A. 请问贵企业对培训需求有那些方面
这个可以去网络搜索一下,然后找找经验,或者是找那些已经在公司上班的企业中的学长或者学姐,去向她们请教一下经验,她们的阅历肯定比我们丰富好多,肯定会有所帮助的
B. 什么是培训需求分析它在企业管理中的作用如何
什么是培训需求分析?它在企业管理中的作用如何?
一、培训需求工作的基本定位
我们说,培训需求工作是培训计划工作中的一个必要环节。它回答的问题是找到一个培训活动要达到的目标,这个培训活动不仅仅是培训授课,还应该包括培训项目的策划、年度培训计划的制订、培训规划如培训策略、培训发展模式的选择等。甚至培训组织变革作为一个项目来讲,也可以作为培训管理活动之一(当然,一般作为企业流程管理层面上来考虑)。
笔者之前提到过结构化计划管理体系。任何一个培训活动都必须先有计划,计划制订过程中,需求分析就是首要的环节。本人曾经提出过四级培训管理体系,其中认为培训管理活动可以分四个层面,策略层面、运作层面、项目层面、教学层面。其中计划管理工作也可以分为:培训规划、年度计划类、项目计划、教学计划。
那么相对应,培训需求调研可以划分为:培训策略层需求调研、年度培训需求调研、培训项目需求调研、课程需求调研四个层面。这四个层面的需求调研,其调查目的、调查对象、调查策略、调查手段、调查结果处理等都有所不同。
二、培训策略层需求调研
这里必须强调一点:培训规划制订前必须进行充分的培训策略层需求分析。培训规划就是必须密切结合企业战略,从企业的人力资源规划和开发战略出发,对企业一定期限内的培训发展进行规划。其本质也是计划,如培训发展两年规划、年度规划等。培训规划往往可以按照两年考虑,但每年度必须进行修正调整,调整后自然以年度培训规划来看待。
培训规划基本任务是由人力资源策略(一级策略)转化设置年度培训目标、二级策略(组织策略、运作策略、绩效管理策略等)。其中,培训目标是通过年度需求调查、人力部门素质测评,结合人力发展策略来完成,包括内容目标(以课程体系表现)、绩效目标(如覆盖率)、组织目标(如队伍建设)、成本目标(人均费用)等。这里,培训规划中回答的问题往往事关企业发展,不如是否建立培训中心、培训学院或培训大学?是否引入国外职业教育资源?是否横向扩大培训中心的功能?课程体系如何规划?各岗位类别需要什么方向的课程?公司年度的课程开发总体任务应该是什么(培训规划要对年度计划提出要求或方向性指导)?要回答这些问题,就必须进行充分调查与研究。
需求调查与研究的主题包括:公司培训组织变革、公司培训模式演变、体系规划蓝图、培训覆盖率等
C. 企业中层管理人员有什么培训需求
(一)中层管理人员培训的目标:提高其胜任未来工作所必须的经验、知识和技能;使其适应不断变化的环境;使其能够宣传和深化企业的宗旨、使命、信念、价值观和管理文化;培训个别骨干分子成为企业未来高层管理人员的接班人。 (二)中层管理人员培训班的内容:开发任职能力,提高业务决策能力、计划能力,考试/大理解现代管理体系和经营活动中人的行为,提高他们对人的判断和评价能力以及与人沟通交流的能力
D. 如何确定企业的培训需求
在企业管理咨询的过程中,接触到大量的企业,发现很多企业的培训需求都不明确,不知道从何处
提取培训需求,下面就如何识别企业的培训需求结合笔者的管理实践经验和管理咨询经验谈一下自己
的看法,供大家参考:
1、根据公司的发展战略确定培训需求——提炼相应的课程
培训需求的确定,必须考虑与公司发展战略目标相对应,因为培训的目的就是为了实现公司的战略目标,为公司的业务服务的,而不是脱离战略目标,只为培训而培训。根据公司战略确定培训需求80%的中小企业不太重视。
2、根据岗位胜任要求确定培训需求——提炼相应的课程
这种培训需求大部分公司比较重视,但遗憾的是大部分公司缺乏对岗位胜任能力的细化,所以培训也很难做到位。
3、根据员工绩效考核情况确定培训需求——提炼相应的课程
这部分的培训需求有的公司比较重视,有的公司根本就不重视,把绩效考核当作例行公事,更谈不上绩效结果的应用了。
4、根据员工的职业发展通道确定培训需求——提炼相应的课程
这部分的培训需求几乎95%的企业都欠缺或者说重视但不知道如何提炼,所以给员工的培训失去
方向,员工也觉得自己年年一样,没有长进,积极性受挫,企业也缺乏后备人才,当员工离职了才发 现竟然没人可替代,严重影响公司的品质和业绩。
5、根据政策变化的情况确定培训需求:比如政策法律变更——提炼相应的课程
这部分都比较重视。一般通过外培的形式。
6、根据突发事件、紧急情况确定培训需求:如工作事故发生等——提炼相应的课程
有的企业重视,有的企业不重视,一阵风过来了,就完事了,缺乏反思和对员工的教育。
E. 企业员工积极性培训需求有哪些
1、加强企业内部学习氛围,建立健全企业内部岗位竞争机制。企业只有建设完善的岗位竞争机制,才能让员工为工作与未来产生一种紧迫感,从而促使他们通过学习更多的知识技能来不断的完善自己,提升能力水平,最终促进企业的发展。英盛企业商学院在企业同事之间,创建企业内部的学习排行榜,谁最爱学习,谁今天学习的时间最长,公司同事个个都一目了然,无形中激发了员工的竞争意识,调动了员工的学习积极性。
2、提供培训的个性化管理,符合新一代员工的口味。在培训中,企业应该注重课程学习的知识性与趣味性相结合,加强导师与员工的互动,吸引员工的注意力。英盛企业商学院专门针对目前8090后员工的口味,设计了不少特色功能:弹幕、学习笔记、智能陪读,更有PC端和移动端两种选择,让员工随时随地想学就学,不仅学的开心,更能不受时间和地点的制约。
3、根据员工的实际需要,提供有吸引力的培训课程。培训部门在课程设计与安排上,必须综合考虑各部门、各岗位员工的实际需要,了解他们需要提升哪方面的知识技能,从而使他们真正认识到培训对自身能力提升的重要作用。英盛企业商学院邀请业内专家为各岗位量身打造系统学习课程,囊括近百各岗位系统班课程,近千个目前各行业、各岗位最关注的知识内容,每周不断更新,保证学员学到的知识都能贴近市场发展的需要。
如何提高员工学习积极性,是每个企业必须高度重视的问题。企业只有提供切实有用的培训项目,做好培训规划,同时加强员工的学习意识,使他们对未来职业发展规划有更加清醒的认识,这样才能使员工在培训中提高自己,从而促进企业与员工的双赢发展。
F. 公司的培训需求调查
需求调查要看各部门的职责.各员工的选择.调查内容就是和本职工作相关的选择.但是这个要版做到独立权.不能让多人商议.这样会反应不出真实性.待调查完毕后就知道那样的需求是最重要了
第一:了解参加培训的对象有哪些?
第二:具体分析每个培训对象的需求
第三: 你想通过培训得到什么效果
如果是整个部门尤其是营销部门,可以做个“营销团队”的培训。
企业管理者 主要培许 领导力、九型人格 等
G. 企业中层管理人员有什么培训需求
中层管理者在企业当中承上启下,是非常关键的一个层级。
他们既是执行者也是管理者,他们之所以被提拔,是因为他们是一名不错的执行者,但做为管理者往往很欠缺这方面的能力。
现代管理之父德鲁克指出管理的三大模块是:自我管理、工作管理、团队管理。
自我管理:
1、正确角色定位
2、激情:树立信念、誓死必成
3、执行:高标准、追求结果
4、无私:先人后己、乐于奉献
5、务实:专注忠诚、不找客观
工作管理:
1、目标计划管理能
2、时间管理能力
3、研究策划能力
4、会议管理能力
5、问题解决能力
团队管理:
1、沟通能力
2、激励能力
3、教育辅导能力
4、授权能力
5、风气建设
H. 如何确定企业的培训需求
一、以提高员工工作业绩与工作执行能力为基准的评估程序
第一步:确认员工工作行为和绩效差异的存在
第二步:评估这些差异改善的重要性
第三步:讨论处理这些差异的方法和手段
二、以提高企业员工整体素质和适应企业未来发展需求为基准的评估
第一步:根据企业未来发展战略目标,确认企业未来人力资源的质量和结构(学历、资格、经验、知识和技能);
第二步:对企业现有人力资源质量、结构等进行评估;
第三步:确认差异的存在; 第四步:讨论处理差异的方法和手段。
如何进行差异的评估?
1、期望的工作业绩与行为 --工作描述 --工作规范 --行为准则 --绩效标准 --工作分析报告
2、实际的工作业绩与行为: --离职原因、工作意外记录、 --员工申诉记录、绩效评估 * --工作过期记录 --器材维修要求和损坏报告 --生产数据 -- 缺勤报告 -- 顾客投诉 -- 管理报告和顾问报告
3、 从三个层面的需求评估
1)企业层面 *企业使命、目标、策略和文化分析 *高层管理人员的支持分析 *培训需求的优先顺序分析 *人力资源质量和结构、职位分布分析 *管理系统分析(权利结构与流程结构) *士气与满意度分析 *制度与控制分析等
2)工作层面分析 *工作对着执行人员的资格要求的准确性 *工作程序的合理性和有效性分析 *工作标准的合理性和可衡量性 *工作过程可控性 *工作中的监控与指导 *工作说明书的核对等
3)个人层面 --员工产生业绩与行为问题分析是最重要的分析,应考虑能力、态度和适应性等方面。 --当企业产生重大工作程序调整时,需要重新进行工作分析。 --评价员工的工作绩效; --确认是不会做还是不愿做;
这样的提问没有意义
建议自己下去查查资料
I. 产生企业培训需求的因素有哪些
主要原因有:
(一)培训效果缺乏监督和评估
大部分企业的培训只注重当时培训的现场状况,如,只对培训的组织、培训讲师的表现等最表面的东西进行考评,而对于培训对员工行为的影响,甚至对于公司整体绩效的影响不去考评。
(二)培训计划不够科学
培训工作作为人力资源开发的一项系统工程,应有计划性和针对性。但目前我国大多数企业的培训工作缺乏科学合理的安排,主要表现在:培训工作缺乏科学的培训需求分析,仅满足眼前利益和短期需求;长期培训、短期培训一起上,缺乏系统安排,达不到预期效果;培训缺乏预见性,对企业人才需求的预测和人才规划工作不到位;企业员工很难参与设计培训计划,员工参与培训的积极性低。
(三)培训成果缺乏转化环境
员工培训后返回工作岗位,需要一个可以将培训成果转化为企业效益的环境。上级领导的支持,同事间的沟通、互助,资金、配套设施和相关政策的扶持以及时间等因素的配合作用,才能促使培训效果有效转移到实际工作中去。但在现实工作环境中,经常会出现领导不支持、同事不配合、资金短缺、时间紧迫等情况,从而造成了培训效果转化率低的现象发生,使得企业只见培训,未见成效。
(四)培训方法和技术落后
大多数企业员工培训偏重于“课堂教学”,培训时往往以教师为中心,缺乏培训双方的交流与沟通。这种传统的培训方式与现在欧美发达国家采用的“案例教学法”、“小组讨论法”、“模块培训模式”的效果相差甚远。而且,培训的模式多局限于“老师讲、学员听、考试测”的三段模式,由企业请进专家办技术培训班、开专题讲座的情况很少,通过现代化的电脑网络技术进行员工培训的国有企业更是凤毛麟角。
(五)培训内容落后
企业培训的内容很多,一般由知识培训、技能培训和态度培训三部分组成。我国的企业培训主要停留在员工的知识和技能方面的培训,而在其他方面的培训做的不够,如对企业文化的传承、企业内聚力的加强、员工工作热情的激发等方面认识不足,导致只注重
培训效果技能培训,忽视态度培训。虽然员工技能得到长足的提高,但缺乏正确的工作态度和优良的职业精神,最终结果是员工离职率居高不下,企业的培训投入白白浪费。
(一)培训效果缺乏监督和评估
大部分企业的培训只注重当时培训的现场状况,如,只对培训的组织、培训讲师的表现等最表面的东西进行考评,而对于培训对员工行为的影响,甚至对于公司整体绩效的影响不去考评。