⑴ 服装企业管理培训的重要性
中国的服装来行业竞争日益加剧,大自量知名服装品牌涌入国内市场,中国加入WTO后面临着全新的竞争环境,所有这些都使得国内服装企业面临着前所未有的压力。
此时我国诸多服装企业中原来存在的创业者“个人色彩”的领导方式已无法适应市场条件的变化和企业发展的需要。
在这些情况下,越来越多的服装企业管理者想到了求助于“叁赢”——服装管理资询公司,由此也推动了我国服装管理资询业的发展。
⑵ 服装店铺员工培训有哪些误区
服装员工培训的重要性大家都知道,但是有很多服装店铺管理者并不非常重视培训,这主要是他们陷入了一些认识上的误区。下面叁赢管理咨询专家就来介绍一下服装店铺员工培训的五个误区。
1、所招员工自然会胜任工作
由于店铺人员招聘要求相对比较低,一些服装管理者错误地认为:新进员工只要随着时间推延,就会慢慢的适应环境而胜任工作。所以,一些店铺忽视对新进员工进行培训或只进行敷衍了事的培训,往往会使新进员工在较长时间内提不高绩效。同时,往往会使员工缺勤率、离职率居高不下。
2、流行什么就培训什么
一些服装店铺管理者喜欢赶浪头,市面流行什么培训,他们就盲目地跟进举办,而不根据自己店铺的特点举行有针对性的培训。所以,若要改变员工的内心愿望、目标、抱负和标准,进而使员工的素质得到提高,这需要店铺有目的、有步骤、系统地进行培训。如果一切随着大流走,将会大大降低店铺的效率,浪费人力、物力、财力。
3、高层管理人员不需要培训
一些服装店铺的最高领导人错误地认为:培训只是针对基层的管理人员和员工的,诸如销售人员、理货员等,而高层管理人员不需要培训,其理由是:他们都很忙;他们经验丰富;他们本来就是人才。
4、培训是一种成本
一种错误的观点认为:培训是一种成本,作为成本,当然应该尽量降低,因此能省则省,一些店铺在培训方面投入的金钱接近零。
5、培训时重知识、轻技能、忽视态度
由于知识的获取相对快捷容易,因此使得一些在培训时往往片面强调立竿见影者的培训者出现了“重知识”的误区。但是知识的遗忘相对较快,而技能的获得较慢,但一旦掌握了技能就不易失去。其实最重要的是建立正确的态度,一旦态度正确,员工会自觉地去学习知识、掌握技能,并在工作中运用,以使自己得到提高和发展。叁赢管理咨询是一家用实战经验帮助服装企业在最短时间内实现利润倍增的培训企业。
叁赢咨询三静老师,是一名服装企业培训师,店长培训就是一大特色课程,有过很多店长实战经验,并在2015年,高价受邀影视明星谢霆锋旗下的服装零售店进行了为期3天2夜的辅导与指导,反响热烈。
⑶ 服装销售培训,应该培训哪些内容
又因为每一个品牌的管理者的个性与能力差异,很多终端导购的培训经常是不培训很贵、培训更贵、没有绩效考核的培训更是贵上加贵的现象! 服装产品销售不同于其他产品销售,不是学会了和顾客周旋、记住了价格、记住了性能面料那么简单的就能把衣服卖掉。假如你还在使用这样的方法还能销售业绩做得好,那说明你是幸运的(这种现象通常是超市或大卖场的做法)。因为你的顾客对服装的需要还停留在原始的着装功能需求上! 还有一些老板希望既然培训, 那么马上就要见到效果,否则说明你的培训不专业。。。。培训可以马上见到效果往往会有两种现象:1 培训多是激励和简单的话术培训,受训者当时的激情较高,用当前学的几句可以套用的语言,提升了销售信心,可以马上见到效果。2 培训时采用实地带教的方式,有培训老师带领公司原来被提拔起来的销售骨干,学习教练技术,由于销售骨干本来都是销售高手,加上马上现学现练的授课方式,往往可以带动店铺几天的业绩。而培训师走后,由于服装公司内部缺乏对所培养的中层的执行管理,培训过后店铺销售就会恢复原样。 那么到底导购培训应该培训什么内容呢?又采取什么形式呢?长期的终端培训和个人特殊的职业经历总结了一些有效的方法如下: 培训内容部分: 一 导购员销售职业乐趣 大部分老板忽略了员工职业乐趣的培训,认为服装销售是一个简单的职业。会不会销售全凭个人爱好和兴趣。又因为了降低人员成本,通常舍不得花学费给导购员送出去培训。而较低的工资,通常可以招聘到适合做导购的人选很难。面对为了赚钱吃饭找来的导购人员,培训第一步首先应该是职业乐趣的培养! 职业乐趣主要是引导导购如何在销售过程中发现销售乐趣点,以及导购未来的职业成长梦想启发。销售乐趣点有自然产生的销售成交的成就感,还有通过销售沟通帮助每一个顾客达成自己的愿望,以及通过服装搭配改善顾客形象的造型作品的成就感受等。这些乐趣的培养需要一些专业知识的启发,让导购发现原来没有发现的职业乐趣,改变原来机械的上班下班的工作印象,让导购学会享受销售工作过程。这样的引导有助于导购员自己在工作中主动寻找成交方法,也让导购感觉到这份工作的充实;而导购职业的未来规划和梦想启发,可以为导购提供职业发展方向引导推荐,让导购员在日后的工作中感觉到为自己职业生存与发展的重要性。只有让导购感觉到是为了自己工作才能从心里愿意最大程度的配合老板完成一些共同的工作目标。 二 消费文化 因为大部分的服装导购员的成长经历中对服装消费形态的理解比较基础,认为服装需求就是商品购买需求,对服装商品背后的心理寻求、着装需求的动因了解很少。这也就不难理解为什么很多顾客都不相信导购员的推荐和语言了。。。 消费文化包括,目标顾客年龄与服装消费需求、目标顾客职业与服装需求、目标顾客气质风格与消费需求、目标顾客生活方式与消费需求等种种目标消费群购买形态分析。让导购员从根本上看懂理解顾客的差异消费动机,更得体的把控销售过程中的沟通重点。而这样的销售会逐渐建立起顾客对导购人员的信任。导购也因此更加体会到职业带给的满足。 三 商品基本知识 商品基本知识可以通过日积月累、死记硬背、严格考试来完成。很多导购员对商品的基础知识了解很少,顾客问起来还需要再去寻找资料,时间的耽搁会错失销售机会。 商品基本知识包括,各种面料洗护和特点、服装板型特点、价格、尺码选择等。 四 客户关系处理 在销售过程中快速的反映应对顾客的种种疑问,并能创造融洽的气氛来促进顾客购买,这样的顾客关系心理类的培训在当前算是最被重视的。因为这一部分是每一个人感触最明显的,在卖场工作第一天就可以让导购感受到。所以这部分内容的培训和书籍也是最多的。 在服装销售过程中,客户关系应对是不能单独存在的!也就是我们会看到一个导购在跟顾客销售沟通时,很圆融,可以用伶牙俐齿来形容,但是最终顾客还是没有购买。很多导购跟我说,“现在的顾客不知道怎么了,试了好几套也不买,任凭我怎么说也不买,真搞不懂现在的顾客在想什么”。 这是典型的所谓从业5年以上的资深导购嘴里说出来的。销售过程中的客户关系处理是在了解顾客的需求上建立的,一个不关注顾客需求的关系处理是无效的。因此顾客关系处理的种种变化应该建立在真实的顾客需求上才会有效。 五 服装搭配技术 服装搭配技术如今也已经被很多服装经营者重视,只是苦于搭配能力一般,又不能总结出实用、简单 又专业的搭配理论来,因此目前的很多搭配销售通常是仁者见仁、智者见智的。大部分导购都是凭着自己对搭配的理解来为顾客搭配衣服 。一个适合顾客的搭配可以促进顾客连带购买,而不适合的搭配顾客会一件都不买。如今的顾客个性化审美现象越来越突出,尤其高端的服装品牌更是明显。 服装搭配培训内容包括:衣服配衣服搭配(陈列搭配)、衣服与人的搭配两大类。其中根据每个人搭配衣服是最变化莫测的,需要灵活、快速反映、和过硬的专业知识。在关注服装与顾客的搭配时有以下几个重点。1 你的服装品牌可以满足哪些职业、哪些年龄、哪些风格气质、哪些消费价格组合的客群,如果他们来购买,你是否可以马上拿得出相对应的服装商品。2 你的服装品牌的各个品类和款式都适合哪些体型、哪些体型需求心理的顾客类型,如果碰到相对应的顾客你是否可以马上推荐给顾客。3 你对顾客的穿衣认识是否可以通过观察了解到顾客这次购买的是适合的款式还是不适合款式,如果是顾客不适合的款式,你怎样通过搭配让顾客适合,来促进顾客购买。4 对服装面料材质、色彩、结构、线条轮廓、款式等风格的各种搭配变化,你应该掌握哪些常用的规律,以便于搭配出更符合消费者审美的整体搭配。等等!搭配衣服的技能有时候来自于一些生活智慧、有时候来自于一些高与顾客之上的审美能力、有时候是来自于引导顾客接受流行的顾问心态。服装搭配销售是我在每一次培训中客户感觉最惊奇的一部分。因为销售中的搭配需要快速反应和极强的搭配功底。这不是一个资深导购或者一个学者能做到的,需要的是二者合一! 六 附加销售 很多做过一段时间的导购员都知道附加销售的重要性,确实找不到为顾客增加推荐的理由,因此显得底气不足,更是因为没有方法而不能促进顾客连带购买。看过连带销售做的比较好的导购员很多都是靠着一种积极心态、和努力完成指标的压力来为顾客附加推荐,结果就是经常出现会把顾客吓跑的现象。 附加推销是结合销售过程的关系处理和对服装穿着需求的洞察力来完成的。一个自己都不会穿衣、或者说自己都不了解的职业环境应该穿什么衣服的导购员,怎么会引导顾客连带购买呢?我在终端导购培训中经常会听到“我们的品牌是休闲风格的、我们的品牌是时尚风格的。”休闲、时尚在穿衣中是一种场合的区分,是不代表服装风格的名词。连自己的服装品牌的风格都说不清楚的导购员何以说服顾客。现在的信息化时代顾客要比导购员更多的了解服装穿衣知识。 七 成交技巧 成交技巧是帮助顾客快速决策的一些方法,这些方法的运用也不是单独成立的,很多都是结合了以上的在销售流程中的互动,采用不同的方式促进顾客成交。 成交技巧要运用一些方法、谈话策略以外,就是需要一个为顾客需求着想的心态。这一部分的内容基本上很多行业的销售理论培训可以通用的。服装商品不同的是要增加关注顾客着装文化的应用部分。 作为可以提升业绩的导购员销售培训以上的专业知识分类都是缺一不可的。而这样的内容培训不是一天两天可以培训完,更不是一个导购员培训好了可以随便辞职的。当然最重要的是只有这样的培训内容会有持久的效果,是持久的业绩提升,会一天比一天销售好,因为导购员在成长。 培训形式: 培训形式可以多种方式配合,可以让导购直接的是理论结合实操来培训,可以更直接的让导购理解。最好可以安排练习辅导的时间。不过这种培训对讲师的要求很高,我见过很多没有做过服装销售的培训师给导购员讲课。或者是一些卖过运动品牌的人给时装品牌讲课。这样的老师只能讲一些不且实际的内容或者一些基础理论流程,如果实战演练就会暴露缺陷。。。。 对于导购员的素养培养,由于掌握和应用的过程需要,导购员培训可以分级进行,结合绩效考核需要掌握不同的技能、销售应用时间、业绩完成率等,分次把培训内容传授给导购员。这样做一方面可以让导购员便于掌握,一方面这样更有利于结合实践应用,当然关键还有在导购需要的时候及时给到合适的销售方法能够更好促进导购员的职业热情,延续更好的销售业绩!我在为客户培训中很多管理者说,这是一种最有后劲的销售培训。事实也证明,每一次的培训对销售拉动的影响时间都是比较长的。
⑷ 服装设计师培训课程有哪些呢
服装设计师培训课程有哪些呢
上海中法埃菲时装设计学院时装课程:
根据高等教育项目体系的规定,3个学年对应3个程度的学业水平。课程结构符合《博洛尼亚公约》相关规定,学生学习3年结业后可获得180个ECTS学分(每学年应获得60个学分)。
该课程结构的设置原理在于让学生融入到一个和时装设计工作室类似的学习环境中。对学生学生的评估将采取总结性和模式化相制衡的方式,旨在提高学生对于核心课程的掌握、学习项目的完成以及时间的管理能力。通常一个学习项目横跨所有课程,旨在提高学生的跨学科技能,联系变通并掌握所有课程的所学知识。
第一学年:探索
高级时装设计 1:
时装设计实践课程 1:
数字化设计 1:
高级时装版型与工艺 1:
制作工艺 1:
服装文化和历史:
第二学年:实验
高级时装设计 2:
高级时装设计实践课程 2:
数字化设计 2:
高级时装版型与工艺 2:
制作工艺 2:
数字化运用:
面料识别:
时装市场营销 1:
第三学年:固化
学服装设计哪个学校比较好,这个套看学校的资质了,推荐上海中法埃菲时装设计学院,一所服装设计的大学,你如果想出国留学,那就更好了啊!
一、要重视专业资料和各类信息的收集和整理
二、要善于在模仿中学习提高
三、要不断提高审美能力,树立起自我的审美观
四、 要尽快让自己变得敏感起来
五、要尽快让自己变得时尚起来
六、要主动为自己创造实践的机会
七、要学会与人沟通、交流和合作
ifaparis服装设计大学
⑸ 服装企业管理培训马为一培训机构怎么收费
服装企业和其他性质的企业都可以到这里学习。
⑹ 服装店员工培训管理哪里要好些谢谢
对员工的辅导是服装店铺管理与经营必不可少的一项常规,这些辅导将有利于员工对其工作内容的熟悉和他们销售技能的提高。其实对于导购的辅导工作,主要包括上岗辅导、技能辅导、服务辅导等三大块。下面叁赢管理咨询给大家介绍下服装店员工辅导管理的一些方式。
上岗辅导:上岗辅导包括行业知识、品牌知识、产品知识、店铺运营常识等。
技能辅导:技能辅导包括陈列辅导、销售技巧、搭配技巧、帐目管理、信息收集等。
服务辅导:服务辅导包括仪容仪表、服务礼仪、电话礼仪、客服礼仪等。
对营业员的辅导,还有以下两种方式,常规式辅导和情景式辅导:
常规式辅导一般是基础知识的辅导,分二大块,一类是产品知识的辅导,包括产品结构、款式、型号、度量方法、穿着方法、洗涤方法、折叠及保存方法等基本知识的辅导。通过这些辅导,能使营业员有针对性地对顾客进行个性化的购买引导。二是销售技巧的辅导。目前的品牌,特别是国内的二线品牌,其品牌的知名度与产品款式基本上都差不多。在这种情况下,企业想得到更大的市场额份,只有靠终端的销售,以终端致胜。这样,在终端渠道中,营业员的销售技巧尤为重要。销售技巧的辅导,主要包括在营业中的销售态度、销售时的规范用语,以及如何接受顾客的投诉等销售策略的辅导。通过加强辅导,能使营业员有效地掌握日常销售管理以及处理突发事件。
情景式辅导也叫模拟辅导。一般要求在店内,由一组营业员扮演消费者,再由营业员向其推销产品。情景式辅导主要是销售现场情景的再现,这种辅导方式包括陈列店铺氛围的布置、以及如何接待顾客、在推销产品应注意的问题、如何引导消费者进行选购方面的辅导。叁赢管理咨询是一个用实战经验帮助服装企业在最短时间内实现利润倍增的辅导企业,有其他疑问可以问下三静老师,希望对你有所帮助。
⑺ 我想了解一下服装行业里的培训师是个什么概念
就是给学缝纫的人讲课。
一,需要精通服装行业专业专业技术知识、如服装设计、服版装剪裁和服装制作等。权
二,有服装行业专科或本科毕业,取得服装行业培训师证。
三,具备培训师的八大特质:好品德、亲和力、敏锐度、热情度、专业度、幽默感、表达力、公正心。
四、熟悉PPT、视频等课件制作技巧等。
⑻ 服装店长培训目的是什么
作为一名服装店长应该牢记以下几点:
1、开店目的:“盈利才是硬道理”!
2、明确店长的角色定位,服务意识及系统管理能力。
3、掌握高效率门店领导与管理的方法,迅速提升员工效率。
4、树立品牌在门店落地生根信念,学会品牌宣传与塑造的有效方法。
5、掌握门店日常营运管理七大核心“武器”,确保门店业绩的持续成长。
6、学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧,迅速提升店长领导才能。
7、加强VIP客户管理,用优质服务塑造品牌;赢得忠诚顾客,确保门店持续经营。
8、学会销售数据的管理与分析;了解库存积压对生意的危害;掌握货品在门店快速流转的销售策略。
9、由“销售型店长”到“管理型店长”再到“经营型店长”三级跳。系统掌握门店赢利模式,成为门店经营管理与绩效改善的高手。
在服装店长培训行业中,叁赢管理咨询三静老师具有多年知名企业门店销售管理实战,涉及零售企业级各部门管理的关键技术,大家可以请教一番。
⑼ 求店铺管理培训课程谢谢了。
店铺管理培训课程
讲师:叁赢的三静老师
从2010年开始,廖静老师根据个人多年店铺实战经验和超前的店铺、人员管理理念开始整理培训课件,进行服装零售行业人、货、场、机制的课题深度研究,先后拥有上百场对于生产厂家、再到终端零售店铺于一体的培训。课题有“从优秀到卓越训练营”“精英店长训练营”“店铺业绩倍增”“决胜终端”“店铺股权机制研习班”“加盟者如何投资服装品牌”。廖静老师在服装行业的知度慢慢开始露出水面,并在2015年,高价受邀影视明星谢霆锋旗下的服装零售店进行了为期3天2夜的指导,反响热烈。
在此期间,并参与主编了多项服装行业标准:《企业员工手册》、《终端店铺管理手册》、《终端导购培训手册》、《终端店铺季度陈列标准手册》等多个行业内部管理范本。
⑽ 马为一销售培训学服装企业管理培训怎么样
1、兴趣是最复好的老师,根据自制己的兴趣爱好选择适合自己的专业
2、专业选择好了选择好的学校,关键是能学到技术的学校,出来有个好的工作
3、选择学校首先看学校开设的课程符不符合市场需求
4、学校设施设备是不是贴近市场
5、学技术关键是要动手练习,学校的实训课程安排情况
6、学校管理怎么样
7、学校的老师怎样
8、学校的就业怎么样
通过以上的对比选择,我相信你能选择一个不错的学校,希望我的回答能帮助你!!!