1. 市场营销培训哪个公司好
大多都是纸上谈兵,要有一线的市场实战经验,跟网络营销经验的才可以
2. 企业销售培训怎么搞
对于销售的培训也是分不同形式和级别的。
1、对于新入公司的员工,主要的培训应该针对他们对公司的了解和形成对公司认同感上,说白了,主要是洗脑,然后是一些基本的产品知识、销售相关的规章制度等的培训。
2、对于工作了一段时间的员工,则主要应该针对提高其能力来进行。这种培训一方面要包含比较系统的销售知识,也要有针对公司具体业务工作的技能技巧。使他们中的大部分能够胜任自己的工作并可能选出一小部分有培养前途的种子选手,同时会淘汰一些不适合的。
3、培训的形式有多种,这主要是看针对培训的目的是什么来定。比如新员工培训,鼓舞士气的,一般要面授。而对于学习新的规章制度等,则可以通过教材让其自学,然后个别沟通。而对于一些基本的理论知识,则可以通过光盘等。
4、无论何种形式的培训,都要求培训者充分准备,要有针对性,目的性。同时培训完成后一定要有考核,以便检查效果并给被培训者以一定的压力,以使他们能专心于培训。
没有培训的员工是企业最大的成本。祝你的培训工作搞的越来越好。
3. 企业品牌培训营销怎么做
品牌营销,就是企业通过不间断的的市场营销推广,将企业形象和品牌口碑做到让消费者看见、接受、认可、信赖的过程,企业只有和消费者紧密相关,才能获得市场竞争力、获得长久的发展和盈利,因此企业一定要做好品牌营销的推广和宣传,一般包括以下4步骤:①品牌定位;②消费者洞察;③传播推广;④运营维护。
4. 销售人员应如何培养详细培训流程
(一)培训的内容。
一个企业销售人员的培训计划内容,常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异,一般包括以下内容:
1.企业一般情况介绍(包括:企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等)。
2.销售产品的有关知识(包括:产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等)。
3.有关产品销售的基础知识。
4.有关销售的技巧性知识。
5.有关销售市场的知识。
6.有关行政工作的知识。
7.有关顾客类型的知识。
(二)培训的方式。
销售经理要根据本企业的实际情况确定销售人员培训的具体方式。常用的培训方法主要有以下几种:
1.在职培训:在职培训要求销售人员一边工作,一边接受培训。这种方法既不影响工作,又提高了销售人员的素质,增强了他们的业务能力,是一种最常用的方法。
2.个别会议:由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。
3.小组会议:由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。
4.个别函授:企业培训部门根据具体情况,分别函授各个销售人员。
5.销售会议:有意识地让销售人员经常参加企业内部召开的销售会议,以达到培训的目的。
6.设班培训:企业定期开设培训班,系统地对销售人员进行培训。
7.通讯培训:利用通讯器材对销售人员进行培训。
(三)确定培训的时间。
销售经理在确定培训实践时,既要保证培训的效果,又不能过分地影响企业的正常业务。根据销售人员所处的不同职业阶段,培训时间可划分为:
1.新雇销售人员的培训,通常需要1-2周的时间。
2.老销售人员的培训,即经常培训,有以下几种情况:(1)每天半小时的培训。(2)每星期2小时的培训。(3)每两年1周至1个月的在职培训。(4)每5年1个月的集中培训。
3.进修培训。要根据企业的具体情况来确定时间的长短、每次受训的人数。
销售经理在确定销售人员的培训时间时,还要考虑到对培训时间有影响作用的因素。常见的影响销售人员培训时间长短的因素有:
1.产品因素。如果产品的工艺水平越高,技术要求越复杂,对销售人员的培训时间也应越长。
2.市场因素。市场上竞争对手越多,竞争越激烈,培训时间就应越长。
3.销售人员的素质因素。如果销售人员具有较全面的知识,有较高的悟性,培训时间相对来说就可以短一些。相反,如果销售人员素质平庸,花费的培训时间就应该长一些。
4.销售技巧因素。如果销售的商品是奢侈品,可选择的余地较大,要求销售员有高深的销售技巧,那么培训的时间就应该长一些。
5.培训方法因素。单纯的讲授,可能会花费较多的时间,相反,如果视听结合,培训时间可缩短一半。
(四)确定培训人员。
销售经理在制订培训计划时,也要确定培训人员。培训人员包括组织工作人员和讲授人员。
组织工作人员的工作包括:培训前的准备、培训中的服务、培训后的善后工作。
讲授人员既可以是企业内部的高级销售管理人员、富有经验的人员,也可以外聘常有专长的专家、教授。
(五)确定受训人员。
对销售经理来说,下属所有销售人员应该参加培训,以提高其业务素质。但是,在确定受训人员时,应注意以下几点:
1.受训人对销售工作有浓厚的兴趣,并且有能力完成销售任务。
2.受训人具有强烈的求知欲,即个人希望通过专业培训获得所需的知识与技能。
3.受训人应有学以致用的精神。
(六)确定实施的程序。
培训的实施应循序渐进,使新知识与受训人已知部分相结合,不宜重复或脱节,影响受训人的兴趣或引起知识的混淆。一般实施的程序如下:
1.最初培训。
企业新雇员培训,可使受培训人员获得销售工作所需的基本知识与销售技巧。
2.督导培训。
当企业成长或产品线变更后,销售人员的知识必须进行更新;当销售人员由一个地区调到另一个地区,也应该了解市场的情况;当产品的生产工艺或结构发生变化时,销售人员也应进行督导培训。
3.复习培训。
当顾客投诉增加或销售人员的销售业绩连续下滑时,销售经理就应该举办这种培训,使销售人员有复习销售技巧或讨论的机会。引导销售人员适应市场环境的变化,在其发生严重问题时,及时矫正任何不希望出现的行为。
篇二:销售人员培训计划
一、培训目标
1、增长知识:销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息,搜集市场情报等任务,因此,必需具有必定地知识层次,这是培训地主要目标。
2、提高技能:技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说,技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力,如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高,还包含市场调查与分析地能力,对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等。
3、强化态度:态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训,使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去,使销售员热爱企业、热爱销售工作,始终保持高涨地工作热情。
二、培训的负责人和培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员
三、培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员四、培训的内容
1、销售技能和推销技巧的培训:一般包括推销能力(推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等)、谈判技巧,如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。
2、产品知识:是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说,培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括:本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等,还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
3、市场与产业知识:了解企业所属行业与宏观经济的关系,如经济波动对顾客购买行为的影响,客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征,以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。
4、竞争知识:通过与同业者和竞争者的比较,发现企业自身的优势和劣势,提高企业的竞争力。具体包括:了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况,比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。
5、企业知识:通过对本企业的充分了解,增强销售人员对企业的忠诚,使销售人员融合在本企业文化之中,从而有效的开展对顾客的服务工作,培养顾客对企业的忠诚。具体包括:企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策,例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的
广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。
6、时间和销售区域管理知识:销售人员怎样有效作出计划,减少时间的浪费,提高工作效率;销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。
五、培训的时间期限
共计六天,根据情况可适当调整
六、培训的场地
专业的培训基地、正规培训室,具有音响系统,白板,白板笔
七、培训的方法1、讲授法:应用最广。非常适合口语信息的传授。可同时培训多位员工,培训成本较低。缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。2、个案研讨法:提供实例或假设性案例让学员研读,从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。3、视听技术法:运用投影、幻灯片及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。4、角色扮演法:给受训人员一个故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情,体会不同感受,并从中修正自己的态度和行为。5、户外活动训练法:利用户外活动来发挥团体协作的技巧,增进团体有效配合。但需注意某些课程的安全问题,另外培训费用也较高。
5. 营销培训公司求一企业文化标语
我觉得这位朋友可以用狼文化去做你营销培训的企业文化标语狼性销售 狼性营销 我觉得狼的特点是最适合做销售的狼道- 自知之明——充分的了解自己 自己的团队 自己的产品狼道- 知己知彼——狼尊重每个对手,狼在每次攻击前都会了解对手,而不会轻视它,所以狼可以被称之为最有效率的猎手。并不是说明自己强大,而是说明自己比对手更用心。狼道- 共同进退——建立并奉行明确的公司价值,并明确工作与之紧密相关才能最大程度地焕发下属的执行力。是否有能力让人们跟随,取决于是否有能力让他们相信你心中装着他们的利益。(狼虽然通常独自活动,但你不会发现有哪只狼在同伴受伤时独自逃走 )狼道-团队精神——单独的一只狼绝不是老虎、狮子、豹子、野猪、野牛的对手,但若是群体作战,狼的优势就体现出来了。面对比自己强大的对手,狼从来不畏惧,一旦锁定比自己强大的目标,必然有群狼参战。在狼王发出进攻的命令后,所有的狼都会奋不顾身的冲向对手,以最快的速度、最大的力度和最有效的配合,和对手决战。高度的组织性和纪律性,敢于战斗、敢拼能赢的气概共同铸就的强大合力。狼一样敏锐的市场意识——居安思危,应成为每一位企业管理者的共识狼的生存环境是险恶的,食物的匮乏常使它们处于饥饿的状态,但这恰恰促成了它们的生存危机意识,它们不得不四处觅食、狩猎,虽然充满了艰辛,却很低少有狼因饥饿而死,尽管它们多数时候吃不饱。企业在参与市场竞争的过程中,同样会面临着“吃不饱”的问题,居安思危应成为每一位企业管理者的共识。只有具备危机意识才会激发出强烈的市场意识,找准市场定位。狼文化五大步奏法狼文化之专注—— 狠狠地盯住一个目标,锲而不舍、用心专一、不达目的,决不罢休。对工作和事业孜孜不倦地追求。狼文化之团队——互助合作,配合协调,纵横团结一致,去夺取事业的胜利。同进同退,上下一心。狼文化之谋略——用智慧找到完成任务的捷径,由于长期与恶劣的自然环境进行着残酷和不间断的生存斗争,使狼具备了卓越的军事才能。兵不厌诈、欲擒故纵、声东击西、瞒天过海、出奇制胜、避实击虚,归根结底,狼懂得“上兵伐谋”。狼文化之敏锐—— 善于捕捉机会—无时无刻不在注视着主要目标, 一有机会,马上出击。狼文化之进取——在浪尖上求生存,在工作中、事业开拓中不要命的拼搏奋斗。狼的世界是崇尚强者的世界,它们深深地懂得要想在强手如云的环境中立足,就必须永远向前,停下脚步就等于自取灭亡!!!企业在不同时期有不同的企业文化,但是狼文化却是永远最适合营销的。
6. 企业营销管理培训有什么好的机构
营销管理培训其实面很广,分工也有差异,市面上有专门针对网络营销培训的,另外专门针对销售团队建设和营销策划等方面,面授课程和网络课程都有,还是看自己想要什么
7. 如何搭建企业内部营销培训体系
逐级培训,一级一级来,这样效率高。
8. 企业管理销售培训课程有哪些
彰力老师最近举办来了颠源覆新常态汇销售系统总裁研讨班,使股东老板、高管团队认识理解互联网思维,统一价值观与经营理念,建立全新的心智与沟通模式;帮助企业变革其销售管理体系、打造一支思想统一、上下同欲、人才辈出、业绩倍增的超强战斗力销售团队。
9. 如何做好企业销售培训
一、培训需求问题——销售培训必须是人力资源管理的一部分
人,有学习的要求,即使没有现成的培训,也能够多渠道获取知识!没有学习的渴望,培训就是烧钱!培训的作用是否利大于弊的关键是看怎样操作。培训的本身在人,如果一个企业的员工自身没有危机感,没有学习的欲望,培训是没有效果的。 这种学习的需要只可能来自于员工个人。所以培训的成功与否取决于企业的大环境:是否有正确的人力资源理念和战略?是否承认个人也需要与企业一起成长,形成双赢。真心搞培训的企业不会排斥个人的发展。
象IBM这样的公司,关心和积极帮助员工的个人成长,并把员工自身价值的实现与企业的发展有机地结合起来,让员工与公司一起成长,是它成功的真正奥秘。
销售培训应该是一项系统工程,是一个长期的解决方案。它可能会是一个路径图,告诉销售人员在什么时间应该具备哪些能力、掌握哪些知识,会有哪些解决方案提供给他,能够很清楚地告诉销售人员有机会走到哪一步。这是一个较长时间的积累过程,可能有2~3年或3~5年,好象水到渠成,从量变到质变的飞跃。这样,你就可以通过发展你的成功渴望、教育、体验和已经成为习惯的本能来完成销售工作,找到一条每年都兴奋和成功的道路。
下面我们以HP公司的中国惠普培训服务部总经理周勤的成长为例来说明这个问题。 “初到惠普,首先是“新员工培训”,这将帮助一个人很快熟悉并适应新环境。通过这个培训,有三个收获:第一,了解公司的文化;第二,确立自己的目标;第三,清楚业绩考核办法。明白了这3点,也就明白了该如何规划自己的职业生涯。很快地,周勤和自己的上司一起确定了目标,并拿到一张单子,清楚地写着什么时间参加什么培训。周勤也提出了一些自己的需求,于是,那张单子相应地做了些调整。后来,人事部门就依据调整后的单子不断地安排课程。在这一阶段,课程主要是与工作紧密相关的技术类培训,比如编程、系统管理等。 5年之后,周勤通过公司内部招聘成为一线的经理,加入到公司内部管理工作中来。新工作有了新目标,当然他自己对培训课程也有了新需求,根据这个目标,考虑他的需求,公司部门领导结合自己的经验又给他做了一份培训计划。与人事部门协调之后,确立了每门课的内容和进度,这份计划开始实施。这个阶段的课程主要包括沟通、谈判以及基本的管理培训。 又过了3年,周勤得到升迁,出任培训服务部的总经理。这时候,需要参加什么培训就主要由他本人决定了。但是,‘我发现自己实在是难以拿出三五天的时间去参加培训!’。工作一段时间之后,周勤觉得,如果不参加培训,工作的效率就始终难以提高。还是那句老话‘磨刀不误砍柴工’,于是,他又参照人事部门的培训计划,结合在线培训课程等方面的安排,为自己制定了新的培训方案。”
我们再看看IBM是怎么做的。IBM有一个管理的系统,这个管理的系统事实上就是“对自己所做的一个承诺”。每年年初根据公司的要求和对自己的承诺制定一个目标,定出一个“赢”的策略,计划达到这个策略要做什么样的事情,怎么跟其他的团队合作。然后跟自己的上司商量,自己在哪些方面还不足,完成这样一个目标需要哪些培训。最后与人力资源部协商出一个个人的全年培训计划。这样自己跟自己竞赛,在为企业做贡献的同时,自己也得到了发展。 可以看出,培训只有作为人力资源管理的一部分的时候,它才可能有效地发挥作用。我们现在在企业里搞培训,很大程度上是受了这些国际领先企业的影响。但光学他们搞培训,不学习他们的人力资源管理,无异于“缘木求鱼”。
二、培训方法问题——课程的开发与讲师的选用
销售培训的目标是通过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩,除此之外别无所求。因此企业的销售培训工作要始终以企业的业务发展和企业赢利为目的,要强调培训的目的性,要注重研究现状和需求,眼睛盯着业绩和发展,把注意力放到可以通过培训解决的问题上。要明确划分培训的种类和层次,研究不同培训对象的特点和特殊需求,在内容和方法的选择上做到恰如其分。这是培训取得成功的前提。
其实员工在工作中的绩效取决于员工的态度、知识、技巧这三个因素。如果员工在这三个方面得到提高就会大大地提高工作的绩效,这正是许多企业培训员工的目的。但态度、知识、技巧是三个不同的范畴,需要用不同的方法改善。态度是指员工对待外部事物和人与人之间关系的看法。现在有种说法,说一个人对待事物和人的态度是长期逐渐形成的,不可能通过几天的培训就可以改变,它是一个人生积累、修养磨砺的过程,所以态度是不可以培训的。其实这个观点是错误的。的确,态度培训的难度非常非常的大,一般很难达到效果。在一个公司里管理对员工态度的影响远远大于培训的影响。但你做不到不等于大家都做不到。态度背后是由观念支撑的,所以态度培训的关键是改变观念,需要收到“与君一席话,胜读十年书”的效果。换句话说是要有“顿悟(Insight)”,即突然明白外部环境中某些成分之间的关系。“顿悟”通常发生在你苦思不得其解的时候,如果此时培训师帮你一下捅破这层窗户纸,你心胸豁然开朗,你对人对事的态度就会随之改变。
销售人员如果通过培训明白了销售工作与他的个人利益之间的正确关系,明白了他与客户的正确关系,他对培训学习和销售工作的态度怎么会不改变。而员工的知识是通过长期的学校教育和不断的自学取得的,对于在职员工来说,他们的主要任务是工作,他们没有时间进行系统的理论知识的学习。因此,员工培训的重点是工作技巧,因为技巧培训会给企业带来最大的投入产出比。
销售培训的重点就是销售技巧。技巧是什么呢?技巧是一个人在工作中的行为,而这种行为是在工作中自然流露的习惯行为。习惯行为的关键是习惯,而不是你是否知道,是否会做,所以培训习惯行为就必需反复演练,使它成为习惯。所以培训中的重点应该是对行为的反复练习,这才是培训的重要出发点。而我们现在还经常听到在培训中要少练习多讲解的要求。其实光知道了没有用处,这是对公司培训费用最大的浪费。很多培训人员和学员没有认识到这一点,在培训中追求新的理论,新的知识,对行为的演练不屑一顾,这是现在企业培训中最大的误区。
培训更重要的还在于完成之后效果达成的监督。在企业里面,中层核心干部的作用是显而易见的:培训结束后,受训员工的上司督促受训员工固化他们在培训中学到的技巧,是销售培训成败的关键。如果在这一层面上的人都认为培训无用,特别是在那些人才挖掘非常厉害的企业里面,每一个人都认为自己是高手,都有一套自己的东西,互相都不服谁,那么在这样的企业里面,培训的效果就真的值得怀疑,不管什么样的培训都只能流于形式。思想不能统一,上行下效,这个道理不难明白。
销售培训的内容应包括公司企业文化、公司产品与设备及生产流程、销售政策、产品推销要点、行业与竞争对手情况、销售技巧、人际关系技巧、自我激励等。这些内容必须由市场部门、培训部门和人力资源部门共同商定,共同编写教材。培训部门的非核心属性,决定了他的从属位置,从而无法得到重视与需要的全部资源。而培训是一个系统工程,是企业管理的一部分。培训部门要想深入到企业管理之中,不太现实。如果销售培训的内容完全指望培训部门来完成,是无法达到培训的针对性和充实性的。培训部门的工作重点应该是准备讲师资源与组织好培训过程。
从讲师资源来说,一般企业邀请的培训老师主要是两类人员,一类是大学或研究机构的专家,另一类是著名公司的职业经理人。这些专家一般习惯于课堂教学,以学科为中心,重点是传授知识。他们对管理或营销的系统知识或基本原理非常熟悉,但是对这些基本原理在实践中如何表现或应用,常常缺乏基本常识。所以课后企业员工常评价说:“讲的都对,但没用”。企业管理或市场营销,都是实践性极强的工作,特别是市场与销售,只讲功劳不讲苦劳,并且只能拿数字说话。因此,简单地进行理论讲授,是不会得到每天都顶着回款压力、不能不“急功近利”的一线销售人员的欢迎的。因此,企业试图靠有关专家讲几堂课来提高业绩的希望是不切实际的。而那些企业的经理人则更多地是讲述自己的辉煌战绩。
通常受训人员也认为,可以从这些前辈大师的实践中拿到“立竿见影”的“金点子”。这显然误入了另一个极端,因为别的企业的经验未必为我所用。这两类培训老师在培训中的共同特点是:自己是中心,学员处在被动接受状况,很少或没有发表意见的机会,培训的效果往往事与愿违。而培训师却与他们不同,他们不但有自己精通的专业,关键是还具备培训所需的专业技巧。一个培训如何从热身开始,如何组织小组讨论,如何穿插游戏活跃气氛,如何重复学习、加深印象,如何总结、结束培训都有一些艺术和技巧。培训师只是一个推动学习的催化者和促进者。因为问题千变万化,没有大师能通晓所有问题,办法只有学员自己找,老师只是提供一个方法上的指导。网络时代使所有人在资料的占有上接近于平等,关键是学习速度和思维方法,也就是用知识解决实践问题的能力。通常培训师着力在引导和启发,更多时候他是一个专注的倾听者,必要时会及时给予学员激励和信息反馈。当大家意见分歧时,他并不急着做孰优孰劣的判断,而是采取有效的方法,使大家尽可能畅所欲言,提出可能多的解决办法。
培训是一个寻求共识的过程,培训师能够敏锐地捕捉到在这个过程中每个学员的核心观点,加以梳理和概括。一个优秀的培训师可以说是一个培训项目成功的关键。所以,企业培训应该将更多的培训项目交给培训师来主持。 合格的培训讲师起码应当具备以下几个条件:有过硬的实战经验,丰富的理论造诣,有良好的语言表达能力和控场能力以及出色的授课技巧。
企业培训从长远来说,培养自己的培训师方为上策。培训师不一定非要有资深的背景才可担任。在内部的培训课上,某部门经理、或者公司某方面突出的普通员工都可以在一些专题培训中担任培训师的角色。从企业成长起来的培训师,有着从外面聘请的培训师无可比拟的优势。首先,企业自己的培训师熟悉公司的内部环境、管理风格、业务状况;其次,企业自己的培训师认可公司的企业文化、价值观念;再次,企业自己的培训师所有的培训内容制定,都是切实围绕企业确实存在的问题来开展的,并可进行有针对性的跟踪及调整。所以虽然企业自己的培训师比外面请的培训师可能在授课技巧方面有差距,但对企业来说有更高的性价比。
综上所述,在企业里要做有效的销售培训,就必须将它作为企业管理的一部分,紧密结合企业的发展目标、人力资源战略和员工的职业生涯规划,相关部门齐心协力,充分利用企业内部的讲师资源,不断贯彻“从实践中来,到实践中去”的学习方法,做更有针对性的、分层次的培训。让我们一起努力,共创企业销售培训的新局面!
10. 全国最好的市场营销、企业管理方面的培训机构有哪些
学习这件抄事没有最好,只有最合袭适,营销管理的培训课程很多,有不同类型可以选择,首先要清楚自己的学习需求是什么。
例如企业老板想学营销的话,一般偏向于营销战略、市场布局,例如《营销创新总裁班》;中层管理学营销,偏向于营销策略、渠道拓展、团队管理等方向,例如《营销总监MBA班》;基层员工学营销,偏向于营销专业知识和工具的掌握。
不同职位、不同需求,学习内容不同,希望以上回答可以帮助到你。