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團購培訓心得

發布時間:2021-01-07 18:18:35

Ⅰ 團購活動總結怎麼寫啊 救急

其實就是分兩部分寫啦
第一部分寫這次團夠取得了怎麼樣的效果
第二部分就回寫這次團購還存在什答么樣的問題,或者可以改進的地方
給你個範文:
通過本次活動,可以提高中影國際影城在杭州的知名度,讓更多的影迷了解中影,走進中影,體驗中影。同時,也煅練影城的團隊,從票房到賣品部,從市場部到營運部,都得到了很好的煅練。本次團購總共銷售出1439份,做為針對單個影片的團購活動,總體效果還可以。

主要問題:

1、影城票房前台的接待能力需要提高。活動的第一個周未晚上6點到8點影城出現了排隊現象,有顧客投訴。

2、場務及現場管理混亂。當大量觀眾集中入場時,場務人員服務不到位,沒有做到領位服務。當影廳散場時,沒有做及時開門引導觀眾。

3、市場部與營運部的配合鬆散。市場部在活動開始前的培訓及通知不到位,與飯統網的勾通不全面,導致影城的售票電話被打爆。

4、活動宣傳不全面。飯統網做為活動的主辦方,針對整個團購活動的宣傳不夠,沒有達到活動的預期效果。而我們也沒有做進一步的宣傳,所以,這個銷售結果還算可以。

5、團購券的有效期設置過長。本次團購券的有效期到2010年12月15日,會對12月的影片排期工作帶來不利的影響。

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