人力资源管理制度培训

『壹』 企业的人力资源管理制度怎么做

企业人力资源管理制度建设的原则与方法：一、制度导向：确保实现组织目标的同时实现员工价值当前国内企业主要关注员工手册、岗位管理、人员招聘录用、劳动合同管理、定期考核、新员工岗前培训或新员工见习、员工培训、奖惩、薪酬分配、职业安全与劳动保护、社会保障等人力资源管理制度的建设，并且都得到了一定程度的执行。但也有近70％的企业在与企业发展战略相结合的人力资源规划、干部竞聘上岗、后备干部管理、员工职业生涯管理、员工合理化建议和员工申诉等制度方面不太重视。即使制定了相关制度，执行也不力。企业作为独立的法人主体，有自己的经济社会目标追求；员工，特别是当前企业中越来越多的知识型员工，作为独立的差异性个体，有强烈的主宰自己命运、实现自己价值的诉求。如何确保实现企业目标的同时，实现员工的价值、理想，就是企业建设人力资源管理制度中必须关注的一个核心问题。从以上的调查结果来看，处于转型时期的中国企业还是以客观存在的“事情”的管理为主要的人力资源管理制度体现形式，具有明显的控制员工的导向，关心员工诉求及发展的人力资源管理制度建设有待强化。现在的关键问题是找到能确保企业目标和员工价值同时实现的“结合点”。根据现代人力资源管理理论，企业和员工的“结合点”至少有两个方面的理解：一是员工所任职的“职位”或“岗位”，在这一“职位”上，可以通过企业战略目标的分解，让员工明确各自的职责任务，由此联结企业和员工的各自诉求；二是确保企业的文化导向与员工的价值观一致，这需要通过“文化性招聘”员工和对员工进行必要的文化价值观的引导来达成。二、路径选择：企业和专家共同研究设计是制度建设的理想做法强化企业人力资源管理制度建设——已成为当前中国企业的共识。当前国内企业建立人力资源管理制度有以下几种做法：（1）照搬成功（或绩优）企业做法；（2）摸着石头过河，自行探索；（3）聘请外脑，意在寻求科学之道；（4）企业内部工作人员与外聘专家共同研究，旨在探索适合企业特点的人力资源管理制度方案。据调查，国内约95％以上的不同背景企业皆选择“自己建立”的途径来建立本企业的人力资源管理制度。不管采用何重方法，“拿来主义”、“经验主义”皆盛行。另据调查，大部分人力资源管理制度建设及执行在各种不同背景企业之间皆存在显著性差异（p＜0．05）。这说明，在人力资源管理制度建设中，简单借鉴其他企业的人力资源管理制度是不可取的，难以达到“激活人力资源”的预期效果。企业内部工作人员在外聘专家的帮助下，借鉴绩优公司的人力资源管理经验，共同研究设计本企业的人力资源管理制度，应该是一条比较理想的路径选择。借鉴参考绩优公司的人力资源管理经验，历来就是一条有效的学习途径。但由于学习借鉴方式不同却导致了两种截然不同的结果：一是达到了预期目标——提高了本企业人力资源管理水平，激活了人力资源；二是事与愿违——不仅没有提高本企业人力资源管理水平，反而给本企业带来了许多不适，士气低落，员工职业满意度不高。出现以上两种截然相反的结果，主要是看企业人力资源管理制度的设计是否考虑：（1）企业所处的特定历史阶段、经济社会政策环境、人员现状与管理水平等因素，绩优公司亦不例外。（2）绩优公司的成功经验和先进理论并不适合某一特定企业的现实。因此，“拿来主义”救不了企业，学什么、如何学才是关键，只有应用先进人力资源管理理念、经验，结合本企业现实，“个性化”定制适合企业特点的人力资源管理制度，不是简单“拿来”，而是“方法论”的借鉴才是正道。首先，应该认真分析绩优公司人力资源管理成功经验、制度发生良好作用的环境、背景条件，学习先进人力资源管理制度体系构建的思路。一种制度效果一定是与特定企业所处发展阶段、经济社会政策环境、人员素质及管理水平相关联的。由于甲乙企业各方面的差异性，甲企业成功的人力资源管理制度不一定在乙企业能发挥良好的预期效果。因此，借鉴甲企业成功人力资源管理制度时，应该认真分析甲企业人力资源管理制度发挥作用的特定环境条件、背景特点，明确人力资源管理制度与特定环境条件、背景特点的关联性，据此判断甲企业成功人力资源管理制度构建的基本思路。其次，应该认真分析本企业的人力资源管理环境及现状。在明确绩优公司人力资源管理制度发挥作用的特定环境条件、背景特点基础上，应该采用员工职业满意度调查、组织士气调查、访谈、文献资料分析等方法认真诊断分析本企业的人力资源管理环境及现状，判断：本公司与绩优公司所处的特定环境条件、背景特点是否具有类同性？如果类同，本公司完全可以借鉴绩优公司成功人力资源管理制度体系；如果有差异，本公司仅可以借鉴绩优公司成功人力资源管理制度体系构建的基本思路——当前大部分公司的最优选择。最后，构建适合本企业特点的人力资源管理制度体系。在借鉴绩优公司成功思路及明确本公司现状（发展阶段、业务性质、组织机构、人员素质、管理水平、企业文化、战略目标、政策环境等）的基础上，确定本公司人力资源管理制度构建定位及切入点；认真进行岗位分析与人员分析，搭建人力资源管理制度基础平台；按照“吸引人、甄选人、任用人、考评人、引导人、培育人、激励人、保障人、留住人”等职能模块，共享人力资源管理信息库，贯彻人力资源战略规划，体现人力资源管理各职能模块内在本质联系，个性化定制适合本企业特点的人力资源管理制度体系。三、制度关注：战略观念和技术事务应并重对不同背景企业的不同人力资源管理制度模块建设状况调查发现：所有不同背景企业在岗位管理、人员招聘录用、劳动合同管理、定期考核、新员工岗前培训或新员工见习、奖惩、薪酬分配、社会保障等人力资源管理制度建设及执行方面做得普遍比较好；在与企业发展战略相结合的人力资源规划、后备干部管理、员工职业生涯管理、员工申诉等人力资源管理制度建设及执行等方面做得普遍比较差，尤其是与企业发展战略相结合的人力资源规划、员工职业生涯管理等方面十分缺乏。根据以上调查结果可以看出，中国企业在“人的管理”方面还处在从传统人事管理向现代人力资源管理的转型时期，依然难以适应企业参与市场竞争的需要，呈现出许多经济转轨时期的特点：（1）大多数企业的人力资源管理还处于传统行政性人事管理阶段。以“事”为中心，只见“事”，不见“人”，只见某一方面，而不见人与事的整体、系统性，强调“事”的单一方面的静态的控制和管理，其管理的形式和目的是“控制人”；把人视为一种成本，当作一种“工具”，注重的是投入、使用和控制。（2）大部分企业人力资源管理往往注重于招聘、员工合同管理、考勤、绩效评估、薪金制度、调动、培训等与公司内部员工有关的事项，却忽略了关注顾客需求和市场变化、与企业经营战略、市场环境相一致的人力资源管理战略，强化现代企业人力资源管理制度建设，尤其是“关心员工职业发展”的战略性人力资源管理势在必行。（3）人力资源部门定位太低，无法统筹管理整个公司的人力资源。比如，人力资源部无法将公司和部门战略与人力资源战略统一结合；人力资源部的实际工作停留在主管层以下；公司高层领导受业务困扰，对人力资源管理重要性认识不够。战略观念和技术事务是人力资源管理中不可分割的两个方面，技术事务离不开战略观念的引导，战略观念需要技术事务的体现。人力资源管理制度设计者应该在明确企业战略目标的基础上，将其贯穿于人力资源管理各制度模块之中。四、制度维度：应从单一制度模块转向制度体系创建国内大部分企业因为逐渐认识到人力资源管理的重要性而尝试建立人力资源管理制度的努力在不断强化，但人力资源管理制度的框架体系尚未建立起来，仍有许多人力资源管理的功能远未完善。这样会带来几方面不良影响：（1）整个人力资源管理制度系统中的各个模块之间相互矛盾或不一致，难以有效发挥人力资源管理制度的整体效能。（2）面对相互矛盾的人力资源管理制度，员工会无所适从，其结果导致人力资源管理制度难以对员工的行为发挥规范、引导、发展等作用。（3）由于某些人力资源管理制度模块的缺失，难以系统地为企业战略目标的实现提供人力资源保障。国内企业强调单一制度模块建设，忽视或难以进行体系化人力资源管理制度建设，主要因为：（1）国内学术界或企业界仅关注人力资源管理技术、理念的介绍，缺乏对现代企业人力资源管理的系统理解和制度体系的构建。（2）目前国内企业人力资源管理人员与几年以前靠关系或因为身体等方面的原因而配置到人力资源部门的工作人员相比，尽管其从业水平有了较大的提升，但还是缺乏相关的专业理论知识系统训练。（3）与发达市场经济国家的企业人力资源管理人员配置相比，我国企业人力资源管理人员的配置实际上是不足以承担当前处于转型时期的企业人力资源管理工作任务的。调查表明，我国企业人员规模越小，每100人配置人力资源管理人员越多，企业人员规模达到500人以后，基本上可以维持在每100名员工配置1名人力资源管理人员。（4）大部分企业不太明确贯穿其整个人力资源管理制度体系的战略目标和文化价值导向，致使各人力资源管理制度模块难以协调一致。

『贰』 人力资源管理制度主要包括哪些内容

上卷人力资源管理制度范本
第一章人事管理制度导论
第一节企业人事战略
第二节企业人事管理的职能
第三节企业人事管理的基本原则
第四节企业人事管理的主要内容
第五节企业人事管理制度的制订

第二章人员甄选录用制度
第一节人员甄选录用概述
第二节人员甄选录用计划
第三节人员需求申请制度
第四节考试与测验
第五节面试操作实务
第六节人员录用实务

第三章人员培训制度
第一节人员培训制度概述
第二节综合管理人员培训制度
第三节骨干人员培训制度
第四节普通员工培训制度
第五节岗前人员培训制度

第四章人事调整管理制度
第一节企业人事调整管理概述
第二节人员晋升管理制度
第三节调动、降职与离退休管理制度
第四节辞职、辞退与资遣管理制度

第五章人事考核评议制度
第一节人事考核评议制度概述
第二节人事考核评议操作方法
第三节成功企业人事考核评议制度范本
第四节成楞企业人事考核评议表格范本

第六章员工激励制度
第一节员工奖惩制度
第二节员工参与管理制度
第三节内部企业制度

第七章员工考勤管理制度
第一节员工考勤管理综述
第二节成功企业考勤管理制度范本
第三节成功企业考勤管理操作表格范本

第八章人事档案管理制度
第一节人事档案管理概述
第二节人事档案保管制度
第三节人事档案利用制度
第四节成成企业人事档案管理表格范本

下卷人力资源管理表格范本
第九章职务分析与职务设计管理表格
第一节职务分析管理表格
第二节职务设计管理表格

第十章招聘甄选与试用管理表格
第一节招聘管理表格
第二节甄选管理表格
第三节录用管理表格

第十一章人事资料与档案管理表格
第一节人事资料管理表格
第二节人事档案管理表格

第十二章培训管理表格
第一节员工培训管理表格
第二节管理人员培训管理表格
第三节岗前人员培训管理表格

第十三章绩效考核管理表格
第一节员工绩效考核管理表格
第二节管理人员绩效考核管理表格

第十四章薪酬管理表格

第十五章员工激励管理表格
第一节员工奖惩管理表格
第二节员工参与管理表格

第十六章人力资源配置管理表格
第一节人员晋升管理表格
第二节人员调整管理表格
第三节辞职、辞退、资遣管理表格

第十七章日常事务管理表格
第一节员工考勤管理表格
第二节员工加班管理表格

第十八章福利管理表格

『叁』 人力资源管理制度有哪些

人力资源部门可以说是一个公司里制度最多的部门了，而且这些制度基本上与员工的利益息息相关，作为一名员工，了解公司可以从了解公司的人力资源制度开始。

一、招聘管理制度。

每个新人进来都会涉及到招聘管理制度，对于公司员工来说，如果想推荐朋友进公司，或者自己进公司会还有哪些发展，在招聘管理制度里都能找到答案。

七、员工档案管理制度。

公司应该为每一名员工建立公司档案，那么关于档案的管理，就得有相应制度支撑了。

八、员工调配晋升制度。

在公司工作，都会涉及到跨部门之间流动以及在本岗位上的晋升管理，怎么流动，有哪些晋升渠道，有什么流程，就得靠员工调配晋升制度来解释了。

以上主要是人力资源的一些大的制度，还有一些其他的制度，欢迎各位继续补充。

『肆』 人力资源管理制度有哪些呢越全越好。

人力资源管理的定义是什么呢，很多人虽然了解人力资源管理这个职业，可是对什么是人力资源管理并没有一个正确的认识。下面，就让我们一起来看看三才对人力资源管理概念的介绍吧，看看究竟什么是人力资源管理吧。

什么是人力资源管理?三才
告诉我们，宏观意义上的人力资源管理是指政府对社会人力资源的开发和管理过程。我们通常所说的人力资源管理涉及的是微观的，即企业的人力资源管理，是指企业内部对人的管理。
长期以来，人力资源管理一直试图解决人事管理、人际关系和工业关系所未能解决的一个问题，即组织应该如何来管理人以使组织的绩效和个人的满意度达到最大化。人作为组织中一个有价值的资源.这种观点已经被许多从事人事管理、人际关系和工业关系研究的学者所接受。但是.学者们都从各自研究的领域解释人力资派管理，结果人力资源管理的定义反而变得模枷不清，难以形成一个为大多数人所接受的定义。
那么，究竟什么是人力资源管理呢?人力资源管理是指为实现组织的战略目标，组织利用现代科学技术和管理理论，通过不断地获得人力资源，对所获得的人力资源进行整合、调控及开发，并给予他们报偿从而有效地利用人力资源。
看完了上述三才培训机构有关人力资源管理的概念之后，想必我们对什么是人力资源管理有了一个全面而科学的认识了吧。如果我们有报考人力资源管理师的想法，建议我们选择一家正规的人力资源师培训机构去参加正规的培训与学习，才是顺利拿证的保障。

『伍』 人事管理规章制度有哪些

人力资源部经理职责
一、岗位名称：人力资源部经理
二、任职资格
1、大专或大专以上学历。
2、熟悉酒店管理及人事、劳动方针政策,有两年以上大中型酒店人力资源部管理经验，责任心、原则性强,工作态度认真，有良好的工作协调能力。
3、身体健康,精力充沛，仪表端庄，年龄在28岁—45岁。
4、普通话流利,亲和力强,形象气质佳。
三、直属领导：总经理
四、管理对象：本部门各岗位员工
五、联系范围：公司各部
六、岗位职责
1、根据国家劳动人事有关政策和酒店实际情况，制定各项劳动人事管理制度。
2、全面负责酒店员工的招聘、培训、考核、调整、奖惩、工资、劳保等工作。
3、负责酒店人员编制、工资奖金方案的实施。
4、熟悉掌握酒店员工情况，合理安排，选拔人员，做到人尽其才。
5、协助各部门有效地管理员工，督导服务质量。
6、审查、签批各种人事表格、报告等。
7、检查监督《员工手册》《奖惩条例》的执行情况。
8、负责酒店各类人员的各种定级考核工作。
9、制定各种培训政策，建议并完善酒店、部门、班组三级培训体系。
10、负责主持重要的培训活动。
11、负责酒店人事培训档案的建设和管理。
12、对本部门工作人员进行考核评估，并提出奖惩意见。
13、完成总经理交办的其他工作。

办公室文员职责
一、 岗位名称：办公室文员
二、任职资格：
1、大专或文秘专科学历。
2、熟悉计算机应用和办公室工作职能,有较强的文字和口头能力，两年以上文秘工作经验，责任心强,工作态度认真、细致，有良好的工作协调能力和敬业精神。
3、身体健康,女性身高在1.60以上,年龄在18岁—25岁。
4、普通话流利,亲和力强,形象气质佳。
三、直属领导：行政/人力资源部经理
四、联系范围：公司各部门
五、岗位职责
1、负责随时完成公司或本部门交办的各项任务,并配合其部门开展各项工作。
2、可向本部门及公司反馈在运作中出现的问题和建议。
3、根据安排负责起草公司的各种文件、报告等文本 。
4、文件的处理
(1)、熟练掌握公文处理的操作程序,按照《公文处理细则》的有关规定,做好各种文件等的打印及发放工作。
(2)、能够按照上级口述的要领来组织文本,并及时完成文本的打印。
(3)、对打印的各类文本,要做到认真操作、仔细校对,对各种文本的归档号及文号、受控号要准确,并熟练的应用。
(4)、对各种下发的文本,要及时无误的发送到各部门。
(5)、做好会议记录,对会议的主要内容能够准确的记录,并在会后对所记载的内容进行整理后完成会议纪要并存档。
5、负责陪同公司领导外出联系业务,并做好记录等工作。
6、负责做好所属区域的环境卫生工作。
7、负责提醒总经理、副总经理日常安排的工作,准备好总经理开展工作所需的材料及物品。
8、负责对总经理、副总经理所处理的事项,如会见、出席会议的日期和时间进行记录整理,并协助制定出日程表。
9、负责转达总经理、副总经理的指示和意见,并根据情况将对方的答复向总经理汇报。
10、负责协助公司开展各种调查工作。
11、负责通知并召集各部门参加会议的时间及内容,并做好会议记录, 会后及时整理出会议纪要。
12、负责文本档案的保管工作。
13、负责处理公司的一般来往信件并及时传达。
14、熟悉本部门消防器材的使用和摆放位置。

营销、策划部经理职责
一、岗位名称：营销、策划部经理
二、任职资格：
1、大专或营销、策划本科学历。
2、熟悉酒店营销、策划，有决策、业务实施、理解判断、组织协调、开拓创新和社会活动等方面的能力 。
3、有五年以上大中型企业营销、策划管理经验，责任心强，工作态度认真。
4、身体健康,精力充沛，仪表端庄，作风正派，年龄25岁—35岁。
三、直属领导：总经理
四、联系范围：前厅、人力资源部、财务部
五、岗位职责
1、根据总经理提出的经营方针，制定酒店对外销售计划指标，并为完成经济目标而确定营销业务的实施细则，以达到较好的经济效益。
2、掌握市场动态，根据本公司的经营特点以及本行业的情况,制定出相应的经营、策划方案；提出开拓经营的可行性报告，制定营销策略，争取客源市场。
3、扩大与各有关部门、单位的纵横联系，并与各客户间建立长期稳定的良好关系，负责接待来酒店/食府访问、参观的客人及介绍酒店概况，并陪同参观。
4、主动征求客人意见，及进解决客人的投诉，对有关的服务质量问题，应立即向客人道歉，给予妥善处理，并反馈给各有关部门负责人，同时上报总经理。
5、负责做好VIP的接待工作，并负责拟定接待计划，在客人抵店前落实、检查，保证接待工作顺利进行。
6、保持与各部门的沟通、协调、密切合作，监督、推动相关部门按公司批准的经营、策划方案执行，确保营销计划的落实。
7、发展新客户，扩大营销网络，设计新的营销项目，提交总经理批准后付诸实施。
8、经常收集本行业的信息和新的经营方式、方法,努力掌握市场最新动态，及时向酒店领导提出可行性建议或有价值的参考资料，总结分析后及时向公司提出合理化建议。
9、不定期进行市场调研工作，及时反映市场信息，并将分析报告呈报总经理。
10、参与公司市场开拓及推广活动前期的市场调研工作。
11、收集相关资料宣传本企业形象。
12、按时完成公司领导交办的临时工作。

行政主管岗位职责
一、 岗位名称：行政主管
二、任职资格：
1、大专或大专以上学历。
2、熟悉酒店经营管理，有五年以上大中型酒店管理经验。
3、责任心强,工作态度认真。
4、男女不限，身体健康,年龄在30岁—45岁。
三、直属领导：行政/人力资源部经理
四、管理对象：后勤组
五、联系范围：各部门
六、岗位职责：
1、负责酒店后勤管理以及员工福利等方面的工作。
2、树立为一线服务的思想，主动与一线部门合作。
3、负责对酒店后勤的物资、设施进行管理、控制。
4、合理安排后勤设施如员工宿舍等，保证物尽其用。
5、关心员工的生活和思想，不断提高员工的工作积极性。

『陆』 人力资源管理制度培训考试试题

考试的试题可以在网页里面直接搜索题库。在微信钱包里面有一个功能城市回服务，里面有这个机动车查询，答现在微信城市服务要其它的一些软件要方便很多，毕竟现在玩微信的人多，家里老人也都在使用，除了这个功能也还有普及其它的，一些微信红包，手机充值等功能