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it管理培训课程

发布时间:2020-12-03 09:19:09

Ⅰ 谁可以介绍下各IT企业的培训制度

为做好企业现代化管理,健全公司组织,树立经营制度,提升企业规范化管理水平,特依据《中华人民共和国劳动法》、国内内资经营企业劳动管理规定及有关法规制定本公司员工规章守则手册,凡本公司暨所属员工的人事管理,除法令另有规定外,悉应遵守本手册的各项规定。 培训制度 第一章 总则 第一条 为增强企业竞争力,体现公司企业文化以人力资源为第一资 源的价值观,突出以人为本的经营理念,有计划、有目标、有步骤的培养具备良好思想素质、道德品质、学习能力、知识水平和专业技能的微欣员工。特此制定本制度。 第二章 培训目的 第二条 导入和定向 引导新员工进入组织,熟悉和了解工作职责、工作环境和工作条件。 第三条 改进绩效 通过传播事物的新方法、新技术、新规则,以提高工作绩效和行为表现。 第四条 扩展员工价值 通过培训扩展员工的知识和技能,提高员工适应性,为其进一步发展和担负更大的职责创造条件。 第五条 提高管理层素质 通过培训提高各层次管理人员的思想素质和管理水平,使之更新观念,改善知识结构,适应组织变革和发展的需要。 第三章 培训的需求分析与计划设计 第六条 《培训需求分析》由公司行政部经向各部门调查后填写,以季度为周期,通过访谈法、问卷法、观察法等对每一阶段公司的组织需求及绩效评估进行分析。 第七条 培训计划设计 (一)确定培训目标 (二)确定参加人员 (三)确定培训内容 (四)确定指导人员或单位 (五)确定如何组织培训 (六)确定培训使用的辅助设备 (七)确定培训地点、时间 (八)预算培训经费 第四章 培训对象及内容 第八条 新员工培训 公司的历史与未来 公司行政与人事制度 公司的企业文化 公司内部的组织结构 上岗知识与技能 计算机网络操作 公司产品介绍 第九条 所有员工培训 各部门的岗位职责 各岗位的操作规范及专业技巧 团队合作及对企业的忠诚度 综合素质(包括仪表仪态、礼仪礼貌、职业道德、理想信念) 新产品介绍 第十条 中层管理人员的培训 (一)培训目标 提供胜任未来工作所必需的经验、知识和技能,使其能够适应不断变化的环境中复杂问题。 使企业的宗旨、使命、信念、价值观和管理文化得到顺利传达。 培养个别骨干,使其成为企业未来高层管理者的接班人。 (二)培训课程的主要内容 本企业的目标和当前的问题。 本职位的任务、责任和权限。 企业年度计划和自己应起的作用。 专业技术的提高。 经营核算的基本知识。 如何激励员工。 沟通技能和信息传播技能。 个人职业生涯规划。 压力与时间管理。 如何配合人力资源部门作好规划。 第五章 培训保障 第十一条 公司将培训工作纳入公司总体议事日程,分别制定长期、中期和短期的培 训计划,由人力资源部门定期调查、实施、调整。 第十二条 公司所有新员工必须先培训后上岗,在职员工专业知识和技能不合格者必 须接受再培训,培训后,不合格者不得上岗。 第十三条 员工所参加的本岗位专业培训都必须经过考核,对于态度不端正、浪费公 司培训资源者进行相应的行政降级或经济处罚。 第十四条 公司根据员工岗位特点、工作性质和要求不同,制定不同的培训时间标准, 确保员工培训期间待遇同上班期间相同。 第六章 培训工作实施 第十五条 培训工作流程 第一步:行政部每季度开展组织需求与绩效分析。 第二步:行政部填写《培训需求分析表》,制定培训计划。 第三步:行政部将培训计划与经理级讨论,并做出相应修改。 第四步:行政部根据修改的培训计划填写培训申请,上报董事长。 第五步:董事长批示。 第六步:行政部按照批示制定培训课程组织培训。 第七步:开始培训。 第八步:培训考核。 第九步:行政部登记考核成绩。 第十步:行政部将考核成绩反馈经理级及董事长。 第十一步:行政部向受训者征询培训意见。 第七章 自我教育 第十七条 公司积极鼓励员工开展自我教育,鼓励员工利用业余时间继续进行高等教 育学习或相关职业技能进修;同时在环境允许的情况下为员工办理图书阅 览证、借书证等,积极为员工创造读书条件。 第八章 附则 第十八条 本制度由公司行政部负责解释,自颁布之日起实施。

Ⅱ 学企业管理,一般要看什么书在一般的小型公司,IT界

企业管理课程表 员工基础素质培训课程 1、《员工发展与职业生涯规划》 10、《企业信息化建设》 2、《积极的心态建设》 11、《员工压力管理》 3、《员工组织纪律训练》 12、《5S管理知识培训》 4、《员工商务礼仪培训》 13、《企业危机管理》 5、《沟通技巧与员工关系管理》 14、《高绩效团队建设》 6、《公文写作与文档管理》 15、《管理学基础理论培训》 7、《目标管理与工作的计划性》 16、《非财务人员财务管理培训》 8、《时间管理与工作统筹技巧》 17、《市场营销基础理论培训》 9、《会议组织与管理》 18、《知识管理》 中高层干部领导力提升课程 1、《建立学习型组织的艺术》 13、《领导学基础培训》 2、《基层人员的督导管理》 14、《授权与控权的艺术》 3、《部门经理的八项修炼》 15、《中高层人员卓越领导力修炼》 4、《情商(EQ)管理》 16、《企业高层的领导艺术》 5、《企业制度化建设》 17、《企业价值链与流程管理》 6、《企业文化建设》 18、《企业成本效益管理》 7、《员工心理剖析与掌控》 19、《企业变革与管理机制创新》 8、《市场竞争与企业管理变革》 20、《资本运营与兼并收购》 9、《组织行为学基础培训》 21、《企业发展与管理战略》 10、《职业经理人必备的素质》 22、《公司组织与结构》 11、《企业危机管理导入》 23、《培训体系的营建》 12、《医院企业化经营》 24、《员工培训与发展》 人力资源经理职业培训课程 1、《战略化人力资源管理概论》 15、《基于战略的员工培训规划》 2、《人力资源战略规划》 16、《薪酬设计与福利管理》 3、《组织结构与部门设计》 17、《工作考核与绩效管理》 4、《工作分析与职务说明书》 18、《员工激励与精神管理》 5、《人才素质综合测评 》 19、《E-HR:电子化人力资源》 6、《招聘与面试的技巧》 20、《企业内部培训师培训》 7、人力资源测评技术与方法 21、《新经济时代的人力资源管理》 8、绩效管理体系的建立与操作实务 22、《IT从业人员素质规划》 9、职位分析与薪酬福利体系设计 23、IT企业人力资源管理 10、高绩效团队建设 24、《职业生涯规划与就业指导》 11、员工考核与绩效评估 25、《工作分析与企业目标管理》 12、人才招聘与甄别 26、《人力资源管理体系的建立》 13、薪酬与激励 27、《绩效考核指标体系》 14、现代企业人力资源建设 28、《绩效考核面谈技巧》

Ⅲ IT都有哪些培训机构

现在大部分机构都会在入校时和学员签订就业服务,根据学员的意愿和要求推荐专就业,如果学员有实属力,是不难找到一份高薪工作的。

Ⅳ IT研发项目管理培训大纲

课程主要内容:
一、 竞争环境下的项目管理
1、中国高科技行业现状与格局
2、中国项目管理有哪些问题和表现
3、水落石出的红海
4. 项目管理在企业中所处的位置:做正确的事情(战略)、正确地做事(项目管理)、找合适的人做合适的事(人力资源管理)
二、项目管理概述
1. 项目管理的前世今生
2.主要项目管理思想及体系、模型
3. 什么是项目
课堂练习识别项目和作业
4. 什么是项目管理
5. 三重约束的关系
6. 项目生命周期的意义
课堂讨论:敏捷的迭代开发与项目生命周期的关系
7. 典型的研发组织模式:职能型、项目型、矩阵式
8. 矩阵式组织运作容易出现的问题和原因分析
案例分析:华为IPD组织结构
9.五个过程组的作用
10.项目管理关键的九大方面(PMP九大知识领域)
课堂研讨:项目启动时遇到的问题,如何避免“师出无名”
三、 范围管理
课堂研讨:项目计划基于何处而来?产品规划?客户需求?……多和少的后果
1. 范围规划和定义
2. 成功的产品开发团队具备的典型特征
3. WBS——项目计划的源头和基础
a)实例讲解研发项目中WBS度的把握
b)WBS辅助工具的使用——练习:用即时贴完成WBS
c)实景演练——手机研发项目WBS如何规划
4.范围控制手段——计划变更控制
a) 课堂研讨:变更是否都要接受?变更管理实例讲解
b) 变更控制流程
四、 时间管理
1.关于时间与进度的案例分析
2.时间管理步骤
3.基于WBS的活动定义
4.活动的排序——网络图
a) 紧前关系——活动依赖关系
b) 如何找关键路径
5.资源估算和工期估算
6.PERT中的工期三点估算法
五、 成本管理
1. 成本管理过程
2.正确认识成本的三个公式
3. 成本计划——项目资源的规划、估算与预算
4. 成本控制工具——挣值管理法
六、 质量管理
1.正确理解什么是质量
2.质量的九大属性
3. 质量管理过程——预防、保证、监控
4.质量成本的构成
案例分享——企业常见的七种浪费
5.什么是“增值活动”
6. 常用质量工具——帕累托图、鱼骨图……
七、 沟通管理
1. 分组游戏并解析:项目组是如何沟通的
2. 沟通管理过程
案例研讨: Scrum项目如何进行有效的沟通
3. 项目沟通规划
案例分享:项目沟通过程中最常见的问题
4. 项目组如何进行组内沟通,如何与客户沟通,如何与高层沟通
5. 项目经理的领导风格、影响力及冲突管理
八、人力资源管理
1. 正确的理解人在项目中的重要性——人口、人力和人才的转换关系
案例分享——霍桑实验的意义
2.人力资源如何规划——找合适的人做合适的事
3. 职责分派矩阵的应用
4. 人员招募三种方式
5.团队建设工具、手段
案例分析——“一群人”和“团队”的区别,高效团队有哪些特点?
九、风险管理
1. 风险和问题的区别
2. 风险的定性分析
3. 发生概率、影响程度
4. 风险管理识别工具和方法
案例分析:风险决策工具——决策树法
5.风险监测与控制
案例分析:六顶思考帽
1. 风险控制练习
中铁建败走麦城?——中铁建沙特麦加轻轨项目巨亏41.53亿元
十、 综合管理
研讨:如果管理不好,世界将会怎样?
1. 项目综合管理概貌
2. 为什么会出现“该管的时候不管、不该管的时候乱管”
3. 项目的分层实施与分层监控
4. 情景化解读——SARS中的危机管理
5. 项目收尾如何收尾
十一、 项目管理如何落地及见效
1、 如何搭建项目管理流程
2、 如何设定项目管理度量、评价指标
3、 演示并分享:某通信企业的研发项目管理流程及模版
4、 真实模拟公司中的一个项目如何按项目管理来实施
课程特点:
1. 建立项目管理工作思维方式;
2. 正确使用项目管理的技术和方法;
3. 掌握项目风险控制和管理的要旨;
分享IT行业内各企业项目管理成功案例、经验和教训,通过现场互动帮助学员理清适合自己企业的项目管理思路;
王道海 企业运营、项目管理、流程管理专家、信产部认证培训讲师.
信产部信息化管理师资质认证讲师、CPMP国家项目管理认证讲师.
教育:北京理工大学 、项目管理PMP资质认证 、六西格玛绿带。
职务:在搜狐、北大方正、大唐移动等著名互联网企业担任项目经理、产品经理、运营总监等职位。
现任天下伐谋咨询高级合伙人,互联网研究学院院长.

Ⅳ 产品经理实战培训,有没有IT产品经理的实战培训课程

年来,中国企业的管理者们开始更多地关注如何将美欧的经验移植到中国的环境,针对某个具体问题的现成答案与建议成了人们更为迫切想得到的东西。在这一点上,芝加哥商学院教授罗伯特·卡尔文则坚持认为:“我要教你如何捕鱼,而不是把鱼给你。”
一个凉爽的周六上午,罗伯特·卡尔文在对外经贸大学讲授了一堂精彩的“销售管理”。听卡尔文教授讲课,你会不断听到“流程”(process)、“模型”(model)、“方法”(methodology)这些字眼。但是,不要据此就以为他是一个只讲理论的学院派。这位在商场战绩赫赫同时在学术界广受尊重的芝加哥大学教授,除了在芝加哥商学院教授MBA及EMBA课程外,同时也是一位畅销书作者、一家咨询公司的总裁。他的公司已成为全美“销售管理”职业技能培训的圣殿,但他却用小孩子喜欢玩的yo-yo球来形容其公司业务时上时下的情况。在过去三年里,他每年都会有三四个月的时间在中国,所以对中国的市场有相当多的了解,更有趣的是他总结了中美两国人的五个相似之处:喜欢吃,喜欢购物,喜欢学习,重视家庭,喜欢赚钱。他微笑着说今天就要告诉大家如何赚钱,课堂气氛马上变得轻松活泼起来。

给销售经理上课

卡尔文先生首先从三个方面对阐释销售管理:首先,销售管理是一个循序渐进的过程,也可以说是一个大的系统,其中包含了许多细节,每个细节又相互关联,而要掌握全局就必须控制好细节。在管理过程中,还要理解系统的每个方面及它们之间的相互联系,并为每个部分建立模型和方法。其次,销售管理是一个复杂的学科,它涵盖了战术与战略、数量与质量、市场与销售以及宏观与微观等问题。最后,销售管理还牵涉到重新设计销售队伍以提高销售能力和绩效,并且在实施过程中要遵循一定的步骤。

“在介绍如何进行成功的销售管理之前,我们还必须了解三个基本假设:第一,普通销售人员销售实力比不上销售经理,所以一个业绩平平的销售团队究其原因还是因为销售管理不力。第二,销售经理的工作是通过他人的工作得以实现的,你的成功取决于你的销售人员的成功。第三,销售经理的工作是制造英雄,而不是自己成为英雄。”

笔者恍然大悟,一个顶尖的销售人员未必能成为一个优秀的销售经理,正如一个世界级的球员未必能成为世界级的足球教练一样。目前中国企业的销售经理们正面临从销售技能型向销售管理型转变的过程,而中国企业历来崇尚提升有突出业绩的销售人员,却往往忽视了销售与销售管理之间的区别。中国的企业目前每年都在训练和培养大量优秀的销售人员,但却缺乏足够数量的优秀教练—一流的销售经理。显然这样一堂“销售管理”课正是中国企业销售经理们当前亟须补习的。

“了解这三个假设之后,接下来我将详细介绍如何进行成功的销售管理。在讲述的过程中,我随时会停下来问大家一些问题,以帮助大家保持清醒。”卡尔文先生不失幽默地说。

从招聘开始

由于卡尔文先生拥有丰厚的实务经验,他的方法论总是结合了欧美企业运作的具体做法与流程。“在欧美国家,也不是所有企业都严格地实施整个流程。”帮助客户寻找并弥补缺失的环节,正是罗伯特·卡尔文麾下咨询公司的工作之一。他所著的《销售管理》一书则为读者提供了一本实用的手册,可供随时检查自己的流程是否符合建议的模型。罗伯特·卡尔文对此笑称:“我写的书会使我自己失去工作。”

“20年前美国企业面临的情况与目前中国企业类似,即销售人员的控制力过强。”由于企业缺乏品牌或独特优势,令销售人员感觉在这家公司干与在那家公司干差别不大,惟一的不同就是薪酬的高低。于是销售人员对薪酬不满就会跳槽,这又导致销售经理对销售人员缺乏信任,在招聘及建设团队时招入过多的人员。在招入后,只重使用,不提供培训,也没有其他的激励措施,反过来又促使销售人员更加频繁地跳槽,由此形成恶性循环。

此时摆在销售经理面前的问题便成为,哪里是打破这个循环的切入点。罗伯特·卡尔文的回答是:“让多个因素共同作用,才能扭转局面。”这需要销售经理按部就班地实施整个流程,包括在招聘销售人员时提高标准;按照一定的原则并通过定量分析确定团队规模;为销售人员提供培训;提供除薪酬以外的各种激励,使销售人员产生自豪感;以及设计良好的薪酬体系等。

卡尔文先生和大家一起分享了美国一些大的公司在招聘工作中的成功经验。在美国,销售人员工资很高,招聘过程也很复杂,工作描述很具体,如工作内容、客户关系等等,因为对工作的描述有利于对销售人员的考核。卡尔文先生说,“改善招聘工作可以说是销售管理的源头。我们把销售人员分成两组,第一组为优秀人员,第二组为一般人员。成功的销售人员有一些共同点:高超的销售技巧,乐观进取的精神以及坚强的性格,而这些将作为以后的招聘标准。”

“我们会通过不同的渠道寻找我们需要的人才,从公司其他岗位,或从竞争者那里。”卡尔文先生接着说。

卡尔文先生还提到中美两国的一个重要区别,就是信用验证。在美国,要对应聘者的信用进行验证并向他以前工作过的公司了解他的工作业绩,这在中国是不可能的,一方面因为这种调查费用太高,更重要的是人们从观念上不易接受。

谈到面试,卡尔文先生说在美国招聘时首先在电话里进行面试,“请问哪位同学们知道这是为什么?”

一个同学回答:“面对面的面试有时很直接,但双方没法进行轻松的交流,另一个原因电话面试可以节省双方的时间吧!”

卡尔文先生点点头,随后补充道:“电话面试最重要的目的是考察面试者是否能成功地推销自己,为自己争取一个面对面面试的机会。如医药销售人员,要用五分钟向医生推销公司的产品,没有销售技巧是不行的。”

“在介绍如何进行成功的销售管理之前,我们还必须了解三个基本假设:第一,普通销售人员销售实力比不上销售经理,所以一个业绩平平的销售团队究其原因,还是因为销售管理不力。第二,销售经理的工作是通过他人的工作得以实现的,你的成功取决于你的销售人员的成功。第三,销售经理的工作是制造英雄,而不是自己成为英雄。”

另外,在美国,面试还包括考试,如通过如何销售以前的产品考察其销售技能。如此严格的招聘过程既保证了人员的素质,又在一定程度上减少了人员流动以及因此给公司业务带来的损失。

培训最重要

中国的销售经理们则抱怨自己一半的时间要用在对重要客户的销售上。但是,建立一支强有力的销售团队才是一个企业提高销售业绩的关键所在。罗伯特·卡尔文举例说,通用电气的优势并不在于其产品有什么特别之处,而正是在于其售后服务好,并有一支强有力的销售团队。销售团队能否将企业的产品或服务卖出好价钱,对于企业能否在市场中立足显得至关重要。要建立销售团队,培训自然是最重要的。

欧美企业每年都会投入大量的人力、物力、财力为销售人员提供培训。卡尔文先生讲述了中美两国在培训方面的不同点:第一,定价的目的不同,中国定价是为了实现收入最大化,而美国的定价是实现利润最大化;第二,在中国,销售经理很少花时间对销售人员进行培训,而在美国,培训销售人员如何利用他的时间及下一步的工作规划是销售经理的一项重要工作;第三,现场辅导,这方面中国的销售经理做得更是很少。即使销售经理真到了现场,可大部分时间忙于别的事情,并没有对下属进行现场指导。

卡尔文先生对培训提出了细致而独到的建议。例如他提出,为销售人员提供培训的有效方式是作现场指导,即销售经理与销售人员一同拜访客户。此时,销售经理的任务不是销售,而是培训员工。销售经理看到销售人员在客户面前的现场表现,从而能够有针对性地向销售人员提供反馈,指出其哪些方面做得好,哪些方面有待改进。更重要的是,销售经理可以直接接触客户,这样有助于解决销售人员离开组织后经常发生的客户资源流失的问题。此外,让资格老的销售人员培训新的销售人员,在美国也很普遍。表现出色的老销售人员将得到奖励,可以说是一种三赢的策略。

为了进行有针对性的培训,公司每半年检测一下销售人员对产品知识、对竞争者的了解,把他的分数与上次分数及其他人员的分数进行横向纵向比较,然后根据问题有针对性地进行培训。在每次营销会议之后,会调查销售人员从这次会议中学到了什么,并听取他们的建议。在美国公司,很多考试都在网上进行,便于记录与查询。这一点很值得中国公司借鉴与学习。许多公司由于培训成本很高的原因,没有对销售人员进行定期的培训,一方面影响销售人员的工作热情,另一方面不利于销售队伍的内部沟通。

一席话,同学们纷纷颔首,了解这些对于规范改善中国企业的销售管理是至关重要的。

薪酬设计因人而异

罗伯特·卡尔文提醒大家:要使销售人员关心利润而非收入,就要在薪酬设计上给予倾斜,即按毛利(gross margin)确定佣金,激励销售人员关注价格。成功的销售人员应该得到多少报酬,这决定于销售的复杂性,那些从事伙伴关系和知识销售的人员要比那些从事关系营销的人员收入要高,这两种销售人员又要比从事实际交易的销售人员收入要高,所以销售的复杂性决定了报酬水平的高低。

销售人员的报酬是采用固定工资还是浮动工资,卡尔文先生列举了4个因素:一是销售人员对销售的影响,如果销售的是一个品牌产品或已做了大量广告的产品,这说明销售人员对销售的影响并不大,则采用固定工资为主。如果销售人员销售的是一家新公司的新产品,则销售人员对销售成功与否起到重要的作用,那么他的工资中浮动工资会占很大比例。二是你想成为什么类型的销售人员,浮动工资会吸引那些更加有野心、自我激励类型的销售人员,固定工资对那些想在公司升到管理职务的人有吸引力。三是取决于产品的类型。四是销售人员的行动结果对公司成功的影响程度。

卡尔文先生告诉大家,在美国公司每年都会对报酬体系进行改善,因为公司每年的产品、客户群及竞争地位会发生变化。在欧美流行的做法是团队激励的方法,即一个团队订立目标,达成目标后会得到集体奖励,而对公司的成功做出最大贡献的员工会得到最高份额的奖励。

此外非金钱激励也很重要。在美国实行自上而下与自下而上相结合的方法。销售人员对客户有更深的了解,所以采取自下而上的方法会很大地提高预测的准确性。每年或每季度公司上下层会进行对话,由销售人员提出数据进行预测,探讨商业环境对业务的影响,如奥运会或者新产品上市对公司的影响等等。通过这样的对话,公司会得到更精确的预测。另外还采取一种10-10模式:即让每个销售人员列出自己的10个最大业务,10个有潜力的业务和10大可望实现的业务,也让销售人员预测一下最好的及最差的情况及其可能性。从而每个销售人员都会对自己的工作有基本的预测与管理。在中国,销售经理往往不相信销售人员提供的数据,基本采用从上而下的沟通方式,这大大影响销售预测的真实性和有效性。

在美国,有大量的非金钱激励,销售人员很想让别人意识到他的价值,因此公司会有不同的头衔,根据不同的评估项目颁发不同的奖项。总经理也会写信给销售人员进行激励。如果销售人员干了很长时间,公司会给其一个头衔,比如一开始是销售人员,取得一定的工作业绩后,会被提拔到销售经理,然后再被提拔到销售总监。在公司里成立销售俱乐部,销售人员有机会与公司的高层领导进行交流。销售人员心理上得到很大的激励。另外把销售人员根据业绩排队,公开展示,大大提高了激励的效果。

销售经理决定的

对于销售人员的数量和销售领域的宽度,销售经理有很大的控制权。卡尔文先生介绍说,在这一点,欧美模式与中国模式有很大不同。在欧美,销售区域是根据潜力及销售量进行划分的。为什么这一点很重要呢?因为往往公司20%的销售人员能产生60%至70%的销售额。如果销售区域有类似的销售潜力,则整个团队就会实现最大的销售业绩。问题是你如何在一定的地理范围内评估公司产品及服务的潜力呢?

一个区域内需要多少销售人员一方面取决于市场潜力,另一方面是要看销售人员的工作量和工作能力。譬如看销售人员拥有ABC三类客户的数量,A类客户要求一定的拜访频率如每月一次,B类客户要求另一种拜访频率如每个季度一次,C类客户可能需要每半年拜访一次。根据客户种类及拜访频率就可以得出销售人员的工作强度。一个销售人员一年可能需要进行1000次拜访才能满足ABC三类客户的要求。

通过比较工作量及拜访能力,我们可以判断销售人员工作量与能力是否匹配。根据以上的分析结果以及市场潜力,销售经理就可以对区域进行适当调整。

下面我们来评价一下销售人员的能力:一个销售人员一天能进行4次拜访,一周能进行20次,一个月能进行80次,一年能进行拜访960次。这是销售人员的拜访能力。通过比较工作量及拜访能力,我们可以判断销售人员工作量与能力是否匹配。根据以上的分析结果以及市场潜力,销售经理就可以对区域进行适当调整。另外销售人员作为成本、收入和利润中心,公司要定期或非定期对其进行业绩评估,先计算出销售人员创造的收入,扣除产品成本,可以计算出其利润。有时候会要求销售人员提供其工作时间表,以对其工作进行有效的评估。因为调查发现,如果销售人员花在客户身上的时间不多,将很大地降低其销售业绩。

Ⅵ 有哪些IT培训学校是军事化管理的

军事化的很少的,人家去培训都是花了钱的,一般都是自愿自己去学习的,孩子逆反期的话我估摸着送出去也不好管,还是好好跟孩子沟通,看他喜欢什么,对什么感兴趣,对症治疗比较好。

Ⅶ 为什么“管理+IT”培训,走向“深度服务”

1)“深度服务”,要求更了解消费者,更能想消费者所想,更能从“版宏营销”走向“微营销”,权从“广撒网”走向“深播种”,更强调“一对一”的个性化服务。
(2)“深度服务”,面对的是:愿意为高质量、高个性化的服务支付较高服务总价、服务单价的企业和人群。通过服务差异化、深入化,来保证和增加收入和利润。比如,“深度服务”的培训,最低培训套餐价格15万元
年,通过“培训顾问”深入企业的沟通和分析,来定制个性化套餐,而不是简单、零散的低价值培训。
(3)在中国培训市场成熟度尚不高的时候,在资源投入上采取过渡方案,既保留“广撒网”的力量,又进行“深度服务”的投入和创新。
(3)在任何时候,个性化、深入、真正贴心有价值的供给,都是稀缺的、宝贵的。

Ⅷ 面试了一家IT外服公司的培训专员,职能是人事培训管理,但对工作内容有些迷茫,希望能有HR回答,急

我本人就是公司HR负责抄人,面试官说的不无道理。做内训师确实有点单一,但是这也是考验你。内训师也是需要不断的进步的,对于内训的方式方法、内容的跟进更新、以及后期的很多工作,这个是有挑战性的,只是对于一些老员工来说,他们习惯的惯用的方式和方法,没有创新思维,好好加油吧。

Ⅸ 请提供一个IT服务行业的培训部门的组织结构

随着我国经济发展及对外交流加强,现代物流作为现代经济的重要组成部分得到迅猛发展。我国物流企业已从传统的以存储为主逐渐向配送一体化的现代物流企业发展,商务智能作为一项新兴技术已成为物流管理中最有力的工具之一。
长期以来,我国物流企业运作效率低、成本高,决策缓慢。由于缺乏科学的物流管理方法和技术,导致库存过高,运输成本高,资金周转率缓慢等严重问题。最近一次中国物流市场供需状况调查报告显示85%左右企业商品库存期在1周至3个月。现实表明我国物流企业需要像商务智能这样的技术支持。
eCargo国际物流管理系统的腾空出世正好解决了这一大难题。
eCargo为国际货物运输企业提供了卓越的物流管理解决方案,针对集团型、综合性物流企业,提供全面先进的信息化管理手段和管理理念,帮助国际物流企业实现企业间协同化、网络化、集团化的运作,协助企业打造核心竞争力,是一个集业务操作、服务、管理为一体的、成熟的解决方案。
eCargo借鉴国际大型物流公司的管理理念和操作模式,整合了企业的各类资源,实现跨部门、跨地域的业务协作、消息传递、事件响应与追踪、成本管理、结算管理、决策支持、绩效分析体系等,建立标准化业务操作平台、客户服务平台,管理监控和决策分析平台,以及电子商务平台。实现企业全球业务操作、财务状况、销售业绩的协同管理,有效监控分支机构的客户、价格、业务、成本和资金使用状况,帮助企业高层实时、全面地掌握企业整体运作和管理状况。
eCargo系统针对物流企业收集、整理、分析和分享商业信息的流程,扩大信息受众范围,增加信息价值。eCargo强大的数据分析能力,很大程度上提高了信息的利用率,使物流企业能够快速准确地找出需要的信息,做出正确的决策,是商业智能发展的驱动力。

Ⅹ IT教育培训机构经营的要点有哪些

在 IT教育培训行来业,“规模经自济”这个特点非常明显。IT教育培训机构经营的要点有哪些?一套定位合理、内容完善、设置科学的教材,需要经过多个环节,像企业调研、专家论证、教程编写等,不仅需要时间而且需要耗费大量人力物力才能完成,而规模小的IT教育培训机构显然是无法胜任这类工作的,再加上市场份额有限,从投入与产出这方面来看,这样做也是不划算的。而大的培训机构则不然,由于这些品牌占有较大市场份额,他们能把教育产品推向更大市场,让产品价值得到更充分的实现,而这对培训机构收回成本、实现正常盈利来说是提供了更多保障,在客观上也刺激了产品的创新。
品牌授权和连锁经营的模式虽然现在已经逐渐成为主流方式,但在发展过程中还面临很多问题。IT教育培训机构经营的要点有哪些?连锁经营的优势在于能够快速实现资源共享,而教育是一种很难在短时间内被共享的东西;虽然在市场拓展方面的确有其不可比拟的优越性,但也要控制速度。
作为品牌特许方来说,如何将教学、市场、管理、服务等环节细分,将统一、科学、系统、规范的标准贯彻落实到授权方运营的各个环节中去,并将其做实、做精、做透,这才是IT教育品牌连锁经营的关键。

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