管理培训薪酬设计

㈠ 我想知道人力资源公司如何进行人员培训、绩效考核、薪酬待遇如何发放等问题

绩效考核制度，这个应该是人力资源的最核心制度。
这个搞好了，其他的都好安抚。
而绩效考核最核心的是计算每个人员工作量的时候是否公平。

㈡ 企业人力资源管理师培训的划分标准

项目
等级 信息采集、汇总 分析诊断 业务计划编制 综合计划编制 战略 规划
人力资源管理员
助理人力资源管理师
人力资源管理师
高级人力资源管理师 √
表示对此职能有要求。 职业
功能 工作内容 技能要求 相关知识
一. 人力资源规划 （一） 描述组织机构设置和调整 1. 能够对组织信息进行汇总
2. 能够制作组织机构图 1. 组织机构常识
2. 统计数据搜集知识
（二） 描述岗位计划及人员需求预测 1. 能够描述岗位设置情况、增减趋势和原因
2. 能够准确描述人员需求预测结果 1. 工作分析知识
2. 劳动力供求知识
二. 招聘与配置 （一） 招聘准备 1. 在工作分析过程中能够收集岗位的信息
2. 能够对招聘需求信息进行收集、分类、记录、保存、打印、保送 1.工作信息及信息源知识
（二） 招聘实施 1. 能够进行报名登记及初试准备
2. 能够选择正确方法，对候选人相关资料进行复核
3. 能够解释劳动合同的相关条款
4. 能够办理接纳新员工的相关事宜
5. 能够读懂体检表
1. 识别文凭和材料的基本知识
2. 工作礼仪
3. 面试场所布置知识
4. 签订劳动合同程序知识
5. 录用程序
6. 档案管理知识
7. 生理卫生基本知识
（三） 内部竞聘 1. 能够按照内部竞聘工作规范，搜集、整理空缺岗位信息
2. 能够对内部应聘人员的信息进行收集、分类 1.招聘广告发布知识
（四） 管理 员工信息 1. 能够收集、汇总新招聘人员的试用信息
2. 能够进行人员信息的记录、维护，编制员工花名册及各类人员统计报表
3. 能够建立人才资源数据库 1.统计报表知识
三. 培训与开发 （一） 入职教育 1. 能够承担员工入职教育的资料准备工作
2. 能够进行入职教育的会务准备工作
☆3. 员工手册发放与解释 1. 培训程序知识
☆2. 《员工手册》知识
（二） 培训管理 1. 能够采集和处理培训所需的费用数据，提出培训经费草案
2. 能够根据培训需要，建立、维护、保管教学设施
3. 能够妥善做好后勤服务工作
4. 能够跟踪、搜集、反馈受训者培训效果信息
5. 能够独立办理自学成才相关手续 1. 培训经费基本知识
2. 培训后勤管理知识
3.培训效果评价的数据类型与选择
四. 考核与评价 （一） 考核的实施 1. 能够印制、发放各种考核材料
2. 能够安排布置有关会议场所，为考核工作的顺利进行提供服务 1.考核程序知识
（二） 考核数据处理 能够收集、分类、记录、统计、保存考核数据 1.考核数据统计知识
五. 薪酬福利管理 （一） 执行薪酬福利制度 1. 能够为设计各项薪酬福利项目收集相关资料
2. 落实执行相关薪酬福利制度，进行薪酬福利统计，建立相关台帐 1. 国家薪酬福利的相关法规
2. 工资统计分析基本知识
（二） 采集薪酬福利管理的基础信息 1. 能够按照岗位评价的要求，收集岗位评价所需的原始信息，并能够进行信息记录、保存
2. 能够搜集、提供薪酬福利调整所需要的信息 1. 岗位评价基础知识
2. 薪酬福利测算基础知识
（三） 薪酬福利计算 1. 能够收集、整理、记录、分析计算考勤和工时数据
2. 能够在规定条件下，准确、及时进行工资、奖金、津贴和个人所得税的计算，编制工资表
3. 能够计算有关福利项目
4. 能够操作相关软件 1. 工作时间和休息、休假的法律制度
2. 考勤和工时统计知识
3. 个人所得税的相关法规
4. 相关应用软件操作知识
（四） 办理各种保险和住房公积金的手续 1. 能够办理各项社会保险和住房公积金缴费手续
2. 能够正确核算、记录、转移企业、个人缴纳的各类保险费和住房公积金，建立台帐
3. 制作相关统计报表 1. 社会保险的有关法规
2. 住房公积金的有关法规
3. 保险福利统计知识
六. 劳动关系管理（一） 劳动合同管理 1. 按规定的程序办理劳动合同和各种专项协议的签订、变更、续订、终止、解除以及报送鉴证手续，能够进行劳动合同文档的管理
2. 检查核实特殊岗位的资格证书
3. 能够正确记录合同期内各类台帐，并妥善分类保管
4. 使用计算机进行劳动合同管理
5. 能够送达各类文书 1. 劳动合同和集体合同法规
2. 劳动关系常识
3. 核实特殊岗位资格证书的知识
4. 劳动合同台帐知识
5. 送达文书的方法、程序
（二） 职业安全卫生能够独立落实职业安全卫生的各项具体工作 1. 职业安全卫生的法规
2. 职业安全卫生常识 职业
功能 工作内容 技能要求 相关知识
一. 人力资源规划 （一） 采集处理组织信息 1. 能够运用调研、设计问卷等有效方法，采集处理组织信息
2. 能够对组织信息进行初步分析 1. 现代企业组织原理
2. 组织诊断问卷设计原理
（二） 制定岗位、人员计划 1. 根据岗位编制目标，能够运用有效的调研方法，采集岗位、人员信息，为编制相关计划提供依据
2. 能够编制岗位设置及人员配置年度计划
☆3. 各种招聘广告媒体的特点和选择 1. 岗位、人员信息搜集方法
2. 短期岗位人员计划知识
☆3. 招聘广告知识
（三） 编写人力资源费用预算 1. 能够制定相关单项报表
2. 能够审核单项人力资源费用统计报表 1. 人力资源管理费用知识
2. 有关管理费用的财务知识
二. 招聘与配置 （一） 起草招聘和人员配置制度 1. 能够掌握招聘和人员配置的基本原则
2. 能够起草单项制度草案 1. 有关就业、劳动力市场方面的法规
2. 人力资源招聘与配置的基本知识
（二） 招聘准备 1. 能够在工作分析过程中分析岗位的各种信息
2. 能够分析、审核各部门人员需求信息，提出招聘建议 1. 岗位信息分析的基本方法
2. 招聘申请表审核知识
（三） 招聘实施 1. 根据任职条件，能够对应聘者进行初步筛选
2. 能够依据招聘计划，独立实施招聘日程确定、候选人联系、笔试、面试及其场所布置等招聘组织工作
3. 能够起草录用提案
4. 能够独立办理劳动合同及相关协议的签订手续，建立人事档案
5. 能够根据国家法规，承办聘用特殊群体人员的相关手续 1. 签订劳动合同程序知识
2. 建立人事档案知识
3. 有关特殊群体就业和使用的法规知识
（四） 招聘信息与人员信息管理 1. 能够进行应聘者、招聘成本、招聘效果等方面的分析，草拟招聘活动的总结报告
2. 能够对新录用人员进行跟踪，并及时反馈任职信息
3. 能够操作和使用人员管理信息系统并进行相关分析 1. 绩效评价基础知识
2. 人员统计分析知识
（五） 劳动外派与引进 1. 能够掌握劳务外派、引进程序
2. 能独立实施劳务外派、引进计划、办理各种手续（包括涉外手续） 1. 劳务外派、引进的法规
2. 基础外语知识
三. 培训与开发 （一） 起草培训制度 1. 能够掌握培训的基本原则和培训制度的主要内容
2. 能够起草培训制度草案 1.有关职业培训的法规
（二） 培训管理 1. 能够独立搜集、整理、分析培训需求信息
2. 能够独立编制培训费用预算草案，并提供说明
3. 能够独立进行社会调查，采集相关培训机构的信息，为培训机构的选择提供依据
4. 能够独立规划学时、组织考试、进行学员管理，保证培训的顺利实施
5. 能够对培训效果进行跟踪，并及时反馈培训信息，起草培训总结
6. 能够对员工自学学历进行确认，并登录、整理相关信息 1. 培训需求信息搜集与分析知识
2. 批培训经费预算知识
3. 社会调查知识
4. 培训管理知识
5. 培训评估数据的整理和分析
6. 培训评估方法
7. 有关学历确认法规
（三） 制定可晋升员工的发展规划 1. 能够分析影响职业选择的因素
2. 能够收集汇总各有关部门员工的发展规划信息 1. 影响职业选择的因素
2. 组织发展信息与个人发展需要信息的收集方法
四. 考核与评价 （一） 建立考核制度 1. 能够掌握考核的基本原则和考核制度的主要内容
2. 收集相关背景材料，为建立各项考核制度提供依据 1. 绩效评估知识
2. 人事考核知识
（二） 考核实施 1. 能够运用办公软件设计考核表格
2. 汇总考核数据与相关材料 1.考核数据分析知识
（三） 考核效果总结 1. 能够起草考核效果总结
2. 能够按照有关规定，对考核文档进行分类管理 1. 文档保管知识
2. 人事保密知识
五. 薪酬福利管理（一） 起草单项薪酬福利制度 1. 能够掌握薪酬福利管理的主要原则和主要内容
2. 能够起草单项薪酬福利制度 1.有关工资、福利的法规
（二） 工资管理 1. 能够按照岗位评价的要求，对岗位信息作出计算和评价
2. 能够独立进行薪酬调查，分析相关信息，为确定薪酬策略提供依据
3. 能够独立对工资、奖金调整方案进行测算 1. 岗位评价基本知识
2. 岗位评价信息记录与数据处理知识
3. 薪酬调查原理
4. 薪酬调查方法
5. 薪酬调查数据处理知识
6. 工资等级知识
7. 工资计算知识
（三） 保险福利管理 1. 独立承担各项福利费用总额的预算
2. 起草补充保险草案
3. 办理保险缴费手续
4. 按照有关规定，核算、建立住房公积金帐户 1. 有关企业补充养老、医疗保险的法规
2. 住房公积金的相关规定
3. 企业福利财务知识
4. 保险财务知识
5. 统计报表知识
六. 劳动关系管理 （一） 起草劳动关系管理制度1. 熟悉劳动政策法规，并能够在相关工作中加以运用
2. 能够起草单项规章制度 1. 有关劳动合同、集体合同法规
2. 劳动合同管理制度基本内容
（二） 劳动合同管理 1. 能够独立建立劳动合同及各类专项协议台帐
2. 能够起草劳动合同及各类专项协议文书
3. 能够熟练运用法律和企业规定，正确核算补偿金
4. 能够在权限内，实施合同期满续签、终止管理 1. 运用相关软件管理劳动合同的知识
2. 文书写作知识
3. 有关经济补偿金的法规
（三） 集体合同报批 能够按规定程序，向当地劳动部门报送集体合同，并就主要问题进行说明 1.集体协商基本程序
（四） 员工沟通 1. 能够独立开展工作满意度调查，并对调查结果进行整理分析
2. 对沟通结果进行记录、分析、整理和准确反馈 1.工作满意度调查方法
（五） 职业安全卫生 1. 能够宣传安全卫生规程、标准，检查落实情况
2. 能够建立劳保用品管理台帐
3. 能够建立办理特殊岗位职业资格证书的取证、换证手续
4. 能够组织工伤伤残评定、执行工伤保险条例
5. 能够提出经费预算
6. 能够实施岗位安全教育 1. 有关职业安全卫生法规
2. 人际沟通知识
3. 劳保用品台帐管理知识 职业
功能 工作内容 技能要求 相关知识
一. 人力资源规划 （一） 设置和调整组织机构 1. 能够对不同形式的组织机构进行比较研究
2. 能够运用科学的方法，分析本组织现状，起草分析报告 1. 组织机构分析知识
2. 战略管理和组织机构有效性知识
3. 组织机构外部环境知识
4. 组织机构基本原理
（二） 制定岗位、人员计划 1. 能够根据组织机构发展目标，制定长期岗位设置、人员配置计划
2. 能够根据组织机构发展要求，运用人员供需预测方法，编制人员供需平衡计划
3. 能够组织编制劳动定额定员 1. 人力资源规划知识
2. 工作设计原理
3. 劳动组织知识
（三） 规划实施条件 1. 根据组织客观环境的变化，分析人力资源政策、现状，提出人力资源政策制定、调整、废止的建议
2. 根据主管项目工作需要，编写经费预算 1. 产业政策分析知识
2. 劳动力市场预测知识
3. 人力资源费用数据类型
4. 人力资源管理费用预算知识
二. 招聘与配置 （一） 起草招聘和人员配置制度 能够及时提出组织招聘和人员配置方面的制度修订方案 1.招聘环境和人员状况分析知识
（二） 招聘准备 1. 能根据工作分析的目的，选择正确的方法与程序开展工作分析，进行岗位设计、编写岗位描述书
2. 能够根据岗位要求，提出有助于完成岗位职能的任职条件
3. 能根据组织需要和目标，选择正确的招聘策略，制定招聘实施方案
4. 能综合分析各种招聘渠道的优劣，确定适合不同招聘对象的招聘渠道 1. 岗位描述书编写知识
2. 招聘策划知识
3. 招聘渠道分析知识
（三） 招聘实施 1. 能够正确运用人员选拔方法，分析应聘者的素质，选出组织所需要的人员
2. 能够在应聘者供不应求的情况下，提出应变方案
3. 能够执行国家相关政策，对特殊群体就业者进行适当配置 1. 心理测试知识
2. 结构化面试知识
3. 工效学基础知识
（四） 劳务外派与引进 能够根据劳务外派、引进项目的需要，制定外派、引进计划并组织实施 1.经济合同知识
（五） 离职面谈 1. 能够掌握离职面谈的技巧，了解离职原因
2. 能够根据员工离职原因，提出降低员工流失的措施 1. 离职面谈知识
2. 降低员工流失的策略
三. 培训与开发 （一） 建立培训制度 能够根据企业的情况，用准确的文字、规范的体例，起草、解释各项培训制度，并能够及时提出修订方案 1.岗位培训制度
（二） 制定培训规划、计划 1. 根据企业发展目标，指导、协助其他部门制定员工发展规划，并确定培训目标
2. 能够根据组织发展需要及员工绩效与能力，提出确定培训对象的基本原则
3. 能够编写员工培训需求分析报告
4. 能够根据培训目的、培训对象和企业培训资源，提出培训方法的建议
5. 能够起草培训规划，制定年度计划和经费预算 1. 新员工培训需求分析知识
2. 培训需求分析知识
3. 职业管理原理
4. 任务分析知识
5. 能力与绩效考核知识
6. 培训方法分析知识
7. 人才学基础知识
（三） 培训管理 能够对各类培训机构进行分析筛选，确定适合的培训机构
能够制定培训管理制度，组织、协调课程设置、教材选择、教师选聘，实施培训管理 1. 教育管理相关知识
（四） 培训质量与效果评估 1. 掌握评估培训质量与培训效果的方法
2. 能够起草培训评估报告 1.培训评估知识
☆（五） 员工职业开发 ☆ 帮助员工确定职业发展目标确定职业发展目标和制定行动规划 ☆ 1.职业管理知识
四. 考核与评价 （一） 考核的组织与实施 1. 能够筹划、组织考核活动，提出组建考核机构的建议
2. 用准确的语言和文字表达考核意图和方法，保证考核工作的有效实施
3. 根据管理权限，能够准确具体地把考核结果反馈给被考核者，并提出改进与发展建议
4. 能够妥善调解、处理考核申诉
☆5. 能够根据岗位的特点和组织的设计客观、科学的考核标准和方法 1. 考核实施知识
2. 考核结果反馈知识
3. 申诉处理知识
☆4. 绩效评估指标和标准的设计
（二） 考核结（效）果的总结与运用 1. 根据考核结果，提出奖惩、薪酬、培训等建议并实施
2. 能够提出考核效果的分析报告 1. 组织的各项规章制度
2. 个体激励知识
五. 薪酬福利管理 （一） 薪酬管理 1. 能够运用岗位评价技术，确定岗位等级
2. 能够起草、解释各项薪酬、福利制度，并能够及时提出修订方案
3. 能够及时掌握劳动力市场价位动向，对单位薪酬进行分析，提出适当的薪酬调整建议
4. 能够根据人员计划，用准确的语言和数字，独立编制工资计划方案草案
5. 能够独立草拟工资、奖金调整方案并组织实施
6. 能够核算企业人工成本 1. 岗位评价工具设计知识
2. 薪酬外部均衡知识
3. 薪酬调查知识
4. 薪酬计划知识
5. 报酬结构知识
6. 工资调整知识
7. 人工成本测算知识
（二） 福利管理 1. 能够根据企业支付能力，设计提高企业凝聚力的福利项目
2. 能够根据企业支付能力，设计提高企业凝聚力的补充养老保险、医疗保险方案
3. 能够设计员工商业保险方案 1. 企业福利项目设计的原则和方法
2. 补充养老保险方案设计知识
3. 补充医疗保险方案设计知识
4. 商业保险知识
六. 劳动关系管理 （一） 劳动合同管理 1. 能够起草、修改劳动合同及其相关专项协议文本
2. 能够根据法人代表授权，协商签订劳动合同和专项协议
3. 能够实施劳动合同履行期间劳动合同和专项协议变更和医疗期等管理 1. 订立劳动合同知识
2. 起草劳动合同、专项协议知识
3. 法人授权知识
（二） 参与集体合同的协商、实施 1. 能够代表企业法人，按照集体合同原则，参与集体合同的协商、订立
2. 能够协调集体合同条款的执行 1.有关工会法规规章
（三） 参与劳动争议调解1. 能够根据各项劳动法规参与劳动争议调节
2. 能够分析各种案例，提出预防劳动争议发生的对策预案 1. 劳动争议调解程序知识
2. 劳动争议案例分析基础知识
（四） 员工沟通 1. 能够建立沟通渠道、沟通制度、方法
2. 能够根据沟通结果及时提出改善劳动关系的建议，预防劳动争议 1. 个体心理与个体行为知识
2. 群体心理与群体行为知识
3. 克服沟通障碍的知识
4. 劳动争议预防知识
（五） 职业安全卫生 1. 能够根据国家的职业安全卫生法规，制定本单位的职业安全卫生制度
2. 提出各项费用支出预算
3. 能够开展组织工作环境的营造 1. 财务知识
2. 工作环境营造基础知识 职业功能 工作内容 技能要求 相关知识
一. 人力资源规划 （一） 设置和调整组织机构 1. 能够根据企业战略目标，分析组织结构现状与同类企业的优劣
2. 提出优化组织结构的思路、方法和步骤 1. 组织结构与设计知识
2. 组织设计程序知识
3. 组织关系知识
4. 未来战略与组织结构知识
5. 组织评价知识
（二） 制定人力资源管理制度变革计划 1. 能够根据企业内外环境的变化，及时提出改革、创新的总体思路
2. 建立人力资源政策体系，并指导下属制定管理制度 1. 经济增长与商业周期知识
2. 宏观经济政策知识
（三） 审核人力资源管理费用预算 能够审核人力资源管理费用预算 企业管理费用知识
二. 招聘与配置 （一） 人员招聘和配置制度的建立与创新 1. 能够监督制度实施效果，保证组织目标的实现
2. 能够根据组织内外环境变化，适时提出制度创新建议 1. 企业内部劳动检查的程序
2. 管理与环境知识
（二） 制定岗位和人员中长期配置方案 1. 能够根据岗位、人员中长期规划，组织制定实施方案，并指导下级制定年度计划
2. 能够善于用组织文化影响员工，形成良好的组织规范和行为规范，确立组织内的团队精神 1. 领导行为知识
2. 团队管理知识
3. 会议沟通知识
4. 组织文化知识
三. 培训与开发 （一） 制定培训与开发规划 1. 能够跟踪研究组织人力资源现状，并作出评价分析，根据组织及未来发展需要，组织制定企业长期经营所需人力资源发展计划
2. 能够提出与组织发展目标相衔接的人才发展战略，并制定可提升员工发展的职业生涯规划1. 测评知识
2. 人力资源战略知识
3. 职业生涯规划知识
4. 管理开发知识
（二） 指导培训实施 1. 能够营造学习型组织，设计培训教育发展系统
2. 能够指导执行人力资源开发计划，并保证实施规划所具备的资源（含人力资源投资） 1. 建立学习型组织知识
2. 员工培训教育系统开发知识
（三）培训质量与效果 1. 能够设计培训效果评估方案
2. 能够设计培训效果评估工具 1. 培训评估方案设计知识
2. 培训评估的技术与工具
四. 考核与评价 （一） 建立考核体系 1. 能够按照组织发展目标及组织文化的需要，确立以绩效考核为核心的、完善的考核体系
2. 能够指导下级制定并提出考核制度方案，确定客观、科学的考核标准和方法 1. 绩效管理与改进知识
2. 绩效评估系统设计知识
（二） 实施考核指导 1. 监督、指导考核过程、保证结果的公正和真实
2. 能够适时提出对考核结果的运用方法，引导员工向组织目标凝聚
五. 薪酬福利管理 （一） 确定企业薪酬策略 能够根据劳动力市场价位和企业成本承受能力，提出适应组织的薪酬策略 1. 市场经济条件下的工资确定知识
2. 企业薪酬策略的制定程序
3. 工资效益理论
（二） 薪酬制度完善与创新 1. 精通与薪酬有关的法规和企业规章制度，为组织提供咨询服务
2. 能够根据组织基本制度和发展需要，适时提出薪酬制度的完善、创新建议，并采用有效的方法使各方接受新建议，以提高薪酬的激励作用 1. 工资方案、策略的评价方法
2. 薪酬激励理论
3. 按劳动分配和按生产要素分配理论
4. 分享理论
六. 劳动关系管理 （一） 突发事件和异常事务处理 1. 在涉及劳动关系的复杂事件中理出头绪，抓住重点，及时提出恰当的对策
2. 能够提出预防突发事件的策略和解决预案 1.突发事件控制和预防知识
（二） 参与集体协商 1. 能够代表企业行政提出集体协商方案
2. 运用灵活的谈判技巧，促进达成集体合同 1. 工会组织结构和决策程序知识
2. 集体协商的主要内容
3. 外部政策环境的知识
4. 谈判技巧
（三） 参与处理集体劳动争议和履行集体合同的争议程序 1. 精通劳动争议处理程序，并能够指导下级对复杂案例进行分析
2. 能够根据环境变化提出恰当的解决集体劳动争议的策略 1.集体劳动争议处理程序和履行集体合同争议的处理程序知识
（四） 建立沟通渠道，营造组织文化 1. 能够提出有效的组织管理策略，并组织实施，打破组别、单位、阶层之间的障碍，建立彼此相互影响的健康关系
2. 组织指导下级建立沟通渠道和制度，精通沟通技巧，能够建立良好的组织内、外部人际关系
☆3. 跨文化沟通 1. 领导心理与组织行为知识
2. 组织文化与组织行为知识
3. 组织变革与发展知识

㈢ 企业管理体系、企业人力资源管理体系各包含什么内容

体系

• 体系是指若干有关事物或某些意识相互联系而构成的一个整体：如工业体系、思想体系等。关于体系，往大里说，总宇宙是一个体系，各个星系是一个体系。往小里说，社会是一个体系，人文是一个体系，宗教是一个体系，甚至每一学科及其内含的各分支均是一个体系，一人、一草、一字、一微尘，也是一个体系。大体系里含有无穷无尽的小体系，小体系里含有无尽无量的、可以无穷深入的更小的体系。众多的小体系，构成了一个大体系以至于总体系。总则为一，化则无穷，反之亦然，这就是体系。

一、企业管理体系

企业管理体系，是企业组织制度和企业管理制度的总称，主流商业管理课程均对如何建立企业管理体系有详细指导。

• 企业管理体系的内容

• 1、战略目标、经营理念

  就是向员工、消费者和市场亮明身份：“我是谁？我是干什么的？”让员工、消费者和市场对企业有一个明确的认知和定位。所以战略目标和经营理念是企业规范的化管理的第一个组成部分。

• 2、程序流程、表格设计

  一个现代化企业先考虑流程后考虑部门，流程比部门更重要，流程大于部门。流程的作用是：把企业日常工作过程做一个良好的设计，使常规性的工作能够有条不紊，使突发性的工作能够未雨绸缪。

  表格设计的作用是：帮助企业把日常工作做的更加清晰规范，因此表格设计必须做到简明好用、程序配套。更重要的是程序和表格的设计和规范，能够为企业信息化和数字化管理打下非常良好的基础。

• 3、组织结构、功能模块

  明确企业的核心业务流程，核心业务流程确定后，就能够推算出企业需要怎样的组织结构才能支持企业发展战略规划的实现。组织结构确定之后，又需要明确在这个组织结构里的每个功能模块的职责。

• 4、部门岗位、权责价值

  部门岗位的权责分析的规范。企业应对部门和岗位权责、员工的任职进行准确、实用和规范地描述。企业的持续发展必须靠“法治”的管理系统，靠任职资格来规范员工、管理者的任用和考评标准。

  岗位价值分析能够明确企业每一个岗位对公司产生的具体价值，对公司核心目标和核心价值观贡献的重要性。也是岗位工资及其他待遇的标准基础。因此，企业的岗位描述具有良好的授权的功能。任职资格描述对员工工作能力具有判断的功能。岗位价值分析对员工工作所产生的贡献具有检验、评价的功能。

• 5、规章制度、纪律规范

  企业规章制度是指全体员工都需遵守的游戏规则。制度不是越多越好，但有一个前提，制订了就必须执行。制度就像一把不断上下挥动的刀，没有员工违反它时，制度似乎并不发挥作用，但是只要有人违反，那就必须有过必罚、有罪必惩。

• 6、管理控制、决策支持

  在日常工作中有多少需要控制的模块？

  在每一个控制的模块里有多少个控制点？

  每一个控制点信息反馈的频率是多少？

  这此信息的收集、分析、使用和保密级别是如何设定的？

  只有经过处理的信息才能够支持企业的决策行为。一个管理者必须思路清晰，谋定而后动。在企业里真正有效地建立起一个管理的控制系统和决策的支持系统。这个系统对于企业尤其是企业的各级管理者来说是非常有价值的。

人力资源管理体系

• 人力资源管理体系是指围绕人力资源管理六大模块而建立起来的一套人事管理体系，包括薪酬、绩效、素质测评、培训及招聘等。

• 基本思路

  在人力资源管理体系的设计中，我们注重企业战略、企业文化与人力资源管理的融合。

  企业变革后的人力资源管理体系以目标管理为基础，以关键业绩指标（KPI）为核心内容，建立规范的、适应市场经济的、系统的战略人力资源管理体系。主要包括:[1]

• 第一板块 战略板块

  紧扣企业战略规划目标和企业文化的要求，规划人力资源体系，使人力资源管理真正成为企业发展战略的核心内容，并成为战略目标实现的重要支撑和保证。

• 第二板块 业绩管理板块

  建立以工作分析为基础，以关键业绩指标（KPI）为核心，以绩效管理、薪酬管理为主要内容的业绩管理体系。业绩管理的手段是考评，核心是激励，目标是改善。

• 第三板块 员工发展板块

  企业与员工的共同发展是企业文化的重要内容，员工发展的核心内容是员工能力的开发与培养，运用人才的引进、培训开发、生涯管理等方式方法，不断提升员工队伍的整体素质。

• 体系内容

  人力资源管理是对人这类资源的综合管理。包括审查，培训等。

• 第一人力资源战略规划

• 第二 开展工作分析

  1、流程再造

  对企业现有的流程进行分析，架构更适合企业业务和管理实际的流程。

  2、组织再造

  建立新的组织和岗位体系，形成完善的《职位说明书》。夯实人力资源管理的基础。

• 第三，构建系统的关键业绩指标（KPI）体系

  首先，确定公司级的关键业绩指标（KPI）；

  其次，确定部门级的关键业绩指标（KPI）；

  最终，确定每一个岗位的关键业绩指标（KPI）。

• 第四，构建科学合理的绩效管理体系

  “科学”是指符合人力资源管理的基本原理，“合理”是指符合企业业务及管理的实际，具有较强的可操作性、实用性。绩效管理既重视工作结果，也重视完成工作的过程，把结果考核与行为表现的评价结合起来。构建符合企业运作特点的绩效管理体系。

• 第五，薪酬变革，建立以绩效为导向的有效的激励机制

  考评结果最直接的应用表现在兑现激励上。主要包括：

  1、薪酬激励：考评结果与绩效工资、奖金挂钩，绩效表现决定薪酬水平；

  2、晋升激励：考评结果是职位晋升的依据，绩效考评与人事管理联动；

  3、发展机会激励：考评结果兑现与员工的培训、培养等紧密结合，拓展绩效激励的空间和形式，丰富激励内容。

• 第六，建立完善的招募甄选体系

• 第七，建立完善的员工培训开发体系

• 第八，完善人力资源管理制度

㈣ 人力资源的六大模块你最擅长哪个，为什么（求详解）

1、首先第抄一模块是人力资源规划，很多袭时候这一模块会被忽略，但是这是人力资源的根基、宏观工作，尤其重要，涉及到相关的组织机构建立，人力规划方向等。

2、第二模块是招聘与配置，注意是招聘与配置，这是两大块的工作内容，“选”“用”不仅要招揽优秀人才，更要做好人岗匹配工作，使人的能力得到最大发挥。

3、第三个模块是培训与开发，也就是“育”，这对企业长久发展来说，显得尤为重要，好的培训开发工作不仅能提升员工技能，保障人才持续发展，还能增强员工信任感、价值感，最厉害的就是进行OJT建设，即人才梯队建设。

4、第四个模块绩效管理，这是企业和员工最关注的模块之一，好的绩效模式能够有效的激励人才，留住人才，这也是人力资源工作中非常具有技术含量的模块之一。

5、第五个模块薪酬福利管理，这几乎是最核心的环节，也是员工衡量企业的最重要的标尺，完善的薪酬福利机制不仅能够激励员工，更能够更好的吸引人才。

6、第六个模块劳动关系管理，个人经验，这个模块在实际业务中相对较杂，主要是员工异动、用工纠纷、企业文化建设等内容，当然这个模块是很具挑战性的，特别是劳动风险规避很锻炼人，特别要注意企业文化建设，这对于员工归属感很重要。

㈤ 人力资源的八大职能的定义

人力资源管理的定义是什么呢，很多人虽然了解人力资源管理这个职业，可是对什么是人力资源管理并没有一个正确的认识。下面，就让我们一起来看看三才对人力资源管理概念的介绍吧，看看究竟什么是人力资源管理吧。

什么是人力资源管理?三才

告诉我们，宏观意义上的人力资源管理是指政府对社会人力资源的开发和管理过程。我们通常所说的人力资源管理涉及的是微观的，即企业的人力资源管理，是指企业内部对人的管理。

长期以来，人力资源管理一直试图解决人事管理、人际关系和工业关系所未能解决的一个问题，即组织应该如何来管理人以使组织的绩效和个人的满意度达到最大化。人作为组织中一个有价值的资源.这种观点已经被许多从事人事管理、人际关系和工业关系研究的学者所接受。但是.学者们都从各自研究的领域解释人力资派管理，结果人力资源管理的定义反而变得模枷不清，难以形成一个为大多数人所接受的定义。

那么，究竟什么是人力资源管理呢?人力资源管理是指为实现组织的战略目标，组织利用现代科学技术和管理理论，通过不断地获得人力资源，对所获得的人力资源进行整合、调控及开发，并给予他们报偿从而有效地利用人力资源。

看完了上述三才培训机构有关人力资源管理的概念之后，想必我们对什么是人力资源管理有了一个全面而科学的认识了吧。如果我们有报考人力资源管理师的想法，建议我们选择一家正规的人力资源师培训机构去参加正规的培训与学习，才是顺利拿证的保障。

㈥ 想考人力资源管理

报考条件
三级：
连续从事本职业工作6年以上
专科学历+3年工作经版验权
本科学历+1年工作经验
二级：
连续从事本职业工作13年以上
三级证书/本科学历+5年工作经验
本科学历+三级证书+4年工作经验
硕士学历+2年工作经验
一级：连续从事本职业工作19年以上
二级证书+3年工作经验+培训结业证
二级证书+4年工作经验

㈦ 请参加过华图培训的能不能把给你们的内部资料拿出来分享下呢

浅析人力资源管理的培训 随着竞争的日趋激烈，国际化和一体化的趋势使得企业之间的竞争表现在产业链和供应链之间的竞争，企业从全球的角度去考虑资源配置，与此同时，人力资源部门在企业中由“费用中心”的角色向“利润中心”转变，一方面是激烈的竞争增强了企业对人才的争夺，另一方面是大量跨国企业的进入纷纷加剧了对国内人才的抢占，使得企业纷纷加强了对人力资源部门的建设和对人力资源的系统管理。
从理论上看，系统的人力资源管理主要职能包括人力资源战略与规划、职务分析、员工招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、职业生涯管理、员工关系等，并从企业内部延伸到企业员工的离职管理等方面，密切关注员工的关系。
当前在相关的人力资源管理培训中，主要围绕在绩效管理、薪酬设计、平衡计分卡、员工职业生涯规划、招聘技巧等等方面，大多都是一些职能性的专项培训，还有一些是与管理技能有效结合在一块的。
如对角色的认知，企业的高、中、基层管理者如何才能在工作中各尽其职、各尽所能，达成企业的经营目标。
角色认知误区的表现为如何各尽所能、各尽其职；对时间的管理，培训良好的个人习惯、ABC分析法、重要和紧急的四象限划分法等；对管理沟通，沟通艺术的培训、沟通对象分析、沟通的几种方式分析、与上下级沟通的技能等；对目标的管理，包括目标管理的原则、设定目标的步骤、如何建立目标体系、目标的执行等等；有关激励、加薪、晋升等等方面，包括激励是什么、激励的方式方法分析、激励的策略、动态激励、静态激励等方面；对领导魅力和艺术的培育，如权力戒律、几种领导风格、下属发展的几个阶段、领导魅力和影响力的塑造等等；对于团队的建设，如如何打造雁一般的团队、团队的角色、组织角色与团队角色、处理团队冲突的方式等等。
一、对人力资源管理不同职能的分析 对于绩效考核，主要有考核方法比较、绝对的考核方法、相对的考核方法，还有尺度评价表法GRS；行为瞄定等级评价法BARS；行为观察量表法BOS；BSS考核法；目标管理MBO法等等。
对于寻找考核中的KPI，常见的工具有价值树法；鱼骨图与头脑风暴法；关键结果领域法；关键成功因素法；目标策略法。
推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情，还应关注推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责；推行绩效管理在沟通上的难点；绩效管理与企业文化间关系等等。
对平衡计分卡的培训，主要围绕从四个角度去分析：(1)顾客如何看我们？(顾客角度)；(2)我们必须擅长什么？(内部角度)；(3)我们能否继续提高并创造价值？(创新和学习角度)；(4)我们怎样满足股东？(财务角度)。
但平衡计分卡关键是要从战略的角度去考虑，从企业利益相关者的角度分析。
对于工作分析与工作说明书设计，主要是革新工作说明书与业务流程；搜集职位分析信息；访谈法(如提问题库)；问卷法设计PAQ(PositionAnalysisQuestionnaire)；描述职位的方法；确定任职者资格；进行工作职责设计分配的技巧，如工作职责丰富化、职责多样化等等；岗位描述的难点；如何提高指标的质量(SMART等)等等。
对于员工的职业生涯规划，应从长期考虑，动态设计，能够让员工看到愿景，让员工具有创业精神和内企业家精神，让员工有充足的发展空间。
建立基于战略的激励机制，用“情景人”的观点去实施人性化管理，不仅在经济方面的激励上，更应在精神、情感方面去激励，从细节方面去执行和考虑，从胜任力、敬业度等方面去培育员工，给予充分的发展空间和环境，让其发挥其主观能动性，使潜能发挥最大化。
对于薪酬的设计，目标是符合公司整体经营战略需要；保证公司的薪酬水平对外具有竞争性；保证公司的薪酬体系对内具有公平性；提供薪酬决策的管理工具。
对于企业在设计营销人员的薪酬时，主要考虑的标准主要有：一是工作评价。
工作评价也称为职务评价或岗位评价，是采用一定的方法，来确定一个组织内各种工作岗位的重要性，以及其相对价值或比较价值，以作为对组织中各种岗位员工等级评定和工资分配的依据；工作评价旨在研究各种工作的组成部分，而不是涉及各项工作的成效怎样；工作评价是建立一种公平合理薪水制度的基础，而由工作分析所得到的工作说明又是工作评价的基础。
二是同行业水准。
如果薪酬水准较同行业类似工作的薪酬水准低，则难以吸引或保留可用的优秀人员；如果薪酬水准较同行业类似工作的薪酬水准高，则必将增加人才成本。
对于参考同行业水准，是有一定困难的，这主要是因为同行业间各种工作仍有较大的差异，而且又不易获得可靠的资料。
在实践中是，在参照同行业的薪酬水准的同时也应该与公司总体的战略目标相结合。
也就是说，实际薪酬水准不能完全依赖于市场价格，而是要综合考虑，如能够吸引和保持所需要的员工；本组织有支付的能力；能实现组织的战略目标。
当然，确定薪酬水准时也要注意配合企业内其他工作的薪酬水准，特别要注意的是销售部门内各种工作薪酬的一致性。
在具体的薪酬设计过程中，一般的薪酬体系主要包括基本工资、月度奖金、年度奖金、法定的福利与保险、总经理特别奖。
但有些企业把员工的薪酬与当前业绩和未来发展紧密地联系在一起，体现了三个方面的功能：一是薪酬的标准符合多劳多得的分配原则；二是建立一个能够激励员工不断奋发向上的心理环境；三是使员工能够与公司共同分享企业发展所带来收益。
对于员工培训与发展，主要包括培训体系的建立与实施、如何成为专业的内部培训讲师、培训人员和预算制定、如何实施培训与评估、培训追踪辅导技巧、如何进行职业生涯规划、自身职业生涯管理的指导方针、晋升和转岗管理；员工关系的处理主要包括公司政策与员工关系、员工争议与诉怨处理、部门内员工的沟通、员工入职与离职的访谈等 二、系统思考人力资源管理 一个企业的人力资源管理工作成效的好坏，在很大程度上讲，重要的不仅取决于人力资源管理部门及其工作成效，更多的取决于企业各部门及部门经理在人力资源管理方面的意识和作为，非人力资源经理对人力资源部门的工作和人力资源管理制度和工作流程的了解得越多，有助于跟人事部门配合得越紧密、交流越融洽，对整个企业在人力资源管理方面的帮助就越大。
人力资源管理是一项系统工作，不仅仅是人力资源部门的工作，在一个不断发展的企业中，人力资源部越来越多的承担了人力资源政策的制定与推行，职能部门作为“人力资源”的最终用户，越来越多的承担了人力资源管理的执行的功能，从职位的设置、人才的选择、员工的发展与培养、考核等等保证部门目标的实现。
在具体人力资源的管理工作过程中，应系统思考，站在企业的整体角度去考虑，如在薪酬管理过程中，由于员工不仅要横向比较，还要纵向比较，因此，在设计薪酬过从中：一是要考虑目前就业市场上的绝对工资及相对工资的因素，并根据员工本身的资历、经验能力及工作内容的差异，决定其工资水平。
二是对于不同的企业，应结合自身实际和行业性质，采取不同的薪酬制度，如对于营销人员，针对工业客户的企业与针对最终用户的企业在营销模式上存在不同，因而应采取不同的薪酬制度；一些知名度较高，管理体制趋于成熟，客户群相对稳定的企业，其销售额更大程度上是来自于公司整体规划和推广投入，采用高工资低提成，或年薪制，更有利于企业维护和巩固现有的市场渠道和客户关系，保持企业内部稳定，有利于企业平稳发展；反之，如果一个企业处于起步阶段，需要依赖销售员工不断拜访客户以开拓市场，或是产品性质决定其需要不断开拓新的客户源，保持与客户的密切联系，利用低工资高提成的薪酬制度更能刺激销售员工的工作积极性。
三是要具有灵活性，动态调整，在奖金发放的时机、量等的方面都要灵活可动态调整。
如当前大多数企业采取混合薪酬制，在混合薪酬制度中，当达到既定销售目标70—75%的水平时，发放奖金能产生适当的推动力；等到100%完成目标时才发奖金，又会销售人员丧失信心。
虽然在100%上下奖金额是相同的，但超额完成定额应能获得更多的额外奖励。
为了使推动力最大化，最好的方法就是按季度或半年度发放奖金。
但是，应该到年终再付清所有的奖金，每个季度可以留下一小部分至年终，这样就能即能避免发放的金额超过全年的奖金总额，又可以起到控制销售人员由于目标的压力而人为调整目标的完成。
四是要建立合理考核指标，个性化的薪酬设计。
在考核指标设计上将不同销售岗位的工作分解成一系列具体指标，并依其对本企业的相对价设定一个工资总额。
然后，根据每个指标在该岗位上的权重把岗位工资总额分解到每个指标上，销售人员要为了完成这些指标而积极努力工作以便于满足自己的需要。
同时要具有个性化，对于不同的岗位采取不同的薪酬制度，如对于销售经理、总监一般采取年薪制办法；对于销售管理人员，一般采取混合工资制；对于内勤及新手，一般采用固定工资制，另外分配相应额外的奖金。
总之，对于人力资源管理，应在人性的假设上以“复杂人”、“情景人”的观点去思考，从整体考虑，不能分开，如薪酬设计与绩效考核是有效结合在一块的；员工的培训与开发又是与其工作的绩效相联的；岗位的设计与职责的界定又与工作的效率和绩效有关。
同时要对不同的职能进行延伸，如在对员工关系的管理方面，要实施离职管理；对于员工的开发，要从长远去培育，学习教育后提升工作效率，同时又进一步培训和学习，突破自我，获取更大的成功，建立学习型的组织和个人，从在校期间就开始培育，在技巧、技能、企业文化、理念等等方面；对于激励，应该关注细节，关注人在不同阶段的需求和在同一阶段不同场合的需求，把握员工的心理，满足并引导其合理需求，塑造鹰一般的员工。

㈧ 人力部门该如何建立

人力资源管理有以下六大模块，看公司需要人力资源部门先做哪个模块，做哪些工作，先把部门的工作职能确定，然后根据职能分析，确定需要配置的岗位与人员，然后进行针对的招聘。如果企业发展快，规模在100以上，建议你请一名有人力资源管理经验的主管或经理来给你做规划。
一、人力资源的规划
1、组织机构的设置；2、企业组织机构的调整与分析；3、企业人员供给需求分析；4、企业人力资源制度的制定；5、人力资源管理费用预算的编制与执行；

二、人力资源的招聘与配置
1、招聘需求分析2、工作分析和胜任能力分析3、招聘程序和策略4、招聘渠道分析与选择5、招聘实施6、特殊政策与应变方案7、离职面谈8、降低员工流失的措施

三、人力资源培训和开发
1、理论学习；2、项目评估；3、调查与评估；4、需求评估与培训；5、培训与发展；6、培训建议的构成；7、培训、发展与员工教育；8、培训的设计、系统方法；9、开发管理与企业领导；开发自己和他人；10项目管理；运作管理：项目开发与管理惯例；

四、人力资源的绩效管理
1、绩效管理的准备阶段；2、实施阶段；3、考评阶段；4、总结阶段；5、应用开发阶段；6、绩效管理的面谈；7、绩效改进的方法；8、行为导向型考评方法；9、结果导向型考评方法 ；

五、人力资源的薪酬福利管理（补偿，激励和收益）
1、薪酬；2、构建全面的薪酬体系（岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、人工成本核算）；3、福利和其他薪酬问题（福利保险管理、企业福利项目的设计、企业补充养老保险和补充医疗保险的设 ）；4、评估绩效和提供反馈；

六、人力资源的员工和劳动关系管理
1、就业法；2、劳动关系和社会；3、行业关系和社会；4、劳资谈判；5、工会化和劳资谈判（安全、保安和健康、安全和健康项目安全和健康的工作环境促进工作场所的安全和健康管理执业健康和安全）；

㈨ 绩效管理与工作分析，薪酬体系，人员甄选，培训开发，人力资源规划分别的关系是什么

人力资源管理6大模块。企业的基石

㈩ 某大学于教授受某企业邀请，为该企业中层干部进行管理培训讲座，从企业取得报酬5000元。该笔报酬在缴纳

一、对劳务报酬所抄得，其个人所得税应纳税额的计算公式为：
1、每次收入不足4000元的：
应纳税额=（每次收入额-800）*20%
2、每次收入在4000元以上的：
应纳税额=每次收入额*（1-20%）*20%
3、每次收入的应纳税所得额超过20000元的：
应纳税额=每次收入额*（1-20）*适用税率-速算扣除数

超过20000-50000的部分，税率30%，速算扣除数2000
超过50000元的部分，税率40%，速算扣除数7000
所以5000*16%=800元是应缴税费