㈠ 企业培训主要内容是什么
一、员工培训规划的概念:它是在培训需求分析的基础上,从企业总体发展战略的全局出发,根据企业各种培训资源的配置情况,对计划期内的培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、培训评估的标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所做出的统一安排。员工培训规划具有承上启下的作用,(关系到培训需求分析成果的落实和整个培训过程的顺利实施和运行)。员工培训规划的准确性、实用性和可行性,即精密详细、科学合理的程度,决定了企业人力资源培训与技能开发的成败。二、制定培训规划的要求:培训规划作为实现企业人力资源开发的目标,满足员工培训需求的活动实施方案,其制定过程必须达到以下几点要求:1.系统性;就是要求培训规划从目标设立到实施的程序和步骤,从培训对象的确定到培训内容、培训方式方法的选择、培训师的指派,乃至评估标准的制定都应当保持统一性和一致性。2.标准化;就是要求整个培训规划 的设计过程,确立并执行正式的培训规则和规范,这些规则和规范体现了员工培训活动过程的客观规律性,它对培训的每一细节做出明确统一思想的规定。3.有效性;要求员工培训规划的制定必须体现出:1)可靠性 2)针对性 3)相关性 4)高效性。4.普遍性。就是要求培训规划制定必须适应不同的工作任务、不同的培训对象和不同的培训需要。三、培训规划的主要内容:1.培训的目的;2.培训的目标;3.培训对象和内容;4.培训的范围;5.培训的规模;6.培训的时间;7.培训的地点;8.培训的费用;1)直接培训成本:培训者与受训者的一切费用总和,如:教师费、学员交通住宿费、设备、教材等。2)间接培训成本:企业所支付的其他一切费用总和,如培训设计费、管理费、工资福利、培训评估费等。9.培训的方法;10.培训的教师;11.计划的实施。四、制定培训规划基本步骤1.培训需求分析:明确员工现有技能水平和理想状态之间的差距。2.工作岗位说明:收集有关新岗位和现在岗位要求的数据。3.工作任务分析:明确岗位对于培训的要求,预测培训的潜在困难。4.培训内容排序:排定各项学习内容或议题的先后次序。5.描述培训目标:编制目标手册。6.设计培训内容:根据培训目标确立培训具体项目和内容。7.设计培训方法:根据培训项目的内容选择培训方式方法。8.设计评估标准:选择测评的工具,明确评估的指标和标准。9.试验验证:对培训规划的评析,发现其优缺点,并进行改进。五、制定培训规划应注意的问题。1、制定培训的总体目标;主要依据:1)企业的总体战略目标;2)企业人力资源的总体规划;3)企业培训需求分析。2、确定具体项目的子目标;包括实施过程、时间跨度、阶段、步骤、方法、措施、要求和评估方法等。3、分配培训资源;按轻重缓急分配培训资源。以确保各项目标都有相应的人力、物力和财力的支持。4、进行综合平衡。1)在培训投资与人力资源规划之间进行平衡。2)在企业正常驻生产与培训项目之间进行平衡。3)在员工培训需求与师资来源之间进行平衡。4)在员工培训与个人职业生涯规划之间进行平衡。5)在培训项目与培训完成期限之间进行平衡。
㈡ 企业培训的方式有哪些
企业管理的目的是更有效率地实现工作目标,最大限度地提高资源利用率。
管理有各个回层次的管答理,因此各类管理人员对企业管理的需求是不同的。
管理是科学,管理主要工具就是合理的管理制度,如设立目标,制定计划,实施,考核,激励处罚措施等。
管理也是艺术,管理的对象是人,不是机器,所以,某些方面则需要管理者的智慧,品德,人文关怀,以及创导的文化。
管理需要理论,更需要实践。
管理是一门发展中的学科,西方、东方各自文化背景下的管理也有差别。
【方法一】建立规范的、科学的培训制度
【方法二】企业培训方式由简单化向多样化、科学化发展
【方法三】思想上重视,行动上支持
【方法四】做好培训前的需要分析
【方法五】企业由注重雇员能力培训转变为重视雇员整体素质提高的培训
㈢ 企业培训形式有哪些
企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献,而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。
目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现组织和个人的双重发展。
那么企业培训又包括哪些内容呢?
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1、《职业心态与现代礼仪》
2、《成功学之—理性管理自己的形象》
3、《职业形象塑造与商务礼仪》
4、《金献服务礼仪》
5、《物业礼仪》
6、《政务礼仪》
7、《销售技巧》
8、《风格铸就品位》
9、《TPO着装、塑完美形象》
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㈣ 企业文化宣传培训活动形式有哪些
(一)建立完善的企业文化建设组织机构
要建立完善的企业文化建设组织机构,建议成立企业文化建设领导小组,企业“一把手”担任组长,成员由各部门经理组成;成立企业文化建设工作小组,组长由企业一名副总经理担任,秘书由企业专职文化人员担任,成员由各部门指定人员组成。建立了完善的企业文化建设组织机构以后,企业文化建设工作小组就要制定企业文化理念宣贯的规划和具体的实施计划。
(二)充分发挥企业领导和党工团的作用
企业领导在企业文化形成过程中起主导作用。同时,企业文化通常体现企业创办人及其后继者所提倡的文化和经营思想。因此,在企业文化理念宣贯落地过程,企业的领导要带头践行企业文化理念,为员工当好表率。其次,国有企业都有齐备的党的系统、工会系统和团的系统,党组织在企业文化的宣传、培训与教育中要起到带头作用。只有党工团齐抓共管,发挥各自的优势,才能搞好企业文化理念的宣贯。
(三)将企业文化理念转化为制度,通过制度推进企业文化理念落地
制度是文化的一种表现形式,优秀文化的体现,必然是体现在企业的制度中。在推进企业文化理念宣贯落地过程中,企业要将企业文化理念形成相关的企业管理制度、政策和程序,这就是变无形为有形,变柔性为刚性,形成规范化、人性化的约束机制,为企业文化的持续推进提供有力的制度保证。因此,从某种意义上来讲,制度就是企业文化理念传播的载体之一,而且通过将企业文化理念制度化可以加快员工对企业文化的认同。
(四)创新企业文化理念传播载体,注重企业文化活动
企业文化理念传播过程中,企业要充分利用当下流行的新媒体(微博、微信)平台、企业网站、内部刊物等载体,将已经形成的企业核心价值观等第一时间传达给广大干部员工,及时让员工了解,取得员工的支持。同时,企业可以经常性地组织广大员工开展形式多样、内容丰富、健康向上的文化主题活动,以通俗易懂的方式,将企业文化融入其中,让员工在活动中潜移默化地接受和认同企业文化,培养员工的团队精神,增强凝聚力和向心力。
(五)建立企业文化培训机制,定期对全员开展培训
要把企业文化培训摆上日程,实行全员学习,并通过制度固化,有效解决企业文化理念领导知道的多、员工知道的少的现象。要在完成日常企业文化培训计划外,根据企业文化宣贯实际需要,开发出企业文化宣贯系列培训项目。邀请外部企业文化方面的专家或公司主要领导通过深度分析,延伸讲解,让企业文化在全员中入脑入心。
(六)注重全员参与,扩大认同基础
企业文化理念宣贯是一项全局性工作,涉及每一位员工、每一个部门、每个一角落。企业文化理念宣贯需要全员参与,因为员工的积极性和参与程度,是关系到企业文化理念宣贯和落地效果的重要方面。为调动员工参与的积极性,建议在企业文化活动中能够给员工一些利益,如发些小礼品,这些细节可以让员工在实际工作中感受到文化的力量。
(七)以文化故事促进企业文化理念宣贯
征集和挖掘企业内部具有鲜明文化特征的典型故事,通过一个个生动鲜活的故事,把抽象的企业文化理念具象化为员工身边真实的人和事,可以帮助大家充分认识、深刻理解企业的文化理念,进而促进企业文化理念在员工心里真正生根发芽。
㈤ 企业开展质量培训工作一般包括四个阶段的活动
企业开展质量培训工作,一般包括四个阶段的活动,以下对四个阶段活动的描述,其正确回的开展顺序是()。答
○1设计和策划培训○2评价培训效果○3提供培训○4确定培训需求
A、○1—○2—○3—○4
B、○1—○4—○3—○2
C、○4—○1—○2—○3
D、○4—○1—○3—○2
答案:D
(5)企业培训活动扩展阅读:
根据现代训练理论,训练分为知识训练、技能训练、心理训练、习惯训练,我们称之为KASH训练。但是我们在训练方面有一个大问题。例如,培训通常是在没有进行需求分析的情况下引入的。这种情况经常是经理在外面听到好的培训,请进去企业讲,很随意,没有具体的问题。
我们知道员工的表现取决于三件事:他知道该怎么做吗?2.他能做这件事吗?3.他愿意做这件事吗?因此,有的需要训练知识,有的需要训练心态,有的需要训练技能,还有的需要加强习惯。你不能想当然,也不能在自己办公室里闭门造车。
㈥ 求一次公司培训活动的策划方案
转载
公司员工培训工作计划
为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将今年的培训工作计划如下:
一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系
一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。
二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。
三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。
二、各分公司专业业务技能知识的培训,主要内容是三个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训;每周一次,每次不少于一小时。
三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行,主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。
四、新员工的岗前培训:新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
五、培训的考核和评估,培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。
六、要求:各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划,培训年度工作计划于一月十日前报主管领导;培训计划要认真去做,细化到每个月进行几次,培训计划中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。
通过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识,明确各自岗位职责、工作标准,熟练掌握多种业务技能,改进绩效,进而提高全体管理人员和员工的素质,提高公司的管理水平;达到公司和员工的双赢,从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。
是否可以解决您的问题?
㈦ 企业培训的方式有哪些
有以下四种方法
1、讲授法:属于传统的培训方式,优点是运用起来方便,专便于培训者控制属整个过程
2、视听技术法:通过现代视听技术(如投影仪、DVD、录像机等工具),对员工进行培训。优点是运用视觉与听觉的感知方式,直观鲜明。
3、讨论法:按照费用与操作的复杂程序又可分成一般小组讨论与研讨会两种方式。
4、网络培训法:是一种新型的计算机网络信息培训方式,投入较大。但由于使用灵活,符合分散式学习的新趋势,节省学员集中培训的时间与费用。
㈧ 企业开展培训工作一般包括四个阶段
企业开展质量培训工作,一般包括四个阶段的活动,以下对四个阶段活动的描回述,其正确的开答展顺序是()。
○1设计和策划培训 ○2评价培训效果 ○3提供培训 ○4确定培训需求
A、○1—○2—○3—○4
B、○1—○4—○3—○2
C、○4—○1—○2—○3
D、○4—○1—○3—○2
答案:D
根据现代培训理论,培训分知识培训、技能培训、心态培训、习惯培训,我们称之为KASH培训。但是,我们培训本身有很大问题。比如常常没有进行需求分析,就开始引进培训了。这种情况往往是经理在外面听到一个培训不错,就请进企业去讲,随意性很大,也没有针对具体问题。
我们知道,员工绩效取决于三个条件:1、他是否知道做什么?2、他是否有能力做?3、他是否愿意做?因此,有的需要培训知识,有的需要培训心态,有的需要培训技巧,还有的需要强化习惯.不能想当然,也不能在自己办公室里闭门造车。
㈨ 你对现在的新职员入可识培训活动有何建议你希望今后叁加公司组织的何种培训活动包括具体培训内容
触动心底的反思 你在为谁工作
“我们到底是在为谁工作呢?”如果
不尽快弄清这个问题,不调整好自己的心态,
今生很可能与成功无缘,工作是我们要用生命去做的事
无论你做什么工作,无论你面对的工作环境是松散还是严谨,
你都应该认真工作,不要老板一转身就开始偷懒,没有监督就没有工作
耳边熟语“何必那么认真呢?”、“说的过去就可以 了。”
“现在的工作只是个跳板,那么认真干什么?”
工作是一个施展自己能力的舞台、
工作的质量往往决定生活的质量、
工作就是付出努力 以达到某种目的。
忠诚是一种职业生存方式
抱怨是你迈向成功的绊脚石
大事是由众多的小事积累而成的,忽略了小事就难成大事
把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡
必备的6种心态——积极主动
职业成功的两个维度
必备的6种心态——责任意识
份内应该做好的事情(如履行职责、尽到责任、完成任务等)
如果没有做好自己的工作,
应承担的不利后果或强制性义务(如担负责任、承担后果等)
别问“为什么”
我该如何尽快适应我的工作?
为什么领导/客户总挑我毛病?为什么天天都有这么多的麻烦事?
都想把事做好,大家为什么不能配合?
我该如何提供更优质的服务?
为什么总是对我不满意? 他们为什么看不到我的付出?
我该做什么以利于完成这项任务?
这难事为什么单单让我去做? 为什么上级不给我指导?
为什么公司不给我足够的支持?
别问“什么时候”
不能等待,我要主动出击
我们什么时候才能拥有更多的客户?
我能做什么来建立信任?
我同事(客户)什么时候才肯坦诚沟通? 我们什么时候才能认真交谈?
在现有资源下,我该如何做出一番成绩来?
什么时候才能得到公司更多的支持? 什么时候规章制度才能完善?
必备的6种心态——感恩
带着感恩的心工作
父母恩重如山、领导知遇
同事、朋友、手足之情、工作中的对手让你成长
必备的6种心态——自我认知与学习
新生代员工优势
好奇心强、敢于尝试、有创新意识、创造力强、敢打敢拼、不计得失思维敏捷;
学习能力强、接收新事物快、教育背景好、富有激情、肯干、有上进心;
有挑战权威的勇气、独立性强、有责任感、不缺团队合作的精神、有个性、但不张扬。
新生代员工被指责的缺点
追求物质享受,工作精神缺失,推诿责任,无时间观念;
大手大脚,不爱惜财物、缺乏成本意识,过分自我,不懂感恩;
目无尊长,人性骄横孤僻,工作情绪不稳定;
依赖成性,缺乏工作独立性。
必备的6种心态——角色定位
态度改变人的命运。态度不好,对职业缺乏热忱及爱心,肯定无法达到成功;
一个人目标的高低决定了人生的高度、成就的大小;
以打工的心态工作,永远是打工者,以老板的心态工作,就有可能也成为老板;
心态决定了你今后的命运。
从经营者角度考虑
全局观做正确的事
体现经营者的意志
实现高层的目标首要任务是执行
代表公司
代言公司公司担责
实现个体价值
让上级认为我是好下属,高效地完成任务指标
平级认为我是好的合作伙伴,需要时曾得到过你的理解和帮助
必备的6种心态——空杯心态
空杯心态
空杯心态就是随时对自己拥有的知识和能力进行重整,清空过时的,
为新知识、新能力的进入留出空间,保证自己的知识与能力总是最新的。
只有永不自满,永远学习,永远进步,才能永褒身心的活力
如何获得“空杯”心态
一:放下
放下所有:你的思想、你的学识,曾经有过的成功和辉煌,
还有惨痛而刻骨铭心的失败,当自己是一个从新来过的新人,
面对着一个丰富而懵懂的世界,只有去不断的学习和尝试。
二:打开
打开你的心胸和大脑,打开一个全新的世界,用一双新奇的眼去观察;
用一颗博大的心去感知;用无限的勇气和信念去尝试和努力。
世界将重新在你面前打开新的一页。
三:倒空
放掉自己那些或许是愚昧、固执的坚守,放掉那些自以为是的看法,
会发现你原来也可以如此优秀!“倒空”,然后才有超越的可能。
相信超越自我的喜悦都会带给你人生最美妙的体验。
㈩ 如何有效开展企业培训工作
想要做好企业内训,有3方面的工作必须准备充足
第一:明确培训目的。必须在给员工做培训前明白培训的意义,也就是想通过培训解决哪些问题,可以是增强企业和员工的紧密关系、员工技能提升、行业分析等等;
第二:根据梳理清晰的培训目的准备相关培训材料和课件;
第三:选择适合的培训工具和培训方式;
以往,企业内多采用线下面对面授课、文字版培训材料自学和线上异步视频授课的方式,存在成本过高、互动性较差、时效性不足、教学效果无法评估等诸多弊端,难以满足企业培训需求。随着云视频会议系统的普及,远程视频培训逐渐成了企业培训的首选。相对于传统培训方式,远程视频培训有节约成本、高效连接、效果可评估、随时巩固和复看等优点。
节约成本
分布式办公成为常态,给企业培训部门带来极大的麻烦。为保证教学效果,不得不采取异地培训的方式,但不管是培训师出差到分公司所在地还是受训者来总部,交通、食宿等成本都非常高。采用远程培训,讲师在总部培训室就可以和全国各地受训人员进行面对面高清视频连接。全球领先的音视频技术保证移动网络和互联网环境下,讲师、学员双方也能进行真人1:1高清实时音视频交互,实现完全沉浸式的教学体验。
高效连接
以往的培训模式受场地空间不足、时间难统一等限制,无法大规模、高频次举办,使用以云视频会议系统为基础的远程培训完美解决了连接难的痛点,讲师用系统发起远程培训,通过微信、短信、电子邮件等方式发给受训者,学员用手机、电脑、微信小程序、会议终端等都可以一键进入线上培训室,随时随地建立全球高清视频连接。系统已全面打通主流硬件,iPhone、安卓手机、Windows电脑、Mac OS电脑、会议终端、大屏显示器等均完美支持。
效果可评估
培训是为了提高员工的工作能力,形式主义的培训课程对提高员工核心竞争力毫无帮助,及时评估培训效果尤为重要,远程培训系统支持答题功能,讲师发起在线答题,受训者用答题器作答,系统收集反馈数据并处理,讲师通过统计结果了解学员对知识点的掌握情况,直观、全面的评估效果,并及时作出教学调整。AI+外接设备的组合让教学效果可量化,培训变得更高效。
随时巩固和复看
只听课不复习很难真正掌握所讲知识点,传统培训场景下学员只能边听边记笔记,课堂效果无法保障。远程视频培训系统支持全程录屏功能,培训结束后,受训者能回看完整课程,不错过任何重要知识点。通过语音识别技术,系统还能生成文字版培训笔记,在线简单编辑后即可导出,方便学员随时查看。上课认真听讲、下课看录播视频和文字培训笔记复习,保证学员能充分、高效地掌握所学知识。
网络通讯设施不断完善,云计算、音视频等技术不断成熟,云视讯技术也迎来了爆发式发展,并已广泛应用于各个领域,远程培训是小鱼易连云视频会议系统众多应用场景中的一个,作为网络时代先进的培训方式肯定会得到更迅速的发展。未来,远程视频培训必将取代传统培训,成为企业内员工培训的最佳解决方案,也将推动整个国内人力资源行业的大变革。