系统运行及管理培训

⑴ 系统运行管理

为了确保社会保障信息系统的安全运行，应成立系统运行管理部门。对系统运行进行统一的组织、协调和实施。管理部门的职能包括计算机及其外部设备的维护、社会保障网络平台的安全、社会保障各应用系统的版本控制、各项管理制度的实施等。

图6-12 系统运行管理部门职能图

6.4.5.1 网络平台管理

（1）信息中心管理制度建议。省市各地的为“大社保”所建的信息中心（虚拟机构，目前不存在）是社会保障信息系统的各种网络设备、服务器设备的集中地点，系统的关键设备都安放在信息中心内，对其管理的好坏，直接影响着整个系统的运行。为了保证整个系统高效的运行，需要建立信息中心管理制度。

图6-13 管理制度的详细分类图

针对社会保障信息系统提出以下建议，建议用户在建立信息中心管理制度时在具体制度中包括以下几个方面。

规定每个管理人员的职责。在社会保障信息系统中，采用许多设备，并同时运行多个系统，需要的管理维护人员不止一人，因此，对于系统的各个管理人员，应明确每个人的具体职责，除非经过指定的领导批准，禁止管理人员在工作中做超越本人工作职责的工作。

建立管理日志。如同计算机系统的管理日志一样，在对计算机中心机房进行管理的过程中，由于需要根据系统运行的情况和需求，对系统的有关参数、软件设置等进行修改。为便于管理，需要建立相应的管理日志，在日志中需要每个计算机中心机房管理人员登记进出计算机机房的时间、工作内容、对系统操作的修改以及工作中遇到的异常情况、设备故障情况、处理结果等进行记录，留案备查。

机房设备检查制度。建立中心机房设备检查制度。定期对计算机中心机房的各种硬件设备、供电情况、专线设备情况、软件运行情况、空调、房屋情况进行检查，并对检查情况进行记录，及时发现和排除影响系统运行的各种隐患。

中心机房资料管理。在计算机中心机房中，会存放一些系统运行、维护以及相关设备的资料、软件、光盘等，应指定专门的管理人员，建立中心机房资料管理档案，对其进行管理。

加强中心机房卫生环境管理。制定管理制度，定期、定人对中心机房卫生环境进行清理，保证系统设备及系统的正常运行。

限制人员的进入。计算机中心是社会保障信息系统的关键部位，为了加强管理，对进出计算机中心的人员要加以限制，与计算机中心工作无关的人员，应设定相应的制度限制其进入，对违反规定的人员，按照规定进行处罚。

（2）计算机中心安全管理制度建议。面对网络安全的脆弱性，除在网络设计上增加安全服务功能，完善系统的安全保密措施外，还必须花大力气加强网络的安全管理。因此诸多不安全因素恰恰反映在组织管理和人员录用等方面，而这又是计算机网络安全所必须考虑的基本问题，所以应引起领导的重视。

安全管理原则。信息处理系统的安全管理主要基于三个原则：①多人负责原则，每项与安全有关的活动都必须有两人或多人在场，这些人应是系统主管领导指派的，应忠诚可靠，能胜任此项工作；②任期有限原则，一般地讲，任何人最好不要长期担任与安全有关的职务，以免误认为这个职务是专有的或永久性的；③职责分离原则，除非系统主管领导批准，在信息处理系统工作的人员不要打听、了解或参与职责以外、与安全有关的任何事情。

安全管理的实现。信息系统的安全管理部门应根据管理原则和该系统处理数据的保密性，制订相应的管理制度或采用相应规范，具体工作是：①确定该系统的安全等级；②根据确定的安全等级，确定安全管理的范围；③制订相应的中心机房管理制度。对安全等级要求较高的系统，要实行分区控制，限制工作人员出入与己无关的区域；④制订严格的操作规程，操作规程要根据职责分离和多人负责的原则，各负其责，不能超越自己的管辖范围；⑤制订完备的系统维护制度，当内部人员对设备维护时，要首先经主管部门批准，并有安全管理人员在场，故障原因、维护内容和维护前后的情况要详细记录，维护完毕口令需及时更换；⑥制订应急措施，要制订在紧急情况下，系统如何尽快恢复的应急措施，使损失减至最小；⑦建立人员雇用和解聘制度，对工作调动和离职人员要及时调整相应的授权。

6.4.5.2 培训计划

人员培训作为社会保障信息系统工程实施的一个重要环节，对整个项目至关重要。为了确保社会保障信息系统在使用中稳定、高效率的工作，应在对系统技术特点、客户人员状况以及项目实施计划进行具体分析的基础上，针对网络的管理、维护、应用以及日常故障的处理，提供了一系列行之有效的培训实施方案。并针对工程的特点设计专用教材，结合具有教学经验的教员进行培训。还应按照此方案对社会保障信息系统工作人员提供全面、系统、专业及高质量的培训。

培训力求使社会保障信息系统中更多的用户接受到一系列系统的培训并掌握应有的网络工作技能后再进行工作，以确保网络的安全、稳定、高效运行。

图6-14 项目培训流程图

在社会保障信息系统工程中，提供的培训分为项目预培训和项目过程培训。

（1）工程理论培训。工程理论培训是在整个项目设备安装实施前进行的专业技术培训，采取集中培训的方式进行。这种培训是承建方为社会保障信息系统用户安排的教室培训。课程主要讲述相关系统的基本原理、设备的安装配置及网络的安全维护等方面的技术。此培训的特点为：学员能在良好的计算机环境下仿真实际网络状况参加培训，边上机边授课。此培训正规、封闭、上机环境良好、学员上课专心。培训完成后，客户可以掌握计算机网络相关设备的基本操作，并可以通过仿真教学实现对实际网络一般故障的维护。从而，保障系统安全、高效的运行。

培训内容分为系统管理员培训和操作人员培训。培训课程包括服务器及操作系统培训，客户机操作系统培训，双机集群系统管理，网络设备培训，网络管理系统培训，网络安全技术培训，数据库管理系统培训，应用软件维护培训，应用软件操作培训。承建方应为客户方提供教师来完成培训任务，培训教师均具有三年以上的教学经验。培训地点由承建方和客户方共同商议确定。

（2）工程现场培训。承建方在与客户方签订合同后，在进行设备安装调试时进行现场培训。由安装调试工程师担任培训教师在安装现场负责完成培训任务。工程现场培训的主要内容包括以下方面：

数据库服务器双机群集系统设备的安装和测试，设备参数的配置和调试，设备的日常使用和维护；数据库系统的安装，配置、调试；应用服务器设备的安装和测试，设备参数的配置和调试，设备的日常使用和维护；服务器操作系统的安装、调试、配置；呼叫自动应答系统设备的安装和测试，设备参数的配置和调试，设备的日常使用和维护；路由器设备的安装和测试，设备参数的配置、设置、调试，设备的日常使用和维护；拨号访问服务器的安装和测试，设备参数的配置、设置、调试，设备的日常使用和维护；网络交换机设备的安装和测试，设备参数的配置和调试，设备的日常使用和维护；防火墙系统的安装和测试，设备参数的配置和调试，设备的日常使用和维护；个人计算机的安装和测试，网络参数的配置和调试，设备的日常使用和维护；打印机的安装和测试，网络参数的配置和调试，设备的日常使用和维护；扫描仪的安装和测试，设备的日常使用和维护方法；数码相机的使用；IC卡读写设备的使用、安装以及维护方法、使用中的注意事项；UPS设备的安装和测试，设备参数的配置和调试，设备的日常使用和维护；社会保障信息管理系统各应用软件子系统的安装和配置，日常使用和维护；网络系统集成、调试、维护和管理；网络中日常故障的排除；网络综合问题答疑等。

⑵ 培训管理系统都有几个管理模块

广州中盈的培训管理系统包括10个管理模块的。
1、业务管理，业务管理功能主要包括：市场管理，招生管理，学员管理，收费管理，财务中心，物资管理，教师管理，开班排课管理模块。
2、市场管理，包括：来源设置，登记方式设置。还包括市场计划管理，合作伙伴管理，数据库管理。使得市场人员有效管理市场宣传计划，收集每个市场计划获取的线索，查看各个市场渠道获取的线索的转化率，以及统计线索的来源情况。
3、招生（咨询）管理，引入了CRM思想，可更加有效的管理意向学员，提高转化率，并且与学员管理，报班管理，收费管理实现了完美结合。
4、学员报名/学员档案管理/出勤管理，可实现学员报名管理、学员档案管理、学员出勤管理以及通过学员日志记录学员的各类信息，查看一个学员的时候可关联其历次报班记录的交费，出勤，日常记录的信息。
5、收费管理，提供强大的收费系统，通过收费任务可灵活的实现各种收费模式。
6、物资管理（教材/物品）
7、教学管理，此功能模块供授课教师、班主任以及教学主管使用。
8、人力资源管理，人力资源管理重点实现了人事档案管理，同样在查看人员的时候可查看其相关的变动情况，所授班级。还提供了绩效统计功能。
9、统计分析，管理者通过系统可实时的了解各个部门的工作情况，随时查看各个校区的信息
10、财务中心

⑶ 培训学校管理系统有什么作用及优势

这样可以大大提高学校的管理效率，一键学员报名，课时考勤，招生，缴费这些，很多机构都有，大大提高学校运营效率。

⑷ 信息系统管理人员的培训内容主要有哪些

培训主要分成两部分：基础培训和专业技术培训。基础培训是指企业文化、员工守则等方面；专业技术培训是指员工从事的相关工作岗位专业技术技能方面。首先要确定各位主管、组长、班长的岗位责任，明确各自管理工作范围，也就是什么该做的。

信息系统项目管理师认证的培训内容都是按照考试大纲来制定的，比如：信息系统开发基础、信息化与系统集成技术、计算机网络基础、信息系统安全管理、知识产权与标准化、信息系统服务管理、项目管理基础知识、项目立项管理。

项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目干系人管理、项目组织级项目管理与大项目管理等。

(4)系统运行及管理培训扩展阅读：

1、信息系统的基本概念：信息的要领性质和作用，系统的特点，信息系统的概念与意义、开发方 法与开发过程等。

2、计算机基础知识：计算机硬件与软件的基本概念，常用管理软件的功能与人机界面的格式，网 络与通信的基本概念等。

3、管理方法：现代管理方法的基本思想、数据分析与管理决策的基本概念与常用方法。

4、本企业信息系统介绍：信息系统的目标、功能及总体描述，开发计划、主要事项与配合要求。

5、本企业的信息系统的操作方法。

⑸ 一个完善的培训系统包括哪些

一个完善的在线培训系统包括线下培训所需，以下以企慧通网络培训系统功能为例向您展示功能模块：

1）知识管理：建立在企业内部职工在学习的过程中，取其精华去其糟粕，分享个人经验。积累课程课件等等资料，归整到这一模块下

2）考试管理：企业通过该模块单题导入、批量导入课程相关考核试题，组成试卷发放给职员考试，可发放课程考核、季度考核等评估考试场次。

3）培训管理：培训分为线上培训与线下培训，这一模板为线上培训提供培训需求收纳、制定培训计划，开展培训课程等

4）线下培训：当线上培训方案临近实施结束期，可制定线下当地培训，将线上培训评估出来各个不同层面或技能不足的职工进行线下培训。

5）实时课堂：此模板开展在线1对1或1对多线上面对面教学，可沟通可互视的课堂

6）调查问卷：可在培训前向职员们发放调查问卷，调查培训前职工情况，或是在培训期间收取培训使用反馈等等。

7）考核测评：该模板对考试进行测评，与调查问卷有异曲同工之妙

8）积分管理：系统平台可制定积分制度，用积分可直面查看职工们的平台使用情况及使用积极性，增加数据可视性。

9）统计分析：查看前面使用的模块数据信息，在这个模块归整成统计图表形式

10）系统管理：在此模块可调整平台banner图、公告通知、考试须知、每日一题等等。调整公司组织架构，人员组成及职员用户与用户权限等等。

⑹ 培训班管理系统有什么作用

培训班使用管理系统，当然是希望能用最少的人力物力，来更好的完成管理工作的，因此选用管理系统时，需要考虑使用的管理系统能否满足培训学校的日常管理工作需求，同时能否提升工作效率，以及能否根据管理需求自主设计模块功能。这些是最基本的需求也是必须满足的需求，就像我们正在使用的学来蜂管理系统，使用它就能很好的完成管理工作，你也可以自己试试，看看效果到底如何。

⑺ 培训管理的系统有哪些

培训管理系统还是很多的，单单我们自己使用过的就不少，如果你只想知道有哪些管理系统，随便一搜就不少，但如果你想找好用的管理系统，以我们的使用经验来说，还是看看学来蜂吧。它的功能设计是很全面的，对我们而言已经能很好的满足我们的管理需求了，而且使用它进行管理工作，操作是十分便捷的，只有这样才提升了我们的工作效率的，你可以试试，看看效果到底如何

⑻ 企业为什么要有培训管理系统

因为企业要想盈利以及可持续发展，就要有能够胜任的人才，去在不同的岗位上发挥作用，而不是每个招进来的员工都可以立即上岗，这就需要培训，培训内容是什么，用多少小时培训才能达到效果，由谁来培训等等一系列问题都需要解决，这时就需要培训管理系统，高效率的解决这些问题。

⑼ 培训系统管理软件有哪些优势

1、操作的便捷性，管理系统在设计之初，就有意识地删除繁琐的操作，原本需要在不同页面的操作，现在集成到同一页面，通过不同功能按钮实现，而且在做完上一部操作，系统会提示下一步操作并且跳转到相关页面，为老师的操作节省更多的时间和人力成本。
2、配置的个性化，管理系统非常注重用户使用系统的个性化需求，系统不仅可以根据每个岗位配置相应的权限，同时用户还可以根据使用习惯，配置常用的快捷菜单，对于显示的内容，还可以调整自选列，选择自己想要看的内容。
3、报表数据实时生成，节省人力时间成本，有助学校决策。管理系统的数据报表，都是在用户做操作的时候实时产生数据，这样就不用另外安排人专门制作报表了，而且数据更加准确详尽，消除错误数据；管理层在实时掌握学校运营情况的基础上，及时进行决策。
这里我们推荐舞空大师管理系统，只是做参考，因为我使用的就是这款。软件极大的提升工作效率。

⑽ 员工培训,系统和管理输出是什么意思

简言之就是人才培养，实际上没有任何的意义