成品出貨員培訓計劃

① 質量管理體系都有哪些認證

質量抄管理體系襲包括產品認證和ISO體系認證。

1、產品體系認證。由可以充分信任的第三方證實某一產品或服務符合特定標准或其他技術規范的活動。產品認證分為強制認證和自願認證兩種。

2、ISO體系認證。iSO9001和適用法規要求的產品的能力，目的在於增進顧客滿意。隨著商品經濟的不斷擴大和日益國際化，為提高產品的信譽和維護消費者各方權益，這個第三認證方不受產銷雙方經濟利益支配，公證、科學，是各國對產品和企業進行質量評價和監督的通行證。

(1)成品出貨員培訓計劃擴展閱讀：

針對質量管理體系的要求，國際標准化組織的質量管理和質量保證技術委員會制定了ISO9000族系列標准，以適用於不同類型、產品、規模與性質的組織，該類標准由若干相互關聯或補充的單個標准組成，其中為大家所熟知的是ISO9001《質量管理體系 要求》。

此外，由它提出的要求是對產品要求的補充，已經經過數次的改版。在此標准基礎上，不同的行業又制定了相應的技術規范，如IATF 16949《 汽車生產件及維修零件組織應用ISO9001:2015的特別要求》，ISO 13485《 醫療器械 質量管理體系 用於法規的要求》等。

② 品管部年終工作總結報告

品管部年終工作總結報告:

今年以來，在公司各級領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利進行本 年度各項工作。品管部控制范圍廣：包括了進料品質控制、生產過程監控、成品監控、工藝 改進、新產品開發、客戶投訴，還包括體系建設、工藝檢查等工作。現將今年以來和明年的 工作情況做如下小結：

一、部門基礎管理方面：

1．品質管理狀態更新工作基本已完成。各檢驗程序規范.內部管理標准和檢驗作業指導 書大部份已整理，預計明年初全面整理完畢。適時根據公司發展目標階段，及時調整系統更 新，適應公司發展需求。

2. 建立建全了品管部部門質量目標，包括進料.製程和成品合格率以及漏檢率、糾正預 防措施等，並將所有目標指標明年納入各崗位人員的績效考核，確保品質監控的質量。

3. 加強專業知識學習，開展知識、技能培訓，全面提高品管員工素質。

二、質量控制方面：

1、進料品質控制：完善控制流程和檢測手段：擬制了《來料檢驗程序》.《機械零部件檢 驗規范》等文件，規范了進料檢驗作業流程和檢驗標准。嚴格進料檢驗，發現百多批 次不合格品，並開展不合格品處理工作。明年將進一步加強電器類產品的檢驗測試工 作，完善電器類的檢測手段以及測試條件。

2、生產過程式控制制：嚴格執行「三檢」制度，避免大批量不合格事故的發生，推行產品標 識和追溯工作。加大對零部件外觀和加工尺寸精度的管控，及時更新購置公司主要產 品質量要求所急需的檢測設備。

3、成品機質量控制：從今年的成品機一次送檢檢驗結果來看每月合格率均在 40%左右， 成品質量有很大的提升空間，已發動裝配車間執行自檢制度和成品機安裝測試檢驗的 控制。

三、生產服務方面：

1、品管部日常配合裝配車間成品機安裝和調試檢驗以及外調機台測試驗收工作， 保質保 量按時完成安裝調試出貨計劃目標。

2、品管部日常配合機加車間工裝夾具的製作，修理和改造。如加工工藝的改善，加工中 心工裝夾具的製作，外觀質量的改善等。

3、品管部日常配合鈑金車間焊接工裝夾具的製作，修理和改良，以及焊接工藝的改善， 鈑金沖剪及外觀的改善。

4、品管部配合新產品開發設計組對新產品工裝的試制和修正，編制並執行品質控制計 劃。為今後量產打好質量基礎。

5、品管部日常配合採購部門和倉儲部門的物料的采購和產成品入庫的品質驗收工作， 確 保後續生產和出貨的質量。

四、 品質工作規劃：

1、作為品質控制部門，由於之前幾個月業務比較繁忙，對於現場生產工藝的日常檢查較 少。但是任何理由都不能作為借口，今後我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用 於管理及服務品技的監控上，從而真正能夠做到按要求生產，發揮文件的執行效果。

2、從今年產品客戶反饋問題點來看，有很多是細節問題，也體現了現有品質控制還存在 不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產品檢驗手段儀器和檢驗技術理解的缺乏。一方 面是交貨期急另一方面物料采購不及時到位，造成急於交貨沒有充裕的調試測試檢驗 時間，同時也體現了現有品質人員在產品的檢驗工作的執行力上下的工夫不夠。今後 要加強各崗位人員的業務能力培訓和績效考核。

五.工作建議：

1、加強與外協件倉庫的溝通， 嚴格執行檢驗合格後入庫原則， 避免不合格品混亂和不良 品入庫現象以及未經檢驗物料進入生產現場和提交客戶手中。

2、由於受公司采購批量和其它因素的影響， 來料質量無法從源頭上保證， 只能加強外協 件檢驗，無形中增加外協件檢驗員工作壓力。公司應加強與供應商溝通。要求其改善。

3、公司很多員工和中層管理幹部都很怕培訓， 很煩培訓， 沒有對培訓工作有很深的認識。 品質的好壞歸跟結底取決於所有員工品質意識和人員素質習慣。

4、公司部分職能部門新員工的選用可通過內部提拔， 如技術專業人員從內部提拔等。 內部提拔為優秀人才提供了職業發展舞台，能夠留住高素質核心人才。提高了員工對企 業的忠誠度。 時值公司蘊釀突破發展和走向規范化、制度化、產品自動化的管理發展之際，品質管 理工作任重而道遠。 現在品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。

品管部將繼續按照董事長和各公司領導的指示。提升品質人員素質。做好今後的品質管理策劃， 加強品質管理執行力度， 嚴格質量控制， 確保公司產品和服務的質量能滿足市場發展和客 戶的需要。