业务员培训技巧小说

㈠ 业务员应该看什么书

1、心态抄类，调整心态，最重要的是袭可以帮助你学习如何营销自己，做为一个业务员只有将自己营销出去了，你才有勇气向客户营销你的产品。
2、口才类，说话技巧方面的，怎么才能把话说到点上，打动客户。
3、细节分析类，善于倾听发现客户需求，同时为客户创造需求。
4、成功典范类
5、你销售的产品类，丰富你的产品知识，比任何销售技巧的书都有用，产品熟悉的程度在与客户沟通时能很大程度提升你的自信与热情。
6、销售类。
关键是你抱着什么心态在看，从不同的角度出发，你学到的知识点不一样，看看别人在成功的背后都付出了什么，他的成功缘自于哪里，除了运气之外，是否还有自信，激情，坚持，等等。
反思自己目前需要往哪方面努力。
业务员最重要的还是要多跑，多见客户，不要怕失败要善于反思，总结自己失败的原因，跑多了自然就经验了。

㈡ 业务员需要读的书都有哪些

1、《人性的弱点》 ——戴尔·卡耐基

本书分为与人相处的三大技巧、如何让别人喜欢你、为人处世的12条原则、改变他人而不伤害他人的9个技巧、家庭幸福的秘诀、不要为工作和金钱苦恼、要让自己变得成熟、接受成功演讲的挑战、制造奇迹的信函九章，每一章都激励人心，催人奋进，条条建议与忠告如良师之益言，亲友之暖语，帮助人们克服日常生活中的沟通障碍，击败人类的生存之敌——忧虑，进而开创新的人生！

㈢ 销售技巧小说下载

重生之2006.关于汽车销售的，挺有启发性

㈣ 业务员培训都要有什么内容

销售技巧、接待礼仪、产品知识、个人形象、、、

㈤ 推荐销售技巧书籍

卖出去和卖上价的销售秘密：<<绝对成交>>

翻开这本国际谈判大师罗杰•道森的经典之作，你很快就会知晓答案。在书中，罗杰•道森针对销售谈判中涉及的各种问题，提出了24种绝对成交策略、6种识破对方谈判诈术的技巧、3步骤摆平愤怒买家的方法、2种判断客户性格的标准等一系列被证实想当有效的实用性建议。书中生动真实的案例俯拾即是，不论你是企业高管，还是商界菜鸟，本书都值得你一读，它不仅教会你如何通过谈判把产品“卖出去”，还可以让你的产品“卖上价”，进而大幅度提高销售业绩和企业利润。

1第一部分 优势谈判互利双赢
作为一名销售人员，你可能听说过“谈判的目标就是达成双赢”这样一种说法。这种创造性的谈判策略可以让你和客户在结束谈判时，都感觉自己赢得了谈判。你甚至还可以用分桔子的故事来说明什么是双赢。两个人都想要桔子，于是他们就开始谈判，谈了一会儿之后，双方决定，最好的解决办法就是把桔子从中间分为两半，一人一半，这样双方就皆大欢喜了。为了公平起见，他们决定让一个人来切桔子，然后让另一个人先选。

2第二部分 开始发难 紧追不舍

做到这一点之所以十分关键，是因为随着谈判的不断推进，你会发现整个谈判的每一步推进都取决于开场时所做的铺垫。你所提出的要求，以及你所表现的态度必须经过慎重考虑，你所制定的谈判计划必须考虑到谈判过程的各个环节。在对客户、市场以及对方公司的具体情况进行分析之后，你所制定的开场策略将会直接影响到整场谈判的成败。

㈥ 推荐几本关于业务员的书籍

其实书很多的，内容都差不多，按下面的方式去做就可以了。
一、优秀业务员正确的观念与心态
问题一：决定一名业务员成功与否的关键因素是什么？
思考、提问、回答
讲 解：成功业务员的20/80法则
克服业务员对失败的恐惧
提升业务员自信心和自我价值
业务员必须有强烈的企图心
业务员必须对产品有十足的信心和知识
业务员必须有高度的热诚和服务心
业务员必须有非凡的亲和力
业务员必须对结果负责（责任心）
业务员有明确的目标和计划

二、优秀业务员如何开发和接纳潜在客户
问题二：你对接触和开发新客户有何心得体会
思考、提问、回答
讲 解：让客户100%的注意我们
电话开发客户要点
拜访客户注意事项

三、优秀业务员如何建立与客户的亲和力
问题三：你在怎样与客户拉好关系方面有何心得体会？
思考、提问、回答
讲 解：亲和力等于销售大厦的基础
亲和力建立的方法
性绪同步、语调与语速同步、生理状态同步
语言文字同步、合一架构法

四、优秀业务员如何介绍自己的产品
问题四：你能清楚说出你的产品的买点和公司的优势吗？
思考、提问、回答
讲 解：专门设计过的产品介绍比未经设计过的产品介绍效率高20倍
产品介绍方法
预先框架法/假设问句法/下降式介绍法
找出客户最关心的利益点/倾听的技巧
互动式介绍法/视觉销售法/假设成交法

五、优秀业务员如何解除客户抗拒

问题五：你在解除客户抗拒方面有何心得体会？
思考、提问、回答
讲 解：顾客的抗拒是正常的，顾客的抗拒是向你提问题
七种常见的抗拒及对策
沉默型/借口型/批评型/问题型
主观型/怀疑型
处理抗拒的方法技巧

六、优秀业务员如何缔结成交
问题六：你对如何成功缔造成交有何心得体会？
思考、提问、回答
讲 解：缔结成交时应避免的三个错误
解除客户对价格的抗拒要点
10种缔结成交方法
利用客户转介绍寻找新客户

七、优秀业务员如何规划和管理时间
问题七：你是如何规划和管理你的时间的？
讲 解：九大时间管理秘决
正确的时间管理观念
如何制订日/周/月计划

八、优秀业务员如何处理杀价问题
问题八：你在应付杀价问题上有何心得体会
思考、提问、回答
讲 解：造成杀价的原因
常见的缔结杀手
如何处理杀价问题
价格异议的转化策略

九、优秀业务员如何提升销售业绩
问题九：你是怎样提升你的销售业绩的？
思考、提问、回答
讲 解：销售必须"用心"
销售必须创新
销售必须竞争
销售必须行劲
影响成功三因素：心态、时机、胆识
销售十戒和销售两大要点
销售流程

㈦ 关于营销技巧买哪本书看较好！·

营销技巧书籍 《营销技巧与消费心理》韩庆祥教授将20多年来收集整理的大量中外企业实例，与其几十年的教学理论相结合而推出的一套实用销售培训教材。近年来，韩教授应邀在全国各地几千次巡回演讲，听众达数十万人，在中国企业界、商贸界均引起巨大反响。更为宝贵之处在于：韩教授亲自参与很多企业的诊断、咨询和策划工作，为企业解决了许多重大疑难问题。 《实战营销策略与成功技巧》 郭阳道：具有十余年国际消费品牌营销及管理经验的著名实战派营销专家，现任华点通电子商务有限公司人力资源网总经理、外企人力资源协会理事。具备台湾国立政治大学新闻研究所硕士、美国宾州州立大学企管硕士（MBA）及美国管理学会（AMA）专业培训师的资深学术背景，及可口可乐台湾及北京公司总经理、曼可顿面包创业总经理、生力啤酒中国业务副总裁等丰富的实践经验。
刘永炬：著名营销实战专家、高级营销咨询顾问。先后任职于顶新集团、可口可乐公司等企业，担任市场建设与推广工作，现为北京东方战略企业营销策划有限公司首席营销顾问兼顾问总监。在多年的市场运作中把许多国国外先进营销理论运用到中国的市场实践取得丰富的成果且积累了丰富的实战经验，并通过教学方式，不断传播给各大企业的高阶人士。曾服务海尔、长虹、联想、美的、熊猫电子、承德露露、爱慕内衣、国氏全营养素等知名品牌和企业。
王荣耀：资深培训人，现为《销售与市场》杂志社培训总监。编写《金牌业务员》培训教材；实用推销技巧、推销案例分析、推销高手的高招、推销实战操作指南、人际关系推销和推销能力测验，并于《销售与市场》、《商界》、《中外管理》等杂志发表了三百多篇涉及销售与管理方面的专业文章。曾服务张裕集团、恒安集团、中国蓝田、三九集团、太阳神集团、仰韶集团、康恩贝、赊店集团等数百家企业。
柳 青：中国第一代专业培训讲师，现任ENET硅谷动力网络公司培训经理、NOKIA中国学院培训讲师、人民大学MBA特邀讲师，曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北京区培训经理，吉百利中国培训经理，1995年接受英国国际培训机构TACK首次中国培训讲师认证。
屈云波：科龙电器现任副总裁，畅谈科龙公司面对市场竞争的运筹之道。
卢勇：中国国际广告总公司策划总监，具体分析现代企业广告观念误区及成功广告操作实务。 《电话营销技巧》如何利用呼叫中心的电话呼出功能挖掘客户资源，运用各种技巧接近目标客户并说服他们购买所推销的产品是电话营销成功的关键。电话营销的客户大致可分为公司客户和个人客户，他们各有特点，只有掌握了各自的特征，采取不同的应对技巧，才能取得成功。 《网络营销实战技巧》作者：王汝林 出版日期：2006-6-1 出版社：重庆大学出版社 内容：网络营销是数字经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式，网络营销需要实战技巧。基于此，本书在阐明网络营销功能和特点的基础上，着力阐述了发现和创造网上商机的技巧，在网上发布信息、调查市场、寻找商机、拍卖竞卖、招标投标、采购易货、建立网上商店等的运作方法和实战技巧，特别是本书着重介绍了如何抓住联合国采购商机和进行跨国网络营销的运作方法和实战技巧；对网络营销中如何防范、规避风险也做了生动详细的阐述。本书有大量的典型案例分析，在附录中列出了数百个跨国(地区)贸易网站地址及翔实的跨国营销参考资料。 《输赢之摧龙六式》是一本写给销售人员的操作性极强的专业培训书籍，却像故事书一样生动好看。小说《输赢》以真是商战为原型，本身就是一个完整的销售精典案例。实战派专家付遥以《输赢》中扣人心弦的故事为背景，巧妙融入经过实践证明极为有效的超级销售战法——摧龙六式，让你在愉悦的阅读体验中，轻松成为销售高手。我看了，很棒，并且也运用于给销售培训，希望能帮助你。 勿忘我276261990

㈧ 如何培训业务员

让业务员了解产品（与产品有关资料熟悉），进行销售前培训（销售技巧、服务礼仪、演练等），制定每日、每月及每季度目标，制定业绩考核制度，与客户沟通中遇到疑难问题事后要进行讨论找解决方法，定期对市场动态分析研究。