A. 如何做好基础管理，提升企业竞争力培训心得
想要短时间内提升管理方面的能力建议还是去找一些企业培训快一点，比如大成商道，对管理这块还是挺不错的。
B. 企业基础管理培训心得
你好 我是拓展训练机构的 收到过很多拓展训练的感悟啊、心得的东西 给你做参考吧
破冰。
我们都习惯戴着面具做人，真实的自我经常隐藏在面具下面，所以在对人对事我们就像一块冰，给别人冷冰冰的感觉，从而造成人与人之间的沟通障碍。破冰的重要性在于让参加培训的人都能够解下面具，破除心里障碍，让大家的相处更加融洽，从而提高团队合作精神。
教官让我们每个人都用三分钟的时间介绍自己，什么部门什么职位，及其自己的一些信息，让参加培训的人相互了解我们的团队的你是谁，消除彼此的陌生感，增加团队的信任感。
发掘潜力。
我们总会为自己的行为找借口，我已经尽力了，但你的能力仅限于此吗？通过这个游戏我们可以了解到我们的预期能力与潜能，也就是说通过这个游戏可以让我们看到我们自身所潜伏的能力是超出我们的想象的。
教官让我们每个人报上你觉得你一分钟能够鼓掌的次数，大家都觉得好玩，怎么拓展培训就搞这些？在教官的督促下，我们纷纷报上了我们认为自己一分钟鼓掌的次数，从60下到240下不等。接着教官说，那么好我们大家来验证一下我们是不是跟自己所预计的差不多，大家在听我喊开始的时候开始鼓掌，按照你平常的频率就可以了，然后我计时，当一分钟到时我喊停大家就停下来，但是大家要记住你们自己鼓掌的次数。游戏开始了，我们都鼓起掌来，按照我们原有的频率，这个时候总觉得一分钟咋还没到，因为鼓掌的次数已经超过了，当我们听到停的时候，我们心里都在庆幸我自己还是拿捏得准的，基本还差不多，教官看到大家满意的表情，让所有人都报了所鼓掌的次数，他记录后问我们：“你们知道你们鼓了这么多花了多长时间吗？”我们心里一晕，不是一分钟嘛，你说的呀。“只用了35秒的时间”教官终于揭开谜底了。我们总会认为我们的能力仅限于此，但鼓掌的潜力告诉我们，我们还有很大的潜力，而这部分潜力正是被我们一直所认为我应该是这样的传统思维所束缚而没能得到发挥。这个游戏让我们看到了我们的潜力，在目前的工作中，我们可能已经做得很好了，但其实我们可以做得更好。
团队协作。
鼓掌结束后，我们三十几个人分成两组，我们接着要玩的游戏是“靠背站立”，到了这里，我们已经开始觉得这些游戏很好玩了，从游戏中还可以感悟到很多东西，大家对于游戏的配合度也提高了。
在一个团队里，个人的力量显得是多么的单薄，一个团队的优秀不是个人的优秀，而是整体的优秀，当一个团队形同散沙但个人能力很强时这个团队其实并不优秀，而如果一个团队人员能力平平但大家有力一块使的时候，这个团队所做出的绩效绝对高于散沙团队，“靠背站立”的游戏的目的在于让大家感受团队合作的力量。
教官先把两个人分成一个小组，让两个人坐在地下，手牵着手，肩并着肩，然后同时站起来，当教官开始喊口令时我们的脑袋首先想的是站起来，而没有想大家同时站起来，结果有的人站起来了，有的还坐在那里，东倒西歪，一片混乱。教官这时候站出来说：“两个人绑在一起就是一个团队，但我们很多时候想到的是个人的成功，而忽视了与团队一起成长。大家再试试如何阿？”我们都喊好，于是我们又一次地靠在一起，但这次我们没有让教官失望，所有的团队都同时站起来了。接着教官又把四个人、八个人然后是全部安排到一起分两排，也是背靠着背，这个时候大家已经知道团队协作的重要性，所有这几个游戏我们都很顺利地完成了。
这个项目完全后，教官让大家坐下来，跟大家分享了游戏的目的以及他个人的感受，然后让我们也分享游戏的感触，通过这种方式让所有人了解到团队协作的必要性。
信息传递。
信息的传递是我们工作顺利开展的最重要的手段，但每一个信息是否都能准确传递也就意味着大家对工作的不同理解，从而影响工作绩效。本游戏的目的就是看看每一个人对传递出去的信息经过几个人后的准确性，从而让大家感受信息传递的问题及改善方法。
我们每个人每天都会接受到大量的信息，如何将这些信息进行理解并准确的传达出去是我们工作有效开展的前提，但由于每个人的领悟能力不同，对信息的处理方式也不同，也就难免会出现信息传递失误或残缺的情况。但我们是否意识到此问题呢？我们是否知道我们身上存在的这种沟通不畅的问题呢？这个可能很少人会去考虑，我们考虑的可能大都是我已经传达信息了，但没有人会这样想问题，这个信息的传达是否准确，对方是否明白。这就是问题之所在了。
让我们手牵着手，用心传递。
教官给我们讲了很多信息传递的故事以及信息传递的困难，接着让我们所有人手牵着手围成一圈，并闭上眼睛，由教官用手指发出指令，然后每个人都将所接收到的指令进行传递，开始的指令很简单，经过一圈闭合的传递，教官的指令被完整地传递完成了，接着是比较复杂的组合指令，经过十几人的传递信息已经完全变形，比如传递出去的指令是31123，回到教官的指令却变成321121，我们连续进行了三次的复杂指令的传递都宣告失败了。
分享时，教官问大家：你们觉得信息传递简单吗？没有人回答，但只有一个答案：不简单。信息的传递在传递的过程中因为每个人的理解不同就会将信息进行重新解读，结果出来的信息就不再是原汁原味的了，这个游戏给了我很大的感触，我们经常埋怨下属不能完全按照要求去做，但却没有进行自我检讨，没有发现你传递出去的信息是如何被解读的，中间弯曲的原因是什么？如何避免？如何确保信息传递的准确性？不去检讨这些东西就会让我们的问题持续出现，我们继续郁闷了。
团队角色分工。
我们是一个团队，我们需要分工。
信息传递的游戏完成以后教官交给了我们一个任务，现在我们是一个团队，我们需要为我们这个团队取个名字，取名字时比较简单的，但要对名字进行诠释，至少要有五种解释，然后要有团队自己的队旗图腾和队歌，最后是口号。这些要求如何执行？需要大家的分工，如何分工？所以要选出领导者。于是我们进行了投票，选出了我们的队长、副队长、军师、旗手、后勤部长。然后我们进行了集思广益，所有人聚在一起，把教官的要求提出来一项项解决，这种参与几乎是全参与，因为大家都已把自己看作是一分子，而不是游离在外的。经过我们的集思广益，没多久我们就把我们的队名、队旗、队歌、口号、以及对队名的解释全部想出来了（团队的力量是很难估量的）。
时间差不多后，教官把我们两支队伍集合到一起，然后由相关的人出去宣传自己的团队，看着自己做出来、想出来的东西，我们不由地萌发团队自豪感。
信任团队。
你信任你的团队吗？
你信任你团队中的其他人吗？如果信任，你敢把自己交给他们吗？
有时我们总感觉自己就像风中的小草一样，随风飘，而没有依靠的地方，团队不能让我们信任，我永远是我自己，我不信任任何人。因为我们不能相信团队的其他人，所以我们的团队在尔虞我诈、各怀鬼胎中内耗着，什么团队精神，什么相互信任都是鬼话，在我们的世界里，永远可以相信的只有我自己，所以我们总提防着团队的黑手，大家相互提防的结果也就使团队就如同一盘散沙般，工作效率低下，工作环境压迫，一切都会觉得不爽。
但我们有没有尝试过去信任我们身边的同事呢？当你信任后我们是不是会更心安些呢？！但是信任如何建立呢？
通过这个游戏来建立团队信任，让大家都能感受到有团队在，我就是小草也不会倒，我是风中劲草。
风中的劲草是不论风多大它都能随风而动，而且不倒，如果我们信任自己的团队，我们也可以像这棵小草般在团队的保护下永远都不会倒。
教官很幽默的问我们：“你愿意交给我吗？你信任我吗？我们接下来玩的这个游戏就是让大家建立信任，让你在这个团队中找到信任的基础。”“双手握拳交叉放在胸前，双脚并拢，闭上眼睛，毫无顾忌的向后倒。”教官在做示范，接着我们每两人分成一组自由练习，都觉得好玩，大家也逐渐放松了心情。练习结束后教官要求所有人围成一个圈，然后教官站在中心，闭上眼睛问我们：“兄弟们，你们准备好了吗，我要倒了。”我们说好了，然后他向后倒，我们则用已准备好的动作将教官推动起来，让他像一棵风中劲草般在我们的中心中飘动而不倒。教官示范结束后，让我们每个人都倒一次，充分感受在团队中信任他人的感觉。
我们闭着眼睛，准备向后倒，如果我们不信任团队，那么我们就会恐惧自己倒下去没有人接住你，那么我们就会怀疑自己的选择，从而放弃自己的选择，接着也就只有倒一条路了。信任团队，简单四个字，但要做到这里面有很多的思想斗争的。
“准备好了吗？”这是一句再普通不过的话了，但有了这句话，我们就可以相信我们的团队，相信他们已经做好准备能够接住你，这时我们的信任就建立起来了。
最后分享的时候，有很多人提到将要倒下去的时候很担心没人接住，但听到大家回答准备好了，心里开始建立信任，但倒时还是有点怀疑，但碰到大家的手时我知道我的选择没有错。
信任背摔。
教官在做这个项目之前让我们做了很多准备工作，比如热身和把一些动作练熟，可以想见，这个游戏是具有一定的危险性的，还没做我们已经暗暗在担心，会不会出事呢？教官似乎看穿了我们的心思，让我们六组人搭好桥，他自己先做白老鼠，自己先从上面摔下来给大家看看。蒙住眼睛、双手交叉、双脚并拢站直，然后在上面问我们：“兄弟们，你们准备好了吗？”“准备好了”“头准备好了吗”“准备好了”“那我来了。”“来吧!”然后就从一米六高的平台背对着我们倒到我们架好的手桥，那一声清脆的声音意味着他成功的着陆了。
接着我们每一个人都要上去摔一次，有了教官的试验，我们的恐惧一扫而空，代之而来的是兴趣，但是当我们真正站在上面的时候，特别是蒙上眼睛的时候我们的心里一阵恐惧，心里有一个念头：“他们会不会接不到我啊？那个手桥那么短，如果我摔偏点怎么办？”然后开始有点后悔上来了，但是既然已经站上来了没理由再下去呀，还是拼了。教官扶着我们每一个人对准我们的手桥，然后放手，这个时候我相信所有的人都有在霎那间有种恐惧感，“怎么还没有接住我？”在没有砸到大家的手上时，我们都会重新怀疑团队，但当我们结结实实的砸到手上时，一种充实感油然而生，我们的团队关键时刻没有放弃我，他们接住我了。
这个游戏可谓是一波三折，对于参加游戏的我们来说真是一个对团队信任的考验，从信任—不信任—信任，我们在1分钟的时间里完成了几个转折。
在众多拓展培训当中，信任背摔应该算是一个比较刺激和有强烈反应的项目，信任后倒是团队信任的一个基础，信任背摔则是团队信任的加强版，在这个游戏当中，对团队由莫名的恐惧到完全的信任是一个思想斗争最终由实践证明的过程，游戏只不过推动了这一进程，使我们的手相连，使我们相信，我们的团队是值得信赖的。
毕业墙。
作为最后一个项目，毕业墙被认为是拓展中团队精神的升华性游戏。我不知道那个故事，那个在生命受到威胁用团队合作的方式最后无一伤亡的故事在我们看来似乎事不关己，当我们看着这堵4米多高的墙的时候，我们在想没有工具怎么可能，我们对游戏相当的投入，乃至于仅仅用游戏的态度来看待问题，而没有想到如果现在发生火灾，而我们面前只有这一道逃生墙，我们不翻过去就只能在火场丧生，但要翻过去却不是一件容易的事，那怎么办？已经有人告诉我们在灾难面前团队合作远比个人主义更有效，那些在面对火灾的人们在心情紧张的同时用行动有条不紊的进行着自救，最后竟无一人伤亡，说是奇迹不如说是团队的力量。
在我们之前已经有很多人在这里培训并在很短的时间内翻过了这面墙，他们的记录就在这面墙上，当教官问我们有没有信心超过其他人时我们高呼“能”。
我们的队长们在一起商量对策，选择了一个很有效的方案，结果在大家的努力下用了很短的时间就翻过了这堵墙，当教官跟我们说我们已经破了所有人的记录时，我们欢呼起来，这时天开始下起了雨，我们的气氛达到了高潮，我这时竟在想，我们面对火灾能否如此的镇定？能否有条不紊的组织撤离？答案我也不知道，因为在生命面前任何人都是自私的，但我相信通过这个项目的培训，我们的队友们已经充分地感受到了团队合作的重要性了，这就够了。
项目总结。
毕业墙项目结束了，天也开始下起了大雨，在我们正打算找地方避雨的时候，教官叫住了我们，让我们在雨天下围成一圈手拉着手站在一起，然后打开了音乐，放了一首《真心英雄》出来，虽然雨越下越大，但我们的心情却没有受到影响，在音乐的激荡下，我们一起唱响了《真心英雄》。音乐结束后，我们手拉着手，一起向里冲，形成一个强大的向心力，这就是团队的力量啊！
音乐结束了，教官让我们围成一个大圈做了下来，他拿起话筒讲述了我们一天的拓展情况，对我们的表现进行了评价，声音富有磁性和激情，雨水顺着他的帽子往下流，我们却被那一滴的雨水带到拓展的全过程，慢慢的体会着。他讲完后，我们给予了教官一场热烈的掌声表示我们的敬意。
最后，我们在香槟的芬香下狂欢。。。
我做户内拓展培训
参加了公司组织的户外拓展培训后，我觉得其中对于团队精神和信息沟通的启发很有意义，当时就有一个想法，能不能把户外的拓展培训应用到我的团队，做个户内的拓展培训，当然，当时只是一个想法而已，并没有马上行动，不久也就淡忘了。
我的团队基本每个月都会做一次内部培训，由不同的人来讲，做到每个人都有机会上台授课（而且还不是一次两次），培训的内容大都与工作有关，实用性十足但趣味性就差很多，有一次我们在检讨培训方式时，有员工提出是否可以用一些游戏的方式来提高大家对于培训的兴趣，我当时立即想到了拓展培训，这种方式非常合适，于是我决定想到就要做，当场就确定了做拓展培训的决定。
决定是做了，但如何实施呢？户内不同户外，空间方面要小很多，而且有些项目也不怎么好开展，所以这段时间我特别留意网上关于拓展培训的资料，搜集了很多，也看了一些很有经验的培训师的一些心得，这让我受益匪浅，看了一些资料后，我开始胸有成竹了，所以在制定9月工作计划时我就把拓展培训安排在了九月下旬。
在9月下旬来临之前，我因为已经将计划做出来，大家也都知道要做拓展培训，都觉得新鲜，我也在这段时间不断的向他们宣导拓展培训的方式以及我们将如何开展，让他们做到心里有底，从而也提高他们的期待。
要培训的那一天终于到来，我在培训前让人拿了几块纸片垫在地板上，准备给大家坐的，然后在时间到了指定时间后就宣布开始了，这次培训我准备了六个培训项目，培训时间为1.83小时，但因为人员只有几个人，时间上虽紧张但也能紧凑起来。
写出你认为你的工作最重要的几项
在《周一清晨领导课》中我看到一句话：你的下属每天可能都在做着他认为重要而你认为不重要的事。这让我意识到首先要统一思想，让大家都知道我该干什么，我该优先做哪些事情。
给他们每人一张白纸，在三分钟内写下他们认为最重要的事，并按重要的顺序排列，三分钟内他们都交了上来，结果我一看第一项都一样，这种结果让我很高兴，证明了他们都知道我们的工作重点在那里了。
接下来的分享当中，我把我的底牌亮了出来，告诉他们我所认为的重要的顺序，让他们统一自己的思想。
鼓掌激励。
在我自己参加的拓展培训当中，我觉得鼓掌的游戏虽简单但很实用，所以在我组织的培训当中我毫不犹豫地把这个项目列进来，希望通过这个游戏让我的团队的每一个人看到他们自身巨大的潜力，让他们自信起来。
我让他们先报出来他们一分钟预期的鼓掌次数，记录下来，然后让他们开始鼓掌并记下自己的次数，在45秒时我开始叫停，让他们报出自己鼓掌的次数，基本上他们鼓掌的次数与预期报的次数很接近，有超过的，也有少一点点的，但当我把所用到的时间给他们看时（我拿着秒表），他们一下子也知道了自己还有很多下可以鼓的。
分享时大家都提到了报的次数都只是自己的估计，但想不到还仅仅只用了这么少时间就做到了，我适时插话：人的能力是不可估量的，我们经常对自己说我只有这个能力，这就是你们所说的估计，但事实上呢？我们还有很多潜力没得到发挥。
信息传递。
我们在传递信息时，有一个人发出指令，另一个人接受指令，但当这个接受指令的人将这个指令再次发出的时候，我们的信息将会被扭曲，这也是为什么我们信息传递的困难的原因。这个游戏的目的在于让大家领悟到信息传递的困难以及如何更好的准确传递信息。
我们手牵着手围成一圈，大家都闭上眼睛，我发出指令，到最后接受回指令，经过一个循环的传递，我发现简单的指令的传递没有问题，更换复杂指令后问题出现了，传递出现了偏差，复杂的东西经过众人的理解以后就出现了信息异化，回来的信息已面目全非。鉴于此我又做了一个实验（自己发明的）。
我让我的团队几个人留下一个人其他都出去，然后我把一些信息讲述给他听，讲完以后让他叫第二个人进来，让他跟第二个人讲述这个信息，我在旁边听，这时我发现我传达的信息开始有点偏移了，接着第二个人叫第三个人进来，我们都在听，信息又发生变化了，这次变得比较厉害，但大部分内容还是传递了，到最后一个人进来后，他所听到的信息就有我开始讲的约30句话变成了3句话，然后最后那个人就将这几句话传递了给我，一个循环过去了，我们都在听着，大家也觉察出问题了，我还没说话的时候他们已经认识到我们的信息流出现问题了，那么这也难怪为什么我们平时的信息传递总有不到位的地方了，从这个实验看就可以证明一切了，在短短几分钟时间，信息都可以变得面目全非，更何况几个小时甚至几天？我们的要求太高了。所以沟通不顺的原因应该在管理者身上，因为我们都没意识到这个问题，所以也无从解决了。
在分享中，我的团队都谈了他们的看法，以下是总结：
1、第一个人传递的信息一定要准确，可以通过书写的方式，尽量减少单纯的口头交接；
2、信息传递的及时性；
3、有不明白的要问清楚；
4、在传递的过程中作为传递着要问一下接受者你明不明白这个信息的意义。
我们在传递中发现问题，从而也提出了问题的解决方式，这就是我们想要的目的。
团队合作。
我把他们分成几组，两两一组，然后都坐在地下背靠背，手握手，让他们一起站起来，试了两次这个动作才没问题，接着我把所有人整合成一组，在我的口号下，让他们站立起来，这时我发现有一个人先站起来了，其他的有的站了一半，有的还坐在那里，这就是我们常讲的个人主义，因为他听到的是站起来，所以它没有考虑他们是一个整体，必须要帮助他人才能一起站起来，他只是觉得既然听到要站起来，那么自然的他就站起来了。在我们进行简短的分享之后，我问了一句：是不是再来一次？大家都说“好”，我问：有没有信心？“有“！接着在准备当中我就听到有人说我们来定一个口号，我喊123大家就一起出力，然后背顶着背，一起站起来，我知道这次他们不会再失手了。
分享总结：
A：游戏一开始，没想到其他人起来没有，自己一用力就起来了；在团队中会以自我为中心，没有顾及他人的感受，但一件事不是靠一个人就能够完成的，需要整个团队的共同努力。
B：一喊开始我就起来了，但起来后才看到其他人还坐在那；一个班完成补了的事情要下一个班配合完成，团队需要沟通和相互信任。
C：刚才之所以不能一起站起来主要是因为我们没有一致的目标和没沟通好；在团队中我们需要有一个共同的目标。
D：从站不起来到站起来还是一个持续改进的过程，我们不是一个人在战斗。
固有思维。
我给每个人都发了一张图片，要他们从图片中读取一个信息，让他们在五分钟内完全，看出来的人先举手并写在纸上交给我，发下去后，我很快看到一个人会意一笑马上举手并迅速写下他的答案，其他几个则是冥思苦想，把那张图片翻来覆去，拿近看拉远看，要不就是揉揉眼睛再看，用了差不多五分钟了，有一个人投降了，他说我看不出来，我说还有时间还可以看一下，他说看不出来了，接着时间到，除了一人以外，其他人都交了白卷，我把看出来的人的答案给他们看，结果却是一声：哦！恍然大悟了！
这个游戏被称为测试固有思维的图片，这个游戏给很多小孩子看据说很多一下子就写出来了，但给了智商高很多倍的大人们看，能看出的比例却低得可怜，这就是我们习惯性思考问题的陷阱，这个陷阱常常让我们无法看到真正的真相。通过这个游戏让他们感知到我们目前做的工作越久就越容易形成固有思维，这是不利于工作的改进的，只要多方位去考虑问题才能不断改进自己的思考方式。
分享总结：
A：看这个图片我有一个盲区，只盯着一个点看；做事时比较主观，做自己认为重要的事情。
B：看一件事情应从各方面来看。
C（看出来的唯一一个）：放远看就看出来了；看东西一定要全面地看。
D：看到这个东西的时候就在想是不是里面有什么目的，用了很多种思维去看，只是没看出结果来。
团队信任。
我在参加拓展培训时就对风中劲草这个游戏项目很感兴趣，觉得要建立一支优秀的团队，首先要建立信任，这是团队建设的基础，所以我特别选取了这个项目作为我们拓展培训最后一个项目内容，但是因为人比较少，做一些动作也不怎么方便，所以我保留了前面的练习内容—信任后到。
闭上眼睛，毫无顾忌的向后倒，你能信任我吗？
在很多人看来这有点意思，但还是很怀疑结果，但是我们用实践证明了我们的任何一个人都是团队可以信任的人，让每个人都倒一次也让每个人都接别人一次，在倒与接之间，充分感受信任与被信任的感觉，换位思考能够让我们更加深刻理解别人，这就是目的。
经过近2个小时的紧张游戏时间，我们终于结束了我们的拓展培训，为了巩固培训效果，我让每个人在一周内提交一份心得，将培训应用到工作培训才有意义，否则就是无用。
拓展培训的目的在于通过有趣的游戏来让参与者感悟一些东西，当我们感悟到了这只是培训的目的的第一步，我们还要把这种感悟带到工作中，去改善自己的工作，这才是培训的终极目标。
企业为什么需要拓展
有这么一个奇妙的事实，越是深刻的道理其表现形式也越简单。在企业管理过程中，怎样用简单形象的形式，将复杂的管理理念、管理规则贯彻到企业的每一个环节，确实是值得深思的。当然，经过科学和严格的培训是唯一可行的方法。但是在培训中怎样才能使你的听众不至坐立不安昏昏欲睡？怎样才能使你的管理沟通达到预期的目的？在培训过程中如何才能调动学员的兴趣，积极地参与到学习中去？如何才能使你地培训更加生动有效？
听故事和做游戏，是人的天性。在培训过程中，故事、游戏或者是精彩的案例的运用，是大家履试不爽的好方法，它往往能起到举一反三、事半功倍的效果，更能启发员工，使他们积极参与，充分表达自己的观点，而这比单纯的说教有效得多。这种训练形式就是――拓展训练，他会给企业带来如下收获：
1、 增强团队的自信心
2、 增强团队成员间的相互信任、团结
3、 增进团队之间、人与人之间的沟通与交流
4、 培养团队合作的精神
5、 有助于提高团队的劳动生产率、降低离职率、营造和谐的工作环境
6、 培养团队整体在规定的时间内寻找解决问题的科学方法
7、 培养合理利用资源的意识
拓展训练为什么会有如此大的功力呢？他主要是通过三种方式使受训者作出改变。
第一种，通过使受训者感受到强烈的震撼而使之改变；
第二种，以春风化细雨的方式对受训者产生潜移默化的影响；
第三种，通过使受训者强烈感受到团队其他成员的期望使自己发生改变。
C. 幼儿园管理者的基本素养与能力的培训心得
为提高民办幼儿园管理人员的整体素质,提升幼儿园管理水平和质量,柳南区教育局于10月25日—10月26日，组织民办幼儿法人代表、园长、管理人员的培训， 幼儿园园长和管理人员培训心得体会 。我有幸参加了2天的封闭学习，这次学习的内容丰富、给我带来了不小的收获，柳南区消防大队队长玉明照给我们讲座了家庭用电和发生火灾时怎样逃生、等消防安全知识。市疾病中心食品与环境卫生科科长主任医生黄运坤、给我们讲座了食品安全的管理，以及突发食品中毒应该怎么处理等。市疾病控中心流行病科科长、副主任殷凯给我们讲座了幼儿园常见的传染病的预防和控制。他们用幽默的语言，通俗易懂语句。通过参加培训深深的懂得了幼儿园常规管理和安全管理的重要意义。 柳南区二幼、谷埠幼二位园长的精彩报告，给我留下了非常深刻的印象，她们不但将自己工作中成功的经验与我们分享，还给我们带来了鲜活的案例，并在案例中加上自己的见解，加以剖析，让我对照自身的管理，从中找出不足，吸取她们的先进经验，引导我们多方位、多角度的去考虑问题。下面就这次培训来谈谈自己的几点体会： 一、教育管理理念。 王园长在谈到“为职工营造和谐的工作环境及积极的工作心态”是的教师心理健康是从事教育工作的必要条件，也是教师自身发展的需要，更是儿童心理健康发展的需要。幼儿园要为教师创造一个融洽、温馨、积极进取的工作环境，减轻他们的工作压力与心理负荷。 幼儿园管理者要深入了解教师，积极创造条件满足教师的需要。一是满足教师的学习需要，在工作上为教师提供学习的机会和条件，鼓励他们接受继续教育提高学历层次，为他们报销学费；组织教师到外地参加有关学习活动，使教师获取更多的专业知识，提高教育教学能力， 心得体会 《幼儿园园长和管理人员培训心得体会》(http://www.unjs.com)。二是满足教师体现自我价值的需要，建立奖励机制，通过评先树优活动，帮助教师实现自身的价值。三是满足教师的生活需要，关心教师的身体健康和生活需要，如定期为他们检查身体，解决子女入学问题，落实教师的福利待遇，做好后勤保障工作等，为教师解决后顾之忧。同时积极开展丰富多彩的文体活动，使教师紧张的情绪得以放松，始终保持良好的心理状态。 其次，作为一名年轻的园长，对于当什么样的园长，办什么样的幼儿园正是我所面临的问题，讲座中很明确的给我们提出了现代园长应具备的观点和要求以及现代化的幼儿园应该达到的要求，明确了我们园长的角色和幼儿园的发展方向，在此次学习中，让我们明确幼儿园的管理不容忽视，从师资、设备、环境、孩子、家长等各作为一名管理者，应首先领会幼儿园科学发展的内涵，切实转变教育管理理念，努力营造科学发展的氛围，为幼儿园走上科学发展之路积极创造条件。在管理方面，要摈弃传统的监督、检查者的观念，切实树立为家长服务、为教师服务的观念，甘心情愿当好家长平等的合作伙伴，当好教职工开展幼教工作的支持者、合作者与助手，放下架子，深入教职工中，深入家长中，研究问题，解决问题，同心同德促进幼儿教育科学发展。 二、坚持以人为本，加快教师专业成长的步伐，全面提高教师队伍的整体素质。 推进大众创造型幼儿园科学发展的关键在师资。我们坚持以人为本的原则，加快教师专业成长的步伐，提升师资空间队伍的整体素质，就能为我园幼儿教育科学发展提供强有力的保障。今后通过园本培训、园本教研，帮助青年教师在业务上成长起来，为我园师资队伍建设刻不容缓的任务。我们应本着思想上帮助、生活上关心、业务上严格要求的原则，通过传帮带的形式，发挥骨干教师及老教师的示范作用，使所有青年教师在思想业务方面尽快成熟起来，鼓励老师们积极参与教育科学研究才能迅速的腾飞，锤炼组织教育活动与开展班级管理工作的艺术，不断提升业务素质。 这次培训活动不仅使我开拓了视野，增长了见识，更让我经历了一场深刻的教育思想观念的洗礼，给我注入了新的动力。最后我特别感动潘琳老师在我们听课时，忙前忙后为我们加温开水，以及为我们安排好食宿。也感谢柳南区教育局为我们安排这次的学习活动，让我们学到更多的专业知识，真是受益匪浅。
D. 车间主任管理心得
年终总结
当XXX年的第一场雪在新年的钟声中飘落时，我们送走了XXX年。回顾已经过去的XXX的一年里，车间在厂领导班子、厂党委的正确领导下，紧紧围绕生产为中心，克服人员紧张、管理困难等诸多不利因素，不断强化车间基础管理工作，狠抓落实，经过全体职工的共同努力，车间的综合管理工作逐步走向正轨。车间在工厂和上级职能部门的正确领导下，在车间广大干部职工的共同努力下我们圆满完成了这些产品的生产计划，并且在这些产品的生产过程中我们取得了较好的业绩，但是也存在一些需要我们在以后工作中注意的问题。在新的一年里，我们必须保持在XX年已经取得的业绩，使各方面工作能得到进一步完善，在执行XX年生产计划过程中，很多方面反映出车间管理需要进一步加强。现将年来的工作总结如下：
一、完善制度建设，夯实基础管理
车间刚刚组建就及时组织人员制定了车间的各项管理制度，以“三标一体”标准体系的建立工作为契机，依照厂级文件的规定和要求，对车间制定的管理制度进行了认真梳理和进一步完善，制定了个车间管理制度。并在此基础上协助人事劳资科完成了车间的定员、定岗工作，编制了各岗位《工作标准》，明确了各岗位的要求、职责，健全了各级管理组织体系以及各项工作的管理规章制度。通过健全科学全面规范的管理制度，使车间的各项工作步入正轨，车间的综合管理水平明显提高。
二、加强教育培训，提高职工综合素质
车间在全新的组织架构下开展工作，对车间的安全教育、业务培训工作提出了更高要求。车间按照要求，制订了车间的年度培训计划，涵盖了车间质量管理、安全生产、设备保养、消防知识、体系管理等方方面面的内容。并结合车间实际，按照车间计划，有组织、有步骤地开展了车间培训工作。
1、消防知识、安全生产培训
月份，车间组织全体职工在进行了安全知识培训，整个培训过程轻松有序，培训内容通俗易懂。通过此次培训活动的开展，进一步增强了机组人员的安全生产意识和安全消防知识。消防宣传挂图的张贴悬挂工作是提高职工消防安全意识的重要手段，车间将《中华人民共和国消防法》宣传挂图贴在了车间一进门最为醒目的地方。通过组织培训和挂图宣传的形式，使车间全体职工牢固树立了“安全第一”的意识，为今后车间的安全管理工作打下了坚实的基础。
2、加强内退返岗职工的培训
今年有新员工职工分配至车间工作，车间领导高度重视，采取了由班组长牵头，具体负责的方式，对新员工的工作业务技能、安全生产知识等进行实际岗位操作培训。在2009年月日起至 月 日期间的试用期内，新员工对待工作积极负责，认真向学习上岗操作技能，通过两个月的岗位实际操作，已经能胜任车间安排的岗位工作，得到了同事和上级领导的一致肯定和好评。
3、设备保养知识培训
为了保证生产的顺利进行，使生产的产品质量得到有效保障，让车间机台人员更好地了解改造后的设备，对生产设备进行切实有效的维护保养，在生产任务较为繁重的情况下，车间依然组织专人编写了相关培训材料，分班组、分时段由各班组长带领本班人员进行培训，为车间按计划顺利完成各品牌的生产任务打下了坚实的基础。
4、质量知识培训
质量是企业的生命，车间自成立之日起便将产品质量作为车间最为重要的管理工作来抓。为了使机组人员的质量意识得到进一步提高，有效保证车间产品质量，车间组织生产管理员、修理工和电工等在开展了“质量体系”文件培训向参会人员阐明了体系文件培训的必要性和重要性，要求车间全体员工，特别是机台人员要严格按照车间制定的质量方面的文件要求和质控方法对产品质量进行严格控制，使车间的质量管理水平再上一个台阶。
5、标准化知识培训
为了跟上工厂“三标一体”标准化体系管理工作的进度，在车间领导的高度重视下，组织人员完成了车间“质量/环境/职业健康安全”标准体系文件的建立工作。因此，车间各班组根据本班上班时间，组织本班员工在活动分别对质量/环境/职业健康安全管理体系文件进行了深入学习，就有关三标一体理论知识及相关体系文件要求等，向参会人员做了深刻详细的讲解，并针对在线产品的质量控制、安全和设备保养三方面围绕车间实际，对与车间生产息息相关的重要体系文件进行了认真的学习。
三、加强车间产品质量管理工作，确保品牌生产质量
为确保工厂改革顺利进行、车间正常运行，确保保质保量地完成生产计划，车间确定了一切工作围绕“提质、降耗、增效”的工作方针，质量管理工作主要做了：
1、车间制定了质量管理和质控方法方面的规定和制度，并对品牌质量标准做了宣贯。
2、产品质量只有依靠全员质量管理才能得到有效保证，车间通过强制管理制度和组织学习加强全员在线产品质量控制，促进“人人都是质检员”得以逐步落实。
3、本着“设备是基础”的原则，加强设备维护保养，确保在用设备完好，以高效的设备保障在线产品质量。
4、实行质量缺陷分析整改制度和限期整改制度，通过对质量缺陷的分析不断查找生产过程中质量控制存在的不足，提出整改措施，有效促进了全员质量管理。
5、开展“月纵向机组评比”、季度“学习型班组评比”等活动，促进质量管理工作稳定提高。
通过以上方面的工作，车间顺利完成了生产任务，质量指标达到考核要求。
四、加强车间安全管理工作，强化职工安全意识，
根据“安全第一、预防为主”的安全方针，车间在搞好职工安全培训的基础上，组织修订完善了各项安全规章管理制度，并制订了车间的《环境/职业健康安全目标（指标）分解表》，将工厂下达给车间的环境/职业健康安全目标（指标）层层分解到各岗位，签订了《环境/职业健康安全承诺书》。
一年来，车间始终把安全生产工作作为重点工作。车间确定了专职的人员对车间的安全工作进行管理，并完成了车间环境因素、危险源的识别工作；组织人员定期对车间安全消防设施进行检查，发现问题及时整改。同时，车间不断加强对设备安全操作的监督检查工作。
通过以上工作的开展，职工的安全意识、操作技能、自我防护意识和能力普遍提高和增强，2009年上半年实现了火灾事故为零，无重大安全生产责任事故，无重大工伤设备事故，轻伤、重伤事故率为0。
五、加强车间设备管理工作，确保圆满完成生产任务，产品质量得到稳步提升
（一）进一步加强设备基础管理，为设备管理提供科学有效的信息。
加强基础管理，努力用足用好设备基础资料、数据，为设备管理工作的计划制定提供科学依据，更好地指导做好设备维修、维护保养工作。为此，车间对设备基础资料管理进行了全面的梳理和完善。一是设备现场方面，组织修理工全员参与，梳理设备跑冒滴漏、异物衬垫、缺钉少帽等问题并加以认真解决；二是做好设备有效作业率的提升，组织人员对设备进行了较全面的调研，对影响设备精度的零部件进行了维修，车间的设备管理各项工作都取得了较大进步。
（二）努力提升技术装备素质，确保设备保值、增值。
设备管理的任务是通过多设备进行综合管理，保持设备完好，不断改善和提高企业技术装备素质，充分发挥设备效能，取得良好的投资效益。车间根据企业的总体部署，结合车间实际，同时协调、配合设备技术科、技术改造办公室，在提升技术装备素质方面，做了以下几方面的工作：
1、进一步加强设备的维修、保养工作：根据生产安排，收集设备运行过程中掌握的设备状态，合理制定设备每月轮保计划，在保证轮保时间的前提下，加强对设备轮保工作效果检查、落实，确保轮保对设备稳定运行、设备完好的应有作用，强化对设备轮保记录及效果跟踪、考核。使轮保工作有计划、有实施、有资料记录、有检查落实。
2、利用设备停台、停产认真做好设备检修工作，提升了设备精度，确保设备保持在良好的运行状态。
3、根据设备状况，按照企业计划和安排，完成设备大修后的调试、测试工作，做好设备技改工作。
六、加强车间现场管理工作，使职工有一个身心愉悦的工作环境
现场作业作为车间生产的后勤保障部门，班组人员本着一切服务于生产的宗旨，认真地做好每项工作。一是车间结合现场人员的文化程度、工作能力等作出相应的分工。并结合实际工作，充分调动每个人的主观能动性，激发每个人的工作积极性，以利于在人手不够等情况下也能很好地展开工作。二是现场组人员按照工作标准要求认真开展工作：随时巡查车间地面，清洁打扫机台周边环境，不漏过旮旯死角，确保地面干净整洁；每天定时擦拭车间现场窗玻璃及检查保养车间消防器材；及时清洁卫生，保证了机台现场环境井然有序。经过现场组人员的共同努力，车间现场整洁干净，窗明几净，为车间创造出良好的工作环境。
七、加强车间基础管理工作，积极完成上级布置的各项工作任务
一）做好车间政治思想教育工作。
1、加强班子团结，不断增强广大职工凝聚力，车间班子成员之间能够做到心往一处想，劲往一处使，真正做到思想上统一，步调上一致，工作中互相配合，互相补台而不是拆台，拾遗补缺，真正发挥了班子的领头带动作用，职工的凝聚力空前增强，为圆满完成各项工作任务打下了坚实基础。
2、按照要求制定了车间“深入学习实践科学发展观实施方案”，并据此循序渐进地开展贯彻执行科学发展观活动，定期开展党小组学习培训。营造以党员带头，全员共进的学习平台，实现员工综合素质的提高。发挥共产党员在执行制度、挖潜增效、指标提升、合理化建议方面的示范作用，车间党员同志真正做到了苦脏累险冲在前，工作业绩争一流，哪里有困难哪里就有共产党员的生产先锋。
3、发挥共产党员干一行爱一行、钻一行，刻苦学习本岗位业务技能，争当生产能手的标兵作用。如设备改造的工作中，在时间紧，劳动强度大，技术要求高的情况下，车间党员、修理工全部都自觉地投入到这场战斗中，发扬团结拼搏，不怕苦、不怕累的精神，圆满地按时完成了改造任务，为下一步的产品生产提供了有力保证。
4、通过深入学习实践科学发展观活动的开展，使党员自觉做到：一是学习邓小平理论、江总书记“三个代表”，学习党的知识，学习科技知识和车间本岗位业务知识，做学以致用的带头人；二是做品德高尚、关心群众、舍己助人、顾全大局、团结同志、善于做群众思想政治工作的领路人。
（二）加强班组管理管理，提高车间管理水平
1、加强班组管理。在日常的工作中，车间领导定期组织管理人员召开工作例会，及时掌握班组中存在的实际困难和问题，对一些班组中存在的好做法向其他班组中进行推广，从而提高班组的整体水平。
2、创建学习型班组。车间通过“学习型班组”的创建，把开展班组基础管理专项工作同当前学习实践科学发展观活动结合起来，建立上下结合、有效沟通机制，完善班组建设考评与奖惩制度，在加强班组考核、现场管理、提高质量、安全管理等方面取得了新的进展，营造良好了的学习氛围，逐步实现了职工从“要我学”到“我要学”的转变。
以上就是车间XX年的工作总结，车间的各项管理工作科学规范、全面有序。取得成绩的同时也存在一定的不足，车间将在以后的工作中，逐步改善，带领职工共同把车间的各项工作做好，为工厂的又好又快发展奠定坚实的基础。
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