医药代表业务培训资料

㈠ 医药代表需要了解些什么细节

你所销售药品的成分，功效还有它的特色以及价格，药品属于特殊的商品所以你还要清楚医药行业的相关规定，特别是药监局的规定规程！

㈡ 一般医药代表培训的内容都有什么

RDPAC药品推广行为准则、RDPAC法律法规等。

RDPAC继续教育的课程分为14个模块，14个模块间有强制顺序的，需要完成第一个模块才能进行第二个模块，以此类推。14个模块分别为RDPAC药品推广行为准则、RDPAC法律法规、药物不良反应警戒1-9章、RDPAC继续教育考试、满意度调查表、虚拟证书获取。

医药代表通过RDPAC考试后即可进行继续教育。考试时长30分钟，试题总数47题，单选36题，多选11题，通过分数80分，考试次数无限次。

(2)医药代表业务培训资料扩展阅读：

医药代表专业培训的相关要求规定：

1、MRC考试的成绩单可被各会员公司用作评价医药代表的专业水平能力的（一部分）指标，且在此基础上自行制订全面评价医药代表专业能力的标准和体系。

2、RDPAC以免费提供MRC（在线）培训和考试的方式鼓励会员公司参加MRC培训项目，考试的成绩单以及完成所有培训课程的结业证均可经由各公司及代表现有的MRC账号查询。

3、 医学基础（第1篇共14章）占30%；药学基础（第2篇共4章）占15%；药事管理基础（第3篇共10章）占15%；市场概况（第4篇共3章）占10%；行为准则（第5篇）占30% 。

㈢ 医药代表资格证在哪考时间，地点以及相关培训资料和要求

首批210名医抄药代表21日在北京获袭得医药代表资格证书。这一认证是由中国外商投资企业协会药品研制和开发行业委员会开展的。

中国外商投资企业协会药品研制和开发行业委员会有会员公司38家，包括辉瑞、罗氏、默沙东等大部分在行业内具有影响力的美国、欧洲和日本的知名跨国制药公司。去年底开始，这个委员会开始对会员公司进行医药代表资格认证，计划在2008年底完成超过15000名医药代表的认证工作。

医药代表介绍药品的安全性、有效性，指导合理用药，是一种正当的职业。医药代表资格认证项目的目标，就是使医药代表在与医疗卫生专业人员沟通过程中，体现出训练有素的医药科学专业水准和高标准的伦理道德水平，确保患者在治疗中使用上最恰当的药品

㈣ 两票制下，医药代表需要学习些什么

药品技术服务、咨询是医药代表的重要职能。过去医药代表主要从事开发和维护与医院医生关系内（关系型）、与容医院医生进行交易（交易型），随着医改的推进，医药代表需要从“关系型”和“交易型”向“技术型”转变，这就需要医药代表具备较高的医药行业知识水平，而不是像以前一样做好社交就可以了。推荐题主可以用好医代APP进行知识的储备更新，我用过觉得还不错。

㈤ 北京韩美公司医药代表入职前的培训内容

第一部分 自我塑造
第一章 了解职业——越热爱就会越投入
追根溯源——医药代表的由来
定义MR——医药代表的定位与职责
第二章 调整心态——医药代表的定位与职责
积极进取——迈向成功的第一步
摆脱压力——让自己快乐地工作
健全人格——人对了，世界就对了
持之以恒——千万不要轻言放弃
第三章 重塑自我——塑造职业化形象
仪态万方——Show出你的职业形象
“衣”仪天下——为了留下良好的第一印象
以“礼”服人——礼多人不怪
第四章 设定目标——有效的自我管理
马上行动——把目标落实到书面上
合理计划——每天都是充实的
把握重心——坚持重要性原则
高效工作——让你的时间增值
第二部分 开发医院
第五章 必争之地——如何让药品顺利进入医院
脚踏实地——药品进入医院的流程
寻找方法——产品进入医院的技巧
台前幕后——找对与进药有关的决策者
第六章 重点攻击——发展与医生的合作关系
众里寻他——找出你的目标医生
VIP至上——识别并发展重点客户
寻找源头——医生处方药品的心理
第七章 学术推广——医药代表的群体销售技巧
各显身手——医药群体销售的常用形式
精心安排——如何举办成功的学术推广会
搭建桥梁——如何做一次成功的演讲
第三部分 拜访医生
第八章 访前准备
策略先行——为拜访制定一个指导方案
客户分析——不同客户类型的应对技巧
有务无患——为拜访做好充分的准备
角色预演——必不可少的自我情景模拟
第九章 分析需求
正式登站——十分钟的自我调节
预定终身——巧妙的开场白
仔细观察——找出客户的秘密
有效发问——发现销售的机会

㈥ 医药代表营销话术方面学习的资料或者app

当我们根据客户的潜力，以及我们与客户建立客情所处的阶段来决定要对客户实行家访，就要开始进行准备工作，准备工作的核心的是取得医生信任。建立信任的过程，特别注意运用包含诸多礼节性的语言和我们对家庭的认知来影响客户。
1、已经认可我们的客户
代表：刘主任，我们公司同意了我为咱们科室申请的一些活动资源，您是领导，具体的计划需要您指点，同时，公司还为您准备了一些礼品，因为怕影响您的工作，我想明天晚上8点租车给您送到家里，所以想冒昧地问您住在哪个小区呢？
刘主任：不用了，不用这么客气。
代表：刘主任，您要是觉得我进家不方便，我就给您放门口，您看这样行吗？
刘主任：好吧！我住在........。
2、熟悉的客户
代表：冯老师，昨天我的朋友给我送了一些特产，我带到医院不太方面，今晚晚上您在家吧？我晚上8点给您送到家去，您看可以吗？
冯医生：到家里坐坐就别带东西了！
代表：好的好的，您别管了。
3、帮助客户
代表：邱主任，您平时这么忙，回家里也顾不上收拾吧？
邱主任：平时我和老伴抽时间慢慢收拾。
代表：如果您不嫌弃，这个周末我帮您打扫，还可以蹭您一顿饭呢!
邱主任：好啊！你要是没什么事，可以过来帮我。
代表：好的，我一定去，主任！
4、探讨问题
代表：李老师，我发现您是一位很细致的人。
李医生：我怎么没觉得呢？
代表：您看啊，您处理医嘱很细心，生活处理得井井有条。
李医生：当医生可不敢大意，会出大事。
代表：所以我觉得您不但工作经验丰富，生活也很有阅历，希望以后除了专业方面外，也能向您请教生活常见问题方面的经验。
李医生：都是慢慢熬过来，一点点体会吧！
代表：我目前在与人交往方面有不少困惑，很希望有时间向您请教一二。
李医生：好啊！学会与人交往很重要！
代表：李老师您看这样可以吗？我后天晚上八点钟去您家请教，不知您是否方面？
李医生：后天晚上我有事外出，明天晚上我在家，你可以过来。
代表：那太好了!给您添麻烦了！
李医生：到时咱们电话联系。
代表：好的
5、无预约家访
无预约家访是指谨慎行事的客户在医院不方便与我们进一步交流或者建立一定的物质利益关系基础，因此，我们销售同仁主动以家访的形式与客户深入交流。这种方式的家访需要我们前期要把客户的家庭所在小区具体方位有所了解，在时间上除了晚上外，也可以选择周六或周天的下午，我们准备礼品和具体的话题后，就可以赶到客户所居住的小区拨打客户的电话。除此之外，我们有时为了促成家访客户，甚至在小区等客户下班。
代表：(电话)是齐老师吗？我是昨天在医院拜访过您的小周啊!
齐医生：你有什么事吗？
代表：昨天在医院怕打扰您的工作，有好多话不方便说，正好我今天给您带了一些外地的特产送给您，我就在您家的小区里。
齐医生：不用了，你拿回去吧！
代表：您看这样行吗？我把东西放到您家门口，我就不进去了，改天我到医院再找您聊，可以吗？
齐医生：那你到家里吧！我在16号楼3单元402.
代表：好的，非常感谢您，我马上过去。

㈦ 医药代表入门应该掌握哪些行业知识和技巧代表平时会用哪些工具来学习呢药代收入怎么样

应该掌握哪些行业知识和技巧？

一、基础知识入门关

1.药物的基本知识

包括药品的概念，药理作用，所属分类，药品的商品名，通用名，化学分子式，相同疗效几种常见的竞品，用法用量，药物的剂型，联合用药，药品的生产、运输、保存的基本要求。

2.简单的医学基础知识

药物所在科室的常见病，临床表现，治疗方法，用药相关知识，联合用药的利与弊，基础解剖学知识，血常规/尿常规等基本报告单要看懂。

3. 基本的销售知识和市场营销理论

医药代表的本质是医药销售，药品的销售是商品销售的一个分支，销售的5W2H理论、销售沟通技巧、项目七要素、拓展新客户的理论等。（知药客里面的知药学院有非常详细的实战讲解）

4.医药代表相关的行业术语

大包、小包、代理商、医院、药剂科、药品扣率、渠道配送、商业公司、终端、串货、飞货、压货、两票制、分级诊疗、一致性评价、中标价、增值税与医院等级……

进入药代圈，留心行业大佬是如何阐述这些概念的，百X一下，你就知道，防止一脸懵逼。

5. 相关的法规和法律知识

《医疗用毒性药品管理办法》、《药品行政保护条列》等。

了解下法律相关的名字即可，有需要的时候再去查询。作为商品流通的药品，也要服从国家各项法律的约束，药品法的相关条款也应当了解一下。

二、软技能入门关

1. 不放弃的信念和能做好的自信

2. 强沟通能力与亲和力

3. 搜集和掌握信息

   做医药代表，要学会耳听六路眼观八方，能够利用各种渠道和消息去搜集和掌握与自己有关、有用的信息，将信息利用好，能对症下药、一针见血。

   搜集产品信息、科室信息、客户信息、企业信息、竞品信息以及行业内大大小小的信息，掌握信息，是一种技能。

   往高阶升一下可以锻炼自己的市场分析能力。

4. 执行力和逻辑思维

   执行力很关键，医药代表的行动也很明确，就是要撬动医生进行处方，提高自己的药品的销量。

   “学术型”传递产品价值肯定是比频繁刷脸卖药更有技巧，头脑灵活、思维多变、专业知识丰富的代表是有逻辑性思维判断力的代表，懂得自己去总结这些技巧。

三、硬核技能入门关

1.英语听说读写

2.开展高质量的科会

3.客户管理以及大客户把握能力

关于药代的收入？

整体行业情况来看，刚入门的医药代表平均薪资水平在8K左右，外企及其一些国企的医药代表底薪+补贴+奖金一个月能有一万左右的收入，医药代表目前还是偏专业性的销售性质，多劳多得，如果你勤勉能快速掌握技巧，相信月薪过万不是问题。

医药代表学习提升学习工具？

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除此之外

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