A. 基层工作的医生最需要几方面的培训
基层医疗服务的特点是,面对的大多数是中、低收入人群,这就要求我们的医生承担的大多数是一些非营利性的服务。从医疗服务体系来说,我们的政府逐渐地完善体制,政府投入也在逐年加大;从医疗保障制度来说,我们的政府也在加大改进力度,医保投入也在不断增加,而且健康教育和健康促进工作做得也越来越好。但是如何能够切实做到减少中、低收入家庭的医疗支出呢?个人认为提高基层医生的业务水平是迫在眉急的事情。
基层医生的现状分析:1、一名医学生毕业后来到基层医院工作,没有大医院那样能得到上级医生的传、帮、带,一切都要靠自己的书本知识为病人诊治,临床工作经验都是自己慢慢积累的,与大医院的医生比,进步是比较慢的;2、基层医疗设备简单、药品单一,有些疾病缺乏诊断依据,限制了基层医生的诊疗;3、由于种种原因的限制,基层医院的领导对于选送医生到上级医院进修的重视程度不够,或者说基层医院没有完善的医生进修制度和考核制度。最终导致了基层医生的业务水平提升较慢,长期的懒惰和懈怠,也导致了部分医生对自己的要求降低。工作上散漫,上进心不强,不主动学习新的理论知识,不了解现阶段的诊疗理念。让人忧心的是,基层医院整体医疗水平的走低,不能更好地服务于社区。
个人的几点建议:1、医院内部要不断的加强医务人员的业务学习。不能流于形式,可以采取多种形式的学习,如:定期三基考试,即基本技能、基础知识、基础理论的考试,考核一些与日常工作有关的内容。春季,可以考一些与心脑血管疾病有关的诊断、治疗、抢救、后勤保障、康复训练等;夏季可以考核一些夏季传染病的诊断治疗、疫情上报、流调、传播途径阻断、后勤保障等方面的内容;秋季,考一些消化系统疾病的诊断治疗、预防、健康教育等方面的知识;冬季多考一些神经系统方面的疾病的诊疗。还可以根据各科室在医院承担的职能开展一些讨论,比如护理就考一些疾病的护理和心理护理,强调整体观念;后勤保障人员如何做好全员的后勤保障工作,脑中常牵一根弦,如何做好备战工作?急救工作中如何做好后勤保障工作。2、加强奖惩制度。集思广益,举办一些竞赛活动,激励先进,营造一种勤学、上进的氛围,有利于整体工作能力的提高,更好地强化社区功能。3、完善医生培训制度,定期选派勤学、上进、工作责任心强的医生去上级医院进修学习。4、主动与上级医院联系,执行病患者双向转诊制度的同时,邀请上级医院医疗水平高的医生定期到社区医院或查房、或坐堂、或举办病例分析会、或讲座等。
医疗水平的提高,是一个漫长的、循序渐进的、坚持不懈的过程,也是一个各种因素参杂的复杂过程,这就要求我们的领导者在高度重视的同时,还要有发展的观点,最求长远效应,将医生培训观念深深地种植在脑海中,体现在日常工作的点点滴滴里。
B. 进医院培训申请书
有两篇,你根据自己情况修改一下即可。(多突出一下医院的“好处”,以及自己的“优势”,好话多说,嘿嘿)
xxx医院领导同志:
您好!兹为本人希望前往贵院业务进修事宜,特向您提出申请。
本人系xxx医院ICU护士,xxx职称。为了提高自己的业务水平、学习贵院先进的技能操作和管理方法,经本单位领导同意,希望于**年**月xx日xx月xx日期间,前往贵院ICU进行业务进修。
在进修期间,本人保证严格遵守贵院的规章制度、工作要求,服从贵院的调度安排,积极锻炼、努力学习,争取按期圆满完成进修!
其他具体事宜及相关手续,均听从本单位及贵院领导的安排。
以上申请,敬请考虑并批准为盼。谢谢!
此致
敬礼
xxx医院ICU
尊敬的院领导:
在外科工作期间,在院领导及科室领导的关怀下,自己的临床技能及政治思想觉悟都取得了长足的进步,为更好地服务我院的发展和进步,并进一步提高专业技术水平,现提出进修申请,希望能够得到领导的批准。
成为一名优秀的医务工作着一直是我的理想。因此,在学校的学习生活中,我不敢有一丝懈怠,无论是医学理论的学习,还是临床实践的实习都争取做到最好。在学习专业课的同时还积极拓展自己的知识面,完善知识结构,力争全面发展。
收获的季节给了我沉甸甸的果实,如愿来到XXX人民医院这片沃土,将自己再次播种,希望能得到更丰硕的收获。刚进入外科工作时,临床实践经验的不足让我忐忑不安,每一次值班均如履薄冰,可是,在院领导的亲切关怀下,在科主任及护士长的不懈指导下,在科室各位同事的热情帮助下,我刻苦钻研业务,努力学习临床知识,努力将在校学习的医学理论与临床实践相融合,孜孜不倦谋发展,一心一意求进步,使自己的业务水平及专业素质在这三年多的时间里取得了飞速的提升,临床技能得到全面提高。同时也为医院及科室的发展奉献了自己的一份微薄的力量,并且由于辛勤刻苦的工作获得了院、科领导的一致好评,然而,随着临床实践的不断深入,随着当今医学知识快速的更新,我意识到了自己在很多方面还需要提高,迫切需要系统的进一步学习专业知识,为更好地服务我院的发展和进步,并进一步提高专业技术水平,经深思熟虑并考虑自己所在的专业组以及爱好,可虑近年来一直在大外科主任兼XX外专业组XXX主任的教导下基本参加了我院所有的XX外科手术,在XX外科领域获得了一定的领悟及基础,现特提出进修申请,拟至XXXX医院XX外科专业进修学习X年,希望领导能够批准。当然,假如领导认为我所选择的医院以及学习时间不合适,并予以调整,我也会服从领导的安排;假如不能获得批准,证实我的业务技术基础还没有打好,还不能获得领导的认可,我也不会灰心丧气,我会更加倍的努力学习,辛勤工作,以待达到标准后,再次进行申请。
申请人:XXX
XXXX年XX月XX日
C. 一般医院岗前培训都培训点啥。
第一讲:医院新员工企业文化培训
第二讲:医院新员工必备职业意识
第三讲:医院新员工心态调整
第四讲:医院新员工工作观
第五讲:赢在职场的六大超越
第六讲:医护人员服务形象塑造——为你的成功设计形象
第七讲: 医护人员专业的服务举止训练——此时无声胜有声
D. 体检中心业务培训内容有哪些
体检中心护士礼仪培训内容
体检中心护士礼仪培训内容由中华礼仪培训网提供,包括护士人员服务礼仪、服务形象塑造、服务接待患者礼仪规范、与患者的沟通技巧等。主要包括帮助护士掌握护士礼仪,能够赢得患者的尊重和认可,从而增加医院的社会美誉度,树立医院的良好形象。
体检中心护士服务礼仪培训公司介绍
中华礼仪培训网是中国最具规模与实力的礼仪培训网站,是关注中国礼仪培训事业发展的新型媒体网站,致力于企业形象提升整体解决方案的研发与实施。课程涵盖了高端商务、涉外交往、行政办公、窗口或柜台服务、客户服务、旅游接待、国学文化等各个领域,具有行业的专业性、实用性等特点。
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中华礼仪培训网培训部分客户
广东中山人民医院、沈丘人民医院、郑州东方女子医院、温县人民医院、汉阳逻中心医院、河南省人民医院、张仲景大药房、空军总医院、广东省人民医院、重庆妇幼保健医院、山东潍坊中心医院、济南儿童医院、山东淄博莲池医院、宁波慈溪第三人民医院、浙江余姚人民医院、上海罗氏制药集团、天津中医院、郑州
集美整形医院、林州人民医院、河北省武安市医院、泰安中医院等。体检中心护士服务礼仪培训课程收益:
1、了解医院护士礼仪的重要性
2、了解患者抱怨不同的处置技巧
3、掌握基本的护士礼仪要点及规范
4、改善护士礼仪的仪容和职业着装,塑造职业的服务形象
5、学会在医院服务过程中与患者交往的基本礼仪规范与礼仪技巧体检中心护士服务礼仪培训大纲:
第一讲:护士服务的基本礼仪
1、什么是服务人员
2、什么是服务礼仪
3、什么是顾客满意度服务
4、服务工作岗位所需要的人才
第二讲:什么是护士礼仪?
1、护士礼仪的重要性
2、护士仪容要求
3、护士的服装与服饰
4、护士的形体语言风范
7、护士与上级相处礼仪
5、护士的正确站姿与坐姿
6、护士的行姿与正确的蹲姿
第三讲、护士行为与行为礼仪
1、导医工作礼仪
2、护士院内行为礼仪
3、院内举止行为礼仪
第四讲、护士基本工作行为礼仪
1、输液巡视服务礼仪
2、夜间巡视服务礼仪
3、病区护理组交接班礼仪
4、接送手术病人礼仪
5、集会文明规范
案例:“创建特色护士站,争当爱心天使”第五讲、护士职业素养提升
1、护士的行为标准
2、医德规范的内容,敬业精神
3、护士的服务意识与服务态度
4、现代医院的竞争催生人性化的服务
第六讲、由患者满意到患者忠诚的服务礼仪
1、CRM的使用技巧
2、程序面VS个人面
3、标准化VS 个性化
4、全员动员服务患者
5、全方位的患者关怀
6、形式比内容更重要
7、患者关怀工具的使用技巧
案例:亚非牙科医院的温馨服务
第七讲、护士服务技巧培训
一、体检中心护士服务礼仪“3H”
1、温馨服务规范化,实行家庭式(HOME)的温馨服务
2、礼仪服务规规化,推行宾馆式(HOTEL)的礼仪服务
3、护患沟通规范化,实行医院(HOSPITAL)个性化护患沟通案例:医院如何实施“3H”?
二、医院“四有”服务措施
1、病有人引
2、检查有人
3、配药有人拿
4、住院有人送
三、护士礼仪“六个一”服务
1、一声问候
2、一个微笑
3、一杯热水
4、一张整洁的床铺
5、一张便于咨询的连心卡
6、一次热情详细的入院介绍
四、医院导医礼仪“五主动”
1、主动介绍
2、主动宣传
3、主动沟通
4、主动解答疑问
5、主动进行健康教育
五、护士礼仪“六规范”
1、迎接病人规范
2、文明用语规范
3、礼仪着装规范
4、称呼病人规范
5、征徇意见规范
6、送别出院规范
第八讲:护士服务技巧“六项修炼”
一、护士专业形象塑造
1、护士仪容礼仪
2、护士仪表礼仪
二、看的技巧
1、学会“察言观色”
2、学会用目光接触患者
3、与不同类型的患者打交道
E. 医院工作人员外出学习、培训管理制度
外出进修学习和参加学术会议暂行规定
一、外出进修学习
1、外出进修学习(3个月以上)须从专业发展出发,以德才选人,并具有一定专业基础(医生执业5年以上,护士执业1年以上)的医护人员。
2、每年年末由科教科(护理部)根据医院各专业发展的需要拟订下一年度进修计划,各科室根据情况每l-3年选派一名医护人员外出进修,根据进修申报情况,由科教科交院长办公会批准后方可具体安排。
3、原则上不允许个人联系外出进修,特殊情况须事先征得科室负责人、科教科和主管院长同意后方可自行联系。
4、有下列情况之一者,在三年内暂不派出进修:①违反医德医风有关规定受处罚者;②病、事假超过一个月;③医疗事故的主要负责人;④上年度继续教育学分未完成;⑤不服从医院工作安排。
5、进修期间须遵守进修接受单位的规章制度。
6、进修期间不得私自更换专业,不得无故中途停止学习;特殊情况需延长进修时间或提前返院时,应事先征得进修接受单位同意并报请本院主管院长批准。
7、进修期间按规定享受生活补助,不享受医院奖金、劳务费。一般不准请假,特殊情况需请假时,须经进修接受单位同意。进修费用(包括进修费、住宿费、交通费等)先由本人承担,待学习期满后,视进修完成情况,按有关规定核准报销。
8、差旅费报销办法:大连市内,一个月报销一次;省内,一个季度报销一次;省外,半年报销一次。交通工具标准按医院差旅费报销标准执行。
9、进修期间住宿由接受单位安排,按接受单位住宿收费标准报销,不能安排住宿的,原则上不派进修或按同城市安排住宿单位收费标准报销,超额部分自理。
10、进修期满须及时返院,返院后可休息1~3天。上班后应分别向科室负责人及科教科(护理部)汇报学习情况,并递交进修证书及进修费用单据存档,在科内或院内就其所学专业进行汇报讲座。
11、进修人员应当根据所学专业情况和医院情况提出开展新技术工作计划。
12、进修后三年内不得调离医院,否则,由个人返还进修期间一切费用。
二、参加学术会议
1、范围:省、大连市内各种专业学术会议;本年度国家级继续医学教育项目;全国性重要的学术会议、年会和专题学习班等。
2、原则:初中级职称人员可以参加省、大连市内各种专业学术会议;在聘主治医师每两年可以参加1次省外全国性学术会议;在聘科室主任每年可以参加1次省外全国性学术会议(省内及大连市内除外);省或大连市重点学科主任每年可以参加2次省外全国性学术会议。
全国性同一次学术会议限派1人次参加,2人以上须经审批。省内、市内学术会议可酌情增派。
3、申请流程:参会人员须持会议邀请函报请科教科(护理部),并由科教科(护理部)请示主管院长、院长批准,在科教科(护理部)登记存档安排好本科室工作后方可参加。
4、外出前参会人员须安排好科室工作,按时返院,按规定结清各项费用。
5、本规定公布之日起执行。
你可以参照以上内容制定。
F. 如何开展员工培训工作
员工培训工作是指医院为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为,以利于提高员工的绩效和对医院的贡献,所进行的有计划、有组织、有系统的各种活动。 现代人力资源本理论认为,医院员工的智力、技能、经验与品德是医院人力资源质量的重要组成部分。(如一个小小的文体用品厂变成中国文体用品行业医院30 强,这是要一个怎么样的过程呢)?很重要的一点就是提高员工的智力水平、专业技能、品行道德已经成为医院生存和发展的关键所在。在现代化的生产经营过程中,进行人力资源的培训与开发不仅是现实的需要,而且更具有战略意义。具体而言,从以下方面逐步进行: 一.确定培训的需求。 1.开展培训需求调查工作,包括建立员工培训档案,注重员工素质、员工工作变动情况和培训次数,也可参照员工人事档案、员工工作的绩效等方面的建立。全面掌握医院变化情况,随时掌握医院生产经营活动,人员配置,医院发展方面等各方面的变动!要有针对性的进行培训。初步了解员工对培训工作的需求,可以从员工投稿、建议或专人负责收集、汇报。 2.当培训成必要时,就要开始着手调查准备工作。它包括确定需求调查工作的目标,选择合适的培训需求方法。 3.在调查时了解受训者的现状,包括员工的组织中的位置,以前是否受过培训,需要什么样的培训。确定要受训员工期望获得的培训效益。 4.调查完后,分析调查资料,可以从员工的角度分析;需求医院的内、外两方面培训,颁发等级证书。也可从医院角度分析;医院的目标是否让顾客满意以及培训的环境是否满足员工的需要。 二.设计培训计划。 1.培训计划制定依据有医院或部门培训需求分析结果。医院发展战略规划可利用的培训资源。 2.培训计划的内容包括培训策略,培训政策,培训任务分析,现状分析,培训需求分析,培训目标,培训对象(新员工,有能力且符合医院发展的员工,有特殊需求的员工)针对不同的员工进行不同的培训。培训的资源,培训内容(培训时间,地点,规模,培训教师,费用,方式)等一些信息。培训活动安排,培训效果分析各培训效益分析。 3.培训计划制定程序:指定编制员工培训计划人员,切实了解情况,进行深入调查研究。制定培训的总体目标,医院人力资源的总体计划,培训需要分析确定目标项的子目标包括实施过程,分析 培训资源以确保各项目标都有相应的人力,物力和财力的支持优化平衡各指标。