教育培训机构管理书籍

1. 如何做好教育培训机构的管理工作

一家成功的教育培训机构，不只有专业的市场招生，也不仅仅是强大的课程体系。当我们纵观一家专业的教育培训机构时，无论从市场定位、到团队管理，还是从组织架构，到社会责任，都有着清晰的定位与目标。不仅需要培训机构管理系统的使用，配合运营管理指导，把校区运营得更好。

第四个就是要有创新，要有不断的创新的精神;第五个是要有执行力。 教育培训这块大蛋糕，正在被越来越多的中外品牌所看好，并力求分得一块。竞争日益激烈的市场环境，对每一个培训机构都提出了严峻的挑战，特别是连锁机构，都有自己鲜明的特点和优势，但是，“苦练内功，深抓教学，提升口碑”则是任何一家培训机构想“长治久安”所必须做到的。

2. 我想学习比较专业的教育培训机构的管理，在实际工作中运用，该从何入手呢 希望高手多多指点。

现在培训机构的话有点难做，虽然现在为时不晚，不过大部分的客户量都被垄断了，如果想学版习权的话，可以看看有关人力资源管理和工商管理的一些书籍，尤其是人力资源，因为教育机构涉及很多的招聘和技校一些流程的，出了人力资源之外，就是开始慢慢打响自己招聘了，我觉得你务必要有一批销售人员，最好销售要有热情，建立自己的网站，做好自己的公司制度，规定一套奖励流程，和升职空间，最大力量的利用员工的热情和潜能，整天忙碌的领导并不是一个好的领导，懂得利用员工们团结一心的领导才是一个有能力的领导，因为在强的人也不可能比更多的人强！有什么问题可以在提，祝你好运！

3. 教育培训机构怎样做的管理

教育培训机构怎样做管理？

爱耕云培训机构管理系统建议从以下几个方面入手：
1、树立服务意识
校长们必须让每位老师树立服务意识，写进校区制度里，将服务意识纳入教师的绩效考评，并进行重点考核，考核可以通过家长和学生反馈来实现。
校长们要让教务老师真正意识到学校的目标是为学生和家长服务的，要以优质的教务服务，满足家长和学生的需求，并且超越需求，得到超预期惊喜。
当然，并不是无底线去满足无理要求。这种进阶服务，我们可以学习“海底捞”，在服务上，只要比别人多做“一点点”，这“一点点”就会为我们赢得口碑。
用利他思维去工作，平时多做一点，日积月累，再续费不难。在增值服务上，我们可以开展亲密互动的在线亲子游戏，利用爱耕云学校管理系统的招生营销工具，促进孩子个人成长，增加家长粘度。
2、微信公众号的运营也是教务工作很重要的部分。
家长直接关注机构自己的小程序和公众号，在线签到、发动态通知、招生营销活动一键转发、访客追踪等，轻松畅享系统功能。
3、高效服务教学
（1）面向教师的服务
面对老师，首先作为校长，我们应该是这样去管控：一般来说专职教师占2成，兼职教师占8成。培训机构发展到一定规模时，一定要有自己的全职教师。这不仅仅是教学质量等方面的问题，更重要的是，兼职教师经常是不靠谱的，说不来就不来了，空着课没人上造成极坏影响，砸你的牌子，给正常教务工作带来困扰。
在做好了教师的管控之后，教务工作要这样展开：
● 开课前：制定教学进度计划、教案、备课等等；
● 开课中：比如授课方式、时间、板书、答疑补缺批改作业、考试分析、保证教学质量等等；
● 上完课：比如填写教师授课进度计划、教学日志、（原始）试卷的标准答案及评分标准、试卷分析、教师授课总结等。
如果你是初创的培训机构，“名师”必不可少，这是用来弥补自己品牌的不足，让学生产生信任感的重要办法，请不到真的名师，那就自己包装几个名师出来凑数。
（2）面向学生的服务
面对学生，我们应该从学生的角度去思考，得到他们的认同。比如：学习艺术，在三年级之前上课一定是有趣比有用更重要，K12教育一定要超前学习，让孩子在学校学习时二次巩固知识点，稳扎稳打提高学习成绩。
同时，我们可以给孩子设置积分成长体系。每进步一次，就会有不一样的奖励。我们把培训机构的潜在用户比作一个“鱼塘”，通过平时的运营，不断分析这些“鱼”想要什么，给不同的“鱼”设置不同的引诱。在让学生感受到好处的同时，也要带动拉拢培训机构以外的学生，这也是口碑营销。
以上这两种方式均可以获得长期的收益，只要鱼塘在就会有绵延不绝的收入。
4、服务显性化
教务工作还要做到细微处，更要时时处处让这种细致服务显性化。
具体可以这样操作：
（1）收据晒签单照片，学生听课拓展活动照片。
每次活动时，可以将报名的学员照片张贴在一个显眼的位置，恭喜xx朋友抢占我们一年课程照片，附赠手牌与礼物，在校学员照片能贴多少贴多少。
（2）感恩学校的小视频，感谢信，锦旗等。
（3）教材成体系，用纸质版装订，这样直观专业的展示给家长。
让家长明确第一节课孩子大体是什么样子，学半年大体是什么样子，一年两年是什么样子？
（4）教学教材强调品牌，专业，安全，环保，无污染等突出我们为孩子健康安全着想。
（5）通过到位的沟通促进服务可视化，让服务成果被家长看到。
对培训学校来说，教务就是通过教学和服务的持续运营，存量找增量，高频带动低频，来提高转化实现营销闭环，这对于校区的发展有着重大的意义。通过一套信息化管理系统，让机构更好的梳理与管控教务与服务的体系，做到标准化、流程化，这样才能让机构持续的盈利！爱耕云将带动机构迅速成长！

4. 想开一个教育培训机构，都需要哪些资质

要经营校外培训机构，必备的证照就是民办学校办学许可证与营业执照了。

办学许可证是证明机构具有相应的办学资质，营业执照则是证明机构具有相应的法人主体资质。与常规证照办理流程不一样的是，校外培训机构采取“前置许可”的审批方式，也就是说，先取得办学许可证，才能办理营业执照。

所以说，是先去教育部门，再跑企业登记部门吗？

NoNoNo！办理办学许可证，证上不可能没有机构名称吧？于是乎，首要步骤还是要为培训机构取一个适宜的名字——这就得先去到企业登记部门进行名称预先核准登记了。

所以到底是怎么跑，跑哪里，交啥材料呢？为了让小伙伴们整得明明白白，我们梳理了证照办理全流程。

一、整体流程

各地的证照办理要求、材料不尽相同，不过整体步骤基本一致，如下图所示：

从以上申请材料可以看出，办学许可证的办理过程中，可能还会涉及到消防部门（广州300平方米以下的场地）、环评部门（广州超过5000平方米的场地）审批的相关证明文件。

3、办理时间

（1）法定审批期限：筹设程序在30日内；正式设立程序在3个月内。

（2）实际审批期限：各县区一般都会在法定期限的基础上压缩审批时限，并在其承诺期限内办结，如广州市番禺区的筹设程序就压缩在15日内，正式设立程序压缩在45日内。因此，实际的办理时间自然要比各县区的承诺办结时限要短。

五、营业执照

取得办学许可证后，自然就是要办理营业执照了，营业执照办理流程相对简便，尤其是有限责任公司的设立，许多地方甚至实现了“即办即得”——提交材料后当场就可以取得营业执照。

有限责任公司的设立程序、条件相对而言都比股份有限公司要简单，一人股东也没有问题，注册资本也是认缴制的，中小型培训机构可以优先选择有限责任公司。那么有的小伙伴急了：以后发展得越来越好，我还想像那几个教育机构巨头上市呢，怎么办？不用担心，有限责任公司是可以变更为股份有限公司的。时机到了可以直接申请变更！

营业执照的办理时限各地有所差异，但内资有限责任公司的申请材料大致相同（材料名称各地有所不同）：《企业名称自主申报告知书》 ，《公司登记（备案）申请书》，前置审批文件或者许可证件（这就是我们前面好不容易办下来的办学许可证！），公司章程，住所（经营场所）场地使用证明，董事、监事和经理的任职文件及身份证明复印件，全体投资者的主体资格证明或自然人身份证明，承诺书等。

不过，各地可能会存在特殊的程序及材料，例如，各地要求提交的《公司登记（备案）申请书》版本与内容不一定相同；又例如，现在大部分地区都要求公司股东、法定代表人通过专门渠道的实名认证，才能够实现完成营业执照办理。

因此，申办营业执照前还是应当要去查阅当地的具体规定，或者详细咨询当地审批机关的要求。

六、其他事项

1、审批机关不收费

办理办学许可证、营业执照的审批机关是不收费的，因此，找代办代为办理证照的小伙伴要注意了，不要轻信所谓的“手续费”、“工本费”而花了冤枉钱！

2、食品经营许可证

如果要为培训机构内的学员提供餐饮服务的，比如饭菜类的早午餐，还需要去办理食品经营许可证。

食品经营许可证虽然属于“后置许可”，就是取得营业执照后才申领的许可证，但是由于审批机关对餐饮制作的操作间、处理间等场所有着严格的标准，如后期装修完毕再去办证，可能会由于审批机关认定厨房的设置不合格等因素导致重新布局、二次装修等，这样既增加成本，又浪费时间。

因此，办理餐饮类的食品经营许可证，最好先将厨房、食堂（用餐区）的图纸、照片提交给食药审批部门审核，或是提前向食药审批部门申请，让食药审批部门在厨房、食堂的装修阶段就能够去到现场检查，如此，即使布局等方面不合格也能够在装修阶段及时改造。

5. 教育培训如何做好管理工作

企业的培训管理工作需要管好3件事情：

1.管好需求：

最重要的培训需求并不专是来自于员工层面的属培训需求调研，而是来自于企业的战略发展目标。以企业导向的培训需求为主，以员工反馈的培训需求为辅，共同指导企业培训工作的开展;

2.管好资源：

其中课程资源(含面授课程、电子课程)、讲师资源(含内训师、外部讲师)是重中之重。除了搭建合理的资源数据库外，借助信息化工具及时更新、高效调用相关资源信息也是非常重要的手段;

3.管好效果：

对于培训效果的管理绝不能局限在给讲师打分、给课程评分，而是要真正关注到培训前后的知识、能力变化，将培训效果评估与公司的知识管理、认证体系、绩效考核等进行挂钩，实现联动管理。