⑴ 教育培训机构如何做好团队建设
实际上想要精兵强将成为学校的中流砥柱,要完成两个任务:从士兵到将军—员工的培养之路;从游离到融入—卓越团队打造之法。
从士兵到将军—员工的培养之路
1、士兵。士兵阶段就是员工所处的基层员工和新员工阶段。在此阶段,员工要接受岗前集中训练、岗前分散训练、岗中跟踪训练和训练成果跟踪,以熟悉岗位职责和任务,为更高要求的工作做好准备。
2、士官。士官即是骨干员工。在此阶段的员工需要掌握业务技能:时间管理、营销技巧、沟通技巧和客户服务技能。另外,还要具备独立思考的能力、积极的态度和掌握简洁正确汇报。
3、将军。将军即是核心员工和高管。“将军”要做到例外管理和培养下属,拥有决策判断的能力和权力,并且需要足够的忠诚度。
从游离到融入—卓越团队打造之法
想要留住精兵强将,张总提出了事业留人、情感留人和待遇留人三种方法。
事业留人即企业目标与和人目标一致,并且为员工提供更加良好的职业平台,使其发挥才能,帮助员工做好职业规划。
情感留人即建立在双方尊重的基础上,关心员工的生活和工作状态,让员工感受到工作中的温暖。
待遇留人则是要制定与人才能力匹配的薪酬制度和福利标准。
会用人才是最好的留人之道,要做到知人善用、人尽其才和能者授权。
⑵ 培训机构如何打造自己的优秀团队
用人之诀在于用人所长,且最大限度地实现其优势互补。管理重在人本管理。人本管理的核心就是重激励。管理者要调动大家的积极性,就要学会如何去激励下属。美国前总统里根曾说过这样一句话:“对下属给予适时的表扬和激励,会帮助他们成为一个特殊的人。”一个聪明的领导者一定很善于适时、适度地表扬下属。这种“零成本”激励,往往会“夸”出很多为你效劳的好下属。《亮剑》中的李云龙也是一位成功的领导者,他的管理艺术除了敢于担当责任之外,一个重要的法宝就是带队伍,从而使团队更具有强大的战斗力。
激励要注意因人而异,对不同的下属一定要区别对待。最好在激励下属之前,要搞清被激励者最喜欢什么、最讨厌什么、最忌讳什么,尽可能“投其所好”,否则,就有可能好心办坏事。激励还要注意多管齐下。激励的方式、方法很多,有目标激励、榜样激励、责任激励、竞赛激励、关怀激励、许诺激励、金钱激励等,但从大方面来说主要是精神激励和物质激励两大类。要精神激励为主,物质激励为辅。只有这样,才能形成一种有效和长效的激励机制。监督一名员工与激励一名追随者对达到更高的目标作用是完全不同的。
作为领导者要清楚的知道,没有百分之百令人满意的员工,但是最重要的一点就是要学会欣赏你的员工。你通过层层面试把他们 招进来,你就有培养和辅导他们的义务。并按照学校的要求塑造他、欣赏他,教他怎么做,把他的能力发挥到极致。
⑶ 济南有哪些不错的培训机构呢,主要可以针对公司管理层进行的领导力、团队建设管理的培训机构或课程
你可以请培训师到你的企业内部组织内训课程,这样也可以达到你想要的效果,而且这样平均费用还能降低一些,参加人数不受限制 有一个清华大学领导力企业培训机构还不错,你可以咨询一下
⑷ 什么培训机构可以打造企业团队,执行力,凝聚力
这样的机构还是有一些。主要是看你希望达到的目标,根据你要的目标选择合适的机构或老师。正常来讲你对机构的约束力比较小,而有些自由讲师你倒可以提相应要求。
⑸ 培训机构如何做好团队管理
1、培训机抄构属于教育行业袭,教育就要凭良心做事,这一点很重要,也是团队文化的基础,一句话概括就是在团队中要杜绝不正不良之风,大家才会认可你的机构。
2、要有完善的薪资和绩效考核制度,要让大家劳有所得,并且要奖罚分明。还有一点要说明的是招聘这关很重要,不要因为急用人就把关不严,三教九流都跑进来了,那样麻烦会很大啊。
3、做好细节方面的事情,细节决定成败一点没错,要处处让员工感受到作为老师的荣誉和使命感,让他们有很强的成就感。当然一个好的领导者是有能力让团队做到这一点的,所以还是先去把你的领导班子建设好吧。
⑹ 培训机构如何打造一个好的团队
如何打造优秀的招生团队打造团队
打造一个优秀的招生团队可分为:师资团队和招生团队,管理者可通过这两方面进行团队管理。优秀的师资团队是吸引家长为学生报名和为机构打下市场口碑的重要基础之一。机构有了这个基础后,招生团队可以依靠机构的优势之一,在市场上进行招生与推广。
1、考虑销售+教学团队的完备性
打好手中牌、补充手中牌(当我们冲击新的目标时,一定要思考团队目前不具备的能力有哪些,然后通过补充新鲜血液进行完善)。
2、建立规矩
无规矩不成方圆,无论招生团队或师资团队,规矩一定要建好,比如绩效是如何考核的,日常工作是如何管理的,每天的例会如何开等。
3、对新员工进行岗前培训
让每个新员工在了解机构制度、合规条例,熟悉机构文化的同时,也能清晰了解他们的工作职责、主管对他们的工作期望,并和同事建立良好的合作关系,为日后的发展作基垫。
4、建立团队效绩
师资团队:教师制度、课酬制度、奖金制度。
招生团队:招生目标、招生方式、奖金制度#教育# #琴行# #运营# #校长#
⑺ 教育培训机构如何打造自己的招生团队
先划分好自己的团队需要哪些人才,一个招生团队有顾问和市场组成,市场的工作内就是给顾问提供容家长的联系方式和市场上现有的竞聘和竞聘的情况分析,怎么更好的表达出来本校区比其他的同行要好,顾问团队要做的就是根据市场的调研和市场提供的联系方式预约孩子来上体验课,在孩子上完课以后分析孩子在课堂上的表现结合自己学校提供的培训来进行刺激家长消费。
招生团队是属于销售型的工资不一定高但是奖金要多元化,不同的任务完成后给不同的奖金干的多给的多
⑻ 教师队伍逐渐壮大,培训机构如何实现高效管理
1、把握好二八比例
所谓的二八比例就是专职教师占2成,兼职教师占8成。培训机构发展到一定规模时,一定要有自己的全职教师。这不仅仅是教学质量等方面的问题,更重要的是,兼职教师经常是不靠谱的,说不来就不来了,空着课没人上造成极坏影响,砸你的牌子。所以无论是你自己亲自上阵还是派专职老师代课,都需要有备份老师。常见的比例是2:8,即专职教师和兼职教师的比例为2:8。
2、兼职教师的规范管理
除了要和兼职教师签订的聘用合同,一般稍大些的培训学校教务管理对兼职教师都会有一个管理上的规范,详细列出该干什么不该干什么,奖励和惩罚的依据是什么。这个规范就完全是各个学校根据自己情况掌握了,一般都包括以下内容:
A、对兼职教师基本条件的规定,比如应该教过这门课,需要什么样的资历、证明等。
B、兼职教师职责是什么:比如开课前应该干什么,制定教学进度计划、教案、备课等等;开课中应该干什么,比如授课方式、时间、板书、答疑补缺批改作业、搞好考试分析、保证教学质量等等;上完课应该做什么,比如填写教师授课进度计划、教学日志、(原始)试卷的标准答案及评分标准、试卷分析、教师授课总结等。
C、兼职教师出勤的规定:这是对于培训学校最重要的地方。其他的工作是好是差,有时标准难以统一,但是老师不来按时上课,则是最大的问题。一般会规定:不迟到、早退,迟到一次扣工资XX元,迟到二十分钟扣一节课工资,教师如有事不能来上课,提前XX天向请假,以便调课,无故旷课一节,扣当节课工资,并加罚XXX元等。
D、其他杂项:比如兼职老师也应对学生进行课堂管理,也应参加相关培训,听取学生反馈,应该教书育人等等。
3、尽量避免依赖兼职“名师”
作为一个初创的培训机构,“名师”是必不可少的,是用来弥补自己品牌的不足,让学生产生信任感的重要办法,请不到真的名师就自己包装几个名师出来凑数。但是随着业务发展,依靠雇佣军名师是有极大风险的。如果一个项目就是靠某个名师做起来的,那么这个名师早晚会以此为要挟,要么要你的股份,要么要加钱,不然就去别的地方干了。所以尽早准备名师的备份,准备第二梯队的人,当‘名师’的要求到了你无法承受时,可以换人接着干。
⑼ 培训机构应该怎样建立一个有效的工作团队
也是靠员工自己“悟”出来的, 最好的选择 让他们去 天地人和教育 吧。
⑽ 教育培训机构的管理模式应该是怎么样的呢
教育培训行业在中国有很大的发展潜力,存在着很大的市场空间,虽然前景广阔,但是目前中国教育培训行业还没有形成一家独大的局面,这说明这个行业还有很大的机会,也从侧面反应这一行业还处于一个不完善、不规范的水平。
那么教育培训机构的管理模式应该是怎么样的呢?我认为,教育培训机构的管理模式不能按照学校模式去运行,而要以公司化模式去经营。
我们知道,学校作为国家的事业单位,必须要严格地按照教育主管部门的要求执行,在教学管理和教学模式上很难取得突破;而教育培训机构大多数是民间资本聚集而组成的从事教育培训行业的组织,它是作为我们学校教育的一个补充,正如徐小平所说:新东方是中国教育失败的产物。教育培训机构不能按学校模式去运行,不仅因为学校在教学模式和教学管理上缺乏灵活性,还存在以下几方面的原因:
一、国家的行政拨款
学校的主要经费都是来自国家的行政拨款,所以学校在管理人员的工资、教师的工资以及日常管理所需的经费不必有太多担忧,而教育培训机构则不然,他们的主要收入主要还是来自学生的报名及学校相关服务性的收费,虽然说可以通过融资方式来盘活现金流,但是这不是长久之策,一般只是在扩大教学规模时才会考虑这种方式,所以教育培训机构必须以学生为中心,不断提高机构的教学质量和教学服务。
二、学校不担心生源问题
学校不担心生源问题,学校的招生一般都是满足这个分数线就可以争取,分数线也都是教育主管部门直接划定,虽然说存在同水平学校生源之争,但这种争夺还是比较淡的;教育培训机构则不同,它的生命就是生源,没有生源就没有收入,没有收入的企业最终只有死亡,所以在竞争激烈的培训行业,教育培训机构必须千方百计扩大市场,增强机构的效益。
三、学校缺乏市场机动性
学校管理和教学缺乏市场机动性,不能根据市场的变化和目标顾客的需求而变化,它的任务就是按照教育主管部门的要求进行教育活动,如果学校某年幸运一点能超额完成任务,那样学校主管可能就有升迁的机会,这样学生有时甚至会成为某些人谋取政治利益的工具。
四、稳定的教师团队
作为教育的生命力和战斗力的教师,学校有固定而稳定的教师队伍,在教师培训和教师管理不必花太多精力,他们可以按照一个模式来进行培训和管理,而教育培训机构在教师招聘、培训、管理、服务等环节都要投入很多的精力去保障质量,以打造专业、亲和、富有魅力的教师队伍,形成自身特色的教学模式和教学管理。
在公司化管理对初步发展的教育培训机构来说存在一些难度,比如团队不够专业、业务流程不清晰、财务能力有限等方面,但无论什么客观因素,我认为教育机构的出路在于公司化管理,随着市场环境的变化和机构规模的不断扩大,“走一步打一枪”的做法是无法跟上市场发展的脚步,必须用公司化模式进行规范,做到高标准、高质量、高效率的管理。
要实现教育机构的公司化管理,小编认为要在以下几个方面进行探索和建设
建班子,增强团队的核心战斗力
团队的建设始终是机构和企业建设的重中之重,没有团队的成功就没有整个组织的成功,团队必须在机构中发挥主心力的作用。这就对团队成员的素质和能力提出更高的要求,首先团队要有共同的使命和理念,心往一处用,力往一处使,有一定的业务能力和沟通能力;然后团队成员内部要有合理的职责配置,每个成员都能明确自己的定位和职责范围,要配于有效的职责评估;最后团队要有打造一个议事和学**的平台,明确集体决策的程序,要保证决策的推进并进行总结。
定战略,通过战略绩效管理,协同行动方向,实现共同目标
教育培训机构要有自己的使命,根据使命制定战略,同时再将战略细化成目标。战略的作用只要主明确机构的发展方向和中期的发展步骤,而目标则要落实到目标的绩效管理,再将目标的绩效管理则要与团队成员的职责相挂钩,而职责则与薪酬体系相联系。
教育培训行业要从战略全局来明确各项目标
明确各项目标
1、明确公司事业绩提升的杠杆。教育培训机构的业绩提升主要来自于生源的扩大和有关服务性收费,其中扩大生源,收取教育培训费是机构的最主要收入。
2、实现第一层面公司业绩提升需要进一步思考:我们应该关注和满足哪些客户价值主张(价格、时间、服务、质量等)。学生参加教育培训最主要的目的就是想提高成绩,增强应试能力。所以机构要围绕着“提分才是王道”教学目标去落实。
3、要实现上述客户价值主张,需要再思考企业内部价值链要做哪些针对性的改善。教育培训机构要把主要心思花在教学质量和教学服务的提升上,科学合理设计教学服务流程,在教师招聘、教师培训、教学模式、教学管理以及学生教学服务等方面定标准、抓落实,这都是创造客户价值的关键所在。
4、良好的价值链动作,依靠胜任、被激励的员工、规范而高效的制度流程及良好的企业文化。教师是机构打造品牌的核心竞争力,主要有专业、优秀的教师队伍才能形成机构的特色和个性,才能引进更多的学生,而这就需要合理的薪酬、科学人性的制度和和谐富有亲和力的文化来吸引他们,留住他们。
教育机构的公司化管理是发展的必然要求和结果,公司化管理不是一蹴而就的改革,这要求机构领导者有改革的强烈意识、需要整个团队的齐心协力和智慧、更需要说做就做的决心和勇气。公司化管理并不会让教育培训机构面临的问题都得于解决,但如果不进行公司化改革,教育机构最终只有死路一条。面对时刻变化的市场,正如李健熙所说“除了老婆和孩子,一切都要变。”