导航:首页 > 管理培训 > 旅行社业务员培训

旅行社业务员培训

发布时间:2020-12-03 07:04:42

⑴ 旅行社业务员规章制度和提成制度

业务员考核管理制度

第一条 本制度考核目的是让销售业务员明确自己的工作任务和努力方向,同时促进销售系统工作效率的提高,保证公司销售任务的顺利完成。
第二条 新业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训。每个业务员需通过基本培训后方可正式上岗。 新业务员考核时期工资…….
第三条 新业务员试用期一般为2个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心、业务能力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核,由总经理决定业务员转正时间。新业务员试用2个月后仍不能通过业务考核的,做自动离职处理。(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽试用期限。)
第四条 合同期业务员管理条例:
1、业务员工资=底薪+岗位津贴+业务提成。
2、 底薪计算方法:业务员工龄一年底薪为XX元;工龄二年
底薪为XX元;工龄三年底薪为XX元;以后以此类推。
3、业务提成计算方法:按销售金额的X%提成的,当月业务总额达到XX万元以上或连续三个月业务总额累计达到XX万元以上,则另发额外奖金。
第五条 员工对于从事工作当中触及的客户名单,商业信息、产品信息、图片、样品、厂规,均属于机密性、不得对外公开。若有违反,造成企业经济损失的,员工应承担损害赔偿责任。
第六条 为了提高公司的凝聚力,提倡公司员工互相帮助的精神。

⑵ 旅行社业务员的工作内容有哪些

工作内容: 1.负责在当地发展、组织、管理兼职业务代表,并指导其开展工作; 2.负责与当地的旅行社、航空售票点洽谈合作; 3.负责发展当地酒店成为加盟酒店; 4.负责向网站提供相关信息。

⑶ 旅行社业务员是做什么的

旅行社的业务员,分成很多种类,有的专营大客户的,有的专营直客业务的,有的专营同业业务的,一些大社分的更细。

旅行社的业务员的主要工作就是:利用自己的专业知识,帮助客户更好的筛选适合客户自身实际需求的旅游产品,并且辅助游客办理相关手续并回访跟踪游客体验的一种销售工作。



⑷ 旅行社业务员的工作内容有哪些

首先是与客户预约然后是洽谈合作
有意向之后就是报价及付款方试送货方版式交期这些都是同时权进行的
一但报价确认
那接下变就是签约双方提供必要的证明
然后就是打样
打样确认就是签样
确实好订单数量(有些需要预付款)
就得安排生产
接下来就是送货
客户签收
开票
收款
订单完成

⑸ 旅行社业务员在开展业务时应注意什么

1、了解本地的旅游市场。
2、对本地的旅游景点,旅游商品,本地特产,小吃,风俗内,都有一定了解容。
3、有良好的沟通技巧,能和客人以最短的时间成为朋友。
4、推销旅游产品,回答顾客查询的问题。提供吃住行游购娱等各方面的信息。

职业特点:
由于对“旅游顾问”还没有准确的“职业特点”定位,因此大多数从业者都是按照自己的理解在工作。大致服务内容有几项:

1、提供旅游地点的景点,旅游商品,本地美食以及旅游线路的指导。
2、提供旅行者在旅游地点的时间,预算做计划或是推荐已有的旅游线路。
3、为旅行者提供酒店预定、旅行社预定,以及部分客人要求的专车预定。
4、宗旨:让旅行者在旅游地以最合理的预算、最自由的方式,玩到最多景点,了解更多的本地风俗。

⑹ 旅行社的业务员都要做什么工作好做吗

1、了解公司所主推的旅游线路和产品。
2、熟悉产品。
3、接待客户。
4、推荐产品专。
5、联系产品地接。属
6、账目清算。
7、服务跟踪。
以上是大概的流程,其中最重要的是如果接待客户,一个业务员生存的根本就是留住客户,让客户购买自己产品,但是想做到这一点是很有挑战的。
为了达到以上目的,你应该从1、2做起,了解你们的产品,然后下功夫去熟悉产品,能做到问题问不倒,别人还没想到你要先做到,所以应该从对产品的了解开始。
然后就是注重服务了,我们从事的就是服务行业,所以服务就是我们的根本,当然这体现在了各方面。

其实就是做旅行销售,因人而宜,,主要还是看自己

⑺ 旅行社业务员的事

1、充电。
白天工作,晚上充电。充电方法有:第一,记日记法。根据白天客人的疑问和旅游公司的情况,把感想记录下来,
日积月累就是进步。第二,读书法。买一本杂志,如《销售与市场》。第三,通过网络或电话与公司其他业务员
交流。第四,找一个随时能够请教的“老师”,以备遇到问题时求教。
2、实干。
如果有人问我:“评价一名旅行社业务员是否优秀的第一条标准是什么?”我会说两个字——“实干!”这个问
题对对勤奋敬业的业务员来说很简单,对于小聪明太多的业务员来说就太复杂了!
旅行社的业务员必须要用脚步来丈量市场,决对不能闭门造车。举一个最实际的例子:笔者个人做旅行社业务员
出身,当时笔者应聘的一家旅行社在试用的20个同学中只留下我一人,经理十分肯定我的实干:小芳是唯一一个
来的头一天就拿着我的名片给我们这个写字楼的所有商户发名片的员工。而我们旅行社做了两三年的老员工都还
没做到!
3、坚持。
有些业务员工作前期是很努力,可是短时间没有收获,于是信念就开始动摇了,思想也消极了,也就有了一些顺
口溜——起的比鸡早,睡的比小姐晚,干的活比牛还累,挣的钱比民工还少。
哪有刚播下种子立马就可以开花结果的美事呢?有多少业务员半路上溜到有空调的网吧去上网聊天、打游戏?还
看看大街上又有多少业务员骑着自行车冒着炎炎酷暑去拜访客户?(笔者皮肤比较黑,就是跑业务跑的;大夏天
跑到客户那里送彩页——顺便带点老冰棍,客户贼感动!效果贼好!)
所以,在旅行社做业务不仅是体力与智力的双重付出,同时很多时候也要为了工作割舍感情,学会坚强。
4、想对方之所想。
这点最重要,所以简短一点。每次敲客户的门,都要想好:我今天能给对方带来什么收益?如果没想好,转身就
走,干脆别进去。
(对方公司团队旅游事宜决定权在总经理助理,但是他很头疼机票、火车票等杂务分神,那你帮他摆平,业务就
不要说了——肯定给你;对方是第一次上任的工会主席,就担心出事,就不怕花钱,你老给人家说便宜、实惠没
用的!关键是让他感到跟你走团,稳重,会办事!你钱上找补,人家愿意给的!)
5、资料收集。
客户资料很多旅行社业务员理解的就是名字、职务、电话等。大不了记着手机号、宅电就不错了!交广传媒旅游
策划营销机构建议你尽量了解客户的一些需求(大致线路,时间预算,费用预算,酒店标准,用餐要求,导游要
求,有些什么特殊要求),这是非常重要的。
6、抓住一切机会。
机会是为有准备的人而来的。我在做旅行社业务的过程中,深深的体会到,其实机会是自己创造的,任何一个目
标客户都有可能成为你的客户,只是看你是否将销售的“动作”做到位了。
比如,我在旅行社做业务经理的时候,在公交车上有一位阿姨似看非看的瞄了几眼我手里的彩页和行程,我当即
笑眯眯的就双手持名片,边自我介绍边将我的名片和彩页递给阿姨;同时一只手迅速虚托了一下阿姨的肘部(怕
她接资料的时候站不稳)。阿姨略微惊讶了一下后,毫不客气的接了过去。
7、有点悟性。
做旅游业务不光要能吃苦,也不光是嘴皮子能说就行,很重要的一点要有悟性,会思考,善于总结。
悟性我理解就是——领悟做事方法,领悟线路知识,如何精简而又准确的表达,领悟公司的各项政策,如何灵活
的运用。谈客户时能很快察觉客户的意图,通过客户的言语,能够知道客户想干什么,想要什么,学会察言观色。
8、健康。
许多笔者认识的、熟悉的旅游经理人往往忽视身体的健康与心灵的健全之间的密切关系,得了这样那样的职业病
。此一疏忽,使你对疾病的抵抗力减弱,同时,也使业务人员的其他领域受到影响。慢跑、游泳、登山或其他类
似的活动,都有益于健康,建议多尝试。

⑻ 旅行社的业务员,一般需要做哪些事情

就是去推销旅游线路产品。无形产品。
入门比较容易,做好挺难。要有毅力

⑼ 做旅行社的业务员怎么样如何才能更好的做好业务啊

这和业复务员的悟性也有关,让新业制务员跟着有经验的老员工各个流程都走一遍是最好的。业务员的业务工作说的仔细点就是组团,办理旅游证件,为客人提供咨询接待服务,其实旅游业务员本身涉及的工作最多的还是在组团(看你是在组团社还是地接社,或两者都有的社),上面所说的导游,酒店,景点这些属于导游员和计调(o.p)的工作,虽然业务员也要懂但不是很难学,所以该问题是说综合的业务能力还是指在旅游组团能力,不明白。如果你想学得多点,可以多向计调员请教(也要看计调员是地接的还是组团的),自己再多实践,多听,多想就可以了。

⑽ 旅行社订票员是旅行社业务员么

业务员的意思比较泛泛,旅行社里办理订票的、退票的、出票的、打票的等等人员都版可以叫业务员。订票员则是比较权明确你的职位性质,也是业务员中的一类人员。

订票员上岗前可能先要进行培训,或者师父带徒弟的形式进行培训一下,要学习订票的基本操作知识,特别是订票系统的操作知识,这些知识虽然对你是新的,但都是很好掌握的,你只要认真记录,仔细听,多问,保证你半个月后就是一个很熟练的业务员了。再有就是可能会有接听客户电话等工作内容,这些不用说,你也应该知道如何作的。

祝你在新岗位上努力工作!

阅读全文

与旅行社业务员培训相关的资料

热点内容
公办春考培训学校 浏览:734
九江船员培训中心 浏览:5
台州绘墨艺术培训有限公司 浏览:207
非科级后备干部集中培训总结 浏览:419
东北舞蹈艺考培训机构 浏览:427
民营企业家培训班结业式 浏览:59
2017入党培训内容 浏览:828
顺德驾驶员培训中心 浏览:125
姜堰市三水培训中心网站 浏览:263
电动汽车维修培训视频 浏览:737
机关党务干部培训内容 浏览:423
企业培训为自己工作心得体会 浏览:512
线上培训工作 浏览:303
泉州舞蹈培训招聘 浏览:709
礼仪培训三年计划书 浏览:926
税务学校培训个人总结 浏览:508
专业技术人才初聘培训小结 浏览:980
是实验室设备安全培训 浏览:54
北京砂锅米线培训学校 浏览:127
干部教育培训工作意见建议 浏览:836