『壹』 如何加强员工培训
一个员工最有价值的部分在于他的热情和创造力,而并非其体力和表面上的出勤率,出工不出力的工作方式对任何企业的价值都非常有限。用好人的标准是员工绩效的体现。员工在企业的创造力发挥程度,更多的来自其主观能动性,而主观能动性的激发则有赖于老板及其企业环境。谭小芳老师与您分享下面的案例——中国餐饮服务第一品牌海底捞火锅,其员工有一半以上是90后或者80末的年轻人,而正是这些年轻人自动自发的创造力,成就了海底捞体贴入微的服务水准。但是,并不是只要进入海底捞的员工本身都具有这种高境界的工作意识,而是海底捞的企业文化、工作氛围和工作环境塑造了这些年轻人。海底捞董事长张勇长期倡导的“人生而不平等,用双手改变命运”的用人观和“只有用心对待员工,员工才能用心对待工作”的用人理念,是形成良好团队执行力和凝聚力的原动力。海底捞从事的是完全开放的传统产业,火锅业竞争的激励程度不亚于任何一个快消行业,因此,海底捞的用人方式值得所有企业、尤其快消品行业的经销商企业借鉴。90后人群不喜欢单调和呆板的工作和生活方式,因此针对年轻人的工作安排,既要目标清晰、条理清楚,又不能统得太死,度的把握很关键;90后人群喜欢直来直去的沟通方式,因此尽量减少一些中国传统式的矜持和迂回,采用更加简单、明确、甚至直爽的领导方式,效率反而会更高,也更容易为他们所接受;90后人群更加追求年轻化和个性,因此针对他们的组织安排和控制方式就不能一概而论,尽量营造轻松一点的氛围并留下适当的张弛空间就更不容易犯一刀切的毛病。总之,谭小芳老师认为,90后员工管理是一门科学,但更是一种艺术,成功的管理不但“有形”,更靠“传神”,“形”是方法论,“神”研究的则是因势利导和人性的本质,只有“形神兼备”,才谈得上科学管理,针对90后群体的管理也无不如此。
『贰』 企业怎样加强对员工的培训
作为职场老兵,根据我的经验,我给你提出如下建议:
1、机制比培训更重要。首先要说服企业主对培训建立正确的态度,建立良好完善的培训机制与人才培养机制,根据员工的成长如“社会人、企业人、专业人、职业人、事业人、接班人”等六大阶段制定相关的体系。这是根本,这点没解决,培训就变成了强心针,过了兴奋期就失去效果了。
2、对培训的清晰认识:
1)培训解决不了招聘的错。招聘好的苗子是做好培训的基础,现有的员工,针对“不换思想就换人”的原则来进行汰换;
2)企业培训,根据企业文化5%、心态5%、知识30%、技能60%的比例来分配内容。
3、“革命道理天天讲”:企业对于真正的培训有很多误区。
譬如1:很多企业都将培训作为阶段性的工作,实际上培训一定是个每天都要坚持的事情;
譬如2:培训就是讲课,实际上行住坐卧皆为培训。一场活动、一次旅游、一次聚餐、一场比赛等等,都属于培训范畴;
譬如3:培训就是公司员工及主管乃至高管的事情,实际上企业主、客户、合作都是培训的对象。尤其是企业主老板!培训类似于扫楼梯,由上往下扫才干净;由下往上永远是扫不干净的。
4、给你介绍我的企业是如何培训的(其中一部分,因为内容太多),应该会给你有所启发:
1)早操文化(每天进行):员工提前30分钟来到公司做早操(8分钟),一来保障员工健康,二来顺便考勤,三则周一升旗加强爱国主义教育;然后做完早操后,列队,人力资源部做政令宣导、优秀员工做心得分享、领导勋勉(15分钟);然后各部门现场分开聚堆开部门会议布置当天工作。最后准点开展工作。
2)下班时间到,各部门开各部门总结会;
3)周三下午各部门留出下班前半小时开部门技能及知识学习会;
4)周六上午全员培训大课约1小时,领导讲话。
5)每月一次主管、经理级干部培训;
6)每月一次高管学习;
——以上培训均有人力资源部负责主导。
7)每两月一场员工活动;
8)每月一次家访活动(以部门为单位,活动经费100元/人),由部门经理组织到员工家聚餐或其他增进团结了解的活动。
——以上培训均有工会(或行政部/综管部)负责主导,人力资源部负责引导。
『叁』 如何加强企业员工培训提高企业竞
要充分发挥企业培训管理的重要作用,重点要从培训体系构建、强化培训激励、创新培训模式、营造学习氛围四个方面进行培训管理的强化,从而真正实现培训的可持续发展。
1.构建严密的组织培训体系
要想使企业的培训效益实现最大化,一个完善的培训体系是必不可少的,特别是在体系日渐成为系统工程的今天,培训不应是毫无章法,不成系统的行为,要提高培训的有效性,就必须要有强大健全的体系作为支撑。培训体系应当包括全面的培训需求分析、有针对性的培训计划、规范有序的培训实施以及科学客观的效果评估。
(1)进行全面深入的培训需求分析。一是要充分发掘企业的核心需求,根据企业的战略发展目标预测对人力资源的需求,根据企业的核心需求确定培训目标、培训方案、培训对象、培训内容和培训方式,争取实现培训效果最大化,提前为企业需求做好有针对性的人才培养工作。二是要充分满足员工自身的需求,要结合员工个人职业生涯发展规划,对员工自我发展和自我实现的需求进行引导和满足,力求实现员工素质与企业经营战略目标的高度契合。
(2)制定有针对性的培训计划。培训计划主要包含培训方案的预先设定。合理的培训计划首先要有明确的培训目标与培训内容,并且应当是建立在充分调研的基础之上,对企业绩效状况以及对劳动者态度、知识、技能等方面形成相对全面的认识,并通过规范化和制度化,将培训的每个步骤列入计划中,以保证培训过程能够按部就班。同时培训计划要体现针对性,如:如何针对不同的课程采用不同的训练方法,针对具体的条件和个体采用不同的培训方式和训练计划等;如何根据企业对人才的实际需求及员工对知识、技能的需求对培训内容、对象、时间、地点、培训机构做出最合理的选择。总而言之,培训要有计划,要在突显多层次、全方位的同时体现针对性。
(3)进行规范的实施和客观的评估。效果反馈和评估可以重新审视当初的职业需求分析是否准确、培训内容、教材、教师、教法、形式是否得当,在评价时,将定性的方法和定量的方法相结合,实现优势互补,从多方面设置培训评估的指标,有利于分析培训质量如何、效益如何,从教与学两方面分析得失,提出今后的改进意见,是实现培训结果转化应用和持续提升的重要过程。
2.进行有效的培训激励
企业在培训过程中要解决员工对培训重视程度不够及培训热情不高的问题,要让员工能够对于企业培训的重要性有足够的认识,尽量避免培训落入被动局面。因此,要对培训进行有效的激励,以保证培训顺利实施并最大程度实现培训目标。如:通过提高员工绩效,使员工得到物质的满足或职务上的提升,以及培训后员工能力提升后,对其进行新的价值认定和评估;再如:建立员工培训履历,将培训履历作为员工能力和资格认证的重要依据,为人力资源部门进行员工晋升、加薪和考核提供参考等。通过物质奖励和精神奖励两方面相结合,为员工积极参与培训,不断提高素质提供强大的动力。
3.推广“诊断式”与“教练式”培训模式
对于企业不断出现的各种问题,培训有时是最直接、最快速和最经济的管理解决方案。因此,对于企业而言,带着解决实际问题而有针对性的开展企业的培训将获得事半功倍的效果。“诊断式”培训指供应商在培训前通过问卷、访谈和观察等方法对企业进行相对系统全面的了解,对受训对象进行实际需求调研与分析,发现企业存在的问题以及受训学员产生绩效差距的原因,并将发现的问题作为课程设置的依据,为企业设置一套更具有操作性和效果性的解决问题方案的培训模式。“诊断式”培训强调开放式、互动式的学习,授课中培训师以问题为导向、采取案例分享、互动交流、体验式教学等手法,传授给学员解决问题或缩短绩效差距的工具和方法,强调通过提高团队的智商和团队思维模式来提升团队发现问题和解决问题的能力。相较于传统的培训模式,“诊断式”培训更具有针对性和实用性。
“教练式”培训侧重学员的参与和互动,培训师会根据实际设计出适合学员思维进程的培训步骤,一步步引导学员对现状进行评价、发现问题、分析问题,进而找到改进的方法和执行方式。即以实践为中心,引导学员对问题进行研究探索,并提出“要如何做”的执行方案。最大限度的将所思转化为所为。将“诊断式”与“教练式”培训相结合,在实现对员工思维模式的转变和解决实际问题能力的提升,推进组织智力水平不断升级的同时有益于推进组织实现学习兴趣化、持续化,能够最大限度地激活学员的潜力,给组织带来巨大的活力,使培训能够真正深入人心,并产生效果。
4.营造组织内部的学习和共享文化
企业进行培训的首要目的是维持并发展员工的工作能力,以满足企业经营的需要。随着知识经济时代的到来,知识的更新速度越来越快,未来,职场上的竞争将不再只是知识与专业技能的竞争,而更多的将趋向于学习能力的竞争。若不能够通过培训进行知识更新和学习能力的提升,个人或组织的适应能力都将会变得越来越差,特别是组织在面对职员跳槽的状况下,如果无法通过培训提升团队的学习能力和共享知识的能力,那么一些优秀人员的离开对组织而言流失的不只是人才,还包括丰富的知识和经验,这对组织将造成不小的损失。因此,通过培训管理,建立组织内部知识的共享及传承机制,形成一种制度文化,塑造良好的学习氛围,促使所有的人员都乐意学习,并且分享自己的知识经验,也应当成为企业进行培训管理的重要手段。因此,企业应当以培训为载体,为员工搭建一个踊跃交流、积极共享和快乐学习的平台,营造良好的学习氛围,引导员工将学习变成一种习惯,将共享变成一种乐趣。
总之,作为人力资源管理中的一个重要管理模块,培训管理只有不断探索新的管理模式,创新管理方法,从不同方面,不同领域对不同层次的员工进行富有针对性的培训管理,才能更好地为提升员工综合素质服务,为提升企业竞争力服务,为实现员工与企业共同成长服务。
『肆』 如何提高企业员工对培训的积极性
调动员工参与培训的积极性方法如下:
1、 加强员工的思想教育,把员工参加培训由被动参与变为主动参与。
加强员工的思想教育,要求企业在企业内部大力倡导“终身学习,终身受教”的观念,努力在企业中营造良好的学习工作氛围,努力培养企业的学习型人才、创新型人才。
2、 企业领导积极倡导培训,重视培训活动,加大对培训的投入。
企业的领导是企业活动的组织者和带领者,因此领导要深刻认识到培训对员工的作用和对企业的意义。同时,也要做好培训的积极参与者,与员工一起参与培训,增强员工培训的精神支持。
3、 在企业内部建立健全内部岗位的竞争机制。
在企业内部建立岗位竞争机制,对员工产生了一种外在的压力,促使他们不断的参与培训,提升自己的能力,增强自己的竞争力,以避免在岗位竞争中被淘汰。
4、 针对不同层次,开展不同层次的培训。
要提高员工参与企业培训的积极性,就必须使企业培训对员工产生切实有利的效果。让员工在培训中看到实际的效果,也让员工发自内心的认为培训是他们增强工作能力的有力手段,而不是一个浪费时间且没有任何作用的形式。
5、 企业要坚持人性化管理,合理安排培训时间。
有部分员工不愿参加企业的培训,主要是因为培训耽误了自己的休息时间,平时的工作就已经很沉重繁忙了,再加上休息时间用来培训,对员工来说,不堪负重。因此,尽量不要把培训时间安排休息时段。再保证员工适当休息的前提下,再进行培训,这样,员工才更容易接受。
6、 针对员工实际需要提供优化培训项目,提高培训产品的吸引力。
目前,有部分企业的培训活动,只注重形式,不注重实际效果,在对于培训产品的选择上也没有经过深思熟虑,造成了一些培训内容与员工切实的需要不相符的现象。
7、 提高企业员工参加培训的积极性,要求企业建立一个有效的培训体系。
它包括培训的分析与评估、培训机构的选择、培训方式的选择、培训计划的制定、培训实施细节以及培训后的评估等。在员工参加培训之前,要按照既定的程序来保证培训的顺利进行,经过不断的评估,分析,做出正确的选择和决定,以最好的培训服务于员工。在培训结束之后,企业还要有相应的培训绩效评估,对培训结果做一个总结和分析,作为以后培训改进的依据,不断的完善和进步。
『伍』 如何加大企业职工培训力度
加大企业职工培训力度,关键是要建立长效的培训机制,具体从下面几个方面入手:
1、制定严密的培训计划。
2、严格按照计划开展培训工作。
3、检查评估培训工作的落实情况。
4、建立有效的奖惩制度。
『陆』 如何加强企业对员工培训的重视程度
1广泛开展岗位培训的必要性
根据水利部、黄委水管体制改革的总体要求,水管体制改革完成后,延续多年的治黄工程管理体制发生了根本性的变化。改变了长期以来的工程管理单位集“修、防、管、营”于一体的管理体制和运行机制,确立了水管单位、维修养护公司、施工企业“三驾马车”并行的新格局,建立了职能清晰、责权明确的水管体制和管理科学、运作规范的运行机制。解决了水管单位长期存在的体制不顺、机制不活、经费短缺、机构臃肿、管理粗放的问题。这次改革不仅使管理体制发生了重大变革,而且产生了一批新的管理工作岗位以及与之配套的规范、标准和职责。改革的目的在于为我们的事业增加活力,提高效率,而活力的增加,效率的提高,必须通过干部职工在执行新规范、新标准和尽职尽责工作的过程中来实现。然而,对一种新理念认识和接受,对一种新规范、新标准的理解和掌握需要一个过程。因此,在当前和今后一个时期内,重视和强化干部职工岗位职责和专业技能培训是十分重要和必要的。
2岗位培训是当前急须开展的工作
水管体制改革完成之后,新成立的维修养护公司和施工企业的干部职工不仅面临新的岗位,而且工作内容也发生了很大变化。为了使干部职工尽快适应新机制、新岗位、新内容,应进一步加大岗位培训的力度,主要培训内容应包括以下几个方面。
2.1管理干部必须树立新理念。水管体制改革使水管单位传统的人员管理方式发生了根本性变化。从事业单位职工的身份转变为企业员工身份,不仅一般职工,就是各级管理干部也急需根据改革的要求,提高认识,建立新的理念。因此,为使管理人员尽快适应新的岗位工作要求,必须尽快对他们实施全面培训,解放思想,统一认识,转变观念,树立全新的工作理念,是诸多培训内容的重点。只有树立了正确的理念和意识,才能扎扎实实地做好工作。作为水管体制改革后新成立的水管企业的管理干部,不仅是新建企业的组织骨干,也应是接受新理念的带头人。因此,通过组织一定形式的培训,使广大水管企业的管理干部从思想上,认识上真正感觉到黄河水利事业赋予自己的使命,做好单位转型后所负担的工作,是当前职工培训的一项十分重要的任务。
2.2新的专业技术工作需要充实技术人员。水管体制改革后,单位新、人员新是新成立的水管单位呈现的新特点。根据水管体制改的实际可以发现,管理单位相对集中了文化水平,专业水平较高的人员;而成立的养护公司和供水、施工企业,不仅单位新,而且人员结构也特殊,一是年龄大,二是文化水平低,三是专业技术人员匮乏。新组建的养护公司员工上岗了,但对工程养护工作的一些基本专业术语,工作目标要求,施工标准,定额概算理解不了,开展工作困难重重。供水单位新岗位人员缺乏涵闸建筑构造、启闭设备工作原理、闸前闸后工程养护、流量计算、水质观测等方面的知识和技能。因此,尽快开展专业技术人才培训已是当务之急。
2.3重视和加强一线职工的技能培训。近几年,根据黄河水利事业发展的需要和上级要求,在职职工培训工作得到了逐步加强。通过举办各种形式、各种层次的职工学习班,使职工队伍的学历层次不断提高。随着各种岗位培训,继续教育的深入开展,各类管理岗位工作人员,不同级别的干部培训已逐步规范化。但是,我们应该看到,在高度重视干部队伍、管理人员的培训的情况下,对一线技术工人的培训重视程度还远远不够。几年搞一次的技术比武仅限于在一定工种和很小范围内,规模较大的技能鉴定培训也仅限于应对升级考试。据调查,目前在工程养护单位、供水单位、工程施工单位、淤背区土地开发、林果种植等单位的广大职工,基本没有经过专业的学习,都是通过边工作、边学习的形式掌握了初步的理论和技能。这种技术现状不仅影响工作质量的提高,也严重制约了治黄事业的发展。
2.4培训必须与实用相结合。职工岗位培训不是普通的教育,它是为实现单位的专项目标服务的。制定科学的培训计划,是完成培训目标,实现培训预期效果的关键。有关单位、部门在制定和实施培训计划时应注意以下几个方面:(1)培训必须紧密地联系本单位的任务目标,不能让职工仅为文凭和学历去参加培训。(2)培训计划必须能协调企事业单位组织目标和职工个人目标,兼顾集体利益和个人利益。(3)计划必须注重短期、中期、长期培训互补,坚持岗前培训、在岗培训和脱产培训相互协调。(4)培训计划中,要做出合理的成本预算,提供必要的成本控制和费用节约方案。
3建立和完善技工培训机制
对治黄一线技术工人开展专业技能培训是一项系统工程,积极开展技工技能培训工作,必须建立和完善技工培训机制。首先,要根据治黄事业的发展和水管体制改的新形势,制定长期的、系统的技术工人技能培训规划。其次,要结合当前工作实际,集中开展水管体制改革后新岗位,新标准,新规范的统一培训;要把技工培训提高到与干部年度岗位培训一样的高度来要求,每年都要安排一定时间,一定内容的培训。再是,要把提高一线技术工人的专业技能作为一项长期的工作予以高度重视;要结合工种、岗位工作实际,对在职工人进行正规的、系统的培训。
总之,重视和加强对职工的技能培训,是提高职工队伍素质,提高工作质量的重要手段和措施,随着这项工作的逐步开展和不断深入,将有利于推进黄河整体工作质量和维持黄河健康生命起到积极的促进作用。
1广泛开展岗位培训的必要性
根据水利部、黄委水管体制改革的总体要求,水管体制改革完成后,延续多年的治黄工程管理体制发生了根本性的变化。改变了长期以来的工程管理单位集“修、防、管、营”于一体的管理体制和运行机制,确立了水管单位、维修养护公司、施工企业“三驾马车”并行的新格局,建立了职能清晰、责权明确的水管体制和管理科学、运作规范的运行机制。解决了水管单位长期存在的体制不顺、机制不活、经费短缺、机构臃肿、管理粗放的问题。这次改革不仅使管理体制发生了重大变革,而且产生了一批新的管理工作岗位以及与之配套的规范、标准和职责。改革的目的在于为我们的事业增加活力,提高效率,而活力的增加,效率的提高,必须通过干部职工在执行新规范、新标准和尽职尽责工作的过程中来实现。然而,对一种新理念认识和接受,对一种新规范、新标准的理解和掌握需要一个过程。因此,在当前和今后一个时期内,重视和强化干部职工岗位职责和专业技能培训是十分重要和必要的。
2岗位培训是当前急须开展的工作
水管体制改革完成之后,新成立的维修养护公司和施工企业的干部职工不仅面临新的岗位,而且工作内容也发生了很大变化。为了使干部职工尽快适应新机制、新岗位、新内容,应进一步加大岗位培训的力度,主要培训内容应包括以下几个方面。
2.1管理干部必须树立新理念。水管体制改革使水管单位传统的人员管理方式发生了根本性变化。从事业单位职工的身份转变为企业员工身份,不仅一般职工,就是各级管理干部也急需根据改革的要求,提高认识,建立新的理念。因此,为使管理人员尽快适应新的岗位工作要求,必须尽快对他们实施全面培训,解放思想,统一认识,转变观念,树立全新的工作理念,是诸多培训内容的重点。只有树立了正确的理念和意识,才能扎扎实实地做好工作。作为水管体制改革后新成立的水管企业的管理干部,不仅是新建企业的组织骨干,也应是接受新理念的带头人。因此,通过组织一定形式的培训,使广大水管企业的管理干部从思想上,认识上真正感觉到黄河水利事业赋予自己的使命,做好单位转型后所负担的工作,是当前职工培训的一项十分重要的任务。
2.2新的专业技术工作需要充实技术人员。水管体制改革后,单位新、人员新是新成立的水管单位呈现的新特点。根据水管体制改的实际可以发现,管理单位相对集中了文化水平,专业水平较高的人员;而成立的养护公司和供水、施工企业,不仅单位新,而且人员结构也特殊,一是年龄大,二是文化水平低,三是专业技术人员匮乏。新组建的养护公司员工上岗了,但对工程养护工作的一些基本专业术语,工作目标要求,施工标准,定额概算理解不了,开展工作困难重重。供水单位新岗位人员缺乏涵闸建筑构造、启闭设备工作原理、闸前闸后工程养护、流量计算、水质观测等方面的知识和技能。因此,尽快开展专业技术人才培训已是当务之急。
2.3重视和加强一线职工的技能培训。近几年,根据黄河水利事业发展的需要和上级要求,在职职工培训工作得到了逐步加强。通过举办各种形式、各种层次的职工学习班,使职工队伍的学历层次不断提高。随着各种岗位培训,继续教育的深入开展,各类管理岗位工作人员,不同级别的干部培训已逐步规范化。但是,我们应该看到,在高度重视干部队伍、管理人员的培训的情况下,对一线技术工人的培训重视程度还远远不够。几年搞一次的技术比武仅限于在一定工种和很小范围内,规模较大的技能鉴定培训也仅限于应对升级考试。据调查,目前在工程养护单位、供水单位、工程施工单位、淤背区土地开发、林果种植等单位的广大职工,基本没有经过专业的学习,都是通过边工作、边学习的形式掌握了初步的理论和技能。这种技术现状不仅影响工作质量的提高,也严重制约了治黄事业的发展。
2.4培训必须与实用相结合。职工岗位培训不是普通的教育,它是为实现单位的专项目标服务的。制定科学的培训计划,是完成培训目标,实现培训预期效果的关键。有关单位、部门在制定和实施培训计划时应注意以下几个方面:(1)培训必须紧密地联系本单位的任务目标,不能让职工仅为文凭和学历去参加培训。(2)培训计划必须能协调企事业单位组织目标和职工个人目标,兼顾集体利益和个人利益。(3)计划必须注重短期、中期、长期培训互补,坚持岗前培训、在岗培训和脱产培训相互协调。(4)培训计划中,要做出合理的成本预算,提供必要的成本控制和费用节约方案。
3建立和完善技工培训机制
对治黄一线技术工人开展专业技能培训是一项系统工程,积极开展技工技能培训工作,必须建立和完善技工培训机制。首先,要根据治黄事业的发展和水管体制改的新形势,制定长期的、系统的技术工人技能培训规划。其次,要结合当前工作实际,集中开展水管体制改革后新岗位,新标准,新规范的统一培训;要把技工培训提高到与干部年度岗位培训一样的高度来要求,每年都要安排一定时间,一定内容的培训。再是,要把提高一线技术工人的专业技能作为一项长期的工作予以高度重视;要结合工种、岗位工作实际,对在职工人进行正规的、系统的培训。
总之,重视和加强对职工的技能培训,是提高职工队伍素质,提高工作质量的重要手段和措施,随着这项工作的逐步开展和不断深入,将有利于推进黄河整体工作质量和维持黄河健康生命起到积极的促进作用。
『柒』 企业加强员工培训的对策建议
人力资源是企业所有资源中增值潜力最大,最具投资价值的资源。所以面对企业在培训方面出现的种种问题,管理者要做的就是深挖问题出现的原因,从根本上去解决问题,使员工培训获得更好的效果。
形成一个好的培训机制,能够让培训产生良好的效果。笔者认为培训应该分为三个阶段,从无到有、有以后从形式带动内容,再到从内容带动形式。现在企业的培训往往停留在第2个阶段:老总明白培训的重要,这里的“明白”不管来自自己内心的认识,还是对于外界的跟风,老总都会组织培训,实际这个培训有没有作用,有多大的作用心里应该有数。以下几个对策有助于帮助企业更快地从第2个阶段过渡到第3个阶段。
1.加强培训理念的转变。
(1)加强高层对培训的重视,增加培训的投资。企业管理者对培训的态度直接决定了培训的成效,管理者必须转变观念,树立全新的人力资源观念:企业培训不应该是少数人的福利或奖励,而应是一个从领导到普通员工的全员培训,每次培训身体力行,带头参加,提高员工参与的积极性;不断加大员工培训的力度、频率,使员工培训工作经常化、制度化。企业必须从高层领导做起,对员工培训给予充足的重视和恰当的培训投资。
(2)加强企业文化建设,创造良好的文化氛围。企业文化对于企业来说,已经不仅仅是对外宣扬和沟通的工具,它更是企业加强自身发展的有利工具。一个良好的企业文化能有效地激励员工为企业做出自己的贡献,激发员工的创新力,为企业培训提供良好的培训氛围,还能增加企业的凝聚力和向心力。加强企业文化建设的途径有很多,可以相互借鉴,结合自身的特点,选择一些成本低、收益大的方式。
2.建立科学的员工培训体系。培训体系无非是三个方面的内容,第一就是内容体系,培训什么;第二就是方法体系,用什么方法、手段培训;第三就是制度体系,培训不是某一个人的想象,或者认为重要、或者某个老板重视就去做,而是一个企业的基本制度。
企业的培训体系框架要解决四大问题:新员工培训如何系统化、管理者培训如何制度化、核心人才的培训如何专业化、技能人员的培训如何持续化。企业要建立一套完善的培训体系,包括整个培训的资源系统,环境、经济和企业面临的状况,还有各个部门,将这些基础要素整合起来。有效的管理模式包括组织系统、员工发展、培训政策、培训管理、讲师管理等。
3.充分利用企业内部的培训资源,建立企业内部培训师队伍。无论采取何种培训方式,培训的实施总要由培训师来完成,因此培训师水平的高低,直接决定着培训效果的好坏。培训师来源基本上有两种途径:一是外部聘请;二是企业内部讲师。一套完善的企业内部人力资源培训的开发体系,从其构架来讲,内部培训师队伍是不可或缺的重要组成部分。
企业应尽可能利用各种方式在内部挖掘培训资源,做到人尽其才。企业应充分发掘在某一方面有专长的员工,使其经过适当培训后,成为在这一领域的培训师,为相关人员进行培训。这样的培训师对企业的工作非常了解,讲课内容针对性和实用性都很强。这样既可以降低培训成本,又可以挖掘出员工的潜能和一些潜在的人才,还可以结合企业内部的技术、管理等实际情况开发出有的放矢的培训教材,从而真正能够有效提高培训效果。
4.加强培训效果的评估,提高培训质量。培训评估起着信息反馈作用,它主要是调查收集受训者和有关人员对培训项目的看法,考察员工在接受培训后工作态度、行为与绩效是否发生变化。为了做好培训评估,培训部门可以通过四项标准掌握培训信息:一是学员反映,即培训对象的意见可参考“现场反应度”和“内容吸收度”两项。二是知识标准,即员工通过培训获得的知识是否具有可操作性和实用性,所学到的方法和技能是否可以用到实际工作中。三是行为标准,即培训后的行为变化,主要指工作中的行为、工作绩效。四是成果(投资报酬率),即培训产生的影响,包括员工满意度是否提高、企业产能及利润是否上升等。这四项标准从不同的方面提供培训信息。在员工培训的实际评估时,应将这四项标准结合起来使用,通过这些标准来检查培训效果,发现培训工作中存在的问题,检验培训是否符合企业的实际需要。
5.建立合理的激励机制。建立完善员工培训激励机制的目的有两个:一是调动全员参加培训的积极性;二是防止部分员工在接受培训后跳槽离开。因此,企业必须建立和完善相应的培训激励机制,对参加培训并取得较好培训效果的员工给予各种方式的激励。如把薪酬激励、职务升迁与培训挂钩,在用人方面从政策上给予适当的倾斜,建立健全有利于人才脱颖而出的培训和用人机制,激发人才内在活力,突出“收入靠奉献,奉献靠素质”的薪酬分配观,建立公平合理的分配制度,体现同工不同酬,同酬必同效的企业薪酬绩效结构。
『捌』 如何加强员工培训,提高员工综合素质
转载以下资料供参考
如何加强培训,提高员工素质
一、加强员工培训,必须正确认识企业当前存在的突出问题
海红未来的发展,要求我们企业对人才的需求越来越高,同样对员工培训的要求也越来越高,但从目前来看,员工培训工作尚有很多不到位的地方。一是员工自身学习意识不强。由于员工知识结构和文化结构不合理,部分员工文化水平偏低,缺乏理论水平,实际操作能力依靠多年的工作经验,理论学习困难很大,同时由于观念滞后,不善于学习,部分员工产生学习无用的思想,个别员工不会、不懂、也不学,甚至还不问。二是发展潜力不足。部分员工在新技术、新设备面前表现出明显的不适应,在实现现代知识与技能高度一体化的进程中困难重重。三是个别部门缺乏长远眼光,培训工作开展不实,缺乏长期性。表现在只顾眼前利益,没有长远打算,在抓员工教育方面存在学而不真、考而不实、考核不严的现象,学习培训时紧时松,缺乏监管。四是培训师资力量短缺,培训能力不足,致使培训质量不佳。公司缺少内部专职培训师,大部分参与授课的培训师都是从各部门临时委派担任,因此专业水平参差不齐,部分培训师因受时间和经历的限制,自身业务素质和教学管理存在一定的局限性,专业技术达不到全面、精通,影响培训质量。
二、加强员工培训,必须建立完善的培训机制
培养优秀的人才队伍,一个企业要有良好的培训机制。完善培训机制运作,是提高员工素质的重要推动力。加强员工培训,我们要建立健全企业的培训机制,以此提高员工队伍素质的动力与活力。
1、企业领导必须重视,树立长远的培训观念。搞好员工培训工作,首先需要公司领导站在企业生存发展的高度上,从思想上高度重视,充分认识到加强员工培训的重要意义。当前,海红公司正处在实施易地技改,实现建设较高水平的现代化卷烟企业,实现跨越式发展战略目标的重要阶段。随着企业的发展,行业形势日新月异地不断变化,目前员工的技术技能、专业知识将不能满足公司建设现代化卷烟企业的需要,广大员工的知识必须得到不断地更新、充实,才能真正使企业得到又好又快的长期发展。因此,企业领导应把目光放远一点,树立起长远培训观念,真正从认识上统一,从行动上支持,把员工培训作为提高企业核心竞争力的大事列入工作日程,制订长期的培训目标、计划,建立完善的长效机制,使员工培训工作真正达到良好的效果,促进企业发展。
2、加强培训管理,建立激励机制。企业的竞争与发展最终是人才的竞争,坚持“以人为本”的思想,培训优秀人才是企业发展的关键。对于企业来说,不重视员工的培训就是不重视企业的发展,对于员工个人来说,不加强培训与学习,就不能提高自身水平。因此,企业应建立员工培训中心,实行统一管理。把员工的培训工作根据不同类型、不同层次人才特点,确定不同的目标任务,做到员工培训有人抓、有人管,不断完善员工的培训体系。制定相应的培训激励机制,采取精神激励与物质激励相结合的办法,激发员工对参加培训,促进个人提高的积极性。
3、加强培训管理,建立长效考核机制。定期对各类专业技术、技能人员进行考核,以考核的成绩纳入他们的绩效考核中,与收入直接挂勾,促使他们树立“学习工作化、工作学习化”的理念,最大限度地调动各类技术人员的学习积极性,以求达到提高他们的技术水平。
4、加大培训投入,建立约束机制。搞好员工培训工作,必须加大资金的投入,公司应把员工每年的培训投入费用列入预算计划,建立和完善一套约束措施和培训制度,这套制度包括岗前培训制度、培训考核评价制度、培训奖惩制度等,将员工的考核、上岗、奖励等与培训结合起来,做到不经培训不上岗、不经培训不任职等,防止出现“闲者多训、忙者少训、优者不训”的现象。
三、加强员工培训,必须科学确定培训内容
培训内容是否科学合理,将直接影响到员工培训的质量与效果,培训的内容出现失误,达不到理想的效果,就会造成时间与资金的浪费。因此,对于员工的培训,要根据员工技术技能、专业知识的不同需求,着眼于企业的生产经营和企业的长远发展目标,真正培养出德才兼备的各类人才。
1、要以提高员工综合素质为内容进行培训。员工的综合素质的高低是决定着员工能否干好工作的保证,因此在确定培训内容上,应重点教育培养员工的敬业精神、团队精神、吃苦耐劳精神、培养员工对企业的忠诚度。
2、对员工的培训内容要有针对性。员工的技术技能、专业知识有高有低,因此在确定员工培训内容时,要针对员工的技术技能高低,专业知识的不同,分类别、分档次对员工进行针对性较强的培训,以达到良好的培训效果,切忌出现一锅烩的现象。
3、对员工的培训内容要有前瞻性。要通过预测企业未来的发展需求,企业未来生产经营对各类专业人才的需要,进行超前培训与人才开发,重点培训一些实用的人才,为企业未来的发展进行人力资源储备,以更好地适应企业的长远发展。
4、加快培养复合型人才步伐。随着行业形势的不断变化,企业的不断进步,企业对人才素质的要求已由原先的专业单一型向复合型转变。因此,企业要加快培养复合型人才步伐,重点培养一批一岗多用、一机多能、多才多艺的技术型复合人才,使之真正转变为能够在公司的生产经营工作中大显身手的多面手,以适应企业发展形势的需要。
四、加强员工培训,必须创新培训方式
对于员工的培训,以往我们都是以授课为主,导致培训的效果不理想。因此,我们要改变以往单一的授课形式,借鉴先进企业的培训模式,创新培训方式,以现代化的培训手段对员工进行有效培训,使之取得理想的效果。
1、充分利用“对标”活动,对员工进行多形式培训。利用企业员工进行“对标”活动学习的契机,让公司各类专业技术人员多到国内先进企业或集团总部进行学习,让他们与各先进企业及集团总部的技术尖子进行充分交流学习,多看、多学、多汲取各企业的各类先进技术,增长他们的各类专业技术知识水平。
2、请各类技术专家进行指导。对企业员工的各类专业技术技能存在的弱点、缺点,有针对性地请国内各类技术专家定期对他们进行有效地授课或在岗培训,通过培训,改正他们技术上存在的缺点,以达到提高他们专业技术水平的目的。
3、选派各类优秀的技术尖子进行培训。有计划地选拔一些技术尖子到国内大中院校或国内先进企业进行培训学习,待其归来后再把自身所学到的知识对广大员工进行再次传递,产生一种良性循环,以促进员工共同提高。
4员工之间进行互动式交流培训。在设置培训主题后,根据员工自身特点,将培训内容分解到相关员工,要求他们进行各自学习,各自负责主讲部分的内容,每讲完一部分内容,广大员工就其所讲部分内容及授课方式展开集体讨论,总结长处,改进不足,提高培训效果,达到共同提高的目的。
5、加强“传、帮、带”,以师带徒。要充分利用我公司拥有一批技术骨干的专业能手,通过加强“传、帮、带”,以老带新,以能帮庸,以会传笨,通过带岗者的言传身教,使广大员工充分获取实践经验,以促进企业专业技术素质的整体提高。
6、开展技术比武活动,以赛促训。广泛深入地开展员工技术比武、岗位练兵活动,做到以赛代训、以赛促训,使员工之间进行充分技术交流,激励员工岗位成才,引导员工在实践中完善,在竞争中提高,在奋斗中充实,努力提高自身素质。
7、开展岗位复训制。在岗员工在长时间从事相同的工作后,往往会渐生隋性,操作会由熟练而变成为机械、麻木,甚至将规范的操作程序简化。因此,对于在某一岗位长时间工作的员工进行复训,并对他们进行有效考核,以达到温故而知新。岗位复训应紧密结合员工个人实际情况,按需施教,根据员工在实际工作中出现的问题及需要,缺什么补什么。
员工的培训是一项长期而艰巨的工作,要想培养一批德才兼备的人才队伍,除了加强员工的培训之外,更要培养员工的学习情趣,在员工中形成一种学习氛围,帮助员工建立起终生学习的观念,变“要我学”为“我要学”,培养员工自我提高的能力,通过员工素质的提升,达到企业人才储备的需求量,以实现企业的又好又快发展。最后,我相信,海红公司通过易地技改项目的顺利实施,加快对企业人才的培养步伐,企业一定能够实现跨越式发展,成为中国烟草一颗璀璨的新星。