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美容院经营管理培训

发布时间:2020-12-06 07:11:27

① 美容院新员工怎么培训和管理

要在短时间内让新员工迅速上岗,服务顾客。要培养员工积极主动喜欢与顾客沟通的服务意识,同时提高业务技能,设置目标:在一个星期内业绩要突破0。康妮咨询的新员工魔训从五个方面来重点打造新员工:
1、企业文化和心态激励;

2、专业知识;

3、手法训练;

4、口才训练;

5、全程服务、工作流程和岗位职责;

② 美容院店长怎样培训美容师学产品知识

一、角色融入培训。如果说连锁店的一个分店就是一个独立作战的堡垒,那么店长则是这个堡垒的最高指挥官。如果她连自己所扮演的角色都不清楚,那么最后肯定是全军覆没。说得明了点,店长扮演着三种角色:赢利责任人、店务管理者、企业文化、制度的执行者和传达者。也就是使之明白职责之所在。

二、经营管理培训。一个合格的店长最直接的体现就是营业额的上升,所以要培训店长的经营能力,如何才能够赢利。比如通过调查顾客的购买单价,为今后收集、采购商品或进行变价做一个数据参考;通过客流量的多少进行适当的人员分配等。同时,店长必须要掌握营业额,要懂得营业额是显现于外的,而毛利额,纯利润却是内在的数字。唯有充实内在,才能步上健全的经营轨道。

三、商品管理培训。主要是商品进、销、存的管理培训。例如商品按哪种分类比较科学方便,不同商品的季节性更替集中在哪几个时段等,同时,还需要了解产品库存的状况,每天销售的状况,顾客退货的数量及种类,哪些商品销售的比较好,哪些商品不太受顾客青睐,还有来货的时间,这些都需要店长了然于胸,才能形成一种全局观。

四、销售技巧培训。店长也要做活动者的工作,也就是店长自己也是一个贩卖员。店长是整个店面的代表,如果店长的销售技巧不够娴熟或者不能服众,那么其它店员一没有样榜二没有信心,那么销售量将会是相当的糟糕。店长销售技巧的培训相当关键。一个拥有良好销售技巧的店长,对外可以招揽更多的顾客,对内可以作为员工效仿的榜样。

五、行政能力培训。店长除了在销售能力上鹤立鸡群外,同时她也是整个店面的执行者,必须具备一定的行政能力和卓越的管理才能,公正、公平的处理员工之间的关系和正确的业绩评估。从全局出发,根据员工的性格特点进行科学分工和严格督导,激励员工的工作热情,灵活、冷静的处理突发事件,这是店长必须具备的基本能力。

六、卖场运作培训。卖场就是一个大舞台,店长就是一位导演,导演必须运用好各种道具,比如商品的陈列做到新颖独特又不失本貌;海报贴既能装饰现场,又能诠释主题;音乐播放既能渲染气氛,又不响购物环境;促销既能吸引顾客购买,又要把握好尺度。还有卖场卫生的清理和保持。卖场运作是店长真正能力的体现,她必须协调好每个员工的工作,杂而不乱,乱而不惊。

七、服务理念培训。市场上,同宗的店面很多,不同宗的店面更多,服务不好,直接导致营业额的下降,对店长来说,除了硬件必须过硬外,软件首推服务,店长必须牢固服务至上的思想,从而带动整个店面的服务水平,服务是另外一个门面,一个人的服务质量出问题,可能会影响整个店面的形象。现在重要的是创新服务,当你的服务不新颖,大众化,那么你的服务就不算服务。

八、员工教育培训。因为能力突出,才提升为店长。店长要学会用恰当的方法教育员工,提高员工的综合素质,从而提高整个店面的综合运营水平。对店长来说,主要是怎样进行员工的培训?采用什么样的方法?对店长进行员工教育培训的目的就在于此,给予店长一个培训员工的系统方法,使之在今后的工作中能够更好的和员工进行沟通协调,既做到教育的目的,又做到沟通的目的

九、团队精神培训。德国2006年世界杯用球叫“团队之星”,因为11个人的足球赛靠大家的配合,一个店面的运营和成长,也要靠团队的力量来完成。作为店长,首先要以身作则,身先士卒,用人格魅力和实际行动来带领大家,以主人翁的态度,严谨的工作作风,塑造良性竞争的工作氛围,激励员工为了店面的明天齐心协力,同舟共济。

③ 有什么培训机构是可以让店长也学习一下美容院的经营管理的吗

大美东方的课 可以教授美业 经营和管理。

④ 怎么培训美容院新员工

其实新人是非常好培训的,引入康妮咨询新员工培训系统 ,每个部门和职位都要有相对应的。分级别的,美容顾问、美容师、店长等中管理学的课程是不一样的,分级别分部门搭建自己的人才培训系统。

⑤ 如何做好美容院新员工培训

首先,做好新员工的前期培训调查 新员工进入你的美容院,都会抱着一种美好的期望,所以为了不辜负她们对公司的憧憬,美容院要前期调查,了解她们的工作职务、实力,以及之前的工作环境,通过对她们的了解后,我们在接下来的新员工培训,才能更好的给予她们想要的知识。
所以,在新员工入职时,完善的培训准备工作会让员工更好对你的美容院有归宿感和安全感! 其次,做好新员工培训计划 不管做任何事情,都是要有一个具体的计划表,这样才能提高员工的学习效率。
一般美容院培训会分为一周一次,或者一个月一次,通过每周一次或者每月一次的培训,让员工更能清楚明白自己的不足及提升空间。
美容院在做培训计划时一定要合理配合员工的工作时间,确保她们能够在空余时间去接受培训,要不然一直担心业绩没完成的美容师是没法听进去培训内容的。
接着,营造良好的学习氛围 营造一个良好的学习氛围不仅能带动新员工学习的积极性,同时还能在工作中更加充实自己,帮助每位员工都能有一个良好的职业前景。
现在美容院多半是90后员工,她们都是比较喜欢展现自我,富有创新的思维,所以充分去营造一个学习氛围,让她们在培训中找到自己的舞台。
最后,总结培训的优劣势 总结这次培训的不足和优势,是对做好新员工培训工作必不可少的。

⑥ 美容院的管理与培训有什么

一些小型的美容店,经常会碰到销售遇冷的情况。即使有的顾客体验的不错,但是依旧不会办卡项,买产品。这一现象背后的原因究竟是什么呢?很多老板冥思苦想,也找不到元凶。其实,销售不给力,不是某个人的原因,而是与员工、顾客和老板三者息息相关。
美容院销售不给力的“三宗罪”
一、老板管理不给力
个人如何开好美容院?首先,我们要认识到,美容院生意不好,不能将过错全部推卸到员工身上,因为老板才是美容院运转的关键所在,他们也担负着不可推卸的责任。许多美容院小店的管理者,是半路出家,没有任何的经验,所以导致店面很难做好做大。
PS:如何把握好美容院的发展方向,如何为美容院制定出让顾客喜欢的活动方案,如何管理美容院的员工,如何发挥团队的最大力量等等,这些问题都是需要美容院的老板认真考量的。当务之急,要提升个能的管理能力。
二、员工团队不给力
员工基础知识薄弱,销售的时候胆怯、心虚,没有任何的销售技巧。整个团队专业素质差,这样的美容院可想而知,不可能取得好的销售业绩。
PS:如何才能发挥员工团队的力量?作为老板,首先就需要充分调动每个员工的积极性,让员工摆正自己的工作心态。尽可能的让新手美容师参与到学习和培训中,提高整个团队的素质。
三、顾客个人不给力
即使美容师销售技巧高超,但是碰到消费能力平平的顾客,也没有任何的作用。另外,有些时候,美容院小店会碰到一些纠纷,碰到类似的事情,也会影响到美容院的口碑和业绩。
PS:美容院遇到有顾客来找麻烦,记住,他们永远是上帝,不管顾客有什么错,美容院都要拿出包容的度量来,用真诚友善来打动美容院的顾客,在广大顾客中树立美容院良好的形象。
小结: 小编在这里提到的美容院小店经营中的问题,并不一定会经常出现在美容院中,只是因为这些问题比较难于处理,而且严重影响到美容院的生意,所以我们应该多多留心。当然,身为美容院的经营者和管理者,我们要提前的针对性地寻找解决的方案,防患于未然,这样一来,即使是遇到再难解决的问题,美容院方面也能有心理准备。

⑦ 美容院怎么对新员工进行培训具体的内容是什么

一、心态培训与调整心态培训

这是所有员工进入美容院后的第一课,虽然是美容院员工的必修课,因为要让新员工形成正确的心态吗,但这培训师很重要,如果培训课程设计得好,员工就会获益匪浅,但如果课程没料,那就形同鸡肋——食之无味弃之可惜。正确的心态培训内容应该包括:帮助员工树立积极的人生观和职业观。例如,要让美容师树立:我做这个工作的目的是想赚钱,学技术,学管理等等。

二、服务技艺培训

美容院最重要的工作就是服务顾客,因此,如何做服务,如何让顾客接受自己的服务,对没有经验的新员工来说,服务技艺就是她们真正需要的培训课程。店长可以安排有经验,又愿意分享的老员工做这个培训,或者也可以自己亲自做培训。但这个培训的内容比较多,培训负责人不必急于一时,恨不得让新员工立即掌握所有东西,应给她们时间去消化,将理论应用到实践中去,让理论和实践结合会更有效。因此,可以根据员工的入职时长和掌握程度,进行分阶段培训。

三、技术培训

进入美容院的员工无一不是想学技术的,因此,对于没有美容院工作经验的新员工来说,技术培训是最需要的课程。平时可以让美容师相互之间做模拟训练,也可借助厂家或代理商的力量,请他们的美容讲师进行系统培训。实施技术培训,应制定培训计划,按步骤进行,相关训练内容可以根据美容院的项目,参考以下几点:A、美容基础知识;B、脸部按摩技术;C、头部和肩部按摩技巧;D、问题皮肤处理技巧;E、健康咨询;F、美容设备操作技巧;G、纹(绣、改、种)眉技巧;H、化妆技巧;I、服饰搭配技巧;J、心理咨询,等等。

四、产品销售培训

美容院员工除了服务外,销售也是重要工作,而且直接影响收入。因此,产品销售培训也是员工想要的。产品培训包括产品的知识、使用和销售培训这三个方面的内容。每一个员工必须熟练掌握店内所有产品的目录名称、产品价格、产品性能、产品的优缺点、用途和效果。

⑧ 我是开美容院的,想考个健康管理师证,都说报班,也不知道到底哪个培训机构更靠谱

看一个培训机构靠不靠谱,首先看他有没有官网。据我所知,很多垃圾培训机构连个正经的官网的都没有。没有官网的,直接pass。
第二,看一下课程能不能试听。没有实力的机构用的可能的盗版的视频,就是几十块钱买的视频,所以绝对不敢给你试听。
第三,看是否承诺退费。敢承诺七天无理由退款的一定是好学校。我知道一个学校上面三点都满足,还推荐就业单位。绝对靠谱。

⑨ 美容院院长需要接受什么培训

美容院管理、产品知识、行业趋势,这是必须的
然后是人力资源、培训、企业文化、营销策划、渠道开发、招商、经销商管理等方面

⑩ 我想学美容,以后打算开美容院,请问有晚上培训的吗

姐姐,到美容学校也只是混个资格而已。钱花了,什么也学不到!!想学技术还是要到版美容院从基权础学起。我的同学,专科毕业,就到美容院打工。学了三年,现在自己开美容院。 如果条件不允许的话,建议你还是通过熟人,找一份晚上兼职的美容差使。反正你只是学东西,工资你又不在乎。 以前“中国美容网”上有比较多的咨讯,你可以看看。

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