Ⅰ 高效演讲与沟通技巧培训班
沟通与表达的技巧
沟通是人际关系中最重要的内容。一个想法、一个信息,在传递、解释、理解中,往往通过你自己的习惯方式表现出来,如何让对方与你互相接受,真实反映各自的感受,达到妥协或一致的目的,这就是沟通的艺术。
有效沟通的技巧就是十六个字:以善待人,以情感人,以理服人,以利动人。
很多时客人并未有喜悦的购买心境,但导购人员生理形成模式甚得人欢心,如亲切的笑容,殷勤细心的推介等,把客人的心境转移为欢乐,增加了客人的购买欲。
有效的沟通完全不是一种简单的行为或不随意的动作,切切实实地影响导购的业绩。
2001年在济南一家杀菌防臭保健鞋正在专营店搞促销活动,消费者问:“你们的产品真的像广告上说的那样好吗?”一位导购人员立即答道:“您试过之后的感觉会比广告上说得好。”消费者又问:“如果买回去,用过以后感觉不那么好怎么办?”另一位导购人员笑着说:“不,我们相信您的感觉。”这次促销活动获得很大成功,不仅产品销量超过往次,更重要的是产品品牌的知名度大大提高。
语言是一种交际工具。人们正是通过语言进行感情和思想交流,才保持了和谐的关系。对于导购人员来说,语言是与客户沟通的媒介,一切营销活动首先是通过语言建立起最初的联系,从而使营销活动不断进展,最终达到购买目的。所以,语言交流是导购活动的开端,这个头开得好不好,直接关系到导购的成败。一般说来,话说得恰到好处,就会把与客户的距离拉近,生意就可能做成。一家开在武汉的皮鞋专营店一次接待一位北京来的顾客,对方一开口,这位导购人员马上说:“听口音您是北京人。”客人点点头,问道:“您也是北京人?”这位导购人员笑着回答:“不,但我对北京很有感情,一听到北京口音就感到非常亲切。”客人非常开心,一次购买了10双皮鞋。如果话说得不得体,甚至让人不好接受,刚一接触印象就不好, 自然也谈不到洽谈生意了。作为一名导购人员,由于职业的关系,说话要注意掌握好分寸,说什么话,什么时间说,怎么说,不同于日常生活的语言交流,要有职业特点。
语言交际是一种建立在心理接触基础上的人际交往。所以,心理因素对语言交际的影响最大、最直接,也最关键。导购人员在与客户交谈时,一定要注意使自己的语言贴近对方的心理,尽可能地消除由于心理障碍造成的隔阂。这是因为,人们对任何事物的接受,首先表现在心理上接受,因此把话说到人的心里,事情才好办。
导购人员在运用语言上还应注意简洁,以简单明了的语言把尽可能多的信息传递给客户。突出要点,让对方能够听懂记住。如果说话颠三倒四,反反复复,哕里哕嗦,言之无物,不仅抓不住重点,还会占用更多的时间,引起对方反感。简洁的语言,不但是交际的需要,也从客观上反映出导购人员业务熟练,作风扎实,诚实可信。
当然,导购人员的语言交际要注意的地方还很多,比如说话要文明,不用粗言秽语,要客观真实等等。归结到一点,导购营销语言一定要有艺术性,必要时不妨“花言巧语”一番,只是要掌握好分寸。特别强调的在沟通的同时,随时随地想到把“微笑”作为礼物送给每一个光临的客人。
导购接待艺术与说话技巧
导购人员接待顾客,主要是靠语言这种工具与顾客沟通和交流,导购人员的语言是否热情、礼貌、得体,直接影响着自身和企业的形象,影响顾客对商品和服务的满意程度。
同一句话,不同的说法,会产生不同的效果,既可以顾客心情舒畅,慷慨解囊,也可以让顾客分文不出,拂袖而去,关键就在于说话技巧了。导购文明规范用语和说话技巧是不同的,文明规范用语以选择词语为主,说话技巧则侧重在如何灵活委婉地使用词语,只有两者有机地结合起来,才能使顾客听起来自然、舒服、愉快,而这两者的有机结合,正是导购语言艺术技巧之所在。因此,导购人员在接待顾客时,必须注意讲究文明规范用语和说话的技巧。
(一)进门的接待技巧
言为心声。当顾客进门,我们应说些什么?怎么说?这是一种艺术,一门学问。美国的售货员对挑选商品的顾客,通常是礼貌地说一声,“我能帮您做些什么?”顾客既没有立即要答复你“买什么”的压力,也没有被冷落和感觉。
有的专营店,顾客一进门便被导购人员盯住,追问“要什么?要知道,不一定每位到专营店的顾客都是来买鞋的,而导购人员“要什么?”,的潜台词则是“不买东西来干什么?”“要什么?”这类生硬的问话往往一下子就把交际的双方的置于单纯购买卖关系之中,似乎只有买才到专营店里来,来就一定要买鞋,这样就会使那些想先看看再决定买与不买的顾客,一下子难以回答导购人员的问话。不回答显然不礼貌,回答说‘‘什么也不买”似乎不是自己的意愿,因为有时买什么东西自己也说不准。
顾客进专营店,导购人员应点头微笑,问一声“你好!”这是接待顾客的第一礼物。眼睛注视顾客,使他感到自己受到重视,眼光顺从他的目光一起移动,当他的目光落在某款鞋上超过5秒种并且眼睛发亮时,可及时地问一句:‘‘喜欢这种款式吗?”同时介绍性能、特点、价格等,还可与其他同类鞋进行比较。如果他的目光落在某款鞋上不足5秒,说明他对这款鞋尚未“一见钟情”。
(二)询问的技巧
顾客走近专营店,导购人员应首先与顾客打招呼,这是礼貌待客的具体表现,应大力提倡。往往存在一些特殊情况,第一种情况是,主动问话反而引起顾客的反感。如顾客走进专买店,导购人员问一声“您买什么?”顾客听到这句问话不仅不接受,反而质问导购人员:“不买还不兴我看哪”,结果双方弄得都很尴尬:第:种情况是由于营业繁忙或受其他客观条件的限制和影响,有时导购人员不可能做到对每一位顾客都主动问话;第三种情况是有的顾客从只顾看鞋,导购人员问也不是,不问也不是,在这几种情况下,导购人员正确运用掌握主动问话的技巧就显得尤为必要.
1、 握好询问时机,恰当地使用文明用语。
当顾客在展示架前停留时,当顾客在专营店里漫步注视鞋或寻找鞋时,当顾客手摸皮鞋或与其他顾客商量议论时,都是导购员向顾客询问的好时机。语言一定要文明、礼貌、诚恳、亲切,用恰当地称呼说好第一句诂。如:先生、小姐、老大爷、小朋友,您需要什么?
2、 巧妙地使用转化语,变被动为主动。
顾客冲导购人员喊:“小姐,把这双鞋拿过来我看看。”导购人员应问:“您穿还是别人穿?”这句问话就属于转化语,由被动答话转为主动问话,可为整个服务过程顺利进行奠定基础。
3、 灵活机动,随机应变。
导购人员向顾客问话不能死盯住“先生,您买那款?”“师傅,您要什么?’,不放。问话的内容要随机应变,要做到这一点, 首先要求导购人员针对顾客的年龄、性别、职业等特点来灵活地决定问话的内容。这种主动性问话,能消除顾客的疑虑,18时也能迅速地了解顾客的来意,为下一步的服务提供依据。其次要求导购人员要根据顾客的动作和姿态来灵活地掌握问话的方式和内容。比如,当顾客在用手摸皮料,导购人员便可主动答:“这是柔软羊皮”“很养脚”等,掌握服务的主动叔。
(三)回答的技巧
回答的技巧,主要是指针对顾客对某一商品提出的疑问,导购人员所做的解释说明的技巧,其主要目的是说服顾客买,却又不能露出“说服”’的痕迹,这就要求导购人员以语言提高顾客兴趣,化解其疑虑,使顾客最终购买。
l、掌握好迂回的技巧。对顾客提出的疑问,有时不便直接回答,特别是顾客对购买产生“异议”时,更不宜“针锋相对”。此时采取迂回曲折的方法从侧面进攻,可能会收到事半功倍的效果。
2、变换句式的技巧。当顾客选择某款鞋认为价格太高时,导购人员对这一问题有两种回答方法一种是“这款鞋虽然价格稍高了一点,但质量很好”,另一种是“这款鞋虽然质量奸,但价格太高了。”这两句话虽然只是前后顺序颠倒了一下,但给人的印象却完全不同。前一种说法会使顾客感到这款鞋质量好,即使价格高也值得买。而后一种说法,则会使顾客感到这件款鞋不值那么多钱,买了不合算,因而会大大减弱购买欲望。根据上述两种表述形式,可归纳成这样两个公式:a、缺点一优点:优点,b、优点一缺点:缺点。这是向顾客推荐价钱高的鞋时,一般应利用公式。
3、用“两多”、“两少”的技巧。这种技巧是指回答顾客的询问时,多用请求式,少用命令式;多用肯定式,少用否定式。请求式的语言是以尊重顾客为前提的,是将自己的意志以征求对方意见的形式表达出来,使顾客感到亲切,从而乐意接受;而命令式语言是以顾客必须服从为前提的,是强迫对方的一种行为。当顾客提出导购人员无法答应的要求时, 比如顾客要求退换时,如果导购人员直截了当地说‘‘不行”,就会使顾客不愉快。但如果说:“请您原谅……”用和蔼的请求口吻既拒绝了顾客的不适当的要求,又不至于使顾客感到不愉快。肯定式是在肯定顾客陈述的基础上提出自己的意见,容易被顾客接受;否定式是在否定顾客陈述的基础上提出自己的意见,会使顾客产生一种被轻视的感觉,从而不愿意接受。例如,顾客问:“这款鞋太贵了?”导购人员回答:“是贵了一些,但与其它同类鞋相比,它多了一项功能,是值得购买的。”这就是肯定式的回答。如果导购人员对顾客的这一问题这样回答:“一点也不贵,您就买双吧。”这就是否定式的回答,这两种不同回答方式会对顾客购买行为产生截然不同的效果。又如当顾客问:“这款有棕色的吗?”导购人员回答道:“没有”。这就是否定式。如果导购人员换句话是:“是的,眼下只剩黑色,黑色稳重,您穿起来一定很帅。”这就换成了肯定式。艺术地使用肯定句式的回答方法,可给顾客以亲切、可信的感觉。
(1)多用请求式,避免使用命令式
命令式的语句是说者单方面的意思,他没有征求别人的意见,就强迫别人
照着做;而请求式的语句,则是尊重对方的态度,请求别人去做.
请求式语句可以分成三种说法:
肯定句:“请您稍微等一等”
疑问句:“您能稍微等一等吗?”
否定疑问句:“这双皮鞋马上就要找到了,您能等一下吗?”
一般说来,疑问句比肯定句更有打动人心,尤其是否定的疑问句,更能体现出导购人员对顾客的尊重。
(2)多用肯定句,少用否问句
肯定句与否定句意义恰好相反,不能随便乱用。但是,运用得巧妙,肯定句却能代替肯定句,而且效果要比否定句好得多。 例如,当顾客问:“这种款式的鞋没有红色的吗?”导购人员回答:““没有”。这就是肯定句,顾客听了这句话后,一定会说:“既然没有红色的,那我就不买了,”于是会掉头走掉。
但是,如果导购人员换个方式来回答,顾客的反映可能就不同了。顾客问:“这种款式的鞋没有红色的吗?”导购人员回答:“是的, 目前只剩下黑色和白色的,但是这两种颜色都很好看,你穿上效果一定会不错的。”这就是一种肯定的回答。
(3)要采用先贬后褒法, 请看下面这两句话:
A、价钱虽然稍微高了一点,但质量很好:
B、质量虽然很好,但价钱稍微高了一点;
这两句话除了前后顺序颠倒以外,字数、措词没有丝毫的变化,但却让人产生截然不同的感觉。
先看第二句.它的重点是放在“价钱高”上,因此,顾客可能会产生两种感觉:其一,这商品尽管质量很好,但也不值那么多钱;其二,这位导购人员可能小看我,觉得我买不起这么贵的东西。
再分析第一句:
第一句的重点是放在“质量好”上,所以,顾客就会觉得,正因为这款鞋质量很好,所以才会这么贵。总结上面的两句话,就形成了下面的公式:
A、 价钱虽然高了一点,但是质量很好。
缺点一优点:优点
B、质量虽然很好,但价钱稍高了点。
优点一缺点:缺点
因此,在向顾客推荐、介绍商品时,应该采用A公式,先提
商品的缺点,然后再详细介绍商品的优点,也就是先贬后褒,此
方法效果非常好。
(4)言词要生动、语气要委婉
向顾客推荐和介绍皮鞋时,一定要采用生动、形象的语言,使顾客听起来既容易产生联
想,又容易产生购买欲望。
请看下面三个句子:
“这双鞋您穿上很好看。”
“这双鞋您穿上显得很高雅,像贵夫人一样。”
“这双鞋您穿上显得很年轻,至少年轻十来岁。” 第一句话
说得不够生动。第二、第三句比较生动、形象、顾客听了即便知道你是在恭维他,心里也是高兴的。
除了语言生动以外,委婉陈词也很重要。对一些特殊顾客,要把顾客忌讳的话说得很中听,让顾客觉得你是尊重和理解他的。比如,对身材较胖的顾客,不说“胖”而说“丰满”,对肤色较黑的顾客,不说“黑”而说“肤色较深”,对想买低档品的顾客,不要说“这个便宜”,而要说“这个价钱比较适中”。
(5)要配合适合的表情和动作
说话措词和语气固然很重要,但如果说话时表情冷漠,动作呆板,则再生动的语言也起不到好效果。因此,导购人员讲话时,一定要配以自然的动作、亲切的表情,使顾客心情愉快,但要注意表情和动作不可夸张矫揉造作, 以免顾客反感。
(6)不断言,让顾客自己决定
如果说“我想这可能比较适合您”,然后让顾客自己说“我决定买这个”这种情形,容易让顾客有“自己选购”的满足感。如果断言说“这个比较好”,则会使顾客有压迫感。因此,导购不要断言,要以暗示或建议为原则。
(7)在自己的责任范围内说话
当顾客有错误等情况出现时,导购人员要以“是我确认不够”等话语来主动承担责任。
(8)以语尾表示尊重
以“您很”来做例子,“您很适合”,并不算不尊重,但语尾仍感觉很粗糙,要是反过来说“很适合您,不是吗?”语气很谦逊、强烈地表现对顾客的尊重,会产生较大的效果。
4、根据顾客的表情回答顾客的询问。这是指导购人员一边观察顾客的反应,一边回答顾客的询问,从而了解顾客对商品的态度,以便确定自己的回答方式。如一位顾客向导购人员征询说:“我穿哪款好?”导购人员手指一种对顾客说:“我觉得这款非常好,您认为呢?”若顾客说:“不错,的确很好看”,导购人员就可以继续介绍。
Ⅱ 跪求机关事业单位工勤人员继续教育培训开班领导讲话稿。急!!!
你是哪个校的?
Ⅲ 公务员考试申论怎么考高分
申论是对考生多种能力的测查,具体到考试中则体现为不同的题型,单一题、综合题、公文题,公考社区对国考申论中必考的几种题型的解答方式进行总结,以供考生复习参考!
单一题单一题的提问要素指向明确,要素种类少,一般就一个作答要素。常见出题要素有:问题、影响、对策等。这些要素可通过在材料中找关键词汇进行作答:
一、问题
常见问法有:问题、不足、困境、表现、瓶颈、挑战、难点等。可关注材料中的负面元素,寻找标志性词汇。如:不科学、不合理、不完善、不健全、不足;缺乏、缺少、流失;少、差、弱……等。
二、影响
影响大致可以分成正面影响和负面影响两类。正面影响的常见问法:意义、效果、成果、积极作用等。可关注的词汇有:促进了、改善了、增加了、提高了、减轻了、实现了、弘扬了、倒逼等。负面影响的常见问法:后果、危害等。词汇有:降低了、减少了、破坏了、阻碍了、加重了、激化了等。
三、对策
常见问法有:做法、措施、建议、对策、意见、经验、启示等。要重点关注材料中的动词,如:推进、推动、建立、健全、统筹、设置等等。也可问题反推和经验借鉴。
需注意的是有些对策类问题只要求回答对策;有些对策类问题需要回答问题和对策。问题和对策都要作答时,建议两种元素分开作答,更为清晰。
作答单一题要注意以下内容:
1、审题要按照审范围、主题和结构、要求的顺序审清题目,其中尤其需要注意审清主题。比如“转型期青年人存在的心理问题”这个主题,如果没有审清主题,可能会把心理以外的问题作为目标答案,导致答案不准确,同时超出作答字数的情况发生。
2、材料处理要注意利用技巧。材料处理包括摘抄,概括归纳,分析推导。摘抄要注意摘抄规范的关键词,而不是大段抄原文;遇到说的不清晰,不透彻,不规范的情况要用规范的词汇进行概括,比如“村里以前有34000~35000头猪,每天都有仔猪出生、肉猪出栏、病猪死去,具体多少就不清楚了。”属于不规范表达,可以概括出“数量不清”。
3、在答案组织上要注意是否分类。首先,要明确只有题干中出现“分类合理、层次清晰、分别、种种、归纳”时才分类,其他情况不强制分类。其次,分类并不是靠同学们天马行空的“乱分”,多数情况都是要按照材料自身的逻辑来分类。
综合题
综合题是与单一题相对应的,考查要素多个,常见的出题方式有三种,即概括主要内容题、词句解释题、观点现象分析题。但概括主要内容在近几年的国考中都没有出现,所以备考时可侧重后两类题型。
一、词句解释
问法:谈……的含义;对……进行解释;谈对……的理解。
作答思路:释义(根据专家观点、与解释的词句相近的句子、总结句等,进行简单的字面表达得出词句的含义)+相关要素(问题、危害、意义、事例等)+对策(应该怎么做)。
例题:请结合“给定资料3~4”,对“人口诅咒”作一全面解释。
根据作答思路,预判本题的作答内容,包括:
1、人口诅咒的含义(解释);
2、人口诅咒出现的原因,会带来什么影响等(材料有什么写什么);
3、怎么才能避免人口诅咒(对策)。
作答词句解释题要注意以下内容:
可通过感情色彩来快速定位关键词。由于申论材料通常并不是开篇就给出题干中需要解释的词或者句子的含义,而是读到后面才能之后该词汇或句子的具体含义,那么这之前的材料到底有没有要点,以及要点是什么可能并不清晰,所以往往可能会感觉逻辑混乱、要点不清。巧用感情色彩可解决这个问题,比如题干要求对“人口诅咒”进行解释,考生在审题的时候就应该能判断“人口诅咒”不是一件好事,那么它的解释应该也是负面的,所以当阅读材料的时候可先将负面的信息勾画出来;再如题干要求理解“通过水的意象,体味儒之柔”,水的意象以及儒之柔从字面上都比较正面,所以可以到材料中关注积极正面词汇。这样就能够定位关键词,待材料给出解释后再判断相关要素和对策。
当然这是答题的辅助技巧,万不可完全作为答题的根据,毕竟也有个别题目不能完全凭主观感受判断词性色彩。比如,2015年地市级的国考题,曾让我们谈对 “新技术是一种创造性的毁灭力量”这句话的理解。从表面上看,新技术似乎既“创造”了一些东西,“毁灭”了一些东西,感情色彩既有好、也有坏,但其实材料中所给出的信息则全部都是新技术带来的意义(所谓“毁灭”也只是毁灭了落后的东西)。因此,我们要切记“材料为王”。
二、观点现象分析题
问法:对……观点/现象的见解/看法;
要求:观点明确、分析透彻、论证充分、有理有据等。
作答思路是:表态+理由(从问题、危害、意义、事例等方面展开)+对策。
例题:“给定资料5”中谈到,“博士生逃离科研选择去当中学教师”的现象引发了社会热议,请你参考给定资料,对这一现象进行评析。
根据答题思路,这道题先表态,即这种现象是好、不好,还是既有好也有不好、需要理性看;其次回答理由,说这种现象好就要阐述好的理由,不好就罗列不好的理由,如果两方都有,理由就需要全面阐述;最后给出解决对策。
作答观点现象分析题要注意以下内容:
注意表态要依据题干和材料,而非个人主观判断。另外,倘若题目有“论据充实”“有理有据”等要求,则答案中就一定要写出“典型事例”。何谓“典型事例”?即材料中用大段篇幅集中描述的某一个事例。在写事例时,往往用简练的语言带过即可。比如,一段材料大篇幅的描述了“最美妈妈”吴女士接住坠楼婴孩,并被媒体报道、群众赞扬的事迹,我们只需将其写成“最美妈妈吴女士勇接坠楼婴孩”即可。
公文题
申论考试中的所谓“公文题”,一般多是常用事务性文书,而非法定公文。
问法:题干中会出现:量词+文种的表达形式,如:一篇建议书、一则讲话稿、一封公开信、一份指导意见等。
许多考生最担心的是公文的格式,其实公文题完整格式只包含标题、称谓(主送机关)、落款这三个部分,具体为:
1、标题
写法:发文机关+事由+文种
例如:国务院关于坚决稳定市场物价的通知
但一般在申论考试中,“发文机关”可以省略,即按照“关于+事由+的+文种”的格式写出标题即可。如“关于号召职工爱岗敬业、积极创新的倡议书”。
2、称谓或主送机关
需要顶格书写,如尊敬的与会嘉宾、各社区、各位居民等。
3、落款
写在正文右下方即可,包括发文人或单位以及发文时间,发文人或单位在发文日期正上方。其中,发文的具体时间可以用“XX”代替,如“XXXX年XX月XX日”。
作答公文题要注意以下内容:
1、完整格式包括标题、称谓(主送机关)、落款三部分,但并不是所有公文都必须要完整的包含这三个部分。比如需要我们对某些观点或现象进行评论的公文题就不需要写称谓和落款。2014国考副省级的考试题,要求我们就“跟风现象”写一篇评论,那么我们只需写出标题“告别跟风,走向成熟”即可,称呼落款都不用写。
2、公文的内容往往由公文的写作目的决定。比如,题干要求写一份《国外城市水系建设考察报告》,其目的自然是介绍考察到的所有内容,因此只要跟“国外城市水系建设”这一主题相关的信息,就都应作为答案要点写出。再如,题干要求写一份《正确看待“网络新一代”》的短评,则其目的便是对“网络新一代”进行评价,因此其答题的内容就应该是我们对其评价的态度、相关的理由以及以后如何对待“网络新一代”的对策。因此,公文题的写作内容需要根据该公文的目的决定,需要我们灵活把握。
工匠精神美文赏析(常考点)
劳动还光荣吗?劳动还能致富吗?
让“劳动者”梦想成真
——站在新时代的起跑线上②
拥抱知识、技能和创新,是中国人口红利从“数量型”向“质量型”转型的必由之路,也是每一个个体放大人生价值的关键砝码。
劳动还光荣吗?劳动还能致富吗?这些略显宏大的命题,近来却屡屡引起人们尤其是年轻人的讨论。在网上,有位经济学家曾抛出一条“毁三观”的结论:劳动致不了富,迅速遭到众多网友从事实到逻辑、从学理到情理的全方位反驳。事实证明,靠双手实现梦想、用劳动创造价值,既是人之为人的朴素道理,也是社会发展的根本规律,更是我们时代深植于每个劳动者内心深处的真诚信仰。
尊重劳动,尊重劳动者,是事关社会根基的大命题。亚当·斯密在《国富论》开篇即提出主张,劳动是国民财富的源泉;马克思的劳动价值理论更进一步提炼了劳动的意义;因为历来重视勤劳致富、信奉劳动创造价值,中国的变革甚至被外媒称为“勤劳革命”。回溯历史,从“铁人精神”到“红旗渠精神”再到“载人航天精神”,正是劳动者手不停歇、抓铁有痕地实干,才成就了今天的辉煌中国。不可否认,社会上一度对劳动的价值有所怀疑,但时至今日,当蓝领工种薪酬普遍提升,一些企业的大工匠年薪甚至高达百万,劳动价值在回归。这些都构成了十九大报告中“营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气”的坚实基础。
劳动者的内涵被前所未有地拓展。网络主播、职业电竞选手、健身私教、梦想规划师……这些之前很少见的工种被创造出来,同时也催生了这个时代新的“人生赢家”。重庆朝天门的“棒棒军”谢幕了,纯粹作体力要求的工作越来越少,呼唤创造力的行业在急剧扩张。随着新发展理念的激荡、供给侧结构性改革的持续推进,细化的分工,既在拓宽劳动者内涵,也在敦促劳动精度的提升。同样加工一个零件,精度99%是工匠,精度99.99%就成了令人仰视的大国工匠。劳动不仅没有过时,其市场价值还将进一步凸显。
十九大报告强调,要建设知识型、技能型、创新型劳动者大军,弘扬劳模精神和工匠精神。正因为知识与劳动已如卯榫般紧扣,我们重申勤勉的意义,更要强调知识的分量。在知识经济风口起飞的创业者,“臂非加长也”“声非加疾也”,是知识提供了杠杆。这是一种风向,更是一种取向:强调埋头苦干不等于一味蛮干,新三百六十行,哪一行都离不开创新。拥抱知识、技能和创新,是中国人口红利从“数量型”向“质量型”转型的必由之路,也是每一个个体放大人生价值的关键砝码。正所谓技多不压身、不看学历看能力,新时代这杆秤,比任何时候都掂得出一个人的真正分量。
让劳动者梦想成真,勤劳勇敢者最需要的是更加公平的就业环境、更多人生出彩的机会。30多年前,正是城乡间闸门的打开,让束缚在土地上的手脚一下子伸展开,让中国的生产力有了质的飞跃。今天,当户籍改革继续推进,市场机会持续增加,更多人有机会跻身成才成功的大门。但这条大路仍需要进一步拓宽。从金融浇灌“三农”到孵化创业项目,从强化职业培训到提供职业规划辅导,从增进劳动权益保障到消除就业歧视,当每一个最初的梦想被善待,勤勉劳动自然会成为一种信仰
“采得百花成蜜后,为谁辛苦为谁甜?”从制度运行的视角看,确保采花的蜂吃到最甜的蜜,甚至比鼓励“蚕吐丝、蜂酿蜜”更为重要,这就需要进一步完善分配制度。坚持按劳分配原则,完善按要素分配的体制机制,“坚持在经济增长的同时实现居民收入同步增长、在劳动生产率提高的同时实现劳动报酬同步提高”,改革发展的成果才能被劳动者共享。当所有勤劳守法者都能致富,做大中等收入群体水到渠成,劳动的价值不言自明。
“民生在勤,勤则不匮”。决胜全面建成小康社会,进而全面建设富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国,根本上靠劳动、靠劳动者。幸福不会从天而降,但劳动可以让梦想成真。
Ⅳ 小学六年级下册语文课本的综合性学习的依依惜别的第2课在小学毕业典礼上的讲话全文
风风雨雨,朝朝暮暮;花开花谢,潮起潮落。在不经意间,我走过了小学六年生涯。六年来,每一个欢笑,每一滴泪水,每一段故事,每一次经历,每一声感动,都使我难以忘怀。如今我们即将告别母校,一股眷恋之情,从我心底油然而生。
犹记六年前,我们还是一年级的小学生,那年,我们亲手种下的花儿,如今在那碎砖瓦砾旁,花儿娇艳的身姿正迎风微笑。虽然我们现在失去了可爱的校园,但我会永远铭记,在这里,我们曾播种春天,收获秋天,我们曾用心学习,欢笑追逐,在碧蓝的天幕下,用稚嫩的声音,唱出一曲幸福的《生命进行曲》。
回首往事,心灵的时间在逆转。小时候,人生百味,我只知甜,骄傲任性,衣来伸手,然而,生活中毕竟不是只有甜。上学后,我明白了这
一点,从而谦虚为人,学会面对挫折与困难。在母校的生活中,我渐渐地明白了人生的真谛:一个人,可以没历史丰碑般伟大,但应该奋斗终生;一个人没有智者观察世界的悟性,但要懂得去热爱生活,拥有生活。在母校的生活中,我感受到老师的无私奉献,就像一只粉笔为他人化身成灰,却写活了立体的人生。在母校的生活中,我体验到了友谊的真诚:互相帮助,雪中送炭,用满腔热血浇灌友谊的方田。如今,我就要毕业,告别可爱的母校,只能把依依不舍的眷恋化作志向,竭力回报母校:在剩下的一个月里,努力学习,奋勇向前;让生活绽放一次笑容,让生命澎湃一次潮夕。拿出最好的成绩,来回报母校对我的培育之恩。
我们即将告别母校,依依惜别前,我向着朝阳,合十双手,闭上眼睛,踮起脚尖,让光和热燃烧我内心的一份感动,对母校,老师,同学深情地道一声“珍重”。
敬爱的老师们,亲爱的同学们:
大家好!
我演讲的题目是《今天,我毕业了!》。站在这里,我代表全体2009届的毕业生向我们的母校道别,也向这段不能忘怀的岁月道别!
才经历了小学升初中的紧张和忙碌,我想我此刻的心情应当和同学们一样吧,纵然有些喜悦,也掩不住回忆与留恋。这六年的路,我们走的辛苦而快乐,六年的生活,我们过的充实而美丽,我们流过眼泪,却伴着欢笑,我们踏着荆棘,却嗅得万里花香。六年的岁月、1900多个日日夜夜,听起来似乎是那么的漫长,而当我们今天面对离别,又觉得它是那么的短暂,似乎弹指一挥间,但很多东西确确实实地落在我们的记忆里,无法抹去……
六年前,我们曾是什么都不懂的小孩子。学习“a、o、e”的时候,经常靠记忆去拼拼音;学习“1、2、3”的时候,也曾为简单的四则混合运算弄得一头雾水。如今呢?在掌握小学阶段基本知识的同时,我们的理解能力、综合素质也得到了提高,能够领悟了古人的文言文,也在艰难地向“奥林匹克数学竞赛”的山峰上努力攀爬。这些成绩除了自身的努力,学校的奉献不是更多吗?
学校不仅像一位亲切的导师,更像一位无微不至的母亲:今后的路还很漫长,我想对母校说,假如我能搏击蓝天,是学校给予我腾飞的翅膀;假如我能战胜海浪,是学校给予我弄潮的勇气;假如我是不灭的火炬,是学校给予我青春的光亮。学校告诉我赠人玫瑰,手留余香;学校告诉我有志者事竟成;学校告诉我失败是成功之母;学校告诉我诚信是为人之本……
今天,我毕业了。我要对所有的老师们、同学们,乃至这里的一草一木道一声:再见了!再见了,我的老师!再见了,我的同学!再见了,王寨小学!
谢谢大家!
Ⅳ 在烟花爆竹零售单位人员安全培训动员会上讲话
详细的战略举措,详细的可行细节,
敬请检索关键的完整句子,到网络,知道,搜索答案,
几千字啊,也就是前2个月才公布,
尚未在国外网站公布。
“例如,看心情哦,凭借感觉啊,看现场气氛了,依据情绪变化啦,”
足够你的演讲报告,
震撼全场,老大都对你敬佩的五体投地,掌声雷动!!!