1. 什么是商务办公技能培训
商务办公技能培训是针对现代化办公环境下对人员进行的一种技能培训，培训内容主要内针对现代办公条件下对容办公自动化的运用及熟练，是一种适合社会需求的技能培训。
所学内容： 计算机基础+office课程：word基本操作、文档的编辑与管理、常用格式设置、图文混排、表格制作等；Excel介绍：工作表及单元格的操作、公式、函数、图表、数据处理、打印等设置；Powerpoint基本操作：演示文稿制作、幻灯片制作、特殊效果的制作与版面设置等。
2. 我想从事办公室方面的工作得需要哪些方面的培训啊
没有什么特别的培训，一般办公室都是处理行政方面的事，学学OFFICE和PHOTOSHOP，就可以了，办公室主要是待人接物，怎么与人沟通，相处好。要有眼力价，会来事，，会说话，爱交流。
3. 作为办公室人员，有一定的办公技巧是必须的，哪里有培训班
你说的办公技巧是指人际关系吧，这个在读书也没用的，这是社会大学，每个人性格都不一样，你只有发挥出自己的性格，低调，深稳这是必须的。当然读书是必须的，但不是读人际，书中自有黄金屋！
4. 培训类机构办公文员具体工作职责
办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：
1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作.
办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：
1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作.
直属部门：店内各部门
直属上级：各部门经理或主管
适用范围：店内各部门文员、一般工作人员
工作职责：
1． 打字处理工作
2． 信息的上传下达
3． 文件归档、保管
4． 工作记录
5． 来访客人通报及接待
6． 本工作区域清洁
主要工作：
1． 完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报
2． 完成日常的正常管辖范围内的工作
3． 接听电话做留言记录、讯息处理
4． 工作资料的保存、分类、归档、保管
辅助工作：
1． 顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决
2． 节假日协助销售服务
3． 协助库存盘点工作
4． 与内外联络部门维持友好联系
5. 办公室文员培训内容
朋友，你问的问题太广泛了，这个根据每个公司的实际情况不同培训的内容也都是有区别的。但是基础的东西大概都是一样的一般都包括企业简介（企业自身情况的了解，经营方式，产品，企业文化，企业理念等）办公自动化、公司业务流程、合同条款等。如果是外贸公司可能还涉及到对外贸易的一些内容，比如外贸函电等。
6. 办公软件的培训有什么意义它的重要性在哪里
没经过培训的人，不会用办公软件，特别是ms office，因为一般培训都是用这个作教材。
它的重要性就是强化，ms office的地位。
7. 如何加强办公室系统业务培训
OFFICE办公系列软件，如WORD，EXCEL，POWERPOINT 这个很便宜，一般一个月的周期就可以了，培训班一般价格在300元左右 另外还要学习文件搜索、下载，邮件的收发，这是网络的基础应用
8. 办公室工作培训怎样做好行政管理员
办公室行政管理流程
一、员工任职岗位管理
办公室是本公司人力资源管理部门，负责对各岗位任职条件的确定及薪酬福利、员工培训的实施工作，负责员工业绩评定工作。
人事培训主管负责培训的日常管理工作，并参与有关培训及其他措施的策划、实施和评价工作。
重要岗位、关键岗位人员变更执行品牌相关申请流程。
办公室明确各岗位人员有关的学历教育、工作经验的适用要求，编制《岗位描述》报部门经理审批，并作为招聘、安排人员、培训的主要依据。
重要/关键岗位的变更，必须按规定的流程申请，并经培训合格后方可上岗。
对岗位人员从教育、培训、技能及工作经验四个方面进行岗位能力评定，评定合格上岗，由办公室编制本公司的员工花名册。
二、员工的培训
人事培训主管组织培训参加外部培训人员在培训完成后一周内，向其他相关员工转达培训内容。
新员工由人事培训主管统一组织培训，培训内容包括：上海大众的背景介绍和企业文化;公司的企业背景、企业文化、组织机构和规章制度;产品的基础知识;安全环保知识及《员工手册》等。
在职员工的深化培训要制定培训计划，人事培训主管根据《公司人力资源基础信息表》和《年经销商人数配置表》了解公司现有人力资源情况，并根据不同岗位的需求及员工填写的《培训申请表》制定《公司年内部培训计划表》，培训计划可以按实际情况进行调整。 内部培训的主要包括：服务技术类的内部培训：在接到培训资料五日内，由人事培训主管组织，技术总监、服务经理等相关责任人主持培训。
附件类内部培训：在接到培训资料五日内，由人事培训主管组织，附件经理主持培训。
其他内容的培训：由人事培训主管组织实施，相关岗位负责人主持培训。其他培训：如参加学历、专业等专题培训，由个人提出申请，部门经理同意后，经总经理批准后参加培训。
对特殊工种人员培训，如油漆工、焊接工、检验员等，须经有资质部门组织培训，考试合格后，由有关部门发证认可，持证上岗。
每次内部培训，各相关部门应填写《内部培训参加者名单》，培训结束后将有关记录、试卷等交办公室存档。外出培训应在培训结束后将成绩单或结业、培训证书等送办公室核实登记、保存。人事培训主管负责建立员工培训档案并保存各类培训记录。
三、文件的发放与管理
1、外来文件由办公室归口接收，经行政经理或管理者代表(管理者代表负责体系文件)确认审批后，发放至有关职能部门后归档管理。
2、电子邮件文件在原稿上，审批其适用性，由办公室填写《邮件接收记录登记表》并发放至有关职能部门后归档管理。
3、审批文件的符合性、充分性、适宜性及文件间的协调性负责，审批时填写《文件审批表》，以作为审批的依据。文件审批时，同时确定文件的发放范围。
4、除上海大众规定的记录表格外，记录表格由使用部门编制，管理者代表审批后，办公室备案。
5、经批准后的文件，由办公室填写《受控文件清单》，以对文件进行管理。办公室按确定的文件发放范围，统一印制，原审批件归档保存，存入计算机的文件均留备份。
6、文件发放时，办公室填写《文件发放(回收)记录表》，履行发放手续，领用人签字。文件发放应确保使用处能获得适用文件的有效版本。
7、文件持有者须妥善保管文件，不得随意涂改，防止丢失或损坏。如发生丢失或损坏等情况时，须报办公室重新办理补发手续。
8、电子文件须标识清晰，以免新旧版本混用。
9、电子文件只能使用，不能更改，确需修改的，经办公室统一修改后，经管理者代表审批后，继续使用。
10、各部门收到的各类外来文件须到办公室备案登记，其适用性由管理者代表确认，办公室再发放到相关部门，建立《外来文件清单》，并及时更新。
11、办公室负责对公司质量手册的附录《主要法律法规及技术标准清单》随时进行更新。
四、员工的招聘
各部门根据公司现有人力资源情况，填制《年经销商人数配置表》，报人事培训主管，人事培训主管根据岗位需求情况和各部门的用人需求情况，拟出招聘计划，由总经理审批后，按招聘计划实施招聘。
办公室受理应聘者申请，填写《公司应聘人员求职申请表》，由人事培训主管和用人部门的部门经理共同进行面试。
应聘者体检合格后，择优录用。根据各部门的岗位申请，安排应聘者试用，签订劳动合同并约定试用期，试用期后符合要求，正式录用。人事培训主管负责填写《公司人力资源基础信息表》。
人事培训主管将本次招聘的总体效果反馈给总经理。
五、行政后勤保障管理
1、办公室每季度记录水表、电表的用量，对用水、用电增加量进行原因分析，寻找节能机会。
2、检查卫生间水箱和所有阀门水龙头的完好情况，防止漏水。
3、消防设施要按消防部门的相关文件要求配置齐全，环保协调员负责定期检查，对失去应急能力的消防设施，要及时进行检修、更换或增加。
4、收集有关安全生产法律法规及行业规范文件的收集、整理，并实施文件的更新，保证所属文件处于有效期内。
5、组织公司内职业健康和安全知识、新法律法规的有关培训，作好记录;并负责建立职业健康安全方面的资料库，以备查询。
6、对新上岗的员工进行健康安全的培训,包括如何正确佩戴和使用劳动防护用品。
7、每年至少组织一次消防知识培训(包括对消防设施的正确使用)，并进行应急预演，达到人人会使用消防工具和正确施救。
8、每月对涉及健康安全的各工作场所及安全措施执行情况进行一次监督检查，根据现场检查记录进行分析找出存在的问题，提出改进或纠正要求，必要时采取纠正或预防措施。
9、组织食堂炊事员应定期进行体检，在取得身体健康证明后方可上岗工作。
10、办公室每月对各工作场所的环境卫生和现场管理情况进行一次监督检查，根据现场检查记录，并进行分析，通过分析找出存在的问题，提出改进或纠正要求，必要时采取纠正或预防措施。
11、公司公务车辆要定期进行检查、维修、保养和年检。
12、因工作需要，公司配备个人使用的机动车辆，严禁私自非法运，因工作需要将车辆外借或作为用户代用车的，须经主管领导同意批准后。
13、除因工作需要配备个人使用或外借(代用)车辆外，公司所属机动车辆，原则上不准在外过夜;确因工作需要在外过夜停放时，需经主管领导批准。
六、劳动统计报表工资管理
1、员工考勤管理，员工人数增减变动情况统计、
2、劳动报酬统计，编制、汇总和报送劳动工资月报、季报;建立劳动工资统计台帐，严格规定劳动工资统计制度，及时为公司的各项决策提供了准确的统计资料。建立公司工资台帐。
3、劳动合同管理。员工试用期、劳动合同、变动、离职管理等，整理及更新员工人事档案和通讯录;各类人力资源报表的统计，建立人力资源数据库;
4、薪资的核算与发放、社会保险等基本业务的具体实施;包括职工工资统计、职工工资总额构成统计、工资总额同经济效益挂钩情况及效益工资统计、公司岗位变动人员工资调整工作;职工工资晋升和工资标准的调整工作。
七、计算机网络及应用系统的管理
1、计算机系统管理员发现或接到计算机系统故障报告后，应迅速查明故障点或故障范围，进行维修。
2、确保公司局域网络的信息畅通，接到地方区域停电通知，系统管理员立即到服务器备份数据，同时启动储备电源。
3、系统管理员，电工正确迅速的对故障设备进行检测，并保证检测质量;待故障消除后，打开服务器试运行，在正常运行情况下，向预案组长请示后，恢复局域网的使用;通知各个部门，恢复使用。
4、定期对计算机及系统运行状态进行监控制、维护与保养，定期对系统进行跟踪、查杀病毒工作。
9. 如何提高办公办会办事能力公务员培训
一、 要加强学习，提高素质
俗话说：“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”，“活到老，学到老”等名言警句，都道出了学习的光荣与重要。的确，面对日新月异的知识经济时代，面对层出不穷的新情况新问题，面对水平越来越高的领导，要有一种“本领恐慌”的危机感，真正把学习作为一种责任、一种觉悟、一种习惯、一种境界，不断用学习来充实自己、提升自己、超越自己。要确立终身学习的观念，形成“知识改变命运、学习成就未来”的理念。要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，做到真学、真懂、真用，真正用科学理论武装好头脑；要广泛学习市场经济知识、现代科学技术基本知识、法律和历史知识，用人类创造的优秀文明成果充实自己，不断增长新本领；要刻苦钻研办公室业务，熟悉和掌握办文、办会、办事规程及现代化办公手段，切实提高参政设谋能力，提高协调交往能力，提高工作落实能力。同时，在学习过程中，要注意强化学习内容的归纳整理，努力做到勤学理论有心得，勤学政策有记录，勤学文件有摘要，勤学业务有总结，做到能说会写，确保信息上报下传不走样，不跑调，不误时。同时，还要把握利用好机会，深入实际，多了解社会，多研究问题，在实践中学，掌握新知识，增强本领，提高服务质量，进一步增强解决实际问题的能力。
二、 要服务为本，争创业绩
牢记全心全意为人民服务的宗旨，端正服务态度，改进服务方式，把为领导服务的责任心与为群众服务的热诚之心有机地结合起来，把为领导服务、为部门服务、为基层和人民群众服务有机地统一起来，并体现到具体的工作之中。同时，还要树立一名公务员的良好形象，要高标准要求自己，用一流的人格人品、一流的工作作风、一流工作业绩，来塑造公务员的良好形象。要勤勉敬业，扎扎实实干工作。要以钉子般锲而不舍的毅力，干一行爱一行，干一行专一行，兢兢业业地做好本职工作。工作上不推三让四，不敷衍塞责。无私奉献，任劳任怨干工作；一丝不苟，精益求精干工作。牢固树立严谨细致、精益求精的作风，牢固树立任何工作无小事的思想，扎扎实实做好每一件事情，力求把工作做实、做细、做好、做精。无论办文、办会、办事，凡事都要高标准、严要求，好上加好，精益求精，努力做到“零失误”。
三、 要扎实工作，改进作风
首先，要坚持求真务实，扎实干事。一是突出抓调研，不断提高参谋服务水平。要十分重视调查研究，勤于并善于调查研究，要在吃透上情，摸清下情，掌握大量第一手材料的基础上，提出解决问题的办法和意见，力求调研到关键处、参谋到点子上、服务到决策中。要坚持实践观，深入基层，深入群众，研究问题重实际，不主观臆断；反映情况说实话，不报喜瞒忧；解决矛盾重实效，不搞花架子。二是突出抓落实，确保各项工作落到实处。机关工作要紧紧围绕重要会议、重要文件、重大决策、重要部署和重点工作目标，抓好落实。三是要树立言行一致的作风，说实话、办实事、求实效，表里如一，以身作则，要求别人做到的，首先自己做到，要求别人不做的，首先自己不做，不搞形式主义，不做表面文章；要倡导雷厉风行的作风，讲求时效，立说立行，高效率、快节奏，各个环节紧密衔接，时刻保持整个工作系统的高效运转。
四、 要增强法制观念，依法办事
随着机关职能的加快转变，行政管理制度改革的不断深化，各项工作日益走向法治化、制度化、规范化。作为一名公务员必须学会依法行政。一方面，要带头学法、懂法、守法、用法。认真学习《宪法》、《行政许可法》、《公务员法》等重要法律,以及与工作、业务相关的其它法律、法规知识，切实提高法律素养，做法律上的明白人，使自己能够在法律许可的范围内思考问题，在法律许可的范围内开展活动，自觉做依法办事的模范。另一方面，要加强政府法治建设方面的调查研究，为政府领导研究法治建设和依法行政问题提供可靠依据。严格按照国务院《全面推进依法行政实施纲要》和《公务员法》的要求，建立健全科学民主决策机制、提高制度建设质量、健全政府信息公开、规范行政执法行为、完善行政监督制度和机制，为领导决策当好参谋。
五、 要勇于创新，开拓进取
我们的时代是一个创新的时代，离开了开拓创新，不以敢为人先的精神状态去大胆地闯，创造性地开展工作，只能导致停滞不前，甚至倒退衰落。作为一名公务员也不能固步自封、默守陈规，要弘扬行之有效的好传统、好经验、好做法，更要根据新形势新任务的要求，推动工作与时俱进，不断创新。
第一，思维方式要创新。要善于从政治的高度，从战略和全局的高度来谋划工作，力求每一项工作的推进，每一项决策的提出，都有前瞻性、科学性。
第二，服务内容要创新。要把握需求，主动设谋。要全面了解机关的工作重点是什么？领导在想什么？需要我们干什么？针对领导的工作需求，主动地参与谋划，提出建设性意见。对一些问题的处理，提出可操作性强、有参考价值的几种预案，供领导决策时参考。
第三，工作方式要创新。加强电子政务建设，加快政府之间计算机网络的互联互通建设，构建信息资源共享的办公业务网络，充分利用现代信息技术，收集信息动态，进一步提高政府行政管理、应急指挥和快速反应的辅助能力。通过广泛使用现代办公手段和方法，真正实现办公高速化，检索自动化，分析科学化，处理智能化。