管理人的培训

⑴ 管理人员的培训内容一般会分为有哪些

管理人员的培训内容一般会分为的模块：
最先，根据进行企业培训主题活动可以有利于企业的发展趋势，可是假如要想超过理想化的实际效果，那麼就务必要挑选适合的企业培训方法，换句话说对于不一样的培训目标采用不一样的培训方式。即务必要掌握不一样培训方法的关键培训内容有什么，对于各种不一样员工培训必须开展如何的培训、怎样挑选培训方式、怎样明确培训教师、怎样选择培训专用工具、怎样设计方案培训课程内容、怎样进行培训评定等一系列难题务必有一定的方案策划和组织协调。

次之，针对企业而言培训的目地不同样，培训内容也是挺大的差别，特别是在是对于新员工和老员工，培训内容务必要区别开，由于不一样的培训内容超过的实际效果是彻底不一样的。
假如企业培训主题活动是对于新员工展开，可选用集中化密闭式培训。在展开企业培训主题活动的那时候，最关键的培训内容就应当是企业的规章制度、文化艺术、核心理念、知名品牌信息内容、安全性技术规范的文化教育及领着新员工参观考察企业的企业并可分配探讨沟通交流，进而使新员工尽早选准自身在企业中的精准定位。
而针对老员工来讲，她们针对企业核心理念及其企业文化艺术常有了更为深层次的掌握，而且针对全部精英团队的掌握都是清晰的，在这样的事情下就是说理应对她们展开超级技能培训及其新专业知识的提升培训。
最终，针对不一样岗位上的员工也理应展开不一样内容的培训。在培训全过程之中理应加上一些和具体职位有关的超级技能培训课程内容，并由上级领导管理人员和人事部门讲学。企业中的中高层和纪检干部的培训要求和内容也应有所差异，培训课题设计也应不一样。管理人员的培训内容的去陈列共和了解。
培训完毕后一定要开展认知能力性的测试试，以加强各类基础知识在员工脑中的记忆力和了解，那样培训才可以更为合理的协助工作中，才可以为企业产生更大的经济效益。

⑵ 企业管理人员应该提供什么样的培训课程

成功的企业普遍认识到进一步发展的动力将是人，因此越来越多的公司舍得在管理培训上投入巨资。
在参加培训过程中，企业的培训行为渐趋成熟，不再满足于"煽情"一时却不能带来参加者行为改变的所谓"培训"。
另一方面，市场上可供选择的培训产品越来越多，那么究竟应该选择什么样的管理培训呢？ 对参加者有明确的选择标准。
世上没有包治百病的灵丹妙药，也没有适合所有人的管理课程。
如果主办者告诉你他的课程"适合一切关心自我发展的经理、主管"、"适合所有销售经理"......，那么你千万要小心。
任何销售课程都不可能兼顾有十年推销经验的业务经理和刚刚入行的业务员之间的不同需要。
管理课程的针对性越强，培训效果就越好。
系统而专业化的课程。
在世界范围，管理培训是一个行业，严肃的培训公 司往往历经几年、几十年才能开发、完善一、两个系统的课程。
而且他们都把自己的培训活动限制在自己最擅长的领域。
比如，瑞典的麦古利国际（Mercuri International）就是一家有 45 年历史的国际性培训公司，是世界上公认的销售与营销培训专家。
因此它的绝大多数课程都围绕销售与营销设计。
再如，优先管理（Priority Management）是一家起源于加拿大，至今在 全世界已有 350 多间分公司的国际性培训机构。
它的专长是时间管理与个 人成效训练。
由专业培训顾问主讲。
大致而言，有三类讲师会出现在管理培训的课堂上。
一是"教授"，二是"实践者"，三是"培训顾问"。
教授型讲师的优点是系统性强，注重理论。
缺点是易于实际脱节，理论老化，一二三四甲乙丙丁，听起来费时费力。
实践者是指在商业领域从事相关工作的人。
他们有实际经验，但恰恰因为受经历限制，很难做到客观，对他适用的经验往往不适用于你。
而且未必有足够的展示能力。
最理想的讲师是有专业培训机构支持的管理培训顾问。
这是管理培训行业的正规部队。
他们有与大批类型各异的企业打交道的经验，因而能够客观地对待他们讲解的课程。
由于了解企业的实际需要，他们没有兴趣纠缠理论，注意力放在实用的技巧或诀窍上，所以他们的讲课往往能让学员在较短的时间里得到最多"干货"。
培训背后要有强大的课程开发、改造能力的支持。
培训也是产品，存在 一定的生命周期，需要根据社会经济环境、企业类型进行不间断的改造。
这也是国际性专业培训机构的课程有较强生命力的原因所在。
他们要求散布在世界各地的分公司或顾问向总部缴纳相当一部分收入，用于现有培训产 品的改造和新产 品开发，然后供各地采用。
卡内基训练、优先管理等都是如此，每一位学员缴的费用都有一部分作为权利金返还到各项目的世界总部。
《个人成效与时间管理训练》是优先管理的招牌产品，全球有上百万经理人受过训练，其中绝大部分学员终生天天从中受益。
优先管理依靠这个课程的可观收入，组织北美大批学者、经理、专业人士开发了一个发掘个人和组织成效的新课程《个人与组织成效开发课程（PQ-I）》。
该课程帮助个人或组织科学地了解当今商业环境必备哪些能力，认识自身的能力结构，找出能力缺位。
当前全球领先公司正在争相尽速转型为"学习型企业"，却苦于缺乏科学的工具以及实质性的指导。
优先管理的新课程正好迎合这个需求，因而推出伊始便获得极大成功。
这种开发能力是一般培训机构所无法企及的。
参加短期培训切切牢记：一定只应该由一家专业培训公司授课。
正规的培训课程成本很高，营销费用、培训顾问费用、权利金、资料、场地等等。
没有哪个组织者有能力为两三天的训练请好几位顾问授课。
正如没有一家音乐制作公司有能力同时请几位天皇巨星灌制一盘 CD 。
何况来自不同机构的讲师几乎没有可能协调各自的内容，培训质量难以保证。
那么做纯粹是出 力不讨好。

⑶ 管理人员要培训哪些方面内容

培训主要分成两部分：基础培训和专业技术培训。
基础培训是指企业文化、员工内守则等方面；
专业技术培训是指容员工从事的相关工作岗位专业技术技能方面。首先要确定各位主管、组长、班长的岗位责任，明确各自管理工作范围，也就是什么该做的，什么不该做的；然后从基础培训开始，使他们充分了解企业的文化和经营理念，以及企业的各项规章制度，培训培养他们的管理素质和水平。可以约请总经理等高级管理人员来介绍和座谈。接着针对性的进行专业技术技能方面的培训，提高他们的专业技术技能方面的能力，可以请技术管理部门的技术人员和专家来授课和讲解。最后，培训结束时进行相关考核，以强化培训内容的消化，并记录在案，建立培训档案，作为晋升和奖励的依据。

⑷ 企业中高层管理人员的培训怎么做

管理决策层是企业的核心群体，公司的决策要通过他们去领导、去执行;此外，他们对本部门的重大问题要做出有效决策。
引入中国培训网关于管理层培训的相关建议，希望能够提供参考： 重视培训需求分析。
培训需求反映了企业要求具备的理想状态与现实状态之间的差距，对培训需求的分析就是判断是否要培训，以及什么人接受培训、培训什么内容、采取什么方式。
这个过程既是确定培训目标、设计培训规划的前提，也是进行培训评估的标准和基础。
严格考核，注重效果。
培训效果的评价在整个培训过程中非常重要，通过培训效果的评价，我们可以得到如下信息：培训及时性信息、培训目的设定合理与否的信息、培训内容与形式方面的信息、教材与教师选定方面的信息、培训时间与场地选定方面的信息、受训群体选择方面的信息、培训组织与管理方面的信息、培训的技能、态度与绩效方面的信息、投资回报率的相关信息等。
管理培训目标：1、明确公司的经营目标和经营方针。
2、培养相应的领导能力和管理才能。
3、使其具有良好的协调、沟通能力。
管理人员应坚持以下标准：1、是否为下属的工作、晋升提供了足够的支持和机会。
2、是否适当地分派了工作，使下属有公平感。
3、所订的计划，是否得到了下属的理解和衷心的支持。
4、是否信守向下属许下的诺言。
5、是否在发布命令、进行指导时，做了妥善的考虑。

⑸ 对基层管理人员管理工作的实施培训包括哪些

根据基层管理人员的管理经验、岗位胜任度、工作态度的变化趋势，将基层管理人员的工作阶段分为起步期、成长期、成熟期等三个阶段；对基层管理人员管理工作的实施培训，根据管理人员所处阶段不同，培训重点不同，各阶段培训内容如下：

第一阶段，起步期（1年以内）
从普通员工刚刚走到管理岗位，对新的岗位充满了新鲜、好奇和憧憬，踌躇满志，想有一番作为，但不知从何处下手、怎样开展工作？重点开展以下培训：
1、《岗位说明书》、《作业指导书》和部门的有关管理制度的培训；
2、生产作业现场管理知识与技能的培训；包括：计划与时间管理、生产现场异常处理的方法与技巧等；
3、经营计划目标管理的培训，包括：如何分解本部门计划目标、计划数据统计分析方法等；
4、沟通技能培训，包括：与下属的沟通、部门间沟通、与上级的沟通；

5、部门员工督导管理知识培训，包括：员工的正负激励方法与技巧、如何实施对员工的有效督导等；

第二阶段，成长期（1-3年）
进入第二阶段，基层管理人员已经掌握了基本的管理技能、管理技巧，处于一个成长上升期，重点开展以下培训：
1、标杆企业或标杆部门先进管理经验的学习；
2、跨部门沟通与协作管理意识与管理技能的培训；
3、高绩效团队建设培训；
第三阶段，成熟期（3-10年）
进入第三阶段，基层管理人员积累了丰富的基层管理经验，但是，创新意识会逐渐弱化，责任心与敬业度也会处于稳中有降的趋势，重点开展以下培训：
1、创新管理理念的培训；包括：精益生产、TPM等先进管理模式、管理理论的培训；
2、责任心与敬业度的强化培训；
3、标杆企业或标杆部门先进管理经验的学习；
4、跨部门协作管理理念的培训。
综上所述，在基层管理人员的培训中，各阶段的内容可以相互交叉补充，但是各有侧重。

⑹ 如何进行管理人员的培训与发展

××公司新任管理人员培训方案
一、新任管理人员培训的宗旨
1有效地应付各种变化，并培养努力达成目标的管理态度。
2根据管理原则，有效地执行管理任务。
3通过参加者的相互交流，互相启发，开阔视野，以便以更有效的方式、方法解决管理问题。
二、新任管理人员培训的主要内容
1管理基础。
2组织原理、原则。
3下属的培育。
4人际关系。
5领导能力。
三、新任管理人员培训实施方法
1授课。
2演练。
3讨论。
4对话。
四、管理人员培训人数及时间安排
新任管理人员培训的人数以12人为宜；对象为新任管理人员或候选管理人员；时间为3天。
五、管理人员培训具体实施方法
1考察教育培训效果要根据下属及工作现场情况考虑：教育培训的结果如何？下属有何变化、改进？是否按预期达到了目标等。
2教育培训特定下属的计划表：学习有关培育下属的基本思路、个人能力的培养，以及研究了下属的案例后，每位参加者要挑选特定下属，设计今后六个月的教育培训计划。
3特定环境下的领导形式：
(1)根据下属及工作现场的情况，考虑在什么情况下采用相应的领导类型。
(2)参加者首先学习适应工作现场的基本领导能力，然后在分组讨论中相互评价，并予以记录。
六、管理人员培训的计划能力训练
训练新任管理人员制订指导下属的计划。
七、领导能力培训
让新任管理人员了解指导下属的基本想法，尤其是以适当的方法教授其如何把握现有能力、如何设定能力标准等。
八、指导方法进行管理人员培训
1使学习者意识到指导下属工作的必要性，培养学习动机。
2使参加者学、说、写、做，并解释重点。
3让参加者亲自操作实施，并纠正偏差，直至掌握为止。
4确认参加者是否完全学会。
九、对管理人员培训进行现场培训指导
现场培训的实施重点是利用会议式的授课方式，首先让参加者发表意见，指导者再补充不足的部分；同时制订现场培训角色训练实施表，首先设定下属的情况，然后选择现场培训的具体形式，实施角色训练。
十、与下属的交谈法培训
1选择可以轻松交谈的地点。
2选择适当的时机。
3事前收集交谈的信息资料。
4站在下属的立场考虑问题。
5不要用说教的方式和批评性的语气。
6避免将交谈的内容泄露出来。

⑺ 中基层管理人员应该培训哪方面的内容

中基层管理者在企业当中承上启下，是非常关键的一个层级。
他们既是执行者也是管理者，他们之所以被提拔，是因为他们是一名不错的执行者，但做为管理者往往很欠缺这方面的能力。
现代管理之父德鲁克指出管理的三大模块是：自我管理、工作管理、团队管理。
针对这三大模块，中基层管理者应该提升哪些能力，深圳阿尔法内训的彭老师提出了中基层管理者能力提升模型，将三大模块进行了细化： 自我管理： 1、正确角色定位 2、激情：树立信念、誓死必成 3、执行：高标准、追求结果 4、无私：先人后己、乐于奉献 5、务实：专注忠诚、不找客观 工作管理： 1、目标计划管理能 2、时间管理能力 3、研究策划能力 4、会议管理能力 5、问题解决能力 团队管理： 1、沟通能力 2、激励能力 3、教育辅导能力 4、授权能力 5、风气建设

⑻ 管理人员培训的方法包括什么

基层管理人员课程培训。

培训对象：部门经理、值班经理、主管、领班和大堂经理等

一、值班经理管理技能综合培训
1.值班经理的职责与发展
2.值班经理9项必须掌握的工作技能
3.值班经理的夜审和日常工作流程
4.值班经理的17条管理制度
5.提升管理效率的表单应用技巧
6.如何协助降低采购成本
7.做好零库存的实施方案
8.合理的仓库管理
9.酒店日常消耗品的掌控
二、经济型酒店前厅管理与标准操作流程
1.经济型酒店前厅管理解析
a.前厅功能概述
b.前厅岗位设置特点
c.前厅管理11大要点分析
d.前厅营销实施细则
e.总台排班原则
f.总台操作与运作管理办法
g.总台服务项目服务质量监督
h.管理制度与管理表单应用
i.案例导入
2.经济型酒店前厅标准操作流程
a.前厅工作人员岗位职责
b.5大基础服务流程
c.27项业务流程标准
d.前台与其他工作人员的联系
e.前台人员的仪容仪表和行为举止
f.前台员工应知应会
g.VIP客户服务规范和细节
h.总台常用单据使用及存放细节
i.总台客源转换标准话术应用
j.实战演练
三、经济型酒店客房管理与标准操作流程
1.经济型酒店客房管理解析
a.客房组织机构和人员配置
b.房间清洁卫生检查标准
c.客房清洁工具管理规范
d.客房安全防范实施细则
e.客房及公共区域维修管理规范
f.客房经营成本控制
g.客房特殊事宜的处理
h.管理制度与管理表单应用
i.案例导入
2.经济型酒店客房标准操作流程
a.客房部各岗位职责
b.客房基本知识
c.客房服务基础流程
d.客房服务员标准工作程序
e.公共区域清洁工作程序
f.通用清洁工作标准程序
g.限时服务执行标准
h.实战演练四、经济型酒店餐饮管理与标准操作流程
1.经济型酒店餐饮管理解析
a.餐厅的功能与定位概述
b.酒店餐饮的危机与机遇
c.厨房原料采购与验收管理节点
d.餐厅的食品卫生检查
e.餐厅的营销推广计划的实施
f.经济型酒店特色早餐
g.餐厅经营成本分析
h.员工餐管理制度
i.成功案例分享
2.经济型酒店客房标准操作流程
a.餐厅各岗位工作描述
b.早、中、晚市餐厅服务流程
c.餐厅各岗位每日工作流程
d.收市工作流程
e.餐厅物料使用标准
f.相关操作技能的训练

五、经济型酒店安全防范管理与标准操作流程
1.经济型酒店安全防范管理解析
a.安全防范培训安排
b.安保人员巡更管理
c.消防安全检查要点
d.酒店防范损失要点
e.量化安全管理实用技巧
f.案例分享
2.经济型酒店安全防范标准操作流程
a.酒店安保员岗位工作分析
b.安保员5大基础服务流程
c.12类突发事件应急预案
d.19项安全管理规范流程
e.安保员10项服务标准程序
f.实战演练
六、经济型酒店工程维修与标准操作流程
1.经济型酒店工程维修管理解析
a.工程人员招聘与管理技巧
b.12条重要工程管理制度
c.各类工程应急预案解析
d.管理表单在工程部的应用
e.案例导入
2.经济型酒店工程维修标准操作流程
a.酒店维修人员维修工作标准
b.5大工程业务流程
c.13项维修标准程序
d.实战演练

⑼ 管理人员参加的培训机构有哪些

能作为中高层管理者，应该说已经具备了一定的职业技能，但现在企业中高层的责内任心都不容是很强，所以应当首先进行培训，主管没有责任心，整个公司都不会上进，所以首先应该培训《领袖的风采》；其次，中高层主管在面对员工执行怠慢，拖沓，也都未有好方法，所以应该培训《企业执行力》；最后可根据公司的行业，性质，及公司未来发展方向，有针对性的对主管进行公司所在行业的未来规划及全球此行业发展进程及前途，进行培训，让主管有一定的大局观意识。
中高层管理者是一个企业的主要负责人，在中国是企业的行政领导或行政长官。
一般是指副总经理、各部门负责人、高级技术人员和总经理指定人员。
中高层管理者是企业战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者，中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到企业的执行力，关系到企业的生存发展。

⑽ 管理人员应该如何做好员工培训

你以培训为目的来做培训，自然会做不好的，因为那些就像完成任务一样：培训完就算了，也许有人会知道这事，但没有人想改变自己的行为，最终还是走回了老路子：用旧的方法来开展新的工作，依然低效，然后培训听完就算了。

你永远不会知道发生什么问题，除非你亲自切入到业务中去！

很多上司喜欢听下属汇报，听完他们汇报完后，以为自己掌握了全局，实质不然，下属为了在绩效上拿满分，会有目的性地汇报他的工作，以达到一个绩效满分的目的。除非你通过连环不断的提问下属，并且经过自己的私下验证，你才会得到事实的真实面目。所以我提倡的就是要到业务中去，到现场去发现问题，思考问题，分析多方面的原因，去寻找问题的根源所在。我们可以从以下维度去思考：
业务运转的效率怎样？业务规模化后出现的大并发状况时，我们的团队有没有应急的方案去处理？服务的质量有没有下降？在公司内部的消耗，怎样才能维持在一个合理的水平？站在顾客需求满足的角度看，我们现在做的业务事情，有没有可提升的空间？客户对我们哪一块不满意？这里面还有没有可以钻的漏洞导致公司在白白浪费钱的？怎样提升转化率？在我们现在的流程里面，有没有一些客户并没有覆盖到？他们的“特殊”需求为什么不在我们现在设置的服务流程里？是因为业务形态不一样导致的吗？我们对于这类型的客户，要不要去争取？不争取的话，下一轮的利润增长点在哪里？如果要去争取，我们需要做一些什么样的转变，包括我们要申请什么样的资源下来去做抢占这市场份额？
结合自己所调查的+下属所汇报的信息，我们的上司还有什么战略布局吗？我们要与上司作沟通，咨询上司是否有新的业务方向的变化，我们要往哪个方向走，针对这个方向与你自己调查到的一手信息，你要做一些什么样的改革措施？整盘方案是怎样的？哪个环节最紧急且重要去入手改变？为了让下属改变他们的想法与行为，你打算做什么样的培训？
记住，我们做的培养要以行为为导向，成人的学习模式不是知道就是学习，而是把知道的落实在日常的工作行为当中，才能算是培训有效性，否则，听听就算了就是一切空谈：要么你的培训落不了地，不接地气；要么你的员工就没当一回事，敷衍一下你就算了，而你也没有建立在团队内执行的文化，没有改变，怎样算是培训有效果呢？只能说你课讲得不错，但产生的效果一般。
针对性的培训是第一步，配套的落地监督机制是第二步，给员工改变后的行为作出反馈是第三步，让员工的行为重新固化下来是第四步。

切入业务你只发现了问题与对策的解决方案，从而在开始你的业务培训——从认知上提醒他们为什么这样做，做了的好处是什么，以及这样做都有哪些图径与方法，这样做能给他带来什么样的效率提升，与此同时，你应该把整个流程都修改一遍，目的就是怎样设立员工的行为是有在发生改变的？无论你是用系统、第三方监督、还是自己抽查、通过鼓励或惩罚制度来做辅助，你的目的无非就一个：让员工的行为往培训所提到的要点去改变，与此同时，你还要观察员工的行为以及产生的效果，在他们还不适应新行为、无限个想变回老样子的行为时，你应该给他们提出行动反馈，因为不可能都一步做到位，只能是每做一次就好一点，慢慢地做到最优，让员工在新的工作行为中找到被肯定与成就感，更重要的是领导你在帮助他一起做改变，而不是他自己能改就改，改变不了就得辞职。
最后就是新行为出来后就把它们日常化，争取能拿出团队结果来说话，这时如果业绩上去了，那么你们团队不就是优秀团队了吗？而带队有方的你，自然能得到赏识与升迁的机会。

最后最后，虽然企业有考核每月培训两次，但我认为不要为了拿到绩效而敷衍了事，很多时候需要你去跟领导沟通，协商整个事件怎样才能做好它，不要为了讨好上司、完成KPI然后就讲两堂培训课就算了，最终你会发现，你除了会讲课外，你不知道怎样带领团队“落地”，成为一个只会纸上谈兵的管理者。