導航:首頁 > 心得總結 > 機場要客部培訓內容是

機場要客部培訓內容是

發布時間:2021-01-08 03:15:17

『壹』 首都機場要客登機流程有哪些

1、換抄登機牌、行李托運

到達機場後,請到出發大廳指定的服務台憑客票及本人有效身份證件按時辦理乘機和行李交運手續,領取登機牌。

2、購買航空保險

旅客可自行決定是否購買保險。

3、安全檢查

通過安全檢查時應首先向工作人員出示登機牌,旅客要走金屬探測器門。

4、候機及登機

旅客可以根據登機牌所顯示的登機口號在相應的候機廳候機休息,聽廣播提示進行登機。

(1)機場要客部培訓內容是擴展閱讀

因為飛機場相對而言比較廣闊。一個航站樓內有多個航空公司。提前做好相應的工作可以避免您手忙腳亂。找到相應櫃台後請把身份證交給值機人員。

辦理登機牌。當然如果您對機場很熟悉的話,可以選擇自助值機。方便快捷。另外要說到的一點是如果你有大件行李的話,一定要記住托運。正常情況下經濟艙,可以免費托運20KG以下(含20KG)的行李。切記不可托運違禁物品。

『貳』 首都機場要客部有車輛引導這個崗位嗎是幹嘛的,求解,在線等

首都機場要客部有車輛引導這個崗位;主要是對機場停車場的車輛停放進行引導工作,保持車輛停放整齊暢通吧。

待遇如何不清楚,不過,這種崗位4050下崗工人都能做。

『叄』 昌北機場要客部怎麼樣

是的,那裡工作的人都做不了多久就會走,超級扯淡的地方,自己還要負很大的版責任,旅客沒上飛機,還要賠飛權機票,每天睡5個小時不到,早班5點多上,晚班12點下,這不是要人命嗎?下班後還要洗澡什麼的就要到1點多睡覺,說是說做兩天休息兩天,實際上是做兩天半休息一天半,過節什麼都沒有休息,要我做那個事情我還不如去死,還要化妝什麼的,實習的時候壓根就賺不到錢!

『肆』 進培訓機構當老師和進機場要客部工作,哪一份工作更適合女生

選擇一份工作可以從以上幾個方面考慮:
1、薪酬待遇;
2、上升發展專空間;
3、圈子屬大小,社交圈子;
4、自己喜好
其實如果換了是我,都不要考慮,我都會選擇第一個培訓老師。第一薪酬比第二份高很多。第二是鍛煉人的能力很大,做老師特別是培訓的,需要綜合能力很強的人。第三,人脈圈子會大很多。
當然第二份也有很多的吸引力,萬一有一天你打怪獸般升了高管,前途也是不可估量的,但是這個看運氣與實力。
如對你有啟發,望採納!

『伍』 機場要客部做財務是什麼工作

就是財務呀,挺好的

『陸』 機場要客是什麼

是指對於航空公司而言非常重要的客戶,一般指政府要員、知名客戶、常客等,享有訂票優先、行李交付優先等優質服務。

早在1994年,當時的中國民用航空總局就曾公布實施修訂後的針對省部級領導幹部等重要旅客(簡稱要客)乘坐民航班機的服務規定。其中包含為要客提供訂票優先、行李交付優先等優質服務。

(6)機場要客部培訓內容是擴展閱讀:

機場要客的優待:

貴賓客戶可享用VIP專用停車位

據北青報記者了解,機場貴賓廳分為安檢內和安檢外兩種,前者主要讓客戶在登機前有個舒適的休息空間,可提供免費軟飲、咖啡、茶點、書刊、音像、上網等服務。後者的服務內容則更全面更專屬,包括在機場的專用停車位、專人協辦值機,專用安檢通道等。

以工行白金信用卡為例,在首都機場T3航站樓,其服務流程是這樣的:客戶來到機場後,先前往航站樓嘉賓中轉休息服務台,出示牡丹白金卡(限本人)。

認證登記後由禮賓員協助辦理值機、托運手續,並引導客人通過安檢。之後,客戶進入安檢後的隔離區嘉賓休息室候機,禮賓員通知客戶登機。如果客戶無需協助辦理值機、托運手續,客戶可持本人白金卡直接進入嘉賓休息室休息。

通常,銀行對私人銀行客戶提供的服務要比白金信用卡更全面高端。比如,建行對高端客戶提供的機場服務包括嘉賓服務和貴賓服務兩種。

嘉賓服務針對私人銀行卡(含附屬卡)、財富卡(含附屬卡)、理財白金卡(含附屬卡)、八一龍卡白金卡和鑽石/白金信用卡客戶,可享受的服務包括:禮賓員協助客戶辦理登機手續;快速安檢通道、嘉賓休息室(提供茶點軟飲、免費市內電話和互聯網上網、書報棋牌)以及登機提醒。

國內機場貴賓服務僅針對建行全行私人銀行及潛力客戶,他們還可享受國內VIP專用停車場、VIP會員休息室服務、專人協辦登機牌和行李托運等值機服務、專用聯檢通道及候機樓內全程接送引導、國內遠機位專車擺渡服務。

享受貴賓廳不掏錢但要扣積分

目前絕大多數銀行對客戶使用機場貴賓廳會扣除一定積分,也有部分銀行完全免費提供。但如果客戶攜帶親友進入,則有人數限制,同時需要單獨繳納相應費用或者扣除同樣多的積分。

招行對金葵花、鑽石卡和私人銀行客戶都提供機場專享服務,分為嘉賓服務和貴賓服務兩種,前者出港不需要預約,不能享受貴賓專用停車場;後者不論進出港都需要提前四小時預約,但可以使用貴賓專用停車場。

嘉賓服務:金葵花客戶最多攜帶2人;鑽石及私人銀行客戶最多攜帶3人。貴賓服務:積分充足情況下攜帶人數不限。

招行的扣分要求是,國內航班嘉賓服務:2分/次,國際航班嘉賓服務:4分/次;貴賓服務都是10分/次。

本人及隨行人員每使用一次,各扣除相應積分。客戶享有的積分則直接與在招行的上月日均資產掛鉤,日均資產50萬-500萬,每月積1分;日均資產500萬(含)—1000萬每月積4分;日均資產1000萬以上(含)每月積12分。

相比之下,招行在首都機場對白金信用卡只能提供無專用停車位的嘉賓服務,但年費3600元的經典版白金卡客戶以卡片核發日起1年內可免費使用6次,超次以每人每次3000信用卡積分兌換或按照各地機場公布價格進行支付。

檔次低一些的精緻版白金卡客戶不提供免費機場貴賓廳服務,以每人每次3000信用卡積分支付或者可自願刷卡付費使用。

招行信用卡的基本積分規則是消費20元積1分,也就是說在不考慮雙倍積分、贈送積分等特殊活動的情況下,招行精緻白金卡持卡人每消費6萬元能獲得一次機場貴賓廳的使用機會。

工行白金信用卡持卡人在首都機場完全免費使用貴賓廳,不需要使用積分,但隨行人員需要按貴賓廳的收費標准繳費使用。其他城市的機場貴賓廳可能需要扣減工行信用卡的積分。

與招行類似,建行的機場嘉賓服務無需預約,只需扣減3000積分,而貴賓服務需要預約,每次需要扣減10000積分。

『柒』 首都機場要客部工作著裝方面需要注意什麼啊

1.不允許化濃妝,禁止配戴假睫毛、美瞳隱形眼鏡。
2.男生著淺色襯衣、打領帶、深色長褲內、黑皮鞋;
3.女生著容裙裝(在膝蓋上下3CM)或收身職業套裝,深色皮鞋;
4.男女生頭發應不遮蓋耳朵,女生盤頭,露出額頭。

另外,項鏈,手鐲等不得佩戴。。可以佩戴簡潔大方的手錶,已婚人士,可以佩戴簡潔的婚戒。不得誇張。。。。
差不多吧,我就知道這些了。。。。

『捌』 機場要客部的工作

就是伺候來重要客人的,待遇一般自,工作時間是幾個人來回倒班,沒什麼前途,是混日子的地方。機場賣卡服務不屬於要客部的工作范圍,要客部和VIP是一個部門(要客就是VIP),只有機場要客部和航空公司公司要客部的區分。
要客部比安檢部門舒服,安檢工作量大責任大。

工作時間是三班倒,實習期3個月(這期間需要老老實實工作,有能力的話多長個心眼兒虛心學習多看多做,留個好印象,切忌不該拿的一定不要拿),工資2000左右(不會超過2000的),過了實習期大約3000多吧。

閱讀全文

與機場要客部培訓內容是相關的資料

熱點內容
公辦春考培訓學校 瀏覽:734
九江船員培訓中心 瀏覽:5
台州繪墨藝術培訓有限公司 瀏覽:207
非科級後備幹部集中培訓總結 瀏覽:419
東北舞蹈藝考培訓機構 瀏覽:427
民營企業家培訓班結業式 瀏覽:59
2017入黨培訓內容 瀏覽:828
順德駕駛員培訓中心 瀏覽:125
姜堰市三水培訓中心網站 瀏覽:263
電動汽車維修培訓視頻 瀏覽:737
機關黨務幹部培訓內容 瀏覽:423
企業培訓為自己工作心得體會 瀏覽:512
線上培訓工作 瀏覽:303
泉州舞蹈培訓招聘 瀏覽:709
禮儀培訓三年計劃書 瀏覽:926
稅務學校培訓個人總結 瀏覽:508
專業技術人才初聘培訓小結 瀏覽:980
是實驗室設備安全培訓 瀏覽:54
北京砂鍋米線培訓學校 瀏覽:127
幹部教育培訓工作意見建議 瀏覽:836