城管协管员业务培训

① 城管聘用的协管员的工作职责是什么

协管员的主要职责:

1、负责辖区内主次干道，街巷新村小区。

2、农贸市场周边和疏导点等公共场所市容市貌环境秩序的日常管理和监督。

3、督促落实“市容环卫责任区”制度。

4、规劝、制止各类违反城市管理法规、规章的行为。

5、负责本辖区内乱涂乱贴源头管理及协助清理工作。

6、协助处理上级批转、居民投诉、新闻媒体曝光的涉及市容环境方面问题。

7、参加城市环境长效管理宣传教育和各类培训活动。

8、协管员进社区，协助执法队员搞好社区的环境卫生监督工作。

9、执行并完成街道办事处交办的其他城市管理任务。

(1)城管协管员业务培训扩展阅读：

武汉将出台全国首个城管协管员晋级办法

城管“星级协管员”评定将分为三个等级，即：一星级★、二星级★★和三星级★★★（级别由低到高）。该考评制度（草案），主要在协管员队伍管理上实现了四个方面突破：协管员干好干坏不再一个样，切实做到能上能下，不合格者及时淘汰；

协管员不仅可以晋级，且大幅提升并拉开薪酬标准档次；三星级城管协管员作为了“片长”，还可以“调度”片区城管队员，对不听劝阻的违章行为进行管理；

城管协管员的“好坏”不再一家说了算，成立由社区居民、商户代表等共同组成的“大众评审团”将对城管协管员工作等各方面进行打分，且打分比重占到城管“星级协管员”评价分值的30%。

② 城管协管员应该如何配合城管执法队员做好城市管理工作

城管协管是城市管理行政执法的有效补充也是现阶段的必要补充，虽专然作为协助管理队伍属，但他们的一举一动却同样代表政府形象和城管局的形象。 恰如其分地协助城管执法队员开展工作，使之成为提升我执法队战斗力的一支有生力量。坚持服从领导，反对各行其是。要求每个城管协管员都要努力提高政治素质，服从命令、听从指挥，淡泊名利、无私奉献，接受任务不讲条件，完成任务不计报酬。属于本岗位职责范围内的任务，都积极主动地去完成，解决不了的问题应及时向上级反映，并提出解决问题的建议，严禁推诿拖拉。坚持遵纪守法，反对自由散漫。城管协管员都要注重自身修养，自觉遵纪守法、遵章守制，加强队伍管理，严格队纪、严肃队风，讲团结、讲正气，不犯自由主义错误，要营早昂扬向上，同心同德的良好氛围，自觉维护队伍的威信。 俗话说，一分错误的代价往往需要九十九分努力去挽回，有的甚至要付出更多。城市管理协管员就应该自觉维护执法队伍的良好形象，应严格要求自己，配合城管执法人员干好本职工作。

③ 为什么当城管协管员还要考试呀

不考，万一遇到一个较真的市民，问你执法的依据是那条法律法规的几条几款，你回答不回出来怎么办？答但是初衷是好的在执行当中就走样了，考试的时候直接拿答案给你抄。协管都是和劳务派遣公司签合同，属于临时工。最长可以干五年。

④ 结合实际，谈谈如何做好城管执法协管员工作

需要尽职尽责,为大众服务,那你就是最棒的

⑤ 做城管协管员能学到什么

首先，是对城管这个国家行政执法部门的进一步的了解。
其次，是对政府部门尤其版是国家执法部门工作权流程、工作生活状态、处事状态及经验等有了进一步直观的了解，消除了对它们的神秘感。
最后，是对基层矛盾和处理群众事务的初步了解。

⑥ 假如你是一名城管执法协管员，你怎么做好本职工作。

首先要做好自已的本份，不要和小贩发生冲突，就算别人不对都不要用野蛮手段。

⑦ 城管协管员心得

此次实践亲临执法第一现场，听了很多，看了很多，经历了很多，可谓心得体会颇多。

首先，是对城管这个国家行政执法部门的进一步的了解。因为以前都是通过媒体来了解这支队伍的且大多都是不好的报道，如今深入他们之中，以一个同行的身份来看待他们和他们的工作确实得到了很多不同的体会。首先要肯定的一点是——城管行政执法部门绝对不是很多人说的“强盗”、“流氓”！我试着将这支队伍分为三类：素质差、脾气暴躁、对行政执法事业没有真正认识的一类。他们主要是一些协管和雇佣临时协管员（国务院已下发批文，命令禁止行政执法部门聘任临时执法人员，对已聘任人员应予解聘和调离，这对优化执法部门人员配置，提高执法人员素质和社会公信力有巨大的帮助）他们往往行事急躁，易走极端，行为不知检点，没把自己当作一个国家执法人员看。对于这类人执法部门内部甚至是国家有关部门和国务院应给予大力整顿，从制度上杜绝这类人进入行政执法队伍，从制度上教育执法队员不要成为这类人。而对于我们老百姓，对这类人也应该大胆检举接发，但要保持克制，深知以暴制暴于己于人都不利。国家刑事执法部门对于违法人员应给予相应的制裁。我们所谓的映像不好无非来源于两个方面，即亲眼所见和媒体报道。我们亲眼所见的就是这类城管败类，但这类毕竟不是大头，只是极少数人，我们不应以片盖全，看到一两个败类就全盘否定整个行政执法队伍，这不符合辩证法的要求，也显然是错误的。而媒体喜欢报道什么？当然是新闻，越爆炸越好，而城管行政执法部门是个管理社会日常小事的执法部门，没什么大新闻可以报道的，唯有那样的“暴力新闻”才够爆炸，它毕竟是国家执法部门，国家执法部门和暴力挂上钩当然会引来巨大的关注。也可怜我们的行政执法部门，平时工作的都是不起眼的小事，唯有到出事的时候才够资格上一回新闻。以城管为业，只是在其位谋其政平平凡凡工作的一类。此类是行政执法队员中的大多数，像我在实践中遇到的大多数人都是属于这一种人。他们或是接受过良好的教育和职业培训，或是深知这一行的难处和“危险”所在，只想做好自己的本职工作。他们深知自己是国家执法人员，代表着政府，是纳税人养着他们，城管是他们的职业，这就要求他们必须对得起政府，对得起纳税人，对得起自己的职业，必须做好自己的本职工作，依法执法，违法必究。但同时他们也深知他们工作的特殊性，工作在社会的最基层，直面矛盾，如果处处和这矛盾对抗于己于人都不好，所以他们懂得变通，懂得在法律法规允许的情况下灵活机动，以理服人，尽量不让矛盾激化。显然这一类人占据了城管人员的大多数，从本质上看也不难理解。无论是城管还是公安、军队都是国家机器维护部门，其人员也是由平平凡凡的人组成的，并没有那么神秘。第三类，就是那些刚正不阿，完全按章办事且具活力，积极创新的人。这类人主要是刚进这一行的高学历年轻人，怀着一腔热情和性格刚直的人。他们其实是城管届的精英，但将他们放在基层的话，因为直面现实的矛盾和周围人潜移默化的影响，其中的大多数人会被同化成第二类人，一小部门被同化成第一类人。由上可见，城管部门绝不是什么“土匪”、“强盗”，却也存在这一类人。城管内部有这么一种说法，就是讲城管分为两类，即“鸽派”（被人打和砍的）和“鹰派”（打和砍别人的），虽然有点极端和不全面性，但也足见这行人的无奈。

其次，是对政府部门尤其是国家执法部门工作流程、工作生活状态、处事状态及经验等有了进一步直观的了解，消除了对它们的神秘感。我是学行政管理的，而这一行对经验的要求是非常高的，考MPA还要有三年的工作经验，考公务员也是。所以能在政府部门实习那对我这个专业的人来说是极其宝贵机会，对学习和将来的工作都有很好的帮助。这次实践让我了解到政府部门及执法部门也是一个普通的单位，并没有那么神秘，唯一不同的只是国家是它们的“后台”,法律是它们的“纲领”，纳税人是它们的“衣食父母”。每一个公务员也只是普普通通的工薪阶层，他们也是拿工资办事的，并不是“公家的强盗”。我们说官员要理解百姓，但将心比心，百姓也应理解官员，大家站在普通人的角度考虑相互的利益，但这个在现阶段的我国还比较难做到，因为官本位意识还太浓。当然在其位谋其政，公务员毕竟是国家权利的代表，是国家为人民服务的执行者。他们应该切实理解国家相关政策法律精神，以为人民服务为目的，以法律法规为行事准则，开展自己的工作，在满足国家和人民利益后适当寻求自己的利益，这也是敬业。其实本质上政府部门的工作就是这样的，国内外都一样，只是我们把它理论话，升华了，且经常挂在嘴边，形成一种精神学习。在升官这个问题上我到比较欣赏我几个同事的看法，努力做好自己的工作，做出了成绩想不被提拔也难（当然特殊条件除外），我还是比较赞同这种道家“功到自然成的”“无为主义”名利观，当然其它方面的主观能动性还是要发挥的，但绝不能失原则。

最后，是对基层矛盾和处理群众事务的初步了解。我们经常在各级政府报告和对外讲话中听到诸如“停车难”、“看病难，看病贵”等基层社会问题。以前也只是听听，知道有这些矛盾，但你不真是接触这些矛盾是很难真正体会到这些矛盾的存在尤其是它们给百姓的日常生活带来的影响。因为是在处理百姓日常琐事的城管部门当然要直接面对这些矛盾。比如这个停车难问题，我们的一个任务是在沿街人行道上抄车，但其中有些司机也很无奈，百姓也纷纷向我们反应，因为没地方停，没有专门的停车位，只能停人行道上。这核心是城市初始规划的问题，但在老城区很早就建好的，那时哪有那么多的汽车啊，所以这个矛盾没法解决，而我们却要直面这个没法解决的矛盾，成为冤大头。处理群众问题绝对是一件超高难度超大挑战的工作，因为群众通常是构成复杂，性格各异，利益关系复杂的群体，要处理得恰到好处，基本做到平均利益，让每一方都满意，这不仅需要技术更需要艺术，所以我们强调培养干部要先到基层锻炼，确实这是主要的原因，能很好地增强领导人员的能力。在本次实践中，我也初步体会到了处理群众问题的难处，这也只有在政府部门尤其是执法部门才能体会到的。比如说让我们很头疼的一个老大爷违章在人行道修车问题，如果真要管这个事那真的是有难度的。老人年纪大了在这儿摆个车摊也不容易，很多人都报以同情，而且这是附近唯一的修车点，给附近居民带来了切实的利益，老百姓离了他还真不行。所以我们在劝离过程中面临的不仅有老人本身的压力更多的是周围群众的压力。我们的公开行为通常会引来一大堆的群众的围观，他们各抒己见，什么好听不好听的话都有，大多数都是与我们对立的，人多肯定不好协调尤其是一群百姓在一起的时候，那真是喊破嗓子也得不到一个答复。到最后，就一出城管的闹剧或者说笑话，如此循环城管的名声想好那真是异想天开。在经历了许多这样的群众性事件中，不仅让我了解了群众的特点和群众性的矛盾，也让我学到了处理甚至是解决群众性问题和矛盾的方法和技巧，队员们都是打熟交道的有较丰富的经验，从他们那儿也能学到很多。处理群众问题一个基础就是要放得开，肯说话，会说话，这也是一门艺术，对于现在的我来说还有一定难度。

⑧ 城管或城管协管员需要具备哪些知识

你很幸运，碰上我来回答，呵呵~
需要学习下{行政处罚法}，具备最基本的执法常识

⑨ 城管协管员具体是干什么工作的。

城管协管员工作职责

1、宣传城市管理方面的法律、法规和规章，协助城管执法人员开展城镇管理工作，主动参与并动员群众和社会单位开展城市环境整治工作和公益活动。

2、对所辖区域实行动态巡视检查，劝阻和制止所发现的违反城市管理法规、规章的行为；劝阻、制止无效时，及时向城管执法人员报告，并协助城管执法人员督促违法行为人改正违法行为。

3、收集并及时反映社区、社会单位、群众对城市管理工作方面的意见和建议，做好信息报送工作，充分发挥桥梁纽带作用。

4、协助城管执法人员拆除违法建设，完成所属各镇人民政府（街道办事处）、十三陵特区办事处交办的临时性工作任务。

从事城镇管理网格化信息员等特殊工种的城管协管员，其相关工作职责另行制定。

(9)城管协管员业务培训扩展阅读：

武汉将出台全国首个城管协管员晋级办法

城管“星级协管员”评定将分为三个等级，即：一星级★、二星级★★和三星级★★★（级别由低到高）。该考评制度（草案），主要在协管员队伍管理上实现了四个方面突破：协管员干好干坏不再一个样，切实做到能上能下，不合格者及时淘汰；

协管员不仅可以晋级，且大幅提升并拉开薪酬标准档次；三星级城管协管员作为了“片长”，还可以“调度”片区城管队员，对不听劝阻的违章行为进行管理；

城管协管员的“好坏”不再一家说了算，成立由社区居民、商户代表等共同组成的“大众评审团”将对城管协管员工作等各方面进行打分，且打分比重占到城管“星级协管员”评价分值的30%。

⑩ 城管协管员工作职责

协管员在主要负责人领导下，按分工开展工作，其主要职责是：

1、按照路段责任制和分工，坚持正常上路巡逻值勤，做到腿勤多巡查，眼勤多观察，嘴勤多宣传，手勤多助民，脑勤多总结。

2、严格控制责任路段户外广告设置、沿街立面装饰、城市道路挖掘、城市道路占用等行为，确保先许可，后设置、装饰、挖掘和占用，主动做好行政许可后的监管工作，取缔未经许可的临时宣传（占道）行为。

3、严格城市市容管理，及时制止和纠正影响市容市貌的违法行为，积极推进“市容环卫工作责任制”，落实城市长效管理措施。

4、严格执行城市管理局、城市管理行政执法局的各项规章制度，敢于吃苦、乐于奉献，服从命令、听从指挥，团结同志、忠于职守。

5、树立大局意识，增强集体观念，维护城管队伍的办公秩序，主动搞好室内外卫生。

6、完成上级交办的其他工作任务。

(10)城管协管员业务培训扩展阅读

比较常见的有交通协管员、治安协管员、城管协管员等，不在正式编制，属于临时性质的。有的协助行政管理部门，做一些基层工作，如社区协管员；有的协助做一些党群工作，如工会协管员、妇联协管员。

协管员将统归街道管理

市委社会工委书记宋贵伦表示，本市今年将推动街道管理体制改革，将此前各职能部门聘任、管理的各类协管人员统归街道管理。目前，本市西城区已经实施了相关改革，职能部门派驻街道机构的人员考核任免将由街道统一管理调配。

本市交通、城管、劳动保障、计生等多个部门都向街道层级派驻了协管员。但协管员隶属于各个部门，缺乏统一协调，街道办根本调不动，无法形成合力。“有的忙得四脚朝天，有的闲得没事儿干。”宋贵伦表示，街道今后将统一调配协管员，以最优的人员配备完成职能部门分配的各项任务，既不能推诿，又有利于管理。