㈠ 如何开展员工品质意识的培训
您可以对员工进行品质意识方面的讲座,以增强员工的品质意识。讲座的内容可以包含这样三个模块: 2、灌输品质对于企业生存的重要性。 3、培养品质意识。这个模块中的具体内容是(1)员工目前存在的品质方面的错误观念(2)正确的品质理念(3)树立品质改善人人有责的观念 4、结合您自身企业的问题,向员工提出具体的要求。 需要提醒您的是,培训无法从根本上解决产品不合格的问题,为此您需要加强企业的监督管理,建立专门的质量管理部门,并制定相应的规章制度,多方面对品质进行管理。
㈡ 进入职场后,你参加过哪些培训
新入职员工该进行的五个培训内容:
一,企业认同度方面的培训
企业认同度是培训的要点,员工如果不认同企业很难在企业发展下去,即使呆着内心也充满了矛盾与排斥。这部分培训包括企业发展路程、企业组织机构和职能部门介绍、企业主要管理者简介、企业相关的规章制度、企业理念与企业用人制度、以及企业文化等。特别还需要让新员工从一开始就知道企业的发展目标与长远规划,帮助新员工全面认识自己即将服务的企业,进而了解所在的企业,认同所服务的企业,以便尽快的找准自己在企业中的位置。
二,基本素质与团队意识方面的培训
如今新入职场的员工,基本是90后,个人意识很强,而团队精神、吃苦耐劳精神大多有所欠缺。所以企业在对新入职场员工进行培训时,要关注到这一方面。可以采取对新员工进行军训或拓展训练,或者组织他们参加一两次爱心公益活动等形式,进而提高他们的集体意识、团队意识、关爱他人意识。
三,职业基本知识与技能培训
新入职场员工从学校学到的知识,很多时候无法立马运用到职场,在未来他们可能会在企业管理岗位或操作岗位上担任一定的角色,所以新员工角色转换很重要,要成为企业的一名合格员工,必须熟知和掌握本工作基本的职业知识和技能,包括:基本的职业道德知识、社交礼仪、人际关系处理、员工沟通、个人职业生涯规划、情绪化管理、团队合作技巧等。培训可以采取角色扮演、案例剖析、学员互动等方式。
四,岗位基本知识与技能培训
这一部分培训重点是岗位技能,岗位实际操作,以及岗位安全,可以根据不同岗位分类进行培训。培训时应结合新员工即将上任的工作岗位,对其进行岗位基本理论知识、操作技能、岗位安全规范等方面的培训。培训方式可以采用现场操作演练、导师指导、老师傅带徒弟等形式进行。
五,法律法规与厂规厂纪培训
通过以上五个方面的培训,使新员工在认同企业、转变思维方式、掌握知识与技能、懂法守规的同时,也能够尽快的进入工作状态,实现个人和企业的有效接轨。
㈢ 能力,培训和意识(6.2.2)包括哪些内容
能力、培训和意识(6.2.2)包括哪些内容?
确定从事影响产品要求符合性工作的人员所必要的能力。
一、 明确员工的任职要求。对员工的实践经验比较看重,要求在学历的前提下,具备一定的工作经验。有些岗位还对外语和计算机有要求;
二、 适用时,提供培训或采取其他措施以获取所需要的能力
通过员工能力评价,如果能够满足岗位需要;如果不能满足岗位要求,则通过培训或其他方式来满足岗位能力要求,或免职、调岗、轮岗等方式来解决。
三、 评价所采取措施的有效性,确保员工已经获得了所需的能力
入职前的培训和考核评价;绩效评价。经确认的程序运作,如师傅带徒弟等。
四、 确保员工认识到所从事活动的相关性和重要性,以及如何为实现质量目标做出贡献
强调的是人的意识培训。企业应通过宣传教育、内部沟通或奖惩机制等手段提高员工的质量意识。反过来说,质量意识的提高能够增强员工的责任感和工作自觉性,意识到自己从事的工作与质量体系的关系和重要性,本岗位的工作如何为实现质量目标作贡献,从而为实现质量目标而努力。
五、保持教育、培训、技能和经验的适当的记录:一般培训活动的记录、通知、签到表、计划、教员、教材、主要内容、空白考卷、成绩单;与质量有影响的人员能力四方面的连续记录;有要求时,人员资格的记录。
㈣ 如何提高公司管理层的培训意识
刁蝴蝶丫头答案: 管理层情况各有不同,针对不同的管理层进行培训也应内有所侧重。具体来说,培训有以容下几个主要层次。 1知识培训 2技能培训 3思维培训 4观念培训 5心理培训 这类培训的另一目的,是认为现代科技成了时空的压缩,时间短了,空间小了,而人的距离却而大了。人际的沟通与合作成为现代人们关注的问题。社会发展赶快,竞争越激烈,人的心理压力越重,心理调整自然形成了一种广泛的需求
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㈤ 员工质量意识培训应该包括哪些内容
可以对员工进行品质意识方面的讲座,以增强员工的品质意识。讲座的内容可以包含这样三个模块:
1、让员工了解何谓品质,什么是高品质。
2、灌输品质对于企业生存的重要性。
3、培养品质意识。这个模块中的具体内容是
(1)员工目前存在的品质方面的错误观念
(2)正确的品质理念
(3)树立品质改善人人有责的观念
4、结合您自身企业的问题,向员工提出具体的要求。
员工不安流程操作,那么培训的对象应该是企业的生产部门人员,因此,培训的内容要以案例、故事或者其他通俗易懂的内容为主。培训不光要讲为什么需要品质意识,更重要的是要教会您的员工怎样做才叫注重品质。
培训无法从根本上解决产品不合格的问题,为此您需要加强企业的监督管理,建立专门的质量管理部门,并制定相应的规章制度,多方面对品质进行管理。
(5)企业对培训的意识扩展阅读:
质量意识是一个企业从领导层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解。在这里“质量”有两种含义。一是:产品的质量,即产品合格与否。二是:生产产品过程的质量,即生产过程是不是合理,是不是与企业设定的管理基准一致。
换句话说:所谓质量意识,首先要保证产品合格,符合产品的规格要求。并且,整个生产流程严格遵照企业生产流程的管理规定。
在质量意识当中,人才是质量管理的第一要素,对质量管理的开展起到决定性的作用。尤其是具有质量管理专门知识、技能并在质量工作实践中,以自己在质量事业上的创造性劳动,对国家、行业、地区、企事业单位或其他组织的振兴和发展作出贡献的人,是十分关键的。
目前,人们对质量管理有“三大要素”与“五大要素”之说。
三大要素
“三大要素论”是说质量管理的要素是:人、技术和管理。在这三大要素中,首先提到的是“人”。
五大要素
“五大要素论”是说质量管理由:人、机器、材料、方法与环境构成,在这五个要素中,“人”也是处于中心位置的。俗话说:“谋事在人”、“ 事在人为”。 谋质量这事也在人,要把质量这事做好更在于人,所以说人必须有质量意识,这也是对“人”的质量的要求。
对信息的接受、理解与组织作用。一般来说,人对有深刻认识并抱有积极态度的事物容易接受,感知也清晰;对没有认识并抱有消极态度的事物则不容易接受,感知模糊,有时甚至给予歪曲。质量教育的实践表明,质量意识强的员工,学习积极性高,学得快,学得好。
相反,质量意识差的员工,学习往往出现困难,学不好,记不牢。意识和态度对信息还具有“过滤 作用,这种作用甚至反映到实际操作中。
操作中看错数据,往往也与质量意识有关。质量意识差,对相关的质量要求注意往往不够,因而会 看错 。而质量意识很强的员工,对相关质量要求不仅敏感,而且注意。
㈥ 企业为什么要提高质量意识
转载以下资料供参考
提高质量意识的意义
意识在产品质量形成中的作用是不言而喻的。质量意识差,是工作质量差的根本原因。心理状态不佳,可能造成差错,发生质量事故,但毕竟是偶发性的。质量能力弱,工作质量当然不会好,但能力弱可以通过学习训练而提高。产品质量长期上不去,工作质量经常出差错,追究起来,往往就追究到质量意识上。质量意识如何,往往可以衡量一个员工的工作质量,也可以衡量一个组织的质量管理成效。 规定了“能力、意识和培训”,把质量意识与质量能力并列。作为培训的主要内容。关于意识和培训,比能力和培训规定得更具体、更详细。从字面上看,其中一些内容,例如“文化和社会的习俗”、“组织未来的设想”之类,似乎与质量无关,但那正说明质量意识所需要的知识、思想、信念等,是相当广泛的。 质量意识具有对员工质量行为的控制功能,使其行为符合质量意识的要求。特别是在质量遇到冲击出现波动的情况下,质量意识往往能够坚定员工质量意识所指导的行为,不因为外界的干扰而动摇或改变自己的质量行为。质量意识又具有对质量的评价功能。这种评价功能不是判断产品质量水平的能力,而是质量意识在对产品质量、工作质量和质量管理功能的价值评价中的具体表现,反映了员工的价值观,或者说是质量在员工价值观中所占的地位及所起的作用。质量意识在工作中还具有调节功能。员工在工作中必然会遇到各种各样的问题,包括对质量的干扰、冲击、损害等等,需要员工进行必要的调节。质量意识就能起到这样的调节功能。它是质量意识的具体表现,但又有其独特的意义。
㈦ 团队整体意识的培训方法
人常说:"一个中国人是龙,一群中国人是虫。"由于中西方文化的差异,似乎中国人更擅长单兵作战。所以,项目团队的管理在我国显得特别需要。笔者总结了数年来在IT行业项目管理的经验和教训,认为成功的项目团队应普遍树立起五种思想意识--目标意识、团队意识、服务意识、竞争意识和危机意识。下面一一诠释一下 。
一、目标意识
1、 目标到人
项目管理是目标管理,项目有明确的目标,所以团队中每个人必需有明确的目标。考核时,项目经理只关注各人目标完成的结果,当结果不理想时,再返回去逆向考核过程。
2、 个人目标与组织目标相结合
除完成项目任务外,每个人必需有明确的自身发展目标,并将自己的发展目标和项目大目标有效结合起来。
3、 责任心
按要求完成目标需要每个团队成员的高度责任心作保障。要求每个成员按时兑现自己所作的承诺,每个人要认清自己工作的重要性和工作失误会带来
的严重后果。
4、 自信心
团队中每个人应该有足够的自信完成自己的任务,而且不受外界的因素影响。尤其是在项目出现危机的时候,越需要项目组成员坚定信心,各人完成自己的既定目标,以摆脱团队的危机。
二、团队意识
1、 集体成功观
团队中所有成员必需意识到,个人的成功融入集体的成功之中,只有项目成功、团队成功,才谈得上个人的成功,相反,项目的失败会使所有人所付出的努力付诸东流,表现再出众的成员也不会有成就感,因此,只有团队协作是项目成功的必要条件。
2、 树正气,刹歪风
水桶原理更适合于衡量团队战斗力。团队中全体成员要认清极少数人的工作进度拖延会造成这个项目的不可控、个别模块的不稳定会造成整个系统瘫痪这一严峻现实。不是所有人都在团队中都举足轻重,但任一人出一个微不足道的差错,就会使整个团队的工作功亏一篑。因此,团队中每一个成员要勇于和影响团队士气、干扰集体工作正常进行的作法作斗争。
3、 个人利益和团队利益相结合
团队中应达到共识--团队利益大于个人利益,如果团队成功需要,不惜暂时牺牲个人利益。团队中人人都能为团队着想,自觉维护团队形象,自愿以团队纪律约束个人行为。摒弃个别人自以为是、艺高脾气大、居功自傲的作风。
4、 沟通无限,理解万岁
项目团队中所有成员应该及时有效沟通,相互理解。团队中出现意见分歧时,分歧双方的基本态度应该是说服对方而非强制对方,裁决两种不同意见的唯一标准是看哪一种意见更有利于推动项目的正常进行。
三、服务意识
1、 面向客户的服务
客户是上帝,项目所做的所有工作就是为了客户满意,项目团队成员都要追求客户满意,而并非追求技术高难、业界一流等虚的指标,所以,项目团队成员面向客户的态度某种程度上可以决定项目的成败。技术人员以指点江山的专家姿态面对用户还是以帮助客户解决问题的技术服务姿态去面对客户,是决定项目成败的一个关键因素。
2、 面向团队内部的服务
下一道工序是上一道工序的客户。有一家著名的公司提出:公司中每一个人都要寻找你的服务对象并真诚为其服务,如果你找不到你的服务对象,那就意味着你改离开公司。软件开发中,编码人员是设计人员的客户,测试人员是设计、编码人员的客户。上一道工序的输出是否能满足下一道工序的输入是决定项目成败又一个关键点。比如,设计人员的设计应该是服务于编码人员,设计文档是否否易于被编码所理解,是否有二义性,是否能指导编程等等,任一环节出偏差都会导致项目偏离目标方向。同修一条路的两个施工队,如果每个工队都多做点工作,向对方辖区延伸一点,路就通了;如果每个工队都只管自己的辖区内的部分,那么交界处就成了双方扯皮的焦点。因此,项目团队要提高效率,减少摩擦必需要在团队内树立替下一道工序着想,为下一道工序服务的意识。
3、 面向维护人员的服务
同样的道理,项目团队在项目结束后,给项目使用人员、项目后期维护人员提供的培训与维护也很重要。有很多软件项目刚投入使用还比较成功,时间长了就会搁浅,多半原因就是后期服务或用户使用培训跟不上,所以,后期维护人员也是项目组的客户。
四、竞争意识
1、 责权利均衡,论功行赏
项目团队中要引入竞争机制,坚决按责权利均衡的原则,使在项目中贡献大、责任大的成员得到丰厚的报酬,形成良好的导向,以牵引多数人向同一方向努力,为项目做更大贡献。同时,要毫不客气地将影响团队工作进度或士气后进分子赶出项目团队。
2、 处理好主角与配角的关系
项目经理要处理好主角与配角的关系,要让团队中的主角认识到他在主角的位置一旦出了差错,将可能被配角所代替,要让团队中的配角认识到如果他能够出色的完成他的工作,下个项目或过一段时间就会荣升为主角。配角的存在对主角形成压力,主角的存在对配角形成动力,是团队内部最好的竞争机制。
五、危机意识
1、 使命感
尤其是搞软件开发的项目团队,每一位同仁应当看到民族软件产业和世界先进水平的明显差距,意识到中国IT业腾飞的使命客观地落在我们这一代普通的程序员身上。产业报国不是一句空话,是要落实到每一个人的实际行动中去的。如果我们再不付出双倍的努力,那么,中国的软件业将距离国际水平越来越远。
2、 行业、市场的危机
软件行业ā的高速发展,本身就是一个很大的危机,稍不努力就可能被淘汰;随着中国加入世贸组织,国外的列强又都来抢占中国的市场,中国的软件企业要生存必需时时提高警惕,居安思危,这种危机感要传遍企业的每一个神经末梢--项目团队和个人。华为老总任正非有句名言:"十年来我天天思考的都是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感、自豪感,只有危机感。也许是这样才存活了十年。"
3、 团队的危机
还有,不能不让团队成员清醒的认识到:竞争对手正在虎视眈眈地盯着我们,等着我们犯错误。