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加油站便利店培訓總結

發布時間:2021-01-02 06:51:44

⑴ 如何做好加油站便利店銷售管理工作

對於加油站經營者來說,拓展非油品業務是一塊營養豐富的硬骨頭,啃這塊骨頭也有一些竅門。 首先是加油站的非油品業務,要有加油站特色,最重要的是圍繞汽車、司機做工作,多考慮司機的需求。2004年12月28日,重慶高速公路發展有限公司宣布與中國石油重慶銷售分公司、中國石化川渝重慶分公司分別達成框架協議,共同修建90座高速公路服務區。兩大公司將打破傳統單一的服務區模式,除了供來往車輛停車休息、加油、乘客休息、餐飲外,還將從事汽車修理、便利店、餐飲、住宿、娛樂、物流等多元化經營。其中便利店經營將突出汽車美容、汽車用品銷售等業務。 其次是加油站的商品要足夠豐富,整體布局設計要能夠吸引人,並保證購物免費停車位。王長江處長透露,中國石油在開展加油站非油品業務方面主攻方向依然是便利店,將進一步擴大便利店的規模,大型便利店的商品可能會達到上千種。 再次是便利店的選址很關鍵。中國石油重慶銷售分公司與山城超市合作,在所屬780多座加油站中,有選擇性地在主城自營加油站開建160多家「天天便利店」。便利店負責人龔經理說:「在當前加油站非油品業務還不成熟的狀況下,對便利店的選址、設計顯得尤為關鍵,必須參照加油站日均油品銷量,公私車比例,及周邊小區消費水平、商業設施的完善程度等有選擇的開建。」

⑵ 加油站便利店銷售的特徵是什麼

作為非油品經營行業,我們的加油站或許處於過去式單一的零售模式上,加油站整體設計上,一直是一成不變的,自從非油經營理念有所提高後,我們對便利店的設計應該是擴大的,而不是擁有著狹小的空間,還有我們的商品應該是琳琅滿目的,豐富多彩的,讓司機顧客們對我們的商品快樂而來滿意而歸,
所以說,我們要對顧客有親和力,更要讓我們的便利店提高銷售競爭力,我們的便利店不及大型的超市,但是,我們的經營理念就是經營的是成本,實現的是利潤,而對顧客的服務理念是:顧客需要什麼,我們就要盡量的提供什麼,為顧客提供最好的滿足感。
對便利店的最大的銷售競爭力就是超市,然而,超市的服務理念和銷售理念不如我們的中國石油的加油站便利店,我們的便利店所具有的特徵不是幾句簡單的話可以說清的,而需要我們的努力去維護。
要把便利店銷售做好,我們必須要做到,
第一便利店營業設施的管理,
便利店的標識要清晰簡要,便於別人,,出入寬敞無阻礙,衛生干凈,讓顧客對便利店更具有舒暢的心情。
第二便利店的財務管理,
對商品的采購成本的管理控制,熟悉銷售形勢,掌握資金狀況,做銷售報表,清點商品和出售的對比。
第三提高便利店人員管理,
作為便利店的營業員所具備的就是服務周到和銷售技巧,要會說,而不是胡說,要周到,而不是客套。
我想只有做到這些,讓我們再對銷售有更深刻的認識,我們才能提高銷售競爭力,
提高銷售競爭力就要我們對潤滑油,添加劑,進行全面的推廣,將商品在加油站現場銷售,就要了解顧客的心理,抓住顧客的內心,讓他們對商品有更多的了解,能讓顧客得到自己的想要的,讓我們的便利店更具有便民化,普遍化。

⑶ 求一篇關於加油站便利店的小文章

產品策略是加油站便利店經營策略的核心,它對價格策略,渠道策略、服務策略、促銷策略等起著統領作用。產品策略成功與否,一定程度上決定了加油站便利店經營的成敗。 加油站便利店作為零售企業的一種形態,要在競爭日趨激烈的市場中脫穎而出,應以市場為導向,以需定產、適銷對路為原則,定位和組合商品,制定和實施商品的開發策略。 商品選擇與配置 鑒於加油站便利店的賣場相對較小,所以應強調資源的有效利用。便利店商品的選擇應盡力避免「韓信點兵,多多益善」,要悉心研究,選擇暢銷的、性價比高的產品上架,讓顧客感到貨架豐滿、商品豐富。由於各加油站所處的商圈不同,各便利店應根據自身特點進一步細分客戶群,充分體現個性特點。 便利店商品的配置是便利店經營成敗的關鍵。便利店商品的配置要相對科學、合理。按照80-20原則,把經營的重點放在占便利店銷售收入80%的20%高利潤、高銷售額的主營商品上。便利店中同一種商品的品牌不必太多,某品類商品集中在有限的2至3種規格上,通過增加單位商品的銷量保證利潤的實現,這既節約了陳列空間,又可以較大規模地集中訂貨,從而降低進貨成本。 根據商品歷史銷售數據、季節特點和便利店的實際情況,確定商品的品項和分類系統,既要保證商品不缺貨,又要保證合理庫存。根握商品銷售數據和銷售趨勢,分析消費者偏好,確定上架新品種,同時對加油站制定一定期限內商品配置比例變動的上下限紅線,及時提示便利店管理人員對發生的變化作出反應,並計算合理的商品庫存比例,確定商品庫存結構。根握銷售商品的品項及數量,確定商品的相關性,從而調整商品配置比例和舊品種的淘汰序列。 根據商品相關性確定替代品 互補品要按一定的比例配置,與此同時,根據商品的相關性確定替代品品牌。必需品中的高、中、低檔產品也應遵循一定的比例合理配置。通過市場調查與分析發現,除少數市區便利店有購買大宗商品的情況外,絕大多數的加油站便利店應盡量避免量販式布貨,而即食性、應急性和季節性消費品類是加油站便利店的重點商品,要注意保護。同時,豐富關聯商品,更新輔助商品。 商品的創新 在商品日益豐富和產品生命周期日益縮短的今天,唯有不斷地實現商品創新,才能滿足不同消費者的不同需求,才能捕捉商機。持續不斷地研究、開發新品,使顧客每次走進便利店都感到出售的商品是變化的,隨時滿足顧客求新、多變的消費心理,營造便利店的銷售亮點,並滿足目標消費群的需求,刺激便利店銷量的增長和周轉率的提升,創造雙贏的局面。 貨架陳列及店面設計 從經營者角度,商品分類要便於管理,易於統計、分析和決策;從顧客角度,要盡力為顧客提供選擇購買方便,消費或使用方便的購物環境。 端頭貨架是賣場中顧客接觸頻率最高的地方,這里應配置促銷商品、新產品及高利潤商品。如碗面、火腿腸、麵包等顧客購買頻率較高的商品。而在收銀台附近陳列電池、香煙、口香糖等隨意性較強的休閑類商品,即使不在顧客的采購計劃中,也可使顧客在等候收銀時隨手購買,從而增加便利店的銷售額。最後端貨架可以陳列潤滑油等顧客有強烈的目的性購買的商品。通道貨架的商品陳列,要重視商品系列的互補性,實行配套陳列,特別是不同貨架通道的轉換和食品區通道與百貨區通道的轉換,要注意商品的延續性。 此外,便利店店內設計也是影響消費者購物的重要因素之一。商品數量、商品陳列、置物櫃高低、商品視覺注目效果等會直接影響消費者的購物慾望。不符合人體工程學的貨架,較低陳列率的貨架都會對銷售產生負面影響。

⑷ 如何提升加油站便利店銷量

1、「重量重質」,適度優惠。加油站便利店的物品質量要好,版看是否過期。質量的好壞,權是影響顧客再次消費的基石,因此所陳列的物品質量一定要保證。優惠是開拓客戶的一種手段,適當的優惠能吸引顧客再次的光臨。對常來的客戶一些優惠。
2、維護好同客戶的關系。在有機會的前提下與顧客建立良好的關系。
3、及時解決顧客的問題。在顧客消費有問題的時候,保持良好的態度及時的解決。

⑸ 如何提高中石油加油站便利店營業額

好像是根本進不去的。因為中石油便利店銷售的東西都是自己家的,別人的不讓賣,就是能賣也是人家自己進回來賣,賺得錢全是自己的。這個回答你滿意嗎?(本人就是中石油的員工)

⑹ 加油站便利店銷售突出,寫個總結,報告之類的。

寫出採用了什麼方法進行銷售的,把過程和艱辛寫出來。或者如何抓住顧客的心理等,成功推銷的就行

⑺ 中國石油加油站便利店年終總結

急需一篇加油站便利店的年終總結和來年工作計劃

⑻ 如何提升加油站便利店經營管理水平

1、「重量重質」,適度優惠。加油站便利店的物品質量要好,看是否過期。回質量的好壞,是影響顧答客再次消費的基石,因此所陳列的物品質量一定要保證。優惠是開拓客戶的一種手段,適當的優惠能吸引顧客再次的光臨。對常來的客戶一些優惠。
2、維護好同客戶的關系。在有機會的前提下與顧客建立良好的關系。
3、及時解決顧客的問題。在顧客消費有問題的時候,保持良好的態度及時的解決。

⑼ 加油站便利店春節工作總結

首先寫下春節做了那些事,如果跟平常的可以一帶而過,如果發生了特殊的事情可以重點描述一下
最後寫下總結心得

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