学院办公室业务培训内容

㈠ 如何做好高校学院办公室主任工作

一、学院办公室主任的特点
1.服务性，学院办公室是一个综合性服务部门，是为部门服务、为领导服务、为教学服务和为师生服务，通过在具体的工作中，树立本部门对外的形象，因此，学院办公室的工作宗旨是做好服务，办公室管理工作人员必须树立良好的服务形象和服务意识，才能做好二级学院办公室的服务工作。作为办公室主任，更要强调树立服务意识。
2.多面性，学院办公室统筹承担着学院的教学、科研、学生工作、人事、总务、国有资产管理、档案管理，会务安排等各项工作，办公室就是在办理各种琐碎、复杂、个体的事务过程中起到协调作用，办公室主任作为学院办公室的核心，要有较好的沟通和协调的能力，才能更好的开展办公室的工作。要为领导的决策提供帮助，具有当好学院领导的参谋助手的作用。做事情要全面性，周密性。做事到位不越位，同时，要及时反馈信息，做好上传下达工作，不拖拖沓沓，为领导服好务，当好领导的参谋助手。
二、做好办公室主任的三个意识
1.大局意识： 对于学院办公室工作来说，所谓大局，就是关系到学校、学院总任务和总目标的战略布局，关系到全校或全院上下、全体教职工整体利益和根本利益之所在。不能顾全大局，局部的发展也将受到影响和限制。作为学院办公室主任，在办公室日常纷繁复杂的事务中，也会遇到一些临时性、突发性的事件，无论从服务对象还是从工作范围上来看，都具有多元性和复杂性的特点。因此，必须要求办公室主任具备大局意识，能够从大局看问题，正确地认清形势，心系学校和学院的发展，想想是否对大局有利，并以此指导自己工作，绝对服从、服务于这个大局，善于处理全局和局部的关系，自觉在全校和全院总体要求和奋斗目标下开展工作，不偏离工作中心。培养大局意识，也要从日常抓起，平时注重学习党的方针政策，深入工作实际开展调查研究，不断提高政治理论素养以及对客观事物内部联系的洞察和把握能力。
2.责任意识：担任办公室主任就是要增强责任意识，它是我们立足现有岗位，开展一切工作的基础。在工作中，要不断强化自己想干事、肯干事、会干事的责任感，爱岗敬业，敢于担当，不辱使命。办公室主任的日常工作，几乎没有轰轰烈烈的大事，都是繁琐和复杂的小事，但每一个环节出现差错，都会影响到整体工作，影响本学院或者影响其他各职能部门工作的顺利开展。比如日常文件和会议精神的传达、通知的下发和送达等等，这些看起来都是微不足道的小事，但是每一件都会关系到学院的日常工作，教职工的切身利益，凡事不能出现马虎和纰漏，耽误了，就是大事。同时责任是履行职务的前提
3.服务意识：办公室的核心工作就是服务，服务是学院办公室主任工作的根本目的和宗旨。办公室主任主要服务四个对象：首先是为学院领导提供直接的参谋和助手的服务；其次是为学校各职能部门服务，传达并落实各部门布置的任务；再次是为本院广大教职工服务，为他们安排好教学和科研、聘任及考核、准备职称评审、工作量核定、奖金发放等；最后是为本院的学生服务，诸如写证明、办理证件、盖章等等，事无巨细，繁琐而单调。不断增强服务意识就是要树立愿意服务、甘于奉献的理念，做到态度诚恳，无论是领导、教职工还是学生，也无论是办事还是问询，都要热情周到，及时处理，圆满答复。对待学院领导要主动服务，或者超前服务，但也不能惟命是从，要大胆创新服务方式，敢于提出合理化意见和建议；对待老师，要热情真诚、细致入微，耐心周到；对待学生，要平易近人，肯于为学生着想。要坚持把服务作为工作的着力点，不断创新服务方法，提升服务水平，提高服务质量，以优质、高效的服务来赢得领导的信任、部门的理解、同事的支持和学生的欢迎。
三、办公室主任的三个提高
1.提高个人综合素质：政治素质，作为一名党员，要时刻紧密团结在党中央周围，对党忠诚，保守党的秘密，作为一名高校党员，无论何时何地，都与学校，学院党委保持高度一致，始终坚持全心全意为人民服务的宗旨。平时要注意学习党的先进理论知识，来武装自己，锻炼自己。其次要具备各种精熟的业务能力，要熟练掌握办公室主任的工作职责，认真履行各项职能，此外，还有熟练掌握计算机相关技能，熟悉各种办公软件，要注意培养良好的文字表达能力，和语言表达能力。
2.提高管理和沟通协调能力：办公室主任要树立全局意识，协调好各方的利益关系，调动所有的积极因素，统一思想、统一步调，凝聚人心、形成合力，实现办公室管理体系整体功能优化。办公室的事务繁多，关联八方，没有及时准确的管理，就无法保证工作的正常运转和有条不紊地开展。综合协调涉及面广，包括工作协调、信息协调和关系协调。工作协调包括日常管理协调、文件协调、会议协调、中心工作和其它工作协调。信息协调是指开辟多种信息渠道，通过信息的收集、处理、加工和传递，使办公室成为各种信息的交汇点。关系协调则包括领导关系协调、横向关系协调、内外关系协调，目的是调整和改善各种关系，避免或减少各种摩擦。（协调的基本要求即坚持原则、讲究方法。首先，必须正确把握公平公正、统一领导、诚心服务的协调原则。其次，运用灵活的协调方法：对上，充分尊重，听从指挥，揽事不争权，参谋不越位，协调好上级的各项公务活动；对下，平等对待，热心帮助，严格要求，以身作则，推功揽过，不越级指挥，不乱加干预。对内，摆正位置，唱好“将相和”，弹好协奏曲，营造良好的内部氛围对外，多方沟通，建立“互联网”，争取外部各方力量的支持，为学校的改革和持续发展创造良好的外界环境。
3.提高创新能力：办公室主任要主动适应新时期的需要，树立创新意识，不断开拓、探索，创造性地开展工作。创新是灵魂，没有创新不进则退。首先，思想观念创新，开拓工作思路。观念创新即观念的创造革新，要求办公室主任解放思想，克服墨守陈规、固步自封、不求有功、但求无过、习惯型和从众型的心理，勇于摆脱旧观念的束缚，通过实践结出创新之果。观念创新是各项创新工作的先导，是一个动态的、永无止境的过程。其次，组织结构创新，提高人员素质。新时期，学校作为办学实体，与社会的交流日益频繁，办公室的组织形式应由现在的直线型转变为扁平式的弹性组合，提倡任务型的组织团队。另外，需要将部门员工培养为一专多能的人才， 从而提高团队成员的整体素质。工作方法创新，提高工作业绩。无论政务还是事务管理工作，办公室主任都要力争高起点、高标准，搞出精品，同时不断总结新经验，吸收消化前人的成果，探索新方法，创造出灵活多样且可行的工作途径，争创一流的工作业绩。
四、做好学院办公室主任的重要意义
高等学校的二级学院是学校党政管理的基层单位。作为学院的综合部门，学院办公室是学院对外的一个窗口，是高校基层的综合性办事机构，承担着管理各项政务、协调关系和搞好服务的重要职责，发挥着承上启下、协调左右、沟通内外的纽带与中枢作用。一个善于管理和善于沟通的优秀的办公室主任，对院系的发展有着十分重要的意义。

㈡ 学校办公室文化说明

学校办公室文化：

严谨细致

和谐高效

务实创新

科学管理

优质服务

严谨细致

学校办公室作为学校的综合行政部门，起着联系上下、沟通内外、带动整体、服务各方的重要作用。其事
务的繁杂性、
政治的敏感性要求校办工作人员时刻保持认真严谨的工作态度、
细致精准地做好每一项工作，
以确保政令的畅通和各项工作的紧密配合，
对外树立学校良好的窗口形象，
对内保证各项工作的顺利进行。

和谐高效

和谐的人文环境是实现组织灵活高效运转的基础平台。校办人员要注重自身的和谐、人与人、人与环境的
和谐，以包容的心态和良好的合作意识努力构建和谐的部门环境。校办也要在沟通协调、统筹谋划、管理
与服务学校工作方面，努力创建和谐的部门环境和学校环境，实现人员和组织的最优化运作和最大化效能
的发挥。

务实创新

学校办公室是校领导制定规划、实施决策的参谋助手，校办人员需要以求真务实的态度积极为领导提供
准确全面的信息，以真抓实干的精神贯彻和落实各项工作部署。把工作做到实处，使成效落到实处。

创新是组织发展的动力。校办人员需要以开阔的视野、开放的心态、不断学习，努力实践，创新工作思路
和方法，以高水平高标准的管理模式和工作成效推动学院整体工作的发展。

科学管理

学校办公室在学校整体工作中的特殊职能和重要作用，
要求办公室自身建立科学规范的管理制度，
以有序、
高效、顺畅的工作质量和服务水平，发挥办公室的最大工作效能。所以学校办公室要努力创建开放式、创
新性、现代化的管理运作模式，完善各项工作流程，打造高效的管理队伍，以科学高效的管理水平推动学
院整体工作水平的提高。

优质服务

服务是学校办公室工作的基本内容和立足点。
办公室服务对象广泛
,
上为领导服务、
中为部门和院系服务、
下为学校师生和群众服务。
服务内容多样：
学校办公室要为教学、
科研、
各级行政部门和各二级学院服务。
因此学校办公室的工作人员必须强化服务意识
,
增强服务水平
,
提高服务层次，紧紧围绕学校的中心工作
和广大师生员工的切身利益做好服务工作，提升服务质量。

㈢ 如何做好学院办公室工作

1、协调有方，确保工作高效运转。
2、督查有效，推动工作高效落实。专
3、管理精细化，切实增强保属障能力。
4、办公室各项工作一定要围绕中心、紧跟形势，先行先谋，走在最前面，充分发挥机关部门的引领示范作用。
5、进一步提高认识，加强学习，转变作风，做思考决策的行家，做执行落实的先锋，做指导监督的楷模，做引领发展的旗帜，做推动发展的主力。

㈣ “院办”是“学院办公室”还是“院长办公室”主要工作职责和内容是什么请高手详解

“院办复”是指学院办公室，制也可以叫做行政办。

主要工作职责和内容是：学院办公室是学院综合办事机构，在院长、书记的领导下管理学院的行政、党务、教学和科研等各项事务。工作宗旨是当好学院领导的参谋和助手，为学院决策提供服务，全心全意为全院师生服务。学院办公室的基本职责是综合处理学院党政工作的日常事务，做好信息沟通、信访接待、综合统计、对外联络、重要活动组织、综合管理服务和领导交办的其他工作。

(4)学院办公室业务培训内容扩展阅读：

学院办公室的不同岗位及工作：

1、办公室主任兼科研秘书

负责学院办公室行政事务统筹协调，具体如下：

科研秘书工作、学科建设工作、财务日常管理工作、计生日常管理工作、办公室人员考核工作（含考勤管理）、领导交办的其他工作。

2、组织员兼办公室副主任

负责学院党委事务统筹协调，具体如下：党群工作、党委公章管理、文秘宣传工作、离退休、关工委工作、学院网站管理工作、领导交办的其他工作。

3、办公室副主任

具体负责消防安全综合治理：资产、设备管理、后勤综合服务、协助相关院领导做好教学督导工作、合同工管理、校友工作、学院公章管理、档案管理、领导交办的其他工作。

㈤ 大学各部门办公室的主要职能是什么

学院办公室主要工作职能
发布者：admin 发布时间：2007-12-4 阅读：847次

学院办公室主要工作职能
一、负责全院性长远规划，年度工作计划及总结报告、决定等文稿的起草工作，并负责审核以学院名义发出的文稿。
二、组织制定全院性规章制度，草拟和发布通告、会议纪要等文件。
三、组织各单位各部门拟定工作计划、总结，并检查督促工作计划的执行。
四、负责全院性的会议和活动的组织协调工作。
五、负责督促检查上级交办事项及院长办公会等院级重要会议决议的执行。
六、负责全院信息的采集、整理、编印、上报工作。
七、负责全院综合档案管理工作及院内外行政文件及部门请示报告的批阅、转送、呈报、催办、立卷、归档、清退工作。
八、负责学院的综合治理检查工作。
九、负责全院的综合统计工作。
十、负责学院对外联络及接待工作。
十一、负责学院信访及收发工作。
十二、负责各职能部门的综合协调工作。
十三、负责行政印鉴、介绍信的管理和使用。
十四、负责全院的行政值班安排及督查工作。
十五、负责全院保密工作。
十六、负责学院车辆的管理。
十七、负责学院综合档案室的建设、档案的收集管理工作。
十八、完成院领导交办的其它工作。

文秘科（文印中心）主要工作职能
一、 自觉遵守学院规章制度及文印中心管理规定，热爱本职工作，认真钻研业务，熟练掌握打字、复印、写真等技术，保质保量地完成工作任务。
二、 负责对送印的文件资料进行分部门、分类登记，写明印制的内容、数量、所在部门、日期，并必须请经办人签字。
三、 严格遵循保密规定，防止泄密。印制后的稿件应及时交回经办人，蜡纸、草稿纸应及时粉碎，不得随意放置。送印文稿必须在规定时间内完成，急件随收随印。
四、 爱护机械设备，熟悉机械设备的使用性能，经常检查、保养文印设备。如有损坏应及时找技术人员维修，使设备时刻保持正常运行状态。
五、 油墨、纸张、软盘等要妥善管理，不得随意外借。
六、 本着节约的原则，需印制的文件和材料，经修改核对无误后，再进行印制，以免浪费。
七、 注意保持室内整洁卫生，离开时要关窗锁门，下班时，切断电源，清理用过的纸张和杂物，确保安全。
八、 完成领导交办的其它工作。

㈥ 培训学校办公室工作总结

强调管理与组织的重要。
没有范文。
以下供参考，

主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：
总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项：
1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。
3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式：
1、标题
2、正文
开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款
署名与日期。