㈠ 关于中高层管理人员的培训如何有效实施
不管什么培训,培训目标很重要,先要用明确的目的,再来筛选课程、讲师什版么的。
泛泛地说,权中层管理人员更重要的是人文技能,培训重点在执行力、领导力、沟通、团队建设、素养方面的;高层管理人员更重要的是理念技能,出国考察、上高级研习班可能会是更合适的选择。
㈡ 中高层管理职提升需培训哪些内容
仅供参考:
课程导入
头脑风暴:“今天我当家”,通过这个头脑风暴游戏,让学员真正感受到当家作主的幸福感、满足感与责任感。
第一讲:工作需要有一种责任感
1、工作需要我们全力以赴
2、责任感比能力更重要
3、责任感保证工作绩效
4、责任感引爆自我潜能
5、责任感决定企业的成败
故事:某房地产公司一个案例引发的一场“意识地震”
第二讲、管理者就是责任者
1、权力和责任是对等的
2、管理者就是责任承担者
3、责任意识是管理者最重要的意识
4、管理者的成功需素——负责任
5、坚守你的责任
6、管理者的责任落实和科学方法
案例:IBM的“绿色创新工程”(Project Big Green)
讨论:巴拉昂的遗嘱
第三讲:责任心与领导素质
1、领导者最重要的素质是负责任
2、责任是不得不做的事
3、做应该做的事!
4、负责任要有献身精神
5、发挥自己的影响力
6、让大家一起负责任
7、全方位增强责任意识
案例:知名的沃尔玛商场招聘的故事
第四讲:组织责任力要靠制度来保证
1、制度决定一切
2、制度比“神”更重要
3、制度为何得不到执行
4、落实制度才是硬道理
5、实施岗位责任制
6、责任制的核心就是责任心
7、实行责任制才有高绩效
案例:巴斯夫公司的责任制原则
第五讲、高效执行,责任感要落实到行动
1、责任感是高效执行的保证
2、落实任务首先要落实责任
3、不要被拖延捆住了手脚
4、现在就干,马上就行动
5、时刻保持高度的责任感
案例:某地产公司的案例
活动:责任游戏——通过特别的方法让团队体验到:100%负责任的重要性!
第六讲、成果导向,锁定责任才能锁定成果
1、责任感决定工作结果
2、对你的工作结果负责
3、注重结果才能获得功劳
4、认真负责,确保结果零缺陷
5、做一个追求成果的员工
案例:网络——创新力源于责任心!
第七讲、着眼全局,对整个工作团队负责
1、责任感是整个团队精神的核心
2、我们都是“责任链”上的一环
3、单打独干是对责任感的亵渎
4、与不同性格的成员默契配合
5、顾全大局,着眼于整个团队
分享:上海某房地产公司的员工是怎么做的?
第八讲、避免负责任的误区:
1、“这不是我的事!”
2、“这不是我的错!”
3、“这不能怪我!”
4、“又不是我的错!”
5、“你们要负责任!”
6、“我没有能力负责任!”
7、“我负责任没用!”
8、“我已经负了责任!”
分享:某外国管理专家参观我国工厂的故事
案例:3艘舰艇的不同表现
讨论:培养责任
第九讲、揭开责任系统的本质
一、责任力是人才价值的分水岭
1、只有承担责任,才会被欣赏重用
2、勇于承担责任,才会被机会垂青
3、敢于承担责任,才会被他人尊重
二、这是“我”的责任
1、对工作负责就是对成长负责
2、对他人负责就是对自己负责
3、对过程负责就是对结果负责
三、领导者四大天职
1、以身作则
2、探索航向
3、整合体系
4、释放潜能
四、“顾问+教练”型领导模型
1、人本领导
a、传统人事管理
b、现代人本领导
2、“顾问+教练”型领导模型
a、“人”、“事”模型:以人为本、人事兼顾
b、“顾问+教练”型领导力模型
讨论:这位领导为什么有那么好的人缘
第十讲、责任修炼的四大法则
一、做组织中的责任者
1、树立“责任价值观”
2、培育“岗位责任”意识
3、让承担责任成为一种职业习惯
二、责任就是一种生活态度
1、有追求才有责任感
2、有信仰才有责任心
3、学会感恩,才会承担责任
4、经常换位思考,才会主动承担
三、承担责任从小做起从现在做起
1、责任心就在细节之中
2、责任力来自小事积累
3、责任人源于日常培育
(责任心在细节之中、责任心在过程之中、责任心在工作之中)
四、承担责任要做五种人
1、做个能承担压力的人
2、做个能承受风险的人
3、做个替他人着想的人
4、做个坚持原则的好人
5、做个到最后最好的人
第十一讲、员工责任感训练
1、讨论题:培养责任感
2、对话题:无悔的选择
3、演练题:永远跟你走
第十二讲、员工责任感培训总结
模拟演练:天堂与地狱——企业兴亡的核心素质之一:企业员工100%负责任。通过特殊的模拟演练,让受训者强烈地、震撼性地体验到:100%负责任的重要性以及企业领导所承担的常人难以体会的责任。
㈢ 如何选择合适的中高层管理人员培训方案
中高层管理培训方案可以根据中高层管理培训目标来设计:
1、明确公司的经营目标和经营方针。
2、培养相应的领导能力和管理才能。
3、使其具有良好的协调、沟通能力。
中高层管理人员应具备以下的条件:
1、具有相关工作的知识。
2、掌握本公司的管理方法。
3、熟练掌握教育培训技术。
4、努力培养作为领导者应具备的人格。
中高层培训课程可以考虑从战略思维、绩效管理 、人力资源管理、团队建设等方向入手。
㈣ 如何对中层管理人员培训
职业模拟培训模式
职业模拟就是假设一种特定的工作情景,由若干个受训组织或小组,代表不同的组织或个人,扮演各种特定的角色,例如总经理、财务经理、营销经理、秘书、会计、管理人员等等。他们要针对特定的条件、环境及工作任务进行分析、决策和运作。这种职业模拟培训旨在让受训者身临其境,以提高自身的适应能力和实际工作能力。近年来,在国际上出现了一种职业模拟公司。例如荷兰有家国际植物贸易公司,经营各种花卉,公司业务十分繁忙,但是他们并不真正卖花,而是专为受训者提供相应的职位模拟工作。在这家公司里,客户由秘书介绍并引进销售部,双方激烈地讨价还价并签订合同。假若存货过多,公司立即设计出特价优惠广告,供促销员外出推销。然后管理者发“红包”,发出工资单,公司也对失职员工“炒鱿鱼”等等。但是,这些运作只是模拟,公司并未卖出一盆花,资金流动只停留在纸面上,工资、奖金全是“空头支票”。它只是让受训售货员置身其中,让其在公司运作氛围中提高实际工作能力。
分级选拔培训模式
美国柏克德公司,是从事基本工程建设的大公司,该公司的员工多达3万余人,其管理人员的培训选拔具有与众不同的特色。其程序表现在以下三个步骤:其一,公司从2万多名管理人员和工程师中,根据其表现及综合素质首先选拔出5千人作为基层领导的候选人,随后要求他们自学管理知识,并且分期分批组织他们参加40小时的特定训练,再从这5千候选人中选拔出3千左右公司需要的基层领导人;其二,从这些基层管理人员中选拔出1100人参加“管理工作基础”的培训与考核,再从中选拔出600人并分别进行特定的岗位专业训练,让其担任各专业经理的职务;其三,再从这些专业经理人员中挑选出300人,经过十分严格的考核训练,以补充高层经理的需要(包括各公司的总经理、副总经理等等)。
职务轮换培训模式
职务轮换的主要目的旨在拓宽管理人员或潜在管理人员的知识面。通过各种不同岗位的职务轮换,使受训者全面掌握企业各种职能的管理知识和艺术。职务轮换的表现形式比较多,如各种主管人员之间、副职与副职之间、正职与副职之间、各种不同的管理职位之间等都可进行不定期的职务轮换。日本丰田公司每五年对各级管理人员进行一次职务轮换,调换幅度为5%左右,调换的工作目标通常是本单位相关部门。
案例评点培训管理模式
企业管理人员培训最为关键的是决策能力的培训,而案例评点培训正是提高管理人员决策艺术及其分析和解决问题的能力的有效培训模式。案例评点培训的程序有三:
一是案例的遴选。培训师选择案例要有真实性,是社会经济生活中确实存在的事例,切忌哗众取宠而虚构案例;案例还要有启迪性。启迪管理人员阐述自己的看法,分析问题并提出解决问题的手段。
二是实际角色分析案例。培训师将案例发给学员并提出问题让学员预习案例;在粗略提示中引而不发,含而不露;然后要求学员进入角色,在独立分析思考问题的基础上拿出解决问题的方案和办法;随后进行课堂发言,在交流中培训师引导发言,鼓励交锋,提倡创新,控制课堂局面。这样,既贯穿了学员的实践经验,又体现了学员思想理论水平,还能碰撞出新的智慧的火花。
三是进行案例的点评和升华。同一案例,由于学员能力、经历和水平不同,可能解决案例中问题的手段和方案也各不相同,甚至完全相悖。解决问题的方法可能多达几十种。实际上现实社会经济生活中的许多问题多半没有一种精确的答案,也没有一种凝固不变的结论。因此,培训师在进行案例评点时要注意激发学员去思考,去探索,去创新。这样,在评点中,要结合学员的实践;要注意每一方案的闪光点;要启发学员去联想、对比、创新;不要把结论约束在某一方案的窄巷里。总之,让学员从多角度、多层次、多渠道去解决案例中要解决的问题,使点评升华。使学员有显著提高。
㈤ 企业中高层管理人员的培训怎么做
做为处于业务高速发展中过程的民营企业,对新的管理团队提出更高的要求,此时:简单谈一下看法。有个宗旨你要首先明确,培训要紧跟企业业务发展,也要突出重点。根据企业的年度培训预算和年度发展战略,可以考虑采用“请进来,送出去”的方式。“请进来‘就是指邀请行业的知名专家进企业对高层管理团队进行企业发展战略和企业文化以及高层团队融合等方面比较宏观的培训学习,增强管理的规范化和新思路的点拨指导;“送出去”指的是外派中高层的管理人员参加例如MBA,EMBA课程和出国学习以及到先进企业学习交流等方式,提升管理的眼界。对于不同的部门的培训安排,通用类的针对一般性的管理技能提升的培训可以考虑引进企业内训,专业的培训,人数比较少,可以考虑派出去参加公开课的学习,回来之后要跟上相应的考核,否则会流于形式;专业部门的培训可以考虑采用专业认证的培训,生产和市场部门可以选择专业类的培训,各种形式灵活搭配;降低风险的办法可以签定培训服务协议来约束员工流失。需要注意的几点:1)领导的重视和认同很重要。2)做人更重要,要明确自己的服务者,争取各个直线部门的支持也很重要。3)学会抓重点:重点的部门,重点的人,重点的岗位4)做事不要贪多求大,循序渐进5)切忌盲目夸大培训的作用,明白要有好的效果需要很多辅助条件的支持,比如人员配备是否合理,业务流程是否顺畅等6)你的目的不是体现你个人的价值,而是在企业的其他部门的变化中体现。比如为企业提供后备的人才梯队建设,为业务部门提供外部智力的引进和支持,改善目前的管理状况,也需要其他部门在培训之后做制度上的完善来保证培训能有好的效果。至于是否建立自己的内部培训师队伍,要结合企业的实际情况,在初期可以选派有潜质的管理人员参加TTT的培训,并安排一定的培训内容和考核;或者在中层管理人员的职责上加入培训的内容要求等等要做的工作虽然看起来很多,但是结合到具体的企业实际,真正具备可行性的未必很多;同时在前期,找到工作的突破口也许同样关键,认真听取各个部门的培训意见作为参考,作好培训的需求调查和分析,酌情安排,都对于工作的顺利开展不无益处。备选答案:提升领导力--建立本公司的领导力模型和领导力发展计划;干部储备;配合公司大的战略调整所为;树立干部的忠诚度。。。。。。战术层面:外派+引进; 课程设计和案例积累很重要;个人建议,利用这次培训的机会更好对干部进行全方位360度考核,了解SWOT;把学员的成功案例编辑和整理成册,一定要把课堂上的收获和工作结合起来: 写课堂感想,写个人体会总结,写个人行动计划,汇报演讲,文章征集大赛。。。。 可以搞的非常热闹,而不仅仅是课堂本身!2.讲师选择:少而精!一定要让老师深入企业的内部,从外部咨询专家的角度,真正为企业设计好的课程。一定不要让老师只是在课堂上讲,建议聘请长期顾问!3.忌讳:重中之重是把boss的想法,中干的想法结合起来;培训中的任何细节不要成为政治斗争的工具;一定要让Boss当这个培训项目的CEO,不要自己冲锋陷阵;结合公司的财力和预算,把握好规模和深度;重视学员的反馈但一定要有引导和指引意识(和boss沟通);时间规划,不要影响正常运作; 持续的激励和推进,不要虎头蛇尾; 描绘好愿景,做好培训的记录和成果展示; 知识内化,把外部的经验吸收和消化,在内部做推广; 把hr的各项工作往前推一步,比如招聘,绩效,培训,hr和公司制度优化,甚至公司的流程优化等,把这些项目引进来,做为培训的课后作业和试验田,真正把培训转化成生产力; 评比优秀学员;4.其他:可以通过培训做其他几个重要的事情:企业文化建设!几个容易见成效的 改良运动! 学习型组织的建立形象工程(比如员工可以进行读书会,中干来做讲师、教练分享)内部经验整理,树立典型;把boss的经典言论发扬光大(通过老师); 培训成果展示,汇报演出等
㈥ 为何中高层管理人员需要培训
企业的生存和发展抄,从一定意义讲袭取决于中、高层管理人员的工作能力和管理水平。搞好对这些人员的培训,是实现企业发展的有力保证。为了使中、高层管理人员具备岗位规范要求的综合素质,增强适应市场经济的本领和驾驭复杂局面的能力,积极应对中国加入WTO给企业带来的机遇和挑战,开拓进取、勇于创新,出色完成上级下达的承包任务,促进企业进步,必须十分重视对企业中、高层管理人员的培训工作,认真抓紧抓实。培训目的: 为使管理者具备综合的管理素质,使企业发展成为和谐的、高效的、具有竞争力的组织,德邦人才中心培训部特安排中高级管理人员培训。从而使管理者增强管理意识、提高管理水平及管理效率。培训培训内容: 主要为企业信息化建设的目的、意义等,并同时就企业信息化建设的系统调研提纲进行讲解,布置落实系统调研计划,正式启动系统调研工作。这样做的好处是便于企业统一思想,统一行动,使系统调研工作有的放矢、有条不紊的进行,达到事半功倍的效果。
㈦ 如何对企业中高层人员开展培训
对中层管理人员的培训方式可以采取比较加灵活的方式进行。这里小结几个对企业组织的内部培训的方式:
(1)列席高层会议——可以适当让重点培养的中层管理人员列席高层的会议,让其熟悉公司整体战略发展思想,了解公司整体战略目标制定过程,便于在战略执行过程中,能够更加明确实施的方向和思路。
(2)岗位轮换——对于中层管理人员,不仅要熟悉自己部门的业务,最好能够熟悉与其配合其他业务知识,在岗位轮换过程中,中层管理者能够了解配合部门的业务,对中层管理者在以后的工作中,能够站在公司整体业务的角度上进行部门之间的配合和支持。
(3)多层次管理——让中层管理人员集合,进行小组讨论,让他们就高层次管理问题,如组织结构、经营管理人员的奖酬机制、部门之间冲突的协调等提出自己的建议,供总经理参考。这种方法为中层管理人员提供分析和处理整个企业范围内的高层决策问题的机会和经验。
在大多数企业,对中层管理人员的培训,企业都会选择进行外部培训,选取专门的培训机构来进行中层管理人员的培训。例如文思特管理咨询的核心团队领导力、团队建设、沟通技巧、运营战略、员工能力提升、目标管理、战略绩效分解、 用人识人等方面的课程;外部培训的好处是针对性强,能够在短期内完成培训。
㈧ 如何针对企业中层管理者开展有效的培训
中层管理人员培训办法
第一条 对中层管理人员进行教育培训的基本目标是:
把握公司的经营目标、方针;
培训相应的领导能力和管理才能;
形成良好的协调、沟通能力,和谐的人际关系。
第二条 凡本公司管理人员应注意:
是否为下属的成长、晋升提供了足够的支持和机会?
是否适当地分派了工作,使下属有公平感?
所订的计划,是否得到了下属的理解和衷心的支持?
是否信守向下属许下的诺言?
是否在发布命令、作指导时,做了妥善的考虑?
是否使下属感到是在与管理者一道工作,而不是在别人手下工作?
第三条 管理人员应具备以下的条件:
必须具有相关工作的知识;
精通本职工作的管理方法;
熟练掌握教育培训技术;
努力培养作为领导者应具备的人格。
第四条 中层管理人员应具备的能力有:
计划能力: (1)清晰指示工作的目的和方针; (2)掌握有关事实; (3)以科学有效的方式从事调查; (4)拟定实施方案。
组织能力: (1)分析具体的目标、方针; (2)分析并决定职务内容; (3)设置机构,制订组织图表; (4)选任人员。
控制能力: (1)制订一个客观的标准、规范; (2)严格实施标准并及时反馈。
第五条 中层管理人员应采用下列命令的方法:
如果是口头命令: (1)条理清楚,不说多余的话; (2)明确指明实行的时间、时期、场所等; (3)弄清楚下属是否清晰了解命令; (4)指出实行时应注意的地方,并指明困难所在; (5)发布命令,指示时应耐心。
如是书面命令: (1)明确表明目标,逐条列举要点; (2)提前指示应注意的地方; (3)必要时,以口头命令补充; (4)检查命令是否已被下属接受。
第六条 中层管理人员贯彻命令方法如下:
1.整理命令内容,使其明白清楚;
2.严格遵循命令系统;
3.确认下属已彻底了解命令、指示;
4.使下属乐于接受命令,并改进他们的工作态度,增强工作积极性。
第七条 中层管理人员良好人际关系的形成应注意:
1.善于同其他管理人员合作,彼此协助;
2.要了解同事,乐于接受批评建议;
3.彼此交换信息、情报,不越权行事。
第八条 管理人员接见下属的方法如下:
1.选择适当的场所,以亲切的态度使下属放松;
2.确保为下属保密,使其乐于谈话;
3.留心倾听,适当的附和和询问,使下属无所不谈;
4.应注意不要轻易承诺。
第九条 管理人员为维持正常的工作关系应注意:
1.认识到人是有差异的,充分发挥每个人的个性,尊重下属的人格;
2.把握工作人员的共同心理和需要;
3.公平对待下属,获得下属信赖;
4.培养下属的积极性,尊重他们的意见和建议,避免过份的监督;
5.妥善解决下属工作和生活中的问题。
第十条 管理人员用人时应注意:
1.根据每个人员的知识、能力安排合适的职位,做到人尽其才,才尽其用;
2.加强对请假、怠工等有碍工作的情况的管理,排除人员工作上的障碍;
3.给下属以适当的激励,使其对工作产生荣誉感,形成良好的开端,增强工作的兴趣;
4.有效地实施训练,增强下属工作的能力。
第十一条 管理人员认知下属时应注意:
1.不要戴有色眼镜看人;
2.不以个人偏好衡量别人;
3.冷静观察实际工作情况,不要使下属产生受人监视的感觉;
4.利用日常的接触、面谈、调查,不可探究不必要知道的问题,不故意干涉过问,严守下属的秘密,公私分明。
第十二条 管理人员发挥下属积极性应注意:
1.不失时机加以称赞,即使是小的行为也不要忽视,同时不可忽视默默无闻、踏实肯干的下属;
2.授与下属权责后,不要做不必要的干涉。尽可能以商量的口气而不是下命令的方式分派工作;
3.鼓励下属提出自己的见解,并诚心接受,尊重下属的意见;
4.鼓励并尊重下属的研究、发明,积极提倡创造性;
5.使下属充分认识到所从事工作的重要性,自己是个不可或缺的重要一员,以自己的工作为荣。
第十三条 管理人员批评下属时应注意:
1.选择合适的时间,要冷静、避免冲动;
2.在适当的场所,最好是个人与个人情况下;
3.适可而止;不可无端讽刺、一味苛责;
4.不要拐弯抹角,应举出事实;
5.寓激励于批评中。
第十四条 管理人员培养代理人时应注意:
1.考察代理人的判断力;
2.考察代理人的独立行动能力;
3.培训代理人的协调、沟通能力;
4.培养代理人的分析能力;
5.培养代理人的责任感和工作积极性。
㈨ 企业进行中高层管理人员培训有什么好处
企业的生存复和发展,制在一定意义讲取决于中、高层管理人员的工作能力和管理水平。做好对这些人员的培训,是实现企业发展的有力保证。
企业中的中高层主要承担着公司计划、供应、技术、质量、设备、动力、财务、销售、人事、教育、情报、计量、后勤等各种职能的具体的计划、组织、领导和控制工作。因此中高层管理能力直接影响着企业的管理水平。
通过对中高层管理人员的培训,可以直接提升公司的管理水平、工作效率、工作质量,对公司盈利能力提升将起到直接的作用,在中高层管理人员的培训应当侧重对为其提供胜任未来工作所必需的经验、知识和技能,使他们能够适应不断变化的环境中复杂的具体问题;使企业的宗旨、使命、信念、价值观和企业文化得到顺利传达,并真正在企业上下员工中发扬发大;培养个别骨干分子成为企业未来高层管理者的接班人。
培训课程可以围绕管理者角色认知、领导力、战术布置、人才培养、下属指导、沟通、激励、授权、团队建设等核心管理课题展开。