案以及学员用的教材等,经过不断改进和积累。变成有公司自己特色的课程。如果不做这项工作,培训体系中非常重要的一环——课程体系,就无法建立起来。有的企业常做无为的劳动,前任员工一走人。一切就要从头再来。为避免这样的恶果,保证培训工作的正常运转,有效的培训管理是必不可少的。

(3)征询有关部门的建议和要求

培训体系的建立,不只是培训部门或培训管理员的事,首先必须要得到领导的大力支持,同时需要其他部门的积极配合。培训体系中的任何一项工作,都不能只靠培训部门孤军奋战,一定要上下达成一个共识。以开发和设计职能部门的培训课程为例,部门不同、岗位不同,培训需求和能力的要求都不相同。在开展业务时,员工需要哪些知识和技能,工作中存在哪些问题和不足,对于这些问题,各职能部门的管理者肯定要比培训部门更加清楚,因此,一定要站在公司的立场上去了解和把握不同部门的培训需求。

在调查培训需求时,所谓的职务分析,就是要明确各个岗位及各级别的能力要求,这样才能根据培训对象开发出不同的课程。有的公司采用胜任力模型来了解员工目前的能力状况,以此为依据设计不同的培训课程。比如,针对基层、中层、高层这些不同层级的管理者进行管理技能培训时,就要考虑到对他们不同的能力要求。基层管理者也要带团队,但事务性工作和亲自做事的比例要多一些,这个层级相当于人体的四肢;中层管理者不但要管事、做事,而且管人的比例也提高了,所以在管理能力上要求更高,这个层级相当于人体的腰部,对企业而言是非常重要的(对中层管理者如何培训,将在“公司的脊梁——中层管理者培训”中具体介绍);高层是企业的领头雁,决定着企业的发展方向,这个层级相当于人体的司令部——大脑。如果不加分析就盲目地设计课程或实施培训,结果必定不会理想。

(4)制订培训制度,并有效落实

有的公司建立了一些培训制度,但形同虚设,没有落实到位,这和公司的文化也不无关系。制订切实可行的培训制度,并有效地遵守和执行,就可以避免一些问题。比如前面提到的培训对象的选拔,如果制订培训的积分制度,要求每个员工的培训积分都要达到公司制订的要求,并且和员工的考核、晋升挂钩,就可以防止和避免“替代”培训的现象,可以让应该接受培训的员工都能按时参加相应的培训。

以建设内部讲师队伍为例,内部讲师的安心授课同样需要制订相应的制度来保障。多数企业的内部讲师通常是兼职人员,他们有自己的工作,讲课是额外的任务,所以有的内部讲师的直属上司就不愿意放人,担心“不务正业,会影响部门工作。有一个员工很愿意做公司内部的讲师,课讲得也不错,但他的上司很不支持,每次这个员工去授课,上司的语言和表情都让他觉得难受,好像自己真的是去做不务正业的事。最终这个公司失去了一名优秀的内部讲师——他辞职了。因此,企业要结合公司的实际情况制订相关的制度,积极鼓励具备条件的员工担任内部讲师。同时,要营造上下认同的文化,不但让讲师自己感到做讲师光荣,也要让部门领导感到骄傲,这样才能保证内部培训顺利地开展下去。

(5)充分考虑员工自我发展的需要

员工的职业发展规划包括两个方面:一方面是员工自身为自己作的职业生涯规划;另一方面是公司,给员工提供的施展能力的舞台,也就是对员工的职业发展进行管理。如果培训体系和培训课程的开发能够与员工自我发展的需要相结合,就可以达到企业和员工的双赢,在员工得到发展的同时,也能为公司的发展作出相应的贡献。有的企业面临内部重要的岗位有空缺时,首先考虑在内部进行选拔,这样就给有能力的员工或愿意挑战新岗位的员工提供了机会和发展的空间,再结合本岗位的职务要求提供相应的职能培训,这也是留住好员工的方法之一。

培训体系的建立需要时间和过程。尚未建立培训体系,或培训体系尚不完善的企业,要一步步地积累资源。在培训的组织机构和培训支持的硬件体系没有建立起来的情况下,专职或兼职的培训管理员可以着手去积累培训资源和开始软件体系的建设。比如,在引进外部课程后,思考一下能否经过改善,将其转变成公司课程体系中的一门课程。慢慢把课程体系搭建起来,之后开始讲师体系的建设。当然这两个体系的建立也可同步进行。

❸ 培训的激励机制

有关企业信息系统培训的理论研究,多是假定培训的数量(时间)与IT技能、接受程度有直接的联系,即培训越多则效果越佳[31]。然而,影响培训效果的因素不仅在于培训的内容、方式,还涉及员工参加培训的动机,Gallivan认为其关键因素在于本人对培训认知、IT经验及同事们的操作熟练程度[32]。从而既可以把把信息系统的培训看成是员工学习、提高的机会,也可以把它看做是消除员工抵制情绪、促进接受的工具。下面从博弈论角度首先对员工参加培训的态度进行分析,然后探讨增强培训效果的激励机制。

4.3.2.1 员工对待培训的态度

假定员工是自愿参加培训的,每个人的投入越多收益也就越大,即投入与收益成正比。设员工i对培训的投入为yi(y≥0),全体员工的总投入为

;若每个员工具有相同的效用函数形式,员工i的效用函数为

,即员工对培训的投入就是进行人力资本投资(生产函数),其中xi为其他方面的投入,β、α分别代表投资于培训和其他项目的效益贡献率,且α>0、β>0。若令∂u/i∂xi>0,∂u/i∂Y>,Px、PY为投入相应项目的单位成本,Ii为员工i的预算总收入,则员工的最优战略

满足:

企业信息化过程中人员行为的研究

求解,可得

企业信息化过程中人员行为的研究

员工预算总收入的大小直接影响员工对培训的投入,任何一个员工的投入依赖于其他员工的投入,他人投入越多自己投入就越少,这样就容易出现各个员工都不愿意投资于培训的现象。例如,假设只有两个员工参加培训,他们的预算收入分别为I1=2、I2=1,由反应函数可得

企业信息化过程中人员行为的研究

进一步求解可得

企业信息化过程中人员行为的研究

比较两式有

。若α≥β,即其他投入对效用的贡献率大于或等于培训的贡献率,则

(因为yi≥0),纳什均衡为

。也就是说,薪资高的员工进行人力资本投入,参加培训,而薪资低的员工没有进行人力资本投资的积极性。

现实的ERP系统实施中,企业更多的是要求员工必须参加相关培训,也就是说员工参加培训不是自愿的。此时,若把员工对于培训的努力程度看作投入水平,员工的预期收入变成IT技能、教育水平等,按照上面的分析可以看出,那些具有IT经验(或较高教育水平)的员工就会积极参加培训,而IT技能(或教育水平)低的员工可能采取消极对策。这是容易理解的,因为对于获取同样的知识,缺乏IT经验的员工需要付出更多的努力,在未能明察到培训所带来的利益(如工资提高、职位提升)变化时,他们则会采取消极应付的态度。

4.3.2.2 激励机制

由于在ERP系统实施过程中,培训项目常作为系统开发商(或咨询顾问)与企业签订系统开发合同的一部分,开发商对企业员工实施的培训不仅受到合同的制约,培训效果的好坏也会直接影响到系统实施的进度、质量等,从而可以假定他们对培训的态度是积极的。这样,培训效果就仅与员工参加培训的努力程度有关了,而解决员工培训中愉懒行为、消极应付的最直接方法便是建立激励机制。由于员工的努力程度很难被管理者直接观察到,从而可以像第3章那样引入监理机制督促员工的学习,然而员工与企业之间的委托-代理并不是一次性的,而是长期的(多阶段的),学习效果会在以后的工作中逐渐显露出来,也就是说“时间”本身可以完成监理,其实际上是一种多阶段动态博弈模型的激励问题。由于我们分析的是员工参加培训的努力情况,其过程只有两个阶段:培训期间,上线后工作期间。令t=1,2表示两个阶段,并假定处于同一位置员工的能力相差不大,或者说员工第二阶段能力的差异主要来自培训过程努力程度的不同。

假设员工效用函数为U(a1,w1,a2,w2),其中at表示努力水平,wt表示工资报酬;员工在t阶段的产出函数πt=at+εt,εt是均值为零的随机变量,且εt的分布函数和密度函数分别为F(εt)和f(εt),给定努力at观测到产出为πt的分布函数和密度函数分别为F(πt-at)和f(7rt-at)。若员工最小努力

>0,则企业可以采取“只要员工努力水平不小于

就可以得到工资wL或wH,且wL<wH;得到高工资的员工比例为P的激励机制。显然0<P<1,因为P=0或P=1都等于没有激励机制。

只要得到高工资的员工是被观察到高产出的员工,就能够起到激励员工努力学习的目的,这样员工第二阶段的期望工资为PwH+(1-P)wL。如果参加培训的员工足够多(AP-CIS认为,对于一个2000名员工的中型企业,要想实施MRPⅡ成功,必须有80%的员工接受过不同程度的培训[33]),激励机制等价于企业事前宣布一个观测值π*,只要πt≥π*就可以得到wH,否则将得到wL,且wL<wH,其中P与π*的关系满足P=1-F(π*-at)。由于这里并不关心第二阶段中员工的努力程度,可把此阶段代理人的努力设定为最小值,即假定a2=a。这样,员工的期望效用为:

企业信息化过程中人员行为的研究

因此,员工最优努力a1满足

企业信息化过程中人员行为的研究

假定模型存在内点解,令解为

,而由于激励机制并不直接决定π*,从而努力函数可写为a1=h(w1,wL,wH,P)。为了简化计算,再假定效用函数是相加可分离的,即

,则求得的静态结果为[34]

企业信息化过程中人员行为的研究

时,

0,即最优努力与培训阶段的工资w1无关,这是自然的(因为

不影响w1);

,意味着wL的上升将导致最优努力

的下降。这是因为wL越高,被提升的效用就越小,员工越不害怕不被提升;

,意味着被提升后的工资水平w越高,员工学习越努力,因为被提升的效用越大。hP的结果表明员工对提升比例P的反应不是单调的,在给定的提升比例使得f('π*-a1)<0,

随P的上升而提高,即提升的可能性越大员工学习就越努力;当提升比例超过某个临界点之后,

随P的上升而下降。例如,若εt服从正态分布,P<1/2时,f('π*-a1)<0,

随P的上升而上升,P>1/2时,f('π*-a1)>0,

随P的上升而下降,即P=1/2是一个临界点。

也就是说,奖励面过大或过小都不会调动员工的积极性,至于临界点的具体设计则需要管理者根据企业自身特点而定。而对员工参加培训的激励,不仅可以采用提高工资报酬的方法(多数企业在系统上线后都要奖励一批员工),还可以通过员工职位的变动来促进员工的积极性。

❹ 简述企业员工培训制度的基本内容!

企业的员工培训内容主要分为三个部分:
(一)应知应会的知识
员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能;如何节约成本,控制支出,提高效益;如何处理工作中发生的一切问题,特别是安全问题和品质事故等。
这类的课程应人力资源和部门主管共同完成,分工协作并相互督促。对于有些规章制度和企业文化,要求全体员工能理解、能认同和能遵守。就像蒙牛一样,员工若没有良好的行为规范,企业很难高速的发展。
(二)技能技巧
技能是指为满足工作需要必备的能力,而技巧是要通过不断的练习才能得到的,熟能生巧,像打字,越练越有技巧。企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施,领导力方面的训练;企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等,也就是执行力的训练,基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施,完成任务必备能力的训练。
(三)态度培训
态度决定一切。没有良好的态度,即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展,能不能建立正确的人生观和价值观,塑造职业化精神。这方面的培训,大部分企业做的是很不够的。

❺ ★怎样建立企业内部培训机制

1、建立部门,一般以人资部为核心的部门(或者培训部),这个部门作为培训的统筹和资源协版调权;
2、梳理现有的资源,资源分为几类,一是制度(没有培训制度的话你就自己建立吧,这个不难,但是关键的就是要把培训和人员的利益结合起来,这一点非常重要!逐步逐步就养成习惯),二是培训师,或者说可以做培训师的人(一般是部门负责人、核心骨干、之前做过培训的人),三是课程,课程也有几种方法,一是已有课程:有没有过之前沉淀下来的一些课程;二是现无课程,现无课程就采用外部合作,这些以综合起来就成为了你们初步的课程体系了
3、清晰知晓企业未来的发展战略、发展方向(一般至少是要知晓下一年度的吧,因为这个培训规划一般是按照年度来进行的),这是你作为培训管理者占到战略高度的关键因素;
4、梳理所有岗位情况(若没有详细说明则自己开始做吧,一般要根据岗位说明书经过一系列的过程制定出岗位胜任素质模型);
5、开展培训需求分析(过程非常专业,不再赘述);
6、形成初步的年度培训规划,并把培训的相应数据计算出来(这是事前控制,从数据就初步了解你下一个周期的培训效应如何);

❻ 高智商企业的培训机制

高智商企业
健全企业员工情商培训机制
传统的企业培训主要拘泥于知识技能教育专,而对员工的情商培训属重视度不够。在现代企业培训中,情商培训应当成为企业培训的重要内容之一,其中包括: (1)以成功的高情商企业为榜样。通过高情商企业和企业家成功的事例启发员工,鼓励全体员工模仿学习其行为;以低情商企业失败的事例为借鉴,培养员工用信心和乐观战胜困难的勇气,以挑战寻求人生乐趣;
(2)在员工中普及心理学知识,加强员工挫折教育,注意在逆境中培养人、教育人,提升员工心理承受力;
(3)通过培训将企业情商与企业文化相互交融。企业文化的核心层是员工理念,是在长期的生活和工作中逐渐积淀而成的,它决定着企业员工的行为。将企业情商融入企业文化中有助于更好地把握其精髓,将情商理念传播到企业的各个角落,提升企业文化内涵。

❼ 企业培训制度的含义和意义是什么

企业培训是让员工通过不同的培训方式和手段获得能力的提升,或者是统一与企业的价值观和接受企业文化。
企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献,而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。
它的目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现组织和个人的双重发展。
培训实质上是一种系统化的智力投资。企业投入人力、物力对员工进行培训,员工素质提高,人力资本升值,公司业绩改善,获得投资收益。它区别于其他投资活动的特点在于它的系统性。企业的员工培训是一个由多种培训要素组成的系统。它包括了培训主体、培训客体、培训媒介;包括了培训的计划子系统、组织子系统、实施子系统、评估子系统;它还包括了需求分析过程、确立目标过程、订立标准过程、培训实施过程、信息反馈过程、效果评价过程等。
企业了解到人力要素的重要性,当组织内的工作潜能完全发挥时,所有的可能性是无可限量的。人们自动自发地提供技术和知识,为了荣誉而共同奋斗;他们一起成长、一起学习;他们觉得一切皆珍贵而有意义;最后共同完成一个优异的成果。企业培训部门受各组织的委托,协助他们在企业内创造动态且持续不断的进步,并且有效提升员工的工作效率。高品质的训练课程会产生更有影响力的结果。企业培训是为了符合每个不同客户的个别要求而量身订做的。接受委托时,首先必须对公司的情况有完整的了解,然后才去设计完成一个实用的体验式培训。

❽ 企业为什么要建立培训机制

培训体系建立企业源源断提供新鲜血液减少员流失所带损害;随解决企业回遇困难、问题些旧观念答、思维扭转适应市场发展需要向;定程度提升企业各部门员工工作态度、能力、水平等市场激烈竞争要求才能力要断提升企业才随发展壮总系统培训体系企业利

❾ 如何建立企业的学习机制

企业要获得进步与成长,实现经营目标,就必须要提升组织核心能力,而组织成员的学习力是核心中的核心。因此,如何提升组织学习力?如何做好对组织团队进行高效的修炼,所谓“组织修炼”即采用系统性的学习规划,系统性的思考方法,使组织向“学习型组织”转变,达成学习型、作战型、高效型的组织。这种转变不是某个人需要学习,某个部门需要学习,而是组织的全员学习,全员在学习过程中不断提升,超越自我,在共同的价值观与远景指导下,群策群力,集思广益,共同学习与分享,使组织变成学习型组织。从而提升组织的战略思维力,经营决策力,价值创造力,最终实现组织的发展目标。 然而,有些企业是老板爱学习而团队不爱学习;有些企业是HR部门爱学习而其他部门的人不爱学习;有些企业是员工爱学习而管理层不爱学习;还有一种企业是上至老总下到员工都不爱学习,当然这种企业离死亡的时间也就不远了。要搞好企业的培训,营造良好的学习氛围非常重要。一个不爱学习的人,置身于一群身边都爱学习的环境中,慢慢地耳濡目染也就变成爱学习的人了。今天的时代,竞争异常激烈,唯有学习才是不断获得晋升、发展和改变自我的最佳途径。那么,引领大家集体学习,共同学习,最终达成学习型组织呢? 一、企业要提倡和鼓励“能者为师”,形成学习型组织机制。 孔子曰:“三人行,必有我师”。意思是每个人都有自己的能力与特长,每个人都有闪光点,每个人身上都有你值得学习的地方,每个人都可以成为你的老师。如果企业形成一种能力评估机制,每个具有特殊才能的人都可以在企业内部成为人师,发挥所长,则企业的学习气氛就形成了。比如惠普中国公司就推行导师制。对新入职的员工进行培训,给他们安排导师,而每一位导师培育新人都可以获得企业的嘉奖,助长了导师和新人良好的培训学习气氛。也鼓励有才华的人,多主动担任企业内部导师,可以获得更佳学习机会和发展机会。这样人人好为师,人人乐为师,以师为尊,则企业的学习氛围就好了。 二、企业高管、总裁要主动带头学习,形成上行下效的学习风气。 经常见许多企业的老总,民营企业家都以工作忙,没时间为借口,不参加学习。虽然嘴上说很重视培训,却自己没有身体力行,带动全员学习。联想集团是中国学习型组织的标杆。联想人力资源邓总在培训高峰论坛上说到:每年柳传志和杨元庆都要自己亲自走上讲台给新员工和老员工上课,每年都会发动读书会,前几年中信出版社出品《基业长青》这本书,柳总请人力资源部买回来上百本,让每个高管层都人手一册,读完后组织读书活动,他自己第一个上台进行分享,杨元庆紧跟其后,这样的董事长和总裁给了团队最好的榜样,才有今天学习型的联想。 三、建立良好学习激励机制,鼓励员工主动学习,热爱学习。 学习力是企业核心竞争力的根本,要让学习成为常态,成为企业的竞争优势,同样需要激励机制来保证。厨电领军企业的方太集团在这方面做得非常好。我同方太集团董事长茅总沟通,他说方太制订了完善的培训制度和学习成长激励机制,来促进和激发员工学习的热情和气氛。方太集团的茅总父子本身就是非常热爱学习的人,同时在企业内部他通过建立学习机制来鼓励全员学习。 公司每年拿出上千万资金用于员工培训学习,同时公司还成立了培训学校,让管理者和员工有机会去方太自己建立的宁波家业常青培训学校学习,学习完毕后进行考核和表彰,对学习成绩优异,工作绩效优秀的管理者和员工颁发总裁奖金。具激励性的培训机制成就了方太卓越的品牌。卓越的品牌是由卓越的人才创造出来的。 四、建立全员学习系统,构建知识管理体系,促进学习型组织的形成。 企业的培训学习要分层次,从企业高层、中层、基层到一线员工都要列入全员学习系统,同时培训要分批次,分对象有计划地进行。企业不但要重视个人学习和个人心智、能力的开发,更要强调组织成员的合作学习和组织智能的开发。因此,企业的培训体系要完整,要规划,要具体,才能使培训效果有保证。松下是造人才的企业,同时也生产电器。而松下的人才是如何造出来的呢?笔者曾经在松下工作过,深有感触。松下的培训种类齐全,培训课程丰富多彩,培训手段多种多样,让大家感觉得到工作即学习,学习即工作。比如员工从入社开始,就开始了职前培训(俗称八月风暴),然后在岗培训有师带徒,导师制,岗位技能培训,轮岗培训等,还有出国学习,总部深造,入社学习等各种学习机会。松下提倡一个理念:“一个优秀的管理者,必定是一个出色的教练”。这样的学习风气和学习系统性,全面造就了松下人才源源不断,公司成为百年企业。 五、建立学习效果与员工薪酬、晋升相结合机制,鼓励大家做实用性学习。 学习一定要有收获,培训一定要解决问题,通过对员工的培训,要让每个学习者最终做到学习后工作态度改变,更积极主动;工作行为改变,更负责执行;工作绩效改变,业绩更精进;最终员工的收入更高,晋升更快,从而把学习变成一种常态化,让学习力成为自己职场的竞争力,这样企业的学习氛围自然而然就形成了。比如华为技术培训中心就采用技术等级与工资挂钩,集团内部设定了自己的技术职称体系,凡是在企业内通过学习,取得了内部更高级别的技术职称证书的员工工资可嘉奖两级,有些员工可以调换到更高层别的职位担任工作,使得华为的技术力量愈发强大,从而成为竞争对手难以跨越的壁垒,这就是学习的力量。 六、人力资源部和管理者要勇于倡导企业学习分享的氛围。 乐于学习,乐于分享,乐于奉献,是企业一种好的学习举措。人人分享快乐、人人分享知识、人人分享成长,必定促进企业更大发展和搭建良好的学习平台。 分享带来的效应往往能够使原有的效果成倍增长。当每个员工都能打开心扉时,也就能发现别人的心扉也是敞开的,分享就开始了。所以,分享可以产生创造力。因此,企业人力资源部要组织内部形成一种有利于分享的文化氛围,使员工之间的交流畅通无阻,这是所有管理者值得努力去做的一项工程,团队分享是一种建设性的、有利于共同发展并最终达成共赢的学习方式。 企业的学习力即是竞争力,而良好的学习氛围是竞争力提升的润滑剂,催化剂。企业的每个人都要为良好的学习氛围形成去奉献自己,去燃烧自己,去监督自己,形成创造有利于组织内部学习的氛围,真正打造学习型组织。

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