Ⅰ 谁能帮我说说,做二手房销售与租赁的工作,一般会遇到哪些困难
这个就具体了。销售方面简单说说吧:
1、好的房源。好的客户。先分析版你的客户是不是权准客户。从第一次电话,或者带看,要注意分析客户属于哪种类型。是否刚需,是否急着买等。2、客户看了房子满意后谈价格,这个要看你的实力和客户的实际情况了。这个把价格谈拢签订合同,难度最大。3、签好合同后,由于买方卖方要准备各种各样的资料,这个时候要跟进的。在你看来很简单,但是他们不懂,很容易出事,到时候就会影响合同限制期限,引起纠纷。
租赁就简单多了。1、按客户要求,带客户看房后,一般客户会直接告诉你满不满意,说考虑的,一般就是不太满意。因为租房的客户不会像买房,要寻找很久,一般一两天,最多1个星期,所以要积极的,最快时间找房,一次多找几套,让客户选择。不满意,那就赶紧另外找,抢在其他中介前。2、签合同后,肯定要按照合同,填好一些附加条件。比如押金,房间内设施等,以防矛盾。还有就是水电等要记录。
总之具体情况具体分析,慢慢做着就好了,你可以请教你的前辈嘛,呵呵
Ⅱ 作为房产经纪人新人做租赁不知道如何下手
入手,入行,可别说下手,怪吓人的。
找同事做你的老师,跟着跑一段时间。
看看人家是怎么做的,自己先模仿再创新。
慢慢的熟悉了流程,你就知道怎么做了。
Ⅲ 房产经纪人新手:租赁的问题
这种情况要看各个公司的政策了,各个公司都不同的~!在我们公司是不算业绩的 ,租赁都是直接给的,只有买卖单才有业绩可拿~!具体你还是问下你们公司的主管,事关自己的利益,问一下又没损失~!
Ⅳ 写字楼 租赁经纪人 工作 好做吗
不好做,房租的问题永远不要搞,除非你很有能力!
Ⅳ 想问一下房屋租赁经纪人的工作怎么样
不好干,因为客源和房都是大家的,竞争大,但要是你能做好,你也就长大了.别问这么笼统的问题了,把工作上不能解决的问题说出来对你才有帮助
Ⅵ 经纪人房屋租单技巧
租赁中技巧
一、关于带户
带客户的过程可能更体现一个人的交友能力,跟客户打交道更象是谈感情,因为他要一下子给公司万把元钱不是很放心的!
1、如果没有把握,那么尽量要留有还价余地,不能因为竞争一下子报最低价;如果是老客户介绍的,那么就可以让老客户为我们作为佐证来体现我们的服务与信誉,这个比自己讲半天有用多了!
2、面对客户要自信,任何客户都会提出谈价的要求,怎么能够又把握住价格而且能留下客户,是我们经纪人最需要掌控的。能否把握住价格和经纪人自信度有很大的关系,千万不要为了急于促成单子,无条件地答应客户的要求,这样即使你作了承诺,公司也不会认可的。要有礼貌的告知他,这一带的市场价,用房子的优势和专业的知识来说服客户。至于能否留下客户,这就是刚才我们提到的,是否能和客户谈感情,让他信任你了,很多客户都会犹豫在定于不定之间,而更多时候是因为有了热情的你,客户不好意思不定。
二、普租
在普租中,最锻炼的是经纪人的协调能力,各方面的细节最后让客户业主自己来谈,经纪人要做的工作其实就是和稀泥,在双方意见争执不下时,经纪人应懂得及时出面调停,并给一个中立的意见。
另:不管在哪种类型的交谈中,都不要忘了今天出来是为了签单而来的,就是和客户聊得再投机,也不要忘了主题是什么,在适当的时候告诉客户,“这是今天就定了吧”,加快自己的成单效率,好尽快投入到新的工作中。
租赁业务签单前的技巧:
签单之前主要就是约见客户以及带客户看房的过程。
不管是租赁业务还是买卖业务,作为经纪人首先要重视的是首次接待(包含店面接待和电话接待),签约之前其实就是做好铺垫的过程。
首先从接待信息说起,要求经纪人在接待信息时一定要耐心细致的了解客户的信息,切忌急功近利,急于得到客户的联系电话。对于信息记录一定要记录完整,越详细越好,在沟通的过程当中要注意了解客户的潜在需求,与客户建立初步信任的印象,在我们熟悉客户的同时,也让对方熟悉我们,在接待完毕之前一定不要忘了要留下对方的联系电话,同时也要记得将自己的姓名和联系方式传递给对方,加深对方对我们的印象。递出自己的名片,如果对方是一些人,那么名片要送给每个人才好,总之抓住每一次机会。
接待时要礼貌,周到,注意对方的身份和年龄,尽量不要说出不合适宜的话来,但是也忌讳只听不说,要注意阐明公司的观点和立场,介绍公司的产品,不能只是单纯的接待信息。
信息接待完毕后,我们要在第一时间将信息录入内部系统。然后就是信息配对,约见客户看房子。每一次的外出千万不要空手出门,一定要带着自己的名片和公司的资料,见到未曾见过面的客户将自己的名片和资料送出。
既然做服务的,我们一定要守时,在约好的时间一定要准时或提前到,没有任何理由让客户等待我们。租赁业务在约时间的时候,一定要将客户和业主的时间错开,最好是客户约在前,业主约在后,这样接到客户的时候先将租赁经纪合同填写完毕,确认代理费的标准,免得节外生枝。一般最好我们先到约定地点,如果就是在小区附近,假如你还不熟悉这个小区的话,那么可以提前来观察一下地形和环境,这样在接到客户的时候可以走一条环境优美的路线,还可以向他介绍周边的环境,增加客户对这个小区的好感,切忌带着客户找不到房子乱转,耽误客户的时间和自己的时间,而且场面会非常的尴尬,客户对我们也会产生怀疑。
在看房子的过程当中,一定要注意现场的气氛,注意与客户的交流,注意观察他们的神态变化,尽量去观察双方的优点,协调好两方不一致的地方,如果客户看得满意尽量促使他当时下定金,定金最好是一个月的房租,免得客户过后反悔。如果客户不满意,一定要观察他们是否有跳单的意向,把控好局面,通常我们的做法是紧跟其中一方,不让他们有机可乘。
带一个客户不要带他看太多的房子,容易挑花眼,导致他来回比较,下不了决定,最好看三套左右就可以,当然我们一定要明白客户要的是什么。
总之,作为一名经纪人,一定要熟悉所操作的业务流程,要能够积极主动的去面对客户和工作,给客户传递一个准确的信息,不要夸大其词,一定要实事求是,要让客户看到的尽量和我们说出来的相吻合,这样客户才能够信任你,才会有下一步的合作,成单也就顺理成章了。
一. 置换业务技能及带单技巧
看房技巧
1. 在约定地点见到业主后,我们要这样做:
使用专业术语介绍公司,树立专家形象
用真诚取得业主的信任
介绍客户身份背景及工作单位概况
在活跃气氛下使业主在交谈中简单的了解客户情况
让业主与客户对房屋情况进行沟通
谈清各种费用明晰分担情况
查看房产证件核实法律关系
2. 当我们亲自带领客户或到约定地点见到客户后,我们应该这样做:
必须穿着整洁工服使用专业术语树立专家形象
进入社区由外入内择优介绍小区及楼道情况
进入楼内停止介绍,避免惊动左邻右舍
经业主同意后,客户方可进入房屋内
着重介绍客户要求的屋内设施
看房:
进入房屋内要多观查少说话精力集中
使客户注意到屋内亮点,分析户型
尽量少让客户与业主直接交谈
让客户了解此地的房屋买卖市场行情
向客户讲解一些买卖房屋知识
在松弛气愤下结束看房
带客户熟悉下房屋周边情况(交通,超市等)
二. 客户类型及心理分析
谈判中的客户可能千差万别,无论经验如何丰富,也很难做到万无一失,因此,对于各种不同的谈判对象可以视其性格的不同而加以调整,以下分为几例客户类型的分析:
(一) 死板的客户:
这种人谈判的特点是准备工作的完美无缺。他们直截了当的表明他们希望做成交易,准确确定交易的形式,详细检验和统计额外制定条款。陈述和报价都非常明确和鉴定。死板的人不太热忠于采取让步的方式,商量的余地不大。与之打交道的最好方法是:在其看完房并明确其真正意图后,主动阐明自己的立场,尽量提出对方设想到的细节,并要利用房屋本身的优点给予说明,一切说明切须讲究合理有据,以获得客户的支持。
(二) 热情的客户:
这类人的特点是办事有些松松垮垮,他们的谈判自备往往不充分而不是过于细致,这些人和善,友好,好交际,容易相处,具有灵活性,对建设性意见反映积极。所以,多提建设性意见,并友好表示意图,强调房屋的特点及实惠,促其快速决定。
(三) 冷静的客户:
他们在谈判中的寒暄阶段表现沉默,这类人的特点是处事冷静稳健,深思熟虑,不容易被推销员的言辞所打动。对疑点必纤细询问,他们从不激动,讲话慢条斯理,愿意使对方得到有关他们的立场,并擅长提一些建设性的意见,做出积极的决策,在与这种人谈判中,应该对他们坦诚相向,采取灵活积极的态度。
(四) 坦率的客户:
这种人的性格使他们能直接向对方表示出真挚热烈的情绪。他们天上生激动并十分自信,易受外界怂恿与刺激,一般很快就能做决定。他们总是兴奋勃勃的谈论各种话题,并乐于以这种态度取得经济磋商阶段,他们十分赞赏那些精于讨价还价,为取得经济利益而施展手法的人。因为他们自己就很精于使用策略去谋得利益,同时希望别人也有这种才能。
(五) 霸道的客户:
由于是有自身的优势,这种人十分注意保护其在所有事情上的垄断权。他们趾高气扬,以下马威来威胁业务人员。与这种人打交道,一般应得到:稳住立场,不卑不亢,尊敬对方,恭维对方,谨言慎行,多听少说,神态庄重,找寻对方弱点。准备工作应面面俱到,要随时准备改变交易形式,最终达成的协议要写的十分详细。
(六) 犹豫的客户:
对于这种人信誉是第一重要的,他们特别重视开端,往往会在看房上花很多时间,其间也穿插一些摸底。对待这种人首先需追查顾客不能决定的真正原因,经过长时间,广泛的,友好的交谈,增进了彼此的敬意,也许会出现双方共同接受的成交可能,与这种人打叫大,首先要防止对方拖延时间和中断谈话的进行,还必须把重点放在制造谈判气愤和摸底的阶段工作上。一旦获得了对方的信任就可以大大缩短切磋的时间,尽快达成协议。
(七) 好面子的客户:
这种人顾面子,希望对方把他看作大权在握和起关键作用的人,喜欢对方夸张和赞扬,所以不要吝惜你的语言,将会达到良好的效果。
三. 三方合同签署注意事项
(一) 签署之前
1. 明确买方已经对房屋情况基本了解,(包括:价格,供暖,物业等相关费用,产权单位,产权清晰无纠纷)。
2. 关于房屋价格一定要与买方明确此成交价为最终成交价,必须认可比价格方可见业主,如果在见到业主后又反复的谈价格这是对业主的不尊重,容易引起业主的反感和不满,很难成交, 并且有失信业主的可能。
3. 告诉客户,我们是站在他的立场上去谈判,他的要求要提前告诉我们,我们的经验比他们多,由我们来和业主协商,比他说的效果更好。这样避免客户在见业主谈合同的时候问题太多,延误时间。
4. 告诉客户此房好卖,他不订很快就有人订,让他有一种紧迫感,自然不会对业主提过多要求,经纪人可根据实际情况因人而议适当的去催单。
5. 看房前要签看房确认书,制约客户,避免跳单。
(二) 签署过程之中
1. 双方不要约在同一时间到场,要将买房或业主提前半小时约到公司,先对一方多沟通,尽量把握一方,这样谈判时会比较轻松,最好是把握业主。
2. 合同签署时必须两个经纪人在场,原则上是独家房源的,由收房人和出房经纪人一起到场,普通三方协议,由主管或店长陪同签署。(注:一人离开谈判现场时,另一个必须在场监督买卖双方,防止互留联系方式。如果买方有故意索要业主联系方式或留名片给业主时,一定要当场制止,并告知客户这种行为我们公司不允许,会对经纪人有所处罚,请配合)
3. 避免买卖双方关于代理费,房价等问题一起对公司的代理费提出打折要求。一定要提前对业主做好工作,对他讲客户侃价是正常现象,您的态度要坚决,不能有任何的松动态度,我们只是象征性地帮助买方侃价,而且我们的代理费是没有任何商量的余地,买方成交价的1%,卖方成交价的2%,各1500元的居间担保和权证代理费,贷款买方再交纳手续费3000元。
4. 避免谈判时间过长,防止节外生枝。
买卖双方尤其是买方存在的问题尽量要提前解决,在签署合同时只要再次确认即可,而不要将所有问题再放在谈判桌上谈,避免冷场,卖方也要提前做工作,告知相关过户,房款支付的形式,避免产生误会。
5. 买卖双方对合同有质疑。
分别对待买卖双方的合同要求,可以签署补充协议,但要规避公司风险,把握一个原则,公司主要起见证双方的作用,不要签署对公司有任何影响的条款,内容简单,明确,不要太复杂。
6. 关于代理打折的问题
要在签署合同前对买卖双方将清楚,公司对代理费是不允许打折的,避免因为代理费的问题纠缠不清,陷入被动。
(三) 签署合同结束后
1. 当天必须收取代理费
2. 买卖双方不要同时离开公司,要分开送走业主和客户,防止跳单
置换签单中的技巧
1、一定要表现出我们的专业,让他们对我们产生很信任感,这样谈起来就会很容易。
2、签单一定要坚持自己的立场,不要轻易做出让步,尤其是原则上的东西。
3、经纪人要善于引导买卖双方,让他们的思路跟我们走,不能让他们想的太多。
4、尽量避免谈一些无关紧要的话题,要抓紧时间,时间拖的越久,可能出现的问题就会越多。
5、在签单过程中,不要让买卖双方任何一方感到经纪人有偏袒,要客观的说一些事情,否则就可能会发生冲突。
6、切忌让买卖双方达成共识,矛头一起指向我们,如果是这样那谈单就非常被动了,必要时候我们只能被迫做出让步。
7、在签单过程中,不能让买卖双方单独在一起,很容易跳单。
Ⅶ 房产中介新手总结,我是做租赁的,刚做一个月不懂总结该写什么,
::成功经纪人的日常工作:::
1、每天准时到公司,(最好能提前分钟到公司,做到风雨无阻!)
2、找开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之笋盘。
3、打开电脑,随时查阅公司"新间公告"、"员工论坛"等栏目,及时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异发展的步伐。
4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘或笋盘主动找回盘源,增加成交量进而增加业绩(及分类广告).
5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌.
6、每天必须认真按质清洗十五个盘源.清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况.
7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一个)。
8、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要,但半年内会买的客户)
9、尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。
10、每天必须尽量保证带两个客户看房。
11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。
12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张,争取客源及盘源。
13、自行辑录五个笋盘,不停寻找客户作配对,机会自然大增
14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘,(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的"客户回访"工作。
15、跟进以往经自己租出的楼盘业主,会否买多一个单位作投资(收租)
16、有时间到附近交易活跃的社区兜客,及地产公司门口拉客。
17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘(签独家委托)
18、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。
19、业务员应多了解东莞市及国内房地产之要闻,令本身在这方面
的知识增加,从而在与业主及客户交谈的时更有内容,塑造"专家"形像。
20、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重犯。
21、工作总结(看房总结经验),准备第二天工作计划(客与业主需联系)
22、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取入息。各位同仁:请随时随地将自己的工作与以上"日常工作"进行比较,检查自己做到了什么,没做到什么!建议将此"日常工作"摘录于自己工作薄上,时常鞭策自己,指引自我!长此以往,成功之时指口可待!希望可以帮到你
Ⅷ 北京链家租赁经纪人的工作怎么样啊,刚开始的时候工作内容是什么呢,有没有具体的流程。
从你打听的东西来看,说明你是新人。
做房产经纪人,最关键是看平台和个人能力的匹配。
Ⅸ 房产经纪人高端租赁如何有效发掘客户
一般情况下,房地产经纪人寻找潜在客户主要利用三种资源,即内部资源、外部资源和个人资源。其主要途径有:(1) 客户汇集中心这是房地产经纪人在从事房地产经纪业务过程中汇集的交易双方及其他方面客户的信息资源。房地产经纪人要充分利用好这些资源,从中利用老客户自身或他们的关系网络以延伸到更广阔的领域。在以往的经纪工作中,房地产经纪人凭借其优质周到的服务取信于客户,满足了客户的要求,获得了良好的口碑。客户只有得到了满意的服务,才会乐于与别人分享自己的成功经验。有了老客户的推荐,新客自然就会越来越多。虽然利用此种途径取得潜在客户准确、快捷、省时省力,但已有信息毕竟有限,这就需要房地产经纪人在中介服务过程中凭借良好执业的信誉、优秀的经纪技巧和坚持不懈的努力去开拓潜在的客户。(2) 房展会全国各地每年都有大大小小的房展会,少则几百次,多则几千次。参展商与顾客都可能成为潜在客户。房地产经纪人可以利用各种方式去采集信息,以便于有更多的选择余地。(3) 互联网随着网络经济的到来,互联网应用日益频繁,越来越多的人喜欢上互联网这一方便快捷、适应现代社会快节奏的交际工具。互联网的信息量相当丰富,更新快,房地产经纪人不可能离开网络。房地产经纪人可以利用互联网搜索各种有用信息并加以分析,从中寻找潜在客户。这个目前好房在线个人网店可以实现,向人们展示其优势和企业的方方面面,树立企业形象,从而获是更多客户或潜在客户青睐。(4) 电子邮件互联网的普及,使人们越来越喜欢使用电子邮件。房地产经纪人可以通过电子邮件将企业的相关信息传给潜在客户,一方面方便了企业的信息回馈,另一方面使潜在客户向准客户转变的机率大大提高。另外,利用互联网上电子留言板专区进行自我宣传也是一条可行之路。(5) 广告广告每日都环绕在我们生活的周围。像报刊杂志、广播电视、互联网,甚至公共汽车、火车站、路边都有广告的存在,它影响着人们的日常生活,刺激着人们的日常消费。房地产经纪人也要经常接触广告,通过广告宣传招徕客户,从而把潜在的客户变成真正的客户,促进交易的进行。(6) 个人名片名片是显示个人身份的“面子”,也是一种交际的手段。持有对方的名片,通常会让人产生一种信赖感和亲近感。在一定的场合,经纪人还可以利用适当的机会直截了当地提出请求,希望老客户推荐潜在的客户。
Ⅹ 写字楼经纪人新人必须要了解哪些写字楼租赁方面的问题,还有客户关心的问题,新人一点都不懂
你自己抄经常看到,却有不懂的东西啊,什么5A级写字楼,甲级写字楼,第四代写字楼是什么意思,其他什么靠他关心什么,回什么,5A,甲级什么的客户一般也不懂,就是不懂生疏就觉得很独特,就像何以笙萧默,听起来很好的句子,因为你很少接触文言文,意思就是:为啥子吹笙的和吹萧的都停下来,不吹了,