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饭店总经理培训班讲话稿

发布时间:2021-01-11 06:14:27

⑴ 想学厨师开饭店去哪学,保定哪有业余培训班

厨师,是一个不错的职业,高薪,工作又稳定,还包吃包住节约生活费,多舒服嘛。一个月房租吃饭几千块都省了,是个人都羡慕。
本来现在川菜发展就很不错,所以说学厨师肯定有前途撒,现在学川菜是首选啊,川菜风靡全球。

⑵ 明天要去高档的日料餐厅上班,服务态度一定要非常好,非常专业 ,可是我以前没有接受过这方面的培训,

这个倒是没事,你要把心态方正,我们可以一边上班一边学习,这是需要一个过程的,谁也不是天生就什么都会的,慢慢来别急

⑶ 我应聘的是休闲茶座餐厅的领班,请问我该怎么培训我的员工求详细步骤,因之前是从业于酒店客房部。

主要是从热情 微笑 礼貌 态度这些方面进行培训, 手下员工学会这几点,再加上餐厅环境就算菜难吃也会有不少人去的

⑷ 现在的饭店里面都可以聚了,为什么培训班不让开班呢

培训班里上课的都是积极上进,认真学的,都是国家的未来,饭店开门吃饭是为了避免经济损失,带动经济发展。其实条件都是有的,培训班应该让开班了。

⑸ 哪里有餐饮管理培训

可以来我们学校来学习,专业的餐饮酒店管理大师亲自教学,毕业直接推荐工作,我们学校是为合作的星级酒店定向培养餐饮酒店管理综合性人才的

⑹ 在饭店上班辞职老板说要扣300培训费该咋办

用人单位拖欠劳动者的工资,劳动者有3个途径可以要求支付工资:

1、劳动者可以到当地人力资源和社会保障局劳动监察投诉;优点:方式简单。缺点:各地执法力度可能不是很大;

2、可以到当地人力资源和社会保障局劳动争议仲裁委员会申请仲裁,要求支付工资。如果未签订劳动合同,可以要求支付未签订劳动合同的双倍工资。如果是以拖欠工资提出的解除劳动关系,还可以要求支付经济补偿金。优点:除了工资外,还可以主张经济补偿、双倍工资等,并且一般都可以最终解决;缺点:申请劳动仲裁就是打劳动官司,程序稍多,需要专业人士指导。

3、有欠条的,可以直接起诉到法院,要求支付欠条里的工资数额。

《劳动争议调解仲裁法》第二条 中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议,适用本法:
(一)因确认劳动关系发生的争议;
(二)因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议;
(三)因除名、辞退和辞职、离职发生的争议;
(四)因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议;
(五)因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议;

《劳动法》第五十条工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人。不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。

《工资支付暂行规定》第十八条各级劳动行政部门有权监察用人单位工资支付的情况。用人单位有下列侵害劳动者合法权益行为的,由劳动行政部门责令其支付劳动者工资和经济补偿,并可责令其支付赔偿金:
(一)克扣或者无故拖欠劳动者工资的;
(二)拒不支付劳动者延长工作时间工资的;
(三)低于当地最低工资标准支付劳动者工资的。
经济补偿和赔偿金的标准,按国家有关规定执行。
如果用人单位与劳动者签订的劳动合同中约定了培训协议的相关条款,并且用人单位为劳动者提供了专业的技术培训,并且支付了培训期间的费用以及能提供培训费用期间的发票的,劳动者辞职的,用人单位是可以要求劳动者支付违约金的。
《中华人民共和国劳动合同法》
第二十二条 用人单位为劳动者提供专项培训费用,对其进行专业技术培训的,可以与该劳动者订立协议,约定服务期。

劳动者违反服务期约定的,应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。

用人单位与劳动者约定服务期的,不影响按照正常的工资调整机制提高劳动者在服务期期间的劳动报酬。

第二十三条 用人单位与劳动者可以在劳动合同中约定保守用人单位的商业秘密和与知识产权相关的保密事项。

对负有保密义务的劳动者,用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款,并约定在解除或者终止劳动合同后,在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿。劳动者违反竞业限制约定的,应当按照约定向用人单位支付违约金。
1、用人单位提出不续签的,应该支付劳动者经济补偿金,工作1年支付1个月工资;如果劳动者存在《劳动合同法》14条的情况下要求续签无固定期限劳动合同的话,用人单位拒绝续签违法,应该支付劳动者赔偿金,工作1年支付2个月工资;
2、劳动者不续签的话,除非是以用人单位提供的新的劳动合同约定的条件提高为由才有经济补偿金,否则无经济补偿金。
《劳动合同法》
第十四条无固定期限劳动合同,是指用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同。
用人单位与劳动者协商一致,可以订立无固定期限劳动合同。有下列情形之一,劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的,除劳动者提出订立固定期限劳动合同外,应当订立无固定期限劳动合同:
(一)劳动者在该用人单位连续工作满十年的;
(二)用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时,劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的;
(三)连续订立二次固定期限劳动合同,且劳动者没有本法第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形,续订劳动合同的。
用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的,视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。
第四十六条 有下列情形之一的,用人单位应当向劳动者支付经济补偿:
(五)除用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同,劳动者不同意续订的情形外,依照本法第四十四条第一项规定终止固定期限劳动合同的;
第四十七条 经济补偿按劳动者在本单位工作的年限,每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿。

⑺ 在饭店上班有没有培训期,劳动法有规定吗

上规模的饭店都有培训的,礼仪培训,服务培训,安全培训,技巧培训等等。劳动法是没有单独的规定的。

⑻ 请问重庆市旅游教育培训中心开的导游培训班,担任培训者的是什么人培训水平怎样

培训主来要内容

1.公共课自(关注:我市旅游饭店发展现状)

(1)我市旅游饭店业信息

(2)现代饭店发展方向

(3)饭店职业经理人的礼仪修养

2.总经理必修课

(1)现代饭店全面预算管理

(2)新形势下,现代饭店新盈利模式创新

(3)营造“东方文化”服务氛围

(4)饭店营销实战应用与案例分析

(5)世界著名酒店工程创新设计

3.部门经理必修课

★营销管理专题:

(1)饭店营销实战应用

(2)经典案例分析

★餐饮管理专题:

(1)新形势下饭店餐饮定位与营销策略

(2)经典案例分析

★人力资源管理专题:

年轻的员工,我该如何管理你

★房务管理专题:

客房设施创新及特色服务

★财务管理专题:

现代饭店全面预算管理

★工程管理专题:

(1)世界著名酒店工程创新设计

(2)现代饭店精细化管理

4.特色饭店考察、交流

(四)培训方式

专题授课、研讨、经验交流及考察等多种形式相结合。

(五)培训师资

特邀请全国旅游饭店行业知名专家、教授、企业高级管理人员来渝授课。主要授课专家有:

★刘永棣(饭店工程管理)、宋雪鸣(饭店财务及饭店管理)、陈秋(饭店经营管理)、方琳(饭店营销实战)、谢媛媛(专业礼仪)等。

⑼ 有西餐培训班的资料吗

西餐厅培训内容

一、了解餐厅

1、西餐厅

西餐厅大都以经营法、意、俄、美式菜系中的某种位主,同时兼容并蓄,博采众长,是西方饮食文明的一个缩影,其中又以高档法式餐厅(扒房)最为典型。扒房具备了豪华餐厅的一些基本特征,是饭店为体现自己餐饮菜肴与服务水准,满足高消费宾客要求,增加经济收入而开设的高档西餐厅,它是豪华大饭店的象征。

2.自助餐厅

我国四、五星酒店一般都有自助餐厅,以经营自助餐为主,零点为辅。这类餐厅的自助餐台通常是固定的,装饰精美,极具艺术渲染力,配以调光色灯,使菜点更具美感和质感,从而增进人的食欲。

3. 自助服务式餐厅

这种餐厅主要是将食品、酒水和餐具事先准备好,由客人根据自己的口味自行选择:自己亲自动手选择食品,在餐厅中用餐,服务人员在宾客用餐过程中只提供引导、辅助性的服务。这种服务方式在会议、快餐店等场所使用比较多。同时,这种服务方式的餐厅一般提供的菜肴品种比较固定,消费标准统一,人力成本较低。

4. 外送服务式餐厅

这种餐厅即客人事先通过电话,网络等方式进行预订,餐厅根据客人点好的菜单,按时派人将菜肴送到客人指定的地点。现在餐厅大多提供这样的服务。

二、正确认识服务

餐饮服务,从狭义讲,是“提供食物与饮料的方式”也是常讲的餐厅服务,

主要是指人对人的服务,也叫软服务。广义上来说,餐饮服务则还包括各种有

设施的服务,如设备、设施、环境等物对人的服务,这些服务也叫硬服务。

在国际质量管理中是这样定义的服务的:为下一道工序提供优质的产品。提供优质产品就意味着能使对方受益,但这是个很有趣的定义。

你的服务不论对个人、企业、社会都具有重要的意义:

1、服务做得好不好,对于企业来说是生存与竞争的关键。

2、服务造就个人成功。

3、有服务的社会更美。

三、餐厅服务员素质要求

餐厅服务员必须具备如下素质:

1、端庄大方的气质,整齐清洁的仪表

2、热情诚恳的性格,友善的亲和力

3、沟通能力与专业的推销技能

4、相应的知识素质,勤于学习的上进心

5、主动负责的精神,不怕吃苦的顽强毅力

四、餐厅卫生与安全知识培训

(一)卫生清洁

个人卫生:1、遵循卫生法规 2、加强卫生意识

3、养成良好卫生习惯 4、遵守作业规程

(二)安全防范

1、食品安全的重要性(原因及预防) 2、不安全的能源

3、防火的注意事项 4、灭火的基本方法(冷却、隔离、窒息、抑制)

五、餐厅服务礼仪培训

(一)礼仪的概念

礼仪是仪容、仪表、礼貌、礼节的简称。

(二)礼仪的重要意义

1、有助于提高服务人员的个人素质,同时增进社会性精神,道德文明建设。

2、有助于更好的对服务对象表示尊重。

3、有助于进一步提高服务水平与服务质量。

4、有助于塑造并维护服务单位的整体形象。

5、有助于使服务单位创造出更好的经济效益和社会效益。

(三)礼仪七大原则

自律、敬人、宽容、平等、从俗、真诚、适度

(四)服务人员的仪表美

1、头发:保持干净,勤剪勤吹,无头屑与异味,当班时女服务员要把长发盘起,男服务员不能留大鬓角。

2、面部:女服务员要求化淡妆,男服务员不留胡须。

3、饰物:穿制服时不能佩带饰物,手表除外。

4、手与指甲:保持清洁,不能留长指甲,不能涂有色指甲油

5、体味与口味:要求清新。

⑽ 肯德基入职之后多长时间才能去上班 好像说入职之前要去培训,怎么培训是在餐厅培训么

做完入职介绍就能去上班了,在你正式独立上班前是要经过3到5天的培训的,是在餐厅内培训,餐厅会派一个星级训练员做你师傅教你工作岗位的相关知识。培训期间是带薪的哦~

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