装修业务助理培训计划

『壹』 业务助理主要做什么需要跑业务吗

业务助理是不需要跑业务的。
业务助理是保障公司销售部门正常运回转，方便销售部答门制定销售计划和实现销售目标必不可少的岗位；
是为公司销售部门提供后勤服务，为业务人员提供必要协助的岗位，提高业务人员的工作效益。
业务助理素质的高低和处理业务的综合能力直接影响销售部门的整体业绩和公司形象。业务助理对上是业务经理，是业务经理信息来源和整理的重要帮手

『贰』 业务助理的工作是做些什么

业务助理是抄保障公司销售袭部门正常运转，方便销售部门制定销售计划和实现销售目标必不可少的岗位；是为公司销售部门提供后勤服务，为业务人员提供必要协助的岗位，提高业务人员的工作效益。业务助理素质的高低和处理业务的综合能力直接影响销售部门的整体业绩和公司形象。
业务助理，简单的说呢，就是业务经理或者业务员与公司或工厂的沟通纽带，也称为内勤。
业务助理，要做的工作，就是在业务经理或业务员需要你的时候你得站出来，抢在第一时间以最有效的方式，将他们提出的要求或者问题加以解决。

『叁』 业务助理要做些什么事,要懂哪些知识呢

首先要知道你是做什么助理，1、要知道经理的业务范围，工作计划。2、人际关系，因为做业务工作全靠人际交流，3、各种统计表格、账目的熟悉其中包括电子账目（办公软件必须熟练），如有其它问题接着补充。

『肆』 业务助理的主要工作内容

工作职责：
一、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。
二、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送，并跟进，为销售部提供帮助。
三、处理制作业务员交给的报表，单据，文件，资料等。
四、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。
五、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。
六、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。
七、协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。
八、及时提出合理化建议，帮助业务员成长，针对在外出差的业务员，每天电话跟踪一次，咨询是否有需要提供帮助。
九、配合公司其它部门积极开展工作，如：配合仓库的开单发货工作。
十、做好每次部门会议的工作安排，为部门提供方便。
十一、组织搜集相关能促进业务员成长的资料，分发到个人阅览，让业务人员圆满。
十二、负责制定本部门工作计划，组织制定本部门工作制度。
十三、组织制定行政管理人员考核实施办法。十四、定期进行客户满意度调查，并对调查结果进行分析改进。
十五、负责接收订单，核对产品数量、单价、订单号等，并和相关部门确定交期回复给客户。

『伍』 业务助理培训具体内容

处理业务在与客户沟通及下单生产的日常事务。
如：回复必要的客户邮件、为客户提供产品样本、联系并保证生产部门正确的进行生产、发货处理联络港口及准备相应的报关资料、处理一些力所能及的客诉。

『陆』 业务助理需要做些什么

业务助理的重要性

业务助理岗位是保障公司销售部门正常运转，方便销售部门制定销售计划和实现销售目标必不可少的岗位；是为公司销售部门提供后勤服务，为业务人员提供帮助必不可少的岗位。业务助理素质的高低和处理业务的综合能力直接影响销售部门的整体业绩和公司形象。为更好促使销售部门工作的顺利开展，制定以下相关制度。

业务助理工作的基本内容与职责

A 接待客户日常来访，来电，来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。

B 协助业务人员进行订单制作，跟单，样品寄送，并跟进，为销售部提供帮助。

C 处理制作业务员交给的报表，单椐，文件，资料等。

D 受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。

E 定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。

F 每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。

G 协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。

H 及时提出合理化建议，帮助业务员成长，针对在外出差的业务员，每天电话跟踪一次，咨询是否有需要提供帮助。

I 配合公司其它部门积极开展工作，如：配合仓库的开单发货工作。

J 做好每次部门会议的工作安排，为部门提供方便。

K 组织搜集相关能促进业务员成长的资料，分发到个人阅览，让业务人员圆满。

做好经理助理可不是一件容易的事
表面上看，这是一项简单的工作。但是，真要做到非常好是要求很高的，可做的事情也相当多。绝不仅仅是为经理泡泡咖啡、接接电话那么简单。

1 尽可能熟悉经理的工作，熟悉公司的工作。力争做到能够心里有数。

2 最重要的一条，学会换位思考。能够充分理解、领会经理的工作意图，随时做好辅助工作。

3 也是很重要的一条，要细心踏实。能够为经理处理好一些细节（文件的存放等等），帮经理料理好一些小事。

4 帮助处理好经理的一些对外联系的工作。如：挡住一些犯人的广告推销。还不能都挡，得学会区分那些是应该让经理亲自接待或过目的。

5 最难得一条，如能起到一定的出谋划策的作用，那你就大有前途了。

6 记好工作日志。

7 还有一条很重要，经理助理一定要注意自己的工作情绪。一定要乐观向上，必要的时候要用这样的情绪去看然经理。

8 最后，一定做好经理与员工桥梁作用。及时反映自己看到的问题

『柒』 业务助理的主要工作流程是什么

总经理业务复助理：
1、依据制公司流程撰写培训资料，负责管理和销售人员培训,对各店铺进行监督考核。
2、规划公司某部门具体职责并详细分工至个人，保证团队协作。
2、掌控业务进展情况，撰写各类文件、报告分析说明。
3、与政府机关、大型供应商接洽，处理紧急重大投诉。
4、独立撰写各项报告。
工作职责： -1、定期做市场调查，收集、整理市场信息。 2、负责客户开发，组织货场销售。 3、协助经理做好内、外部协调与管理工作。

『捌』 业务助理的工作职责

业务复助理岗位是保障公司制销售部门正常运转，方便销售部门制定销售计划和实现销售目标必不可少的岗位；是为公司销售部门提供后勤服务，为业务人员提供帮助必不可少的岗位。业务助理素质的高低和处理业务的综合能力直接影响销售部门的整体业绩和公司形象。为更HAO促使销售部门工作的顺利开展，制定以下相关制度。

拓展资料

一、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。

二、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。

三、处理制作业务员交给的报表，单据，文件，资料等。