信息中心培訓計劃

⑴ 入職新公司，如何快速與同事拉進距離

1. 調整心態, 不把同事當「冤家」

同事之間應該是相互合作的夥伴, 而不是相互競爭的「 敵人」。很多人會抱著這個成見, 把同事當做阻擋自己前途的絆腳石, 這樣的話你一定難以在辦公室里立足, 更難以發展。只有互惠互利的關系才可能長久, 這是你融入集體, 讓這個集體也接納你的一個基本前提。

2. 不過問他人隱私

社會復雜, 每個人為了保護自己的安全, 有許多事情是不希望別人知道的。每個同事都有自己不希望為別人所知道的隱私, 即使是最要好的朋友, 也有不該知道的私事, 更何況是同事之間呢? 所以你不要輕易地打聽一些別人的生活狀況, 除非對方自己主動向你說起。過分關心別人隱私是一種無聊、沒有修養的低素質行為。

3. 不把個人感情帶入辦公室

你有自己的喜惡, 對很多事物的看法和觀念都帶有強烈的感情色彩, 但要記住切勿將此帶入辦公室。因為你的那幫新同事可能有和你喜惡一致的, 也有可能與你喜惡觀念完全不同的。對於和你看法不一致的, 你可以保持沉默, 不要妄加評論, 更不能以此為界, 劃分同類和異己。為了工作, 最好能多點「兼容」。你的這種「 兼容」 會贏得同事們對你的尊重與支持

4. 積極參加集體活動

作為白領青年, 大多是很懂得享受生活的。掙很多的錢,就是為了讓自己的生活過得更有樂趣。所以在閑暇之時, 可以與同事一起出去參加娛樂活動, 比如唱歌、跳舞、泡吧、郊遊等等, 藉此增加彼此間的了解與親密。這不僅能讓你獲得更多的快樂和放鬆, 減緩內心的壓力, 更有助於培養一個和諧的人際關系。

5. 說話要有分寸

因為大家都不是很熟悉, 所以說話的時候必須注意分寸,不能想說什麼就說什麼, 在每說一句話之前, 都要先考慮一下是否合適。不同的場合, 對不同的人, 有很多話是不能隨意說的, 否則可能會帶來你想不到的麻煩。

6. 經濟上分清楚, AA 制是最佳選擇

對於白領來說, 都有挺可觀的收入, 加上樂於享受生活,所以會經常聚餐遊玩, 這時最好的處理方法就是採用AA 制。這樣大家心裡沒有負擔, 經濟上也都承受得起。千萬不可小氣, 把自己的錢包捂得緊緊的, 即使偶爾吃點虧也沒什麼大不了的。

7. 團結協作, 彼此尊重

與新同事的共處應該注意彼此尊重、配合, 只有做到了這一點, 你才能得到更好地施展你的才華的機會, 在競爭中求得發展。對於你的老闆來說, 他們看中的是你的才能與創意能否在這個集體中發揮出活力, 能否和同事融成一個整體, 而不希望因為你造成集體的不團結。對於周圍的同事來說, 他們更願意與那些工作能力強、具有團隊精神且志趣相近的同事相處。不管做什麼工作, 都需要團隊的配合, 同事的團結。如果同事之間時常一起研討, 經過一定時間的共處, 彼此更為了解, 往往能成為知心朋友, 這樣, 協作起來就更為順利了。

8. 自願承擔艱巨的任務

雖然每個部門和每個崗位都有自己的職責范圍, 但總有一些事無法明確地劃分到個人, 而這些事情往往還都是比較繁重的。這時就該主動去承擔下來, 不管成功與否, 這種知難而進的精神會讓大家對你產生認同感。很有可能你會因此成為被這個集體所重視的核心人物。

融入新集體, 進入一個新的角色, 這也是對你自己的一個挑戰。有了以上幾種觀念, 相信你很快就會被新的集體所接納, 成為其中不可或缺的一分子。

⑵ ERP培訓資料

ERP基礎知識

ERP初階(一)：走近ERP

引子

當今時代，在全球競爭激烈的大市場中，無論是流程式還是離散式的製造業，無論是單件生產、多品種小批量生產、少品種重復生產還是標准產品大量生產的製造；製造業內部管理都可能遇到以下一些問題：如企業可能擁有卓越的銷售人員推銷產品，但是生產線上的工人卻沒有辦法如期交貨，車間管理人員則抱怨說采購部門沒有及時供應他們所需要的原料；實際上，采購部門的效率過高，倉庫里囤積的某些材料10年都用不完，倉庫庫位飽和，資金周轉很慢；許多公司要用6～13個星期的時間，才能計算出所需要得物料量，所以訂貨周期只能為6～13個星期；訂貨單和采購單上的日期和缺料單上的日期都不相同，沒有一個是肯定的；財務部門不信賴倉庫部門的數據，不以它來計算製造成本……

不能否認，以上這些情況正是我們大多數企業目前所面臨的一個嚴峻的問題，然而，針對這一現象，我們又能有什麼有效的辦法來解決它呢？――事實是，在中國的企業界還沒有完全意識到這一問題的嚴重性的時候，國外的ERP/MRP II的軟體廠商早已悄然地走進了中國市場，並隨著時間的推移，ERP開始逐漸被中國的企業界、理論界所認識。

ERP現象

到了現在，只要我們隨手翻翻有關管理、信息技術方面的報紙雜志，就會有大量的、各式各樣的MRP II/ERP廣告和相關報道躍然紙上。就在人們還在為到底什麼是ERP而感到困惑的時候，新一代的像"電子商務時代的ERP"、"iERP"等概念又不斷地迎面撲來。

事實上，ERP所能帶來的巨大效益確實對很多企業具有相當大的誘惑力。據美國生產與庫存控制學會（APICS）統計，使用一個MRP II/ERP系統，平均可以為企業帶來如下經濟效益：

1．庫存下降30％～50％。這是人們說得最多的效益。因為它可使一般用戶的庫存投資減少1.4~1.5倍，庫存周轉率提高50%。
2．延期交貨減少80％。當庫存減少並穩定的時侯，用戶服務的水平提高了，使使用ERP/MRP II企業的准時交貨率平均提高55%，誤期率平均降低35%，這就使銷售部門的信譽大大提高。
3．采購提前期縮短50％。采購人員有了及時准確的生產計劃信息，就能集中精力進行價值分析，貨源選擇，研究談判策略，了解生產問題，縮短了采購時間和節省了采購費用。
4．停工待料減少60％。由於零件需求的透明度提高，計劃也作了改進，能夠做到及時與准確，零件也能以更合理的速度准時到達，因此，生產線上的停工待料現象將會大大減少。
5．製造成本降低12％。由於庫存費用下降，勞力的節約，采購費用節省等一系列人、財、物的效應，必然會引起生產成本的降低。
6．管理水平提高，管理人員減少10％，生產能力提高10％～15％。

此外，近年來ERP市場的飛速成長也顯示出了它的巨大發展潛力：

從國內的情況來看，中國的MRP II/ERP行業自1995至1997年均增長速度約為27%，而1998年增長速度競高達35%左右(不包括財務軟體)，市場銷售額達到了4.2億元。1999年由於亞洲金融風暴滯後效應等因素的影響，ERP市場有較大的回落。但隨著財富論壇在上海的成功召開，中美WTO協議的最終簽署，使得大多數無論是中資還是外資企業，都堅定了進一步投資的信心。這使得99年下半年以及2000年的ERP市場又重現商機。而來自香港大公報的消息預計，未來兩年我國的ERP軟體產品市場將達一百億元左右。據統計，目前中國注冊企業約有一千一百萬家，其中10%為大型企業，在南方企業中，約有半數以上的大中型企業有採用和購買ERP產品的計劃，但中小型企業較少，而北方企業購買ERP產品則有逐漸增加的趨勢。

從整個國際上的情況來看，據美國權威市場預測研究機構AMR Research宣布，全球ERP市場在近五年內將以年綜合增幅37%的速度發展。1998年全球ERP市場總收入達148億美元，到2002年這一數字將增至520億。

由以上的數字可以看出，ERP無論是在中國，還是在全世界都掀起了一場關於管理思想和管理技術的革命。更為值得注意的是，在MPR II還沒有被中國的企業界人士所完全認可之前，它卻已經在短短的幾年時間內一躍發展成為現今的電子商務時代下的ERP。可見，這一新的管理方法和管理手段正在以一種人們無法想像的速度在中國的企業中如火如荼地被應用和發展起來了，它無疑給我們在市場經濟大潮中奮力搏擊的眾多企業注入了新的血液。因此，為了我們更好地掌握和使用這一新的管理工具，很有必要先對ERP有一個清楚的認識。

ERP初階(二)：ERP概念與歷程

3. 信息技術對資源管理作用的階段發展過程

計算機技術特別是資料庫技術的發展為企業建立管理信息系統，甚至對改變管理思想起著不可估量的作用，管理思想的發展與信息技術的發展是互成因果的環路。而實踐證明信息技術已在企業的管理層面扮演越來越重要的角色。

信息技術最初在管理上的運用，也是十分簡單的，主要是記錄一些數據，方便查詢和匯總，而現在發展到建立在全球Internet基礎上的跨國家,跨企業的運行體系，初略可分做如下階段:

A. MIS系統階段( Management Information System)
企業的信息管理系統主要是記錄大量原始數據、支持查詢、匯總等方面的工作。
B. MRP階段(Material Require Planning)
企業的信息管理系統對產品構成進行管理，藉助計算機的運算能力及系統對客戶訂單，在庫物料，產品構成的管理能力，實現依據客戶訂單，按照產品結構清單展開並計算物料需求計劃。實現減少庫存，優化庫存的管理目標。
C. MRPⅡ階段(Manufacture Resource Planning)
在MRP管理系統的基礎上,系統增加了對企業生產中心、加工工時、生產能力等方面的管理，以實現計算機進行生產排程的功能，同時也將財務的功能囊括進來，在企業中形成以計算機為核心的閉環管理系統，這種管理系統已能動態監察到產、供、銷的全部生產過程。
D. ERP階段(Enterprise Resource Planning)
進入ERP階段後，以計算機為核心的企業級的管理系統更為成熟，系統增加了包括財務預測、生產能力、調整資源調度等方面的功能。配合企業實現JIT管理全面、質量管理和生產資源調度管理及輔助決策的功能。成為企業進行生產管理及決策的平台工具。
E. 電子商務時代的ERP
Internet技術的成熟為企業信息管理系統增加與客戶或供應商實現信息共享和直接的數據交換的能力，從而強化了企業間的聯系，形成共同發展的生存鏈，體現企業為達到生存竟爭的供應鏈管理想。ERP系統相應實現這方面的功能，使決策者及業務部門實現跨企業的聯合作戰。

由此可見，ERP的應用的確可以有效地促進現有企業管理的現代化、科學化，適應競爭日益激烈的市場要求，它的導入，已經成為大勢所趨。

ERP初階(三)：MRP基本原理

ERP是一個龐大的管理信息系統，要講清楚ERP原理，我們首先要沿著ERP發展的四個主要的階段，從最為基本的六十年代時段式MRP原理講起。

基本MRP的原理

我們都知道，按需求的來源不同，企業內部的物料可分為獨立需求和相關需求兩種類型。獨立需求是指需求量和需求時間由企業外部的需求來決定，例如，客戶訂購的產品、科研試制需要的樣品、售後維修需要的備品備件等；相關需求是指根據物料之間的結構組成關系由獨立需求的物料所產生的需求，例如，半成品、零部件、原材料等的需求。

MRP的基本任務是

(1)從最終產品的生產計劃(獨立需求)導出相關物料(原材料、零部件等)的需求量和需求時間(相關需求)；
(2)根據物料的需求時間和生產(訂貨)周期來確定其開始生產(訂貨)的時間。
MRP的基本內容是編制零件的生產計劃和采購計劃。然而，要正確編制零件計劃，首先必須落實產品的出產進度計劃，用MRPⅡ的術語就是主生產計劃(Master Proction Schele，MPS)，這是MRP展開的依據。MRP還需要知道產品的零件結構，即物料清單(Bill Of Material，BOM)，才能把主生產計劃展開成零件計劃；同時，必須知道庫存數量才能准確計算出零件的采購數量。

因此，基本MRP的依據是：

(1)主生產計劃(MPS)；
(2)物料清單(BOM)；
(3)庫存信息。

ERP初階(四)：MRP基本構成

一、主生產計劃(Master Proction Schele, 簡稱MPS)

主生產計劃是確定每一具體的最終產品在每一具體時間段內生產數量的計劃。這里的最終產品是指對於企業來說最終完成、要出廠的完成品，它要具體到產品的品種、型號。這里的具體時間段，通常是以周為單位，在有些情況下，也可以是日、旬、月。主生產計劃詳細規定生產什麼、什麼時段應該產出，它是獨立需求計劃。主生產計劃根據客戶合同和市場預測，把經營計劃或生產大綱中的產品系列具體化，使之成為展開物料需求計劃的主要依據，起到了從綜合計劃向具體計劃過渡的承上啟下作用。

二、產品結構與物料清單(Bill of Material, BOM)

MRP系統要正確計算出物料需求的時間和數量，特別是相關需求物料的數量和時間，首先要使系統能夠知道企業所製造的產品結構和所有要使用到的物料。產品結構列出構成成品或裝配件的所有部件、組件、零件等的組成、裝配關系和數量要求。它是MRP產品拆零的基礎。舉例來說，下圖是一個大大簡化了的自行車的產品結構圖，它大體反映了自行車的構成：
圖1 自行車產品結構圖

當然，這並不是我們最終所要的BOM。為了便於計算機識別，必須把產品結構圖轉換成規范的數據格式，這種用規范的數據格式來描述產品結構的文件就是物料清單。它必須說明組件(部件)中各種物料需求的數量和相互之間的組成結構關系。下表就是一張簡單的與自行車產品結構相對應的物料清單。

三、庫存信息

庫存信息是保存企業所有產品、零部件、在製品、原材料等存在狀態的資料庫。在MRP系統中，將產品、零部件、在製品、原材料甚至工裝工具等統稱為「物料」或「項目」。為便於計算機識別，必須對物料進行編碼。物料編碼是MRP系統識別物料的唯一標識。

①現有庫存量：是指在企業倉庫中實際存放的物料的可用庫存數量。
②計劃收到量(在途量)：是指根據正在執行中的采購訂單或生產訂單，在未來某個時段物料將要入庫或將要完成的數量。
③已分配量：是指尚保存在倉庫中但已被分配掉的物料數量。
④提前期：是指執行某項任務由開始到完成所消耗的時間。
⑤訂購(生產)批量：在某個時段內向供應商訂購或要求生產部門生產某種物料的數量。
⑥安全庫存量：為了預防需求或供應方面的不可預測的波動，在倉庫中經常應保持最低庫存數量作為安全庫存量。
根據以上的各個數值，可以計算出某項物料的凈需求量：
凈需求量=毛需求量+已分配量- 計劃收到量-現有庫存量

ERP初階(五)：七十年代閉環MRP

60年代時段式MRP能根據有關數據計算出相關物料需求的准確時間與數量，但它還不夠完善，其主要缺陷是沒有考慮到生產企業現有的生產能力和采購的有關條件的約束。因此，計算出來的物料需求的日期有可能因設備和工時的不足而沒有能力生產，或者因原料的不足而無法生產。同時，它也缺乏根據計劃實施情況的反饋信息對計劃進行調整的功能。

正是為了解決以上問題，MRP系統在七十年代發展為閉環MRP系統。閉環MRP系統除了物料需求計劃外，還將生產能力需求計劃、車間作業計劃和采購作業計劃也全部納入MRP，形成一個封閉的系統。

一、閉環MRP的原理與結構

MRP系統的正常運行，需要有一個現實可行的主生產計劃。它除了要反映市場需求和合同訂單以外，還必須滿足企業的生產能力約束條件。因此，除了要編制資源需求計劃外，我們還要制定能力需求計劃(CRP)，同各個工作中心的能力進行平衡。只有在採取了措施做到能力與資源均滿足負荷需求時，才能開始執行計劃。

而要保證實現計劃就要控制計劃，執行MRP時要用派工單來控制加工的優先順序，用采購單來控制采購的優先順序。這樣，基本MRP系統進一步發展，把能力需求計劃和執行及控制計劃的功能也包括進來，形成一個環形迴路，稱為閉環MRP，
因此，閉環MRP則成為一個完整的生產計劃與控制系統。

二、能力需求計劃(Capacity Requirement Planning, CRP)

1、資源需求計劃與能力需求計劃

在閉環MRP系統中，把關鍵工作中心的負荷平衡稱為資源需求計劃，或稱為粗能力計劃，它的計劃對象為獨立需求件，主要面向的是主生產計劃；把全部工作中心的負荷平衡稱為能力需求計劃，或稱為詳細能力計劃，而它的計劃對象為相關需求件，主要面向的是車間。由於MRP和MPS之間存在內在的聯系，所以資源需求計劃與能力需求計劃之間也是一脈相承的，而後者正是在前者的的基礎上進行計算的

2、能力需求計劃的依據

①工作中心：它是各種生產或加工能力單元和成本計算單元的統稱。對工作中心，都統一用工時來量化其能力的大小。
②工作日歷：是用於編制計劃的特殊形式的日歷，它是由普通日歷除去每周雙休日、假日、停工和其它不生產的日子，並將日期表示為順序形式而形成的。
③工藝路線：是一種反映製造某項"物料"加工方法及加工次序的文件。它說明加工和裝配的工序順序，每道工序使用的工作中心，各項時間定額，外協工序的時間和費用等。
④由MRP輸出的零部件作業計劃。

3、能力需求計劃的計算邏輯

閉環MRP的基本目標是滿足客戶和市場的需求，因此在編制計劃時，總是先不考慮能力約束而優先保證計劃需求，然後再進行能力計劃。經過多次反復運算，調整核實，才轉入下一個階段。能力需求計劃的運算過程就是把物料需求計劃定單換算成能力需求數量，生成能力需求報表。這個過程可用圖2來表示。

當然，在計劃時段中也有可能出現能力需求超負荷或低負荷的情況。閉環MRP能力計劃通常是通過報表的形式(直方圖是常用工具)向計劃人員報告之，但是並不進行能力負荷的自動平衡，這個工作由計劃人員人工完成。

三、現場作業控制

各工作中心能力與負荷需求基本平衡後，接下來的一步就要集中解決如何具體地組織生產活動，使各種資源既能合理利用又能按期完成各項訂單任務，並將客觀生產活動進行的狀況及時反饋到系統中，以便根據實際情況進行調整與控制，這就是現場作業控制。它的工作內容一般包括以下四個方面：

車間定單下達：定單下達是核實MRP生成的計劃訂單，並轉換為下達定單。
作業排序：它是指從工作中心的角度控制加工工件的作業順序或作業優先順序。
投入產出控制：是一種監控作業流(正在作業的車間定單)通過工作中心的技術方法。利用投入/產出報告，可以分析生產中存在的問題，採取相應的措施。
作業信息反饋：它主要是跟蹤作業定單在製造過程中的運動，收集各種資源消耗的實際數據，更新庫存余額並完成MRP的閉環。

ERP初階(七)：八十年代的MRPII

閉環MRP系統的出現，使生產活動方面的各種子系統得到了統一。但這還不夠，因為在企業的管理中，生產管理只是一個方面，它所涉及的僅僅是物流，而與物流密切相關的還有資金流。這在許多企業中是由財會人員另行管理的，這就造成了數據的重復錄入與存貯，甚至造成數據的不一致性。

於是，在八十年代，人們把生產、財務、銷售、工程技術、采購等各個子系統集成為一個一體化的系統，並稱為製造資源計劃（Manufacturing Resource Planning）系統，英文縮寫還是MRP，為了區別物流需求計劃（亦縮寫為MRP）而記為MRP II。
一、MRPⅡ的原理與邏輯

MRPⅡ的基本思想就是把企業作為一個有機整體，從整體最優的角度出發，通過運用科學方法對企業各種製造資源和產、供、銷、財各個環節進行有效地計劃、組織和控制，使他們得以協調發展，並充分地發揮作用。

在流程圖的右側是計劃與控制的流程，它包括了決策層、計劃層和控制執行層，可以理解為經營計劃管理的流程；中間是基礎數據，要儲存在計算機系統的資料庫中，並且反復調用。這些數據信息的集成，把企業各個部門的業務溝通起來，可以理解為計算機資料庫系統；左側是主要的財務系統，這里只列出應收帳、總帳和應付帳。各個聯線表明信息的流向及相互之間的集成關系。

二、MRPⅡ管理模式的特點

MRPⅡ的特點可以從以下幾個方面來說明，每一項特點都含有管理模式的變革和人員素質或行為變革兩方面，這些特點是相輔相成的。

1．計劃的一貫性與可行性

MRPⅡ是一種計劃主導型管理模式，計劃層次從宏觀到微觀、從戰略到技術、由粗到細逐層優化，但始終保證與企業經營戰略目標一致。它把通常的三級計劃管理統一起來，計劃編制工作集中在廠級職能部門，車間班組只能執行計劃、調度和反饋信息。計劃下達前反復驗證和平衡生產能力，並根據反饋信息及時調整，處理好供需矛盾，保證計劃的一貫性、有效性和可執行性。
2．管理的系統性

MRPⅡ是一項系統工程，它把企業所有與生產經營直接相關部門的工作聯結成一個整體，各部門都從系統整體出發做好本職工作，每個員工都知道自己的工作質量同其他職能的關系。這只有在"一個計劃"下才能成為系統，條塊分割、各行其是的局面應被團隊精神所取代。

3．數據共享性

MRPⅡ是一種製造企業管理信息系統，企業各部門都依據同一數據信息進行管理，任何一種數據變動都能及時地反映給所有部門，做到數據共享。在統一的資料庫支持下，按照規范化的處理程序進行管理和決策。改變了過去那種信息不通、情況不明、盲目決策、相互矛盾的現象。

4．動態應變性

MRPⅡ是一個閉環系統，它要求跟蹤、控制和反饋瞬息萬變的實際情況，管理人員可隨時根據企業內外環境條件的變化迅速作出響應，及時決策調整，保證生產正常進行。它可以及時掌握各種動態信息，保持較短的生產周期，因而有較強的應變能力。

5．模擬預見性

MRPⅡ具有模擬功能。它可以解決「如果怎樣……將會怎樣」的問題，可以預見在相當長的計劃期內可能發生的問題，事先採取措施消除隱患，而不是等問題已經發生了再花幾倍的精力去處理。這將使管理人員從忙碌的事務堆里解脫出來，致力於實質性的分析研究，提供多個可行方案供領導決策。

6．物流、資金流的統一

MRPⅡ包含了成本會計和財務功能，可以由生產活動直接產生財務數據，把實物形態的物料流動直接轉換為價值形態的資金流動，保證生產和財務數據一致。財務部門及時得到資金信息用於控製成本，通過資金流動狀況反映物料和經營情況，隨時分析企業的經濟效益，參與決策，指導和控制經營和生產活動。

以上幾個方面的特點表明，MRPⅡ是一個比較完整的生產經營管理計劃體系，是實現製造業企業整體效益的有效管理模式。
ERP初階(八)：九十年代的ERP系統

進入90年代，隨著市場競爭的進一步加劇，企業競爭空間與范圍的進一步擴大，80年代MRPⅡ主要面向企業內部資源全面計劃管理的思想逐步發展為90年代怎樣有效利用和管理整體資源的管理思想，ERP（EnterpriseResourcePlanning）——企業資源計劃也就隨之產生。ERP是在MRP-Ⅱ的基礎上擴展了管理范圍，給出了新的結構。

1．ERP同MRPⅡ的主要區別

·在資源管理范圍方面的差別

MRPII主要側重對企業內部人、財、物等資源的管理，ERP系統在MRPII的基礎上擴展了管理范圍，它把客戶需求和企業內部的製造活動、以及供應商的製造資源整合在一起，形成企業一個完整的供應鏈並對供應鏈上所有環節如訂單、采購、庫存、計劃、生產製造、質量控制、運輸、分銷、服務與維護、財務管理、人事管理、實驗室管理、項目管理、配方管理等進行有效管理。

·在生產方式管理方面的差別

MRPII系統把企業歸類為幾種典型的生產方式進行管理，如重復製造、批量生產、按訂單生產、按訂單裝配、按庫存生產等，對每一種類型都有一套管理標准。而在80年代末、90年代初期，為了緊跟市場的變化，多品種、小批量生產以及看板式生產等則是企業主要採用的生產方式，由單一的生產方式向混合型生產發展，ERP則能很好地支持和管理混合型製造環境，滿足了企業的這種多角化經營需求。

·在管理功能方面的差別

ERP除了MRPII系統的製造、分銷、財務管理功能外，還增加了支持整個供應鏈上物料流通體系中供、產、需各個環節之間的運輸管理和倉庫管理；支持生產保障體系的質量管理、實驗室管理、設備維修和備品備件管理；支持對工作流（業務處理流程）的管理。

·在事務處理控制方面的差別

MRPII是通過計劃的及時滾動來控制整個生產過程，它的實時性較差，一般只能實現事中控制。而ERP系統支持在線分析處理OLAP（OnlineAnalyticalProcessing）、售後服務即質量反饋，強調企業的事前控制能力，它可以將設計、製造、銷售、運輸等通過集成來並行地進行各種相關的作業，為企業提供了對質量、適應變化、客戶滿意、績效等關鍵問題的實時分析能力。

此外，在MRPII中，財務系統只是一個信息的歸結者，它的功能是將供、產、銷中的數量信息轉變為價值信息，是物流的價值反映。而ERP系統則將財務計劃和價值控制功能集成到了整個供應鏈上。

·在跨國（或地區）經營事務處理方面的差別

現在企業的發展，使得企業內部各個組織單元之間、企業與外部的業務單元之間的協調變得越來越多和越來越重要，ERP系統應用完整的組織架構，從而可以支持跨國經營的多國家地區、多工廠、多語種、多幣制應用需求。

·在計算機信息處理技術方面的差別

隨著IT技術的飛速發展，網路通信技術的應用，使得ERP系統得以實現對整個供應鏈信息進行集成管理。ERP系統採用客戶/伺服器（C/S）體系結構和分布式數據處理技術，支持Internet/Intranet/Extranet、電子商務（E-business、E-commerce）、電子數據交換（EDI）。此外，還能實現在不同平台上的互操作。

2．ERP系統的管理思想

ERP的核心管理思想就是實現對整個供應鏈的有效管理，主要體現在以下三個方面

·體現對整個供應鏈資源進行管理的思想

現代企業的競爭已經不是單一企業與單一企業間的競爭，而是一個企業供應鏈與另一個企業的供應鏈之間的競爭，即企業不但要依靠自己的資源，還必須把經營過程中的有關各方如供應商、製造工廠、分銷網路、客戶等納入一個緊密的供應鏈中，才能在市場上獲得競爭優勢。ERP系統正是適應了這一市場競爭的需要，實現了對整個企業供應鏈的管理。

·體現精益生產、同步工程和敏捷製造的思想

ERP系統支持都混合型生產方式的管理，其管理思想表現在兩各方面：其一是「精益生產LP（LeanProction）」的思想，即企業把客戶、銷售代理商、供應商、協作單位納入生產體系，同他們建立起利益共享的合作夥伴關系，進而組成一個企業的供應鏈。其二是「敏捷製造（AgileManufacturing）」的思想。當市場上出現新的機會，而企業的基本合作夥伴不能滿足新產品開發生產的要求時，企業組織一個由特定的供應商和銷售渠道組成的短期或一次性供應鏈，形成「虛擬工廠」，把供應和協作單位看成是企業的一個組成部分，運用「同步工程（SE）」，組織生產，用最短的時間將新產品打入市場，時刻保持產品的高質量、多樣化和靈活性，這即是「敏捷製造」的核心思想。

·體現事先計劃與事中控制的思想

ERP系統中的計劃體系主要包括：主生產計劃、物流需求計劃、能力計劃、采購計劃、銷售執行計劃、利潤計劃、財務預算和人力資源計劃等，而且這些計劃功能與價值控制功能已完全集成到整個供應鏈系統中。另一方面，ERP系統通過定義事務處理（Transaction）相關的會計核算科目與核算方式，在事務處理發生的同時自動生成會計核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數據的一致性。從而實現了根據財務資金現狀，可以追溯資金的來龍去脈，並進一步追溯所發生的相關業務活動，便於實現事中控制和實時做出決策。

至此我們就完成了對整個ERP原理的介紹。當然，ERP仍舊處於不斷發展變化的過程中。對於它的最新發展，我們還會在以後的系列中給予詳盡的介紹。

ERP初階(十)：ERP在中國的應用與發展

有關ERP的引入是許多企業頗為關注的問題。自從1981年沈陽第一機床廠從德國工程師協會引進了第一套MRPII軟體以來，MRPII/ERP在中國的應用與推廣已經歷了近20年從起步、探索到成熟的風雨歷程。據不完全統計，我國目前已約有700家企業購買或使用了這種先進的管理軟體。然而，其應用的效果很不平衡，各個企業差距較大。為此，我們很有必要對整個過程進行一下回顧和思考。

回顧我國的MRP－II/ERP的應用和發展過程，大致可劃分為三個階段：

第一階段：啟動期。

這一階段幾乎貫穿了整個八十年代，其主要特點是立足於MRP－II的引進、實施以及部分應用階段，其應用范圍局限在傳統的機械製造業內（多為機床製造、汽車製造等行業）。由於受多種障礙的制約，應用的效果有限，被人們稱之為「三個三分之一論」階段。

在八十年代，中國剛進入市場經

⑶ 開辦培訓學校類需要哪些手續證件

申辦職業培訓機構手續辦理 （辦理部門：職業培訓處）  

一、申辦條件：  

具有法人資格的企業事業單位、社會團體及其他社會組織、或具有政治權利和完全民事行為能力的中國公民可以申請設立職業培訓機構。  

設立職業培訓機構需要具備的基本條件包括：  

（一）有組織機構和管理制度：包括辦學章程與發展規劃、教學管理、教師管理、學生管理、財務及衛生安全管理、設備管理等多項制度。  

（二）有與所申請從事的職業訓練活動相適應的教師、管理人員：  

1、應配備專職校長，校長應具有大專以上文化程度及中級以上專業技術職務任職資格或三級以上國家職業資格，有2年以上職業教育培訓工作經歷；  

2、專職教學管理人員應具有大專以上文化程度及中級以上專業技術職稱或三級以上國家職業資格，有2年以上職業教育培訓工作經歷；  

3、應配備從事職業指導和就業服務的相關人員；  

4、財務管理人員應具有財務人員資格證書；  

5、專職教師一般不少於教師總數的1/4，每個培訓專業（工種）至少配備2名以上理論教師和實習指導教師。理論教師和實習指導教師均應具備規定的教師資格。  

（三）有與所申請從事的職業訓練活動相適應的場所、設施、設備：  

1、基本辦學規模應不低於200人；  

2、有與辦學規模相適應的培訓場所，租用的場所租賃期不少於3年；有辦公用房；理論課集中的教學場所應達到300平方米以上；有滿足實習教學需要的實習操作場所，符合環保、勞保、安全、消防、衛生等有關規定及相關工種的安全規程。

招收住宿學生的，其食宿場所應符合環保、安全、消防、衛生等有關規定；  

3、具有滿足教學和技能訓練需要的教學、實習、實驗設施和設備，有充足的實習工位。  

（四）有穩定可靠的經費來源。固定資產應達20萬元以上，注冊資金10萬元以上。（已經無需驗資）  

（五）符合政府制定的職業訓練發展規劃。  

二、辦理程序  

辦理程序包括申請籌辦、正式申報、審核辦理等程序。  

（一）申請籌辦  

申請籌辦時，舉辦者向審批機關提交以下資料：  

1、申請籌辦報告，內容包括舉辦者、培養目標、辦學規模、辦學層次、辦學條件、內部管理體制、經費籌措與管理使用等；  

2、證明資產來源、資金數額的會計師事務所驗資報告書。  

審批機關依據全市職業培訓資源的布局，對申辦培訓項目進行評估，做出是否同意籌設的決定。  

辦結時限：30日  

（二）正式申報。  

正式申報時，舉辦者應向審批機關提交以下資料：  

1、籌辦批准書和籌辦情況報告；  

2、《某某市民辦職業技能培訓機構審批表》；  

3、擬設培訓機構的章程；  

4、擬任培訓機構管理人員、教師、財會人員名單和資格證明文件；  

5、會計師事務所出具的培訓機構資產的有效證明文件、房產證或三年期的場地租約；  

6、擬舉辦培訓項目的教學大綱和教學計劃； 

7、辦學場所符合消防、衛生要求的證明文件；  

8、以國有資產參與舉辦民辦培訓機構的，應根據國家有關國有資產監督管理的規定，聘請具有評估資格的中介機構依法進行評估，確定出資額的報告。  

（三）審核辦理  

市勞動和社會保障局依據職業培訓機構設立條件和設立標准進行審核，需要對申請材料的實質內容進行核實的，應指派2名以上工作人員進行核查。審核完畢後，以書面形式做出批准或不批準的批復。批准設立的，頒發《民辦職業培訓機構辦學許可證》。  

辦結時限：20個工作日

(3)信息中心培訓計劃擴展閱讀：

培訓機構，以學歷教育或成人繼續教育為目的的教育培訓機構需要有場地的要求及師資的要求，需要教育主管部門給予認證並且取得社會力量辦學資格方可營業，其培訓課程價格需要核算並報教育部門批准，增加課程或改變收費需要向教育部門申請並獲得批准後才可改變。

培訓形式

1.技能培訓：教育培訓是勞工部門培養和考取上崗資格證為目的，所以登記機關是勞動部門，而且需要以不盈利或者少盈利為目的，主要是提供勞動部門的認證考試培訓，師資需要認證，收費需要認證。

2.商業培訓：區別於以上的教育形式是因為，商業培訓的登記機關是工商局，在設置課題和訂立價格等方面比以上兩種形式簡單，但不可提供教育部門相關的學歷教育也不可以提供勞動部門的上崗認證教育培訓。

3.課外輔導培訓：課外輔導是以中小學文化課輔導為主的培訓。

⑷ 勞動行政部門具體是什麼部門，尤其是區市一級

勞動行政部門具體是人力資源和社會保障部門，在區市一級是當地的人力資源和社會保障局。

勞動法第九條規定，「國務院勞動行政部門主管全國勞動工作。」「縣級以上地方人民政府勞動行政部門主管本行政區域內的勞動工作。」這一條規定明確了勞動行政部門在勞動工作中的地們和職責。人力資源和社會保障部是國務院綜合管理全國勞動工作的職能部門。

國務院設立人力資源和社會保障部，負責全國的人才和社會服務保障工作，各省市自治區設立人力資源和社會保障廳，負責本省市的人力資源和社會保障工作，是省市政府組成部門。

(4)信息中心培訓計劃擴展閱讀：

勞動行政管理是對社會勞動進行行政管理的各種活動的總稱。管理機關分為國家勞動行政管理機關和經濟組織中設置的勞動行政管理機構。中國縣級以上各級人民政府都設有勞動行政管理機關人力資源和社會保障局，主要任務是在國務院和同級人民政府領導下，綜合管理勞動行政工作。

勞動行政管理機構管理的主要內容是：編制定員和勞動定額，建立、完善勞動組織和勞動管理制度，制定和執行勞動工資計劃，支付勞動報酬，實施勞動保護等。

人力資源和社會保障部旨在更好地實施人才強國戰略，充分發揮我國人力資源優勢，建設人力資源強國；同時統籌機關和企事業單位人員管理；完善機關和企事業單位收入分配製度改革。

整合人才市場和勞動力市場，建立統一規范的人力資源市場，促進人力資源合理流動和有效配置；統籌全社會的就業和社會保障政策，建立健全從就業到養老的服務和保障體系。

⑸ 護士崗位職責

1、負責各項護理工作。

2、制訂護理理念和護士工作計劃，指導各級護理人員完成工作目標和任務。

3、根據病人病情、護理工作量、護理人力，科學安排班次。

4、指導和評價護士按護理程序對本科病人實施護理情況。

5、指導護士制定護理方案。

6、組織護理業務學習及考核，培養護理人員熟練運用護理程序實施整體護理能力，安排護理人員參加和培訓。

7、做好上下級、醫護間協調工作，及時與相關人員交流病人需求及護理評估信息。

8、掌握護理領域及發展新動態，組織實施護理科研。

9、根據科室人力、物力、財力，統籌安排各項資源及病區管理，使其發揮最大效能，以滿足傷病員的需要。

10、經常了解傷病員的病情、思想、生活情況及對護理工作的意見。

(5)信息中心培訓計劃擴展閱讀：

1、在護理部的領導及科主任的業務指導下進行工作，根據護理部工作計劃，根據護理部工作計劃，制定本病區具體計劃並組織實施，負責本病區的護理行政、業務、教學管理及病房內外的聯系工作。

2、合理排班，注重人力搭配，保證節假日的護理工作質量。安排工作體現「以病人為中心」，做到日有安排，周有重點，月有計劃。

3、負責、檢查本病區的護理工作，親自參加並指導危重搶救病人、大手術病人的護理及復雜技術操作，並做好傳、幫、帶。

4、督促護理人員嚴格執行各項規章制度和技術操作規程，護士長堅持每日巡視病房，檢查危重病人的護理及各項制度的落實。

5、積極防範差錯事故的發生，一旦發生應及時匯報並作出相應的處理。

⑹ 求各位大神支招！！！剛才全國扶貧培訓中心發的簡訊，要在雨露計劃官網上上傳學籍證明，可是我們學校都早

你可以先把學信網的學籍證明先傳上去，

⑺ OA辦公系統流程指的是什麼

實施指南

1、高效的項目實施團隊

高效的項目實施團隊是OA項目實現成功推廣的重要保障。項目經理不僅要有過硬的軟體技術，在項目咨詢、項目管理上也要精通，業務上能夠深刻領會客戶的實際需求，在監管項目質量、項目進度、帶領團隊上游刃有餘，並且能有效結合產品和管理方式，

2、完善的實施工具

協同OA系統的實施不是三天五天就能解決的問題，在OA系統實施上工作內容繁雜、涉及到眾多跨系統的業務系統集成、員工的IT素質參差不齊，要想全面提高項目的實施率，必須藉助先進的工具。

3、標准化實施方法論

標准化實施管理方案是以項目管理理論作支撐，對項目過程進行標准化質量控制。嚴格參照成熟的項目管理體系，對項目進程進行全過程管控，將項目劃分成7個關鍵階段，每個階段拆分成5-8條核心任務。

每項目任務責任到人、設定完成和交付標准，並且通過過程文檔交付和檢查，對項目進行多維度質量管控，保證最終上線的可靠性、可用性、可交付性，大大提高用戶的滿意度。

(7)信息中心培訓計劃擴展閱讀：

一、OA選型

1、關注本質

選型小組的負責人要深刻認識到OA軟體是全員信息化，其本質是全員工作模式和企業管理模式的一次變革，在選型過程中，可能涉及到較多的部門，在未來的應用推廣過程中，一定是一把手工程，因此要基於全員去安排需求調研、產品選型、應用推廣和集成整合等工作安排和工作節奏。

2、核心價值

OA軟體的應用范疇涉及到所有知識性員工，是全員信息化的第一台階。既然是全員應用，提高全員的工作效率而不是某個部門、某個領導、某個人的效率，成為OA軟體的核心價值定位，如果以通用性和經常性兩個緯度對OA軟體的功能進行篩選的話。

OA軟體的核心應用是：流程審批、協同工作、公文管理（國企和政府機關）、溝通工具、文檔管理、信息中心、電子論壇、計劃管理、項目管理、任務管理、會議管理、關聯人員、系統集成、門戶定製、通訊錄、工作便簽、問卷調查、常用工具（計算機、萬年歷等）。

3、廠商態度

OA軟體是涉及到全員使用的管理軟體，因此采購OA軟體與采購財務軟體、硬體設備不同，是持續一年甚至多年的管理變革、咨詢和人工服務，在這個過程中，需要持續不斷的與廠商互動，來解決實施、應用、推廣過程中遇到的各種需求變更、BUG處理、功能調整、軟體集成等等問題。

4、成本控制

關於OA軟體選型過程中的采購成本，行業內的潛規則是：去掉最便宜的，去掉最貴的，選擇綜合成本受控的廠商。選擇產品競爭力強的產品，是最有效的成本控制措施，盲目追求低成本而選擇低價產品，和盲目追求高價格以尋求心理保障，都是不可取的。

5、售後服務

OA辦公系統的服務是軟體深入、持久和穩定使用的保障。首先，軟體服務的效率和質量直接影響軟體正常穩定的運行和用戶的滿意度。其次，OA辦公系統服務的成本太高，用戶最終也難以承受。OA辦公系統的服務是一個系統的工程，做好了不僅能有力保障產品的成功應用，還能降低用戶的使用成本。

二、大型企業如何選型

1、做好項目規劃和管理，嚴格控制項目目標、項目實施、項目成本、驗收標准、後續服務等內容。

2、應該選擇專業化的OA辦公系統廠商，盡量避免其他軟體開發商或系統集成商。因為OA辦公系統不是這些公司的主業，他們通常採用項目定製的方式來實施，會導致實施周期長、成本高，穩定性和適用性差，後期的服務和二次開發都非常不便，後續費用也很高。

3、系統應該非常成熟、健壯、穩定，能夠滿足大規模用戶同時在線使用，並且訪問速度快。系統的實施應該簡單，對於標准化的功能，可以快速實施，並簡單培訓後就可以使用，以降低實施周期和成本。

4、系統應該具有門戶的特點，滿足企業的多層級使用，同時具有嚴密的許可權設置和安全防護措施，讓不同級別的用戶可以安全使用。系統應該具有很強的流程管理功能，滿足企業流程規范和流程優化的需求。

5、系統需要具有平台化的特點，採用多層架構，具有很強的開放性和靈活性。因為大型企業通常掌握一定的軟體開發技術，因此OA辦公系統最好是能夠提供一個開放性的平台，讓IT人員利用這個平台搭建個性化的應用系統，並實現和其他系統的數據整合。類似於華天動力的自定開發平台就具有這個特點。

⑻ 如何報考檔案管理員資格證

一、檔案管理員資格證報考條件

（一）根據《XX省檔案專業技術資格考試暫行規定》，參加檔案專業技術資格考試人員應具備下列基本條件：

1、堅持四項基本原則，熱愛社會主義祖國，遵紀守法；認真貫徹執行黨和國家有關檔案工作的方針、政策和法律、法規，履行崗位職責，恪守職業道德;

2、按有關規定，參加檔案專業繼續教育培訓，取得相應的繼續教育證書。

(二)大學專科及中專畢業的人員，需參加檔案管理員資格考試。除具備上述基本條件外，還應在畢業後從事檔案工作滿1年。

(三)參加檔案助理館員資格考試的人員，除具備上述基本條件外，還應具備下列條件之一：

1、大學本科畢業後，從事檔案專業工作滿1年；

2、大學專科畢業後，從事檔案專業工作滿2年，或大專畢業擔任管理員職務滿1年；

3、中專畢業後，從事檔案專業工作滿4年，或中專畢業擔任管理員職務滿3年。

(四)參加檔案館員資格考試的人員，除具備上述基本條件外，還應具備下列條件之一：

1、取得博士學位；

2、取得碩士學位，從事檔案專業工作滿1年；

3、取得第二學士學位或研究生班畢業後，從事檔案專業工作滿2年；

4、大學本科畢業後，從事檔案專業工作滿4年，或大學本科畢業擔任助理館員滿3年；

5、大學專科畢業後，從事檔案專業工作滿6年，或大學專科畢業擔任助理館員滿4年；

6、中專畢業後，從事檔案或相近專業工作滿15年，且擔任助理館員滿4年；

7、原已評聘非檔案系列中級專業職務，現從事檔案專業工作滿1年且業務考核合格者；

8、原已評聘非檔案系列助理級專業職務任職滿4年，且從事檔案專業工作滿1年，業務考核合格且具有大專以上學歷者；中專畢業，除具備上述條件外，還需從事專業工作滿15年。

二、考試時間、科目及答題方式：

檔案專業技術資格考試分為中級（檔案館員）、初級（檔案助理館員和檔案管理員）兩個級別。
考試科目為《基礎理論知識》和《檔案工作實務》。

考試採取閉卷方式，用藍色或黑色鋼筆（或圓珠筆、簽字筆）在試卷上作答。考試科目：《基礎理論知識》、《檔案工作實務》。

三、檔案管理方面可以考的證有檔案崗位從業資格證、檔案職稱證。

1、檔案管理的對象是檔案,服務對象是檔案利用者，所要解決的基本矛盾即是檔案的分散、零亂、質雜、量大、孤本等狀況與社會利用檔案要求集中、系統、優質、專指、廣泛之間的矛盾。社會對檔案需求的滿足程度取決於檔案管理水平的不斷提高，檔案管理水平則要適應不斷增長的社會需求。

2、二者處在從不適應到適應的不斷矛盾過程中，從而推動檔案管理工作向前發展。從幾千年檔案管理的歷史來看，檔案管理是由非獨立系統到獨立系統、由簡單管理到復雜管理、由經驗管理到科學管理、由手工管理到計算機管理、由封閉系統到開放系統而發展的。

(8)信息中心培訓計劃擴展閱讀：

檔案管理無論對於政府部門還是企業單位來說，都是一項非常重要的工作。檔案工作不是簡單地保管「保密資料」，健全檔案管理工作不僅可以保守企業的商業秘密，還可以通過開發利用檔案信息資源，為企業提供強有力的信息支撐和管理支持，是推動企業發展的重要組成部分。

檔案管理師具備系統的檔案學基礎知識與文化知識，掌握現代信息技術的基本技能，能夠在企事業單位的檔案機構、信息部門從事信息服務、信息管理及研究工作。

⑼ 學習計劃怎麼寫

新的學期即將到來，為了使下學期的學習成績進步、各科成績優異、不偏科，在此做新學期的打算，如下：

一、做好預習。預習是學好各科的第一個環節，所以預習應做到：1、粗讀教材，找出這節與哪些舊知識有聯系，並復習這些知識;2、列寫出這節的內容提要;3、找出這節的重點與難點;4、找出課堂上應解決的重點問題。

二、聽課。學習每門功課，一個很重要的環節就是要聽好課，聽課應做到：1、要有明確的學習目的;2、聽課要特別注重「理解」。

三、做課堂筆記。做筆記對復習、作業有好處，做課堂筆記應：1、筆記要簡明扼要;2、課堂上做好筆記後，還要學會課後及時整理筆記。

四、做作業。1、做作業之前，必須對當天所學的知識認真復習，理解其確切涵義，明確起適用條件，弄清運用其解題的步驟;2、認真審題，弄清題設條件和做題要求;3、明確解題思路，確定解題方法步驟;4、認真仔細做題，不可馬虎從事，做完後還要認真檢查;5、及時總結經驗教訓，積累解題技巧，提高解題能力;6、遇到不會做的題，不要急於問老師，更不能抄襲別人的作業，要在復習功課的基礎上，要通過層層分析，步步推理，多方聯系，理出頭緒，要下決心獨立完成作業;7、像歷史、地理、生物、政治這些需要背的科目，要先背再做。

五、課後復習。1、及時復習;2、計劃復習;3、課本、筆記和教輔資料一起運用;4、提高復習質量。

做好以上五點是不容易的，那需要持之以恆。