『壹』 企业管理培训应该如何做怎样做才能达到最好的效果感谢!
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管理培训可以帮助企业获得管理的方法,来改变企业经营和管理上的一些不足之处,企业经营是对人、财、物、信息等方面的一个集中管理,企业在发展,社会也在发展,知识、技能等方面都要发生变化,这也就需要管理培训来对企业进行指导。
管理培训流程需求分析如果想要培训取得成功,那首要前提就是有针对性的去培训,这样才能造成无所谓的资源浪费。
所以,企业在培训之前需要分析三点:一是对企业分析;二是对工作分析;三是对个人分析。
通过这些分析了解企业的需求,工作岗位的需求和个人的特点,确定员工需要在现在的岗位上发展那种技能、增长那些知识,然后来制定适当的培训内容,这样才能达到企业发展和个人发展双赢的培训目的。
现在的时代,专业的知识已经不足以应付工作,员工更需要的是提供整体的综合素质,所以现代化的企业都非常重视对员工进行新观念、新意识、企业文化和工作作风方面的培训和教育,从而培养出大批适应现代经济发展的复合型人才。
制订方案人才几乎决定了企业发展的高度,因此很多有先见之明的企业都在不断增大在员工教育培训上的投入,甚至有很多企业为了做好培训工作而专门设立了培训机构和专职培训人员,制订出了规范科学的培训制度,而这种做法也让企业得到了飞速的发展,因此,有条件的企业不妨效仿,吸取成功企业的经验让我们能够少走一些弯路。
目前,我国企业的培训方式已经从原来的简单的技能培训向多样化发展,企业的培训也已经从原来的针对员工的培训发展到现在上至企业负责人,下至一般员工的全体培训。
随着企业管理的国际化,培训一批综合素质高、专业技能突出的管理人才也能够让企业突破瓶颈,进入另一番天地。
甚至有些大公司不光如此,还承担了用户的培训,从而让用户更加充分的了解到企业产品的特点和效能,从而扩大影响力,提升销售业绩。
现代企业采用的培训模式也较以前更加多样化,有电化教学、模拟演练、研修讨论、职务轮换等等更加新进和科学的手段,从而效率也比以前有了大幅的增长。
如果企业不重视培训,必定会被竞争对手远远的甩到后面,从而被逐渐的淘汰出局。
企业管理亦如逆水行舟,不进则退。
构建体系首先要确定的是培训组织在公司里的架构,由什么来组成?在组织力的职能和作用是什么?连锁型的企业是人才密集型的企业,一次企业发展的关键要素就是人才,所以连锁性的企业都异常的重视员工的培训和教育。
比如家乐福、沃尔玛等大型连锁超市,他们都有自己的培训学院,用来为自己的门店培养和输送人才。
对于那些服务型的连锁企业来说,培训就更加重要了,因为他们不光光是给顾客提供产品,还有相应的技术和服务,对于这方面就更加的依赖于培训。
培训准备企业应该针对公司的现状和员工的培训需求来做出一个详细的培训计划,无论是公司的老员工还是新员工,都应该有一个培训履历,上面列有员工本人了解岗位能力和需要培训的项目以及培训的流程。
然后根据岗位能力的需要来设置培训的科目,员工在上岗之前都要对相关的培训科目进行考核,对于考核不合格的要进行补考或是降级降薪使用,对于考核特别差得直接解聘。
培训履历应该由员工本人保管,这是员工能力和资格认证的重要依据,它将一直伴随员工在公司的成长,同时,这个培训履历也是企业人力资源部门作为员工晋升、加薪和考核的依据。
对于那些可以标准化输出的培训内容可以用录像的方式拍摄下来,作为教材使用培训实施企业应该根据培训的计划通过多种训练方式来进行,主要方式有:岗前、岗中的集中讲授、日常演练、绑带、游戏等等方式。
培训者的选择, 也可以采用多种方式进行,比如外聘和内部讲师相结合,另外也可以通过平时在企业内部挖掘出一些技能强,沟通能力强的员工来组建自己的培训队伍。
培训升级企业要根据不同的阶段来选择不同的培训内容和方式,同时还要根据市场的竞争环境对公司的培训体系进行升级和改进,只有如此才能满足企业发展过程中对人才的需求,从而不至于被市场所排斥 最热门的十项管理培训是:高效培训有关提高效率的培训课程,费用高昂,受到高层次职业人士的欢迎。
时间管理课程传授的不仅是工作时间的管理方法,还包括生活时间的管理方法。
由于时间管理是提高工作效率的关键,因此不论是公司还是个人都很欢迎此类培训。
团队精神受西方现代企业文化的影响,越来越多的中国企业意识到,员工整体协作对企业的发展将起重要作用。
团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分,市场对这方面专业培训的需求水涨船高。
营销技巧随着市场竞争的日趋激烈,要求企业更加主动、积极地开拓市场。
营销人员要想提高业绩,参加专业培训非常重要。
服务技巧客户是上帝,只有充分满足客户的需要,才能实现企业的发展。
因此,越来越多的企业把客户服务作为一种盈利的好方法。
沟通技巧演讲技巧、谈话技巧、客户接待技巧都属于沟通技巧的范畴。
项目管理包括对质量、时间、费用等几方面的管理,其在整个项目实施过程中起到科学协调作用。
可以帮助企业保证项目实施质量,制约实施时间,控制费用等,因此倍受重视。
薪酬设计市场经济要求企业实行市场化薪酬制度,薪酬已成为员工能力差异的一种重要表现形式。
但目前国内大部分企业缺乏薪酬设计的能力,此类培训正好满足了这方面需求。
领导艺术形式灵活,内容实用,从日常工作中可能碰到的一些小案例出发,教给学员实用的处理问题的方法。
人力资源包括招聘制度、员工关系、激励制度等各方面的整体综合设计,能帮助企业建立从一线员工到高职位员工的科学的标准化监控制度,同时能帮助企业明确雇佣双方的利益和义务,并使其得到充分的保障。
『贰』 企业管理培训的培训方式
1、外聘老师的公司内部培训
企业一般从外面聘请有实战经验的老师进行内部培训。这样做的好处是可以针对影响公司绩效的迫切问题量身定做。“他山之石,可以攻玉”,外聘老师可以给企业带来解决问题的新思维、新方法。而且企业内训的形式可以讨论企业的保密性敏感问题、互动性强、训练强度高、技能提升快,越来越受到企业的欢迎。“外来的和尚会念经”,有的企业领导“借”外部讲师之口传达自己的敏感理念,会有不一样的效果。
一般来讲,对于10人以上企业管理培训,企业内训的性能价格比是最优的。企业内训成败的关键在于讲师的实战经验与讲授技巧。问题是培训市场鱼龙混杂,真假难辩。如何找到真正的大师呢?对这一问题,笔者将在下一部分《企业如何外聘管理培训讲师》中专题论述。
2、参加公司外部的企业管理公开课
曾几何时,一些企业管理顾问公司推出面向广大企业的公开课,场面极其火爆,但日渐势微。其主要原因是实际效果不理想,因为公开课上不可能讨论涉及你的企业的机密问题,只能讲讲一般性的问题。结果是老师讲的内容好像与你有点相关,也许与旁边的人更相关,其实和大家都没太大关系。
当然,也有部分讲师兢兢业业,对学员认真负责。他们试图力挽狂澜,扭转培训公开课的浮夸风。
3、公司内部老师的内部培训
一种方法是在企业内的人事培训部门设专职的内部培训师。由专职内部培训师去外面听各种公开课,然后回到企业将所学知识“转授”给企业内部人员。这种做法看似省了钱,但会有以下问题:首先,如上面说述,外部公开课的质量不能保证,“信息源”本身有了问题;其次,企业内部的专职培训师往往没有市场营销、销售、客户服务、管理等全方位的深厚知识和实战经验,听公开课时真能充分理解各个方面的内容吗?回来“转授”时,能正确应答学员实际问题吗?其权威性不被怀疑和挑战吗?事实上,经过两次“打折”的过程,“信息传播途径”上的损耗率可能超过60%.一般说来,用企业内部的专职培训师去讲解产品方案方面的专业知识,或者他有实践经验的某一具体方面的课程,会更加实际一些。
另一种方法是在企业内部找某一方面的专家或权威来做临时讲师。这种做法要注意以下几个问题:第一,要保证内部专家权威认真对待内部课程,花足够的时间精力、有足够的内心动力,去准备并实施这一“额外”的工作;第二,最好该专家权威在教材准备、教学工具、测试表格、案例选择、授课技巧方面都是内行。如果能做到这些,企业内部专家当然是更好的选择。在惠普、康柏等公司,非常注重培养和选择合适的企业内部专家作为兼职讲师,取得了不错的效果。
4、MBA、大学课程等
各类培训很多,五花八门。大学教授一般有时间去全面系统地研究前沿的理论和知识。“学院派”的教授有时非常排斥“实战派”的讲师,所以大部分的内容都是由“学院派”的教授来讲。这一现象背后也有成本上的现实考虑。当然,有些MBA班也会花钱请一些企业知名人物来“客串”一下,充实门面。但实际效果与公开课类似。
如果你希望获得系统的理论知识,又需要文凭来证明自己,上MBA、大学课程是较好的选择。
5、网上学习、多媒体课程
适合于有很好的自觉性、自制力、理解力的人。美国麻省理工学院的David Kolb教授将人的学习风格分为四种类型(AC,CE,RO,AE),其中AC型的人较适合在网上学习。关于Kolb四种学习风格的详细介绍,笔者将在下一部分《因人而异选择最适宜的培训形式》中专题论述。网上已经有了各式各样的课程包供选择,价格也相对便宜。
6、阅读书籍
虽然没有互动性,但可以随时随地学习,直接成本最低。要在茫茫书海中找到适合你的书籍,需要花一些工夫。可以通过老板、同事或朋友介绍,加入贝塔斯曼等读书俱乐部、网上读书论坛等方法缩小搜寻的范围。
7、工作中学习
(工作中学习)是外企非常提倡的学习方法。它是所有人取得事业成功的必由之路。对任何理论学习、课堂教学,只有在实践中应用才会有切身体会。深入骨髓,转化为自觉的习惯。员工在工作中遇到了问题,可以马上向别人请教,或者找资料学习,经过一段时间的郁闷和努力之后,终于解决了问题,成为自身的经验积累。另一方面,管理者通过有意识给下属一些具挑战性的工作,可以锻炼下属的特定能力。例如,我们常见的下基层锻炼就属于这个范畴。外企通过短期出国工作的形式,使中高层经理更深地理解跨文化交流的特点和跨文化管理的重要性。通过委派跨部门的临时项目(如六西格玛质量改善),可以提升中层经理的跨部门沟通和项目管理的能力。
8、内部“导师”辅导
内部“导师”的日常辅导是在所有培训形式中最重要的培训形式。经理们不管自己有多忙,决不能推卸辅导下属的责任。对新加入的员工,即使是领导看来很简单的事情,可能也需要你“手把手”反复多次地教。发现问题,要马上“现场”纠正。拖的时间越长,纠正效果越差。有时,一顿午饭时的谈心,要比正式培训效果还好。企业文化、价值观念、员工忠诚都是在不知不觉的日常辅导中完成的。经理的日常辅导在员工的学习进步中占有绝大部分的比重。
『叁』 企业管理培训课程销售渠道有哪些
业务员的培训应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。版 意志培训 意志培训的形式主权要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。 军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定,...
『肆』 企业管理咨询培训行业销售前景怎样现在好多的公司都在做这个
企业管理咨询培训行业销售前景怎样?现在好多的公司都在做这个
非常好
销售做好,你可以做销售总监,最终成为老板的合伙人,在当地开一家
企业管理咨询培训分公司,在家就能上班挣钱,多好呀
『伍』 企业培训的方式有哪些
企业管理的目的是更有效率地实现工作目标,最大限度地提高资源利用率。
管理有各个回层次的管答理,因此各类管理人员对企业管理的需求是不同的。
管理是科学,管理主要工具就是合理的管理制度,如设立目标,制定计划,实施,考核,激励处罚措施等。
管理也是艺术,管理的对象是人,不是机器,所以,某些方面则需要管理者的智慧,品德,人文关怀,以及创导的文化。
管理需要理论,更需要实践。
管理是一门发展中的学科,西方、东方各自文化背景下的管理也有差别。
【方法一】建立规范的、科学的培训制度
【方法二】企业培训方式由简单化向多样化、科学化发展
【方法三】思想上重视,行动上支持
【方法四】做好培训前的需要分析
【方法五】企业由注重雇员能力培训转变为重视雇员整体素质提高的培训
『陆』 求企业管理培训行业营销提成机制
我以前在行动成功做过一阵子···关于提成有很多种。专员的一般是8%~30%··金版额越高提成越低。比如权3800的组织模式,提成30% 18000的盈利模式 提成只有10% 还有那种9万8 29万8 49万8等等··按客户消费程度,一般只有10个点的提成了。 经理的提成只是在专员的基础上加了一个团队业绩的1%个点~ 而总监则是3%个点···其他的都一样。 老总的我就不是很清楚了,没接触到那一块。年终奖也是看本年度公司总业绩以及团队业绩来分的,基本在业绩的1~3%左右,这是总公司给的。
『柒』 企业培训方式有哪些
『捌』 我公司准备参加企业管理培训,是营销策略方面的课程,请问有哪些公司培训机构提供的培训比较好呢说具体
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『玖』 有做企业管理咨询或者培训方面营销的吗我刚入行,不知道怎么开展业务,请教
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