① 酒店最佳精神文明獎怎麼寫啊，服務員的，求大神幫住，大概500字左右，謝謝
•文明就是個簡單的是與非的道理，文明也是衡量一個人品格修養的試金石，但實踐起來版卻很難。
其實，現實生活權中，文明也就是一個動作，如果人們不隨意吐痰，不亂扔垃圾，，不講臟話，那麼，文明之花就會綻放再每一個角落。文明需要從一點一滴做起，為此，我向人們呼籲：別讓文明只差一步！
② 要寫簡歷 在寒暑假電子廠打工 還在酒店做過服務員用文明語 在簡歷上怎麼說出來好聽
假期工隨便寫好了，也不是真實工作，沒有什麼要求的，還有，做過服務員寫在簡歷上也沒啥用，對你以後正式工作沒有太多的幫助，不用特意去描寫這些
③ 禮貌在工作中的重要性
在當今的國際社會中，不論國家大小．不論種族差別，不論信仰不同，都追求一個共同
點，就是民族的文明。因此，講究禮節禮貌，對一個國家來說是—個文明進步的象徵．對一
個人來說，是衡量其修養程度、道德標準的砝碼。作為展現社會文明窗口的餐飲行業．每個
餐廳服務員都應自覺地講究禮節禮貌，嚴格要求自己，不斷提高自身的文明服務水平。
一、講禮節禮貌是社會主義精神文明建設的需要
中國有5000年的文明史，素有禮儀之邦之稱，講究文明禮貌是中華民族的優良傳統。
中國又是一個社會主義國家，建設有中國特色的社會主義精神文明，繼承和發揚民族的文明
精華，是社會的發展和進步，是社會主義社會的重要特徵。
社會主義精神文明建設的奮斗目標是培養有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義
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新人，提高全民族的思想道德素質和科學文化素質。社會主義道德建設就是要抓社會公德和
職業道德建設。社會主義職業道德的主要內容包括：忠於職守，熱愛本職，努力提高職業技
能，嚴格遵守職業紀律，提高工作質量，誠實可信。禮節禮貌是社會公德的一部分．是思想
道德與職業道德的基礎。餐飲作為服務面最廣的「窗口行業」，講究禮節禮貌．最能體現建
設有中國特色社會主義精神文明的成果。
二、講禮節禮貌是餐廳接待服務工作的需要
在市場經濟條件下市場競爭日益激烈，企業間的競爭實質上是服務質量的競爭。餐廳作
為傳播社會主義精神文明的「窗口」，懂禮節、講禮貌，使客人處處感到彬彬有禮．可以縮
小賓客與餐廳的距離，提高企業的信譽。隨著社會的發展和人類文明的進步。賓客到餐廳不
僅是為了滿足就餐的生理需求，還有受人尊重的心理需要。賓客對服務的要求，不僅要具有
優雅的就餐環境，提供優質的飯菜，更主要的是提供一流的服務。一個餐廳社會聲譽的高低
很大程度上取決於是否有文明禮貌的服務態度。
餐廳服務接待的目的是為了最大限度地滿足不同客人的就餐需求。賓客是我們直接服務
的對象，從經濟學角度講，客人用相當的貨幣，購買了「服務」這一特殊商品，要求餐廳提
供主動熱情、文明禮貌的服務，來滿足賓客的精神需求．我們就應該做到買賣公平，提供清
潔、舒適的就餐環境，滿足賓客的心理需求。從心理學角度講，餐廳服務員主動、熱情地為
賓客服務，和顧客保持良好的關系，即使顧客有不滿意的地方也可以緩解服務矛盾，對服務
中偶爾出現的差錯，還可以起到潤滑劑的作用。
三、講禮節禮貌是提高餐廳服務員基本素質的需要
一個稱職的餐廳服務員應樹立全心全意為賓客服務的思想，講文明、知禮節、懂禮貌，
是餐廳服務員做好接待工作的基本要求，每一個餐廳服務員對到來的不同賓客在思想和行動
上不能有高低貴賤之分，從客人進餐廳到離餐廳的一系列服務過程中，均應嚴格地按餐廳的
服務規范、服務標准和服務程序做好各項服務工作，做到禮貌待客，熱情服務。
禮貌待客要求餐廳服務員對客人做到尊重與友好，在服務中注重儀表、儀容、儀態，使
用文明用語，按規范程序提供服務，用發自內心的滿腔熱忱向客人提供主動、周到的服務，
突出服務員良好的素質和文明的風度。
從行業特性出發，餐廳服務員的禮節禮貌基本素質主要表現在：
1．儀表端莊
儀表做到服飾整潔、挺括、端莊秀麗。
2．儀容大方
按照職業要求，淡妝上崗，給人以穩重、大方的感覺。
3．行為規范
表現不卑不亢，落落大方。站、坐、走及引座帶客服務手勢等要合乎規范。動作嫻熟，
親切自然，訓練有素。
4．態度熱情
接待賓客要彬彬有禮，熱情友好，和藹可親，表情真切，微笑服務。笑口常開。態度熱
情是服務工作中的重要環節，直接影響服務工作的成敗。因此，在服務態度上不要挑剔客
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人，更不要挖苦客人，不要因客人的某種缺陷譏笑客人、諷刺客人。也不要冷漠客人：服務
態度好，可以化解客服矛盾，促進與賓客的交流，增加「老主顧」回頭客率，提高經濟效
益。
5．語言文明
要談吐文雅，表達得體。做到語音標准，音質甜潤，音量適中，語調婉轉．語氣誠懇，
語速適當。要講究語言藝術，說好迎賓語、尊敬語、謙讓語、致謝語等．服務中要使用普通
話接待客人，把文明敬語貫穿整個服務全過程，表現出服務人員良好的語言素養。
總之，禮節禮貌在服務工作中起著非常重要的作用。它不僅能表現出一個餐廳服務
員個人的良好道德素質和高雅的氣質，同時反映了一個企業的精神文明的整體素質。因
此。在處理餐廳服務員與賓客的關系問題上，餐廳服務員是主體，賓客是客體，作為服
務主體要為客體服務，要為賓客用餐的全過程提供文明周到的服務，不能越位，要尊重
客人，樹立賓客至上的思想．提高餐廳服務員的「角色」意識。
④ 怎樣文明的罵服務人員
為什麼要罵服務員呢？沒有理由啊！你可以指出他的失誤和不禮貌行為，甚至專可以找他的領屬導反應！罵他是不對的！他也不容易，他的過失絕對不是故意的！大家要多理解，多包容，路才會越來越寬！最多也就說服務員沒有素質、沒有教養而已！
⑤ 服務員怎麼寫我為創建文明城市加一分200字作文
東莞文明，從我做起；文明東莞，你我共創！！ 敬愛的市民們： 你們好！ 現在，東莞正創建全國文明城市，我們作為「東莞人」，就要讓東莞更加美麗。我們要養成講文明的習慣，讓東莞成為全國文明城市。 東莞，是我們共同的家園。我們要愛國守法，團結友善，勤儉自強，認真學習。廣大的市民們，我們在社會上做一名好公民，在單位里做一名好員工，在學校里做一名好學生，在家裡做一名好成員。 中秋節，在虎門公園里有許多人在燒烤。他們知道東莞要創建全國文明城市，都自備了紙箱、塑料袋來裝燒烤的垃圾。那些市民們在燒烤完後，把紙箱和塑料袋帶走，留給虎門公園仍是優美的環境，幫助打掃的清潔工人，讓他們也輕松一下。他們用自己的實際行動為東莞文明加分！ 校園里的同學們都不再亂丟垃圾了，而是遇到垃圾就撿起來，放進垃圾桶或者垃圾車。他們奮力打掃著垃圾，無論是夏日炎炎，還是刮風下雨，他們都從來都沒有停過，而他們努力地打掃校園，都想為東莞創建全國文明城市加分呀！ 街上的市民們為了讓東莞能成功創建文明城市，都不沖紅燈，而寧願花較長時間去等待綠燈；店鋪的服務員為了讓東莞能成功創建文明城市，都用甜美的聲音來招呼客人；看見購物歸來的人們手上提的不再是塑料袋而是環保購物袋了。這些都是文明東莞的具體表現！ 東莞,是我們共同的家園，建設一個溫馨和諧、文明繁榮的家園是我們共同的心願。當前，文明城市的創建迎檢工作處於關鍵時期，廣大市民是城市的主體，每個市民既是爭創全國文明城市的受益者、評判者，更是參與者和建設者，唯有我們共同用心血和汗水才能澆灌出燦爛的文明之花。希望東莞能成為全國文明城市！ 我為東莞文明加分！東莞文明，從我做起；文明東莞，你我共創！！ 祝廣大市民們身體健康！
⑥ 前廳服務員禮儀禮節
一、作為一名飯店服務員，要遵守職業守則： 1.熱情友好、賓客至上 2.真誠公道、信譽第一 3.文明禮貌、優質服務 4.以客為尊、一視同仁 5.團結協作、顧全大局 6.遵紀守法、廉潔奉公 7.鑽研業務、提高技能 二、上崗前，自查儀容儀表： 1.按規定著裝 2.鞋襪潔凈 3.戴服務牌 4.面容整潔（男員工經常剃須，女員工化淡妝，不可濃妝艷抹） 5.發行美觀大方 6.除結婚戒指外，不可佩戴手鏈、耳環等飾物 7.保持個人衛生，保持手部清潔，忌異味食品[儀表儀容整潔、得體，態度熱情、真誠，心態平和，是必備條件。即尊重客人，亦是自尊自愛。] 三、保持個人良好的儀態 1.微笑 微笑是最基本的服務標准。 2.舉止 （1）前廳服務員應站立服務，表情自然，親切地微笑。 （2）服務員與客人談話時手勢不宜多，幅度不要過大，切忌用手指或筆桿支點。 （3）為客人服務時，不要流露厭煩、冷漠的表情，不可開玩笑、做鬼臉 3.言談 （1） 語言得體，語音適宜 （2） 不要與同事議論客人的行為舉止或穿戴 （3） 不要使用「不知道」等否定語，應積極、委婉的回答問題 （4） 如客人心情不好、言辭過激，不能面露不悅的表情，應保持平靜的態度 （5） 當接待客人時，如發現有其他客人走近，應主動示意稍候，不能無所表示 （6） 不宜在客人面前與同事講方言，不得扎堆聊天 4.操作 操作的基本要求是「輕、穩、准」。前廳服務員質量高低在很多情況下和很大程度上取決於「揣摸心理准確、儀表舉止規范、操作嫻熟到位」。
⑦ 請說出客運服務人員常用的十字文明用語
請、你好、謝謝、對不起、再見
⑧ 商務或客服服務人員日常接待文明用語有哪些
職業介紹文明用語50句
1．您好！
2．請坐！
3．請問？
4．請稍等。
5．謝謝！
6．對不起。
7．請原諒。
8．很抱歉！
9．沒關系！
10．不客氣！
11．請您排隊等候。
12．請不要著急。
13．很高興能為您服務！
14．請您先看一下須知。
15．您有什麼願望，請告訴我。
16．請問您有什麼就業意向？
17．請把您的需求告訴我。
18．您請講。
19．我理解您的心情。
20．我會盡量幫助您。
21．請您按規定填寫表格。
22．有不懂的地方您盡管問。
23．請將您的詳細資料准備好。
24．請您先備齊手續。
25．因有政策規定，請備齊手續才能辦理。
26．目前的用人需求大致是這樣的。
27．這份工作您是否滿意？
28．希望您樹立自信心！
29．希望您能順利！
30．一有消息我馬上通知您。
31．真抱歉，現在沒有適合您的崗位。
32．請不要灰心，我再幫您想想辦法。
33．請留下您的需求。
34．請您過段時間再來。
35．請將您的聯系地址留下。
36．請您耐心等候。
37．請隨時和我們聯系。
38．有合適的崗位我會通知您。
39．您請放心！
40．希望您能滿意！
41．希望您盡快就業！
42．祝您成功！
43．我一定協助貴單位找到滿意的人員！
44．您有什麼用工需求請講？
45．我們願意為您提供各種咨詢服務。
46．我們願意幫您熟悉有關用工方面的規定。
47．希望合適的人選能給你們帶來效益！
48．為您服務是我應該做的！
49．您的需求就是我的職責。
50．歡迎再來！
職業介紹忌語50句
1．不知道！
2．沒有！
3．不管！
4．不行！
5．討厭！
6．真笨！
7．真煩人！
8．你等著吧！
9．急什麼！
10．靠邊站著去！
11．別擠在這兒！
12．你煩不煩！
13．我沒工夫！
14．有完沒完！
15．走開！
16．你問我，我問誰！
17．不是告訴你了嗎，怎麼還問！
18．你怎麼這么不知趣！
19．你以為你是誰！
20．沒看我在忙嗎！
21．沒看見上面有須知嗎！
22．你怎麼瞎寫！
23．你懂不懂！
24．你沒長眼睛！
25．怎麼什麼都不知道！
26．我沒時間和你廢話！
27．我就這態度！
28．你愛找誰找誰！
29．找領導去呀！
30．你怎麼不提前准備好！
31．材料怎麼不帶齊！
32．你這條件沒人要！
33．你條件太差，我有什麼辦法？
34．你等著去吧！
35．你怎麼這么多毛病！
36．你怎麼這么挑剔！
37．少廢話！
38．少搗亂！
39．怎麼連基本常識都不懂！
40．沒人要你關我什麼事！
41．你有什麼資格！
42．沒事找事！
43．愛去不去！
44．你算什麼東西！
45．隨便！
46．自己看著辦！
47．有本事你自己找單位去！
48．找不到單位別賴我！
49．有合適的人你自己找去！
50．我是為你一個人服務的嗎？
⑨ 服務人員文明禮貌形象的基本要求
以下是我個人的一些工作看法和認知，希望可以幫助你。也可以加我：562876373
A． 金錢性質的服務范圍：金錢性質的服務（減價、代金卷）
非金錢性質的服務的圍（贈品、會員卡或其它禮品）
B．非金錢性質的服務范圍：為顧客提供愉快，滿足的購買過程。
親切的接待服務。
專業的商品說明及購買建議。
為顧客提供有效的咨詢。
周到的售後服務。
1．銷售服務遠與解說員以及防盜員的定位。
A．重視自己：
產品在創品牌的過程中，很多的顧客被廣告宣傳吸引入店鋪。因此很多導購沒盡到銷售引導的本職工作，而是傻傻的站在客人旁邊防盜和解說，導購必須有一個認知，既要先重視自己、重視工作和產品，才會重視顧客。這樣才不會無所事事，才懂得如何使商品增值。
導購良好的服務能為產品增值。
在上面我說到了產品增值，怎麼樣增值？在現在對各種運動品牌的質量要求幾乎是相同的，那麼能使其產品產生差別的是面對顧客的銷售服務人員——導購。她能夠用良好的服務幫助產品產生增值效應。而解說員、防盜員正好相反。因為她們沒有良好的服務。
3． 真正的做到「顧客至上」。
顧客對「顧客至上」的感受不是來自於廣告，而是來源於進入店鋪之後所接受到的待遇。店鋪服務技巧在正個店鋪渠道中非常重要，它決定著銷售人員的行為，而行為決定成敗。現在的銷售技巧「推式」戰略，所謂的「推式」戰略是指通過店鋪人員的銷售服務水平來提升店鋪業績。因此，要提升業績，導購首先要確認「顧客至上」的重要性，並將其轉化為一種認知，通過服務體現出來，以贏得顧客的支持，從而提升業績。
註：很多時候同事、都會問企業能夠為自己做什麼，而很少的人主動的問自己能夠幫助企業做什麼。其實，只有員工和企業站在同一陣線，大家緊密團結共同奮斗，才能一起發展。
⑩ 酒店服務員。要等客人走才可以下班。怎樣文明的趕走。讓他們下次還會來呢高手幫忙。。。
你不要直接的去找那桌客人，你可以把他們周圍的台桌收了，再在他們周圍清理地面！在你做上面事情的同時他們也會感到不好意思了，如果他們還是不走而你去跟他們說也許會引起客人對你的反感！