管理类培训方案设计

1. 天泽培训校长策划书 关于1.团队组建 2.招生宣传 3. 教学管理 4. 后勤管理 5. 安全管理

1980年，经省市县检查评估，洞口一中被认定为省属重点中学。1984年9月，洞口一中被联合国教科文组织亚太地区办事处资助，在中国进行“中学人口理论教育”第二周期(1984——1989年)湖南试点。

1984年11月，原教育厅长、湖南师范学院院长刘寿祺来校视察，并题字、题词和赋词。1987年，学校成立雪峰文学社，创办“雪峰之春”社刊。该社于1988年获全县优秀中学生文学社称号。

1988年10月，赵林副校长代表省“人口教育”试点学校赴泰国曼谷考察学习。12月，洞口一中学生代表参加省委、省电视台的全省“中学生人口理论知识大赛”，获笔试第一名，总分第二名。

1990年，洞口一中被定为湖南省德育整体改革试点中学。

1992年7月，赵林被评为中学语文特级教师。

1994年，洞口一中被定为省“中学生心理优化及主动发展教育”实验学校。

1996年lO月，省委副书记郑培民来校视察，并题词：“坚持素质教育，培养四有人才”。

1997年3月，洞口一中被邵阳市定为现代技术教育实验学校。

1998年4月，原副省长唐之享来校视察并题词“发奋读书，报效祖国”。

1998年10月，刘长林被评为中学语文特级教师。

1998年9月，湖南省教委授予洞口一中“湖南省重点中学”牌匾。11月举行盛大挂牌庆典。

1998年10月，赵林被评为全国教育系统劳动模范，全国模范教师。

自1991年到1993年，在邵阳市教科所的大力支持下，洞口一中进行了“德育整体改革实验”，使学校德育工作从传统经验向理论方面转化，学校遵循《系统论》中的相关原理，建立了德育工作的三级系统：第一级是德育整体改革；第二级是班级德育系统；团队工作系统，学校德育系统和环境德育系统四个方面；第三级就有16个系统，如班级系统中又分为班主任工作系统，班级建设系统，班级管理系统和班级评价系统。形成了一种管理育人，教学育人，服务育人和环境育人的多渠道，多层次，多方式的立体交叉的德育整体网络。这一成果在1992年获市教改成果一等奖，省教改成果二等奖。《邵阳日报》，《湖南日报》均报导了这一实验。1993年9月，省教委的全省德育整体改革课题研究总结会在洞口一中隆重召开。

1995年，洞口一中推出了《洞口一中学生德育活动系列》和《深入开展法制教育的方案》。

1998年，又总结出“德育八法”，即“明理激情，师德垂范，榜样激励，活动促进，环境熏陶，学科渗透，学校、家长、社会结合，督导评优”。这一方法，在市创建文明学校工作现场会上作为经验介绍。

1994年，学校推行依法治校，建立了“一、三、三”行政指挥系统。逐步形成了一个管理中心、三个管理渠道、三个管理层次的行政管理系统。

1997年，学校又融进了“非理性管理”。这样，更加协调了学校各部门、各方面的关系，调动了广大师生的积极性。因而在1997年和1998年两年内，学校在管理方面22次获省、市、县级奖。1997年学校被评为“湖南省综合治理先进单位”。

体育工作，硕果累累：

1981年，洞口一中被定为省体育传统项目学校。

1984年，获省重点中学田径运动会初中女子团体第三名。

1984年，获市体育传统项目学校田径赛团体总分第一名。

1985年，获省广播体操红旗单位称号。

1985年下期，邵阳地区首届田径运动会在洞口一中召开。

1986年，获省体育传统项目学校先进集体。

1987年10月，国家教委、国家体委授予洞口一中“全国先进体育传统项目学校”的奖牌、铜匾。

1987年，获“国家体育锻炼标准”先进单位称号。

1987年到1992年，五次被省评为体育传统项目学校先进单位。

1988年，获省体育达标先进集体称号。

1988年，获省《修改锻炼标准》先进单位称号。

1993年8月，获《全国中学贯彻优秀学校》的奖牌。

1994年8月，男女篮球队参加省重点中学邵阳赛区比赛，女队获冠军，男队获第三名。女篮在长沙决赛中获第二名，得银牌。

1985年8月，全国业余体校田径分区赛，漯河赛区，胡红兵跨栏获第一名，短跑四项第一名。

1985年5月，全国田径协作赛，肖颂文(女)获100m跑第三名，200m跑第三名，接力4×100m获第二名。

1985年8月，曾立志获全国业余体校田径分区赛衡阳赛区跳远第一名。

1988年9月，曾立志获全国业余体校田径分赛区，佛山赛区跳远第二名。

1992年10月，曾立志获省田径锦标赛三级跳第一名。

自1982年到1999年，一中运动员，共受国家级一等奖4次、二等奖2次、三等奖3次；省级一等奖34次、二等奖38次、三等奖192次；市级一等奖183次、二等奖146次、三等奖79次。先后培养国家一级运动员2人、二级运动员60人、三级运动员201人。

教育教学花满园，一中在德育和行政管理改革的同时，不断深化教育教学改革，增加教学内容，改革教学手段，全面推进素质教育，提高了教学质量。

1997年，一中被定为邵阳市现代技术教育试验学校。

在教育教学中涌现了大批优秀教师：

1983年，肖龙飞被评为全国优秀班主任；

1987年，肖克海被评为全国体育传统项目学校先进工作者；

1987年，陈英栋被评为全国优秀归侨和港澳台回归的优秀知识分子；

1989年，陈小柏被评为全国教育系统劳动模范；

1991年，杨祖兰被评为全国优秀教师；

1998年，赵林被评为教育系统劳动模范，全国模范教师；

先后被评为省级先进人物的，自1985年到1998年达19人。

在教育教学的摸索过程中，1991年出版了《洞口一中教育教学论文集》；1994年出版了《洞口一中电化教学论文集》；1998年出版了《洞口一中优秀论文集》。均反映了一中教师研究性教学的成果和水平。

教师在八十年代末到九十年末的十余年中，撰写教育教学论文980多篇。在省级以上刊物发表或获奖达190余篇。在26部著作中，担任主编或副主编。出版专著12部。王宏山任编写的《中国历代文学精华译注》一书，被定为高校文科教材和中学语文教师参考用书。青年教师李迪淼，坚持教学改革试验，先后在国家和省级数学专刊上发表论文36篇。

在九十年代的近十年中，学生参加各学科竞赛等活动中，获得国家级奖49人次，省级奖55人次，市级奖150多人次。

在1995年到1998年的毕业会考中，平均合格率达％，平均优秀率达％。

自1979年到1998年的十八年间(1983年因改制无高中毕业班)，培养合格毕业生9000余人，为高校输送合格新生2000余人，本科以上1000余人。

在历届会考、高考中，均获优异成绩。在1991年到1993年，高中毕业会考中合格，连续为全市第一名，1993年高考为全市第一名，1994年为全市第二名。1992年，雷运龙为邵阳市高考文科状元，1998年曾昕获邵阳市高考文科状元。

1999年到2002年，一中投资160万元，完备了学校的电教设施：建立了多媒体电教中心、电视演播系统、多功能语音教室、多功能报告厅、电子备课和配有200台高档电脑的电脑室、有功能齐全的校园广播系统和电子监控系统、整个校园网络系统，终端连接到每间教、办公室、教师住宅与宽带接通。加上九十年代安装的两套地面接收站的彩电、收录机、投影仪三大设备到班的电教网络及远程教育网站。一中的电化教学设备达到了国家教委颁发的I类标准。

2002年11月，一中被定为“湖南省中小学现代技术教育实验学校。”

1999年12月，一中被评为湖南省现代教育技术工作先进单位。

2000年8月，一中被评为邵阳市勤工俭学先进学校；9月被评为省园林式学校和综合治理先进学校。

2001年3月，全市高中建设现场会在洞口县召开，一中为主会场。

2001年，一中被评为湖南省普通高中优秀考点、成人高校招生优秀考点，被省人民政府评为安全文明校园。

2002年4月，学生伍敏在中央电视台全国中学生希望杯英语辩论赛中，获周赛冠军，月赛冠军。

2002年7月，在全省九运会上，一中学生王雄、伍晶、匡黎获两金、八银、三铜奖牌。

2003年8月，省教育厅下文，再次确定一中为省重点中学。I1月2日，一中举行盛大隆重的省重点中学挂牌庆典。

2003年到2005年高考，三年一年一个新台阶：2003年本三以上上线321人，本二以上126人，张翼飞以634分的优异成绩，被北京大学录取。

2004年高考，本科上线488人，上线率达76％，其中，重点本科128人，本二232人，上线率达40％。全县总分600分以上34人，一中占29人；文科本二上线人数居全市重点中学第一名，总分600分人数居全市第二，本二上线率居全市第三名。彭飞艳以655分的优异成绩，被清华大学录取。其数学146分，为全市之最。

2005年高考，本科上线639人，上线率达88％，居邵阳市第一名，本二以上306人，上线率达％居邵阳市第一名，唐斌以657分，获全县第一名，邵阳市第二名；王钟堂以648分的成绩与兄弟学校一考生并列全县理科第一名，被北京大学录取。

2003年9月13日，副省长许云昭来一中视察并题词：“全面创新教育，争创三湘名校”；9月14日，省教育厅厅长张放平来一中指导工作，高度肯定了一中的办学成绩。

2003年9月，一中获“湖南省雷锋式学校”的匾牌。

2003年12月，一中档案室被评为“湖南省一级档案室”，并挂牌。

2003年10月，一中“雪锋文学社”被评为全国“百优”中学文化审社团，周述乔老师荣获“校园园丁奖”，并被聘为省少年作协特邀指导老师。

2004年，在全国第二十一届生物奥赛中，刘坚获国家二等奖，另一同学获国家三等奖；段绍鹏获全国高中数学联合赛二等奖，张政获三等奖。一中教师刘任山获三项国家殊荣：全国模范教师，全国优秀班主任、全国师德先进个人。

离洞口一中25公里的山门镇，山上有一块地，常年散发出香味，被周围老百姓捧为神仙地，年年去地里烧香祭拜。这个事情传到了一中学生的耳里，引起了学生们的好奇，高一科技活动小组的甘霄坤、曾慧敏、向萱文三个学生决心查出地里冒香气的原因，于是向学校申请去考察，得到了学校的支持。在老师的率领下，他们利用假日五进香地，采集了树叶，渗水，岩石，土壤，鲜苔，气味，多次进校实验室和赴长沙科研所化验，最后发现香气是岩石深处一种学名叫“甲苯”的气体随水流带出散发的。因此还推论出香地下面可能蕴藏有煤资源。省内有关专家高度肯定了这三个学生的探索精神，他们的探索成果被评为市一等奖，在省26届青少年科技创新大赛上又荣获二等奖。

2004年，《洞口县一中》校报，获省级优秀校报(全省仅19家)称号。

一中获1998年到2003年度湖南省群众体育工作先进单位称号，曾广增校长评为湖南省群众体育工作先进个人。

2005年5月16日《湖南日报》载文报导一中，题为《好大一棵树》。

2005年5月，省委常委、省委宣传部长蒋建国来一中视察指导工作。

洞口一中已成为一所具有较大规模，巨大潜力，正在阔步前进的完全中学。谢谢采纳我的答案，。，

2. 联想管理学院的培训方案

为新任经理开设《来新任经理管自理基础技能培训》；
为在任经理开设《带队伍培训》、《绩效考核管理培训》和《公司内控体系培训》；
对于负有经营责任的中高层领导，还设有《企业经营决策能力》、《领导力与团队建设》等课程。

3. 培训机构想和一所高校合作，比如：培训机构给学校提供一定帮助，而学校提供培训的场所，求大致方案

家教培训班策划书：
一、招生宣传：
（一） 、宣传招生人事安排事宜：
假设当地某中学初1升初2期末安排如下：
6月30日到7月1日考试
7月3领取成绩单
7月4日放假
-------根据当地大多数中学情况而定（以下时间根据假设时间而设定，仅作参考）
（1） 、6月10日—6月13（节假日）进行第一期宣传，熟悉环境如：民政部门，劳动部门，相关媒体，派出所及医院的最近位置必要时寻求支持与帮助，同时收集调查报告信息单并张贴招生和招聘招生人员广告。

（2） 6月25日—6 月28日，悬挂条幅，张贴招生和招聘，招生人员广告，对招生有益的相关人士，（待遇按20元/人现金结算，其他尽量节省）对学校教师，领导，分部附近居民，门面老板要重视，适当时候可用灵活处理（送礼）。
寻求合适的学校周边的小卖部、饭馆支持、张贴广告其内、小区内部、街面张贴宣传、商场超市等等地方，做捆绑双赢宣传并在人口集中路口摆点进行宣传（如早晨的菜市场，超市门口）。------此部分由各点负责人安排实施，必须完成。

（3）、 6 月29日—6月30日，张贴招生和招聘招生人员广告。人口集中路口和广场宣（散发传单时间最好在上下班时间段，其他时间可以到门面做散发传单的工作，6月28日学生放假时学校门口发放给同学的家长以及学生），适当张贴广告，（此部分由分部主管具体负责安排实施，必须完成），在路上人流高峰期后做适量的家长调查问卷（形式为家访，到门面做信息收集，到公共场所（公园。图书管，超市等，每天每人可控制20页内，要求有高效，必须要有家长真实号码，负责人必须核查）。视具体情况安排一名教师在培训部门口接受咨询并收取学费，晚上安排沟通能力强的教师电话问候家长做资源维护（此项工作在信息采集后两天维护一次，最大限度防止资源流失）。

（4）、 6月30日—7月4日，安排一名教师在培训门口接受咨询并收取学费，分布周围流动队伍宣传，散发传单（7月1 日学校门口），适当张贴，夜间广场互动表演活动宣传（靠近的几个分部可除留守人员外，集体到一个分部做活动。宣传靠造势。要做出别人没有的东西来自然吸引人前来），可考虑设置奖品，调查访问可同步进行，一直持续到试讲开始。夜间出去看见带着孩子的家长要上前咨询以及发传单。可考虑在培训点门前晚上播放露天电影，吸引人气。（招生期间负责人须敏锐机警处理名种信息和情况，对招生有利的情况马上试用，有重大信息及时反馈到总部，对其他问题要理智快速处理，注意态度方式）

（二）、招生指导
1、招生宣传期间上班时间：7：30—11.00； ；14：00—16：30； 17.00—21.00，具体到每个地点，可做灵活协调。（总体原则是一切安排以招生为中心，灵活变通人事安排。）
2、负责人做具体人事安排：灵活变通。
3、发传单时的细则：招生工作人员在发放传单时应注意礼貌，（面带微笑。迎面走上去，双手递交，并且要进行简短交流）。
4、家长调查细则：要注意文明，注意搜集家长反馈信息，及时汇总向负责人汇报。
5、条幅悬挂及海报张贴不许影响市容，挂（贴）在显眼地方，处理好与同行的关系（将同行信息及时上报总部），注意张贴端正，及时维护。
6、对宣传关键时期不能到职的教师，规定请假教师至少要请一名同学或熟人替职，否则视为失职，在控制好成本的前提下，鼓励教师多带熟人过去做宣传（适当奖励），宣传靠造势。可以带已在本培训班的孩子一起宣传，这样有针对性（学生可以适当奖励，灵活处理）
7、安全细则：招生期间，对晚上做调查的教师，规定男女搭配一起做。严禁老师单独家访，所有人员必须严格遵守管理制度；遇事冷静理智对待，不卑不亢，有紧急情况尽快和上级联系并向当地相关部门反映情况。
8、招生期间不许私自接受家教，教师须将一对一家教信息反馈给具体点负责人，最后由负责人和教师协商后统一安排家教，私自接受家教者视为违约，安全责任自负，罚款，辞退并追究责任（负责人须将此条信息郑重宣布给教师）。
家教安排原则：1、必需上报总部；
2、负责人优先；
3、招生期间业绩突出者；
4，所得的费用60%归自己所有，40%充公（不在本补习班的学生）。在本补习班的学生家教全部归自己所有。
9、招生期间，如有办学点不能完成预期任务，则需根据该办学点各个老师贡献程度来决定老师的去留，可以由区域负责人和该点的老师开诚布公的选出招生成绩最差的老师并进行适当奖励：（例如，某地区招生一二三名老师奖励200、100、50元不等。）
宣传招生过程中的提成和奖金：
（1）、提成是每个办学点在招满50人后产生的，在保证负责人1200元底薪和讲师1000元的前提下，员工需和总负责人一起为所在办学点努力招满50人，而招满50人之后每多招一个人，该点可得团体提成50元，由负责人按劳分配下去。
（2）、奖金是奖励那些在招生过程中利用自己个人在当地的人脉关系和影响力帮助培训班争取生源的个人，每招一人得奖金20元。
（3）、对于因故未能参加前期宣传招生的老师，待遇统一定为底薪700元+包食宿或者800元+不包食宿，没有团体提成。
（4）、对于只参加前期宣传招生而不能教书的员工，待遇按照80元/天，包食宿，报销车费。
招生建议：
注：（1）、招生期间每点工作时间安排：6：30前所有内务整理好，6：40开始工作，咨询点留守一人（家长都有从众心理，可以适当搜集一些名单于学员信息登记于表上），其他所有员工一律流动宣传，上午发传单重点把握上班时间人口流量大的街道，菜市场口，集贸市场，商超门口，学校门口小区里面，牌场，商铺门面等，下午，可部分重复上午的工作，广场，公园。休闲路口，商超，消夜排挡等地。
（2）、借助其他力量（如已招收的学员、报亭、早餐店等）招收学员，收班时间灵活把握。
（3）、每天中午休息时间之余，负责人须安排例会讨论工作得失，集思广益，分析情况，总结经验，激励大家。
（4）负责人可自备相关所需品（届时总部会给予超值奖励），提升专业姿态。
（6）特色活动负责人一定要重视起来，统一协调好，做出味道来。
（7）接听号码的老师以女士为好，须要灵活善言，多做倾听分析，找出对家长孩子的切入点，此条很重要，建议负责人好好把握，没有合适人选可自己担任接线员。
--------此部分为招生部分前期准备及具体实施注意事项。

二、教学设计安排
1、试听时间：7 月5日——6日上午9：00—10：00试听，7 月7日正式开课前报名的同学免费辅导至正式开课。
2、培训时间安排：四周（30天），每周6天。周六上午8：00—11：00和下午2：30—5：00为所有科目专项辅导时间，学校不集体讲课。周日全体师生放假，教师家访互动。
3、专项补弱在培训部进行，家长须接送学生。（在充分保证教师安全情况下可上门辅导）。
4、上午8：40分和下午2：40分之后到校的学员须家长讲明情况方可入校，中午11：20之后和下午5：20之后，学校里面不许逗留学员：学员请假，家长至少在上课前半小时至学员监护人处（或电话告知）请假，对开课后5分钟没有到的学员，班主任必须在最短的时间内跟家长联系，家长须协助班主任完成工作。直到学员到校为止。对于放学后半小时内未归家者,如无特殊情况者,家长需及时联系我部人员协助找寻。
5、试讲最好设在周末，方便学生和家长同来。
6、课表安排以小学五年级为例：
周一 周二 周三 周四 周五 周末
8：30—9：10 外语早读 作文 外语早读 外语早读 外语早读 暑假作业辅导 家访
9：30—10：10 外语 作文 外语 外语 外语 暑假作业辅导 家访
10：30—11：20 数学 作文 数学 数学 数学 暑假作业辅导 家访
此课表只做参考，初高中课表设置应该以学校课程为主。因地制宜，因材施教。并且可按课时销售，比如50个课时到102个课时多少钱，然后超过多少课时附送几个课时。设计各种性质的培训班。给家长上培训课程，介绍课程，广告应该更多覆盖在家长上班和居住的地方，而不是学校
制定收费标准主要视当地教育消费水平（需调查）制定，有竞争地方切忌跟同行打价格战，把自己的事情做好，比别人做的好一些就够了，必要时候可以跟同行协商统一价格，避免恶性竞争。
以上指导可根据具体地方情况做灵活变动，切忌死板！！！

三、教师选拔及管理
（一）、师资选拔：（可尽量从大学生中选拔，大学生素质较高，且对工资要求较低，有助于降低成本。）
1、小学老师2—4人 工资标准：底薪700元+包食宿或者800元+不包食宿
2、初中中学老师6—10人 工资标准：底薪800元+包食宿或者900元+不包食宿
3、高中中学老师6—10人 工资标准：底薪900元+包食宿或者1000元+不包食宿
4、老师工资的发放：劳资双方约定工资发放时间，工资分俩批发放，在正式开课后，培训班应发放给老师第一半工资和押金，另一半工资则在培训结束后发放。
选拔标准：1.通过在本地区一些师范类高校校门口分发传单及粘贴招聘广告等基本宣传方式即可。（老师尽量为当地各高校的在职本科生，并且为当科高考成绩优异的学员。）
2、在本地（如：XX省教师招聘网）或者全国著名的网站做一些招聘广告，像58同城、赶集网、百姓网、优秀教师人才网、万行教师人才网之类的，都是网络搜索的前列，效果会比较好。（都有在网络亲自试过了，口碑也比较好）
师资管理：
教导如何做前期辅导（客户疑问的解答和针对将客户的问题提供选择的方案，对症下药，这样就需要设立各种特性的班），后期跟踪（客户问题的跟踪解决，客户计划的炉石跟踪，客户的反馈跟踪，客户资料的整理），如何与学员互动，如何在教室之间建立良好的友谊，按课时计费，学院评分，末位淘汰。
周期性进行一定的聚会，和集训，接受专业的培训。
注：1、老师不够稳定，易变动。—对策：加强老师的指导和培训，并且然跟他们之间建立友谊，业绩同时要比拼。
2、生源人数不够开班，生源被单独的家教老师抢，或者学校老师抢。—对策：加大宣传，可以请老师到现场做一场活动。可以联系一些学生认可的老师，现场作秀或者其他方式。
3、做统一培训，不做上门的家教。

---------------此部分为教学设计及师资选拔

----------------------以下部分为在日常管理中及其其他方面的归纳经验（提供借鉴及帮助）
二 、安全管理
（一）安全管理细则
教师和学生在校期间的安全工作，是学校最重要的一项工作，是学校开展各项工作的前提和保证，为了更好地做好工作，落实安全措施，教育全体员工具有高度责任感和安全意识，我工作中心特制定以下细则：
1)各分部负责人要高度重视安全工作，要有强烈的责任感和安全意识，坚持把安全工作摆上日程，切实全面抓好学校安全工作。强化、提高全体人员安全意识。使学校每一位员工，在做每一项工作时，都能把安全工作放在第一位。
2)开学时，要结合学生的教育和管理，在教师和学生中进行一次安全教育活动，使教师和学生能够增强安全意识和安全防范意识。
3)学校制定安全工作奖惩制度。对在工作中发现重大安全隐患及避免重大安全事故的教师和学生给予奖励；对在安全工作中出现问题的责任人，要严肃处理，直至追究刑事责任。
学校学生安全工作原则是：思想重视，认识到位，教育先行，预防为主，部门管理，责任到人，彻底落实，常抓不懈，保障人员安全。

（二）
1）.重视消防安全工作，要定期对培训班设施进行检查，对发现的各类危险隐患要及时排除（火、电、高空悬挂物、门窗等）。
2）严禁乱拉、乱扯供电线路，严禁将易燃易爆物品带入学校。
3）.重视培训班治安秩序管理：负责人要严格登记制度，要不定期巡查。对严重滋扰学校治安的要及时向公安部门报告，积极配合公安部门予以制止和处理，确保校培训班安全。
4）.加强饮食卫生的安全管理。各负责人要严防食物中毒及传染病的发生。

三 财务管理
（一） 账目报销
业务费用报销：
1、办公用品费报销：
分部购置的办公用品，其经办人首先应按要求报其负责人审批后办理有关报销手续。
办公用品只能由负责人集中采购，其他人员的办公用品费用不予报销。
2、工作餐费报销：
以每人200元的生活补助为主。
3、图书资料报销：
由于组织某些活动，应提前预算其所需经费并申请总负责人批准，需购买礼品时，应得到负责人的允许。图书资料在开课5天左右后统一购买。
（二）流动资产的管理：
1、一切资产均为培训中心所有，必须纳入团队账内统一核算和监督。任何人都不得保留账外资产，以防流失。
2、在招生教学期间，各负责人应于每天（17：30----22:00间）记下帐目情况。
（三）老师工资的发放：
1、劳资双方约定工资发放时间，工资分俩批发放，在正式开课后，培训班应发放给老师第一半工资和押金，另一半工资则在培训结束后发放。
四 、教务管理
（一）教师职业道德要求
1）爱岗敬业，责任心强，培养学生良好的思想品德，尽心尽力完成各项任务。
2）严格遵守教育法规，遵循教育规律，热爱、尊重、关心学生，严格要求，坚持正面教育，以理服人，切忌简单，粗暴、体罚和变相体罚，严禁扒、拉、搡、拽。
3）刻苦钻研业务，探索教育教学规律。
4）每位教师要自尊，自爱，自重，同志间相互学习相互配合，谦虚、谨慎、顾全大局，反对搬弄是非、小团体主义和自由主义。
5）尊重家长，主动家访，接人待物言辞要恳切礼貌，要以理服人切忌创任性冲动，热情招待来访家长，听取家长意见，不随便请家长到校，切忌训斥，指责家长。
6）服装整洁，仪表庄重，文雅，大方，语言文明，礼貌待人，为人师表，严于律己。
（二） 教学管理制度
1）教师要遵守上课时间。准时到岗，不搞与本课无关的活动，不得随意中途离开课堂，课中不会私客，不接电话，不拖堂，不任意停课，不擅自调课。
2）教师讲课要用普通话，要提倡微笑教育，讲课要深入浅出，在趣味性。
3）课堂上严禁训斥挖苦学生，不能为了个别学生不遵守纪律而停课处理，妨碍全班同学学习。
4）教师上课要衣着整洁，朴素大方，表情自然，不穿拖鞋，大衣，不戴围巾、帽子上讲台，不坐着讲课，不在课堂上吸烟。
5）正确处理教与学的关系，能从教与学的实际出发，实施互动教学，一般讲课时间不超过40分钟，学生演练不少于10分钟，要在激发唤醒学生的学习兴趣，尤其是差生的学习积极生上下功夫。
6）教学结构安排要合理，重点要突出，难点要突破，设计要合理，组织要严密。
7）布置作业既要有质又要适量。使学生通过动脑动手巩固知识，坚决杜绝盲目地，机械地，重复性地作业。
（三）班主任（组长）工作职责
1）班主任是班级的组织者、教育者。班主任按照学校的德育目标和学校计划的要求，从学生实际出发，进行思想政治工作，促进学生德、体、美、劳全面和谐地发展。
2）热情关怀，爱护学生，有计划地开展教育活动，提高学生的思想政治觉悟，培养良好的道德品质和高尚的情操。
3）配合上级的工作，教育并督促学生遵守《学生守则》，遵守培训班的规章制度，处理班级学生中偶发事件，做好个别工作。
4）加强班级管理，组织和建设班级集体，努力形成良好的班风，使本班成为遵守纪律、勤奋学习、团结向上、朝气蓬勃的集体。
5）经常与任课教师联系，了解和研究学生思想情况和学习情况，协调进行教育的要求与步调。
6）关心学生的身心健康，组织和指导学生开展体育，文娱，卫生等活动，注意心理卫生，养成良好锻炼和卫生习惯。注意保护视力。
7）为了发挥学生的主体作用，组织和指导学生骨干和积极分子开展班级活动，培养学生自我教育和自治、自理的能力。
8）组织和指导学生参加社会实践活动和公益活动，配合有关教师组织开展课外活动，培养学生的兴趣爱好，发展个性特长。
10）进行家访，召开家长会，采取多种形式加强与家长的联系，共同研究学生教育问题。
11）事假家长在上课前半小时通知学校相关负责人（班主任），说明缘由，告知回校时间，对连续三天未到校学生，班主任须进行家访并安排补课。每天上午8点05分班主任必须到自己具体负责的班级，清查班级学生人数，发现有末到情况，立即和家长取得联系并上报负责人。
（四） 班主任工作的原则和方法
1）面向全体学生，全面了解学生的思想品德、学习、健康、劳动、和生活及学生的家境(特困生、特殊生上报)。对学生全面负责。
2）正面教育，启发诱导。对学生要采取说服教育的方法，调动各种积极学生的因素，充分发挥榜样作用。力戒简单粗暴。严禁体罚和变相体罚学生。
3）热爱、尊重学生，严格要求学生。要尊重学生人格和自尊心，做学生的知心朋友，调动学生的主动性、积极性。要对学生进行严格管理和教育，把培养学生正确的道德认识同行为训练结合起来。对有缺点错误的学生，要满腔热情地耐心帮助。
4）从实际出发，根据学生的心理特点、思想实际、个性差异以及社会、家庭的影响，提也不同的教育要求，有地放矢地进行教育。
5）以身作则，言传身教，严格要求自己，增强道德修养，起表率作用。
6）集体教育和个别教育相结合。要通过开展集体活动建立正确的集体舆论。培养集体荣誉感、自豪感，形成良好的班风，充分发挥集体教育作用。同时，要注意培养学生的良好个性品质。
附则 （一） 员工日常行为规范
应严格遵守培训班各项规章制度，服从团队安排。
严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退。放学后，必须整理好办公物品，锁好门窗。
工作期间应认真工作，不允许QQ聊天、玩游戏、听音乐和在工作区内大声喧哗，不得妨碍他人开展工作，不得擅自离开工作岗位。
工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时间。
必须履行对培训中心机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将业务及信息泄露给他人。不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项。
不得将资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须得到批准。
工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。
员工对外的人员必须礼貌，文明用语，不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处，互相团结、帮助。
上课一定要佩戴工作证。如有遗失应尽快申请补办。
员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男教师着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女教师穿着要大方得体，不得浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。
随时注意保持教室清洁、通风，办公环境轻松舒适，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂。不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。
节约用水、用电、办公用品。安全用电，爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏，必须通知负责人进行更换、修理。
必须遵守用火规则（关闭煤气、清理烟缺、切断电源）。
有事或身体不适要请假，并做好工作交接。
对流行性疾病或火灾等突发事件须控制事态并及时上报。

附则 （二） 培训班安全管理工作制度
安全总则
为保证培训班正常教学秩序，保护学生健康成长，确保集体财产不受损失，杜绝或尽量减少安全事故的发生，遵循“注意防范、自救互救、确保平安、减少损失”的原则，根据本地实际情况，制定本管理制度。
1）小组负责人是培训点安全工作第一责任人，培训班安全工作由负责人领导下的安全工作领导。
小组（综合治理领导小组）负责。各领导小组负责，实行责任追究制。
2）每班每周应有针对性的对学生进行安全教育。要对学生进行紧急突发问题处理方法、自救互救常识的教育。紧急电话（如110、119、122、120等）使用常识的教育。
3）建立重大事故报告制度。培训班内外学生出现重大伤亡事故半小时以内报告总部；学生出走、失踪要及时报告；对事故的报告要形成书面报告一式三份，一份报总部，一份报公安派出所，一分学生家长，不得隐瞒责任事故。
4）建立负责人值班、教师值日；加强培训班教育、教学活动的管理，保证培训班的教学秩序正常。
5）加强对教师的师德教育，树立敬业爱生思想，提高教学水平和质量，随时注意观察学生心理变化，防患于末然，不得体罚和变相体罚学生，不得将学生赶出教室、学校。
6）培训班还要教育学生遵守学校规章制度，按时到校、按时回家，防止意外事故发生。
7）负责人要定期对校舍进行安全检查，发现隐患及时消除。
重要声明:
一、全体在职人员必需强化自我安全意识,谨记安全总则中各项要求及员工行为准则;
二、如有危机意外出现:1、控制事态,2、立即汇报,3、取得尽可能的各方面协助,4、只做到其中一点或任何一点也没做到者,致使事态扩大,造成任何不良影响,当事人就地免职,并将承担相关法律及经济责任,5、就已发生的风险,风险损失承担比为,由团队承担65%-80%,当事人承担10%-20%,负责人承担10%-15%,具体承担视详情而定。因此诸位共勉.

（二）学校学生、老师日常安全管理制度
（一）学生日常安全制度
1）进出校门要自觉下车，进入校门后要按规定停放自行车。
2）进出教室，不急行、不拥挤。
3）严禁在教室里追逐打闹和奔跑，以免滑倒和摔伤。
4）严禁攀爬学校任何一处的围墙、门窗、围栏、树木、球架，不准上房。
5）不准携带易燃、易暴、有毒物品及凶器进校。
6）若照明灯和电风扇等电器发生故障，不得私自动手排除。应报告教师或负责人，由老师进行故障排除。不能打开配电箱，触摸电器开头。消防器材末经许可，不得随意搬动。
7）大扫除时注意安全，对高处的玻璃，不要勉强擦拭。
8）不准私自外出游泳。
9）做文明学生，不要有任何故意伤害他人、窃取他人财物的行为，不许在任何场参与打架斗殴。
10）察觉到有不安全因素应及时报告师长。遇事冷静，以保全自身安全为重，不冲动蛮干。
11）课外活动和体育锻炼，要按有关安全规则进行。
12）在往返家校的路上，要注意交通安全，行路要严格遵守交通规则。
13）参加学校组织的集体活动，要严格遵守活动纪律。
（二）学生人身安全管理制度
1）学生人身安全受法律保护，任何人不得侵害学生人身安全。
2）学生在校园任何人不准体罚或变想体罚，严禁老师、员工打骂学生。
3）学生之间应团结友爱，严防发生斗殴打架事件，伤害他人要负一切经济法侓责任。
4）学校任何老师不准组织学生开展有害学生身体健康的活动。如擅自组织造成后果的由组织者负全部责任。
5）学校任何人无权对学生进行人身搜查、限制人身自由、扣圧身份证或正常书信，更不准私自拆他人信件、包裹。
6）不准歧视个别生理有缺限和“后进”学生，所有学生在政治上一律平等。对于有困难的学生要特别重视!

老师人身财产安全管理制度
1）壹加壹补习班努力维护老师的切身利益，对老师在补习班正常工作期间的人身财产安全负责任。
2）在壹加壹培训班工作之外的时间里，壹加壹培训班有提醒老师注意安全，自我保护的义务，但不对老师的偶发安全事件负责任。比如在工作之余的单独家教补习活动或逛街。
3）女生不允许夜晚单独行动离开培训班。
4）老师不允许游泳或进行危险性高的活动。
5）因老师个人原因发生的安全事故一律由老师自己承担。
6）老师不要出入人流量大且复杂的地方，如因此而发生的意外事故老师自行承担。
7）壹加壹培训班应联合所在点的房东共同维护好培训点周围的社会环境，为老师和学生营造安全，和谐氛围。
附则 （三） 关于教师考勤管理的规定
为了建立稳定的教学管理秩序，加强教学管理，树立良好教风，提高教学质量，特制定如下规定，希望各教学点老师遵照执行：
1）根据教学计划编制的各年级、班课程表，无特殊原因一律不得更改。课程设置确需变动时，小团队自己需商量方可。
2）由于某些特殊原因，教师不能按原教学计划授课，需要调课、停课、或请人代课的，一律要经批准并由负责人登记，记录原因和处理方法
3）各教学点必须执行教师授课考勤制度，任课教师不得迟到、提前下课和旷教，否则视为违纪。
4）教师在教学期间上课迟到或是提前下课一次，由负责人提出批评：两次，由校负责人作通报批评；三次，扣发当事人提成奖50%。
5）教师在教学期间内旷课时，第一次由负责人进行教育，并扣发提成奖金30%；第二次或累计旷教4课时由培训部批评。并扣发当事人提成奖金的50%；第三次或累计旷教6课时扣发当事人提成奖金80%；第四次或累计旷教8课时扣发当事人该学期全部奖金、津贴或扣发部分工资。
6）教学期结束后，根据学生评分和平时考勤，每个办学点评出1到2名优秀老师代表并可获得优秀表现一等奖金100元和二等奖金50元。
以上总则要求相关人员坚决执行，按时按量，高效保质完成，相关疑问及时咨询解决。分部负责人，工作人员以总则为工作准则。

4. 我在一家制造型企业做培训工作，老板要我写一个基层干部学习交流会方案，请问要怎么写啊急！！！

核心提示：培训收益：使企业的班(组)干部深入浅出地把握必要的管理常识；使学员准确深刻地把握80后班组员工的特点与之相对应的管理方法；紧密地结合现场工作的实际使他们在学习中掌握更多的工作技巧；同时适用于不同文化层次,不同工作资历,不同产品行业的班(组...

课程特色与背景
课程背景
作为企业最基层的管理员,班组长是企业财富创造的直接推动者。班组长的工作动力,对于企业的不断向前发展起着举足轻重的作用.班组长是员工的直接领导者,是企业上层与员工沟通的桥梁。 班组长工作能力的高低,工作方法的科学与否,工作技巧的适当与否,与现场的正常运作息息相关。

当部分80后一代新型员工涌入企业班组，80年代新型员工以自我为中心、崇尚自由新思维和新观念；又具有可塑性强、学习能力强、自信和创新这些特质，班组长们如何应对80后员工正在挑战传统管理模式的现实？本课程将给予全部解决方案。

培训收益：
使企业的班(组)干部深入浅出地把握必要的管理常识；
使学员准确深刻地把握80后班组员工的特点与之相对应的管理方法；
紧密地结合现场工作的实际使他们在学习中掌握更多的工作技巧；
同时适用于不同文化层次,不同工作资历,不同产品行业的班(组)干部学习与参考。

培训特色：
讲师系十几年在著名日资企业从基层主管一直摸爬滚打到制造系统高层，对基层班组长人员的管理有着极其丰富的经验，讲师在多年实践中提练出班组长在日常管理及职业通道方面经常会遇到的十九个问题，本课程的中心主旨也是围绕此十九个问题一一展开：

01. 怎样实现从员工到班长的跨越? 02.班组长的真实身份(我是领导吗)? 03.企业班组有哪几种不称职表现? 04.班(组)长的四大惯性病； 05.班(组)长四大惯性病的起因； 06.班(组)长四大惯性病的处方；07.班组长的工作重心探讨；08.企业到底需要什么样的班组长；09.工前会议失败的三种模式与成功的八大技巧；10. 班长怎样看待升职和同级的竞争; 11. 班长和员工谈判的五大要点；12. 员工为什么会犯错；13. 员工为什么会离开；14. 员工为什么不和你接近；15. 怎样管理好你的员工；16. 怎样让员工忠诚； 17. 如何教育员工改变对待问题的态度；18. 效率与能力的区别

课程大纲
第一部份: 管理基础理论篇(提高认识)
一、管理的定义与彼得杜拉克的观点
(管理学循环理论与核心)
二、企业管理的三大任务
三、企业管理的两种含义和一个方面
老师观点阐术:管理就是借力
(中国武术与管理解招)
四、领导的三大标志
(班长到底怎样称呼更为贴切)
五、管理员与领导的联系与区别
(男上司如何管理异性下属的说长道短?)
(男下属如何管理异性上司的偏激傲慢?)
六、基层领导的五大作用与三种类型。

第二部份: 思想观念革新篇(统一思想)
一、什么是团队与团队学习
二、团队建设的两种失败模式 / (讨论:为什么需要发扬团队精神?)
三、班组80后的团队训练
四、班组80后员工的团队学习
五、怎样才能使自己永远不会失业
六、学做管理到底需要先学什么? / (做人的原则与做管理员的原则)
七、凡做大事者必须先从小事做起 / (正所谓一屋子不扫何以扫天下?)
八、班(组)长的三种不同来历 / (优秀员工如何放飞自己的班长梦)
九、班(组)长最令人头痛的四大工作缺陷
十、班(组)长四大工作缺陷的起因
十一、班(组)长四大工作缺陷的处方
十二、（80后）、不同职能班(组)长的工作重心/(论文共享:班组长工作重心探讨.)
十三、一个基层管理员经常想不通的问题 / (为什么别人的问题变成了自己的责任?)
十四、彼得定律与升迁的关键因素 / (能否升职到底凭什么?机会就在你的手上?)
十五、企业最需要什么样的基层管理员 / (悟性?洞察力?执行力?提升力?)

第三部份: 基层领导艺术篇(群伦之道)
一、如何实现有效的员工教育
---员工素质低不是你的责任,不能提高员工的素质是你的责任
---员工为什么会犯错? /---员工为什么会流失?
---员工为什么不愿意和管理员接近?
---班组80后员工工作指导五步骤
---80后班组管理者的自我提升
---班组80后员工的日常会议技巧
二、人性化管理三/五理论在工作实践中的应用
经典案例 1.晚班员工打瞌睡为什么不用批评? / 2.如何让员工参与管理?
三、沟通的黄金与白金定律在管理中的活用
---班组80后员工的人际沟通技巧
---怎样才能让你的员工忠诚?/---工前会议失败的三种模式与成功的八大技巧;
---掌握和员工谈判的5个要点。
四、改善提案书的写作技巧

第四部份:现场业务篇(超越自我)
一、现场管理的定义(广义与狭义)
二、现场管理的三大核心与五个方面
三、现场管理工作的三大基石
四、现场管理的七大浪费
五、5S的内容与起源
六、5S管理活动推行的效用
七、5S管理活动推行的要点
(讨论: 什么是原汁原味的5S内涵)
八、目视管理的定义与目的
九、目视管理的三大组成系统

5. 哪位大侠能给个培训学校管理系统的推广方案能详细到英语培训学校更好

做了网络推广的英语学校都是有实力的学校

6. 年度新护士教学计划方案

新毕业护士规
范化培训是为完善毕业后护理学教育，对临床护士所进行的专业培训 〔1〕 。长期以来，新护士的培训一直延续经验式、直接面授的方式进行带教，其结果造成新护士的护理技能，工作方式、服务质量因带教老师的能力的不同而出现偏差。个人的理解能力，动手能力，思想态度，服务意识也决定了新护士的成长过程的偏差，而且实习医院与毕业分配医院的教学管理过程、管理目标、质量要求存在着差异。新护士毕业后面临一个全新的环境，责任的改变，相关制度的学习、掌握均对新护士造成不同程度的压力。建立一套新护士规范化培训计划，是护理管理的任务之一。经过多年对新护士进行管理培训，我科制定了新护士规范化培训标准，通过一年多的实施，取得了预期的效果。

1 制定培训目标

在见习期内全面掌握各项护理规章制度、职责、工作程序、护理技术操作规范、护理工作方法，紧急事件处理办法，专科护理等多项护理技能，全面提高护理素质。

2 实施方法

2.1 制定新护士培训计划 以半年为一阶段，将见习期分为前后两个周期。第一周期主要为规章制度、职责、环境、规范要求、一般工作技能的培训。第二周期主要为专科知识培训。计划中详细列出见习期每月须了解、掌握的相关制度、操作标准、护理工作方法。列出自学部分及集中培训内容、授课时间、考核方式。

2.2 制订完善的护理工作标准是新护士培训效果的关键

为此我科专门撰写了《护理工作指导》手册，其内容将护理工作制度、职责、工作方法、操作标准、特殊及突发事件处理办法及护理工作技巧等项目按护理质量标准逐项整理成文字资料，将护理工作统一化、标准化。

2.3 具体培训 将培训计划及《护理工作指导》手册在新护士进行入院教育时交给每位新护士，使其了解培训目标、内容、工作标准及考核方式。由科护士长详细介绍培训步骤，了解新护士的认知状态。讲解学习方法，介绍病房带教老师特点。减轻新护士的思想压力，提高学习效果。

2.4 规范化教学 病房护士长、教学老师及病房均备有一套完整的新护士培训计划及护理工作指导手册，教学老师对照手册内的工作标准进行教学，在教与学的过程中强调规范化的教与学。

2.5 培训方式 采取科内、病房集中培训，病房专人带教、单独讲解及对照标准自学的方法相结合进行培训。

2.6 考核方式 采用科内考核与病房考核相结合，笔试与实际操作考核相结合的考核方法，一方面考核新护士的业务能力，一方面了解各病房的带教效果。考核成绩与奖金分配及转正挂钩。

3 效果分析

3.1 新护士规范化培训，规范了护理教与学的整体过程 护理工作指导内容的确定，对护理管理者的教学管理提供了依据，避免了一项操作多项标准，一个问题多种解决方式甚至是错误的方式，减轻新护士学习过程中的茫然感。

3.2 规范化教学减少盲目感 规范化的培训过程为新毕业的护士在临床工作中提供学习的方向，减少了学习、工作的盲目感。《护理工作指导手册》指导新护士在接触一项新的操作时可对照操作程序进行，也可对老师已教的内容对照巩固，避免了新护士因理解能力及动手能力的差异出现恐惧心理。

3.3 新护士提高了护理能力 通过规范化培训，使新护士结合工作过程及时了解相关工作制度和职责，时刻记住作为一名护士的责任。在临床工作中，新护士由于刚刚参加工作，由护生变成护士，在角色上有了改变，并且要单独工作并要承担相应的责任，心理有一定的压力，而规范化的培训使之护理工作能力持续提高。

3.4 减轻了新护士学习压力 规范化培训本身也规范了带教老师的带教目标及带教过程，其目的更明确，标准更统一，避免了临床带教老师过高的期望值给新护士带来的压力。其内容、方式等得到了新护士的欢迎。使病房对新护士的培训工作更有计划性，目标明确。

3.5 新护士规范化培训，使护理管理者对护士考核有了规范化标准 考核更加全面，从过去对新护士的单项操作考核，转变成对规章、职责、工作方法、技巧的全方面考核，提高了护士的思想素质及业务素质，利于病房工作的整体管理。

3.6 护理考核使新护士学到系统、规范的工作方法 考核护理工作指导的内容更为新护士能学到系统、规范的工作方法提供了保障，有利于新护士整体护理能力的提高。每季度新护士全科理论考试成绩均在98分以上，操作考试成绩平均在95分以上，比3年前平均增长10个百分点。

经常听人说，教师是天底下最光辉的职业，现在我却要说，护士也同样。因为护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬。转眼我已做护士工作两年的时间了，回顾这两年来的历程，心里充满着许多欣慰还有辛酸。我一直用谦和的态度对待病人，为病人减少一分的痛苦成了我的使命，所以我不愧誉为“白衣天使”的称号。2011年这新的一年,我们的护理工作也应该更上一个台阶，为此特制订2011年护士个人工作计划:

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

3、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

(二)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

(三)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

二、加强护理管理，严谨护士长工作计划，提高护士长管理水平

(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.

(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

(三)、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

(一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

(二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

(三)、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

(四)加强护理过程中的安全管理：

1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

四、深化亲情服务，提高服务质量

(一)、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

(二)、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。

五、做好教学、科研工作

(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。

(二)、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。

(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。

(四)、增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项。

(五)、计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活.

我们相信以上全体护理人员工作计划只要严格执行，我们在2011年中的工作中一定能取得好的成绩。

7. 5s管理策划实施培训属于什么类别

"5S"是整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seikeetsu）和修身（）这5个词的缩写。网络营销网络营销网络营销网络营销外包因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是"S"，所以简称为"5S"，开展以整理、整顿、清扫、清洁和修身为内容的活动，称为"5S"活动。
网络营销外包
"5S"活动起源于日本，并在日本企业中广泛推行，它相当于我国企业开展的文明生产活动。"5S"活动的对象是现场的"环境"，它对生产现场环境全局进行综合考虑，并制订切实可行的计划与措施，从而达到规范化管理。"5S"活动的核心和精髓是修身，如果没有职工队伍修身的相应提高，"5S"活动就难以开展和坚持下去。
6S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、自检（SELF-CRITICISM ）六个项目，因均以"S"开头，简称6S。
6S起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的卖场环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质：革除马虎之心，养成凡事认真的习惯（认认真真地对待工作中的每一件"小事"、每一个细节。网络营销），养成遵守规定的习惯，养成自觉维护卖场环境整洁明了的良好习惯，养成文明礼貌的习惯。