『壹』 如何建立一个卓越班组读书心得
本月我们一直在学习《卓越班组建设工作指南》这本书，让我明白，在工作这个大舞台上，每个人都在充当一定的角色，在这个舞台上你是什么角色就唱什么调，决不能反串。在实际工作中如果出现反串，就属于角色错位。其次，让我明白，要创建一个好的班组，首先必须确定一种优秀的班组精神，即班组口号。因为班组口号是班组最终希望实现的未来蓝图，是激励班组内全体成员学习工作的灯塔和原动力。我们在学习学习型组织理论的基础上，组织全体班组成员进行讨论和深度汇谈等，在广泛征求班组成员意见、吸取大多数人员建议的基础上，我们班组把“爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流”作为班组的口号，将“我们都是一家人”做为我们班组的班歌。即：培养对岗位的兴趣，热爱岗位，热爱同事，形成巨大的亲和力，以打造卓越班组为事业，做一个优秀的移动人，齐心协力，共同建设我们的班组，争做班组的模范。在班组愿景制定后，我们发动全体成员来丰富愿景的内涵，有好的诠释我们都会记录在案，每个人的积极参与，使共同愿景产生了强烈的感召力，并激励每个人为之而奋斗。在此基础上，我们将班组的口号粘在我们班组的墙报上，其次，我们也在我们班组建立的博客上也有及我们班组歌，让它俩时时督促我们要相互信任、相互支持、相互交流与沟通，并培养班组成员的组织纪律观念性和团结协作精神、集体荣誉感、敬业奉献精神，大家群策群力的共同完成我们的目标——“打造卓越班组形象”。 为了实现班组“打造卓越班组形象”的目标，我们充分利用深度汇谈的形式，加强成员间的沟通和理解，把“精益求精、雷厉风行”做为班组作风，“责任到人，提升服务质量”做为评判班组工作好坏的重要依据。为实现这样的目标，我们对班组的各个专业都制定了具体的考核制度，并纳入各个成员的绩效考核，每个成员每月都必须上报上月工作情况及下月的工作计划，并针对工作中遇到的难点予以及时解决，并将解决方案供其他人参考学习，达到班组一起进步的目的。此外，每一个班组成员都有明确的个人愿景和提高措施。在建立个人愿景时，我们班组帮助员工分析其个人能力、学习智障和急需解决的问题，使其认识到实现个人愿景，要靠终身不断地学习，努力提高自己的综合素质和适应企业发展的技能。 相信在我们实现“卓越班组”这一目标时，也我们大家明白今天的日落是为了明天的日出；今天的努力是为了我们明天能够面对困难、战胜困难！