Ⅰ 對酒店行業、酒店管理和服務的認識和感想
認識：酒店行業是服務行業的一種,當今社會很多行業都屬於服務行業,人人為我,我為人人.酒店行業發展迅速,在短短的二三十年內,中國的酒店業由之前的旅館發展到星級酒店到處都是.
感想：很多國際品牌的高星級酒店進駐中國,引領酒店業時代的跨越.也引領從事這個行業的人跨上一個新的層次.雖然是服務行業,但專業性非常強,對員工的綜合素質要求都很高,所以從事酒店管理專業的工作是很值得驕傲的.也代表著酒店所在城市綜合素質的提升.
Ⅱ 五一假期由三天變為4天這個政策的改變對旅遊業有什麼影響談一下你的感想
對旅遊業有很大的幫助。因為五一改成四天。大家都有時間出去旅遊。
Ⅲ 合肥工業游 游後感
到個工廠轉轉看看，或者網上找些大的公司，把介紹一下就好了，加點感想。保證比你自己想的好~呵呵
Ⅳ 跪求一篇關於旅遊業的畢業論文感想，是感想！謝謝大神們幫忙！
論個性化服務在飯店中的應用字數：，頁數：12摘 要 當前，國際金融危機對飯店業產生了較大沖擊，同時，資金、環境、地理位置等方面因素對飯店業的影響也在不斷加大，因此，創新飯店業的個性化服務，對於吸引新客源，提升飯店競爭力具有重要的現實意義。進入新世紀新的發展階段，個性化服務應用已經成為我國飯店業服務與管理的主要話題，越來越多的飯店開始在原有的規范化服務的基礎上嘗試或探索個性化服務的方式，部分飯店更是感受到了因個性化服務而帶來的企業效益。
筆者通過多年在飯店工作的經歷，切身感受到了個性化服務應用在飯店中的重要性。個性化服務不僅體現在對客人細致的關心和愛護，還應該融入企業經營與管理的宗旨和理念中。
本文首先談到了筆者對個性化服務的認識，其中包括國內、外飯店業的個性化服務發展趨勢概述和個性化的含義。同時，對個性化服務的作用和原則、個性化服務與規范化服務的關系進行具體分析。隨後，列舉了個性化的基本應用，比如：個性化服務的表現、對客人的服務態度、關注客人的程度、與客人有效的溝通等方面分別進行闡述。
作為飯店業的形象之本——服務也成為飯店競爭的實力和財富的源泉。服務就是商品，個性化服務應該是商品中的極品，只有不斷加深對個性化服務應用的認識和研究，才能使其在飯店業發揮重要作用。關鍵詞: 飯店服務 個性化服務 應用
大綱
一、對個性化服務的認識…………………………………………………5
（一）個性化服務的概念…………………………………………………5
（二）個性化服務的作用…………………………………………………5
（三）個性化服務的原則…………………………………………………6
（四）個性化服務與規范化服務的關系 ………………………………7
二、個性化服務的基本應用………………………………………………8
（二）提高服務意識改善服務態度 ……………………………………9
（三）重視顧客需求 ……………………………………………………11
（四）加強與顧客有效溝通 ……………………………………………12
參考文獻 …………………………………………………………………12 參考文獻：
蔣丁新，《旅遊飯店管理概念》，高等教育出版社, 1998
馬桂順，《旅遊企業戰略管理》，中國旅遊出版社，2008
余炳炎、朱承強，《現代飯店管理》，上海人民出版社，2002
4. 羅雯，《飯店個性化服務分析》，中國市場, 2007以上回答來自: http://www.lwtxw.com/html/62-5/5484.htm
Ⅳ 旅遊職業道德規范64字 心得體會
一、愛國愛企敬業愛崗忠於職守
二、熱情友好賓客至上
三、清潔端專庄文明禮屬貌耐心細致優質服務
四、一視同仁不卑不亢自尊自強
五、遵紀守法公私分明廉潔奉公
六、誠實善良公平守信
七、團結服從顧全大局
八、好學向上不斷進取鑽研業務